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第一篇：學習培訓心得體會

文書是人們在社會活動中為聯(lián)系事項，記載事情，履行職責而形成和使用的具有一定體式的文字材料。我在文秘工作崗位雖然也是干了十來年了，工作自己感到也還算是過得去，各種文書，起草的、審改的、也還算不少，也知道有一定的差距。但問題的癥結始終未能找到和改進。通過三天緊張的學習，特別是王學新部長，理論結合實際的講述，使我受益匪淺，找到了自己的差距，他的豐富經(jīng)驗和敏銳的思維，給了我很大的啟發(fā)，必將會對我今后的工作給予更大的幫助，主要體會在以下幾個方面。

一、只有不斷學習，才能不斷完善自我，充電加氧 回過頭來看自己以往的工作，起草的各種文書，或審改的文書，雖然具備某一特性，掌握一定的基礎知識和模式，但感染力差，自己也感到很乏味，追其原因，就是學習面、知識面太窄，沒有把握它的基本特性，各種文書都有它的基本特性。

王部長歸納的公文的7個基本特征：

1、鮮明的目的性；

2、極強的政策性；

3、嚴格的規(guī)范性；

4、有效的法定性；

5、不變的真實性；

6、界定的時效性；

7、各種的指導性。

必將對自己的工作有極大的幫助，也使自己感到，只有不斷學習，掌握更多本領，豐富和拓寬知識面，才能把工作干好。

二、只有不斷學習，才能豐富知識，當好領導參謀 總結也好，工作安排也罷，都是企業(yè)月月出現(xiàn)的最多的公文，沒有豐富的知識，就不能把當月的工作總結的有條理，有重點和亮點；沒有豐富的知識，就不能使工作布置有連續(xù)性、指導性；沒有豐富的知識，就不能具備超前意識，更不能把領導決策連貫始終，貫徹下去。所以，學習是一切事物的源泉，只有不斷加強學習，不斷豐富知識，才能具備超前意識，才能在公文起草、整理、歸納中，主旨明確，論理充分，只有不斷豐富知識，才能在公文中體現(xiàn)領導的前瞻性、決策性、指導性，才能更好的發(fā)揮它的時效性，才能不斷地給領導當好參謀。

三、只有不斷學習，才能在工作中，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是這個時代的必然要求，學習的目的是不斷豐富自己在工作中有新的思想內容、方法等，更好的服務工作。創(chuàng)新又反過來給學習帶來更多的學習內容和內涵，只有創(chuàng)新，才能使人感到耳目一新，別具一格；只有創(chuàng)新，才能使人感受到它的鼓動力、感染力、號召力；只有創(chuàng)新，才能在公文中體現(xiàn)別具一格、獨具匠心，極具個性的鮮明特征，使人有新鮮感，被感動、被召喚、被凝聚，使之同心協(xié)力，干好工作，為企業(yè)的發(fā)展共同努力，而創(chuàng)新就必須不斷的學習，只有學習，才能夠創(chuàng)新。

第二篇：學習培訓心得體會

12月17日―18日公司給我和另外一位同事組織了一次別開生面的生產(chǎn)管理培訓，首先很感謝公司領導及HR給了我們這次學習和培訓機會，讓我們在以后的工作中得以成長提供了堅實的基礎，也讓我們明確了自己做為一線管理的重要性，使我們在管理的角色里得以充分的提升。

通過這兩天的培訓，時間雖短，但卻受益匪淺。使我明白了做為一位優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者應該如何調整自己的工作心態(tài)，激發(fā)員工的士氣，多與員工溝通，使大家都能夠快樂而積極的工作。讓我們都以高度的職業(yè)精神，默默的奉獻；做到工作認真，敬業(yè)愛崗，踏實的做好本職工作。

在培訓后將所學的知識來彌補之前工作中的不足，不斷的將學到的知識分享到每個人，為同事和自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境；回首過去的100年，展望未來的100年，我們還要經(jīng)力多少個春夏秋冬，不斷創(chuàng)新，不懈努力，不求做的最好，但求做的更好！

正所謂培訓就是財富，這次培訓，得到了專業(yè)培訓師的指導，又聽了同行們的經(jīng)驗介紹，讓我開闊了眼界，提高了境界，解放了思想，也激發(fā)了我的干勁?，F(xiàn)將培訓的課程做出如下幾點分享：

一）理解管理

生產(chǎn)管理是指以公司整個生產(chǎn)系統(tǒng)中的全部生產(chǎn)活動為對象的綜合性、系統(tǒng)性的管理，其主要內容是使本部人力、原材料、車間設備、車間生產(chǎn)成本、生產(chǎn)安全等生產(chǎn)要素能有效結合起來，完成本階段產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。

