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第一篇：職業(yè)禮儀培訓心得體會

隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

前些天，在百強精英班上了禮儀培訓課，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，對我深有感觸，受益非淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。

在這次文明禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時文明用語聲音太小面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，使我意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當對方面對一個精神不振、吐詞不清、面無表情的人時是什么感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括能力水平方面。在每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處。

相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

第二篇：護士培訓心得體會

參加由河南護理人員培訓中心組織的，河南省?？谱o理領域手術室?？谱o士培訓班。此次培訓班邀請了省內知名專家學者為我們做了為期十天的培訓。時間雖短，卻受益匪淺，現將學習心得淺談如下：

經過這十天的學習，使我的認識有了全面的提高。用自己的愛心、熱心、誠心滿足病人的需要其實在手術室工作也應以“一切以病人為中心”的宗旨，。此次學習，有對以前舊知識的復習，如：C形臂X線的安全使用.高頻電刀的安全使用.電動止血帶的安全使用.無菌技術操作等。也有許多的新知識：如激光的安全使用與防護.血液制品的安全管理等。使我感觸頗深的是，河南省人民醫(yī)院手術室陳莎莉護士長所講的，《手術體位的標準安置方法》與《手術體位與患者的安全》。

1、手術體位的安置由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、巡回護士共同完成.國外有的醫(yī)院由專職體位技師來完成。

2、保證病人安全舒適：骨隆突處襯軟墊，以防壓傷;在摩擦較大的部位襯以海綿墊、油紗或防壓瘡墊，以減小剪切力。

3、充分暴露手術野：保持手術體位固定，防止術中移位影響手術，便于手術醫(yī)師操作，從而減少損傷和縮短手術時間。

4、不影響病人呼吸，俯臥位時應在胸腹部下放置枕墊，枕墊間須留一定空間，使呼吸運動不受限，確保呼吸通暢。

5、不影響病人血液循環(huán),病人處于側臥或俯臥時，可導致回心血量下降;因此，安置手術體位時應保持靜脈血液回流良好，避免外周血液回流受阻，肢體固定時要加襯墊，不可過緊。

6、不壓迫病人外周神經，上肢外展不得超過90度，以免損傷臂叢神經.截石位時保護下肢腓總神經，防止受壓。俯臥位時小腿墊高，使足尖自然下垂。

7、不過度牽拉病人肌肉骨骼,保持病人功能位，如麻醉后病人肌肉缺乏反射性保護，長時間頸伸仰臥位或頸部過度后仰可能會導致頸部疼痛;不可過分牽引四肢，以防脫位或骨折。

8、為防止發(fā)生體位并發(fā)癥在安置體位時.告知麻醉醫(yī)師做好相應準備;移位時應動作輕緩，用力協(xié)調一致，防止休位性低血服或血壓驟然升高以及頸椎脫位等嚴重意外的發(fā)生。

安全而恰當的體位擺放與固定可以產生下列結果：

1.手術部位的最佳暴露;

2.為麻醉師氣管處理、通氣和患者監(jiān)測提供方便;

3.患者的生理安全;

4.通過控制非必需暴露部位，保護患者的隱私。

這些都是工作中應注意的事項，經過專家老師的總結，結合平時的工作，給予我們指導。讓我們?yōu)榱嘶颊叩陌踩餐?