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第一篇：幼師培訓心得體會簡短禮儀

x月x日下午，由公司領(lǐng)導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關(guān)重要的作用。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。

第二篇：幼師培訓心得體會簡短禮儀

今日學習了禮儀知識后，我感受頗深，受益匪淺，更加深刻的懂得服務禮儀的重要性。

對個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自我的要求，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著十分重要的作用。適當?shù)亩Y儀對內(nèi)部能夠融洽關(guān)系，對外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還能夠提升自我的涵養(yǎng)，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處顯真情。

禮儀在日常生活中無處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略，所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節(jié)，構(gòu)成良好習慣，我們必須要要求自我，注重儀容儀表，待人接物等各方面，禮儀常用于日常生活的點滴之中。

生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自我沒有察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個人的涵養(yǎng)，僅有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，所以，注重禮儀是每個人立足社會，成就事業(yè)和打造完美人生的重要條件。

第三篇：幼兒教師禮儀培訓心得體會

學習了“幼兒園教師禮儀規(guī)范”，從學習中我知道禮儀的概念是尊重別人，提升自己，以規(guī)范的行為表達方式。一個人的氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從她的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止。做到大方、地體、自然、不虛假。首先，我們應該以微笑面對每一天，縮小人與人之間的心理距離，創(chuàng)造出與人交流與溝通的良好氛圍。

其次是形象。形象是一個人綜合素質(zhì)的最初展示。形象禮儀的外在表現(xiàn)最直接的莫過于服飾，服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神面貌，體現(xiàn)生活情趣。教師的服飾就是教師職業(yè)精神的最好詮釋。最后是要掌握與家長溝通的藝術(shù)。幼兒園的工作離不開家長的支持與協(xié)助，做為一名幼兒園教師，除了每天面對幼兒以外，我們還會面對家長。在面對家長時，我們應熱情接待來園的幼兒家長，談話時要認真傾聽家長的敘述。

對幼兒的評價一定要客觀全面，既肯定幼兒的優(yōu)點與進步，也要真誠的提出不足之處。除了做到以上幾點，我覺得作為一名成功的幼兒教師，在職學習顯得尤為重要和迫切。不學習，不接受新知識，吃老本，憑經(jīng)驗，就不能適應現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，應不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。

第四篇：幼師禮儀培訓心得體會5

中國自古就是禮儀之邦。禮儀，是社會文明的寶貴遺產(chǎn)之一，它展示了社會成員的文明形象。孔子說過：“禮，敬也！”荀子說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?p>通過對《教師禮儀》一書的學習，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到：作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待幼兒以外，還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗?！?/p>

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命。毫不夸張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質(zhì)直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊伍。

教師的教學水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內(nèi)功、樹形象”。作為一名普通的幼兒教師，認真?zhèn)浜妹恳粋€活動，上好每一活動，不斷提高自己的業(yè)務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質(zhì)的人，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。

教師為人師表，是率先垂范的角色。但事實有時并非如此：孩子們見到老師，熱情地走上前向老師問好，而老師卻無動于衷。是啊！我們作為教師平時的工作確實很忙，有時沒有時間去思考。但是我們必須反思，因為我們是人類靈魂的工程師！我們不僅是科學文化知識的傳播者，更是孩子們思想道德的教育者。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對幼兒有著潛移默化的影響。試想：當孩子們的熱情有禮換來的是老師的冷漠時，幼兒會對老師有怎樣的想法呢？所以，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象，使自己成為一個優(yōu)秀的、幼兒能夠仿效的榜樣。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中還會規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范，對幼兒實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對有發(fā)揮影響。因為“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝说南葲Q條件，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行，不允許學生做的，自己堅決不做；在幼兒面前做到，在幼兒不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則，言傳身教。

“身教重于言教，榜樣的力量是無窮的”，在以后的工作中，我一定不斷學習，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做幼兒喜歡的老師。

