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第一篇：培訓(xùn)心得體會

在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。同時(shí)，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對于機(jī)隊(duì)助理來說，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示、反映問題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。

其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時(shí)，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時(shí)，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

總的來說，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來的工作當(dāng)中，我會進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

第二篇：培訓(xùn)后的感想

培訓(xùn)已近尾聲，回想學(xué)習(xí)中，多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我?guī)砹诵闹堑膯⒌?、情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高?guī)格的“文化大餐”，我感受著新思潮、新理念的激蕩，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊；我分享到了收獲的喜悅，理解了思想上的洗禮，受益匪淺。國培就像一朵盛開的奇葩，宛若傲雪紅梅，分外嬌艷，為我們搭建了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺，能和更多的同行交流，探討了疑惑。在一次次的感悟中，頗感自己的職責(zé)重大、知識貧乏。透過這次國培，收獲頗豐、感想頗深、眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界。心中的困惑、教學(xué)中的疑難、成功的經(jīng)驗(yàn)都是我們熱心交流的話題。這是一個(gè)暢所欲言、平等交流的地方，使我對教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識，不斷完善自己，多多吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，使自己在國培中成長。下面將我的學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：

一、在學(xué)習(xí)中反思。

“一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，看他與誰同行，一個(gè)人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點(diǎn)，一個(gè)人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生。”當(dāng)我聽了幾位專家的講座，真是受益匪淺。激起我心中的許多感想，讓我樹立了新的正確的教育觀，感悟到要善待學(xué)生，尊重生命。學(xué)到了自信，學(xué)到了方法，感悟至深。作為一名教師，我認(rèn)為這種觀念的構(gòu)成是很重要的。有了這個(gè)觀念的引導(dǎo)，在今后課程改革中盡管可能會碰到各種各樣的問題、挫折，堅(jiān)信我會去探索、解決！

作為一名教師，不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者，而務(wù)必是課堂實(shí)踐的自覺反思者。必須要在課堂教學(xué)中保證“教師主導(dǎo)”“學(xué)生主體”的地位，深深地感到教法要結(jié)合實(shí)際，就地取材，靈活機(jī)動(dòng)，要因人而異、因生而異，生源不同，各有千秋，要針對學(xué)生，因材施教。教學(xué)有法，教無定法，貴在得法；構(gòu)成自己的教法，構(gòu)成自己的特色，構(gòu)成自己的風(fēng)格，教出自己的風(fēng)采。教師務(wù)必要有開發(fā)課程和整合課程資料的潛力。只有這樣才能用好教材、活用教材。還就應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的增加、更新自己的知識，在教學(xué)中預(yù)設(shè)與生成的矛盾，這樣才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當(dāng)中去。

二、在反思中進(jìn)步、成長

透過學(xué)習(xí)，讓我清醒地認(rèn)識到，專家與名師，之所以能成為專家與名師，他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊(yùn)。能夠“恰當(dāng)把握教學(xué)生成”，是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開的，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”是他們的最好寫照。作為一名參加教育教學(xué)潛力提升提升工程省級培訓(xùn)的教師，要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學(xué)中學(xué)會反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學(xué)潛力，做一個(gè)智慧型的老師。因此，要做好以下幾個(gè)方面：

1、促進(jìn)自己向?qū)I(yè)化的發(fā)展

社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的不斷更新，需要可持續(xù)性的發(fā)展。能否對學(xué)生實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、活潑、生動(dòng)地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有透過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。教育將更進(jìn)一步注重對學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐潛力的培養(yǎng)，進(jìn)一步理解以人為本的理念；聽了專家的報(bào)告，使我明白每個(gè)學(xué)生都能夠?qū)W習(xí)，并且能夠?qū)W好，成為優(yōu)秀的學(xué)生和未來社會的成員?！袄蠋煹哪苣褪亲屢粋€(gè)不愛學(xué)習(xí)的孩子愛學(xué)習(xí)了”。因此，教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗(yàn)資料轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和理解的資料與形式。專家的講座，讓我認(rèn)識到教師應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)型的教師已不適合新形勢的需要。因此我們要不斷提高自身素質(zhì)，不斷地用知識來充實(shí)自己，并逐步向?qū)I(yè)化教師轉(zhuǎn)化。

2、努力轉(zhuǎn)變好主角

新課程倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的潛力、獲取新知識的潛力、分析和解決問題的潛力以及交流與合作潛力。它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。要使學(xué)生的學(xué)習(xí)從以要我學(xué)，到我要學(xué)的這種巨大變化，在孩子們身上凸顯出來，興趣是最好的老師。老師的引導(dǎo)和鼓勵(lì)讓他們在學(xué)習(xí)中獲得快樂。把價(jià)值引導(dǎo)和孩子的自由發(fā)展結(jié)合起來，體現(xiàn)了價(jià)值引導(dǎo)，同時(shí)又注重學(xué)生快樂的學(xué)習(xí)，不強(qiáng)迫學(xué)生去被動(dòng)的理解，而是滿足學(xué)生的需求。學(xué)生不但主動(dòng)快樂的學(xué)習(xí)了知識，努力創(chuàng)造一個(gè)想說、敢說、喜歡說、有機(jī)會說，并能得到用心的應(yīng)答的環(huán)境，學(xué)生在交往中，在生活中交流和表達(dá)，不僅僅語言得到發(fā)展，其他各方面的潛力也得到發(fā)展。為此，教師務(wù)必轉(zhuǎn)變自己的主角地位，順應(yīng)課改的需求，把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生，營造寬松自由的可讓氛圍。在這種簡單的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們用心、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽去學(xué)，真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)活動(dòng)參與者、探索者與研究者。只有這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。