生產(chǎn)過程中的控制主要分為三個環(huán)節(jié)：一班前計劃、二班中控制、三班后總結改進，用這三個環(huán)節(jié)來反映產(chǎn)品在生產(chǎn)及質量控制所形成的客觀規(guī)律，重點突出。班前計劃主要依據(jù)“4M1E”做好生產(chǎn)前的準備工作，人員是否需要培訓、機器是否需要維修、材料是否供應及時、技術和方法是否需要修改、環(huán)境是否做到干凈整齊有序等。班中控制的要點是：認真監(jiān)督、反復檢查、嚴格要求；認真監(jiān)督是一種態(tài)度、反復檢查是一種方法、嚴格要求是一種原則；所以我們總結一句話就是：員工不會做我們所希望做的事情，他們只會做我們所檢查的事情；如果你強調什么，你就要去檢查什么，如果你不檢查，就說明你跟本就不重視。班后要做的事情：一跟蹤當天的生產(chǎn)情況，填寫日報表、二總結計劃與實際之間是否存在差距、三做好交接班工作、四做好班后的5S工作

二）工作態(tài)度的使命

很顯然，當今企業(yè)面臨的最大難題就是招工難。在競爭如此激列的情況下，企業(yè)所面對的挑戰(zhàn)也是可以想像的，如何留下一批肯打實干的員工，做為管理也是一件必不可少的事情。以人為本的企業(yè)文化是留住員工的根本，尊重、信任員工是留住員工最基本的條件。做為管理首先是要員工信服，當員工抱著美好的憧憬與希望踏進公司的那一刻起，往往是希望公司的管理能夠多點關注與重視他們；同時也希望管理者能夠充分的信任他們。如果員工的到來，只能感受到緊張的氣氛與嚴格的管理模式（富士康的管理模式），且對他們的到來若無其事、形同虛設，那么就直接導致員工對企業(yè)的滿意度大打折扣，從而就會少一名優(yōu)秀的員工。因此，要多倡導公司的企業(yè)文化，多與員工進行溝通，及時發(fā)現(xiàn)員工的一此一良情緒，做到公司上下級之間、同事之間相互理解、相互包容、相互尊重、相互幫助。員工之間、或與管理者之間存在一些爭執(zhí)的問題發(fā)生時，不可以為私人問題而搬弄權術，以大欺小，抱有一種高高在上的氣勢。否則，只能使員工不能夠安心工作，使其工作效率降低，員工的流失率也跟著增加。建立公平、公正、的考核制度，使員工在某些特別的工作崗位得以覺得心里平衡；讓其覺得自身的價值所在，這是對員工工作肯定的一種回報。

三）激勵員工、提升士氣

工作本身具有激勵力量！為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，需要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰(zhàn)性，給職工一種自我實現(xiàn)感。這要求管理者對員工工作進行設計，使工作內容豐富化和擴大化。何為工作內容豐富化？西文學者提出了5條衡量標準，也就是說要讓員工找到5種感覺：一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義；二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關注他重視他；三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發(fā)揮自己的聰明才智；四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋；五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。物質需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質激勵仍是激勵的主要形式。企業(yè)的薪酬體系不能做到內部公平、公正，并與外部市場薪酬水平相吻合，員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決，將會直接影響員工工作積極性，出現(xiàn)消極怠工、甚至人才流失的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)產(chǎn)品和服務的質量。

四）快樂工作、享受生活

我們現(xiàn)在的生活就是這樣，一邊工作、一邊生活，生活充滿挑戰(zhàn)，工作富于激情；怎么生活、怎么工作完全取決于自身的心態(tài)，不管處于哪種環(huán)境下，只要你有一顆樂觀向上，不甘于向命運低頭的意念，保持健康積極的心態(tài)，就一定會度過你所遇見的難關，重新找到屬于自已、適合自己的位置。

有時候靜下心來想想，快樂是一天，不快樂也是一天，為什么要選擇不快樂呢？人生是漫長的，日子是要一天天過的，只要你打開了心結，對工作生活就會有另外的一種感受了。所以，想要快樂，關鍵在于你是否有平和的心態(tài)，快樂是一種心態(tài)而不是一種條件，根本用不著去羨慕別人的生活，只要按自己的能力和意愿去做事，去生活，你的一生才會覺得充實

最后我要感謝在我工作中給我?guī)椭娜耍o我支持與學習的人，以及感謝這次讓我培訓的機會和肯定我工作的人；謝謝大家的鼓勵，因為有你們，才有我的今天，感謝惠而浦的所有同事及領導，提供這樣的平臺，讓我學的更多。

第三篇：學習培訓心得體會

美國未來學家約翰?奈斯比特說：“在我們這個時代，成功的單位要解決兩個問題――一個是對最有競爭力的管理人員的需求；一個是把辦公室與教室連在一起?！迸嘤柤磁囵B(yǎng)和訓練，作為一項學習活動就是解決這兩個問題最好的辦法。知識的積累只有學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應依賴學習，應變的能力來自學習。

作為培訓的管理者，我們剛剛完成了春節(jié)后的全員知識更新培訓，帶著春訓效果的評估、存在問題的思索，我參加了全省地稅系統(tǒng)教育培訓管理者研討班 ，正可謂及時雨、雪中炭，及時解開了我心理的困惑。培訓的課程緊貼實際，基層干部教育培訓功能定位，干部培訓教育運作管理的基本問題，基層干部教育培訓存在的問題及對策研究等內容。師資有總局、省稅校的教育培訓的專家、學者，他們理論功底深厚，內容講解深刻，對進一步做好教育培訓工作堅定了信心，明確了努力方向。參加本次培訓最大的收獲和體會主要有：

