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第一篇：醫(yī)護人員工作體會

醫(yī)護人員工作體會

同學聚會策劃方案

親愛的同學們快快報名哦。放下所有的事回來聚會哦

現(xiàn)在可以先向xx和xx那里報名！

一、聚會目的：

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我們成家的成家了，創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)了，讀書的大學也畢業(yè)了，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛，體驗了生活酸甜苦辣，收獲了耕耘的春華秋實。

相識是杯醇香的酒，相逢是首優(yōu)雅的歌，相處是那濃濃的血，相聚是那南飛的雁，那開心的往事，那快樂的校園，不為別的，只為那份純真的友誼和青澀的依戀……8年前,我們帶著幼稚,滿懷著憧憬，為了滿足對知識的渴求，從各方走到一起，在我們那不能忘記的母?！獂x中學，留下了我們不能忘卻的人生足跡。我們獲得了知識，培育了友誼，從那我們又信步走向大學，走向社會。?

畢業(yè)前，我們的離去匆忙，畢業(yè)后，我們的懷念真切，對初中生活的向往，對同學朋友的情意，對未來生活的激情，勾起心中那段塵封多年的回憶，想起同班同桌的你！大家從五湖四海趕回過年，四面八方趕來聚會。我們在一起聚會，懷念一些人，一段舊事，不是因為曾經(jīng)的學習，而是因為，那里面有我們走過的歲月，它已經(jīng)和一段年華密不可分。這些經(jīng)歷，成為若隱若現(xiàn)、看不見摸不著的后方陣地，以種種或明或暗的方式，建立與我們現(xiàn)在和將來絲絲縷縷的關(guān)聯(lián)。在這燦爛而又忙碌的冬天留下我們永恒的記憶，在美麗而又和諧的校園留下了一串串感人的青春樂章。

XX年2月9日（初7），xx中學xx屆xx班的全體同學將進行聚會，我們希望與會的同學放下一切大小事務，惟念同學情份，前來參加，以使大家能有機會敞開心扉，共話滄桑。如今，友情已如綠水長流，浩然成湖。8年的分別，8年的牽念，給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學聚會的順利進行，讓同學們能夠在短暫的聚會時光中盡情暢談美好的未來，牽手敘說當年友情，交流彼此感悟、大家相互鼓舞，分享8年來的人生經(jīng)歷，特擬訂本活動方案。

二、聚會安排：

1、聚會時間地點：

暫安排在XX年2月9日

聚會地點：xx中學大門口

2、組委會人員職責分工：

統(tǒng)籌組：xx：15xx1xx895xx8xx

xx：18714840218.

xx、參加人員：xx班全部同學。

4、聚會經(jīng)費:

a)2月9日當天收取活動經(jīng)費100元，活動結(jié)束多退少補！

b）本次聚會不論同學或家屬，一律按人頭AA分攤（小孩不計）。

三、聚會要求:

a)按照聚會日程安排，統(tǒng)一進行活動。提高時間觀念，服從組委會的領(lǐng)導。

b)每位同學都要講團結(jié)，講風格，互諒互讓，避免斤斤計較，力爭經(jīng)過我們大家的努力，把這次聚會辦成一次團結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會，留下一個美好的回憶。

c)難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點。8年見一面，清茶淡水也是情。?

四、聚會流程:

方案Ⅰ：

對于晴天，天氣相對干燥，采用以下方案：?