3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用

（1）用心去熱愛自己學(xué)生。

教師就應(yīng)是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。因此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。教師要心胸寬廣，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，要多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)；冰心曾說過：“愛是教育的基礎(chǔ)，是老師教育的源泉，有愛便有一切?！币氤蔀橐幻麅?yōu)秀的人民教師，我們首先要愛學(xué)生。因?yàn)椋覀兠恳惶鞈?yīng)對的是一個(gè)個(gè)有著鮮活生活，一個(gè)個(gè)正在茁壯成長的學(xué)生，我們要把他當(dāng)作一個(gè)能動(dòng)的人，給他們一個(gè)自由的空間，尊重平等地對待他們、關(guān)心他們，和他們成為無話不說的好朋友；從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，讓學(xué)生感到溫暖，增強(qiáng)自信，這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍，更會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。

（2）用自己的言行去感染學(xué)生

教師要以自身的行為去影響學(xué)生，真正成為學(xué)生的表率，使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都務(wù)必認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)職責(zé)。此外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既能夠向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也能夠向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅僅是良師還是益友。

上課是一門藝術(shù)，除了有必須的知識結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。教師上好一堂課，最主要就是有自己的特色，有自己的靈魂，不同的方法能夠?qū)W習(xí)、借鑒。國培活動(dòng)是短暫的，但無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個(gè)很大的提高。專家結(jié)合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為每一位潛心求學(xué)者帶給了豐盛的教學(xué)營養(yǎng)大餐，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。

教育的與時(shí)俱進(jìn)，也許這就是腳踏實(shí)地走出的第一步。教育的改革任重道遠(yuǎn)，教師是主力軍，課堂是主陣地，沒有高素質(zhì)的教師就沒有高質(zhì)量的中國教育，為了中國教育的發(fā)展，作為一名教師，我發(fā)自內(nèi)心的說一句：國培，你是一道亮麗的風(fēng)景線！

第三篇：魅力TTT培訓(xùn)學(xué)員課后心得

TTT培訓(xùn)前后的那些人那些事（樊二慧）

6月2日早上剛到辦公室，聽到經(jīng)理對我說有個(gè)培訓(xùn)課，不知你是否愿意去聽?要我閱后馬上回復(fù)！隨后發(fā)個(gè)電子件給我，我以迅雷不及掩耳盜鈴之勢看了培訓(xùn)內(nèi)容后，當(dāng)即表示愿意去聽！就這么簡單、迅速！

大意的我也沒在意是在哪里培訓(xùn)，因?yàn)槭侵炱G老師和培訓(xùn)處聯(lián)系，所以我也沒操太多的心，直到定下來后，我才注意到是在上海復(fù)旦大學(xué)培訓(xùn)，好是激動(dòng)??！能在中國名校學(xué)習(xí)兩天太值了！

右一：復(fù)旦大學(xué)游學(xué)中的樊老師，心想事成，真開心

節(jié)前的滬寧票很難買，我們只能買培訓(xùn)當(dāng)日的車票，出發(fā)當(dāng)日早上5.30就開始做準(zhǔn)備，因?yàn)橹虚g出點(diǎn)小插曲，以致在趕往南京火車站的時(shí)候都是帶著小跑的，當(dāng)然我們還是順利的乘上了G7030，出發(fā)前自己就想等上車后可以小睡一會兒養(yǎng)養(yǎng)神，因?yàn)橐话阍谂嘤?xùn)課上很容易犯困，算是前車之鑒吧！但是激動(dòng)+期待的心根本無法寧靜：一會兒看看車上提供的旅游雜志，一會兒望望窗外感受著風(fēng)馳電掣的飛梭，不經(jīng)意間目光回到自己座位前的那個(gè)水廣告上：5100冰點(diǎn)，西藏好水，世界好水！自己看著看著總覺得有點(diǎn)欠佳，于是替人家改起了廣告語：西藏好水，世界水好?.自己幾次還躍躍欲試的撥打了該水公司的400客服電話，最終還是被自己掛了電話，感覺這樣做是不是有點(diǎn)無聊了??

