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pdca循環(huán)管理心得體會

篇1：PDCA循環(huán)管理學習心得

學習并運用好PDCA循環(huán)管理原則，有利于提高工作效率，加速工作的推進，完成公司下達的各項目標任務指標，當然對于一個施工企業(yè)來說以質量求生存以管理謀發(fā)展是相輔相成的，也是至關重要的。我們如何能更好的把兩者結合在一起，不至于顧此失彼，只有建立以工程項目管理為核心的企業(yè)經營管理體制，才能提高項目經營與管理的靈活性，增強競爭力。

一、明確目標和工程計劃的制定

首先我們知道目標管理是工程項目施工周期內集體活動預期達到的成果，目標管理是項目團隊成員親自參加工作目標的制定、進行自我控制并努力實現目標的行為。工程項目管理的根本方法是目標管理，而目標管理的實質是目標控制——進度控制、質量控制、成本控制、環(huán)境控制、安全控制等等。所以合理地組織施工現場的各生產要素并優(yōu)化配臵是項目管理取得成功的關鍵。同時項目管理還應該強調持續(xù)改進，確保PDCA循環(huán)的有效運行，使體系運行中的“缺陷”不僅能得到及時糾正，而且能防止再發(fā)生，實現高效率。為此我們以質量控制為例。

1、增強質量意識，加強高素質人才的培養(yǎng)

對于質量的控制我們不但要從意識上提高對質量的重視，而且還要通過培訓和學習來增強技術人員的質量意識，更要加強對施工人員的教育跟培養(yǎng)， 從根本意識形態(tài)上改變他們對質量意識的認識。這是質量控制的根本。

首先，應選派具備較高的政治思想水平和業(yè)務素質、熟悉本職工作，有豐富的施工和管理經驗的人員來擔當技術組成員的領導。同時也要注重培養(yǎng)年輕的人才。真正做到質量管理體系的建立健全，充分發(fā)揮管理跟協(xié)調的作用。使得這個體系無論是從工程施工的具體環(huán)境還是施工技術手段這個外在因素而言，還是在施工人員對質量意識的認知程度上所存在內在因素而言，都最終要達到內因主導外因，外因完善內因這個原則，更好的達到工程所要求的質量標準。

其次，要注重專門的質量標準培訓，只有根據具體和實際的情況舉行專門的質量標準培訓，使從事專業(yè)的人員能及時的了解和掌握國際國內的質量標準，以便在施工和驗收時能依據嚴格的質量標準來進行。

2、建立健全質量管理組織機構

一個完善的質量管理組織機構，不僅僅是要在形式上設臵一個機構，而是要根據本項

目的人員結構和項目的具體情況出發(fā)，制定相應的制度和措施?？梢园颜麄€項目作為一個總的組織結構，然后就構成總組織結構的每個必要的項目再分成若干個小的質量管

理機構，就每個必要的小的質量管理機構根據自己機構的特性相應的組織特定人員，真正做到“總-分-總”的原則。

二、保證目標實現的措施

每完成每一階段的目標任務后都要把這階段存在問題跟隱患及時解決，決不能遺留到下一階段。這是質量控制的方式。

要制定相應的質量措施。做到防范于未然，首先就每一部位做技術交底，有理可依有句可查，其次就是要嚴格執(zhí)行技術工作程序，并且要求質量檢驗人員和管理人員嚴格按質量標準檢查驗收，每道工序進行完后首先進行自檢，然后進行互檢，質檢員還要進行抽檢。 同時還要要求各類人員必須做好原始記錄與施工工藝跟技術交底一樣，從而保證施工質量目標的落實。要明確規(guī)定每項工程都要經檢驗合格后，由施工者和檢查者簽字后才能進入下一工序。同時要重視質檢的各項記錄，以便能更好的控制質量和在出現質量事故時能夠更快的找出出現原因的環(huán)節(jié)首先是對施工機械、設備和材料進場的嚴格把關 其次，要明確質量控制的重點和關鍵部位。橋梁施工前，依據設計文件和以往工程施工經驗，可以明確質量控制的關鍵部位。重點部位的質量監(jiān)控應事先做好技術準備。要建立質量交接制度，對重點部位工序間、施工質量薄弱點的工序銜接部位執(zhí)行。

