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第一篇：護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)

在今年的xx月31日―xx月31日，在醫(yī)院及科室的大力支持下，有幸參加了xx省護(hù)理學(xué)會(huì)委托xx醫(yī)院舉辦的xx省第一屆“手術(shù)室專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。在這為期兩個(gè)月的集中培訓(xùn)中，我和來(lái)自全省各地的其他29名學(xué)員一起度過(guò)了短暫而難忘的學(xué)習(xí)生涯。我作為宜賓市第一人民醫(yī)院手術(shù)室派出的學(xué)員，也是班里唯一的一個(gè)男生，從開(kāi)始的一個(gè)人獨(dú)自默默學(xué)習(xí)到后來(lái)的和大家一起歡快的討論，可謂經(jīng)歷了學(xué)習(xí)生活中的悲和喜。絕大部分是“喜”，不排除少數(shù)的“悲”，當(dāng)然最多的還是收獲。

出發(fā)之前就已經(jīng)感受到了醫(yī)院和科室對(duì)我和其他專(zhuān)科學(xué)員給予的期望，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這種期望有兩層含義：第一，這是醫(yī)院和科室對(duì)我以往工作的認(rèn)可，對(duì)我以后工作的鼓勵(lì)；第二，這種期望帶著一種無(wú)形的壓力，然而卻更是一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力。我必須借著這股動(dòng)力，學(xué)有所成，將一些更為專(zhuān)業(yè)的理論、前沿的技術(shù)和先進(jìn)的理念帶回來(lái)，為我院手術(shù)室的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。于是抱著這樣的信念參加了這次培訓(xùn)，時(shí)間雖短，感觸頗深。下面就我這次的外出學(xué)習(xí)談兩點(diǎn)印象頗為深刻的觸動(dòng)。

第一點(diǎn)，“以人為本”的服務(wù)理念，注重人性，呵護(hù)人性。

也許有人會(huì)理解，但是大多人不會(huì)太理解――一個(gè)人在生病時(shí)為何其本人或者家屬精神會(huì)如此緊張，心里會(huì)如此脆弱，即使是我們工作人員一個(gè)細(xì)微的舉動(dòng)或是不經(jīng)意的言語(yǔ)，或許就會(huì)給他們留下深深的印象，有些甚至是傷痕。有位老師在培訓(xùn)中用她的親身經(jīng)歷給我們講了這樣一堂課：有一次，她母親做手術(shù)，她雖是本院職工，卻也不方便進(jìn)手術(shù)室。于是就在外面等著，滿(mǎn)心焦慮，坐立不安。終于盼了出來(lái)，可是手術(shù)剛完，病員由于疼痛顯得有點(diǎn)煩躁，一把揭開(kāi)了蓋在身上的被子，就這樣，一個(gè)年過(guò)花甲的老人，在眾目睽睽之下，一絲不掛的蜷縮著在狹窄的平車(chē)上，使勁用手揉搓著動(dòng)過(guò)手術(shù)的部位，痛苦不堪。那位老師說(shuō)她永遠(yuǎn)忘不了，當(dāng)時(shí)的那一幕給了她精神上很大的刺激。

后來(lái)的省院手術(shù)室多了這樣的規(guī)定：凡手術(shù)病人送出手術(shù)室時(shí)，不管你采取怎樣的辦法，但必須是衣要遮體。我曾親眼看見(jiàn)他們護(hù)士長(zhǎng)區(qū)檢查病員在出室時(shí)是否有遮蓋衣物。其實(shí)，這只是他們做的很小的一個(gè)舉措，還有很多類(lèi)似的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，譬如，早上接回病人后他們不是立馬將病人送到手術(shù)間，而是統(tǒng)一集中在一個(gè)大廳，掛上相應(yīng)的手術(shù)間標(biāo)識(shí)，這時(shí)會(huì)有一個(gè)值班人員在這負(fù)責(zé)照看所有的手術(shù)病人。直到晨間交班完畢各手術(shù)間的護(hù)士再將病人推至相應(yīng)手術(shù)間。

做得更好的會(huì)在這段期間播放一些音樂(lè)和健康教育小知識(shí)等，這樣在很大程度上降低了病人在手術(shù)間無(wú)人照看發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)，也舒緩了病員緊張焦慮的心情，保證手術(shù)更順利的完成。也許正是這些看似不起眼的點(diǎn)滴，卻是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵。當(dāng)然，這種“以人為本”的理念不僅體現(xiàn)在對(duì)病人，也是對(duì)手術(shù)室護(hù)士是另一個(gè)服務(wù)對(duì)象――手術(shù)醫(yī)生。