時(shí)間說來也快，一個(gè)半小時(shí)我們就到上海站了，再經(jīng)穿越過地鐵的

4、10號線后，我們終于來到了復(fù)旦大學(xué)的新聞學(xué)院，此時(shí)時(shí)間已是上午的9.20，開場破冰以及人員分組已進(jìn)行完畢，我和朱艷老師隨機(jī)加入了醬油哥組和少爺組（這是培訓(xùn)兩天后的稱謂），當(dāng)時(shí)最大的感受就是自己有點(diǎn)蒙，跟不上節(jié)拍，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的氛圍已經(jīng)升溫了，而我雖身臨其境，心卻未定，為了不影響大家，將手機(jī)調(diào)為靜音后，和左右兩邊的伙伴（左：陳江濤老師，右：朱雷老師）輕微的打個(gè)招呼后拿出筆記開始像往常一樣做起傳統(tǒng)式的筆記，只見周老師對大家說我們的課上是不需要做筆記，大家用心聽就可以（通過2天的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)周老師的一個(gè)特點(diǎn)：他要說某人時(shí)，他的目光是對著大家的，而不是專對某人，這樣很給學(xué)員面子，只要學(xué)員心領(lǐng)神會就已達(dá)到效果了，周老師您認(rèn)可嗎？）

說到這里，我還想和大家分享一下我為何這么期待這次的培訓(xùn)，也許14期的學(xué)員朋友們有和我一樣的需求，那就是：希望能在這兩天的培訓(xùn)中敢于在上百人、上千人的場合輕松演講、輕松駕馭！不知大家是否認(rèn)可？這也讓我想起于健老師說的一句話：人世間最害怕的兩件事其一是死亡，第二就是當(dāng)眾演講。雖然自己幾年前也做過導(dǎo)游員，現(xiàn)在有時(shí)也作公司解說員，但仍擺脫不了緊張這個(gè)“緊箍咒”的困擾，要是能在周老師這里獲得制勝法寶，當(dāng)然是激動(dòng)和興奮了。

話還要回到周老師的課上來，10分鐘時(shí)間不到，周老師便開始他的實(shí)戰(zhàn)演練法了，要求每一組的第一個(gè)人以“我叫***，來自***，我的愛好（不許說話，要表演出來），我來培訓(xùn)前如何，來了之后如何，回去之后又是如何去做？”按順時(shí)針依次演練。這要是在平時(shí)的自我介紹中也不是什么難題，順手拈來，可在魅力培訓(xùn)課上，無形中又給自己罩上一層膽怯與緊張的面紗，不免在演說中出現(xiàn)磕磕巴巴，在第一輪的介紹中，為我印象比較深的兩位大俠是上汽的“橡膠”老師和寧波的“張少爺”，他們在極短的時(shí)間內(nèi)，通過自己的表述，讓人很容易記住他們，這應(yīng)該就是他們的閃亮之處吧。

當(dāng)三點(diǎn)法和九宮格登場后，我才開始進(jìn)入狀態(tài)，潛意識開始負(fù)起它的責(zé)任：逼迫著我要調(diào)動(dòng)負(fù)責(zé)思索功能的那根神經(jīng)。為了能彰顯三點(diǎn)法和九宮格的獨(dú)特魅力，周老師好是大方，讓大家出盡刁鉆古怪的問題，為此，我還拋了一個(gè)熱水器RDK技術(shù)的難題，結(jié)果還是給周老師用三點(diǎn)法演繹了（在此，我向大家解釋一下，其實(shí)RDK技術(shù)就是“熱得快”的拼音第一個(gè)字母的組合，感覺被周老師忽悠的同學(xué)請舉手哦??）。

在找出自己的順眼人環(huán)節(jié)，我和洪陽老師、慧萌老師都被落單，這筆賬周老師在4日下午和我們結(jié)算，我不能向洪老師那樣將“魅力領(lǐng)帶”點(diǎn)評的有聲有色，也做不到像慧萌老師那樣的膽識能接受周老師的挑戰(zhàn)，一口氣35個(gè)葫蘆了不得的功夫，讓人佩服！可我，只能拿出自己多年的看家本領(lǐng)——不著調(diào)的草原歌曲獻(xiàn)給大家，在此，我要感謝大家，不僅能寬容我要了那么多的掌聲，還送了我那么多有節(jié)奏的掌聲，以致最終把我的歌聲帶到道上去了。在此，我還要特別感謝佳穎老師，當(dāng)我唱完歌曲回到座位時(shí)，佳穎對我說：二慧，你的歌唱的真好??！讓我很感動(dòng)，因?yàn)槲抑莱璨皇俏业膹?qiáng)項(xiàng)，甚至更多的時(shí)候不自信，而佳穎老師給了我真誠的鼓勵(lì)與贊賞，讓我得到一種無盡的力量，它會給我增添許多的信心和勇氣！

最后一個(gè)讓我記憶深刻的環(huán)節(jié)就是為表演者做點(diǎn)評，為了能讓自己敢于表達(dá)并能運(yùn)用三點(diǎn)法提高點(diǎn)評技巧，我盡可能的多舉手贏得點(diǎn)評機(jī)會，周老師也不吝惜，基本每一次的舉手都給了我點(diǎn)評的機(jī)會。在此，我要對“橡膠”老師說不好意思啦，因?yàn)槲矣X著您表演的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)有“膠絲”點(diǎn)評了，我就不在贅述，光顧了說您有待提升的方面了，誰知差點(diǎn)惹得膠絲們飛來的高跟鞋啊??

