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第一篇：教師培訓(xùn)心得體會(huì)

2月8日至9日，我校組織全體教師進(jìn)行了寒假業(yè)務(wù)培訓(xùn)。雖然這兩天氣溫很低，但是敬修樓的五樓大廳內(nèi)座無虛席，實(shí)驗(yàn)小學(xué)的老師們不畏嚴(yán)寒，如期而至。

我校近二十位教師根據(jù)自己科室的特點(diǎn)及工作要求，從不同的角度做了不同專題的講座，他們準(zhǔn)備充分，內(nèi)容豐富，有的還精心制作了演示文稿，圖文并茂，發(fā)言非常精彩?？梢哉f，這次寒假培訓(xùn)是一桌豐盛的大餐，色香味俱佳，營養(yǎng)豐富，吸引了實(shí)小的每一位老師。我非常欽佩各位老師們對(duì)教育的執(zhí)著與虔誠，非常仰慕她們有豐富的知識(shí)內(nèi)涵，反思一下自己真的應(yīng)該不斷地學(xué)學(xué)習(xí)，充充電，否則絕對(duì)不會(huì)成為一位稱職的“教育人”。真像張校長說的，未來的幾十年里，文盲不是目不識(shí)丁的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。他的這句話至今還縈繞在我的耳邊。

8日上午，工會(huì)的楊主席以淺顯生動(dòng)的生活實(shí)例對(duì)我們進(jìn)行了師德培訓(xùn)，我們?cè)诼犕晁陌l(fā)言后悟出了作為“人類靈魂的工程師”確實(shí)應(yīng)該學(xué)高、身正。隨后，德育處的兩位主任重申了班主任的職責(zé)、優(yōu)秀班級(jí)的評(píng)選辦法以及學(xué)生執(zhí)勤等一些班級(jí)事務(wù)的處理策略，為班主任指明了努力的方向。

下午，徐校長講話的題目是“如何聽評(píng)課?”對(duì)教師而言，聽評(píng)課雖然是一種最普通、最常見的教學(xué)活動(dòng)，但我們?nèi)狈ο到y(tǒng)全面的理論指導(dǎo)，實(shí)施起來也不是很順手，常常出現(xiàn)不夠?qū)I(yè)的說法與做法，因而鬧出一些笑話。徐校長為我們解答了許多有關(guān)的疑難問題，我們了解到聽評(píng)課應(yīng)轉(zhuǎn)變的七個(gè)觀念、七個(gè)關(guān)注，在聽評(píng)課的活動(dòng)中，我們應(yīng)看什么?聽什么?思什么?此時(shí)，我仿佛有了一把聽評(píng)課的標(biāo)尺，去客觀地衡量一節(jié)課的好與差。徐校長語言幽默風(fēng)趣，不時(shí)引來老師們開心的笑聲。9日上午，教務(wù)處的三位主任分別就“我校制定實(shí)施的教學(xué)常規(guī)”、“數(shù)學(xué)作業(yè)的設(shè)計(jì)與布置”、“語文作業(yè)的設(shè)計(jì)與布置”等方面作了闡述，老師們明確了自己在工作中應(yīng)做什么?不應(yīng)做什么?怎樣去做得更好?最后，安校醫(yī)也作了“各種傳染病的特點(diǎn)及預(yù)防”的講座，解說詳細(xì)生動(dòng)，圖文結(jié)合，一些不常見的傳染病就這樣被老師們輕而易舉地記住了。下午，幾位主任紛紛發(fā)言，他們言簡意賅，陳述了本學(xué)期的工作重點(diǎn)，我也從他們的話語中進(jìn)一步了解了我校新學(xué)期的各項(xiàng)制度與自己的工作任務(wù)。

兩天的培訓(xùn)匆匆而過，緊張而輕松，充實(shí)而快樂。通過培訓(xùn)，我覺得自己還是有差距的。只有堅(jiān)持讀書，堅(jiān)持記錄，堅(jiān)持思考，并將讀到的悟到的實(shí)踐于自己的教育活動(dòng)，才能不斷提升自我，完善自我,明天將會(huì)碩果累累。