三、管理效果（技術經濟效果）分析與考核

項目應該分前期策劃、施工中期、竣工后，對項目進行評估，作為考核項目經理及項目經理部的依據。考核結果與人員的任用和獎罰掛鉤。再次，要定期對現場操作人員和維修人員進行考核。不僅考核其專業(yè)技能是否達到標準，同時也要考核其對質量標準的掌握情況。對考核不合格的人員要進行有針對性的培訓，對于無法提高其素質的工作人員要將其調離施工崗位。

四、PDCA在工程管理中的應用

工程項目管理的過程實際上就是在工程項目上進行目標管理的過程。項目經理部按照目標規(guī)劃抓好項目的具體實施，不難發(fā)現其全部行為的本質就是運用項目管理的原理和各種科學方法來降低工程成本，創(chuàng)造經濟效益，使之成為企業(yè)效益的源泉。 PDCA循環(huán)管理的對象是項目經理部管理者和勞務作業(yè)者。不同的管理對象管理的內容不同。PDCA循環(huán)的內容也不相同。

P階段：項目經理部根據業(yè)主要求并以取得最佳經濟效果為目標，通過調查研究。

制訂技術經濟指標，質量、安全、工期目標及管理控制點，以及達到這些目標的具體措施和方法。要求勞務作業(yè)者（分包隊伍）理解項目經理部的要求，并根據要求編制相應的施工管理作業(yè)標準。

D階段：按照所制訂的計劃和措施付諸實施。要求勞務

作業(yè)者（分包隊伍）全員理解作業(yè)標準，并按照作業(yè)標準施工。

C階段：在實施了一個階段之后，對照計劃和目標檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現問題。項目經理部確認勞務作業(yè)者（分包隊伍）是否嚴格遵守施工管理作業(yè)標準，并比較相關標準是否和項目經理部的要求一致。

A階段：根據檢查的結果，采取相應的措施，或修正改進原來的計劃或尋找新的目標，制訂新的計劃。針對勞務作業(yè)者（分包隊伍）存在的問題，和有關信息反饋制定相應的應急措施和整改措施。

由于項目經理部代表總承包方，與分包單位是利益平等的勞動合同關系，某些國家將分包隊伍稱為“協(xié)力業(yè)者”。在尊重他們的自主權的情況下，對不符合總承包要求現象，運用經濟杠桿，取得對分包隊伍的有效管理，保證PDCA循環(huán)有效地運行和順利實施。如此可以展現項目經理部良好的形象，取得事半功倍的效果。

五、結語

所以項目管理是為使項目取得成功，所進行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調。其目標是實現所要求的質量，所規(guī)定的時間，所批準的預算費用，達到安全文明施工、滿足環(huán)保要求，推進可持續(xù)發(fā)展。顯然只有更好、更有效的的運用適應公司發(fā)展的管理方法使目標管理和系統(tǒng)的

更加有效的運行，是更有助于深化項目承包責任制改革和適應市場化需求的發(fā)展。

篇2：讀《活學活用PDCA》心得體會

讀《活學活用PDCA》心得體會

在這里感謝醫(yī)院給我這次學習的機會！下面談談自己的學習體會。自己認為學習培訓是單位給員工最大的福利，學習是勞動的新形式，覺得越是學習越是不滿足，越是學習越是深刻的不滿足，越是學習越是覺得自己知識的貧乏！

感受最深的是：管理工具原來可以這樣用。

問題聚焦：發(fā)現問題，提出問題。發(fā)現問題比解決問題更重要。

愛因斯坦曾說過：“提出（發(fā)現）一個問題往往比解決一個問題更為重要，因為解決一個問題也許只是一個數學上或實驗上的技巧問題。而提出新的問題、新的可能性，從新的角度看舊問題，卻需要創(chuàng)造性的想象力，而且標志著科學的真正進步?！彼救苏且驗樘岢隽私鉀Q牛頓力學體系中存在的問題或矛盾而建立了相對論。