樊老師自己表演是超一流，為什么點(diǎn)評好，那是內(nèi)行看門道

說了這么多，其實(shí)更應(yīng)關(guān)注的是培訓(xùn)后我們真正學(xué)到了什么？用到了什么？我想這也是周老師想要看到的。在回來后上班的第一天，我部門（人力資源部）組織公司年輕骨干開展了一次“在現(xiàn)有環(huán)境下如何提升個(gè)人能力”的座談會。我和朱艷老師建議運(yùn)用周老師的游戲互動(dòng)來開場，從會后的情況來看，效果還是很好的。因?yàn)樵陂_場讓大家放松警惕、放下包袱，通過開放式問題展開討論，大家暢所欲言，充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)與看法，從而達(dá)到此次座談會預(yù)期收集信息的目的。對于提升個(gè)人能力的闡述我運(yùn)用了三點(diǎn)法，從中我感受這個(gè)方法讓我覺得思路清晰，在很短的時(shí)間內(nèi)就能完整的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。

通過兩天的培訓(xùn)，使我深刻的認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師是練出來的，沒有天生的演講家，沒有生來的成功者，只要能把握當(dāng)下，勤學(xué)一點(diǎn)、苦練一點(diǎn)，夯實(shí)基礎(chǔ)，善用工具，相信：Yes,we can! yes,you can！

祝愿各位能在培訓(xùn)界走出一條屬于自己的特色之路，并發(fā)揚(yáng)光大！

第14期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員 樊二慧

授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢：０２１５１０３６８８５

邂逅那個(gè)“超級瑪麗”（馬麗）

時(shí)隔一個(gè)月之久，我終于開始著手寫這篇總結(jié)。寫總結(jié)之前，首先我要感謝Karl，一個(gè)非常熱心的企業(yè)家，介紹我來參加這次培訓(xùn)，于是，才有了TTT培訓(xùn)過程中我與“她”的美好相遇。

其次，更要感謝的就是周老師以及TTT，單純相遇沒有交集也是有緣無分的，而周老師和TTT這個(gè)紅娘，使我和“她”產(chǎn)生了碰撞，并在這個(gè)碰撞過程中閃現(xiàn)出璀璨的火花，成就了我與“她”之間完美的邂逅??

最后，嚴(yán)重對自己表示鄙視，鄙視自己的拖拉！但是我知道，拖拉歸拖拉，關(guān)于寫總結(jié)這件事情，我心中一直有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是無論怎樣，這個(gè)總結(jié)我是一定一定要寫的。OK，接下來，我就開始真的開始寫吧??

參加培訓(xùn)之前的我

我是一個(gè)應(yīng)屆生畢業(yè)生，參加TTT培訓(xùn)前，正在經(jīng)歷找工作過程中那個(gè)特別灰暗的時(shí)期，在那樣一個(gè)企業(yè)招聘的熱潮中，我不是弄潮兒，而只是一顆普通平凡甚至卑微的沙粒，一波又一波的浪潮，我總是仍然留在沙灘上的那顆微小的沙粒。迷茫、彷徨、沮喪、失落??同時(shí)，我也在尋求著解決問題的方法，于是有了和Karl的結(jié)識，和他的溝通和交流讓我平靜淡定了下來，而和他第一次見面，他就對我提及了培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)以及在無錫的這次培訓(xùn)，建議我去參加。我認(rèn)真考慮了他的建議，去網(wǎng)上尋找相關(guān)信息，很快我就被魅力TTT的課程介紹吸引了，但同時(shí)，我也遺憾地看到網(wǎng)頁上說8期人員已滿，不再接受報(bào)名。Karl又一次幫了我，他幫我聯(lián)系了李老師，并告訴我還是可以接受我的報(bào)名，于是，很快，報(bào)名、匯款、確認(rèn)??我成為了魅力TTT8期的學(xué)員。

我還是要為以下要寫的再做一些鋪墊，我是一個(gè)學(xué)生，我從來沒有做過培訓(xùn)工作，而在性格上，我從來不是一個(gè)很主動(dòng)活躍的人，課堂上較少主動(dòng)發(fā)言，更鮮有上臺演講、當(dāng)眾講話的機(jī)會，偶爾在課堂上不得不去做一下課堂陳述，也覺得自己做得很一般，做得不夠好，在和Karl的聊天中談到培訓(xùn)師這個(gè)職業(yè)，我認(rèn)為不適合，因?yàn)樽约翰粔蛴屑で?，自己不夠有氣場，自己太被?dòng)等等??

