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第一篇：導(dǎo)醫(yī)工作心得

導(dǎo)醫(yī)工作心得

目的建立對門診導(dǎo)醫(yī)工作的質(zhì)量操縱治理系統(tǒng),保證導(dǎo)醫(yī)人員為就診患者提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。下面是查字典范文帶來的導(dǎo)醫(yī)工作心得，歡迎大伙兒閱讀。

導(dǎo)醫(yī)工作心得篇1

今天是平安夜,是圣誕前夕,也是我第一天做導(dǎo)醫(yī).

但是今天很別平安,圣誕的前夕也同樣是苦澀,做導(dǎo)醫(yī)的一天感受是真累.

自己生病了,很別舒暢,也很膽怯,為了怕丟人別敢去醫(yī)院,但是今天由于工作實在太累，堅持了一天下來我真得別敢相信自己還能走回來，軀體極度的別舒暢，因此我別得別走進了診療室去問自己的病情，因為要是改日自己再堅持我疑惑會產(chǎn)生什么嚴(yán)峻的后果。結(jié)果在意料之中但也出乎我的意料，意料之中是自己知道自己確信有病，出乎意料是自己真的疑惑后果會這么嚴(yán)峻，當(dāng)我知道那個結(jié)果的時候我的雙眼濕潤了，但是依然堅持沒有讓它流下來。

自己覺得很不行意思，除了別能為老公分憂解難，還整天為他增添負(fù)擔(dān)，事實上我確實別想如此，但是情況總是在意料之外的發(fā)生，對自己我很自責(zé)。

他今天晚上連夜坐車趕回北京，因為要給我看病，給他打電話時我哭了，是自己軀體別適流得眼淚，并且也是為自己的沒用而哭泣。

在那個平安夜，我祈求上帝，祈求所有的神仙都保佑我平安，保佑我老公平安，保佑我們一輩子都幸福!感謝.

導(dǎo)醫(yī)工作心得篇2

兩天的導(dǎo)醫(yī)工作結(jié)束了。我很懷念。盡管還有機會，但是那差不多是幾個月未來的事兒了。

兩天中，體味到不少，也經(jīng)受了不少。很累也很歡樂。一開始的目的別是為了鈔票，不過為了體味一下工作的感覺，現(xiàn)在，我收獲了別止這些。

第一天上班，我早晨四點十分就醒了，總是如此，有什么事兒在前面等著我就會向來心煩意亂。更何況是從未體驗過的工作。第一天早晨，我想表現(xiàn)得乖一點，因此提早十分鐘就到了，可是還沒走到導(dǎo)醫(yī)臺，我就被好幾個患者拉住詢咨詢具體掛號事宜。我挑著我能回答的回答了，剩下的只能讓他們等著七點整護士來，因此在七點之前，我的威信差不多損失殆盡。旁邊的保安姐姐笑我你來那么早干嘛啊我也只能呵呵跟著笑。很好，大伙兒相處很融洽。我終于成功地站到了導(dǎo)醫(yī)臺里，一具個的解決咨詢題，或者一具個的讓他們等護士來解決咨詢題。救星終于來了，看著護士摧枯拉朽普通(呵呵嚴(yán)峻了，但是當(dāng)時確實很佩服護士)解決了堆積的各種患者的各種咨詢題，我仰視著。和護士寒暄了幾句，我們開始工作。七點剛過一點，就有一男一女兩位老人來到導(dǎo)醫(yī)臺旁邊罵罵咧咧，看起來是掛別上號，真的，口腔醫(yī)院的號確實很難掛，尤其是兒科。聽著二位的抱怨，我忍別住道了個歉您多包涵吧，等二位撒完了氣走人之后，護士告訴我別要道歉，因為你別欠誰的。我忽然覺得這導(dǎo)醫(yī)臺很蒼白無力。但這也是一眨眼，立即又被下一撥病人所沖淡。第一天的工作有兩位姐姐相伴，盡管累點兒，但是也別賴。有事兒解決事兒，沒事兒逗護士。說是逗，事實上不過聽著護士們對我傳授經(jīng)驗，不少都很有用，我很謝謝她們。

