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第一篇：營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

通過這次實(shí)訓(xùn)，使我從中體會(huì)到學(xué)習(xí)國際市場營銷這門課程，理論上聽懂的內(nèi)容，在實(shí)際操作起來是有很大難度的，而且要想做好營銷工作，不僅要懂得其中的學(xué)問，而且也還要許多營銷技巧。

我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣的商品是手機(jī)，我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬，信用等級(jí)為AA。開始的時(shí)候，要對(duì)市場進(jìn)行選擇，對(duì)于這一點(diǎn)，我對(duì)市場進(jìn)行了分析，最后我們選擇了西南地區(qū)，這個(gè)市場雖然產(chǎn)品需求量較小，但是競爭少。

然后，我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了，在進(jìn)入這個(gè)環(huán)節(jié)之前，我對(duì)每個(gè)公司的信息進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)果然不出我所料，選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多，大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此，我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大，要好好的把握我選中的市場。

銷售第一年結(jié)束，我們公司最終盈利。這一年，競爭較少，而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品，市場份額較大，因此訂單較多，足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到，整個(gè)市場競爭是很激烈的，我們?cè)谶x擇目標(biāo)市場時(shí)，要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳，就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標(biāo)市場，動(dòng)作要快，產(chǎn)品也要更新快，只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多，所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場從而達(dá)到占市場的目的。

第二年．由于第一年的成功經(jīng)營，我的信用升到AAA。于是，我研發(fā)了高檔產(chǎn)品，主要市場投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營銷前半段，由于資金充足，生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段，由于沒有估清自己的資金，接了一個(gè)較大的訂單，而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品，無法交貨，導(dǎo)致虧損。我從中了解到，有多大面就做多大餅。在經(jīng)營過程中，正確的市場估計(jì)和資金估計(jì)是至關(guān)重要的，不能盲目的接訂單，這樣容易造成產(chǎn)品不夠，無法交單的局面。這樣會(huì)直接影響下一年的信用等級(jí)。

在嚴(yán)峻的競爭中，大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知，在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時(shí)。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入，如產(chǎn)品市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等，這些程序看似復(fù)雜，但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵之一；再而，就是成本的控制，企業(yè)的經(jīng)營的目標(biāo)就是盈利，如何取得最大利潤，成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者，必須對(duì)市場夠敏感，眼快手快，能跟著市場的步伐走，至少不能是落后，這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗，你卻還是一個(gè)蠢蠢欲動(dòng)的蝸牛，那么你則會(huì)被競爭激烈的對(duì)手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識(shí)點(diǎn)，還要和實(shí)踐結(jié)合起來學(xué)，一步一個(gè)腳印的去做，弄懂每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，哪些做得好與不好的，都要進(jìn)行總結(jié)，做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好，只要長期這樣做下去，自己會(huì)得到充實(shí)的同時(shí)，也讓自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成長。

第二篇：市場營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書，看過了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。

剛開始的時(shí)候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識(shí)，她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神，沒有一個(gè)人睡覺的，這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。

所謂市場營銷就是個(gè)人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過程，在這個(gè)核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價(jià)值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場營銷，所謂社會(huì)市場營銷觀念：對(duì)市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢下。因?yàn)槭袌鰻I銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。

中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個(gè)階段，要想達(dá)到社會(huì)市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。

營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。

通過對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。

導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。

第三篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)

有效的管理實(shí)踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。透過在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，到達(dá)培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該主角的景況也不相同。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"透過建立真誠信賴的關(guān)系到達(dá)真誠的對(duì)話"、"找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來的自身培訓(xùn)實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得：

其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè)，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。

近年來體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。20xx年我們引進(jìn)MTa―ASTD最佳體驗(yàn)式培訓(xùn)，它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動(dòng)主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。

其二，洋為中用，營造生動(dòng)的培訓(xùn)場景。

比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學(xué)會(huì)反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對(duì)話、深度會(huì)談，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識(shí)，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。

第四篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

可貴的學(xué)習(xí) 精彩的培訓(xùn)

---語文培訓(xùn)小結(jié)

---培英民辦小學(xué)

語文低段班

陳曉賢

“放飛希望，助教助學(xué)”本學(xué)期自暑期到年尾我們共接受了區(qū)教育局安排的六次培訓(xùn)，對(duì)于這幾次的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。王老師的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，以及王老師的身正典范，精心的準(zhǔn)備，耐心的講解，完美的板書，從不遲到、很守時(shí)的工作作風(fēng)給我們也旁敲側(cè)擊地樹立了榜樣。在培訓(xùn)中我們認(rèn)真做筆記，認(rèn)真聆聽，仔細(xì)琢磨，深刻領(lǐng)悟。因?yàn)檫@樣無償?shù)貙W(xué)習(xí)大家都明白確實(shí)很難得、可貴，從老師轉(zhuǎn)變到學(xué)員的角色，也很能體會(huì)到王老師的辛苦和良苦用心。學(xué)習(xí)了王老師的課，在一學(xué)期以來的實(shí)際運(yùn)用過程中，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、理論與實(shí)際相結(jié)合：

