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第一篇：美容拓展訓(xùn)練心得體會(huì)

美容拓展訓(xùn)練心得體會(huì)

當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的美容拓展訓(xùn)練心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

20××年11月14日，作為進(jìn)入公司的一名新員工,我有幸參加了由鄭州××拓展訓(xùn)練公司組織的張家灣拓展訓(xùn)練營活動(dòng)。通過這次活動(dòng)，我不僅了解了同期的美容學(xué)員，也考驗(yàn)了自己不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神，還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺，感想頗多。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

14日上午一大早,新晉員工拓展訓(xùn)練營在張家灣拓展訓(xùn)練基地正式拉開了序幕。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里，聆聽了心彩教練對相關(guān)情況的簡要說明和對此次活動(dòng)的期望后，我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組，給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌等。我所在的小組取名為“神馬隊(duì)”，并設(shè)計(jì)了隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)等內(nèi)容。="background:#b2ec0a;">

場內(nèi)的培訓(xùn)結(jié)束后，我們被教練帶到室外。第一個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目是“高空抓杠”，也就是每個(gè)人都要爬上離地面10米多高的獨(dú)立的一個(gè)鐵桿子上面，飛躍出去抓牢對面的單杠。在我做這個(gè)項(xiàng)目前，我一直在請求教練：能否把對面的單杠再拉進(jìn)一點(diǎn)，理由是太遠(yuǎn)了。這個(gè)距離對男同學(xué)還可以，但是對女同學(xué)說就太遠(yuǎn)了。我們的劉教練只是對我笑笑，我看沒轍了，只能硬著頭皮上。往上爬感覺很輕松，但當(dāng)我站在那個(gè)鐵桿子上，踩在那塊窄窄的圓頂上時(shí)，覺得很無助，腦子空空，只剩那根單杠。風(fēng)刮著的聲音在耳邊呼嘯著，只看見那根單杠在隨風(fēng)搖擺，似乎在挑釁的跟我說快抓住我吧。我的腿有些顫抖，鐵桿也在搖晃，站穩(wěn)都困難，手心濕漉漉地冒汗，盡管腰間拴著能承重五噸的安全保護(hù)繩，可是，我還是慌恐著，下面?zhèn)鱽韯⒔叹毢完?duì)友們的鼓勵(lì)聲，我想不能再猶豫了，不能在同學(xué)面前丟臉呀，我集中了全身的力量，撲向了那個(gè)給予我希望的桿子，我終于抓住了目標(biāo)!

當(dāng)我被繩索放下到地面時(shí)，有種“重生”的感覺，依然有些不敢相信，自己真的做到了嗎?高高的空中，單杠依然在輕輕地?fù)u擺。從這個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的整個(gè)過程，我經(jīng)歷了恐慌――勇敢――勝利的過程，我為自己感到高興。從這個(gè)項(xiàng)目中我深刻體會(huì)到，人的潛能是可以挖掘的。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人體能的要求并不高，更多的是在挑戰(zhàn)心理障礙。它能讓每個(gè)參與的人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，重新認(rèn)識自己，經(jīng)歷后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：不要輕易說“不”，要挑戰(zhàn)自我，只要堅(jiān)持，奇跡總會(huì)發(fā)生。="background:#b2ec0a;">