培訓(xùn)中的我

就是持有著這樣的一種自我認(rèn)知，接下來，我參加了這為期兩天的TTT培訓(xùn)課程，我不知該如何去寫我的經(jīng)歷和感受呢？從課程一開始，從我被自我介紹開始（我們組的學(xué)員除了我以外，他們都來自一個(gè)單位，于是他們都謙虛的推薦我上臺，我推辭不過，被迫上臺），從我面對這樣多的人還算流暢清晰的介紹了自己和我們所在的組開始，從我清楚的聽到話筒中傳出來的我的聲音開始，我說：“我叫馬麗，而大家都知道有一款非常經(jīng)典的游戲叫做‘超級瑪麗’??”，那個(gè)時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)，這種感覺原來也不錯(cuò)，而從那時(shí)起，就已經(jīng)開始了我和那個(gè)“超級瑪麗”的邂逅之旅。

A、奠基練習(xí)開始了，在周老師的分解——組合式的教學(xué)模式下，我按部就班，一步步進(jìn)行著演練，每一次都認(rèn)真，每一次都專注，每一次都全力以赴，步驟的銜接處會有事例的構(gòu)思，會有自己故事的添加，會有言語的組織，潤色和修正，漸漸清晰，漸漸明朗，漸漸完善，一直到最后那個(gè)完美的“魚式結(jié)構(gòu)”整體的展示，我也有了自己的系統(tǒng)化的演講主題。我不敢說自己所講的內(nèi)容有多生動(dòng)，有多精彩，但我可以感受到自己內(nèi)心的自我承認(rèn)，自己內(nèi)心的自我肯定，自己內(nèi)心的為自己的歡呼與雀躍，鼓勵(lì)與掌聲。這個(gè)時(shí)候，我與那個(gè)強(qiáng)大的我，我與那個(gè)超級的我，與那個(gè)“超級瑪麗”的距離更近了一步。

“三點(diǎn)法”，“九宮格”都給我留下來深刻的印象，尤其是在“九宮格”練習(xí)中，我又一次被上臺了（當(dāng)周老師問道12月份有誰生日時(shí)，只有我一個(gè)人舉了手），很奇怪，就是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)只有我一人舉手那一刻，在我意識到“就是我了”那一刻，我對于上臺卻并沒有多少緊張感，這確實(shí)是一種奇怪的體驗(yàn)，是和以往的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷有悖的。我完成了這個(gè)練習(xí)，并帶著周老師的贊美走下臺，我姑且不談這種贊美本身是否是鼓勵(lì)的成分更大，但我走下臺是，我確實(shí)有一種對自我的滿足感，我在心里對自己說：“你還不錯(cuò)嘛！”我想，這樣的時(shí)刻，我更加走進(jìn)了我的“超級瑪麗”。

B、進(jìn)階訓(xùn)練開始了，培訓(xùn)師的風(fēng)范，如何講故事，怎樣發(fā)問和說服，培訓(xùn)師授課八法，一切在周老師的巧妙安排下，有詳有略的進(jìn)行，這個(gè)過程中，從我個(gè)人角度而言，坦白說有一些環(huán)節(jié)是沒有引起我什么震撼和共鳴的，比如“場景策劃”，給我的感覺是說之前不知怎樣說好，說之后也不知說的好不好，沒有在這個(gè)方面得到什么提高，當(dāng)然，這個(gè)應(yīng)該也有我個(gè)人原因在，呵呵。其他都還是印象頗深，甚至在我以后的面試，團(tuán)體輔導(dǎo)，課程培訓(xùn)中都有所應(yīng)用，學(xué)以致用才會后勁無窮。

這里，又要提到一個(gè)小環(huán)節(jié)，關(guān)于親和力中的“同頻同率”，在看完一段視頻后，在已經(jīng)有張翔老師（男）上臺后，周老師說需要請一個(gè)女同學(xué)上臺做分享，遲遲沒有人上去，說實(shí)話，我那時(shí)也是不想上臺的，但大家都不去，周老師就一直讓我們大家鼓掌，我實(shí)在撐不下去了，這一次是被迫主動(dòng)上臺，我做了分享，至今清晰記得當(dāng)時(shí)張翔老師說：“不愧是??”，我很厚臉皮地把這當(dāng)作對我的小小的肯定，在這里，我又一次對自己說：“很厲害的張翔老師認(rèn)為你說的還不錯(cuò)呢！你是不是可以對自己重新評估一下？”此時(shí)此刻，我更強(qiáng)烈感受到了那個(gè)“超級瑪麗”的存在。

C、最后，是“魅力訓(xùn)練”了。于我來說，這一部分也是受益頗深的一部分，同時(shí)也是我講給他人最多，讓他人也受益最多的一部分。

氣息及發(fā)聲訓(xùn)練是我一直想學(xué)習(xí)的一個(gè)部分，我覺得周老師提供的這些技巧也都是很好很強(qiáng)大的，而且我在說話唱歌時(shí)也已經(jīng)開始在有意識去應(yīng)用，應(yīng)用最多的就是驚訝張嘴，氣沉丹田再從丹田發(fā)聲；

潛意識觀想本身就是很心理學(xué)的東西，這個(gè)我不僅是自己會用，還會在做心理咨詢的過程中去讓來訪者學(xué)會應(yīng)用，這個(gè)確實(shí)是特別棒特別有效的方法；

控場能力這部分的學(xué)習(xí)也是令我至今記憶猶新的，“橄欖球法則”不僅讓自己帶團(tuán)體時(shí)受益，也合理解釋了一個(gè)室友帶領(lǐng)團(tuán)體出現(xiàn)的一些問題，對她也很有啟示。五點(diǎn)中心法也是自己以后如果教學(xué)授課肯定會去注意的一個(gè)原則，還有那一句用最新流行語來說很給力的話“不論多少人，每次都和一個(gè)人溝通！”。