從培訓(xùn)中領(lǐng)悟到王老師的理論功底很深厚，頭頭是道，但卻不是泛泛而談，結(jié)合現(xiàn)如今的實(shí)際教學(xué)以及學(xué)生的特點(diǎn)，我運(yùn)用王老師提到的“教學(xué)語言”在教學(xué)中把握尺度，不使課堂提問空洞、乏味，極大地吸引了孩子們的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)了學(xué)生知識(shí)、思維、以及審美能力的發(fā)展，提高了課堂效率。在實(shí)際運(yùn)用中做的與說的達(dá)到了一致。

二、舉足輕重的導(dǎo)入法運(yùn)用：

良好的開端是成功的一半，我堅(jiān)信這句話。在備課中有些文章，如寫景，寫物的，三年級(jí)的孩子剛閱讀時(shí)很難吸引他們的興趣，故事性不強(qiáng)，情節(jié)不夠生動(dòng)的課文，要想讓他們投入進(jìn)去學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，那不是一件容易的事情，正所謂備課時(shí)也要先備學(xué)生，了解他們心里的想法，投其所好，才能起到事半功倍的效果，就在我絞盡腦汁，無法施展時(shí)，王老師給我們帶來的24種導(dǎo)入法，在工作中非常實(shí)用，我也深刻領(lǐng)悟到孩子們對(duì)老師的要求也是越來越高，方法不能一成不變，要常變創(chuàng)新，才能更好地吸引孩子們對(duì)課文的喜愛，在教學(xué)中我嘗試著在新授課中變換著方法進(jìn)行導(dǎo)入，使每篇課文都能在孩子們的腦海中留下深刻的印象。

三、豐富多彩的板書學(xué)習(xí)：

1 課文中精髓部分通過板書就能體現(xiàn)出來，板書設(shè)計(jì)的合理、恰當(dāng)，及時(shí)，給課堂注入了無窮的生機(jī)，完美的板書也能將課文詮釋得淋漓盡致，是孩子們理解課文的“拐杖”，借助板書將課文的思路更清晰地展現(xiàn)在眼前，同時(shí)也側(cè)面地給剛進(jìn)入寫作的孩子們提供了方法，列提綱、清思路等。王老師給我們提供的8個(gè)精美的板書案例，一個(gè)一個(gè)認(rèn)真地書寫，讓我們看了非常的賞心悅目。從課文的故事情節(jié)上分析；從寫作順序上逐步展開；從時(shí)間上理清脈絡(luò)；從重點(diǎn)詞句上抓住文章的核心等。著實(shí)讓我茅塞頓開，也使我明確了教學(xué)的方向目標(biāo)。給我本學(xué)期的教學(xué)設(shè)計(jì)帶來了很多的借鑒和效仿，這一點(diǎn)在培訓(xùn)中王老師還給我們指出了可以師生共同參與完成板書，利用不同顏色，通過不同形式將板書呈現(xiàn)出來，包括書寫時(shí)的姿勢老師告訴我們要半側(cè)身，不要用手擦黑板，從細(xì)節(jié)上入手給我很大的啟示。學(xué)以致用，在教學(xué)中我精心設(shè)計(jì)板書，對(duì)課文的理解上也起到了關(guān)鍵性的作用。

四、方法多種多樣

王老師的培訓(xùn)課打破了以往墨守陳規(guī)的模式，不但向我們灌輸了全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且把所謂的技巧性課堂中的深髓也詮釋得很到位。他引導(dǎo)我們?cè)谠诮虒W(xué)中找準(zhǔn)切入口，真的是起到了“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的效應(yīng)，對(duì)于農(nóng)民工子女學(xué)校的孩子來說，由于基礎(chǔ)層次不齊，老師從哪里下手一直困擾著我們，從王老師那里我學(xué)習(xí)到運(yùn)用從課題，找題眼，找中心句，觀察圖片，質(zhì)疑等多種多樣的方法來窺視全文，理解全文給我們的教學(xué)無疑又是指明了方向，猶如黑夜里的航行燈，學(xué)以致用，在課堂中我采用了以上的方法極大地提高了孩子們積極思考的能力，也能更好地投入到文章中去。

在不斷地培訓(xùn)中，我日漸感到自己知識(shí)的缺乏，方法的單調(diào)，要給孩子們一碗水，自己得具備一桶水的能力，反思了以往工作中的不足。王老師一些對(duì)教育教學(xué)工作獨(dú)特的見解，以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)觀念又進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。當(dāng)一名合格的老師需要不斷地學(xué)習(xí)，給自己充電，當(dāng)然類似可貴的學(xué)習(xí)更要多參加，這種精彩的培訓(xùn)更不能錯(cuò)過，希望能在老師們的指教下，自己的業(yè)務(wù)水平能越來越高。最后還要感謝老師帶給我們的收獲！