2月9日：

（1）聚集：8：00∽8：30簽到，告知聚會活動時間安排和具體活動,離中學遠的同學早些出發(fā)，不要因為個人原因影響活動進程，遲到的人員自己趕上部隊，恕不等候。

（2）8：xx0~9：30參觀中學，敘敘當年事，憶憶當年情，留下合影，留下永恒的記憶。聚集地點：xx中學大門口

（2）9：xx0：-10：xx0前往xx老師家，送些花、水果之類，閃人！

（xx）前往xx（也可以選擇前往xx）

10：xx0∽12：30

午餐暫定在南北和自助火鍋

由組委會主持并組織，增強就餐氣氛。難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點。

酒桌上的小游戲，僅供參考：

a)滿漢全席。那么每個人都為其夾一份食物，必須吃完。這叫撐死他。

b)替罪羊。這個可真是中頭彩。你再次進行抽簽，那是有每個人名字的簽，抽到誰，那么你報復的機會就到了。在房間內(nèi)你可以讓他做一件事情。比如：背你饒一圈等。這叫整死你。?

c)打死我也不說。聚會中其實大家都很想互相了解，可是又因為一些原因而無法深入。所以，給你一個機會，抽到誰，那么在座每個人都可以問他一個問題。盡量問吧，必須說實話啊。這可是個好機會啊。

1：00登烈士墓。路上，抽撲克的方式選出成員，分享他（她）八年來自己的人生經(jīng)歷和心得體會，爭取每個人都有發(fā)言的機會，只是次序先后的問題。注意：在上山的時候，都不能拿相機和手機拍照，大家都悉心聽聽每個人的心聲，每人有5分鐘的發(fā)言時間，不要一言不發(fā)，事先可以自己準備一下。

4：00在山頂自由活動?？梢宰鲎鲂∮螒?，照照相，砍砍大山，但是不要走動太遠

4：10下山，可以自由活動拍照等，盡量不要走離人群。

4：xx0-：指定地點卡拉ok，聚會結(jié)束！各自回去休息。

方案Ⅱ：

對于雨天或天氣相對潮濕，采用以下方案：

kTV：

為了增加kTV氣氛，大家砍砍大山，打打撲克，打打麻將，玩玩小

a)大冒險：

參與者每人抽取一張撲克牌，寫上自己的姓名，放進牌中，注意不要讓其他人看到哪張是你的牌。大家選一個人抽牌，抽到哪誰的牌，誰就來表演一個節(jié)目，節(jié)目大家商量決定。節(jié)目一定要有趣，譬如要選中者到喝一杯冷水或大家提問說真心話（不要涉及個人隱私），或到舞臺上深情地向全場異性說"我愛你們！"，直到大家滿意為止。

下一輪，由表演節(jié)目的人來做莊家，繼續(xù)抽牌。[]

b)大瞎話：

大家把想出的懲罰方式寫在撲克上，由一人蒙上眼睛扮瞎子，坐在瞎子左側(cè)的人開始不斷的指在座的每一個人，不許連續(xù)重復指某個人。當他指向其中的人和一個人，就問"瞎子，這個行不行？"。瞎子如果說不行，就繼續(xù)指下一個人。直到瞎子同意的時候，被指的那個人就是被游戲選中的人。瞎子摘下眼罩，抽出寫有懲罰的撲克。

下一輪，由上一輪被選定人來做瞎子。

c)投硬幣：

用一個直徑大約15厘米的玻璃杯（最好），不過如果人多的話可以用直徑大一些的杯子，然聚力，這是一個可以很多人一起玩，又簡單又娛樂的游戲。

注：有什么好創(chuàng)意，盡管大顯身手。

a)滿漢全席。那么每個人都為其夾一份食物，必須吃完。這叫撐死他。[課~件]

b)替罪羊。這個可真是中頭彩。你再次進行抽簽，那是有每個人名字的簽，抽到誰，那么你報復的機會就到了。在房間內(nèi)你可以讓他做一件事情。比如：背你饒一圈等。這叫整死你。?

c)打死我也不說。聚會中其實大家都很想互相了解，可是又因為一些原因而無法深入。所以，給你一個機會，抽到誰，那么在座每個人都可以問他一個問題。盡量問吧，必須說實話啊。這可是個好機會啊。

六、聚會后續(xù)事宜:

1、由統(tǒng)籌整理通訊錄，在xx班群空間里發(fā)布，便于同學相互聯(lián)系和后續(xù)交流。

2、合照的電子照片可以放到xx班群共享空間，以供下載。其它照片由xx收集整理，打包上傳網(wǎng)絡(luò)空間，以非公開形式僅對同學提供下載。

xx、在群里論壇公布聚會費用使用情況，這項由xx負責。

4、其它事宜在群里公布和通知。

5、這是一次難得的聚會，也許有這次，沒下次。也許我們也會因這次聚會而成為很好很好的朋友！所以請看到了這份策劃的朋友盡量轉(zhuǎn)發(fā)給你認識的同學，由于群剛創(chuàng)，有很多同學都未加入，還得請大家共同努力，不管你和他要不要好，只要你知道他的QQ他的電話，就通知一下吧，xx班永遠屬于我們的！！xx班永遠是我們的大家庭！！她的完整靠大家共同努力??！

6、愿意參與此次聚會的朋友請回我一個短信，并附上姓名，以便統(tǒng)計人數(shù)??！電話xx

新的一年已經(jīng)到來，我希望我晚來的祝福能給你帶來更多的快樂，更多的好運?。?/p>

祝所有xx班的朋友身體健康，天天開心！

?？吹竭@篇策劃的朋友能有一個輝煌的未來??！

第二篇：護士禮儀培訓心得體會

交際禮儀是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一，他不光只是口頭說詞的恰當?shù)皿w，更是日常行為規(guī)范恰當與否的有效檢驗和深化以及完美形象的升華。在工作中，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題，在體制健全和機構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對外服務的盈利或非盈利性機構(gòu)，對商務禮儀的培訓和塑造幾乎成了一項較為重要的年度任務。因此，一個企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對一個企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務禮儀的培訓讓我受益匪淺，具體主要體現(xiàn)在;

第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)。”要儀表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。

第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。

第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。

第四、商務活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。

商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌，員工的整體業(yè)務能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。

第三篇：禮儀培訓心得體會

服務是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意。 通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信，就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。

服務要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務。

細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗，在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。

注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。

要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。

服務熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務行業(yè)，我們的宗旨就是服務客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務。

與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。

擺正自身位置，真誠服務客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。

得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。

第四篇：商務禮儀培訓心得體會

經(jīng)過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標準專業(yè)的禮儀！有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學習市場營銷專業(yè)的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象！

然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?！對于商務禮儀的訓練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！

實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片――《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化！這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法！而且在以后的日子里，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己！

第五篇：形象禮儀培訓心得體會

人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。個人言行在社會活動中應與其身份、地位、社會角色相適應。員工的禮儀形象是知識水平、修養(yǎng)、風度的反映。作為社會的一份子，也是對整個社會的法律、社會道德、行為規(guī)范遵守程度的外在體現(xiàn)。作為職業(yè)人或公司禮儀不只需要每位員工得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且，更需要有良好的精神風貌。員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!

從7.21日開始，公司對我們部分員工做了關(guān)于《商務禮儀與有效溝通》的培訓，至7.29日，已講了五節(jié)課的內(nèi)容。

首先感謝公司為我們提供了這個提升自我的平臺，也感謝公司為我提供了這么好的一個鍛煉自我、展示自我的機會。經(jīng)過這四天的培訓，我覺得收益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方。

首先我要特別感謝三個人：第一個是我的領(lǐng)導李蔭惠李總，在培訓課件的幾次修改工作中，他對我耐心的指導以及在我緊張時對我的引導;還有我的同事王雅文，在做課件過程中給過我細心的幫助;再有就是我的同事王永建，在為期一周的培訓課件準備工作中對我的支持與陪伴。沒有他們，就沒有我今天的培訓成績!