然后，就是“四大名劇”和“劇后點(diǎn)評”了，大家的劇確實(shí)表演精彩，這個(gè)大家都是有目共睹，我也就不多談了。點(diǎn)評技術(shù)的學(xué)習(xí)于我來說是受益匪淺的，“點(diǎn)線面，二八開，麻辣燙”，如此生動(dòng)形象和貼切。而這個(gè)部分的學(xué)習(xí)和聯(lián)系，同樣給我和“超級瑪麗”形成了一種聯(lián)接的力量。

最后的最后，要提及另一位學(xué)員對我的鼓勵(lì)，感謝她！來此也不妨說出她的名字——周愛香老師，她對我說，我是很適合去做培訓(xùn)師的，而且也是可以做好的，她覺得如果一個(gè)人從來沒有做過培訓(xùn)工作可以在上臺時(shí)表現(xiàn)的落落大方，言語流暢，就證明我有這個(gè)潛能。潛能，而這個(gè)潛能就是我的超我——超級的我，強(qiáng)大的我，就是那個(gè)“超級瑪麗”。

培訓(xùn)后的我

當(dāng)我邂逅了那個(gè)“超級瑪麗”后，現(xiàn)在的我又是什么樣的一種狀態(tài)呢？是不是已經(jīng)有了一個(gè)很好的工作，已經(jīng)變得很勇敢很自信很強(qiáng)大?？赡苷f出來會讓大家有一點(diǎn)點(diǎn)失望，因?yàn)?，至今，我仍然是在找工作中，仍然沒有任何一個(gè)確定的offer在手，不同的只是我對待工作的那種心態(tài)。

培訓(xùn)后的這段時(shí)間，我做了很多事情這是真的：幫一個(gè)學(xué)生協(xié)會的40位理事進(jìn)行過一次理事培訓(xùn)，并且得到了大家較高的評價(jià)；幫Karl的物業(yè)公司的中層管理進(jìn)行《組織行為學(xué)》的課程輔導(dǎo)，反饋也說不錯(cuò)；目前還在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)小組，明天就可以結(jié)束。

找工作方面，經(jīng)歷了幾次面試和筆試，仍然會有失敗，但我可以很好去面對。目前最心儀的是中國建行培訓(xùn)中心的崗位，筆試已經(jīng)結(jié)束，在等待面試通知中??成功似乎還很遙遠(yuǎn)，但我覺得，最重要的是我的心態(tài)，我對自我的肯定，我堅(jiān)信，總會有那個(gè)適合我的工作在等我，我也相信，我肯定可以在我所在的工作崗位上創(chuàng)造出自己的價(jià)值。

第八期魅力培訓(xùn)師TTT學(xué)員：馬麗

淳報(bào)：馬麗是在校心理學(xué)碩士，她中午跟我分享喜訊，已經(jīng)接到中國建行培訓(xùn)中心面試通知，祝賀她，也相信她一定會心想事成！

魅力培訓(xùn)師TTT初體驗(yàn)（第8期 張翔）

前排右二為張翔老師（拿話筒者），右一者很嫉妒張翔老師的磁性聲音，哈哈

因?yàn)楣ぷ餍枰?，我參加過原來供職的金融公司平安集團(tuán)的3次TTT培訓(xùn)，且授課老師也都是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的TTT講師，3次培訓(xùn)我也都是班上的最佳學(xué)員。

因?yàn)樯頌橹v師的緣故，每一次培訓(xùn)我都特別關(guān)注TTT的實(shí)際效果，一直在思考探究TTT的效果原理及運(yùn)作方法。

也因?yàn)橛星昂蠖啻尾煌瑓⒂?xùn)經(jīng)歷的對比，有身為講師的專業(yè)判斷，我認(rèn)為周老師研發(fā)的“魅力TTT課程”是一件簡單到極致的經(jīng)典作品（有高智慧，且還在進(jìn)步），是對TTT專業(yè)體系的重大貢獻(xiàn)。

很羨慕周老師已達(dá)到的專業(yè)高度，將教化之道融入近乎不鑿痕跡。向周大俠認(rèn)真學(xué)習(xí)了，并致真誠敬禮！

回顧兩天課程，就像看了一部經(jīng)典大片，不知不覺中落幕，既夠味又不過癮！

所以我非常想試著走進(jìn)周老師的內(nèi)心，揣摩他的思維原點(diǎn)，看看集編劇、導(dǎo)演及演員為一身的他，到底設(shè)計(jì)了哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？到底安排了哪些方法細(xì)節(jié)？到底拿捏了哪些操作尺度？到底埋伏了哪些精巧機(jī)關(guān)？

但由于憑借回憶整理遺忘較多，也比較零亂；現(xiàn)場只顧著聽課，筆記也是掛一漏萬；就算是拿到了雙份MP3錄音，只能是原音重現(xiàn)，也無法做到最徹底的學(xué)習(xí)。但這種擔(dān)心被具有公益慈善情懷的周大俠輕柔化解，他沒有絲毫猶豫，立馬同意了我的“貪學(xué)之舉”——

