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第一篇：生命人壽培訓(xùn)心得體會(huì)

人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受

人壽>保險(xiǎn)公司>培訓(xùn)心得感受

在不知不覺中，我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多。 在職前班里，講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識，同時(shí)也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對此，我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)，我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么的珍貴。而我會(huì)珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，做出我最好的努力。

在保代考試的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥，沒有之前職前班里講的那么活躍有趣，而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有，我覺得很累，很辛苦。晚上回家，腰酸背痛啊等等，也會(huì)和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是，看到班上60多個(gè)人也跟我一樣的辛苦，他們都沒有喊累，沒有喊苦，覺得作為一個(gè)年輕人且剛剛踏入社會(huì)的我來說更沒有理由叫苦了。就像媽媽常常教育我的吃苦是福，媽媽給我取的名字劉蕭竹，取自鄭板橋的詩衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲，也是希望我長大能多吃點(diǎn)苦，吃得苦中苦，方為人上人。所以，我堅(jiān)持著。而且，想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后的路還長著呢，我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準(zhǔn)備?？膳碌牟皇怯斜饶闩５娜耍膊皇怯斜饶愀Φ娜?，最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力！

通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí)，我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣，做人方法等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步，這一切的取得，與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝，同時(shí)也感謝生命人壽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺。

關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件，陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多，我感想頗多。

都說槍打出頭鳥，我覺得今天參加造反的人很傻，至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會(huì)喜歡這些人的，所以我當(dāng)時(shí)非常老實(shí)的在做題目，有時(shí)也抬頭看看這出鬧劇。我還跟>同桌說，公司教我們知識，沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。吃苦是福，吃虧也是福，你吃的虧總有人會(huì)看在眼里的。這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。

周靜老師今天提出了一個(gè)問題，你來公司上班是為什么。上個(gè)月的時(shí)候，媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了，就用鐵絲把斷掉的地方接起來，我看了心里不舒服，就決心工作了發(fā)的前幾個(gè)月的工資就跟媽媽買條新的。>這就是我來面試的初衷，不過經(jīng)歷了這些天，我對自己的前途也有了許多期待和夢想。說出來有點(diǎn)可笑，我想要經(jīng)過努力十年的時(shí)間也能夠做到陳皓總的位置，不過這都是后話了。

總之，老師、老總的話對我都有很大影響，像陳皓總說的得了理偶爾也要饒一下人，還有周靜老師說的一忍再忍，忍無可忍，繼續(xù)再忍這些做人做事的道理教會(huì)我許多，給我的印象十分的深刻，相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助。 《>人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得感受》篇二：保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著空杯的心態(tài)，2009年4月16日，我有幸參加了****保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的****總

和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者??他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。 激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，****總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有

從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握 人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、

健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希望在****這個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。感謝****給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“****”看，“****”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)****。 ??好！我愛“****”！啪！啪！啪！篇三：學(xué)習(xí)心得體會(huì)(保險(xiǎn)培訓(xùn)) 輝煌壽險(xiǎn)

為期四天的準(zhǔn)營銷經(jīng)理培訓(xùn)班在學(xué)員們真切的掌聲中結(jié)束了，其實(shí)我還有一些意猶未盡。因?yàn)檫@四天的學(xué)習(xí)確實(shí)讓我受益匪淺，感慨良多！

一、人生的選擇

我想：人活著應(yīng)當(dāng)不僅僅只是因?yàn)榛钪糜兴哪康囊只蚴悄繕?biāo)。竟然有了目的或是目標(biāo)，那么他就會(huì)有所選擇。該如何選擇呢？這或許是很多人都在思考的問題，但最終不外乎兩個(gè)選擇：金錢和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。雖然我算不上是那種金錢至上的人，但自我能力的提升與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的愿望卻是非常強(qiáng)烈的。以前做教師雖安逸輕松，可我在其中找不到自己的位置，我不愿那么平凡而庸碌的過一生，于是我選擇了放棄選擇了迷茫。但慶幸的是在這次學(xué)習(xí)中，我更加明確自己找到了實(shí)現(xiàn)愿望的可能。在培訓(xùn)班的企業(yè)文化課上，我找到了共鳴，感恩的文化與自己曾在困苦中自我勸慰的想法是如此的相契合。霎時(shí)，我找到了生命的力量，生命的支點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師們的親身經(jīng)歷也著實(shí)令我敬佩，不由得心底發(fā)出這樣一種聲音在說：“這，就是我想要的！”

