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第一篇：暑期實(shí)踐心得體會(huì)移動(dòng)公司

暑期實(shí)踐心得體會(huì)（移動(dòng)公司）

短暫的走出校園，踏上社會(huì)，在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期，我參加了XX移動(dòng)公司的暑期大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)，雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天，但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。

從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣手機(jī)，我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩大宗旨：

“客戶為企業(yè)生命，員工為企業(yè)之本”

在過去的短短12天的接觸生活里，我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟，中國移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)頋撘颇挠绊懀阂粋€(gè)公司的成功和輝煌，與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國移動(dòng)，這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛鑄就了中國移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來--“爭創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營公司”，做市場的“主導(dǎo)者”，技術(shù)的“引領(lǐng)者”，服務(wù)的“佼佼者”。

“溝通從心（新）開始”

移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止，甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知，再從認(rèn)知到感悟，我發(fā)覺這些日子自己都沒有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼哪欠蓦y得的進(jìn)步欣喜。

記得初次踏入XX移動(dòng)分公司，走上陌生的四樓時(shí)，看著比我早來一個(gè)星期的大學(xué)生正在投入的打著電話，用委婉的語氣與客戶交流著，推銷著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待，期待我的實(shí)踐生活，期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐，對(duì)我而言是全新的，在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了，能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了大學(xué)后最最迫切的愿望，我深知，相對(duì)于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿好奇，充滿力量的。

帶著好奇，帶著欣喜，帶著自己小小的夢(mèng)想，我開始了我的暑期實(shí)踐。

在外呼中我體會(huì)到了言語的力量，不同的開頭語，不同的語速，不同的語氣，都會(huì)有不同的結(jié)果，在短時(shí)間內(nèi)讓客戶了解我們的產(chǎn)品，知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的，而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶要的，我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話后我發(fā)覺兩個(gè)完全陌生的人，有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活，只要我們用心與客戶溝通，切實(shí)為客戶考慮，讓客戶體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠，移動(dòng)的真誠，那么移動(dòng)的成功是水到渠成的，這就是雙贏，一種每個(gè)移動(dòng)人追求的！

七月26號(hào)開始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐，走出移動(dòng)大樓，走進(jìn)客戶的生活，面對(duì)面的推銷我們的業(yè)務(wù)，我們的產(chǎn)品，這對(duì)我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了，汗水是努力的證明，微笑是態(tài)度的展現(xiàn)，績效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累，有時(shí)候看著外面的太陽就不想出去，會(huì)質(zhì)問自己為什么要讓自己那么累，但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員，為了“滿意100”的目標(biāo)我必須打起精神，像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采，向客戶表明移動(dòng)的魅力！

除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義，在下鄉(xiāng)中我們相互幫助，相互體諒，男生會(huì)比較照顧女生，一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好，她可以使客戶的冷言冷語消散，也可以讓一天被無數(shù)次拒絕的打擊消退，這就是我們的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì)，對(duì)客戶我們付出的是尊重、真誠，對(duì)朋友我們給予的是關(guān)心、真心。

我的導(dǎo)師跟我講，在一個(gè)企業(yè)工作，不要抱怨你有多忙有多累有多苦，因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^你的老板嗎？雖說付出了不一定有回報(bào)，但要有回報(bào)必須得付出。這句話，我以前一直懂得很模糊，因?yàn)槲疫€沒有真正體驗(yàn)過公司生活，我不知道我的老板每天需要做什么，我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過程我看到了，大的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想，為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的，在壓力中找到自我，在一個(gè)個(gè)成功中品味生活，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì)，因?yàn)槲矣形业睦硐耄瑸槔硐敫冻鰺o怨無悔。

這次暑期實(shí)踐，在認(rèn)識(shí)很多朋友的同時(shí)也開拓了視野，增長了才干，懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)，從而今后更好的服務(wù)社會(huì)。

從理論到實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，懂得了很多??

第二篇：志愿者行動(dòng)科普心得體會(huì)2021年

華大街道科普志愿者工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)相關(guān)部門的大力支持下，街道上下掀起全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以及十七大、十七屆五中全會(huì)精神熱潮，切實(shí)按照《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》以及《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)綱要》的相關(guān)精神要求，貫徹落實(shí)我區(qū)科技進(jìn)步示范區(qū)建設(shè)，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，注重人才培養(yǎng)，扎實(shí)開展科普志愿者工作?，F(xiàn)將有關(guān)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制

華大街道黨工委、辦事處高度重視科普志愿者工作，不斷完善科普工作的長效管理機(jī)制，在成立街道科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)街道科普工作的領(lǐng)導(dǎo)管理，進(jìn)一步健全活動(dòng)制度，制定科普工作計(jì)劃，組織街道及社區(qū)干部群眾學(xué)習(xí)相關(guān)科技知識(shí)、方針、政策、法律、法規(guī)，增強(qiáng)街道干部群眾的科普意識(shí)，確?？破罩驹刚吖ぷ饔行ч_展。

二、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)

在立足街情、因地制宜、拓展擴(kuò)面，不斷壯大志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，我街道吸收了一支由高校學(xué)生、街道、社區(qū)干部、退休老人以及各行各業(yè)人士組成的志愿者隊(duì)伍，多元化志愿者結(jié)構(gòu)，豐富了街道科普志愿者活動(dòng)開展內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了志愿者服務(wù)多方位、立體化、全面化，促進(jìn)了志愿者服務(wù)有新的提升。

