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第一篇:銀行新員工培訓心得
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從校園走入銀行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,在培訓部這些日子,我們主要接受了五個方面的職前培訓,受益頗深為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎,培訓的五個方面包括法紀培訓、業(yè)務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓,內容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實踐實戰(zhàn)等等內容和形式
一、 法紀培訓
我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓,其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解,人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度。
福利待遇獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問,紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防,法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提。
其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹,法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象,法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
二、業(yè)務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的,業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務。
會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容,儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜,其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結算業(yè)務、貸款貼現業(yè)務、現金出納業(yè)務、聯行清算業(yè)務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學習,最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入。
單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高,業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念,這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習,職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等,成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應對困境。
擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等,服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則,成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的,設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念
四、拓展訓練
應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的,拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀,拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結一致圓滿完成了各項任務,實踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的以便應用到自己以后的實踐工作當中去,拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和發(fā)展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,XX市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認知,講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發(fā)展的藍圖,講座分為三大部分,首先是當前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業(yè)銀行,外資銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解,其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析,最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標,行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展那我們的發(fā)展前景才會更好,發(fā)展的空間才會更大,培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以后工作的儲備了,當然培訓完了但以后的工作當中我們還要接受再培訓。
接受實踐的培訓,培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的,培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費,培訓工作總結是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。
第二篇:拓展訓練心得
明天我就要上貴陽了,心情很是激動,這是我進入酷比這個大家庭一年來第一次回家。20號清早我踏上了從天柱開往貴陽的車,一路的顛簸,七個小時后終于在東站落腳了。
我是一名黔東南地區(qū)天柱縣的促銷員,現年三十五歲,中專文化,以前打過工,從事過個體經營,但從來沒有參加過這樣的活動,感覺好累。
不過經過兩天的訓練下來我得感謝公司。很榮幸被公司邀請到南江參加培訓,給了我一個鍛煉自我和戰(zhàn)勝自我的機會。
參加拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡單的游戲,提示了抽象的深刻的道理,讓我找回了平時工作中被時間掉卻非常珍貴的東西,意志、激情和動力。這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有磨練意志、完善自我、溶練團隊的內涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力、創(chuàng)造性發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短的兩天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種工作崗位,只要用心體會就能得到十分在有益的人生感悟。
團隊意識,合作精神,在達到訓練場地后,按照教練的要求,我們分為了四個小組,每個小組選一個隊長和政委,還由隊員們自己起一個隊名,還有自己的口號。我們的小組叫‘‘紅日隊’’。我們的口號是…紅日紅日,光芒萬尺。然后擺出來的造型酷極了。在開始項目前和結束后,我們都大聲的喊出我們自己的隊名和口號,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是一個團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個人的努力,需要大家充分發(fā)揮了合作精神,成功的完成了各個訓練項目。
目標一致,團結協作,在訓練中,無論是一開始抬竹桿,共同進退等,以及后來的解密碼等所有的項目,我們每個隊員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。這使我感受到,如果只靠一個人是不能完成的,團隊的精神是無比的重要。到后來我們隊報數錯了,隊長和政委代表我們隊做了120個俯臥撐及蹭蹲。當看著他們倆在堅持著做下去時所有的隊員心在滴血,臉都發(fā)白了,眼看著他倆都做不下去了,可是還是堅持著,終于120個做完了,人也跨了。這讓我覺得成功取決于堅持到底,決不放異。也讓我感想到我們在銷售機子當中也是一樣,在客人沒有走出我們店面之前我們自己是不能放異的,一定要堅持做好推銷,也許就在那一瞬間我們成交了。
第三篇:拓展訓練心得
也是在校會的第二年了,也是我第一次參加學生會這個大家庭的活動,說實話可能因為去年班級里面搞過一次類似拓展活動,所以對于這次剛開始確實沒抱很大的期望。但經過一整天下來,拋開之前的顧慮,沒有陌生,沒有不好意思,沒有出現任何問題,大家每個人都能放開,都可以很好得融入這個大家庭,當然,也包括我自己。
剛到這里超級好呀!之后就是熱身和隨機組隊,四支隊伍紫藍黃橘全都是隨機組成,所有的人員都是因為緣分被分到了一起,很幸運我被分到了橘隊,取隊名時,大家很快就定下了“xxx隊”,并且立馬上網搜索了xx的圖片然后畫在隊旗上,想把時間多留給隊舞的編排,后來我利用了現在網絡上很火的一首音樂《xx》并且利用了現成的一支舞蹈,但是!這首可愛風格的舞蹈對于我們組的三個男生來說有些為難了,但是他們最后還是很團結地配合我們完成了,超級可耐丫!即使最后跟黃隊很意外地撞名撞隊形了,但是我們這支佛系隊伍也沒在怕的,還笑鬧著說要跟黃隊聯盟。
一整天的拓展活動下來,最記憶猶新的應該就是團隊比拼四個項目的比賽,先是輪流練習,在每個拓展項目中找到相對應的方法,但最重要的還是團結,特別是我們十四個人背靠背一起站起來的時候,剛開始真的是紋絲不動,不過經過不斷調整人員、動作,不斷地練習、找方法,大家一鼓作氣相互作用和支撐很快就能站起來。雖然手臂被我們的“x總”的肌肉臂夾得我超級疼,但其實在那個時候已經不會在意這些了。再后面就是拉鼓擊球,我們不管什么樣,怎么調整,總是擊不起來,甚至十個的要求我們只能擊到四次,真的是好絕望啊!
后來大家都抱著死都不放棄哪怕擊球擊一天,然后也把這項高難度任務放在了最后。萬萬沒想到,原本想先看看別隊的能力咋樣,我們的“x總”把我們推到了第一組,又是萬萬沒想到啊,我們最后敗在了幾根棍子的手下,之前訓練的時候那是相當不錯,可是在現場的時候我們耗在上面好多時間,但大家都沒有輕言放棄,擺好心態(tài)堅持到了最后,反而最擔心的拉鼓擊球沒想到大家齊心協力三局就擊滿了十個,也可能是運氣比較好吧哈哈哈,嘻嘻!最后的我們還是相當滿意了!
在一整個拓展活動期間,我會時不時的去看看部門里的大家在每個團隊玩得怎么樣,有沒有遇到問題,不過我發(fā)現我的擔心完全是多余的,自始至終我發(fā)現大家融入得很棒,玩得也很開心,我也是打心眼兒里的高興。我很享受這次拓展活動過程,大家聚在一起打鬧,一起分享美食,享受午后的時光,一起曬太陽,感受陽光帶來的慵懶,一起團結一心,不輕言放棄,很感動但也更加溫暖,我希望xx屆的每一位成員不管在以后的生活中也好,工作學習中也罷,都能一直這般快樂,我能感受到她們臉上洋溢的笑容是她們發(fā)自內心的快樂,也希望xx屆越來越好,校學生會越來越好。我很喜歡很愛那個視頻,祝愿大家能熬過所有苦難,不管遇到什么,我們是一個大家庭,我也相信,世界會溫柔以待我們每一個人,加油!
