千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)禮儀心得體會(huì)(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)禮儀心得體會(huì)(合集)》。

第一篇：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)

參加了xx七幼組織的《6+1禮儀品格教育》家長(zhǎng)培訓(xùn)，特別是金專家從自身培養(yǎng)孩子娓娓而談，真是受益匪淺。我家孩子今年剛進(jìn)幼兒園，啟蒙教育就能溶于七幼開(kāi)展的《6+1禮儀品格教育》是我們的榮幸。我還記得七幼在入園前的問(wèn)卷里面大致有一道“你希望你的孩子在幼兒園幾年成長(zhǎng)為一個(gè)怎樣的孩子”，我們的期待就是“健康成長(zhǎng)，長(zhǎng)大成人”，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字做起來(lái)卻困難重重，首先讓她學(xué)會(huì)做人，正好《6+1禮儀品格教育》指明了方向。問(wèn)卷里還有一道“當(dāng)家長(zhǎng)和老師在培養(yǎng)幼兒上有矛盾時(shí)你會(huì)怎么做？”我的回答是“當(dāng)老師和家長(zhǎng)目標(biāo)一致時(shí)就沒(méi)有矛盾”所以我們相信七幼相信老師們！

再有七幼小二班老師開(kāi)通了博客，用文字照片記錄孩子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，很新潮，也很實(shí)用，我們會(huì)頂?shù)降祝?/p>

家長(zhǎng)禮儀培訓(xùn)體會(huì)

xx年9月18日下午，xx七幼全園均被邀請(qǐng)到了這里寧夏大學(xué)逸夫圖書(shū)館內(nèi)，參加如何“開(kāi)啟孩子幸福一生”的家長(zhǎng)禮儀教育培訓(xùn)，我和愛(ài)人聆聽(tīng)了金老師有關(guān)幼兒禮儀品格的講座，真的是受益匪淺。金老師的課既有理性的闡述，又有具體的實(shí)例，深入淺出，生動(dòng)形象。說(shuō)實(shí)話以前在教育孩子的問(wèn)題上我很迷茫，不知道怎樣教育才是正確的。對(duì)于“禮儀”這個(gè)詞更是不太在乎，總以為“禮儀”是大人們應(yīng)該懂的，等孩子慢慢長(zhǎng)大后就會(huì)懂禮貌了，但是就當(dāng)金老師講到“狼孩子”和“士兵與孤島”的故事后，讓我明白好的生活習(xí)慣是需要從小培養(yǎng)的。孩子從小接受禮儀教育, 有利于孩子養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。 金老師指出“生命中最重要的時(shí)期，并非大學(xué)念書(shū)的階段，而是在人生最早期，從出生到六歲，因?yàn)樗侵橇π纬傻淖钪匾獣r(shí)期。而且，不僅是智力，還有其它方面的心智潛能……在敏感期我們對(duì)孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。抓住了幼兒的敏感期就是抓住了健康、快樂(lè)、和諧的一生”。孩子是我們的希望，是我們的一切，面對(duì)天真活潑但又調(diào)皮搗蛋的孩子，我們做家長(zhǎng)的有時(shí)真的感到束手無(wú)策。有時(shí)我們要求孩子這樣或那樣做，殊不知我們做到了嗎？金老師說(shuō)：“大人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象”所以我們?cè)谟行┓矫鎽?yīng)該自我檢討，比如待人接物，公共秩序，孝敬父母、尊重他人等方面給孩子做表帥了嗎？

這一天的講座讓我受益匪淺，感受到自己的教育理念發(fā)生的重大改變，更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到品德教育的重要性，作為家長(zhǎng)我們定會(huì)全力配合老師做好禮儀教育，相信在她們的教育中孩子們會(huì)茁壯成長(zhǎng)。

第二篇：最新禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育。禮儀無(wú)處不在，是一張人際交往的名片。每天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀；當(dāng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人隱私是一種禮儀……禮儀能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”

醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì)，邀請(qǐng)平安人壽客戶服務(wù)部和中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部老師授課，經(jīng)過(guò)兩期的培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、電話禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，但是實(shí)際卻息息相關(guān)。比如著裝禮儀，平安人壽客戶服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)；又比如中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)部里老師講到的電話用語(yǔ)規(guī)范、電話溝通技巧及投訴處理技巧，我們的工作是直接與病人面對(duì)面的溝通，稍不注意，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫助患者緩解心理壓力，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。

護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。通過(guò)此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。

第三篇：禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)

中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要。

首先這次培訓(xùn)完全屬于內(nèi)培，由我們公司的領(lǐng)導(dǎo)人張霞總經(jīng)理培訓(xùn)，這本身就說(shuō)明了我們公司除了大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)外，更加注重公司人在社會(huì)上商務(wù)禮儀形象。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，每一名公司人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升，綜合在一起也是我們整個(gè)公司的企業(yè)文化不斷地提升。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

當(dāng)講到著裝禮儀之際，全場(chǎng)不停地響起贊同的掌聲。著裝上都想不到穿衣還有很多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色。在職場(chǎng)公務(wù)場(chǎng)合也是有很多要注意的問(wèn)題的：如男人的第一套西裝應(yīng)該是藏藍(lán)色，女士絕對(duì)不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公眾場(chǎng)合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這部分時(shí)，更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請(qǐng)客到底要怎么請(qǐng)、在哪請(qǐng)、請(qǐng)什么，座次、敬酒與勸酒、請(qǐng)菜與夾菜更是胡亂一氣。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不只是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人著想。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信、轉(zhuǎn)筆、補(bǔ)妝、蹺二郎腿、晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。