“只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長的路”，在這里，我不愿放棄不愿拒絕，堅(jiān)持自己的選擇！

二、知識的學(xué)習(xí)

雖然我和我的家人一直都認(rèn)同保險(xiǎn)，也比較支持它。但是心底不免還是有一點(diǎn)疑惑與忐忑，無法去理解其中的很多東西。通過四天的學(xué)習(xí)，讓我徹底認(rèn)識了保險(xiǎn)，心底的疑惑與忐忑在此刻間蕩然無存。并且深為改革開放前的保險(xiǎn)業(yè)感到痛心和惋惜，但也讓我了解了近三十年保險(xiǎn)業(yè)得發(fā)展，讓我對保險(xiǎn)更加有信心。也深深的意識到，國民保險(xiǎn)意識的提高需要我們這一群已從事或即將從事保險(xiǎn)業(yè)的人員的幫助。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)能讓國民自身擁有一定的保障，同時(shí)也為國家減輕了負(fù)擔(dān)，利國利民，何樂而不為呢？

當(dāng)然，這種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，需要我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷的去完善。以便于使自己更加專業(yè)，也能更好地為人民服務(wù)。

三、卡耐基的訓(xùn)練

這個(gè)是讓我最令我驚嘆的，也讓我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困

難的。剛開始的時(shí)候老師讓我們上臺演說，有很多學(xué)員都怯于上臺，拽都難得拽上去。老師只得用逼的方法，最終逼上去?？晌殷@奇的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)诙卧僮屗麄兩吓_的時(shí)候，他們不僅很自然，而且還有所發(fā)揮。這樣打破了自己的舒適圈，讓自己走出去，展現(xiàn)自己。我想雖然上臺對我而言并不難，但是在生活中還是有很多的時(shí)候需要我突破自己邁出第一步，這種訓(xùn)練讓我更能夠正視自己，正視自己以后在生活中每一個(gè)需要的突破，提升自我，完善自我！

四、細(xì)節(jié)的需要

以前知道，做事需要注意細(xì)節(jié)，知道細(xì)節(jié)決定成敗。但是這一次讓我發(fā)現(xiàn)，不光是做事需要注意細(xì)節(jié)，做人也不例外。突然覺得自己在這些方面還是有很大的缺憾的。首先是儀態(tài)，佝僂著背，微低的頭，總給人一種不自信的感覺。這樣不好，我一定得慢慢改正。其次是言行舉止，說話和做事時(shí)都得養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)站在他人的角度，為他人著想。竟然是細(xì)節(jié)決定成敗，那么我一定要時(shí)刻提醒著自己，改掉壞毛病。

五、團(tuán)隊(duì)的精神

這一次才真正體會(huì)到了，什么是團(tuán)隊(duì)精神！在這次學(xué)習(xí)中，我們分為五個(gè)小組，每一個(gè)小組都有任務(wù)，榮譽(yù)以小組為單位。我被選為小組長，也接受了一個(gè)非?！捌D巨”的任務(wù)——上課前叫門。這就意味著我們的休息時(shí)間要比其他學(xué)員少十到二十分鐘，但是我們都毫無怨言，圓滿地完成了任務(wù)。并且每一位組員都為整組的榮譽(yù)積極努力著，最后我們小組被評為“優(yōu)秀小組”。通過這些讓我知道，經(jīng)營一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先需要集體確定一個(gè)目標(biāo)并為這個(gè)目標(biāo)而努力，其次可以分工協(xié)作，第三就是迅速補(bǔ)位幫助，不能各做各的，這樣目標(biāo)就會(huì)圓滿達(dá)成。我想這才能真正地體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。 學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，但我知道生活同樣也是一種學(xué)習(xí)，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的提升自己完善自己，盡自己最大可能做好每一件事情！篇四：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己； 你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在； 你不能控制他人，但你可以掌握自己； 你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天； 你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情； 你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容； 你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以， 換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好！

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)！良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾?，重要的是你對這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂，進(jìn)而給更多的人帶去快樂。一樣的完成工作，何

