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第一篇:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會
經(jīng)過短短兩天的訓(xùn)練,在訓(xùn)練中讓我看到了友誼、堅(jiān)持、付出、努力、團(tuán)結(jié)、不離不棄等,這種精神是難以想象是無可代替的,這讓我深有感觸。
親愛的宣揚(yáng)家人們面對的只是訓(xùn)練。
訓(xùn)練雖然已經(jīng)結(jié)束,但是在生活中我們每個人都有很多困難,在工作中我們也有很多矛盾和不愉快,通過這次訓(xùn)練,相信以后在困難、矛盾、不愉快的同時,我希望我們每個人都能回想起這兩日的時光,回想起那有笑聲有眼淚訓(xùn)練當(dāng)中的每一個畫面,因?yàn)槟惴傅囊粋€小小的錯誤而為受罰的同事,被你踩出腳印為你當(dāng)人肉梯同事,拼命拉你上去永不放棄的同事時,我們共同努力讓所有的困難、矛盾和不愉快都統(tǒng)統(tǒng)消失吧,因?yàn)槲覀兪且患胰?,是一個團(tuán)體,讓我們彼此珍惜我們的緣分,珍惜我們在一起的所有時間吧,讓我們的友誼長存。
第二篇:培訓(xùn)員工心態(tài)心得體會
為了提高班組新進(jìn)員工的消防安全意識,班組安全員馬景濤利用生產(chǎn)間隙,專門組織了一次消防安全培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)安全員給我們講解了,消防設(shè)施的使用方法和點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn),也學(xué)習(xí)了發(fā)生火災(zāi)后的處置流程,讓我們新進(jìn)班組的三位新員工深刻的認(rèn)識到了消防安全的重要性和必要性,也給自己增添了不少見識和實(shí)際性理論知識,讓我們在提高消防安全知識的同時,增強(qiáng)了消防安全意識感和使命感。
災(zāi)害無情,火更無情,想象一下,當(dāng)我們被困在火場內(nèi),在等待消防救助的時間里,如果能采取一些自救措施,結(jié)果可能將完全不同,所以掌握消防安全知識是必然的有用的。
現(xiàn)實(shí)生活中火災(zāi)的發(fā)生是最常見、最突出的。基本上都是從麻痹和認(rèn)識不到所引發(fā)的,有疏忽而忽視所造成的危害的是一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財(cái)產(chǎn)安全的大問題。我們要時刻提醒,警惕安全消防隱患與存在問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”“消防安全就是其他工作的保障”讓消防安全警鐘長鳴,做到居安思危,防患于未然。
第三篇:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。