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第一篇:管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn),開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。="background:#b2ec0a;">
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。="background:#b2ec0a;">
二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。="background:#b2ec0a;">
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
四是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯(cuò),是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。="background:#b2ec0a;">
第二篇:管理者的心得體會(huì)
根據(jù)股份公司的部署,今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動(dòng)。近日,新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì),會(huì)上對(duì)新能源公司管理提升活動(dòng)第二階段工作做了部署,新能源領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理提升活動(dòng)提出了具體要求,我通過學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件,進(jìn)行深入思考,對(duì)開展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解,談點(diǎn)心得體會(huì)。
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。當(dāng)前,在股份公司積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流目標(biāo)的情況下,全面開展管理提升活動(dòng)具有更加重要的意義。全面開展管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)抓好三個(gè)突出,即突出主要目標(biāo),突出活動(dòng)主題,突出重點(diǎn)任務(wù)。我認(rèn)為,要做好管理工作,取得管理實(shí)效,關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動(dòng)提出的工作重點(diǎn),按照《股份公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見》和《股份公司管理提升活動(dòng)的督導(dǎo)辦法》的具體要求,狠抓落實(shí)。
抓落實(shí),是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明,我們所取得的每一項(xiàng)成績,都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足,很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí),必須從以下兩個(gè)方面著手:
第一,完善各項(xiàng)制度,用制度來管理,靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí),都難以發(fā)揮作用,甚至?xí)m得其反。今年,新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識(shí),狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí),用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第二,進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù),明確工作責(zé)任。新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,并已經(jīng)落實(shí)責(zé)任到人,保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動(dòng)的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作:
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,吃透政策,學(xué)會(huì)利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),并結(jié)合到實(shí)踐中去。通過學(xué)習(xí)運(yùn)營管理相關(guān)知識(shí)、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識(shí),查漏補(bǔ)缺,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提高自己的知識(shí)水平。
三、積極開展電廠運(yùn)營管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠運(yùn)營管理,提高電廠的管理水平,今后要結(jié)合公司管理提升活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)電廠管理體系的研究,尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實(shí)施和評(píng)估方面加強(qiáng)研究,確保管理提升活動(dòng)的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求,主動(dòng)修編好新能源公司風(fēng)電場管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運(yùn)營管理監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對(duì)電廠管理的要求,對(duì)分子公司電廠管理進(jìn)行審核,主要檢查其運(yùn)營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求,并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要,有針對(duì)性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
第三篇:管理者的心得體會(huì)
一、作為上級(jí)角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對(duì)自己的角色及時(shí)有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺(tái),一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)盡情的在這個(gè)舞臺(tái)上展示我們團(tuán)隊(duì)的精彩。要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計(jì)劃。
5、獎(jiǎng)罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動(dòng)和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗(yàn)、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)?,而且要有非常高的個(gè)人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于面對(duì)環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神:對(duì)事業(yè)要堅(jiān)定信念,不斷追求,對(duì)工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對(duì)方,欣賞對(duì)方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評(píng)價(jià)自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報(bào),投入不一定有回報(bào),但是不投入一定沒有回報(bào)。要關(guān)心下屬,鼓勵(lì)和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊(duì)伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵(lì)機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對(duì),讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報(bào)告自己的工作進(jìn)度;