不端正自己的心態(tài)，快快樂樂地去工作呢？

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己！相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功！篇五：生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班 生命人壽“黃埔一期”新人專員組訓(xùn)培訓(xùn)班合肥班于2010年4月29日在金孔雀溫泉度假村落下了帷幕，歷時(shí)38天，終于圓滿的劃上了一個(gè)句號！ 此次培訓(xùn)班得到總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力關(guān)注與大力支持，更傾注了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們來自全國各地的82名學(xué)員殷切厚望與期待，同時(shí)我們更要感謝的此次培訓(xùn)班的班主任未伏慶老師及助教老師，他們用自己的心血換來此次培訓(xùn)的圓滿收官！此次培訓(xùn)班歷時(shí)之長、師資力量之強(qiáng)、質(zhì)量之高、制度之嚴(yán)、感受之深、改變之大，是我所經(jīng)歷的培訓(xùn)中最深的一次，也將是我終身難忘的一次！所有這一切都離不開我們班級的靈魂人物——未伏慶老師的一手策劃與精心準(zhǔn)備！從此次培訓(xùn)班的整體效果也能看出未老師是個(gè)“身先足以率人，律已足以服人”的好老師、好訓(xùn)練師、好楷模！他時(shí)刻用高校準(zhǔn)、嚴(yán)要求來嚴(yán)格要求我們，希望我們做事要講究品質(zhì)，“凡事不做則已，做必精品！”這句話說說容易，真正落到實(shí)處卻非常難，但未老師卻做到了！不斷強(qiáng)調(diào)做事的品質(zhì)、既是未老師的品牌，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是我們共同追求的目標(biāo)！

當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束再回頭看此次培訓(xùn)，更加感嘆課程設(shè)計(jì)的精致與完美！24日晚大家報(bào)到后未老師及時(shí)進(jìn)行了訓(xùn)前會(huì)，嚴(yán)厲而又不失威嚴(yán)話語至今記憶猶新！“從培訓(xùn)開始就是培訓(xùn)倒計(jì)時(shí)！”更讓我們感覺到緊迫感與危機(jī)感；對于整個(gè)培訓(xùn)的講師團(tuán)與培訓(xùn)期間的嚴(yán)格管理，讓我既敬畏又向往，同時(shí)又時(shí)刻有一種危機(jī)感，我不斷告誡自己“不能出局、不能給黃埔一期抹黑、不能給分公司抹黑，更要對得起歷經(jīng)重重篩選的自己！”

接著總公司的趙子良總親自為我們培訓(xùn)班進(jìn)行了開訓(xùn)，從培訓(xùn)的幾個(gè)要點(diǎn)及生命培訓(xùn)的幾個(gè)板塊講起，公司將加大培訓(xùn)力度，以此來帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展，所以接下來的是于厚鵬總的《新生命、新輝煌》課程，生命發(fā)展具有蓬勃生機(jī)，但要在“生命”前冠以“ 中國”二字還需要我們大伙一如既往的努力！生命的發(fā)展需要靠待遇吸引人、文化留人！公司的文化非常重要，是留住員工的重要方面，所以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)——文化戰(zhàn)略出臺了：科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展文化、客戶導(dǎo)向的服務(wù)文化、特色發(fā)展的創(chuàng)新文化及強(qiáng)化經(jīng)營的執(zhí)行文化；生命公司的員工層與管理層相和諧、決策層與股東層相和諧、公司與客戶、社會(huì)相和諧的和諧文化，這一切都締造了我們所追求的品牌：價(jià)值的創(chuàng)造者、誠信的踐行者、尊重的倡導(dǎo)者、創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。公司的發(fā)展愿景是建設(shè)最具價(jià)值的新生命：通過提升客戶價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值、從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。同時(shí)秉承六大理念：市場理念、信息理念、競爭理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念、盈利理念。以價(jià)值為核心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律為指導(dǎo)，以全面優(yōu)化公司法人治理為發(fā)展戰(zhàn)略、以精細(xì)化、流程化、制度化規(guī)范化相統(tǒng)一的管理體系和價(jià)值性、創(chuàng)新性并舉的業(yè)務(wù)發(fā)展策略攜手提升、生命價(jià)值！ 生命的發(fā)展前景如此廣闊，作為參訓(xùn)的我們該如何把握這樣一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，如何利用發(fā)展契機(jī)規(guī)劃好自己的未來，未伏慶老師的《組訓(xùn)的角色與定位》帶給我們?nèi)齻€(gè)問題：