第四篇:銀行新員工培訓心得
幸福的起點
很榮幸成為交通銀行這個幸福大家庭中的一員。為期一個月的第一階段培訓剛剛結束,與其說是培訓,不如說是成長,因為這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉技能的良師,他們的幫助使我得以更快地掌握業(yè)務技能、由學生向職業(yè)人轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,實現人生的價值。
交行是溫暖的大家庭
記得在面試時盛行長問過我為什么選擇交行?是對企業(yè)文化的認同、也是機緣巧合,使我毅然選擇了交行?,F在,我對交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、經營理念有了更深刻的認識:清朝末年風雨飄搖之際,政府為了籌措資金收回被掠奪的京漢鐵路主權,振興實業(yè),交通銀行應運而生。1986年為適應中國經濟體制改革和發(fā)展的要求,鑒于交行對于中國金融的巨大歷史影響以及在國際上良好的聲譽,國務院批準重新組建交通銀行。交行是發(fā)展的探路者和改革的先行者,20xx年通過財務重組、引進投資者、上市,率先完成了股份制改革。交行的魅力不止于其華麗的外表,而更多的在于對市場的關心、對客戶的用心、對事業(yè)的恒心。
培訓中的良師益友讓我感到了情誼上的滿足。前輩們的敬業(yè)精神深深感染著我們,培訓中我也認識了很多的新同事,老師的親切隨和,同事的團結互助,讓家的感覺更加強烈。我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份――交行人。在未來的工作中,我要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
陳安之曾說過:"人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻",交通銀行就是這樣一個值得我傾注一生的團體。而我通過培訓也感受到了"團隊"的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須竭盡全力、互幫互助、忠于企業(yè),唯有這樣,才能獲得最后的成功,才能夠感受到成功帶來的喜悅。
知識的獲取,業(yè)務技能的提高
交總行和大連分行對這次培訓很重視,地點就設在分行6樓大會議室,環(huán)境優(yōu)雅、資源充足、設施完善。班主任的認真負責,老師們的悉心指導,還有食堂阿姨發(fā)自內心的微笑,都使我們充分感受到了交行大家庭的溫暖。人力資源部也投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人士給我們進行職業(yè)素養(yǎng)和禮儀指導,同時又請到了分行各部門經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的幾周,便把我們凝聚在一起,了解了交行的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化;學習了會計結算、個人金融、零售信貸、公司業(yè)務、國際業(yè)務等專業(yè)業(yè)務知識;掌握了點鈔、翻打傳票、綜合錄入的技能,其中還穿插團隊建設、小組匯報表演、辯論賽、服務體驗等形式多樣的活動。對于剛走出校門的我來說,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在金融會計知識方面的不足,對交行業(yè)務也有了一個感性的認識。
培訓的安排和課程的設計體現著交行的人文關懷,注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡。身處其中就是一個很好的成長過程,和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀。
職業(yè)目標的明確
偉大的思想家教育家孔子說過:知之者不如樂之者,樂之者不如好之者。所謂興趣是最好的老師,我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,如果做不到愛一行干一行,那就干一行愛一行。交行這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機會和職業(yè)方向,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線:會計路線、營銷路線、管理路線。從而結合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃。
團隊的力量和溫情
培訓的第二天,我們便進行了團隊建設,我們被隨機分為四組,每組都設計了自己的隊名、隊徽、隊歌、隊旗,隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任。團隊成員在后來的團隊展示、匯報表演、辯論賽等活動中分工協作、發(fā)揮特長、每個成員都竭盡全力的實現團隊的目標,充分展現了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神,組員各行其是、我行我素,勢必一盤散沙,工作就難出成果,而當團隊在面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務,順利地到達勝利的彼岸。
不得不提到另外一個團隊,信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,果不其然,銷售任務的壓力讓我們難以喘息。體驗式的服務讓我超越了自我,增加了勇氣,掌握了一些營銷的實用技巧,有苦有累,有歡笑有淚水,更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組、共同進退的情誼。團隊成員在完成自己任務時并沒有急著離開,而是在幫助其他組員創(chuàng)造機會、促成交易,甚至有的團隊平分成果、共同進退。讓我充分感受到在團隊中不應強調突出自我,而要互幫互助,團隊的成績上去了,便證明了我們每個人的實力。
為期一個月的培訓中,收獲了交行深厚的文化底蘊、相關的業(yè)務知識和技能,更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友,同時還收獲了踏上工作崗位所需的責任心和信心。下一階段的培訓在期待中即將到來,為期半年的培訓對我來說將是人生重要的轉折,它把我從象牙塔帶入職場,使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我們每個人都收獲頗多,我將會把這一份激情、信任、感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與交通銀行共發(fā)展。
第五篇:拓展培訓心得體會
這周通過參加明陽天下拓展訓練公司組織的軍事拓展,讓我明白了軍事拓展和普通拓展的區(qū)別!