我在省院見(jiàn)過(guò)洗手護(hù)士整理好手術(shù)衣給醫(yī)生穿上；見(jiàn)過(guò)洗手護(hù)士整理好手套給醫(yī)生戴上；見(jiàn)過(guò)醫(yī)生幫巡回護(hù)士推平車(chē)送病人；見(jiàn)過(guò)醫(yī)生幫護(hù)士鋪床清理垃圾。在這里我看到了一種團(tuán)結(jié)、合作、安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的團(tuán)結(jié)文化，他們一起構(gòu)建了一個(gè)高素質(zhì)的手術(shù)團(tuán)隊(duì)，提升了服務(wù)品質(zhì)。對(duì)外，可快速高效的滿(mǎn)足患者于市場(chǎng)的需求；對(duì)內(nèi)，凝集醫(yī)護(hù)智慧，知識(shí)共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以最好的質(zhì)量，最優(yōu)秀的服務(wù)，最高的效率服務(wù)于病人。

最讓我感動(dòng)還是他們對(duì)我們學(xué)員的關(guān)心，對(duì)我們的教學(xué)是兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)我們的生活是噓寒問(wèn)暖，兩方面都給予了我們很大的支持及幫助。試問(wèn)：有誰(shuí)會(huì)在為了一群人的吃住問(wèn)題焦頭爛額了一整天后還是那么心平氣和？省院的老師們就是那樣的人，我對(duì)他們那種對(duì)人性無(wú)微不至的關(guān)懷感到由衷的敬佩。

第二點(diǎn)，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，孜孜不倦的鉆研精神。

應(yīng)該說(shuō)，省院手術(shù)室有的是一種較為濃厚的文化底蘊(yùn)。從以前的xx、xx到現(xiàn)在的xx、xx等護(hù)士長(zhǎng)，這樣一代一代人，承前啟后，優(yōu)秀的東西不斷沉淀，如今的手術(shù)室已經(jīng)是一個(gè)有近百名優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。然而，他們依然不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取。我曾不止一次的聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)雖然比不過(guò)華西醫(yī)院手術(shù)室，但是卻也不比他們差。這說(shuō)明他們能認(rèn)識(shí)到自己的不足，而且擁有絕對(duì)的自信，當(dāng)然，這也是一種實(shí)力的體現(xiàn)，事實(shí)上也的確如此。

這次培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段是理論教學(xué)，持續(xù)了一個(gè)月。這一個(gè)月中，總共接受了一二十位老師的精心講演，涵蓋了包括手術(shù)室發(fā)展史 、發(fā)展趨勢(shì)、建筑布局、空氣凈化技術(shù)、護(hù)理質(zhì)量管理、人力資源管理、圍手術(shù)期護(hù)理、安全管理、感染控制、職業(yè)防護(hù)、配合技術(shù)、論文書(shū)寫(xiě)等多方面的內(nèi)容，可謂面面俱到。

后一個(gè)月是臨床見(jiàn)習(xí)，每天會(huì)根據(jù)我們每個(gè)人的要求安排相應(yīng)專(zhuān)科的老師帶教，這些老師大多都是有10年工齡主管以上的資歷，多年的臨床工作和帶教使他們積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和帶教經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。這些都足見(jiàn)其擁有雄厚的師資力量，這在我們手術(shù)室要做到這種程度，現(xiàn)在看來(lái)還很難。如果我們想做到這個(gè)程度，第一件事就是要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，第二件事要學(xué)會(huì)交流。知識(shí)的不斷積累沉淀、互換溝通、去粗取精最后凝聚的才是一種團(tuán)隊(duì)文化。這是一種堅(jiān)實(shí)的力量，可以促進(jìn)科學(xué)的不斷發(fā)展。

以上是這次培訓(xùn)的一點(diǎn)個(gè)人見(jiàn)解，深知這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)十分難得，我也是學(xué)得十分認(rèn)真。沒(méi)有想到大學(xué)畢業(yè)三年后的今天，還能再次坐到教室，體驗(yàn)上面是講臺(tái)和老師，下面是課桌和同學(xué)的系統(tǒng)教學(xué)方式，頗為感動(dòng)。我希望在不久的將來(lái)我們醫(yī)院也可以以這樣的方式開(kāi)展這樣的培訓(xùn)，這不僅是促進(jìn)我們醫(yī)院的發(fā)展，更是帶動(dòng)下級(jí)醫(yī)院的發(fā)展，最終達(dá)到促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展目的。

第二篇：護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)

實(shí)習(xí)是每個(gè)醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段，作為一個(gè)在臨床經(jīng)驗(yàn)上十分欠缺的初學(xué)者，除了自己的帶教老師外，病房其他的醫(yī)師、護(hù)士和患者本人都是值得請(qǐng)教的老師。因此，我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參加病房所有的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、討論等活動(dòng)，從最基本的查體、病程記錄做起，逐步磨礪自己。