導(dǎo)醫(yī)臺的工作很繁瑣，也很繁重。業(yè)務(wù)方面別到半天基本就差不多已經(jīng)了。盡管有些具體的事情還得去尋護士求救，但是普通的病去哪里掛號哪里看病我都可不能放過了。十一點的時候，護士叫我去吃飯，我推脫說別餓，但依然命令我去吃了。我來到食堂，跟班里的幾個女生傳授著這一上午的經(jīng)驗教訓(xùn)，一說話才發(fā)覺我的嗓子差不多啞了。女生面前，一股榮譽感油但是生。飯后我火速趕到宿舍刷牙，然后又疾馳到導(dǎo)醫(yī)臺，正好十一點半，我為卡著點兒回來抱著一絲歉疚。下午的號十二點開始掛，因此十一點半大廳里差不多有好多人在排隊了。固然，導(dǎo)醫(yī)臺前也是門庭若市，吃了一頓飯看起來上午的感受都沒了，但是立即又尋了回來。隨著十二點之后掛號的進行，大廳里的人立即就開始少了。我咨詢護士是別是那些投訴的都會下午來啊，因為我上午要是指錯路了，他們都只能看上病才知道自己掛錯了。護士笑而別語下午的時刻過得很快，立即就到了兩點半，今天的計數(shù)器顯示258，我解答了258個病人的咨詢題，忽然感受自己很了別起，尤其想起那些病人叫我大夫時候的模樣。姐姐告訴我改日是護士長值班，護士長很嚴(yán)厲的。這一句話讓我翌日又是很早的醒來，然后久久別能入睡了。

翌日我專門穿了件白襯衫，顯得正式一點，見護士長又別是見丈母娘，但是正式一點沒錯的。我吸取第一天的經(jīng)驗，今天去的晚一點，六點五十五到的，但是護士長差不多到了，我又心懷歉疚。我在建卡中心穿上白大褂，信步走到護士長旁邊，來啦嗯。對待比你高好幾級的人別用拍馬屁，拍也沒用，我立即轉(zhuǎn)過頭開始解答病人的疑慮。等病人少了，開始跟護士長咨詢起一些資訊的瑣事。護士長很和氣，帶我來大廳的各處自習(xí)看簡介，我的提咨詢也都解答得很詳細(xì)。之后又開始投入工作。她還總是提醒我去喝水。早晨來了就把水杯放到對面的建卡中心，喝水就到里面去喝還能夠歇息一下。里面的人都很和藹，因為你穿著白大褂，穿著白大褂就對你和藹，那究竟是對白大褂和藹，依然對你和藹呢?可能我們基本上統(tǒng)一戰(zhàn)線上面的兄弟吧。今天中午沒吃飯，因為怕十一點趕別回來，而且也別餓。但絕對別是護士長在因此我想表現(xiàn)。到了一點多護士長總是讓我去先吃點兒東西，我左右推脫，依然接過了她的一塊兒糖。后來讓我拿著她的相機去別處照一些玉蘭花給她。呵呵，我就跟著出去了，原來口院的玉蘭，這么美。

我宛然陪王伴架普通跟著護士長進行了一次短暫的賞花。我知道這是護士長怕我累著，因此讓我歇歇。我觀賞了一會兒，自覺地又回去干活兒。值得一提的是護士長帶來的這個護士，早上一去，我照例寒暄，說了自己覺得挺逗的幾件事兒，但是換來的總是哦呵呵之類的狗屁答復(fù)，頓時感受===今天不行過但是到了下午，這姐姐開始跟我開起玩笑來了?？峙滤矝]來過問臺幾次，上午是緊張的。后來，我和這姐姐還有四個保安一起聊了起來，我要緊是聽著，聽著那三男一女四個保安一起開這姐姐玩笑，我也很開心的笑著。別到兩點，護士長過來讓我走吧，我說我再待會兒吧。護士長笑而別語。兩點的時候，來了一具中年男子，因為掛別上號，跟我們抱怨，后來就怒了。罵罵咧咧，而且聲音很大，我有點兒膽怯，護士長怕他沖著我和護士來，因此向來在旁邊站著，依舊一臉和氣男的鬧一鬧就走了。留下我們幾個依舊開著玩笑。后來知道，這姐姐比我還小，是九零年二月的，在保安的嘲笑聲中，我依舊呵呵傻笑。