一、提高了對“教育培訓”功能定位的認識

培訓是一種既緊張（需要全身心地投入）又愉快（在各種活動中展現(xiàn)各自才能）的參與、合作學習方式，更重要的是為了改變（沒有觀念和行為的改變什么都不可能發(fā)生）。培訓要遵循成人的學習規(guī)律，安排少而精和針對性、實用性強的新內容，選用適用的方法，遵照“把過程放慢、讓思想打開、促觀念碰撞、使學習發(fā)生”的理念。堅持分類分層組織實施，突出抓好崗位知識技術和能力培訓，著重解決“上下一般粗左右一個樣”導致的不管用問題，功能定位：提高干部隊伍素質，實現(xiàn)干部知識更新，目標定位是實現(xiàn)“五大目標”（認識目標、知識目標、技能目標、工作能力目標、作風養(yǎng)成目標）的理念和科學化、精細化、專業(yè)化的要求進行設計與實施。

二、熟悉了稅務教育培訓的基本規(guī)律

稅務教育培訓要為促進稅收現(xiàn)代化服務和稅務干部的全面成長服務，服從服務于稅收中心工作，其根本使命是通過提升稅務人員的綜合素質和稅收執(zhí)法與管理能力推進稅收中心工作，開展稅務教育培訓必須樹立大局意識，明確教育培訓在稅收全局工作中的地位，處理好與其它工作特別是稅收中心工作的關系。稅務機關組織實施教育培訓的責任與稅務人員接受教育的培訓權利，統(tǒng)一在稅務工作職責需求上，根據(jù)組織崗位需求為導向的要求，規(guī)劃、開發(fā)、組織實施教育培訓，反之如果不根據(jù)稅務機關的組織使命，目標及相關職務工作需要來統(tǒng)籌安排教育培訓，并給稅務機關帶來相應的效益，教育培訓就會成為額外負擔。如果教育培訓不能給稅務人員帶來實際益處（提升認識及知識技能水平等），不與做好工作及做好工作后的利益發(fā)生相應的聯(lián)系，教育培訓便會因失去相應的內在激勵而成為一種隨便應付的差事，只有過程沒有效果。讓學員動起來是培訓的靈魂，培訓的價值在于轉化和運用。

三、研討了教育培訓的基本問題及對策

任何工作都是通過解決相關問題向前推進的，任何人都是通過對經(jīng)驗教訓的總結反思不斷提升工作水平的。美國學者波斯納提出過一個關于個人職業(yè)成長很有影響的公式：個人的職業(yè)成長=經(jīng)驗+反思。本期的研討班為有針對性、富有成效地加強和改進基層干部教育培訓工作，就以基層干部教育培訓工作方面公認的問題及其解決措施進行了一天的專題研討，通過分組討論、總結提煉，確定我們在“改進完善基層干部教育培訓內容”、“創(chuàng)新基層干部教育培訓形式”、“加強兼職師資隊伍建設”和“加強組織領導需要改進的基本問題”四個問題。通過小組交流研討，修改完善研討成果，每小組推薦1~3人上臺展示成果，思想在討論中升華，觀念在碰撞中更新。通過研討，我深深明白要組織一次成功的教育培訓必須做好以下幾個方面的工作：做好培訓需求是基礎，確定培訓內容（設計培訓課程）是關鍵，培訓教學方法選擇是根本，匹配良好的師資是核心，鎖定培訓時間是前提，培訓費用預算是保障，實施評估業(yè)績是動力，幾個環(huán)節(jié)相輔相成。

四、收獲了一種長效的人際網(wǎng)絡資源

本次培訓的對象有各設區(qū)市教育培訓工作的分管領導、培訓中心主任、培訓管理干部、業(yè)務專干、省局培訓中心干部及輔導員培訓的時間只有6天，但內容安排充實，教學方式多樣，大家一起學習、交流、討論，結下了深厚的友誼，特別是開班儀式后開展了破冰活動，編隊徽、隊名，相互簽名，上臺表演節(jié)目，氣氛活躍，彼此拉近了距離、融洽了關系。研討課題，輪流發(fā)言，交流思想，觀念碰撞，形成集體研討成果，登臺匯報，問題在研討中發(fā)現(xiàn)，對策在交流中產(chǎn)生，友誼在共同的學習中深化，集中培訓學習的時間是短暫的，但在省局培訓中心的精心組織下，在各位名師的精彩講解下，我們不僅收獲了知識，更新了觀念，增長了技能，同時收獲了一份沉甸甸的友誼。

十年樹木，百年樹人。教育培訓工作使命光榮，任務艱巨，如何把稅務干部隊伍真正打造成一支“懂經(jīng)濟、善稅收、會管理、勤服務”的高素質現(xiàn)代化隊伍，促進稅收工作科學發(fā)展，作為稅務培訓管理者任重道遠，當策馬揚鞭，蹈勵奮進。