在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度，并介紹icu環(huán)境，使我對(duì)監(jiān)護(hù)室有所了解，工作起來(lái)得心應(yīng)手。特別安排專(zhuān)科疾病知識(shí)講座，即對(duì)胸心外科常見(jiàn)病的介紹，使我對(duì)胸心外科疾病有一定的認(rèn)識(shí)，有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。此外，還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教，如對(duì)病人術(shù)前教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理。

通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解，基本掌握監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)，除顫儀，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項(xiàng)，并能獨(dú)立完成中心靜脈壓的檢測(cè)，氣管插管內(nèi)吸痰，護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)，出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。最后均能通過(guò)理論和操作技能考試。

首先使我了解中心靜脈測(cè)壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)補(bǔ)液速度和評(píng)估血容量。影響中心靜脈測(cè)壓值的因素：

①零點(diǎn)的測(cè)定；

②臥位腋中線(xiàn)的第四肋，半臥位腋前線(xiàn)的第四肋；

③病人必須在安靜下測(cè)壓；

④測(cè)壓管必須保持通暢，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房；

⑤應(yīng)用呼吸機(jī)peep時(shí)，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。同一時(shí)間由老師和我分別測(cè)壓，對(duì)比我測(cè)量的準(zhǔn)確性。注意無(wú)菌，避免從測(cè)壓管注入血管活性藥物，并確保管道通暢在位。

在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后，我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上，而對(duì)理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實(shí)習(xí)的主要目的，手術(shù)后的病理生理會(huì)發(fā)生很大改變，我必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮，方能準(zhǔn)確掌握要害所在，看清本質(zhì)，理解手術(shù)對(duì)患者的影響，制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨床工作中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解，基本掌握監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)，除顫儀，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項(xiàng)，并能獨(dú)立完成中心靜脈壓的檢測(cè)，氣管插管內(nèi)吸痰，護(hù)理記錄單的書(shū)寫(xiě)，出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。最后均能通過(guò)理論和操作技能考試。

實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼為期x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開(kāi)的第一步，在此過(guò)程中我收獲頗豐，心得體會(huì)亦不少，下面為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我總結(jié)：

我在荊州市中醫(yī)院實(shí)習(xí)，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個(gè)科室學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)，是一種期盼，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期盼，是對(duì)自己主角開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期盼，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期盼；

學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂(yōu)，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。

第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是骨科，我的帶教老師是楊青老師，她是科里的一枝花，干活麻利，長(zhǎng)的十分漂亮，和我的年紀(jì)差不了多少，這使得我們?cè)谝积R很簡(jiǎn)單。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始感覺(jué)沒(méi)有學(xué)姐們說(shuō)的恐怖，在老師面前感覺(jué)很實(shí)在，勞逸結(jié)合，老師的不嚴(yán)導(dǎo)致了我在后面的幾個(gè)科室是那么的補(bǔ)順手。

慢慢的我進(jìn)入了第二個(gè)輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為能夠很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺(jué)自己變得更傻了，不知該干什么，也許把，急診給人的感覺(jué)是急，擠，忙，亂。上班的第一天我就進(jìn)了急診室，剛開(kāi)始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補(bǔ)明白做什么，最后我主動(dòng)提出了幫忙老師給病人做心肺復(fù)蘇，那是第一次與快死的人親密接觸（心梗的患者以至心衰），也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線(xiàn)跳動(dòng)的，瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想就應(yīng)繼續(xù)，因?yàn)樗麄兊募覍俨幌嘈潘乃劳?。只能說(shuō)是可怕恐怖的急診。

此刻對(duì)于實(shí)習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒(méi)底，便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說(shuō)紛紓總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。

最后的第二個(gè)科室是兒科我們做很多驚天地的事，我們荊醫(yī)22組在實(shí)習(xí)期間很團(tuán)結(jié)很和睦，我們?cè)趦嚎苹祀s的環(huán)境里“斗爭(zhēng)”著，說(shuō)著夸張，但是確實(shí)如此，和小孩爸媽斗爭(zhēng)和繁雜的工作斗爭(zhēng)，在兒科我們做了很多錯(cuò)事，換錯(cuò)藥，拔錯(cuò)針，我們都成長(zhǎng)了，成熟了，雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)了。我們還一齊編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會(huì)，我們是的實(shí)習(xí)生代表對(duì)，我為此驕傲。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常規(guī)病，多發(fā)病的護(hù)理。所以，在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們用心努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。透過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)狐貍靈活化，愛(ài)心活動(dòng)化，將理論與實(shí)踐想結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施，有記錄。有時(shí)候能夠偽裝自己的面孔自己的心，但絕不能夠忽略愛(ài)心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤，想想病人之所想，急病人之所急全心全意為患者帶給服務(wù)，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不曠工，踏實(shí)工作。按時(shí)參加護(hù)理查訪(fǎng)，熟悉病人病情，能正確看待問(wèn)題，規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù)，三查七對(duì)操作。