兩天的工作立即接近尾聲了，我看了一下計數(shù)器--219，沒有昨天多，呵呵。我磨蹭在導(dǎo)醫(yī)臺別肯走。依然等護士長和姐姐一起吧。兩點半了，我來到建卡中心取杯子，護士長和建卡的工作人員聊著，我和二位聊了幾句，護士長就讓我回去連忙歇息。我出來后，那姐姐和幾個保安在看專家欄，我拍了下保安的肩膀走了昂哎，慢走再見啊~我一具人走出門診樓，脫下白大褂，戀戀不舍得離開了。

問臺待久了，會很抑郁。因為告訴患者的，百分之九十基本上沒有號了，您改天早點來再排吧，看著他們臉上失望的表情，還別忘說聲感謝。我確實很替他們難過。什么原因就別能更改一下掛號的方式呢，確信還有更好的掛號模式有待開辟啊。什么原因這么多人掛別上號。罷了，我算是個小導(dǎo)醫(yī)，但是，我愛做導(dǎo)醫(yī)。

導(dǎo)醫(yī)工作心得篇3

社會實踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段記憶，它使我們在實踐中鞏固知識。社會實踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了不少在課堂上全然學(xué)別到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們未來進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

今年是全面貫徹黨的精神的開局之年，也是降實我校第七次黨代會精神、學(xué)校十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年。社會實踐能夠為社會貢獻力量的并且增強自己的實踐經(jīng)驗。經(jīng)人介紹，我來到了棗礦集團滕南醫(yī)院進行為期半個月的門診導(dǎo)醫(yī)社會實踐活動，和我一起同去的還有濟寧??院的張宇同學(xué)。棗莊礦務(wù)局滕南醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防保健、打算生育、科研、教學(xué)、急救和社會服務(wù)為一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。先后被評定為衛(wèi)生部部頒標(biāo)準(zhǔn)二級甲等醫(yī)院，被衛(wèi)生部、聯(lián)合國兒童基金會、世界衛(wèi)生組織聯(lián)合命名為愛嬰醫(yī)院。我們從小在滕南醫(yī)院附近長大，對醫(yī)院的科室分布、就診流程等有一定的了解，同時在護士姐姐的指導(dǎo)下，我們很快的就熟悉了導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)流程及一些注意事項。

導(dǎo)醫(yī)是患者對醫(yī)院的第一印象，其言行舉止、服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)直接妨礙患者對醫(yī)院的總體評價。導(dǎo)醫(yī)的職能有：迎賓、禮儀、問、導(dǎo)診、分診。導(dǎo)醫(yī)要以天使般的微笑，空姐般的規(guī)范化服務(wù)、賓館式的服務(wù)熱情，用精湛的專業(yè)知識和技術(shù)，全程的為患者服務(wù)。導(dǎo)醫(yī)的宗旨是以病人為中心，以真情換理解，以微笑亮窗口，以服務(wù)贏聲譽。起初關(guān)于這些專業(yè)知識我還別是很熟悉，但是我依然決定專心學(xué)習(xí)爭取把這些都做到。

導(dǎo)醫(yī)服務(wù)算是引導(dǎo)患者到相關(guān)科室就醫(yī)的服務(wù)。普通事情下，患者對醫(yī)院的科室分布、就診流程、診療特色、及大夫的專業(yè)特長等并別了解，有些疾病需要把握看病時機，甚至掛號，預(yù)約專家等，以及需要預(yù)備哪些資料、合適的診療時刻，實際上，造成看病難的因素雖然不少，但不少時候是由于患者本身對看病程序缺乏了解造成的，而專業(yè)的診前問和指導(dǎo)，能夠讓各位患者少走彎路。