經(jīng)版權(quán)人周子淳老師的無私開放，我被允許在第9期課堂上用DV錄像。希望通過潛伏后排全程紀(jì)實(shí)深度研究，我能整出一份魅力TTT課程培訓(xùn)史上最具顯微鏡價(jià)值的專業(yè)影評，“好片子壓軸之作周末繼續(xù)上演，微影評解密門道月底火熱出爐”，請各位同學(xué)拭目以待！

改變現(xiàn)在時(shí)、進(jìn)行時(shí)、未來時(shí)（朱艷）

參加了子淳老師第14期的魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營之后，一直深有感觸。在上?；啬暇┑幕疖嚿?，我心里就一直琢磨著要把我這兩天的所得、所想和大家分享?？鞓芬梅窒恚拍芗颖兜目鞓?。誰知道端午節(jié)后上班就一直忙著為公司的GMP認(rèn)證組織相關(guān)的培訓(xùn)?；旧细粢惶炀鸵M織一場。像以前一樣，我依然是充當(dāng)組織者的角色。但是與以往不同的是我作為主持的表現(xiàn)。魅力培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練營中的所學(xué)派上用場了。開頭做一個(gè)培訓(xùn)的背景介紹，結(jié)束時(shí)感謝大家，并對培訓(xùn)的要點(diǎn)加以總結(jié)。當(dāng)然了，不會忘了子淳老師的“三點(diǎn)法”。其實(shí)兩天的時(shí)間，我學(xué)到的又何止這些呢！

在報(bào)名課程的時(shí)候，看到子淳老師調(diào)侃TTT的故事。說大學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)生的事：面對一位剛做完胃癌手術(shù)，有多種疾病的病人，帶教老師只開了簡單的中藥調(diào)理，并有明顯的效果。老師解釋，病癥繁雜者，治脾！脾胃土也，治中央，安五臟。這個(gè)道理用在研發(fā)魅力培訓(xùn)師TTT課程也是一樣，剛?cè)腴T的內(nèi)訓(xùn)師感覺什么都要學(xué)，很急。因此從“補(bǔ)脾”著手，著重快速提升內(nèi)訓(xùn)師的呈現(xiàn)能力，讓他敢講能講會講，建立信心后，其它不足或問題自然解決。

一直以來，感覺自己就是那個(gè)病急亂投醫(yī)的人。最初從技術(shù)轉(zhuǎn)向人力資源時(shí)是這樣，現(xiàn)在想做培訓(xùn)師也是這樣。最初轉(zhuǎn)做人力資源部的時(shí)候，擔(dān)心專業(yè)性不夠，在外面報(bào)課程，證書考了幾個(gè)?？墒鞘冀K覺得自己是茶壺里的餃子有貨倒不出。在別人看來就是能力不夠。學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。這次我是帶著問題、帶著需求來的。子淳老師在訓(xùn)練營中用雷達(dá)圖明確指出，內(nèi)訓(xùn)師所需的技能包括：禮儀風(fēng)范、演講、研發(fā)、親和力、說服技巧、場景策劃、換氣發(fā)聲、控場幾個(gè)方面。我對自己不斷提出要求，學(xué)完這堂課需要達(dá)到什么樣的效果，一段時(shí)間之后要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從現(xiàn)在開始，給自己“補(bǔ)脾”。

這次的訓(xùn)練營以演練為主，練習(xí)占70%，大家需要隨機(jī)尋找伙伴配合完成，落單的人要被罰表演節(jié)目。有學(xué)員在分享培訓(xùn)心得時(shí)這樣說，人世間最害怕的兩件事，其一是死亡，其二是當(dāng)中演講。我雖然不至于那么嚴(yán)重，可當(dāng)眾表演對我來說也是能免則免。我記得要求用三點(diǎn)法互相出題的那個(gè)回合，子淳老師快數(shù)到三了，我還沒找到合作伙伴，急得我~，這時(shí)候有個(gè)助教老師走到我身邊主動(dòng)和我搭檔，當(dāng)時(shí)我的心情只能用雪中送炭來形容了。

就這樣從開始的放不開手腳，扭扭捏捏，到最后按照三張紙條（分別是時(shí)間、地點(diǎn)、事件）要求即興表演節(jié)目我索性放開手腳，盡情發(fā)揮。雖然沒有上去表演，但有老師選我了，著實(shí)讓我高興了一把。來之前以為兩天的培訓(xùn)會像以往的培訓(xùn)課程一樣平淡，事實(shí)卻并非如此，出人意料地我還在培訓(xùn)地最后一天還親身感受了轉(zhuǎn)化緊張的過程，把緊張的負(fù)能量轉(zhuǎn)化為激勵(lì)能量。在臺上的那一刻，我的思維、我的情緒在子淳老師的帶動(dòng)下逐步激昂、亢奮起來，到接受緊張、最后轉(zhuǎn)化成為鼓勵(lì)的正能量。

