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第一篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

回想起自己剛來公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個(gè)健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時(shí)他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時(shí)，心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn)，每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康模瑸榇?，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。

健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天！

畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：例如；

會(huì)籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力，幾天下來累壞了，長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì)，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧！有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣，同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

第二篇：少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)

我參加了本校的專兼職輔導(dǎo)員培訓(xùn)大會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，講解的各位老師都有著豐富的輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)，這次培訓(xùn)，我收獲頗多。

一、對(duì)“高校輔導(dǎo)員”有了更加深入的認(rèn)識(shí)

在培訓(xùn)中，各位培訓(xùn)老師都談到了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員身肩重任這一問題。大家都用這樣的字眼來形容輔導(dǎo)員：“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的導(dǎo)航員”、“輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”、“輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作最基層的組織者、教育者和管理者”“輔導(dǎo)員”這個(gè)稱謂包含了許多榮耀也包含了更多的責(zé)任。在這些光環(huán)的背后，高校輔導(dǎo)員們需要付出了無數(shù)辛勤的汗水。

雖然我是一名兼職輔導(dǎo)員，但我更要向那些長(zhǎng)期在學(xué)生管理工作戰(zhàn)線上辛勤工作的專職輔導(dǎo)員們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、甘心奉獻(xiàn)的精神，把自己才智奉獻(xiàn)給學(xué)生管理與教育工作。

輔導(dǎo)員是榜樣?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的一種認(rèn)同感，同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，高校輔導(dǎo)員的人格力量是無形的、不可估量的，輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生的引路人。

輔導(dǎo)員是管理者。輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使學(xué)生管理和教育工作更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

輔導(dǎo)員是朋友。即所謂的“良師益友”，就是強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員和學(xué)生要“交心”，師生之間的融洽度、親和力要像知心朋友一樣。

最后，輔導(dǎo)員是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。輔導(dǎo)員必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)等，及時(shí)了解學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，并給予及時(shí)的幫助，引領(lǐng)學(xué)生培養(yǎng)健康的心理品質(zhì)。

二、學(xué)會(huì)了更多的工作方法和策略

通過培訓(xùn)，我感覺到要做好一名合格的輔導(dǎo)員，只憑一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在談到面對(duì)突發(fā)事件如何處理問題上，培訓(xùn)老師通過以往的案例給我們做了詳細(xì)的解讀，通過實(shí)際的例子讓我體會(huì)到，學(xué)生工作無小事，在今后的工作中要始終堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。心理咨詢老師在講課中談到了一些從心理學(xué)角度出發(fā)去深入了解學(xué)生的做法，這一切使我認(rèn)識(shí)到作為一名輔導(dǎo)員，應(yīng)在學(xué)生管理工作中多加思考，適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略，爭(zhēng)取精益求精。聽了老師講解如何和學(xué)生溝通交流，我感到一名合格的輔導(dǎo)員不僅要提升自身的專業(yè)文化知識(shí)，還要學(xué)習(xí)其它的知識(shí)，要做到多而廣、博而精。此外，還要學(xué)習(xí)如何為人處事，輔導(dǎo)員從事的是和人打交道的工作，要善于觀察、研究和思考，創(chuàng)造一個(gè)學(xué)生、老師、家長(zhǎng)融洽交流的良好環(huán)境。還要學(xué)會(huì)反思、改進(jìn)。要通過不斷的反思，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題和不足，爭(zhēng)取改進(jìn)、精益求精。除此之外，輔導(dǎo)員最不能缺少的就是廣闊的胸懷，要公平對(duì)待每一位學(xué)生，不偏重特長(zhǎng)生、優(yōu)等生，不歧視貧困生、后進(jìn)生，獎(jiǎng)罰分明、一視同仁；要真心實(shí)意，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生，讓學(xué)生感到你始終是他們中間的一分子，給予他們的是關(guān)心和愛護(hù)。

通過這次培訓(xùn)，我對(duì)未來的工作更加充滿了信心和動(dòng)力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確定位，提高素質(zhì)，努力在未來的工作中創(chuàng)造出豐碩的工作成績(jī)！最后，引用《論語》中的一句話來自勉，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，希望我在今后的工作中修身中育人，育人中修身！

第三篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長(zhǎng)松老師的《東方名家》教學(xué)關(guān)盤講課，感覺受益匪淺。其中對(duì)我印象最深的是《企業(yè)績(jī)效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關(guān)的都是薪，凡是與精神有關(guān)的都是酬。要么給物質(zhì)，要么給精神。一定要相信精神比物質(zhì)更加重要。

績(jī)效的績(jī)是成績(jī)、業(yè)績(jī)、結(jié)果的意思，效是指行為。薪酬包括物質(zhì)和精神。物質(zhì)包括獎(jiǎng)金和工資，其中獎(jiǎng)金和目標(biāo)掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽(yù)和晉升，榮譽(yù)和紀(jì)律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績(jī)效的關(guān)系，畫圖表示更清楚。

薪酬管理學(xué)中的毛利潤(rùn)=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤(rùn)-約定成本，這兩點(diǎn)對(duì)我觸動(dòng)最大，一下子解決了困擾我很長(zhǎng)時(shí)間的問題。

菲爾德薪酬法對(duì)企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個(gè)薪酬法最核心的東西是鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)工作極限!這個(gè)方法拿過來就能用，我沒有白學(xué)。這次培訓(xùn)投資回報(bào)率還是很高的。真的是知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來。我對(duì)管理好同心商貿(mào)又多了很多自信。

“與其去改造一個(gè)不適合的人，還不如重新去選對(duì)一個(gè)有天賦的人!”