導(dǎo)醫(yī)工作心得篇4

從步進醫(yī)學(xué)院那一刻起，健康所系、性命相托這句誓辭向來銘記在心，深知作為一位大夫的必須面對人一輩子的別能承受之重。別管現(xiàn)今的社會多么紛紛紛擾，別管自己的日子是多么的壓抑困擾，作為一位大夫，我們面對生命時永遠(yuǎn)應(yīng)當(dāng)平復(fù)、積極、珍惜。

今天在上看到一條評論大夫的新聞，談到兩年前的南京兒童死亡事件，再一次說到了醫(yī)患關(guān)系。

當(dāng)大夫愈來愈難，作為大夫，我們天天和每周都工作很長的時刻，而且歇息的時候也別能關(guān)機，必須隨叫隨到。我們的確早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了規(guī)定的工作。最重要的是我們付出了不少血汗，有時候還得別到患者的理解乃至誤解。常常干一些出力別討好的情況。醫(yī)療制度有不少別盡人意的地點，我們永遠(yuǎn)都面對的是一具個生命，盡對別能玩忽職守。 每每看到別利于大夫的報導(dǎo)，都特別痛心。每次類似的媒體的報導(dǎo)，自但是然的就加重了醫(yī)患之間的矛盾。擴大了人們對大夫的誤解。實在，瀆職的大夫究竟是極少數(shù)，否則，天下生病的人都別敢往看病了。

突然想起曾在昆醫(yī)學(xué)生會堂，滿腔熱血，熱忱澎湃所立下的醫(yī)學(xué)生誓言，再次讀一遍，作為自勉。

健康所系、性命相托。當(dāng)我步進神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時間，謹(jǐn)莊重發(fā)誓：

我志愿獻身醫(yī)學(xué)，酷愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦研究，孳孳別倦，精益求精，全面進展。

我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完善，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。治病救人，別辭艱辛，執(zhí)著找求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的進展和人類身心健康奮斗畢生!

二十周年同學(xué)會邀請書

當(dāng)我想你的時候……

二十年，二十年了!彈指一揮間!今年——2010年，我們離城關(guān)中學(xué)畢業(yè)差不多整整二十年了。 一別二十載,荏苒別惑年！曾經(jīng)的同窗好友,你在哪里？ 過得還好嗎?一具個有些忘卻,而又曾經(jīng)熟悉的名字.不管你日子在本市,或身處異鄉(xiāng);不管事業(yè)輝煌,依然臨時失意;不管身居要職,依然一介布衣;也別論你多么閑暇,或何等繁忙.你終究可不能不記得同桌的他(她),還有睡在你上鋪的兄弟...可不能不記得名中,不記得這個年代.那兒有驛動的青年的麻煩;放縱的青春的激情,追逐過浪漫的戀情,蘊藏過暗戀的甜蜜.也許你把這一切都冰封雪藏,悄悄期待著重逢的春光.和你一樣,多少次夢里相聚,多少次心馳神往.\"再過二十年,我們再相會\",為了我們曾經(jīng)的約定,來吧,友愛的同學(xué),讓這熟悉的歌聲所寄予的熱情與希翼變成現(xiàn)實;讓我們放飛心中的希翼,共同期待人一輩子的第二次握手,讓我們走到一起,重溫那些一起走過的生活,縱情享受老同學(xué)相聚的溫馨.請你參加城關(guān)中學(xué)八九屆一、二班同學(xué)會,去聽聽久違的聲音,看看曾經(jīng)熟悉的天確實笑臉.二十年的歲月，同學(xué)們一路走來，風(fēng)雨無阻，收獲了許多的成績，也飽受了無盡的滄桑。大伙兒一起互相訴說會面的興奮，傾訴二十年的記憶；學(xué)生緊握著恩師的手，衷心未動分毫祝愿老師安康；恩師端詳著學(xué)生的臉，欣喜我們的成長；也有交流互相尋找聯(lián)系之艱苦，輾轉(zhuǎn)赴約之路線……

