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第一篇:管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此,要重視通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象。
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視,在今年7月份與8月份,專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要內(nèi)容有:認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績(jī)效管理。
在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位,之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái),所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
第二篇:管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、案例分析、查漏補(bǔ)缺,不僅提高了理論水平、開(kāi)闊了視野,還提升了個(gè)人綜合素質(zhì),為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。
1、理論學(xué)習(xí)有收獲
作為一名基層單位負(fù)責(zé)人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富。通過(guò)《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到江蘇交控“通達(dá)之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵,深刻感受到“通達(dá)之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展上的重要作用。通過(guò)《創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新方法》的學(xué)習(xí),我正確理解了創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來(lái),墨守成規(guī)只能倒退和消亡,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過(guò)《情緒與壓力管理》的學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清短板,提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過(guò)《管理者如何帶隊(duì)伍》的學(xué)習(xí),我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當(dāng)前最前沿的管理知識(shí)、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過(guò)各位授課教師的授業(yè)解惑,我的理論水平有了新的提高。
2、實(shí)戰(zhàn)能力有提升
此次培訓(xùn)的課程安排和設(shè)計(jì),貼近實(shí)際工作,使我的實(shí)際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,深入淺出地為我們提供了壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向和指導(dǎo)。特別是通過(guò)基層單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本,讓我掌握了消除習(xí)慣性違章、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、通過(guò)6S現(xiàn)場(chǎng)管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程中,通過(guò)老師的案例分享,我深刻認(rèn)識(shí)到,確立一個(gè)明確正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提,也是高效開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中,授課教師通過(guò)案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中,我將學(xué)以致用,努力營(yíng)造歡樂(lè)、祥和的站區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作、共同奮斗。
3、未來(lái)工作有方向
在今后的工作中,我將把所學(xué)的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,精于管理,進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,在實(shí)踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”,以心換心,和員工用“心”交流;同時(shí)將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)的體會(huì)分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務(wù)水平,打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍,為站區(qū)各項(xiàng)工作提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、提供有力保障,全力把云臺(tái)收費(fèi)站打造成服務(wù)公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。
第三篇:S管理心得體會(huì)
打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)
——6S管理心得體會(huì)
6S管理是什么東西? 6S管理總的概念是指在工作場(chǎng)所中,按定置管理要求,對(duì)辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進(jìn)行相應(yīng)的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動(dòng)。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點(diǎn)。這6個(gè)“S”分別為:整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
整理 只要是與工作無(wú)關(guān)的物品,如私人用品、報(bào)廢的原材料、工裝、設(shè)備、儀器、零件、過(guò)期文件等都是整理的對(duì)象。臨時(shí)需要的存放在臨時(shí)停放區(qū),進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是把必要的物品留下,把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除。
整頓 對(duì)留用的生產(chǎn)要素加以定置、定位,簡(jiǎn)言之,就是物品周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化??墒褂谜R、潔凈的工作器具儲(chǔ)存,用最佳方法擺放,并用標(biāo)記加以標(biāo)識(shí),做到定位、定品、定量。
清潔 將工作現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、設(shè)備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈,排除設(shè)備、管道、閥門的漏油、漏水現(xiàn)象,掉漆、銹蝕現(xiàn)象,使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)保持良好的狀態(tài)。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是清除污物,保持工作區(qū)干凈整潔。
規(guī)范 有健全的規(guī)章制度,并納入每個(gè)員工的崗位責(zé)任之中,成為對(duì)每個(gè)人績(jī)效考核的內(nèi)容之一。工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施定置管理并有定置管理圖,對(duì)各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況有定期的檢查和考核。簡(jiǎn)單地說(shuō)一切行為要規(guī)范,按章辦事。
素養(yǎng) 員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀(jì)律和作風(fēng),著裝整潔,佩戴胸牌且端正,工作責(zé)任心強(qiáng),效率高,能夠自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度;團(tuán)隊(duì)協(xié)作、相互支持,共同努力,確保工作質(zhì)量和工作效率,出色完成任務(wù)。簡(jiǎn)言之,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,摒棄不良習(xí)性和陋習(xí)。
安全 安全生產(chǎn)制度健全,并配有專職機(jī)構(gòu)和人員,安全標(biāo)記規(guī)范,重點(diǎn)部位安全設(shè)施齊全,并保持良好的可用狀態(tài),工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全隱患,操作人員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,無(wú)違章作業(yè)現(xiàn)象,各種勞動(dòng)保護(hù)完備,并按規(guī)定使用。簡(jiǎn)言之是確保工作中的人身、設(shè)備、設(shè)施安全。
我院積極實(shí)施6S精益管理,我科作為第三批推進(jìn)科室,在科主任馬田及護(hù)士長(zhǎng)付華敏的帶領(lǐng)下,首先進(jìn)行振奮人心的宣誓活動(dòng),當(dāng)日進(jìn)入到“三天一層樓”6S行動(dòng)當(dāng)中,全科醫(yī)護(hù)人員總動(dòng)員,進(jìn)行有序的安排和合理的分工,同時(shí)還要做好我們的本職工作,不能影響患者的治療。所以我們行動(dòng)的主要時(shí)間是下班后的時(shí)間和晚上的時(shí)間,科里所有醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)主動(dòng)加班打造科室6S,不論上、下夜班,不管孩子是否哭鬧,不想家人是否理解或擔(dān)心。一日自早晨7點(diǎn)開(kāi)始工作至夜里0點(diǎn)甚至凌晨2點(diǎn)。有的護(hù)士的孩子還不到2周歲,娃娃一直在家里哭著找媽媽,有的醫(yī)生及愛(ài)人都在我院工作,都在進(jìn)行加班打造6S,有的家里有上小學(xué)的兒子無(wú)人照料,已是疲憊不堪的身心回家后看到孩子又是滿心的自責(zé),直到生病了都還在堅(jiān)持同大家一起加班工作。種種類似的例子還有很多。三天后我們比較圓滿的完成了
“三天一層樓”的任務(wù),雖然之間有過(guò)波折和插曲,但當(dāng)大家面對(duì)著贊新的辦公室和護(hù)士站,以及拿到合格獎(jiǎng)牌的時(shí)候,所有的酸楚與勞累在這一刻變成了歡笑與榮耀。
在今后的持續(xù)推進(jìn)中,我們這個(gè)大家庭一如既往的團(tuán)結(jié)工作,努力圓滿完成6S打造。當(dāng)初感覺(jué)6S管理像是一個(gè)強(qiáng)迫癥,回顧之前的工作狀態(tài)及環(huán)境,再看看現(xiàn)在,我明顯地看到工作環(huán)境的整潔,工作效率的提高,操作的規(guī)范,醫(yī)護(hù)人員素養(yǎng)的提高。這都得益于6S精益管理。
6S精益管理還有利于提高醫(yī)院形象,增強(qiáng)醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度,使醫(yī)院更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。有利于提高醫(yī)院?jiǎn)T工的素質(zhì),增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感,使員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。有利于改善和提高醫(yī)院管理水平,醫(yī)療和各項(xiàng)工作更趨規(guī)范,提高了工作效率和效益。有利于提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
進(jìn)行6S管理,人人從我做起,從小事做起,注重細(xì)節(jié),自覺(jué)成為6S管理踐行者。為打造我院“新面貌、新形象”貢獻(xiàn)自己的力量。
骨外一科