1、我們從哪里來？

2、我們現(xiàn)在哪里？

3、我們將往哪里去？這三個(gè)問題引起了我們的深刻思考，目前內(nèi)外勤團(tuán)隊(duì)過于浮躁的現(xiàn)象普遍存在，我們每天都要思考、反思，要有一顆平和之心！中國是最早發(fā)明保險(xiǎn)的國家，但我國的組訓(xùn)制度卻是從2001年才開始建立，它仍有很長的路要走！作為一名組訓(xùn)，我們是基層營業(yè)單位中最重要的一員，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營決策的重要參與者，充當(dāng)各級主管的參謀長和下行執(zhí)行官，是業(yè)務(wù)員壽險(xiǎn)從業(yè)生涯的指導(dǎo)員和朋友。一句話：想在主管前面、做在主管前面、站在主管后面！敏于思而納于言，慎言慎行！不說不該說的話，不傳不該傳的言，不做不該做的事！同時(shí)組訓(xùn)要做好“兩會(huì)兩班”，即經(jīng)營好早夕會(huì)和說明會(huì)；新人班和銜訓(xùn)班。“兩會(huì)兩班”的質(zhì)量是衡量組訓(xùn)是否稱職的基本指標(biāo)，重點(diǎn)工作是“新人育成”！新人指標(biāo)水平直接決定組訓(xùn)的價(jià)值與升遷！“要想釣魚必須用魚餌，要想別人喜歡你， 必須講別人喜歡的東西！” 于厚鵬總的《培訓(xùn)與規(guī)劃》中指出今年公司將花大力氣將培訓(xùn)等一系列基礎(chǔ)工作做起來，建立一整套的培訓(xùn)體系！楊智呈總為我們進(jìn)行了《公司個(gè)險(xiǎn)產(chǎn)品體系介紹》，楊總平易近人、睿智、豁達(dá)以及對人生的一種超然感悟，聆聽他的授課，我們更加堅(jiān)定了自己的選擇，因?yàn)樯陌l(fā)展空間大、機(jī)制好、同時(shí)決策層民主，生命公司的快速發(fā)展及其廣闊發(fā)展空間，更是吸引了越來越多的同業(yè)高管的加盟。生命有了這些同業(yè)高管的加盟，想不壯大都不行！所以我們也應(yīng)該慶幸自己的選擇！楊總的授課包含3個(gè)方面的內(nèi)容：首先是對行業(yè)的認(rèn)識，無論是做保險(xiǎn)還買保險(xiǎn)，都是因?yàn)橛^念上的差異！每個(gè)人的生活不一樣，是因?yàn)樗纳罟?jié)奏不一樣 ，改變會(huì)令生活質(zhì)量不一樣！帶團(tuán)隊(duì)也就是差勤管理其實(shí)也是節(jié)奏的掌控；其次作為保額分紅之父，楊總也為我們帶來了保額分紅產(chǎn)品知識介紹及吉祥三寶產(chǎn)品的優(yōu)勢，最后楊總從個(gè)人經(jīng)歷講解了生命的發(fā)展優(yōu)勢！ 有了產(chǎn)品知識，有了新產(chǎn)品，都凱總進(jìn)行了“產(chǎn)品的運(yùn)作”。聽了都總的講解，我們對營銷有了更深刻的了解與認(rèn)識。壽險(xiǎn)營銷的三大主題：基礎(chǔ)管理、組織發(fā)展、業(yè)務(wù)推動(dòng)。壽險(xiǎn)營銷沒有重點(diǎn)，只有切入點(diǎn)，而這個(gè)切入點(diǎn)就是產(chǎn)品運(yùn)作，如何進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)作及產(chǎn)品運(yùn)作的重要性都總都進(jìn)行了詳細(xì)講解！

洪偉總的《新人育成體系》用建流程、提質(zhì)量、促留存，為我們帶來一套新人培育流水線。新培的“123”，一個(gè)流程：新培的六個(gè)環(huán)節(jié)（創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、新人入職培訓(xùn)、代理人輔導(dǎo)、新人崗前培訓(xùn)、新兵戰(zhàn)斗營、轉(zhuǎn)正及英才培訓(xùn)）；二個(gè)體系：訓(xùn)練體系、督導(dǎo)體系；三支隊(duì)伍：內(nèi)勤隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、講師隊(duì)伍。運(yùn)作過程中與差勤管理、會(huì)報(bào)管理等基礎(chǔ)管理動(dòng)作緊密結(jié)合！