下午的“七巧板拼圖”項(xiàng)目給我留下深刻的印象。在這個(gè)項(xiàng)目中，我和姚鵬程被選為我們小組的“項(xiàng)目經(jīng)理”，領(lǐng)導(dǎo)本組隊(duì)員完成七項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)劉教練把七個(gè)任務(wù)書發(fā)到我和姚鵬程手里時(shí)，我們看也沒看任務(wù)書上寫的內(nèi)容就急吼吼的發(fā)給其他隊(duì)員。當(dāng)隊(duì)員拿到各自的任務(wù)書時(shí)都孤立的在完成任務(wù)。過了一會(huì)兒，每個(gè)隊(duì)員都在叫“我缺一塊黃色三角形”、“我缺一塊紅色正方形......場面一片混亂。這時(shí)有隊(duì)員提出把不同顏色不同形狀的七巧板都集中起來，一起完成七項(xiàng)任務(wù)，我和姚鵬程覺得很有道理，就讓大家把所有的七巧板和任務(wù)書都?xì)w集到我們這里。有些隊(duì)員很主動(dòng)地把手中的七巧板和任務(wù)書交到我們這里，但是有些隊(duì)員并沒有聽指揮，還在自顧自的拼圖。我們一開始在協(xié)調(diào)，但后來有些隊(duì)員急著說來不及了，就到別人那里去搶他所需要的七巧板，被搶的'隊(duì)員當(dāng)然也不同意給他，然后就進(jìn)入瘋搶的局面。這時(shí)有些隊(duì)員意識到在這樣下去要完不成任務(wù)了，做出讓步，別人要什么就給他。當(dāng)劉教練跟我們說：“快點(diǎn)了，只剩五分鐘了?！本驮谀且粍x那，所有的隊(duì)員似乎都恍然大悟過來，我們十四名隊(duì)員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們應(yīng)該互幫互助、群策群力共同完成任務(wù)，而不應(yīng)該各執(zhí)為政，各做各的。所以在最后的五分鐘里，是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候，大家都在幫著拼圖。但是我們醒悟的太晚了，最終我們沒能完成所有的任務(wù)。="background:#b2ec0a;">

這個(gè)項(xiàng)目讓我們深刻體會(huì)到強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)、合理計(jì)劃、嚴(yán)密組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成集體任務(wù)是多么的重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都充當(dāng)了不同的角色，有決策者，有參謀者，有執(zhí)行者。但每個(gè)角色都是團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。這就需要在以團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和利益為首要的情況下，充分發(fā)揮自己的才智與作用，使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“更高、更快、更強(qiáng)”。同時(shí)我也深感慚愧，作為被隊(duì)員推選出的臨時(shí)“項(xiàng)目經(jīng)理”沒能在隊(duì)員面前建立威信，沒能組織好大家。我深刻體會(huì)到作為一名領(lǐng)導(dǎo)不僅需要淵博的知識和經(jīng)驗(yàn)還需要思路清晰、有很強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

一天的拓展訓(xùn)練雖然短暫,但是大家通過共同經(jīng)歷克服恐懼、分享成功的喜悅、重新認(rèn)識自己,經(jīng)歷心理與生理的考驗(yàn)的過程,我們真正的實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，相信很多體會(huì)一定會(huì)對我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)。在任何情況下，團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個(gè)單位發(fā)展壯大的根本。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

第二篇：美容師培訓(xùn)心得體會(huì)

這一學(xué)期的公選課，我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。

初聽這個(gè)名字，是我讀大一的時(shí)候，當(dāng)時(shí)我還沒有上公選課，有位師姐對我講她在上美容藥物學(xué)，當(dāng)時(shí)我覺得這一定是一門很難的課，應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽師姐解釋，這是一門很有用處的課，在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚，哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好，很有用的。

由此，我開始了對美容藥物學(xué)這門課的向往。

從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹，相信愛惜自己的女孩子，都受益頗多吧。

特別是對一些日常護(hù)理的誤區(qū)，在這門課上了解到很多?，F(xiàn)在就對自己的收獲列舉一些。

一、對洗面奶的誤區(qū)。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔，還能控油、清潔加美白，認(rèn)為這很省事。所以我用過XX的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然，最后我沒有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上，我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了，例如美白等功能，由于在臉上停留時(shí)間很短，很難有效果，所以，現(xiàn)在不在追求它的美白功能，而是看重它的清潔功能。

二、對防曬霜的誤區(qū)。前段時(shí)間，買了一瓶XX的多重防護(hù)隔離噴露，專涂頸、肩、臂。但是，由于這一瓶對于我來說也不算便宜，所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識，才讓自己認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱，也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話，那不是得不償失，又花了錢有被曬黑。所以，我改變了以前的觀念，并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶外)。

三、對添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識。以前的時(shí)候，和其他人一樣，覺得添加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好，會(huì)傷害皮膚，以為追求純天然?？墒?，在美容藥物學(xué)的課上，顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好，這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí)，也使我不再那么容易受騙，買一些鼓吹純天然的`產(chǎn)品，結(jié)果受騙!

