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第一篇：營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)

在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識(shí)，但對(duì)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，非常感謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習(xí)。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。

通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品，進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程?？蛻羰俏覀兊哪繕?biāo)，所以對(duì)客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類(lèi)我印象很深?，F(xiàn)在我們把客戶按照三國(guó)式分類(lèi)：

第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認(rèn)真，對(duì)任何事物總是喜歡自己去深究。面對(duì)這樣的客戶我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應(yīng)對(duì)，因?yàn)檫@種類(lèi)型的人都會(huì)在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品，只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。第二種類(lèi)型是曹操型，這種人的性格比較暴躁，對(duì)這樣的人要冷靜處理，他們往往會(huì)很有信心的表達(dá)自己的想法無(wú)論對(duì)錯(cuò)，所以對(duì)這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法，這樣的客戶往往最容易把握。第三種類(lèi)型是劉備型：這樣的人眼光都很睿智，他們往往對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解，看的主要是人，面對(duì)這樣的人要多注意細(xì)節(jié)，往往能夠把握住這類(lèi)人。再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達(dá)自己的觀點(diǎn)，面對(duì)這類(lèi)型的人最好要淡定，找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷(xiāo)售的技巧。銷(xiāo)售就是要面對(duì)客戶，把握好客戶的心里是最重要的，這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣，推廣后期的客戶信息整合與跟進(jìn)，最終確認(rèn)有效客戶。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。有戰(zhàn)勝對(duì)手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣，有談成的那一刻的興奮，也有沒(méi)成時(shí)的失落?？傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對(duì)的是最多的。

最為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己，提高自己的專(zhuān)業(yè)性，只有不斷的完善自己，在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己，多張嘴，多跑腿，全面考慮，事事最細(xì)，提前準(zhǔn)備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。

第二篇：執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼今年已經(jīng)接近了尾聲，為了做好今后的工作，回顧一下去年的工作，本人為了更好的做好以后工作，做如下總結(jié)：

一、思想工作方面

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。做到能夠主動(dòng)配合單位，做好執(zhí)法工作。

二、執(zhí)法工作方面

這一年，本人擔(dān)任執(zhí)法部門(mén)工作，由于人數(shù)眾多，又面臨著新法律的出臺(tái)。面對(duì)首次接觸的人或事，我在執(zhí)法工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加單位組織的執(zhí)法培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師及同事的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在執(zhí)法中，認(rèn)真鉆研法律，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，另外，應(yīng)該遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)集體、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名公仆的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在工作之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了新的法律和規(guī)定。

以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。

第三篇：執(zhí)法培訓(xùn)心得體會(huì)

為進(jìn)一步提高全市路政人員執(zhí)法能力和水平，提升路政隊(duì)伍執(zhí)法形象，市公路局路政支隊(duì)在xx年新年尹始組織全市路政執(zhí)法的中層干部在市委黨校舉行了為期5天的封閉培訓(xùn)。在這里系統(tǒng)學(xué)習(xí)了路政執(zhí)法的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)，市委黨校的專(zhuān)家教授專(zhuān)門(mén)為培訓(xùn)班舉行了《堅(jiān)持依法行政提高路政執(zhí)法水平》、《路政文化建設(shè)》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《開(kāi)展反腐倡廉和先進(jìn)人物先進(jìn)事跡的電教片。通過(guò)聽(tīng)取省局、市局和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精彩地講解和黨校教授高層建領(lǐng)的精彩論述使我深受啟發(fā)和感悟?，F(xiàn)將今后如何保持廉潔自律和開(kāi)展路政工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、關(guān)于加強(qiáng)廉潔自律的體會(huì)

黨越是長(zhǎng)期執(zhí)政反腐倡廉的任務(wù)越艱巨，越要堅(jiān)定不移地反對(duì)xx，越要提高防腐防變的能力。黨員干部和普通員工要廉潔自律，防腐拒變，應(yīng)著力做好以下四個(gè)方面工作：

1、注重學(xué)習(xí)，讓廉政要求入心入腦。任何腐化xx行為，都有一個(gè)演變過(guò)程，都是從不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不注重思想改造開(kāi)始的，學(xué)習(xí)教育是最有效地預(yù)防。要經(jīng)常學(xué)習(xí)廉政規(guī)定，明白什么能做，什么不能做，腦子里始終要有明確的界限自覺(jué)地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己，用群眾的滿意程度審核自己。

2、樹(shù)立正確地人生觀、世界觀、價(jià)值觀。那此以身試法的xx份子的問(wèn)題就出在世界觀、權(quán)力觀上、出在缺乏自律意識(shí)上。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，一個(gè)人如果人生觀、世界觀、價(jià)值觀出了偏差，總是想著個(gè)人利益、甚至為了個(gè)人的享受，不惜損公肥私，那他的xx是遲早的事情。

3、嚴(yán)以律已，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白做人。xx份子正是因?yàn)橛脙e幸的心理撬動(dòng)了放縱的行為，用膨脹的欲望推毀了是非的界限，才導(dǎo)致墜入了犯罪的深淵。我們要不斷在思想上自律，在制度面前自律，在監(jiān)督中自律，才能有如履薄冰般的謹(jǐn)慎，如臨深淵般的警醒。

4、自覺(jué)接受監(jiān)督，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。失去監(jiān)督的權(quán)力，必然衍生xx，脫離監(jiān)督的干部往往會(huì)犯錯(cuò)誤。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子，經(jīng)常地照一照檢查一下自己的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)加以糾正和改正，對(duì)自己的成長(zhǎng)進(jìn)步大有裨益。"良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行"，常被潑點(diǎn)冷水，常聽(tīng)點(diǎn)逆耳之言，可以使頭腦保持清醒，其實(shí)這也是有效保護(hù)我們自己的有效方法。

