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住宅小區(qū)物業(yè)管理中的保安工作重要性是不言而喻的,保安員(包括車管)約占物業(yè)管理人數(shù)大部分。這意味著相當一部分的服務工作必須由保安來展開,小區(qū)的文明、安全必須通過保安工作來實施予以保證。在住宅小區(qū)中的保安員工作內(nèi)容很多,不僅要做好安全防范工作,還要協(xié)調(diào)其它清潔、綠化、維修等服務,許多裝修違章也需要保安員出面?,F(xiàn)小區(qū)面臨較突出問題是小區(qū)車輛多停車位少,車主停車難意見大、態(tài)度不好。如果處理不當易跟車主產(chǎn)生糾紛。針對此公司組織保安部人員參加由專業(yè)律師給大家進行的一次相關法律知識培訓。
主要是提高保安員的遇事處事能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成相關工作,提高工作效率。這次學習使我們受益非淺,更使我們知道做好一名保安員應該具備的相關法律知識和工作職責素質(zhì)。通過培訓使全體保安員了解物業(yè)方面的法律法規(guī),從而嚴明保安紀律,提高保安綜合業(yè)務素質(zhì),樹立良好保安形象,為維護小區(qū)的'正常安全、生活秩序發(fā)揮重要作用。
通過通俗易懂的案例進行探討從中得到啟發(fā)。為以后在實際工作中扎下良好基礎。
希望公司能多舉辦類似培訓課程的機會,以提高保安綜合業(yè)務素質(zhì)。如對業(yè)主(事主)溝通的實際操作技巧和對突發(fā)事件的應對化解、處理步驟、分析等科目,進一步的加強培訓使保安員在實際工作中發(fā)揮更好的作用和處理能力,更好的為業(yè)主和公司服務。