例如這樣的誤區(qū)，我還有很多很多。在這堂課上，我的觀念很多都改變了。并且對護(hù)膚知識有了更進(jìn)一步的了解。

俗話說，沒有丑女人，只有懶女人。看著田中老太太的皮膚，心里不禁感嘆，保養(yǎng)工作一定要做好啊，否則，老了就補(bǔ)救不了了。

時(shí)光如梭，光陰似箭，這門課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門的燈，讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙，并最終在其中受益匪淺。

第三篇：營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

抱著想多學(xué)些東西，多參加一些社會(huì)實(shí)踐的心態(tài)我報(bào)了營銷實(shí)訓(xùn)班的培訓(xùn)，營銷實(shí)訓(xùn)心得。從大一到大三，我們學(xué)的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業(yè)有關(guān)的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應(yīng)該多積累一些類似的工作經(jīng)驗(yàn)。

上周三是我們第一次參加培訓(xùn)，一直到現(xiàn)在我們總的接受了三場培訓(xùn)。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產(chǎn)品。通過第一節(jié)課我對公司和產(chǎn)品有了一定的了解。第二次課主要是吳經(jīng)理和小嬌給我們講電話營銷，伊總也有過來給我們指導(dǎo)。由于以前有接觸過，所以不是很陌生。但是通過這次課還是收獲了很多東西，大概知道了可能遇到的十個(gè)場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些范例，并挑出其中的問題，真的有點(diǎn)想擦掌磨拳的沖動(dòng)了，很想馬上就可以去公司試一試，檢驗(yàn)一下自己的所學(xué)。上課時(shí)我們6個(gè)小組進(jìn)行了pk，現(xiàn)場很活躍，氣氛很緊張。我們組非常積極，大家都努力抓住機(jī)會(huì)為組爭光，成功地拿下了第一名獲得了一本紀(jì)念本，真的很開心。

上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿(mào)寶的介紹。上午的時(shí)候我們每個(gè)組還想了隊(duì)名及口號，我覺得我們的top1和tobeno.1是最有創(chuàng)意的了，剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃，真的那個(gè)時(shí)候是充滿信心的。對這個(gè)印象特別深呢，大家一下子就有戰(zhàn)斗力了。還記得在聽完他們的培訓(xùn)后我們又要進(jìn)行小組pk，拿到題目的時(shí)候，我們組就討論開了，由于講的內(nèi)容太多了，所以沒有全部記下來，但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點(diǎn)一點(diǎn)地拼湊出來，真的很佩服我們組，這樣也能想出來，覺得很不容易，要是只有一個(gè)人的話肯定不能把題目答好，團(tuán)隊(duì)的力量在這個(gè)時(shí)候完全顯現(xiàn)出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深，在閉上眼睛的時(shí)候非常放心的把自己交給我的團(tuán)隊(duì)，沒有害怕，沒有猶豫。這種感覺很棒，我相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立了互信才能發(fā)揮它的作用。在分組pk現(xiàn)場拜訪的時(shí)候，我們的表現(xiàn)不是非常好。這讓我們大家都體會(huì)到了理論和實(shí)踐的差距，也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。

通過前幾次的學(xué)習(xí)，我非常期待下面的實(shí)戰(zhàn)，我會(huì)繼續(xù)努力的。希望可以和我的團(tuán)隊(duì)一起在這次實(shí)訓(xùn)中成長。

第四篇：經(jīng)營心得體會(huì)

通過這一階段的合規(guī)文化教育和警示教育的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識到，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證?？梢哉f，這次活動(dòng)的開展，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識。