第二篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過對(duì)評(píng)價(jià)指南的自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，我知道了責(zé)任督學(xué)為什么要進(jìn)校督導(dǎo)，進(jìn)校督導(dǎo)什么以及怎樣進(jìn)行督導(dǎo)。督學(xué)與學(xué)校是平等的合作伙伴關(guān)系，在工作中不是上下級(jí)、不是去檢查挑刺，而是幫助、指導(dǎo)學(xué)校。但對(duì)學(xué)校督導(dǎo)時(shí)要注重學(xué)校在原有基礎(chǔ)上的進(jìn)步，不能用一把尺子評(píng)價(jià)所有的學(xué)校。

通過學(xué)習(xí)，我知道了督導(dǎo)評(píng)價(jià)的流程，學(xué)會(huì)了督導(dǎo)前準(zhǔn)備，進(jìn)校督導(dǎo)的方法，督導(dǎo)后如何跟進(jìn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了督導(dǎo)內(nèi)容指標(biāo)體系，知道一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容及指標(biāo)的評(píng)估要點(diǎn)、證據(jù)的收集。對(duì)學(xué)校要從領(lǐng)導(dǎo)與管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)的質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)條件五個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題一定要下發(fā)整改通知書，要堅(jiān)持這個(gè)原則。

當(dāng)然要想當(dāng)好一名合格的督學(xué)還需要不斷的學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。以便將合格的督導(dǎo)結(jié)果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門，作為加強(qiáng)和改善教育工作的決策和依據(jù)。

第三篇：拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

8月4日和5日，我參加總公司為入職的新員工組織的拓展培訓(xùn)，這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)歷時(shí)兩天，總共體驗(yàn)了8個(gè)拓展項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目各有針對(duì)性，對(duì)我們這些職場新人起了非常大的幫助。

軍訓(xùn)，讓我們溫故知新，在重新體驗(yàn)大一軍訓(xùn)的同時(shí)，再次認(rèn)識(shí)了紀(jì)律與秩序的重要性。也讓我們這些未來將在建設(shè)工地奮斗的人再次感受太陽的“溫暖”。

當(dāng)?shù)弥M(jìn)行高空斷橋這項(xiàng)目時(shí)，我其實(shí)挺心虛的，因?yàn)槲移鋵?shí)也有點(diǎn)恐高。進(jìn)入場地后，開始給隊(duì)友做準(zhǔn)備工作，為先上去的同伴加油鼓勁，為他們吶喊，這這過程中，我不斷克服自己的恐懼。等到我上場的時(shí)候，同伴們圍住我，大聲給我加油，更是讓我信心倍增，當(dāng)爬到八米高空的短板時(shí)，我一鼓作氣跳過斷板并迅速跳回來，那一刻，我知道，相信自己，才能無所畏懼！

工作，不是一個(gè)人的事，尤其是做工程項(xiàng)目的，更不是一個(gè)人能搞定的，在做好自己的同時(shí)，也要兼顧上下游的同事，也要關(guān)注整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，這樣才能最終順利完成目標(biāo)，這是我從“管口接力送球”這個(gè)活動(dòng)中得到的感慨。

在結(jié)束第一天的辛苦奮斗之后，晚上，教官給我們開展了娛樂聯(lián)歡，在游戲中，我們加深隊(duì)員敢情，體會(huì)團(tuán)隊(duì)氛圍，情誼，就是在這歡聲笑語中不斷濃厚。

第一天側(cè)重的是個(gè)人信心和團(tuán)隊(duì)氛圍的培養(yǎng)，第二天，進(jìn)行的則側(cè)重于對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神的理解和對(duì)各種工作要求的領(lǐng)悟。

在沙漠冒險(xiǎn)和快速認(rèn)數(shù)的游戲中，我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)效率意識(shí)，對(duì)創(chuàng)新精神有了更深刻的理解，不斷嘗試新方法，勇于開拓，只有這樣，我們才能快速高效的完成任務(wù)。穿越電網(wǎng)，培養(yǎng)的是我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)細(xì)節(jié)的重視，對(duì)勝利的渴望，這些都潛移默化地影響著我們。