培訓第一節(jié)課，我的心里很緊張。因為坐在臺下的都是各部門領(lǐng)導、前輩和同事。這是我第一次做為一名講師，站在講臺上。雖然緊張，但更多的我想的是此刻我是講師，我一定要為臺下聽課的人負責。因為，我的表現(xiàn)直接關(guān)系到課程的質(zhì)量，關(guān)系到人們的學習效果。從小我就特別尊敬和羨慕自己的老師，盼望有一天，自己也能有這樣的機會，萬眾矚目，瀟灑而自信的把自己所知道的知識與思想傳達給更多的人。那將是多么自豪、多么幸福啊。想到這里，我平復了緊張的心緒，從容而自信地講解著。不知不覺中，30分鐘的課程結(jié)束了，臺下傳來熱烈的掌聲，此刻，我有了十分的獲得感!

禮儀不是空洞的口號，她體現(xiàn)于生活、工作的點點滴滴，體現(xiàn)于個體生命活動的方方面面。本周禮儀培訓以來，我聽到更多的是：您看，您請，您先，您好。大家交談中少了人前背后的家長里短，談的更多的是工作的配合與支持、加油與鼓勵;看到更多的是著裝的整潔規(guī)范，儀態(tài)的從容與穩(wěn)重。

通過本次培訓授課，我豐富了更多人的知識，更豐富了自己，成長了自己!

第六篇：醫(yī)護人員繼續(xù)教育學習心得體會

醫(yī)護人員繼續(xù)教育學習心得體會(精

選多篇)

醫(yī)護人員繼續(xù)教育學習心得體會

作為一名21世紀的醫(yī)護人員，“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)學科學賦予的神圣使命，不斷提高臨床診斷和治療水平是應有的不懈追求。作為從事臨床工作的護士，我深感做好臨床護理工作，不僅能夠全面提高臨床業(yè)務水平，也有充實和發(fā)展前人創(chuàng)造的知識寶庫積極的推進作用。因此，我認為新世紀護士應具備“實事求是，循序漸進，敢于創(chuàng)新，無私奉獻”的精神，這是新時期醫(yī)護人員積極參與臨床科研工作的關(guān)鍵，也是與時俱進和不斷開拓進取的要素。通過參加這次繼續(xù)教育，引發(fā)了我對護士崗位意

識的確立，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考！

一、責任意識

責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是

顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

二、平等意識

護士加強責任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人

手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，

護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢？很顯然這是因為病人的心理

狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響

三、學習收獲

通過這次培訓，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價

值。

作為一名護士，不僅要了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責任，有利于提高我們的責任心，做好我們的本職工作。我一定要認真學習，深刻領(lǐng)會，全面把握，嚴于律己，潔身自好，以身作則，帶頭遵守，模范執(zhí)行，自覺做到標準更高一些，要求更嚴一些，切實做學習的表率、落實的表率、接受監(jiān)督的表率。要自重、自省、自尊、自勵，正確對待組織、正確對待本院領(lǐng)導、正確對待科室同志和病人、正確對待個人，始終擺正自己的位置，把國家、集體和患者利益放在首位，時刻關(guān)心病人、理解病人，成為一個堂堂正正，廉潔奉公的優(yōu)秀醫(yī)務人員，為社會主義建設(shè)添磚加瓦，為構(gòu)建和諧中醫(yī)醫(yī)院作出應有的貢獻！

陳奕虹

2014年10月18日

前不久，醫(yī)院組織我們?nèi)w醫(yī)護人員共同收看了一場汪中求先生《細節(jié)決

定成敗》的精彩演講，感觸頗深，覺得對我們?nèi)粘９ぷ骷吧疃己苡兄笇б饬x。

現(xiàn)在社會中有很多人的性格浮燥、隨意，這逐漸成為一種風氣，沒有規(guī)矩不成方圓，良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是不斷變化的，不斷完善的，是在漸進趨向企業(yè)發(fā)展需要的。制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握，而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細節(jié)。汪中求先生在里面舉了很多例子，都是體現(xiàn)細節(jié)的重要性。在當今市場激烈的競爭中，很多事情往往都是輸在細節(jié)上，往往是接觸中的一句話，一個不經(jīng)意的動作，文件上的一個字，都可能導致競爭上的失敗?！鞍俜种坏氖韬觯陀锌赡軐У桨俜种俚氖　?，大家在學習《細節(jié)決定成敗》中有了共同的認識，使我們體會到無論做什么工作，都要得視小事，關(guān)注細節(jié)，把小事做透、做細，細中見