現狀與原因

利用各種管理工具，查找現狀與提出問題原因。

PDCA循環(huán)

工欲善其事必先利其器

書中的三句話：“醫(yī)務人員有素質，醫(yī)院有品質，就會

創(chuàng)造奇跡”

“有始無終”醫(yī)院在質量改進的道路上，只有目標，沒有終點。

一、執(zhí)行力在PDCA循環(huán)管理中的心要性

許多人把管理這個概念幾乎神話，而失去了管理本質，以致于使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態(tài)。把簡單的事情復雜化了，管理如果復雜起來那就更使執(zhí)行力得不到應有的落實。我非常贊成管理三段論中的理論評點，即“管理就是把想到的事情記下來，把記下來的東西運用正確的方法去做，然后把做過的事情再寫下來”，這是管理的本質，如果拋棄了管理的本質特征，管理也就成為了一種空話。不論現在叫得非常響的“細節(jié)決定成敗”的管理、精細化管理還是其它先進和管理模式的導入，都離不開管理者將管理思想與管理的策略運用實施到實際管理當中去，這就是管理者應具備的執(zhí)行力，其中也都體現到“PDCA”的“DCA”的階段的重要性。

管理者本身的角色就是以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的，而管理者的執(zhí)行力如果不到位，管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求，導致的后果就會使下屬或者更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執(zhí)

行目標與工作方案。這就印證了許多情況所提出的

80/20原則一樣，如果工作中出現了問題，目標是正確的，只是執(zhí)行力出現或存在了問題，80%的工作未達成率則應追究管理者的執(zhí)行力問題上，所以，我確得管理者的執(zhí)行力非常重要。

二、管理者如何更好的發(fā)揮執(zhí)行力作用

對于“PDCA”至于管理者的重要性，但如何更好的發(fā)揮執(zhí)行力作用，我認為有以下幾點需要著重把握。

1、管理者要參與執(zhí)行力管理中去——真正做到“IDO” 美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位管理者的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。這與一位著名的管理大師余世維所說的“細節(jié)決定成敗”的論點不謀而合。所謂細節(jié)就體現在執(zhí)行力上，每位管理者都要著重于執(zhí)行，執(zhí)行自己的管理理念，把它運用到細節(jié)上。但，這并不是說，要事必躬親，處處到位?？梢宰约喊盐?，也可通過自己的下屬來實現細節(jié)上的成功。管理者參與到過程的執(zhí)行中，并不是要削弱其他人的權力，而是一種更好的積極融合。對管理者來說，只有那些參與到當中的管理者，才能擁有足以把握全局的視角，并且做出正確的取舍決策。而且無論組織大小，都不應該將其交付給其他任何人。為此，管理者必須親自執(zhí)行三個流程：挑選管理團隊、制定戰(zhàn)略、引導規(guī)范運營，并在此過程中落實各項計劃。

2、科學的程序是執(zhí)行的保障是“D”（DO）的前提。 管

理者如何利用執(zhí)行力這把雙刃劍擊敗對手？如何擺脫執(zhí)

行怪圈，不做執(zhí)行的奴隸？答案就是完善科學的決策和執(zhí)行程序，“PDCA”中“P”是不可或缺的。具體在下面幾個環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。

首先，目標本身一定要清晰，可量化，指令一定要明確簡明，具體體現在“P”上?？闪炕褪强啥攘?、可考核、可檢查，本身不能模棱兩可，并且管理者應在業(yè)內應建立一種“執(zhí)行文化”。

其二，要有明確的時間概念和輕重緩急之分。討論決定了的事情，一定要知道什么時候開始做。更重要的是，管理者一定要知道什么時候結束。我們很多工作都是只知道什么時候開始，但不知道什么時候結束，沒有結束的時間，永遠有完不成的任務。再者就要看什么是重要的事，什么是緊急的事來加以區(qū)分對待，先后處理。