“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!DDC8啟示錄”

“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己?！?/p>

“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競(jìng)爭(zhēng)。要在最終活下來，一定要做到前2名!”

“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標(biāo)!”

“目標(biāo)是個(gè)相對(duì)數(shù)，作用是區(qū)分。目標(biāo)=方向+標(biāo)尺?！辟Z老師：

“別人的毛病是我們存在的理由!”

“道歉是一個(gè)人不承擔(dān)后果的最佳途徑!”

“有尺度的夢(mèng)想是目標(biāo)，沒有尺度的夢(mèng)想是幻想!”

“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個(gè)生存指標(biāo)?！?/p>

“當(dāng)一家企業(yè)的產(chǎn)品定位到人的身上時(shí)，就失去了主動(dòng)權(quán)!”

“家庭通達(dá)最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情?！?/p>

另外使我體會(huì)到管理學(xué)中的九大關(guān)系：

一、過程與結(jié)果

對(duì)于成功人士的首要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：那就是能不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場(chǎng)是檢驗(yàn)?zāi)愀冻鼋Y(jié)果的惟一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績(jī)至上，我們?cè)u(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)不是工作量，是態(tài)度?？蛻舨辉谟诖笮?，而是在于對(duì)我們公司的貢獻(xiàn)的價(jià)值，有價(jià)值的客戶才是我們真正的服務(wù)對(duì)象

二、服務(wù)與營(yíng)銷

營(yíng)銷在先，服務(wù)在后，服務(wù)是為營(yíng)銷服務(wù)的

評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是客戶是否為你的服務(wù)買單

沒有營(yíng)銷量，難有服務(wù)價(jià)值，交錢的客戶是認(rèn)同公司的客戶，服務(wù)認(rèn)同公司的客戶，才是惟一的價(jià)值。

三、專業(yè)與狼性

銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶

從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程

專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時(shí)間的修煉，但首先要有狼性

狼性營(yíng)銷是咨詢培訓(xùn)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功營(yíng)銷第一條件

責(zé)任，榮譽(yù)，目標(biāo)都變得無所謂時(shí)，將失去一切狼性

四、奇招與基本功

不要認(rèn)為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個(gè)漫長(zhǎng)修煉的過程

員工學(xué)習(xí)的方向是銷售技能，到管理技能

我們需要做到的是：建立信任，塑造價(jià)值，告知價(jià)格，立即成交

你對(duì)你的產(chǎn)品相信有多深入，你的客戶才會(huì)相信有多深

五、成交與感情

成交是為了建立真正而長(zhǎng)久的感情，沒有成交即談不上感情

在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務(wù)-洛克菲勒

在成交時(shí)，如果你礙于面子或感情，不敢面對(duì)客戶促成成交，則說明你內(nèi)心中并認(rèn)同這個(gè)產(chǎn)品對(duì)客戶有真正的幫助

一方面你內(nèi)心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅(jiān)定的信心，告訴他這個(gè)產(chǎn)品值了。

成交前是魔鬼，成交后是天使

六、努力與天賦

玉不琢，不成器

有天賦也需要努力，努力可以使一個(gè)人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個(gè)人從優(yōu)秀到卓越，不努力會(huì)使一個(gè)人的天賦磨滅，沒有任何價(jià)值

七、成長(zhǎng)

對(duì)管理者，永遠(yuǎn)先做應(yīng)該的事情，再做喜歡做的事情

對(duì)于一個(gè)人的興趣，也需要管理

八、抗拒與需求

抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點(diǎn)，從正面對(duì)客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

九、比較與信念

成功人士先相信后看到

注意力等于事實(shí)。

以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當(dāng)中最大的收獲以及感想，把這些體會(huì)寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進(jìn)步。

第四篇：大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼間四年的大學(xué)生活結(jié)束了，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，學(xué)校為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。

為期五，六天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過了xxxx機(jī)械有限公司和xxxx汽車股份有限公司有限公司。了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。

雖然在生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)候曾有過與機(jī)械電子相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但在接觸到所在單位的具體工作的時(shí)候，還是感覺自己缺乏許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)。通過短短幾天時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我慢慢體會(huì)到了“學(xué)無止境”的深刻道理。也找到了自身的許多缺點(diǎn)，比如上班遲到的問題，閑著沒事做等，自己也已經(jīng)引起了注意，盡量避免在以后的無論是學(xué)習(xí)還是工作中出現(xiàn)。

大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)四年全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)我們直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律；了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題。

參觀實(shí)習(xí)讓我們大開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)，短短的幾天，學(xué)到了很多自己以前不懂的知識(shí)，也從單位的員工身上學(xué)到了很多道理。

第五篇：管理培訓(xùn)心得體會(huì)

通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在老師的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對(duì)自身的各項(xiàng)要求也要不斷的提高。

通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識(shí)到，一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔(dān)管理、技術(shù)、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和要求，實(shí)現(xiàn)合理化的經(jīng)濟(jì)效益，以商質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。

首先，做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況，要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí)，技能和法律知識(shí)，要明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。

第二，做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會(huì)各界來往，還要與相關(guān)行政管理部門報(bào)告聯(lián)系。因此，部門經(jīng)理必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。

第三、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳，對(duì)物業(yè)問題要有洞察力，對(duì)小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)要了如指掌，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對(duì)物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測(cè)性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。

第四、做為一名部門經(jīng)理，不但自身精明強(qiáng)干工作出色，重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。

第五、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠(chéng)信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。

因此，必須加強(qiáng)對(duì)人，財(cái)，物的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。

總之，這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。