精，小中見大的道理。把這種心得體會聯(lián)系到各自的工作中，無論做什么事情，都不要忽視細節(jié)，要把重視細節(jié)，將小事做細，培養(yǎng)成一種習慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程，任何企圖僥幸、立即有成的想法都是注定要失敗的。一個人小事做不好，工作粗枝大葉是難以成就一番大事業(yè)的，蕓蕓眾生，能做大事的實在太少，多數(shù)人還是在做一些具體小事，瑣碎單調(diào)的小事，但這些小事、瑣碎的事，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。

海爾集團總裁張瑞敏先生說過：什么是不簡單？把每一件簡單的事情做好，就是不簡單。什么是平凡？把一件平凡的事情做好，就是不平凡，所以無論做人、做事，都要重視細節(jié)，從小事做起，從點滴做起。

“千里之堤，毀于蟻穴。千里之行，始于足下”讓我們從小事做起，從身邊的每一個細節(jié)做起，從良好的行為習慣做起，成功之路就在我們面前，讓我們共

同銘記細節(jié)決定成敗。

學習了吳大觀同志的先進事跡后，感觸很深。先進人物能夠用一生的時間在本職崗位上取得突出成績，得到領(lǐng)導和同事的一致肯定，這與他勤于學習，善于思考，踏實工作，努力進取的精神是分不開的，尤其是在生命的最后時刻，交了十萬元的特殊黨費。通過學習他的先進事跡，我覺得在以后的工作中應該做到：

一、要養(yǎng)成努力學習，刻苦鉆研的好習慣

吳大觀同志最突出的一個特點和長處就是刻苦學習，善于思考，他在做好本職工作的同時，利用一切空余時間學習，鉆研技術(shù)和業(yè)務知識，使自身工作能力和業(yè)務素質(zhì)很快得到提高。我要學習他努力學習刻苦鉆研，是與自己工作的實際需要分不開的。因為如果不注意讀書學習，不注意知識的積累，不注意研究新問題，思想就會封閉，思路就會狹隘，在工作中也就拿不出新辦法，

出不了好主意，工作流于一般化，難以適應新形勢和任務的需要。這就需要我們不斷增強學習的責任感、使命感和緊迫感，像吳大觀那樣，利用一切空閑時間抓緊學習。

二、要養(yǎng)成勤奮敬業(yè)，踏實肯干的好作風

吳大觀同志在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以忘我的境界去干好每一項工作。為了保質(zhì)保量完成工作任務，他一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業(yè)精神，他在崗位上干出了不平凡的業(yè)績，培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的技術(shù)人才，以自己的一言一行為我們樹立起了學習的榜樣。通過學習先進，我覺得我們就要像他們一樣用滿腔熱情，恪盡職守，勤奮踏實工作，以持之以恒和堅韌不拔的意志去完成各項工作任務。

三、要養(yǎng)成腳踏實地，樂于奉獻的好品質(zhì)

吳大觀同志他一生都保持腳踏實地，埋頭苦干的工作作風可貴之處在于他通過艱辛勞動，在本職崗位上取得一個又一個成績的時候，能夠耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗，一如既往的踏實工作。他能站在更高的利益上，懷著強烈的事業(yè)心和責任感去完成每一項工作任務。我們要想成就一番事業(yè)，就必須得養(yǎng)成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和腳踏實地的作風。缺乏埋頭苦干的精神，就什么事情也干不成。要修煉他們那樣不張揚，默默奉獻的個人品質(zhì)。一是要務實，就是要知實情、說實話、想實招、求實效。想問題，辦事情，要以是否符合客觀實際為標準。二是要勤勉，就是要發(fā)揚“老黃牛”的精神，把全部精力都用在工作上，做到夙興夜寢，殫精竭慮。三是要吃苦，就是要經(jīng)受住苦與累的考驗，勇挑重擔，敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風。