沙盤模擬，一個(gè)很簡單的游戲，但是卻很直接地給我們指出將來會(huì)在工作出現(xiàn)的問題，明白什么樣的員工是好員工，什么樣的.領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)，這對(duì)我們的職業(yè)生涯起了非常重要的作用。

我從來都不相信自己可以翻越四米高的圍墻，但是，在我們這百多號(hào)新人的共同努力下，我們只花了10來分鐘，就完成了所有人的“逃生”任務(wù)，在完成任務(wù)的那一刻，我深深地為這個(gè)團(tuán)隊(duì)而驕傲，為甘愿在底下做人梯的同伴驕傲，為在上面不停拉人的同伴驕傲，也為在底下舉著雙手的同伴而驕傲，正是大家無畏地付出，才完成了這個(gè)看似不可能的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楦冻龆省?/p>

這次培訓(xùn)，給了我許多感悟，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我也更深刻地認(rèn)識(shí)到自己的不足，在未來的工作生活中，我會(huì)不斷彌補(bǔ)不足，不斷增強(qiáng)自己，相信自己能創(chuàng)造出一片精彩！

第四篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

要根據(jù)教學(xué)的需要，做好學(xué)具、教具、音像、課件等各方面的準(zhǔn)備；要對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的組織安排，保證每個(gè)學(xué)生都能得到探索的機(jī)會(huì)；要為探索留有較寬裕的時(shí)間，新教材大大減少了練習(xí)和習(xí)題的數(shù)量，這正是給學(xué)生留出探索的余地，教師在教學(xué)中要合理安排時(shí)間，計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合，保證“探索”的優(yōu)先地位；要增強(qiáng)學(xué)生探索的興趣，一方面，對(duì)教材中的內(nèi)容，教師應(yīng)努力搜集學(xué)生熟悉的生活素材與之結(jié)合，增強(qiáng)探索內(nèi)容的趣味性；另一方面，根據(jù)探索的內(nèi)容，應(yīng)合理運(yùn)用做游戲、講故事、競賽與表演等方法，增強(qiáng)探索形式的趣味性。

應(yīng)對(duì)學(xué)生的探索給予引導(dǎo)和幫助所謂自主探索，含有兩方面的意義：

一方面，是指探索的主動(dòng)性，表明學(xué)生是主動(dòng)地學(xué)習(xí)，即“我要學(xué)”；

另一方面，是指探索的獨(dú)立性，表明學(xué)生是獨(dú)立地學(xué)習(xí)，即“我能學(xué)”。

但學(xué)生主動(dòng)地、獨(dú)立地探索不是生來就有的，而是在學(xué)習(xí)中逐步形成的，要經(jīng)歷由被動(dòng)到主動(dòng)、由依賴到獨(dú)立的逐步轉(zhuǎn)化的過程。而這種轉(zhuǎn)化，主要靠教師的引導(dǎo)和幫助。所以，積極有效地引導(dǎo)、幫助學(xué)生進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，是新課程教學(xué)的中心任務(wù)。首先，對(duì)學(xué)生的探索要進(jìn)行正確地導(dǎo)向。探索作為一種學(xué)習(xí)活動(dòng)，也有有意義和無意義之分。教師應(yīng)努力把學(xué)生引向有意義的探索，減少或避免無意義的探索。不宜信馬由韁，放任自流。對(duì)學(xué)生進(jìn)行探索的問題，教師應(yīng)適當(dāng)提示探索的方向，并當(dāng)在不宜繼續(xù)探索時(shí)相機(jī)予以提醒。其次，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況應(yīng)科學(xué)合理地予以評(píng)價(jià)。新課程對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)不光要評(píng)結(jié)果，還要評(píng)過程；不光要評(píng)顯性指標(biāo)，還要評(píng)情感與精神等隱性指標(biāo)。所以，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注意運(yùn)用科學(xué)合理的方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況予以評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)，使學(xué)生嘗試成功的喜悅，增強(qiáng)繼續(xù)探索的信心；也使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進(jìn)學(xué)

第五篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分――身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的'服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)

想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針―安全第一、預(yù)防為主、綜合治理―貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。