創(chuàng)說會(huì)主要是進(jìn)行增員意愿的啟動(dòng)，創(chuàng)說會(huì)的操作流程應(yīng)注意事前掌控及事后的追蹤；新人入職培訓(xùn)主要是解決認(rèn)同主管、認(rèn)同公司、認(rèn)同行業(yè)的問題，是信心的問題！保代班主要關(guān)注點(diǎn)：提高氛圍、狠抓出勤、強(qiáng)化通過、減少流失！崗前培訓(xùn)主要?jiǎng)幼魇庆柟陶衅赋晒⒄J(rèn)同公司行業(yè)、學(xué)習(xí)基本技能、提高上崗留存！仍然是信心與技能的問題！新兵戰(zhàn)斗營，是最重要的一環(huán)，強(qiáng)化技能、實(shí)踐訓(xùn)練、提高收入、轉(zhuǎn)正晉升，也是組訓(xùn)核心價(jià)值的體現(xiàn)！轉(zhuǎn)正英才培訓(xùn)主要是主顧的開拓技能、基本法的深入、樹立職涯目標(biāo)、組織發(fā)展意愿！同時(shí)內(nèi)勤、主管、講師聯(lián)手共同輔導(dǎo)新人！

《新人入職培訓(xùn)操作實(shí)務(wù)》要敢于對新人提要求，要求越嚴(yán)，他越覺得應(yīng)該，對員工提要求，要從入職培訓(xùn)開始！

《新人崗前操作流程》，崗前培訓(xùn)有六大目標(biāo)：鞏固招聘成果、深入認(rèn)知行業(yè)、深入認(rèn)知公司、深入認(rèn)知工作、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、養(yǎng)成工作習(xí)慣！同樣要有嚴(yán)格要求，人是在要求中成長起來的！當(dāng)你要求別人的時(shí)候，你自己有沒有做到？ 在整個(gè)操班過程中，要注意一些

帶班的細(xì)節(jié)，事前的準(zhǔn)備、事中及時(shí)調(diào)整、及事后的評估反思！要將學(xué)員的資料進(jìn)行存檔，要與講師進(jìn)行及時(shí)的交流與溝通！想不想讓團(tuán)隊(duì)做大，從填投保單開始！投保單的填寫從新人班開始，不能推給團(tuán)隊(duì)！

《新兵營實(shí)務(wù)操作》：新兵戰(zhàn)斗營，它不僅是一個(gè)培訓(xùn)班，而是一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，班主任就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的部經(jīng)理，而班干部就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主管！新人培育的外勤第一責(zé)任人是主管，內(nèi)勤第一責(zé)任人是新人訓(xùn)練專員！關(guān)鍵點(diǎn)：三三訓(xùn)練法、良好習(xí)慣的養(yǎng)成、外勤參與為主！新兵營的學(xué)習(xí)文化：“三好、五會(huì)”：業(yè)績好、習(xí)慣好、禮儀好；會(huì)講公司、會(huì)講產(chǎn)品、會(huì)講故事、會(huì)寫工作日志、會(huì)用市場調(diào)查表！

徐潔總的《新人的訓(xùn)練與輔導(dǎo)》：教育解決的是觀念問題，不愿使其愿；培訓(xùn)解決的是方法問題，不知使其知；訓(xùn)練解決的是技能問題，不會(huì)使其會(huì)，督導(dǎo)解決的是習(xí)慣問題，不強(qiáng)使其強(qiáng)！ 對于新人先訓(xùn)練后輔導(dǎo)，辦好一個(gè)班《新人班》，用好一個(gè)人，新人最重要，沒有什么大于新人，沒有哪一項(xiàng)工作大于對新人班的授課，，可以邀請營服經(jīng)理來授課！“你沒有一桶水，如何給予別人一杯水！”作為一名組訓(xùn)，如何通過自己的努力贏得團(tuán)隊(duì)，行政管理只能通過早會(huì)來實(shí)施，如何施加你的影響力，這要來源于你的人格魅力，來源于你的專業(yè)，來源于你對產(chǎn)品的了解、基本法、專業(yè)化推銷流程、壽險(xiǎn)的意義與功用等等； 《早夕會(huì)經(jīng)營》郭中濤總告訴我們一臺好的早會(huì)應(yīng)該高潮迭起。專題、方案盡量不要放在一起，業(yè)績追蹤要圖文并茂；在每天的早會(huì)開始前可循環(huán)放一些業(yè)績的膠片或者圖片之類的，并且要放一些音樂，活躍氣氛！