三、規(guī)范檔案，常態(tài)管理

街道及各社區(qū)對(duì)科普志愿者注冊(cè)登記，建立檔案，資料入錄，便于了解志愿者的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、工作單位、家庭住址等實(shí)際情況，并進(jìn)行分類分工，利于人員管理和活動(dòng)開展，進(jìn)一步規(guī)范了科普志愿者工作，提高現(xiàn)代化科學(xué)化管理水平，實(shí)現(xiàn)了科普志愿者工作常態(tài)化、規(guī)范化。

四、明確主題，凸出成效

以科普、志愿者活動(dòng)為載體，以宣傳、帶動(dòng)為切入點(diǎn)，明確主題、有的放矢的開展活動(dòng)，充分發(fā)揮科普志愿者的骨干先鋒作用，切實(shí)為街道的科普工作服務(wù)、貢獻(xiàn)。街道、各社區(qū)廣泛組織科普志愿者參與科技活動(dòng)周、科普宣傳日以及暑期青少年科技夏令營等活動(dòng)，并利用節(jié)假日開展各類公益活動(dòng)，豐富了科普志愿者服務(wù)載體，營造了良好的社會(huì)氛圍。如，年初，街道組織開展了“紅紅火火過大年”主題志愿者活動(dòng)，與x省中醫(yī)藥大學(xué)的志愿者一道為轄區(qū)內(nèi)的老黨員和居民群眾提供針灸、推拿、按摩等醫(yī)療保健服務(wù)，并充分利用大學(xué)生科普志愿者自身的專業(yè)優(yōu)勢，為居民群眾提供科普講座、醫(yī)療常識(shí)講座、心理咨詢。同時(shí)，街道利用科普學(xué)校平臺(tái)，繼續(xù)請(qǐng)科普志愿者為轄區(qū)居民舉辦每月1期的科普講座，進(jìn)一步普及轄區(qū)居民科技知識(shí)。如今，在街道、社區(qū)的各類科普活動(dòng)中隨處可見科普志愿者的身影，他們服從社區(qū)科協(xié)的安排，注重言行和紀(jì)律，本著求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以高度的責(zé)任感和良好的社會(huì)形象在各類活動(dòng)中充分展示了科普志愿者不凡的才能和存在的巨大潛力，為街道的科普工作做出了巨大的貢獻(xiàn)。

第三篇：參加科技活動(dòng)心得體會(huì)

為深入開展校園科技活動(dòng)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，學(xué)生課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科技知識(shí)的興趣，引領(lǐng)學(xué)生個(gè)性化全面發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕繕?biāo)。根據(jù)學(xué)校工作安排，進(jìn)行每周二、周三下午最后一節(jié)活動(dòng)。現(xiàn)將本學(xué)期科技小組工作心得如下：

一、活動(dòng)內(nèi)容：

1、學(xué)生通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)，通過多種途徑讓學(xué)生了解許多科技知識(shí)。以圖片展示、錄像展示等形式讓學(xué)生了解到了相關(guān)科技知識(shí)，領(lǐng)略到科技知識(shí)的無窮奧妙。了解科技創(chuàng)新的思路、方法，為科技創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

2、學(xué)生動(dòng)手制作，讓雞蛋從四樓落下不碎，開展小制作、小設(shè)計(jì)。學(xué)生在設(shè)計(jì)制作中，不僅可以學(xué)習(xí)鞏固書本知識(shí)，加深對(duì)概念規(guī)律的深刻理解，更重要的是制作中的'困難磨練學(xué)生意志，成功地喜悅激勵(lì)他們不斷進(jìn)取，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心。

3、注重動(dòng)手能力，培養(yǎng)創(chuàng)造精神。在小組活動(dòng)中，還讓學(xué)生自己動(dòng)手，設(shè)計(jì)防楊樹毛毛帽。發(fā)揮學(xué)生想象力，開拓學(xué)生的視野，同時(shí)讓學(xué)生也勤于動(dòng)手，善于從自然界、從生活中發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的獨(dú)特辦法。

二、注重活動(dòng)的拓展，爭取家長的支持。

很多家長認(rèn)為科技興趣占用了孩子的時(shí)間，可能會(huì)造成孩子學(xué)習(xí)成績的下降，針對(duì)這一點(diǎn)，我們注意和家長之間的溝通了解，讓家長明白科技活動(dòng)不僅不會(huì)影響學(xué)習(xí)，而且還會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)。因?yàn)榭萍紕?chuàng)新大賽中的項(xiàng)目需要花費(fèi)孩子們很多時(shí)間和精力，所以特別需要家長的支持和關(guān)心?？傊瑒?chuàng)造思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程，需要我們科技組的長期努力。

三、取得的成績

我校積極動(dòng)員組織學(xué)生積極參與太和縣科技創(chuàng)新活動(dòng)，選出了4名學(xué)生的作品參加比賽，獲個(gè)人2等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)二名。通過這次活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的思維能力和空間想象能力，學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉和發(fā)展。

總之，通過少年宮科技活動(dòng)，使學(xué)生接觸實(shí)踐、接觸生活、接觸社會(huì)，參加各種形式的科技活動(dòng)，大大提升了學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)。校園里進(jìn)一步營造了尊重科學(xué)、崇尚科學(xué)、相信科學(xué)、依靠科學(xué)的良好氛圍。在學(xué)生幼小的心靈中播下科技的種子，為學(xué)生立志獻(xiàn)身科學(xué)，養(yǎng)成具有科學(xué)意識(shí)的好習(xí)慣。今后還將開動(dòng)腦筋，創(chuàng)新工作，力爭以點(diǎn)帶面，發(fā)散開去，從而帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校濃厚科技氛圍逐步形成!