對照吳大觀同志的先進事跡，我

想：我們不管干什么工作，都應該保持一種激情，永遠做到對黨的事業(yè)、對自己的工作激情澎湃地干些事情。吳大觀同志的先進事跡深深地撼動著我們每一個人的心靈，他的人格魅力激勵著我們不斷前進，而他們所產(chǎn)生的精神力量，也必將轉(zhuǎn)化成我們實實在在的行動。我要以他為榜樣，認真對照檢查不足，切實改進提高工作，以更飽滿的精神狀態(tài)，以更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進步。

通過這篇先進事跡演講稿，我們的內(nèi)心感到強勁的震撼力量，也同時了解到吳大觀同志一生致力于研究事業(yè)，培養(yǎng)了幾代專業(yè)人才，其實，他是一個普通人，是一位普通的中國共產(chǎn)黨員，但是，他通過自己的一生體現(xiàn)了自己的價值，體現(xiàn)了一種精神，體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德。

追 趕 跨 越 鑄 就 明 天

——淺談醫(yī)護人員繼續(xù)教育學習

一個醫(yī)院的發(fā)展，離不開醫(yī)護人員

自身素質(zhì)的提高。我院在5月份對年輕職工進行多次業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括醫(yī)院管理的各項規(guī)章制度、企業(yè)文化、臨床操作技能以及職業(yè)道德規(guī)范。通過這次培訓使我們明白，作為一名醫(yī)護人員必須具備“實事求是，循序漸進，敢于創(chuàng)新，無私奉獻”的精神，這是新時期醫(yī)護人員積極參與臨床工作的關(guān)鍵，也是與時俱進和不斷開拓進取的要素。對提高我們的工作效率和工作質(zhì)量都有促進作用。

一、職業(yè)道德規(guī)范方面

醫(yī)生的職業(yè)道德和其他職業(yè)者相比，似乎具有更特殊的重要性。醫(yī)療工作對大多數(shù)病人來說多少有些神秘和不可知，而醫(yī)療中的任何一點差錯和疏漏又可能對病人的健康帶來不良的后果，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)護人員的靈魂，是指導各項工作的指導思想。通過這次學習，使我們年輕的職工增加了對這份工作的熱愛和責任心，責任心才是做好工作的前提，對于年輕的我們，對剛接手

的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作的。

二、企業(yè)文化方面

企業(yè)發(fā)展靠管理，管理成功靠文化，用企業(yè)文化引領(lǐng)和推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在長期的管理實踐中，借鑒吸收先進管理理念，不斷探索創(chuàng)新，形成了獨具特色的結(jié)合我單位實際的文化理念，提出了需要有創(chuàng)新性的管理管理思想和方法，對我單位的發(fā)展起到了巨大的推

動作用。

三、臨床技能操作方面

醫(yī)學知識是順利完成診療工作的基礎(chǔ)，在當前知識不斷更新的時代，我們更要堅持學習，不斷提高業(yè)務水平。作為醫(yī)學技術(shù)人員，專業(yè)知識必須不斷的得到補充、更新、拓寬、加深。當踏入醫(yī)學領(lǐng)域的同時，我們已經(jīng)做好的終身學習的準備。醫(yī)學基本知識是順利完善各項診療工作的基礎(chǔ)，不斷提高醫(yī)療