第三篇：護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)

首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)以及各位同事在工作上的支持，讓我有幸參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院第五屆“康復(fù)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班”。也非常感謝每位為我們傾囊相授的老師們，你們辛苦了。在為期兩個(gè)月的培訓(xùn)中，讓我受益匪淺，感受頗多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

在理論學(xué)習(xí)中，授課老師以淵博的學(xué)識(shí)、幽默風(fēng)趣的講解，不僅使我獲得了康復(fù)科常見(jiàn)疾?。ㄈ缒X卒中、脊髓損傷、顱腦損傷、糖尿病、頸肩腰腿痛等）的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理要點(diǎn)，而且提升了我對(duì)骨科常見(jiàn)疾病的康復(fù)護(hù)理知識(shí)，并且還學(xué)習(xí)了康復(fù)評(píng)定的內(nèi)容及方法、物理治療、作業(yè)治療和假肢矯形等方面的知識(shí)。

這次學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是理論與技能的提升，是理念、高度和技術(shù)的洗禮。首先，更新理念：如對(duì)康復(fù)有了新的認(rèn)識(shí)，它不是療養(yǎng)，不是患者的后期治療也不是中醫(yī)+理療，而是對(duì)功能障礙者運(yùn)用訓(xùn)練、補(bǔ)償、增強(qiáng)等方法提高患者的生活質(zhì)量，回歸家庭，回歸社會(huì)等。其次讓我認(rèn)識(shí)到疾病早期康復(fù)的重要性，并掌握了新的技術(shù)：如清潔間歇導(dǎo)尿，神經(jīng)源性膀胱/直腸功能訓(xùn)練，良肢位的擺放等，并對(duì)心肺康復(fù)的新觀念有了一定的認(rèn)識(shí)。

臨床實(shí)踐不僅鞏固了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)，而且讓我學(xué)會(huì)了如何管理病人，如何與病人建立良好的關(guān)系，如何做好帶教工作，如何成為一名優(yōu)秀的管理者。臨床實(shí)習(xí)階段也是最緊張的階段，在此我們每個(gè)人需完成理論結(jié)業(yè)考試、操作技能考試，PPT的制作與匯報(bào)；并于年10月29日到郫縣郫筒中心敬老院開(kāi)展了由四川省康復(fù)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地負(fù)責(zé)人、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心總護(hù)士長(zhǎng)杜春萍和康復(fù)醫(yī)學(xué)中心脊髓損傷病房副護(hù)士長(zhǎng)蔣紅英組織的以“康復(fù)護(hù)理在身邊，老有所護(hù)功能健”為主題的社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)。

這次的學(xué)習(xí)也讓我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的護(hù)理同仁們。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中互助，在生活中互相關(guān)心，從她們身上使我深切的感受到一個(gè)醫(yī)療職業(yè)者的謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木?，踏?shí)的工作態(tài)度，對(duì)病患的用心，對(duì)同事的呵護(hù)。

如果把以前的學(xué)習(xí)比作“量”的變化，那么這次的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是“質(zhì)”的飛躍，我們用自己的心去感悟，去體驗(yàn)，去領(lǐng)會(huì)。

第四篇：護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)

為期近兩周的急診專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)急診工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺，體會(huì)如下：

參加完專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與專(zhuān)科老師的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話(huà)，在參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專(zhuān)的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云，隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿(mǎn)意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿(mǎn)意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容。看得出，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。

培訓(xùn)為我添自信。專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中，各位前輩都為我們講述了cpr術(shù)的操作規(guī)程以及國(guó)際cpr術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為患者爭(zhēng)取治療時(shí)間。

急診護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這

樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)急診好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。

總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，是我一生中的寶貴財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專(zhuān)業(yè)，選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。

第五篇：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年9月17日對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實(shí)到55人（醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人）。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的，可以說(shuō)習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話(huà)叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對(duì)數(shù)十個(gè)病人，但是對(duì)病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺(jué)，那么他的心情就會(huì)好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等，這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話(huà)鈴響較長(zhǎng)時(shí)，接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起，讓您久等了?！?；當(dāng)下雨的時(shí)候，說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘，有沒(méi)有著涼？”；當(dāng)早上做治療時(shí)你說(shuō)一句：“您今天看起來(lái)氣色真好”這些不超過(guò)10個(gè)字的話(huà)，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問(wèn)，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息，病人來(lái)的時(shí)候，為他們提供咨詢(xún)、建議，既方便病人又提高了我們的知識(shí)。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿(mǎn)意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿(mǎn)意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。

注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施：

1、下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨(dú)自演講，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。

3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識(shí)要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問(wèn)題和重點(diǎn)。

4、希望院里準(zhǔn)備話(huà)筒，提高音量，使講課者更輕松，聽(tīng)課者更能聽(tīng)清。