2、對(duì)上司的問題有問必答,而且清楚;
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對(duì)問題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務(wù);
7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
第四篇:管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認(rèn)識(shí)的七個(gè)習(xí)慣》中講到習(xí)慣是知識(shí)、技巧、意愿三者的交集,七個(gè)習(xí)慣依次是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標(biāo),制定詳實(shí)的計(jì)劃,以目標(biāo)為導(dǎo)向不斷努力;以積極主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會(huì)議解決工作中遇到的問題,但是會(huì)議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會(huì)議呢?這就用到我們的會(huì)議六步法,依次是:會(huì)議計(jì)劃、資料與人員、議程安排、會(huì)議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓(xùn)中觀看視頻短片中主人公所犯的錯(cuò)誤,我深深的體會(huì)到無序的會(huì)議對(duì)工作的危害有多大,通過與同組學(xué)員不斷討論總結(jié),我慢慢了解掌握了組織會(huì)議的基本常識(shí)。會(huì)議管理還對(duì)我們?nèi)粘5墓ぷ饔泻艽蟮闹笇?dǎo)作用,出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)出現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤,對(duì)我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對(duì)問題的處理和預(yù)防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的管理時(shí)間,讓時(shí)間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習(xí)慣,統(tǒng)籌安排時(shí)間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時(shí)候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時(shí)間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓(xùn)期間,學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間,在短短的兩天時(shí)間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會(huì)。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí),我深深感到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)",這也是我這次培訓(xùn)最大的收獲之一。
第五篇:中層管理培訓(xùn)的心得體會(huì)
經(jīng)過五天專業(yè)外知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識(shí)體系得到了小小延伸,將知識(shí)的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個(gè)小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機(jī)會(huì),感謝給予難得機(jī)會(huì)的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍(lán)天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會(huì)一:食堂
這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)食堂搬遷到新大樓了,變得敞亮敞亮的,用餐心情無比愉悅――――雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實(shí)年齡不小了。相較于不惑之年的我,叫她一聲小姐姐,應(yīng)該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去,上到食堂二樓,用餐人數(shù)沒幾個(gè)了,餐食也不多了,我隨意盛點(diǎn)以慰藉空空之胃。用餐近半,一食堂大姐走進(jìn)我旁,輕聲問我:雞蛋上來了,需要嗎?習(xí)慣了食堂大姐們的大嗓門的我,頗感驚訝,大姐里面也有小姐姐呀!好感油然而生,認(rèn)定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此,我想到,給人一絲春風(fēng),得到的就是一個(gè)春天的感觀。是啊,工作中的行為言語不也是這樣的嗎?
體會(huì)二:溝通
第一次聽說了“同頻溝通”這個(gè)詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識(shí)后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對(duì)等方面。溝通未同頻、信息不對(duì)等導(dǎo)致了問題雙方難以達(dá)成共識(shí)、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
體會(huì)三:我們不一樣
培訓(xùn)中有很多互動(dòng)環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時(shí)見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機(jī)會(huì)。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個(gè)特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會(huì)公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對(duì)比,所以我們不比效益,比奉獻(xiàn)。我們深知我們的一個(gè)決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強(qiáng)。我們工作嚴(yán)肅認(rèn)真,但我們工作之余也會(huì)過好生活。我們工作中是調(diào)度員,但我們生活中同時(shí)又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們……。我們不一樣??!
體會(huì)四:偶像
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)偶像,會(huì)讓很多人嗤之以鼻,認(rèn)為虛偽、巴結(jié)、諂媚。以前我也會(huì)持這樣的觀點(diǎn)。但這次培訓(xùn),有幸近距離面對(duì)面地聆聽馮局長與調(diào)度員的交流發(fā)言,徹底改變了我的上述觀點(diǎn)。馮局長人不高大,但人精神;很有親和力,言語誠懇,態(tài)度友好;博學(xué)多才,知識(shí)面廣;溝通有術(shù),幽默自然。馮局長在給調(diào)度員答疑解惑時(shí),用辯證思維的方法,綜合分析問題,從大局進(jìn)行掌控,找準(zhǔn)切入點(diǎn),順勢解決。讓人佩服之極,旁征博引的知識(shí),同樣使人如沐春風(fēng)。這樣的領(lǐng)導(dǎo),絕對(duì)是我的偶像啊。提個(gè)開心的問題:馮局,什么時(shí)候也開個(gè)快手直播呢?
“春播一粒粟,秋收萬顆子”,讓這樣的培訓(xùn)來得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠(yuǎn)!