通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和后代負責的表現(xiàn)，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規(guī)范言行，加強禮儀上的學習，不斷追求，才能名副其實的對得起幼兒教師的稱號。

第五篇：禮儀培訓的心得體會

通過2月13日的禮儀培訓讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解，雖然這次培訓時間有限，但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位，例如與參保人的眼神交流，文明語言使用的是否得當，接遞物品時需要注意哪些等。

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習慣做法，一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。尤其是窗口服務人員文明禮儀顯得尤為重要，我們的每一個細節(jié)都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務，面對參保人時，首先我們應該停下手中的工作，目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁，主動問好詢問，并告知參保人需要提供哪些材料，填寫登記簿時，要用筆指引參保人需要填寫的內(nèi)容，不能筆尖對著參保人，參保人離開時，要說“再見”或者祝福語，并提醒參保人帶好物品，以免遺漏。有時會面對一些丟失社?？ㄈ藛T，他們都是帶有一些比較焦急的情緒來辦理業(yè)務，所以文明語言的使用比較重要，可以安撫他們的情緒。遇到年紀比較大的參保人，更要耐心的引導，不能心煩氣躁。

文明禮儀是尊重他人的表現(xiàn)，是一個人素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個單位形象的表現(xiàn)，所以要從我做起，從身邊小事做起。

第六篇：幼師禮儀培訓心得體會5

教師的專業(yè)化發(fā)展是指教師在專業(yè)素質(zhì)方面不斷成長和追求成熟的過程，教師的專業(yè)化水平?jīng)Q定著學校的教育教學水平，決定著辦學質(zhì)量能否得到進一步的提高，決定著學校能否獲得可持續(xù)的發(fā)展。因此教師的專業(yè)化成長日益顯示出其重要性。然而，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)邊遠城區(qū)農(nóng)村幼兒教師的專業(yè)化水平卻不容樂觀，諸多因素制約了農(nóng)村幼兒教師的專業(yè)化發(fā)展，導致邊遠地區(qū)的學前教育教育水平滯后，教學質(zhì)量不能得到穩(wěn)步的提高，不利于教育的均衡發(fā)展，值得我們思考。制約幼兒教師專業(yè)化發(fā)展的因素主要有：

一、社會和家長對幼兒教育的認識存在誤區(qū)，對幼師職業(yè)的認同和期望低。

很多農(nóng)村幼兒家長人為幼兒教育就是幼兒園的教育，認為將孩子送到幼兒園老師將孩子照看好，保證安全就行了，將幼兒教師看成“高級保姆”。還有家長以孩子在幼兒園會認多少字，會做多少算術(shù)題作為評價幼兒園和幼兒教師的唯一標準，導致幼兒園教師形成“填鴨式教學”，“小學化”、“學科化”現(xiàn)象嚴重，從而阻礙教師的專業(yè)化發(fā)展。

二、幼兒教師的辛苦程度高，成就感卻不強。

幼兒教師的工作是辛苦而細致、具體的，既要在幼兒生活上給予無微不至的關(guān)懷和照顧，還要讓孩子獲得全面的發(fā)展。高中、初中、小學可以以學分、以升學率、以排名等方式論教師的工作實績，有硬性的指標衡量老師的工作，然而幼兒園工作在很大程度上相對隱性些。因此，很多幼兒教師哀嘆“累死了不好看”。導致幼兒教師沒有專業(yè)化成長的動力。

三、幼師生的起點學歷不高，幼師的后續(xù)培訓存在一定的局限性。

目前我國幼兒園教師多是初中畢業(yè)后經(jīng)過三年的職前培訓后直接就職的中專生，特別是近幾年，很多幼師生是考大學無望，升高中無門的學生，基本的文化素養(yǎng)較低。而后續(xù)的培訓往往理論和文化知識教多，培訓的內(nèi)容不能滿足教師的實際工作的需要，造成理論和實踐脫節(jié)，因此在工作中無法得心應手。四、管理者的水平和理念制約著教師的專業(yè)化發(fā)展。