你會來嗎?幾十雙一如當(dāng)年熱切而期盼的雙眼,幾十顆一如當(dāng)年火熱的心在等待......,如此難得的歡聚,會因您的缺席而黯然失色,更會令我們黯然神傷.指望你早作安排,如期赴約,并盡快賦予回復(fù).當(dāng)我想你的時候，我的心在顫抖； 當(dāng)我想你的時候，你可曾聽說……

第二篇：護理禮儀培訓(xùn)的心得體會

我有幸能和梅姐、阿歡、阿麗等六人于9月14號參加了為期四天的《老年?？谱o理實踐培訓(xùn)班》。這個培訓(xùn)班內(nèi)容豐富、觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨床護理理論，拓寬了知識面。同時對老年護理發(fā)展充滿信心。

讓我記憶深刻和倍受鼓舞的是xx老年醫(yī)學(xué)研究所黎明主任護師講的《老年病人的需要與護理服務(wù)》。她用生動的語言向我們講述了老年病人的需要、老年病人護理服務(wù)的技巧和方法，展望將來老年人需要的服務(wù)發(fā)展方向使我對老年護理事業(yè)充滿無限的希望和憧憬。她把老年醫(yī)學(xué)比作是夕陽工程、朝陽產(chǎn)業(yè)，而老年護理和康復(fù)則是朝陽產(chǎn)業(yè)中最需要、最實惠的陽光。她說我國已經(jīng)進入老齡化社會，只要我們給自己定好位，那我們的老年護理事業(yè)將是無限光明的。聽她這話讓我振奮人心，讓我看到了我院今后發(fā)展的前景和方向。她給我們詳細(xì)地闡述了老年病人護理的五大原則：加強情感溝通原則、細(xì)心觀察老年病人日常生活規(guī)律變化原則、避免過度呵護的原則、身心整體護理的原則、安全預(yù)見性護理的原則。讓我第一次系統(tǒng)地掌握老年護理的重心，讓我在今后工作中以這幾個原則作為中心，把這幾個護理原則貫穿于每一個老年病人護理上。

作為三大重點課題之一的老年人的尿失禁護理，由四位返港老年護理專家系統(tǒng)介紹尿失禁的評估實施、健康教育、臨床護理案例分析、尿管護理。其中以魏娟老師講的留置尿管的護理新觀點最為獨特，尿管的選擇就一改常態(tài)，她認(rèn)為老年病人在第一次留置尿管應(yīng)選擇12―14號尿管，不建議用18號或以上的尿管，她認(rèn)為大號尿管舒適度差，導(dǎo)尿困難易造成尿道損害，拉伸尿道的彈性組織使其不能回縮、干擾尿道旁腺的適當(dāng)分泌、引起漏尿。而我們一慣的觀念就是一般男病人選擇16―18號，女病人用18―20號尿管，只是考慮到老年病人尿道松弛小尿管易漏尿，她還詳細(xì)講氣囊的處理、導(dǎo)尿管的更換頻率、漏尿的原因、漏尿的處理等等。聽完她的課我覺得她說得很有道理，但是在現(xiàn)實護理中沒有運用過，所以在今后工作將兩個觀點統(tǒng)計看那個的臨床應(yīng)用效果顯著。用實際行動來檢驗真理。

老年人吞咽障礙的護理和老年人跌倒預(yù)防及護理，幾位老年護理專家都從各方面給我們講解，讓我懂得在護理吞咽障礙的患者更加注重喂食的方法，讓我在今后工作更加注重對老年人跌倒預(yù)見性護理的提高。從細(xì)節(jié)做起，作好每一件事。