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。

在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。作為一個(gè)金融系統(tǒng)職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在在農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的.學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，作為一名會(huì)計(jì)主管，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我最為實(shí)際的工作任務(wù)。自已學(xué)習(xí)的同時(shí)組織柜員一同學(xué)習(xí)，提高整體服務(wù)水平。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

從內(nèi)部講要做到從我做起，首先帶頭不要求柜員辦理違規(guī)業(yè)務(wù)，要求柜員正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。

近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們室內(nèi)柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)。

隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢逐漸被打破，電企開始進(jìn)入以效益和利潤為中心的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營管理的地位越來越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營管理知識提供了一個(gè)良好的平臺。

《經(jīng)營知識認(rèn)證讀本》從基本知識入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營管理基本知識，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營知識的好教材。本書的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對象，著重從經(jīng)營管理一般性概念知識進(jìn)行描述，力求通過最基礎(chǔ)的經(jīng)營管理知識培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營性指標(biāo)的認(rèn)識和理解，對公司統(tǒng)計(jì)管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識，使我更加清楚自己在經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識到只有掌握經(jīng)營管理的必要知識和基本技能，樹立市場經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場變化，更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。

通過學(xué)習(xí)使自己的知識面得到擴(kuò)大，對于本專業(yè)以外的知識有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場經(jīng)營環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量！

第五篇：經(jīng)營心得體會(huì)

一、轉(zhuǎn)型謀發(fā)展：多渠道入手提升品牌力量

作為電器單店經(jīng)營我們積極營造一個(gè)交易平臺，努力突破傳統(tǒng)貿(mào)易的格局，建設(shè)電子交易平臺，傾力打造一個(gè)集設(shè)計(jì)、產(chǎn)銷、咨詢、技術(shù)支持等為一體的‘一站式’專業(yè)集貿(mào)集散中心，服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并努力形成在行業(yè)內(nèi)的話語權(quán)。

（一）加大VIP服務(wù)力度。商業(yè)的不斷發(fā)展，服務(wù)的不斷提升，將全面激活城市化發(fā)展引領(lǐng)的商業(yè)內(nèi)涵。在服務(wù)日益競爭的市場下，開設(shè)VIP服務(wù)，電器單店VIP會(huì)員日的設(shè)定積極引入外界先進(jìn)的服務(wù)模式，以提升本土商業(yè)經(jīng)營理念，增加服務(wù)類別，吸引市民在愉快購物之余充分享受現(xiàn)代時(shí)尚購物的生活。計(jì)劃實(shí)施商場的升級改造計(jì)劃，以中高檔定位，營建全新的品牌商業(yè)。

（二）打造一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)。在服務(wù)方面，電器單店通過更細(xì)致的服務(wù)意識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，打造一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，為廣大的商戶和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）優(yōu)化發(fā)展規(guī)劃和思路。在服務(wù)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)良的情況下，制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)電器單店目前的發(fā)展現(xiàn)狀和所面臨的發(fā)展瓶頸，通過全面的實(shí)地調(diào)研，系統(tǒng)認(rèn)識當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、特點(diǎn)、宏觀和區(qū)域發(fā)展環(huán)境，提出既符合我店經(jīng)濟(jì)發(fā)展客觀規(guī)律，又具有改革創(chuàng)新精神的戰(zhàn)略思想和舉措。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。改造提升傳統(tǒng)賣點(diǎn)，挖掘培育新興賣點(diǎn)，加強(qiáng)對店內(nèi)精英、發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)等方面的考核和獎(jiǎng)勵(lì)。

二、創(chuàng)新促經(jīng)營：多舉措促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績的提升

在機(jī)遇、挑戰(zhàn)、發(fā)展并舉的當(dāng)前，消費(fèi)類相關(guān)行業(yè)，尤其是電器行業(yè)具有較多的增長機(jī)會(huì)。電器行業(yè)業(yè)績相對穩(wěn)定，成長性雖然不會(huì)表現(xiàn)得特別快，但是會(huì)更加穩(wěn)定，未來成長性仍然較大，所以我們應(yīng)該多舉措地提高經(jīng)營業(yè)績。