2013年元月18日

第五篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得收獲

一周以來，通過聽取曹老師的授課，使我既掌握了許多知識(shí)，又開拓了思路。從行業(yè)的專業(yè)知識(shí)到對(duì)今后的的展望，從溝通的技巧到團(tuán)隊(duì)的融合，都使我受益匪淺。我對(duì)如何轉(zhuǎn)變思想觀念、提高自身素質(zhì)、提升個(gè)人能力，干好本職工作有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。

讓我感受最深的是，通過這次學(xué)習(xí)，我重新了解和認(rèn)識(shí)了作為一名中層人員的管理責(zé)任和管理藝術(shù)，不僅僅豐富了知識(shí),更多的是明確認(rèn)識(shí)了作為一名中層應(yīng)當(dāng)具有的精神和素質(zhì)。這為我今后立足本職工作,更好地服務(wù)于醫(yī)院的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

一、找準(zhǔn)自己的定位，界定好自己的職責(zé)

管理者自身的行為，不僅影響著自身的工作效率，而且對(duì)下屬起著潛移默化的作用，無形中教會(huì)了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對(duì)待工作?！皬?qiáng)將手下無弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么?關(guān)鍵就在于，不合格的管理人員，會(huì)在有意無意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。在管理學(xué)的論述中，也這樣講到：“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工?！敝袑庸芾砣藛T是醫(yī)院的核心力量，是醫(yī)院管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹院領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命。這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范。我們必須踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，從做一名合格的普通員工開始，時(shí)刻注重自己的一舉一動(dòng)是否符合醫(yī)院要求的形象，是否時(shí)刻踐行全員營銷的理念，是否在堅(jiān)持優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響和帶領(lǐng)周圍的人一起為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

二、把握好管理的原則，補(bǔ)充足管理的營養(yǎng)

像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。很多管理人員都會(huì)說：別告訴我過程，我只要結(jié)果。這說明，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，最看重的是結(jié)果，結(jié)果比過程更重要。但是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)各級(jí)管理者可以有很多，元帥只有一個(gè)。作為一個(gè)中層人員，必須要關(guān)注細(xì)節(jié)，要管理好過程，抓好各項(xiàng)規(guī)定要求的落地執(zhí)行，只有這樣才能得出好結(jié)果。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判，不能在實(shí)踐中把握方向、掌控細(xì)節(jié)，終究要被實(shí)踐嚴(yán)厲的懲罰。同時(shí)，作為一名中層人員，還要愛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，要利用業(yè)余時(shí)間多讀一些開闊心智、增長知識(shí)的書籍，用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦，從而使自己能不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑，更好的為醫(yī)院出謀劃策，完成工作。

三、注重溝通的作用，掌握溝通的方法

作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)、病人等在工作生活中進(jìn)行有效的溝通是至關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息得以在部門、員工之間得以正確和有效傳播。上下級(jí)及部門與部門之間通過有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高醫(yī)院整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢。各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。有效的溝通還能消除同事間的誤會(huì)隔閡，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力、向心力，使大家心向一處想，勁往一處使，取得事半功倍的效果。中層人員開展的有效溝通工作就像是良好的潤滑劑，使醫(yī)院上下能有效聯(lián)通，對(duì)外能高標(biāo)準(zhǔn)工作，所以中層人員必須注重溝通的作用，掌握溝通的方法。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé), 在今后工作中，我將不斷地提升自己，做一個(gè)優(yōu)秀的中層干部，要把這次培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，面對(duì)每一項(xiàng)具體工作，身體力行的團(tuán)結(jié)感染周圍的同事，在工作崗位中發(fā)揮中堅(jiān)骨干力量，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第六篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

周日為期一天的培訓(xùn)，雖然以授課者的身份出現(xiàn)，但在背課和授課過程中，同樣了解和感受到自己自身存在的問題和不足。 存在的問題及解決辦法：

1、溝通的問題：在上級(jí)傳達(dá)工作任務(wù)的時(shí)，有時(shí)候不能正確理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在上下溝通的過程中出

現(xiàn)了溝通漏斗，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)意思明確，到我這里理解有偏差，執(zhí)行結(jié)果不力。以后在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)時(shí)，如果不明確，一定要重申、請(qǐng)示，正確理解工作內(nèi)容和導(dǎo)向。做到工作前，工作中和工作后及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋，積極尋找解決辦法。

2、主人翁意識(shí)：工作是給自己干的，工作也是自身責(zé)任的體現(xiàn)，對(duì)家庭對(duì)社會(huì)對(duì)公司的責(zé)任。之前對(duì)于主人翁意識(shí)認(rèn)識(shí)不是到位，更應(yīng)該真正工作為我所想，公司為我另一個(gè)家庭，愛護(hù)它，尊重它，守護(hù)它。一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

3、加強(qiáng)與各部門之間的溝通與協(xié)作，不做重復(fù)工作，不浪費(fèi)上班時(shí)間，不做無用功。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在日常工作之余，加強(qiáng)對(duì)行政管理、人力資源等的學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)，知識(shí)武裝頭腦，保持工作激情，持續(xù)高執(zhí)行力！

人資部

2013年7月31日