其三，管理者要注重培養(yǎng)并具備以下能力：

1）領悟能力；

2）計劃能力；

3）指揮能力；

4）協(xié)調能力；

5）授權能力；

6）判斷能力；

7）創(chuàng)新能力等方面的能力。

同時要下屬做出承諾，比如：“第一目標清楚嗎？能不能完成？授權夠不夠？人、財、物有沒有問題？”既要看相應的資源

條件具不具備，又要看能力怎么樣，包括現實能力與挖掘潛能力。

其四，時刻監(jiān)督跟進，“PDCA”的“C”的部分。這就需要靠員工靠下屬自我約束，自我管理。管理的問題不能形而上學，過程還是要關注，必要的時候要去督促，去指導，對可能發(fā)生的事情進行預測和判斷。跟進與過程控制對管理者來說也是重要的一項工作。

最后，執(zhí)行要有反饋機制，其中是“PDCA”中“A”的部分，這樣形成管理工作閉環(huán)。強調正強化和負強化，整個企業(yè)各部門和層級執(zhí)行會形成一個高效運轉著的機械功能系統(tǒng)，他們之間是環(huán)環(huán)相扣的鏈條關系，而從鏈子斷的地方就會很快得到反饋點的信息，在這其中哪個環(huán)節(jié)出現了問題，哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位，是管理者還是員工的執(zhí)行力出現了問題就會一目了然。

3、培育一個執(zhí)行力強的團隊—-管理者自身能更好的“PDCA”到培養(yǎng)團隊的“PDCA”,形成良好的循環(huán)執(zhí)行機制。

執(zhí)行終究依靠人來完成，執(zhí)行力團隊如何吸引執(zhí)行力強的人？就是給這些執(zhí)行力強的人放手，不僅給他們足夠待遇，還有要把這些人搭配的好，使他們能夠有權利。責權結

合，能夠讓他清晰地認識到個人的未來，要有更大的發(fā)展空間，不斷補充新的決策權利。人才難留，執(zhí)行力強的人更難留，關鍵中的關鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展，不斷有新的市場，新業(yè)務，讓英雄有用武之地。

三、形成良好的“PDCA”循環(huán)執(zhí)行力機制

以上幾點說明，管理者更是要從自身 “PDCA”-- 執(zhí)行管理

篇3：學習pdca的心得體會

學習PDCA后的心得體會

昨天，很榮幸地在李總的帶領下學習了PDCA管理方法，現將本人對PDCA的認識和學習后的一些心得體會匯報如下。

PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個解決問題需要的四個階段，即計劃、實施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一個閉合園。通過處理這個階段又引出解決此問題需要解決的諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓中不再引出問題為止。如此周而復始的循環(huán)，與中國古代的八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就不得不出第二招、第三招…..直到將對方解決為止。

再從PDCA中的四個字母含義來分析。

P—Plan, 計劃的意思。我認為這是做成一件事情，解決一個問題的關鍵所在。它是四個階段中的指南針，倘若方

向出錯，無論后面的三階段完成的如何完美，結果肯定會與初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當中，要做成一個事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。

D—Do, 實施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你思路如何清晰，方向如何正確，計劃如何完美，倘若不去實施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在日后的工作生

活當中，既然已經想清楚如何去做一件事情，那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談誤國，實干興邦。

C—Check, 檢查的意思。無論每個人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實施的過程中，必須經常檢查自己當初的思路能夠指導正在實施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們，在日后的工作生活當中，在解決一個問題，辦成一件事情的過程中，要注意回頭看，否則必然進入死胡同或者偏離了當初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。

A—Action, 反饋、總結、處理的意思。就如同高中生做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術，同類型的題目做上一百遍，還不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結來得好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工

作生活當中，要善于反饋處理，對好的經驗要加以推廣，失敗的教訓加以總結。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者得天下。

總而言之，PDCA是一個教我們解決問題的一個閉合步驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實施，都能達到理想的效果。以上即為學習PDCA的心得體會，不妥之處請領導批評指正。

武朝鵬

20XX-4-19