二、關(guān)于抓好路政執(zhí)法工作的體會(huì)

（一）抓人員管理上做文章

1、堅(jiān)持抓人員素質(zhì)不放松。通過(guò)加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提升隊(duì)伍的政治敏銳性，增強(qiáng)干部職工分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

2、堅(jiān)持抓團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)不放松。通過(guò)每月工作例會(huì)，召開(kāi)民主生活會(huì)等途徑使員工在工作上，思想上多溝通，求同存異，形成大事講原則，小事講風(fēng)格的工作氛圍。

3、堅(jiān)持抓廉潔自律不放松，進(jìn)一步完善一系列規(guī)章制度和保廉措施并嚴(yán)格落實(shí)，使路政人員的行為規(guī)范、思想作風(fēng)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔自律進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）抓隊(duì)伍建設(shè)上做文章

1、要因勢(shì)善導(dǎo)。采取各種途徑和辦法培養(yǎng)人才隊(duì)伍，增強(qiáng)單位活力和后勁，努力打造一支"有文化、有紀(jì)律、有道德、有理想"以及"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別守紀(jì)律、特別能奉獻(xiàn)"的"四有"、"四特"職工隊(duì)伍。

2、建立和完善嚴(yán)格規(guī)范的管人機(jī)制。用制度來(lái)管人，嚴(yán)格紀(jì)律切實(shí)落實(shí)。做到崗位有規(guī)范，工作有標(biāo)準(zhǔn)。

3、建立完善學(xué)習(xí)制度。抓好執(zhí)法隊(duì)伍的全面學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好氛圍深入開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型單位活動(dòng)，倡導(dǎo)職工每天讀一份報(bào)紙，看一次新聞，每月讀一本好書(shū)，寫(xiě)一份學(xué)習(xí)心得體會(huì)。樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的理念進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全隊(duì)干部職工學(xué)習(xí)知識(shí)的自覺(jué)性，提高其素質(zhì)。大隊(duì)對(duì)每位隊(duì)員，每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作，每次學(xué)習(xí)都進(jìn)行隨機(jī)及階段性的獎(jiǎng)評(píng)，開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)。

（三）抓業(yè)務(wù)管理上做文章

1、抓思想建設(shè)。每月定期召開(kāi)職工大會(huì)在職工中開(kāi)展"世界觀、人生觀、價(jià)值觀"和教育。同時(shí)，積極開(kāi)展談心、談話活動(dòng)，及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，有的放矢地做好每位職工的思想工作，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立積極向上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤學(xué)奮進(jìn)的良好思想和道德素質(zhì)內(nèi)涵。

2、抓內(nèi)業(yè)管理。從上級(jí)來(lái)電、來(lái)文、辦理到組織安排、計(jì)劃學(xué)習(xí)、整理文字、圖片資料、各項(xiàng)報(bào)表、資料分門(mén)別類(lèi)、檢查評(píng)比等。歸卷入檔做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、整齊劃一。每月把大隊(duì)管理信息及職工的工作、生活、評(píng)比結(jié)果發(fā)生的好人好事，予以及時(shí)公報(bào)，使管理環(huán)境不斷優(yōu)化。

3、抓外業(yè)管理。執(zhí)法工作不僅程序要合理合法，事實(shí)要清楚，證據(jù)要確鑿。更要樹(shù)立全心全意為民服務(wù)的思想。建立全面的服務(wù)措施：一是開(kāi)展限時(shí)服務(wù)二是開(kāi)展延時(shí)服務(wù)三是開(kāi)展提醒服務(wù)四是開(kāi)展便民服務(wù)五是開(kāi)展"一站一窗"式服務(wù)。

（四）抓管理機(jī)制上做文章

1、抓宣傳報(bào)道。做到"報(bào)到有文、電視有形、電臺(tái)有聲站場(chǎng)有聲勢(shì)、街道有標(biāo)語(yǔ)、交通繁雜地段有宣傳點(diǎn)"。把每年三月作為"公路法規(guī)宣傳月"做到有規(guī)模、有影響、有聲勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化公路路政管理環(huán)境。

2、建立合理規(guī)范的多方聯(lián)動(dòng)體系和制度，逐步建立與人民法院及公路沿線村鎮(zhèn)工作聯(lián)絡(luò)制度。當(dāng)前行政執(zhí)法中存在的主要問(wèn)題是地方和部門(mén)保護(hù)主義突出。建立與人民法院的聯(lián)絡(luò)制度勢(shì)在必行。

3、逐步建立起適合路政發(fā)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)績(jī)效考核機(jī)制末位待崗機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)路政執(zhí)法人員的危機(jī)感、責(zé)任感，調(diào)動(dòng)路政執(zhí)法者的積極性，增加考核的公平性，形成執(zhí)法隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

在本次全市公路路政執(zhí)法培訓(xùn)活動(dòng)即將結(jié)束之即，我想起在開(kāi)班典禮對(duì)全市路政人員概括的三個(gè)責(zé)任。即"社會(huì)責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任"。我將牢記作為一名路政執(zhí)法者身上應(yīng)該肩負(fù)的這三個(gè)責(zé)任，在今后的工作中帶領(lǐng)xx路政一班人，做到：嚴(yán)格管理與文明執(zhí)法并重，嚴(yán)格要求與提高素質(zhì)并舉，嚴(yán)格監(jiān)督與廉潔自律并行。將管理融入服務(wù)之中，實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單執(zhí)法到規(guī)范執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法管理到社會(huì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，努力為xx的公路事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。