第六篇:公司管理運(yùn)營心得
有幸來到上海徐匯區(qū)跟崗學(xué)習(xí),有幸接受了教院高暉老師關(guān)于?怎樣讀書?的指導(dǎo),有幸讀到了他推薦的當(dāng)代國際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關(guān)于讀書我一直沒有很認(rèn)真地對(duì)待,總是喜歡憑自己的喜好來看一些供平時(shí)消遣的書,不喜歡讀名著,不喜歡讀專著,但凡有點(diǎn)復(fù)雜和高深的書從來都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下,才開始一步一步學(xué)著怎樣讀書:從讀作者開始——讀文章的背景——讀對(duì)同一作品的不同書評(píng)——解讀標(biāo)題——粗讀細(xì)讀文本——讀后總結(jié)三點(diǎn)(一主要內(nèi)容;
二點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);三談生發(fā)感想)。盡管像一套固有的模式一樣,可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒有這樣細(xì)細(xì)地思考過究竟該怎樣讀書?究竟該選擇多讀什么樣的書?通過高暉老師的初步指導(dǎo),我開始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時(shí)間有限,水平有限,這本書啃起來還是有些吃力,現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方,談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章?掌握自己的時(shí)間?中,一說到時(shí)間管理,我過去所聽到的課程基本上比較雷同,就是告訴我們四個(gè)象限:重要不緊急,重要又緊急,緊急不重要,不緊急不重要,然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物,并且告訴我們,如果不妥善安排這四項(xiàng)事物,這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽到這理論的時(shí)候,是我在看《水煮三國》一書。另,在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候,還看過視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候,所不同的是,深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個(gè)問題的一個(gè)邏輯思路:
1、時(shí)間首先是種資源,并且是種極其特殊的資源,不可再生,無法替代,有限并且無法存儲(chǔ)。
2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說是無效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何浪費(fèi)時(shí)間開始——在德魯克的理論里,浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開談?wù)勎业氖斋@:
一、對(duì)管理者的時(shí)間的需求
(一)組織的需求:
1、管理者需要做大量溝通的工作,上級(jí)下屬同事,并且溝通的時(shí)間往往不能零散,否則無法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù),并且有時(shí)看起來并不像是在工作。
(二)做人事決策、關(guān)注組織的外部環(huán)境及其他重要決策的時(shí)間需求——而這樣的需求往往是需要大量的、完整的、不能被拆散的時(shí)間
(三)創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作,用‘腳’(體力勞動(dòng))的時(shí)間越少,用‘腦’(腦力勞動(dòng))的時(shí)間就越多。?即要提高工作效率,改進(jìn)工作方式,工作進(jìn)行創(chuàng)新等等,需要足夠的時(shí)間來進(jìn)行思考。
綜上,對(duì)管理者的時(shí)間需求概括來說就是:足夠的有效時(shí)間,相對(duì)完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無效的時(shí)間,或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上,是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為,作為一個(gè)管理者,他的時(shí)間必然是不夠的,特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的,即使是卓有成效的管理者,他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無效或者說是低效的時(shí)間安排主要有:
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對(duì)于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán),授權(quán)之后職責(zé)還在,仍然是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費(fèi)別人的時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗
4、由于缺乏遠(yuǎn)見或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見,即沒有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī);制度缺失而導(dǎo)致的管理不善,工作效率低下,辦事拖沓。?一個(gè)平靜無波的工廠,必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn),在參觀者看來大家忙得不可開交,就必是管理不善。管理好的工廠,總是單調(diào)無味,沒有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見,且已將解決辦法變成例行工作了。?——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?,我覺得有些理性化,因?yàn)轭A(yù)見危機(jī)就不是一件簡單的事情,但是同時(shí),這也是條標(biāo)準(zhǔn),可以用來衡量自己的工作。
5、人數(shù)過多——當(dāng)一個(gè)管理者花過多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候,說明了該組織人數(shù)過多了。這一點(diǎn),我覺得還是比較好理解的。而實(shí)際上,一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的,在業(yè)績的壓力下,總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺得作為一個(gè)管理者,每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問題上時(shí),總是最難的。?人才?這個(gè)資源總是最難處理到的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi),主要表現(xiàn)為會(huì)議過多——從我工作的單位情況來看,我對(duì)德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻,還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌?,我覺得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富,未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間(或者也包含了組織內(nèi)外部之間)溝通存在翻譯問題,而造成時(shí)間浪費(fèi),還有各部門表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí),太過于以自我為中心,不夠重視對(duì)其他部門的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里,德魯克認(rèn)為管理者無論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間,他能自由安排的時(shí)間仍然不多,除了極少數(shù)極特殊的例子以外,絕大多數(shù)的管理者需要努力爭取到一定的自由時(shí)間,來進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對(duì)完整且沒有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒有說出來但是很明顯的一個(gè)前提:作為一個(gè)管理者,首先應(yīng)該是敬業(yè)的,勤奮的,怠職及沒有奉獻(xiàn)精神的人,是沒有資格做管理者的。
德魯克的這本書,我還只是走馬觀花,并沒有真正沉下心去品讀,但是我已決心:繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書,把自己生命的寬度,在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些,再寬一些!