《新人追蹤系統(tǒng)》；新培體系不是另起爐灶，而是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行組裝。培訓(xùn)與追蹤是兩大平行線，培訓(xùn)注重的是觀念的培養(yǎng)，而追蹤則是行為的培養(yǎng)！培訓(xùn)是將每一環(huán)節(jié)間的箭頭使它變粗，不斷強(qiáng)化，而追蹤則是將各個(gè)培訓(xùn)動(dòng)作有效落實(shí)！追蹤的形式：面談追蹤、電話追蹤、報(bào)表追蹤、會(huì)議追蹤！

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親愛的未老師，我也會(huì)謹(jǐn)記您的教誨，“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！”管理是最最“嚴(yán)肅的愛”， 您結(jié)訓(xùn)時(shí)的那一番話，您那無限放大的“嚴(yán)肅的愛”、我將永遠(yuǎn)銘記于心，“自私、漠然??”所有的這一切從此都應(yīng)該遠(yuǎn)離我們，因?yàn)槲覀兪恰包S埔一期”、因?yàn)槲覀兪恰敖M訓(xùn)”、因?yàn)槲覀兪俏蠢蠋煹膶W(xué)生！從合肥回來我以一種前所未有的激情投入到工作中去，領(lǐng)導(dǎo)同事們都說我有了很大的變化，我知道，這些變化來源于黃埔一期，來源于講師的辛勤付出，來源于班主任老師的尊尊教誨！感謝所有給予我改變的人！

經(jīng)過封閉式培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與錘煉，生命的組訓(xùn)精神如圖騰般深深烙印在我們的身上，并溶入到我們的血液。

第二篇：公文培訓(xùn)心得體會(huì)

11月28日，我有幸參加了集團(tuán)公司舉行的行政公文寫作培訓(xùn)。在短短的一天時(shí)間里，認(rèn)真聆聽了老師的授課，其內(nèi)容緊緊圍繞寫作知識，深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，給我很大的啟發(fā)?，F(xiàn)就此次培訓(xùn)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。

課程中，老師講解信息寫作的基本知識，我覺得更具體、更實(shí)用，他從消息的標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分著手，做了深入淺出的講解，并通過自己的寫作經(jīng)歷，把成功的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的和盤托出，使我們深受啟發(fā)。老師在講解會(huì)議工作報(bào)告寫作、會(huì)議紀(jì)要的記錄，以其通俗易懂的語言、輕松的方式告誡大家在實(shí)踐中應(yīng)注意的問題，使參加培訓(xùn)的人員受益匪淺。

這次培訓(xùn)使我拓寬了思路，我還了解了一些寫作技巧，認(rèn)識到工作中的小事可以反映出大問題。我們每個(gè)人在平凡的崗位上，身邊不會(huì)發(fā)生那么多轟轟烈烈的大事件，可我們能通過平時(shí)細(xì)心觀察在平凡中找到閃光點(diǎn)，因?yàn)樯钪刑幪幱行侣?，從身邊的平凡小事也能發(fā)現(xiàn)許多的新聞素材。

經(jīng)過這次的培訓(xùn)，的確帶給了我一場思想認(rèn)識的洗禮。由此我感覺到工作就好像是寫作：首先，寫作需要明確目標(biāo)。寫文章首先要立意，做工作首先要定目標(biāo)。我們對每一項(xiàng)工作任務(wù)要有一個(gè)明確的定位，找準(zhǔn)突破口，然后有的放矢，

果斷行動(dòng)，一氣呵成。其次，寫作需要掌握基本知識，要有責(zé)任心，做為一名企業(yè)員工也要這樣，踏實(shí)走好每一步，在每一個(gè)平凡的崗位做出不平凡的業(yè)績。再次，文章是需要不斷修改的。“文章不厭百回改”，好文章是改出來的，同樣在工作中我們也必須時(shí)時(shí)自我反省工作中做得不夠完善的地方。最后，寫作需要持之以恒。文字工作靠日積月累，做工作也要持之以恒。必須有謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，學(xué)習(xí)各方面的知識充實(shí)自己，取人之長，補(bǔ)己之短，細(xì)心觀察周圍的一切去發(fā)現(xiàn)問題和契機(jī)，并一直堅(jiān)持下去。