可能我的感受中寫的點(diǎn)比較多，但是直到今天我依然要說“謝謝你潛意識”，“謝謝你，子淳老師”。今后的道路不管多崎嶇，相信你們都會為我撐起指路的明燈。

魅力培訓(xùn)師TTT第14期學(xué)員：朱艷 授課視頻及其他資料請百度周子淳新浪博客 電詢：０２１５１０３６８８５

第四篇：去培訓(xùn)后的心得體會

小學(xué)數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)至此已過半，在過去的7天時(shí)間里，相信所有的小學(xué)數(shù)學(xué)教師都經(jīng)歷了一段忙忙碌碌的學(xué)習(xí)、交流、研討的過程。在這個(gè)假期，我們又當(dāng)了一回學(xué)生，或分區(qū)域?qū)W習(xí)，或集中培訓(xùn)，或小組研討，大家不顧烈日酷暑，不分路途遠(yuǎn)近，沒有年齡大小之分，都在用心學(xué)習(xí)、記錄、反思、交流，會場里鴉雀無聲，分組討論的教室里卻爭辯不休，雖很累，卻學(xué)得不亦樂乎！作為培訓(xùn)的一名成員，我被這種氛圍深深吸引著、感動(dòng)著，感動(dòng)年輕教師的熱情，感動(dòng)老教師的執(zhí)著，不禁想到了這樣兩句話“工作，源于熱愛；忙碌，源于追求”，且用它作為我這篇體會的題目吧。

這次培訓(xùn)，我有幸成為了縣培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的一員，同時(shí)也深知自己應(yīng)盡的義務(wù)，從會議的前期準(zhǔn)備階段到會議進(jìn)行中，在韓國棟老師的組織下我們不斷地碰頭交流、討論，每個(gè)人都有明確的個(gè)人任務(wù)，同時(shí)又有合作的工作，真的覺得“忙乎乎”，短短幾天，我的心中也裝滿了收獲：

一、收獲感動(dòng)。

在我們集中培訓(xùn)的第一天，我接到通知，要參加一個(gè)活動(dòng)，需要做一些準(zhǔn)備工作，這樣就與我們的培訓(xùn)有了沖突，當(dāng)我覺得難以開口時(shí)，伙伴們的一席話溫暖了我。韓老師說：“你先忙你的，有什么需要及時(shí)說?！贝蠹乙布娂姳硎静挥梦以偃繏靾F(tuán)隊(duì)的事了。我深知培訓(xùn)團(tuán)的每一位成員都很忙，因?yàn)榇蠹壹纫獏⑴c學(xué)校培訓(xùn)，還要準(zhǔn)備縣里培訓(xùn)的事宜，并且隨時(shí)有一些新的任務(wù)，可我的隊(duì)友們毫無怨言的替我分擔(dān)了工作。特別要感謝的是我的搭檔潘艷艷老師，自從我們兩人分一組，能干的她就積極準(zhǔn)備各種材料，把重的任務(wù)攬給自己，使我有更多的時(shí)間去準(zhǔn)備自己要參加的活動(dòng)。真心的謝謝我的朋友們！

二、收獲前進(jìn)的動(dòng)力。

作為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的一員，我們每人都要準(zhǔn)備一個(gè)韓老師規(guī)定的話題與大家交流，我負(fù)責(zé)的是“如何培養(yǎng)學(xué)生的問題意識”。說實(shí)話，我們學(xué)校搞過這樣的小課題研究，有很多理論層面的東西，也積累了一些研究資料。但我想作為一線教師，可能老師們更需要的是案例式的研究交流，針對教學(xué)實(shí)例的說明會令他們更感興趣，而理論的交流，專家的報(bào)告會更有說服力?；谶@樣的理解認(rèn)識，我從教學(xué)實(shí)踐的積累出發(fā)，用了整整一天時(shí)間把自己平時(shí)教學(xué)中的點(diǎn)滴做法及教學(xué)案例進(jìn)行整理、提升，形成初稿，根據(jù)韓老師的意見又進(jìn)行了修改、潤色，最終成稿。

不過由于水平有限，盡管做了努力，內(nèi)心仍忐忑不安，擔(dān)心自己的交流內(nèi)容老師們感興趣嗎？有收獲嗎？當(dāng)我講完中場休息時(shí)，一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師熱情的對我說：“成老師，你講的最實(shí)用了。我們就愿意聽這樣的報(bào)告，理論東西我們不知怎么應(yīng)用，而這樣的實(shí)例我們能學(xué)會，能在教學(xué)中用。”當(dāng)時(shí)她的一番話說得我不好意思，可心里的那塊石頭終于落地了。作為演講者，能激起聽者的共鳴，便是成功；我的話題，得到了老師們的肯定，我便覺得自己也“成功”了。所以真的要感謝那位老師，你的肯定給了我前進(jìn)的動(dòng)力，之前的辛勞在那一刻煙消云散了。正所謂工作著是美麗的，追求著是幸福的。

第五篇：培訓(xùn)心得體會

在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我們實(shí)現(xiàn)夢想的巨大考驗(yàn)。

通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營有了更深刻的認(rèn)識，我總結(jié)了“四要”：

1、要生存。在夢想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標(biāo)不能變。

2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。

4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。