特色一:學員是主角,這一點應當說是與通常的培訓比較大的不同,培訓的整個過程中,學員一直是活動的重心,學員通過自己身體力行的活動來感受,并從中悟出道理。培訓師的講解都是基于所有學員回顧的基礎上展開的,而不是單向的闡述。這樣的學習方式充分保證了學員的投入程度。
特色二:簡單游戲蘊涵深刻道理;"背摔"、"斷橋"、"天梯"、"電網""軍事拓展訓練"所采用的活動看上去都非常簡單,其實這些項目中絕大多數都是經過幾十年心理學、管理學、團隊科學等方面論證,能夠對個人心里素質和團隊質量得到提升的項目,其科學性不言自明。
特色三:參訓者情感距離被迅速拉近,參加軍事拓展訓練的隊員通常被分成若干個小組,每個小組通過培訓師的調動充分融合,活動本身由于都面臨著挑戰(zhàn),許多項目需要大家忘我的合作才能完成。這樣形成的感情就如同在軍營、在學校形成的感情,其感情距離遠遠低于通常情況下社會性的朋友關系。
特色四:培訓師能文能武,拓展訓練培訓師一直被公認為現代社會的陽光職業(yè),酷且博學。不但能在各種戶外培訓器械上大展身手,又能在回顧教室中侃侃而談。
特色五:培訓效果與眾不同,同常規(guī)針對技能的培訓不同,軍事拓展訓練更多意義上是針對態(tài)度的培訓。針對這一領域的培訓產品是非常少見的,而對于企業(yè)而言,員工態(tài)度往往決定了其工作績效,這就給予了軍事拓展訓練一個非常廣闊的生存空間。從參訓企業(yè)得普遍反饋來看,軍事拓展訓練對于改善團隊質量具有非常明顯的作用。
不同于旅游:很多人把軍事拓展訓練當作是一種旅游形式,這個認識是不準確的。旅游的目的往往是放松、開拓視野、增長見識和增進感情。與之相對,軍事拓展訓練的目標是提升個人和團隊的素質,其核心在于對參訓者的提升。從手段上看,軍事拓展訓練通常強調遠離喧囂、投入山水,有時也會引入露營、徒步等訓練手段,但這種做法的目的是為了給參訓者營造一種更加投入參加培訓的氣氛,而不是單純?yōu)榱寺糜巍?/p>
第六篇:軍事拓展培訓心得體會
當太陽還在沉睡的時候,我們已經整理好我們的行囊,踏上了去戶外拓展的道路,全體隊員憑借堅強的意志與努力使得軍訓拓展訓練取得圓滿成功雖,然活動中還有很多不足之處,但我們相信只要經歷這種磨練,才能全面提高全體隊員的意志力與凝聚力。我們正在這條道路上努力著。
拓展訓練中,軍姿的練習及各個活動的進行,體現了全體隊員活躍敏捷的思維,更體現了集體主義的偉大。軍事訓練的每一個動作,都使隊友們充分地體會到團結與協作所帶來的力量,以及團隊精神的重要性。經過一天的訓練,隊員們認識到團隊默契的重要性,不經意的一個小動作都會影響到整個團隊的訓練效果,此時在我的心中只有一個念頭:“讓我們彼此信任搶手共進?!钡诙?,我們學會了服從,體會到軍事拓展訓練不光是對體能的一種鍛煉,更是對身心的一種考驗。一個人只要有堅韌不拔的毅力、堅強的意志,相信在工作與生活中,遇到挫折時,我們會勇敢地站起來,去迎接更大的挑戰(zhàn)。
我們明白未來的發(fā)展之路必須經受這一切的洗禮,才能取得成功。其實回頭想想,我們失去的只不過是幾滴淚幾滴汗,而是獲得廣大客戶與加盟商的支持與認可。此次的軍訓活動我們付出了汗水。然而得到的卻是一份沉甸甸的收獲。我們學會了堅強與團結,同時讓我們懂得高品質的團隊是可以經得起一切磨礪與挑戰(zhàn)的。軍人的豪邁加上鐵一樣的紀律這正是我們在往后的工作中持之以恒的參照目標。
時間是如此的短暫,離開軍事拓展基地的這天,看著教官,雖然只是短短的兩天時間,面對昨日還是嚴肅的'教官今天突然產生難舍的感懷。時間雖然短暫,但是留給我們的將是永恒的記憶。