雖然只有一天的時(shí)間，但真的讓我受益非淺。也感謝集團(tuán)公司給我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能從另一個(gè)角度盡觀自己的不足，對我來說是一種進(jìn)步。我將在以后的工作中，多寫勤練，努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來，我相信，就這樣在循序漸進(jìn)、日積月累的過程中，自己在寫作方面會(huì)有所提高。同時(shí)，也是對自身的一種鍛煉和綜合素質(zhì)的提高。

第三篇：篇五個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一，財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計(jì)銷售萬元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升

在內(nèi)部管理上，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

三、財(cái)務(wù)管理工作上，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年，門市的開張，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí)，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支xx條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺。

（2）各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

（3）公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)》。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。

四.堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)經(jīng)營管理

公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費(fèi)用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低；從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問題，

1、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制，“獎(jiǎng)勤者，罰懶者”，做到獎(jiǎng)罰分明，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用；

2、加強(qiáng)管理，要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)，總之，老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程；

人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會(huì)增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議，如有不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計(jì)劃同時(shí)切實(shí)做好后勤保障的工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益付出應(yīng)盡的一點(diǎn)微薄之力。

第四篇：培訓(xùn)的心得體會(huì)

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)

想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將xxxx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針―安全第一、預(yù)防為主、綜合治理―貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。

第五篇：培訓(xùn)的心得體會(huì)

現(xiàn)在的工作單位上，如果順利的通過了公司的面試，正式入職之后，大部分的公司都有幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間，也就是現(xiàn)在所說的崗前培訓(xùn)。這個(gè)時(shí)間是為了更好的全方位的了解公司的各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)，可以幫助自己更好的開展自己的手頭工作。

我應(yīng)聘上我去求職的公司的工作崗位，在正式上班之前，也開始了我xx天的崗前培訓(xùn)的日子，因?yàn)楣疽?guī)模是比較大的，公司的部門和員工也比較多，我要了解的東西也不單單只是跟我本人的工作崗位相關(guān)的，我的求職的崗位的那個(gè)部門是中心部門，和公司的其他部門都有所牽扯，公司的領(lǐng)導(dǎo)提前就跟我打好招呼，可能崗前培訓(xùn)涉及的會(huì)比較多。

我信心滿滿的開始了我的崗前培訓(xùn)的時(shí)間。剛開始是學(xué)習(xí)和了解公司相關(guān)的規(guī)章制度。每個(gè)公司都有屬于要符合自己公司性質(zhì)的規(guī)章制度，在工作之前，就要先了解到這種基礎(chǔ)的東西，之后才能更好的開展自己的工作。那些規(guī)章制度大概就是不能遲到早退，要按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)之類的，這種的話其實(shí)每家公司都有，重點(diǎn)不在于自己看了，而在于要看到心里，之后按照這個(gè)嚴(yán)格要求和約束自己。

之后就是針對自己上班要做的工作具體事項(xiàng)的大概流程了，主管讓我觀摩部門中的其他同事是怎么工作的，我仔細(xì)觀摩認(rèn)真學(xué)習(xí)，看的過程中有任何不懂的不明白，我也及時(shí)的詢問，一天下來我基本上了解了自己之前要具體做什么事情，這更好的提高了我的自信心。接下來的一天，主管又帶著我去了公司的相關(guān)的部門去了解了一下，將公司整個(gè)運(yùn)作大概的呈現(xiàn)在我的面前，我也清楚明白了，公司的每個(gè)部門和每個(gè)員工都是分工明確，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題。

崗前培訓(xùn)結(jié)束后，我對公司的整體大概有了一個(gè)初步的認(rèn)識，也能讓我在正式工作后不至于那么手忙腳亂的，我也有信心可以做好我的本職工作，將自己負(fù)責(zé)的部分做的有聲有色，不拖后腿。最后也要感謝公司對我的信任，愿意讓我加入這個(gè)大集體中，也要感謝那個(gè)主管，帶我了解了公司的整體情況，我會(huì)好好努力工作，為了公司的發(fā)展也為了自己的發(fā)展，不會(huì)浪費(fèi)任何一次機(jī)會(huì)的。

第六篇：去培訓(xùn)后的心得體會(huì)

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了x總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是x總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，x總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！