教師的專業(yè)化發(fā)展離不開管理者的重視和支持，有很多農(nóng)村幼兒園的園長沒有經(jīng)過專業(yè)培訓，觀念不能跟上幼教改革形式，還有一部分民辦幼兒園的幼兒教師流動性大，這些幼兒園的園長對幼兒園的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化發(fā)展沒有作長遠的規(guī)劃，功利性強，只追求眼前的短期效益和利益，不愿花經(jīng)費和精力、時間對教師進行培訓、開展教研活動，因此也就談不上有教師的專業(yè)發(fā)展。

四、教師對自身職業(yè)的認識和看法也影響著教師的專業(yè)化發(fā)展。

如果教師僅僅把工作當成一種職業(yè)，一種謀生的手段，天天按固有的模式機械地工作，就無法體會教師職業(yè)挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性，無法通過創(chuàng)造性的勞動實現(xiàn)自我表現(xiàn)的發(fā)展和完善。如果不改變心態(tài)和環(huán)境，整天就會有諸多的煩惱與抱怨，久而久之就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠，自然也就難有專業(yè)成長可言。

綜上所述，農(nóng)村幼兒教師專業(yè)化水平已成為制約學前教育質(zhì)量提高的“瓶頸”，那么，如何突破教師專業(yè)化成長的“瓶頸”，促進農(nóng)村地區(qū)學前教育發(fā)展呢？

一、開展各種活動，促進家園溝通，轉(zhuǎn)變家長的教育觀念。

我們可以通過家長學校向家長講解科學的教育方法，讓家長知道如何看待幼兒的發(fā)展，如何評價幼兒園和幼兒教師的工作。通過邀請家長參加“家長開放日”活動，讓家長觀看幼兒園的一日活動，了解幼兒園的課程，了解自己孩子在幼兒園的表現(xiàn)，了解教師的辛苦工作，促使家長對幼兒教師的職業(yè)有一個全面的認識。同時，我們還可以將幼兒在各方面的發(fā)展經(jīng)常以活動為載體展示給社會和家長，如以“故事比賽”的形式展示幼兒的語言發(fā)展能力，以“幼兒作品展”和“文藝演出”等形式展示藝術(shù)教育的成果，以“運動會”等形式展示健康教育成果，使我們教師的工作成績以顯性的.形式呈現(xiàn)。

二、同教師一起制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃。

職業(yè)生涯規(guī)劃有助于教師確立發(fā)展目標，有助于解決教師的職業(yè)倦怠。在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中我們可以充分認識自己目前的發(fā)展狀況，能夠不斷自我反思，讓每一個人理性地思考自身的長處和存在的問題，客觀分析現(xiàn)有的成長環(huán)境，恰如其分地給自己定位，使自己的成長歷程永遠充滿挑戰(zhàn)，讓人生的每一個階段都有源源不斷的動力和追求。三、樹立終身學習的理念，注重園本培訓，實現(xiàn)研訓一體化。

園本培訓的關(guān)鍵任務是解決幼兒園教育教學實踐中的問題和矛盾，致力于促進教育教學質(zhì)量和教師教育教學水平的提高，是教師自我成長的重要途徑。園本培訓的內(nèi)容要切合實際，滿足教師的需求，能夠真正解決教育教學中的實際問題，園本培訓的范圍要涉及到幼兒園的各崗位人員，園本培訓的方式要多層次、多樣化。我們通過多年的'研究，逐步形成“以教師為中心，幼兒園為本位，開放的、彈性的”多元化園本培訓組織體系、活動程序和活動方式。通過研訓，提高教師不斷的專業(yè)化成長的意識和能力，幫助她們實現(xiàn)自身的價值，使教師在教育工作中感到專業(yè)發(fā)揮輕松自如，體驗教育工作的成就感和幸福感。確立“快樂研究”的價值觀，嘗試運用多樣的學習方法和培訓方法讓教師在快樂中研究，在快樂中成長，讓教師在快樂中重建自己的教育生活。