水平，才能滿足病人真正的需要。

四、制度建設(shè)方面

“沒有規(guī)矩不成方圓”，組織員工學習醫(yī)院規(guī)章制度是因為醫(yī)院想要規(guī)范管理，高效運作，離不開完善和可持續(xù)優(yōu)化的制度機制，對于醫(yī)院管理而言，完善的制度顯的尤為重要，為所有的工作制定一個標準，讓臨床工作有規(guī)可循，提高到工作質(zhì)量和工作效率，有力的保障了各項工作的順利進行。

最后相信，醫(yī)院因為有我們這些年輕血液的存在而更加的充滿朝

氣。用我們的青春去點亮夢想，用我們的激情去創(chuàng)造希望。

“為了誰依靠誰我是誰”，是我們黨寶貴的精神財富和思想政治寶庫，是我們黨不斷取得勝利不可或缺的思想之源，我們每一個黨員都應該好好學習，切實貫徹到礦業(yè)建設(shè)的各項實踐當中去。

作為一名醫(yī)護人員從事的是一份白衣天使的職業(yè)人人都敬仰這份職業(yè)因

為我們的職責就是救死扶傷做的是積善行德的事業(yè)。在參加學習“為了誰、依靠誰、我是誰”中我就在思考作為一名醫(yī)護工作人員我們又該如何理解“為了誰、依靠誰、我是誰” 如果不深入的學習深刻領(lǐng)會“為了誰、依靠誰、我是誰”的涵義我們就只能從最簡單的字面意思進行理解為了誰為了病人依靠誰依靠科學我是誰我是白衣天使。

通過學習我深刻的認識到上面的認識僅僅是對字面的膚淺認識我們應該從更深層次來理解“為了誰、依靠誰、我是誰”不僅可以提高自己的理論水平和黨性修養(yǎng)而且可以牢固樹立我們的人生觀、價值觀、世界觀 更好的詮釋我們醫(yī)護工作的意義真諦。

為了誰人民群眾是黨和國家決策的出發(fā)點和歸宿點。

人民群眾是黨和國家決策的出發(fā)點和歸宿點。這是我們學習、工作、辦事的目標指向也是“為了誰”的真正歸屬。這個目標指向和真正歸屬是由黨的

宗旨決定的是由人民群眾歷史和現(xiàn)實地位決定的。離開了這兩個“決定”“為了誰”就失去了真正的根基源泉我們黨的宗旨是為人民服務。

而我們醫(yī)護人員的宗旨是為病人服務提供精心、貼心、熱心的服務使病人遠離傷病的痛苦這不正是在履行我們黨的宗旨嗎而且是對我們黨宗旨的具體引證。 依靠誰人民群眾是黨和國家生存與發(fā)展的力量源泉 人民群眾是黨和國家生存與發(fā)展的力量源泉?！耙揽空l”就是要銘記我們所要依靠的力量就是要從這個群體中去汲取智慧離開了這個“依靠”黨和國家的發(fā)展就成為無水之魚得不償失。中國共產(chǎn)黨興則國家興。中國共產(chǎn)黨之所以能興就是因為它所依靠的對象是人民群眾這個時代主體。沒有共產(chǎn)黨就不會有新中國但沒有人民群眾共產(chǎn)黨也生存不下去所以我們要時刻牢記我們所依靠的對象這是我們黨存在的前提。 我是誰人民群眾是黨和國家內(nèi)在情感的最終投放體。

人民群眾是黨和國家內(nèi)在情感的最終投放體就是要清醒地認識到自己的身份和地位是由誰賦予的自己的使命和責任是由什么決定的自己的根基和歸宿又是向著什么對象的。答案就是由人民群眾賦予的、決定的又向著人民群眾這個群體。結(jié)合我們的工作來說那就是一切醫(yī)護人員都是病人的公仆。

只有深刻的理解了“為了誰、依靠誰、我是誰”的真正涵義才能真正理解我們醫(yī)護工作的重要性才能在日常工作和生活中找準自己的方向站好自己的位置干好手中的活為病人提供更高質(zhì)量的服務為醫(yī)院的發(fā)展增磚添瓦為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。