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第一篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升》我想談?wù)勛约旱囊恍┫敕ê腕w會(huì)。
執(zhí)行力是企業(yè)管理中最大的“軟肋”,管理中有許多的理論,告訴中層管理者如何制定策略,如何進(jìn)行組織變遷,如何選才、育才、留才,如何做成本預(yù)算等??墒?,該如何執(zhí)行這些想法,卻往往在過程中被忽視,作為中層管理者,重塑執(zhí)行的觀念有助于制定更健全的策略。事實(shí)上,要制定有價(jià)值的策略,中層管理者必須同時(shí)確認(rèn)企業(yè)是否有足夠的條件來執(zhí)行。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。所以,提升人員的執(zhí)行力就變得尤為重要。
執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力,是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。如果員工每天能多花十分鐘替企業(yè)想想如何改善工作流程,如何將工作做得更好,管理者的策略自然能夠徹底地執(zhí)行。
而領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是人,換個(gè)角度說其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的是一種思想,一種理念最終成為一種行為。領(lǐng)導(dǎo)力的三要素:戰(zhàn)略思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
1、提升執(zhí)行能力
解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。員工平時(shí)能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對(duì)他的要求和向他提供的資源兩個(gè)因素的影響。
首先,應(yīng)該對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前強(qiáng)化培訓(xùn),讓執(zhí)行人員明白自己要做什么?該做什么?做到什么目標(biāo)?這樣才能目標(biāo)一致,執(zhí)行到位,各盡其責(zé)。
其次,要明白自己的工作依據(jù)。這是我們工作執(zhí)行力的基礎(chǔ),也是我們工作執(zhí)行的目標(biāo)。這也就是說,要知道自己做的每一件事情依據(jù)在哪里,這些依據(jù)是否還在執(zhí)行。
2、強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力、想盡一切辦法把工作做好。作為中層管理人員一定要有做事情的實(shí)干精神,公司最需要擁有不懈的求勝意志的人。
3、端正執(zhí)行態(tài)度違規(guī)操作,是執(zhí)行態(tài)度不端正的表現(xiàn)。
執(zhí)行態(tài)度即對(duì)待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn),做工作的意義在于把事情做對(duì),而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn),甚至到最后完全走形,面目全非,應(yīng)以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在日常工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
4、有效促進(jìn)與控制是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
執(zhí)行能力、執(zhí)行動(dòng)機(jī)、執(zhí)行態(tài)度是執(zhí)行者的行為能力、意愿和態(tài)度,光靠這些不足以把事情落實(shí)好,還需管理者進(jìn)行有效促進(jìn)與有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道,才能更好地把工作落實(shí)好。有效控制采取方法如下:
a、事前跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。
b、事中跟進(jìn),在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
c、事后跟進(jìn),出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補(bǔ)救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯(cuò)誤。
d、對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí),有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準(zhǔn)確的工作定義、選拔、管理和培訓(xùn)這些工作都不可能輕而易舉地完成。
e、對(duì)那些可能是以前所遺留下的含糊不清的或沒有論及的問題,管理者要能給予明確而又清晰有力的說明;然后,他們還要提出對(duì)未來的展望,以使將來組織的工作重點(diǎn)能集中到所提出的焦點(diǎn)上來。
5、建立良好的溝通。
建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑,良好的溝通是執(zhí)行的基礎(chǔ),有效地提高執(zhí)行力,在一般情況下首先要進(jìn)行充分的溝通,將決策傳遞給各個(gè)層級(jí)的員工,幫助他們理解需要完成的目標(biāo),取得他們的支持,對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)取得較為一致的認(rèn)同。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然是某一行業(yè)的先驅(qū)者,引領(lǐng)者。作為一名中層管理人員要付出比別人更多的時(shí)間和精力,要學(xué)會(huì)抬頭做事,積極處理一些日常事務(wù);靜心研究,鉆研業(yè)務(wù)水平,讓自己的專業(yè)水平和行政領(lǐng)導(dǎo)力相得益彰,用思想去領(lǐng)導(dǎo)員工,這樣才能成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,員工思想的引領(lǐng)者。
第二篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
執(zhí)行力是一個(gè)很熱的話題,因?yàn)樵谌找婕ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,執(zhí)行力越來愈成為一個(gè)組織成敗的重要因素。什么是執(zhí)行力?為什么要提高執(zhí)行力?如何才能提高執(zhí)行力?對(duì)于企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成無疑有著重要的意義。何為執(zhí)行力?即“我們所說的就是我們要做的,我們所做的就是我們要說的”。
提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,首先要清楚我們目前可能制約執(zhí)行力的一些因素,以便對(duì)癥下藥,使工作更有針對(duì)性。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須清楚我們的工作:
一、要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表。這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可,合理,具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。所謂:“千斤重?fù)?dān)有有挑,人人頭上有分擔(dān)”就是這個(gè)道理。
二、挑選合適的執(zhí)行人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的決策,并通過人反映企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,讓合適的人做合適的事并分享合理的報(bào)酬。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。要提高員工的執(zhí)行力,必須從以下兩個(gè)方面著手:首先要提高員工的工作能力。沒有工作能力是不可能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)的。
1、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)
員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);
2、 培訓(xùn)進(jìn)修、自我提高
3、 員工價(jià)值、潛力的開發(fā)
對(duì)現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā),要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動(dòng)思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;
4、 合適的人、合適崗位
選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘,這都有助于員工整體能力的提高。
5、 工作態(tài)度
要轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,態(tài)度不夠積極,是造成員工執(zhí)行力弱的主要原因。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。態(tài)度在一定程度上就是競(jìng)爭(zhēng)力,積極的工作態(tài)度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、明確期限,當(dāng)目標(biāo)確定,人必須執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果很重要,如果沒有明確期限,必滯后執(zhí)行,同時(shí)決定了團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的效率慣性。注意期限設(shè)立的要點(diǎn):精準(zhǔn)、合理、挑戰(zhàn)、確認(rèn)。
四、修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的發(fā)展,通過制度、規(guī)則來約束,制度是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!皃dca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。如果措施不力,對(duì)員工執(zhí)行就不利;公司永遠(yuǎn)也不要改變和下降既定的目標(biāo),而是要持續(xù)地增加措施,完善制度,。
制度要是頒布了,就是對(duì)的,錯(cuò)的也是對(duì)的;
員工透過錯(cuò)誤的執(zhí)行,可以培養(yǎng)執(zhí)行的慣性;
制度是筋骨,擅改變,就傷筋動(dòng)骨。
推行制度:
核心員工參與制定
獎(jiǎng)罰并重
三令五申反復(fù)宣傳
集體學(xué)習(xí)簽名認(rèn)同
第一次違反原則
領(lǐng)導(dǎo)帶頭接受懲罰
達(dá)到懲罰權(quán)威的效應(yīng)
五、明確檢查流程,做為員工,要檢查的事情,一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待,想辦法完成。因此沒有檢查,就沒有執(zhí)行。道理簡(jiǎn)單,落實(shí)到人,通過身先自律、廉正無私、堅(jiān)持責(zé)任的人完成檢查工作。
六、獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)勤罰懶?!蔼?jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放、懲要懲得膽戰(zhàn)心驚”
倡導(dǎo)“真誠(chéng)?溝通”的工作方式,發(fā)揮部門之間與個(gè)人之間的合力。我們每個(gè)人、每個(gè)部門都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì),良好的溝通是執(zhí)行力的核心。
關(guān)注細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的手指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。
建立有效的績(jī)效激勵(lì)體系。通過建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,驅(qū)除人的惰性,喚發(fā)無窮的積極性。
企業(yè)營(yíng)造文化、執(zhí)行文化:
講求速度,崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許執(zhí)行過程中出現(xiàn)的小失誤;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;
責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
培訓(xùn)文化:提倡員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高;對(duì)現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開發(fā),要讓員工發(fā)現(xiàn)問題,并在發(fā)現(xiàn)問題之后主動(dòng)思考問題,解決問題,企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;
繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章制度、工作流程及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的并加以革新才會(huì)事半功倍;
用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
營(yíng)造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng),形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。
總之,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法寶。目前同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,市場(chǎng)變化、反應(yīng)速度、危機(jī)應(yīng)對(duì)成為一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。在這個(gè)變幻莫測(cè)的環(huán)境中,如何才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),最終取得勝利呢?
答案是――團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!