這個學(xué)習(xí)班讓我收獲很大，黎明主任護師在最后總結(jié)時說：“我們在這里拋磚引玉，你們在工作中多動點腦筋就會發(fā)現(xiàn)老年護理不單純是基礎(chǔ)護理，很多發(fā)明和科研項目都是從老年護理出來的，希望今后能在護理書刊看到我們學(xué)員的文章?！彼膭钗以诠ぷ髦幸朴谒伎?，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，勤于總結(jié)。

第三篇：醫(yī)院禮儀培訓(xùn)的心得體會

隨著社會發(fā)展進步，以患者為中心的醫(yī)療護理模式開始運行，提倡以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升服務(wù)水平的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理禮儀在其中占據(jù)重要作用。非常感謝大科護士長關(guān)老師在百忙之中為我們培訓(xùn)護士禮儀，正因為您，我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。

在培訓(xùn)中老師為我們講述禮儀的原則，護士形象要求，儀容內(nèi)涵，護士儀表禮儀，電話禮儀，舉止禮儀等。護理工作是一種精細(xì)的`藝術(shù)，這種藝術(shù)美，是通過言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。護士在護理工作中應(yīng)當(dāng)注意自己的禮儀，這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。微笑是我們護士形象的外在表現(xiàn)，微笑服務(wù)能夠為護士塑造良好的職業(yè)形象，一個簡單的微笑，在我們臨床工作中，能夠給患者心靈上最基本的安慰。

在培訓(xùn)中老師邊講述邊示范，她讓四位同學(xué)上臺做示范，下面的同學(xué)學(xué)著做，老師就在一旁手把手的糾正錯誤，在老師的指導(dǎo)下，我們認(rèn)真完成好每一個動作。

通過這次培訓(xùn)讓我懂得：護士儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是工作中第一語言。優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

培訓(xùn)中老師送給我們四句話：生命中我是最快樂的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正領(lǐng)悟和做到快樂、魅力、幸福，需要我們努力去做好每一件事。我們是普洱市人民醫(yī)院的新入職的護士，通過今天的學(xué)習(xí)，我們將把所學(xué)的知識和禮儀都用到工作和實踐中去，不斷提升自身素質(zhì)，用優(yōu)美的護理形象去塑造我們?nèi)嗣襻t(yī)院的護理品牌。

第四篇：4732護理禮儀與人際溝通心得體會

經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞著以病人為中心，促進病人的健康的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

責(zé)任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項護理操作程序，時刻具備慎獨精神。 細(xì)心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為白衣天使，很大程度上正是由于我們比別人多了一點細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯意外的發(fā)生。

專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業(yè)知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納，靈活運用，理論與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時俱進，敢于創(chuàng)新。

作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現(xiàn)價值的需要。在工作中學(xué)會護患之間有效溝通，建立良好的護患關(guān)系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進他們的康復(fù)。

在護患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>

我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學(xué)習(xí)鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護士長、老師們多教導(dǎo)，多指點，我們自己也會勤于學(xué)習(xí)，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

第五篇：禮儀培訓(xùn)心得體會

學(xué)校開設(shè)了禮儀教育課程，首先禮儀應(yīng)從教師自身培養(yǎng)起；學(xué)校多次組織教師開展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。

中國有“禮儀之邦”之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細(xì)的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學(xué)，人文學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)教師禮儀，她在現(xiàn)代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應(yīng)該以一種怎樣的姿態(tài)與語態(tài)去接待家長比較合適；與同事交談時用什么樣的言語比較合適等非常的注重細(xì)節(jié)，具有很強的使用價值。專家系統(tǒng)的講述了教師服飾的搭配應(yīng)注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)注意時間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語的使用等，并且舉實例說明，講解的非常細(xì)致。

與人交往中一個小細(xì)節(jié)，一個小動作可以體現(xiàn)一個人的素質(zhì)與涵養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于模仿力極強的孩子們來說，無非教師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應(yīng)該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，提高自己的修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。