首先引進(jìn)科技含量高、最時(shí)尚、最前沿的電器產(chǎn)品，因?yàn)榭萍己渴橇⑸碇?，在前沿技術(shù)不斷應(yīng)用于家電企業(yè)的今天，科技技術(shù)是制勝之本。所以要想經(jīng)營業(yè)績得到提高，必須引進(jìn)一些先進(jìn)的設(shè)備和電器品牌。

其次差異化的消費(fèi)需求日益凸顯，我們應(yīng)及時(shí)捕捉市場信息，實(shí)行了靈活的“量身定制”。根據(jù)用戶意識提高等特點(diǎn)，引進(jìn)節(jié)能、綠色、環(huán)保等產(chǎn)品。

另外是“策略牌”，有了好的產(chǎn)品，缺乏好的市場營銷策略也是枉然。我們要積淀深厚的營銷經(jīng)驗(yàn)，不固守其中，不斷吐故納新，根據(jù)市場具體情況實(shí)時(shí)調(diào)整。如黃金周購物、以舊換新等等舉措，不能能夠大大地激發(fā)消費(fèi)者們的熱情，更能有效地帶動(dòng)業(yè)績的提升。

最后要適時(shí)地分析當(dāng)前家電行業(yè)的信息，及時(shí)掌握資訊。如當(dāng)前：照明電器各季度盈利基本保持穩(wěn)定增長；白色家電凈利潤周期波動(dòng)較大；空調(diào)受到季度周期性變化和宏觀調(diào)控的影響；小家電、彩電類各季度盈利基本呈下降趨勢。白色家電和小家電由于擴(kuò)產(chǎn)迅速，未來競爭有加劇的可能；彩電面臨產(chǎn)業(yè)升級，行業(yè)競爭使原有的格局發(fā)生變化；照明電器仍處于穩(wěn)定增長時(shí)期，雖然宏觀調(diào)控有一定的影響。另外，我國家用電器對出口的以來程度不斷提高，國際貿(mào)易保護(hù)的影響不容忽視。這些信息都表示著目前家用電器行業(yè)依然是競爭最為激烈的行業(yè)，產(chǎn)能過剩嚴(yán)重、價(jià)格持續(xù)下降，整體成長前景不被看好，市場給予的定價(jià)相對較低。所以我們更要?jiǎng)?chuàng)新性地提升業(yè)務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升。

三、市場促競爭：質(zhì)量好、技術(shù)先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保是主力

從外部市場來看：顧客一般都鐘情于某一廠家的產(chǎn)品，并反復(fù)購買同一個(gè)牌子。這樣一種對品牌的忠誠當(dāng)然對某些廠家有利。市場需要質(zhì)量更優(yōu)、亮度更好、效率更高的電器產(chǎn)品。高效節(jié)能、美觀設(shè)計(jì)是電器市場的法寶。國內(nèi)電器行業(yè)工業(yè)正朝著開發(fā)高價(jià)值、多功能電器的方向發(fā)展。所以具備這些性能及性價(jià)比的電器將是未來市場的焦點(diǎn)，也是我們作為經(jīng)銷商的法寶。

從內(nèi)部管理來看：掌握了外部市場的核心力量，內(nèi)部經(jīng)營上促進(jìn)平等和諧的管理方式，這樣不但有利于企業(yè)部門及人員之間的關(guān)系融洽，而且有利于決策的科學(xué)性和提高生產(chǎn)率。開創(chuàng)由職工自行判斷自己的品格和能力、選擇自己希望工作的場所、盡其可能由其自己決定工作前途的“民主化”人事管理制度，引起管理界的矚目。這種發(fā)掘人才和對口用人的用人模式，對公司發(fā)展和個(gè)人前途更加有利，也是當(dāng)前人力資源市場重視和研究的新的深化制度改革的模式，將會(huì)更進(jìn)一步地促進(jìn)市場的占有份額。“得民心者得天下”就是這樣的道理，要想在市場中立于不敗之地，內(nèi)部人性化的管理必不可少，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才化梯隊(duì)勢在必行。