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第一篇：?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。

培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天工作的疲憊，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗的陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀(guān)，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)工作，快樂(lè)生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿(mǎn)熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得??！

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。

總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的`。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

第二篇：職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)

員工職業(yè)化培訓(xùn)心得 近期，公司組織了大部分員工參加安排在薊縣的兩日“職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參加人數(shù)眾多，公司將大家分成了三批分別進(jìn)行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前，就聽(tīng)前兩批回來(lái)的同事說(shuō)了許多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，仔細(xì)品來(lái)受益匪淺，使我格外期待。 7.25日，我跟隨第三批受訓(xùn)大軍踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，對(duì)“職業(yè)化”這個(gè)新興詞匯有了初步的了解。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)目前正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程，能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，各企業(yè)首先必須解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊(duì)伍。

此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿(mǎn)足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素質(zhì)等方面的要求，幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)，提升管理者和員工職業(yè)道德，掌握管理者和員工必備職業(yè)化素質(zhì)。 徐劍老師在整個(gè)授課過(guò)程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”對(duì)于一個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性。

1．老鷹的壽命很長(zhǎng)，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時(shí)候，它會(huì)經(jīng)歷一個(gè)非常的時(shí)期，因?yàn)樗挠鹈?、爪子，還有堅(jiān)硬的嘴都開(kāi)始退化，同樣的時(shí)候別的鳥(niǎo)類(lèi)都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了痛苦的蛻變過(guò)程，它會(huì)獨(dú)自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石，使自己的嘴重新蛻變得鋒利，再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，等待新羽毛長(zhǎng)成。這個(gè)過(guò)程是非常漫長(zhǎng)和痛苦的，大約需要150天，如果它堅(jiān)持不住，就會(huì)死去，但只要它堅(jiān)持住了，它就會(huì)重新成為一只更為強(qiáng)壯的鷹。這個(gè)例子告訴我們，想要有更大的作為，必須接受?chē)?yán)峻的歷練。 2．根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，企鵝要從水中到岸上來(lái)，不是爬上來(lái)的，因?yàn)樗捏w形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢？原來(lái)企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然后猛然向上一沖，憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當(dāng)我們?cè)谙蚶硐肭靶械臅r(shí)候，我們往往看到的是進(jìn)步，熱衷的是接近。當(dāng)我們稍微遇到困難的時(shí)候，心浮氣躁，很難靜下心來(lái)想想對(duì)策，急功近利。應(yīng)該像那些可愛(ài)的企鵝學(xué)習(xí)一下，以退為進(jìn)，退可以是簡(jiǎn)單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。 退未嘗不是一種前進(jìn),未嘗不是一種人生藝術(shù)?！凹?xì)推物理須行樂(lè)，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進(jìn)的精神，那種思辨，這也是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，處處留心一點(diǎn)，多點(diǎn)思考與總結(jié)，智慧便靠你越來(lái)越近。 3．1944年冬季，盟軍完成了對(duì)德國(guó)的合圍，法西斯德國(guó)敗亡在即。德國(guó)百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匱乏。由于德國(guó)地處中歐，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能導(dǎo)致許多居民凍死，不得已，各地政府只得讓市民上山砍樹(shù)。德國(guó)人是這樣砍樹(shù)的，據(jù)戰(zhàn)前留學(xué)德國(guó)（被困）的季羨 林回憶：林業(yè)人員先在茫茫林海中搜尋，尋找老弱樹(shù)或劣質(zhì)樹(shù)，找到，則在上面畫(huà)一個(gè)紅圈?！翱撤](méi)有紅圈的樹(shù)，要受到處罰?！眴?wèn)題是，誰(shuí)來(lái)執(zhí)行處罰？當(dāng)時(shí)德國(guó)行政管理名存實(shí)亡，公務(wù)員盡數(shù)抽調(diào)到前線(xiàn)去了，市內(nèi)找不到警察，全國(guó)近乎處于政權(quán)的真空。但直到戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束，全德國(guó)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起居民亂砍濫伐的事，他們?nèi)恐覍?shí)地執(zhí)行了規(guī)定。他們的認(rèn)真，促成了他們的發(fā)展。 4．一個(gè)德國(guó)人從萊茵河旁邊走過(guò)去，正好有個(gè)小孩在那邊釣魚(yú)。這個(gè)小孩拿著兩根釣竿，德國(guó)人規(guī)定釣魚(yú)一人只能用一根釣竿。其實(shí)，中國(guó)人早就講過(guò)這個(gè)道理，孟子說(shuō)，“勿竭澤而魚(yú)”，一個(gè)人不要把河里、池塘的魚(yú)釣光了，免得以后的人沒(méi)有魚(yú)吃。這道理兩千多年前我們中國(guó)的孟子就懂了，并不是只有德國(guó)人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過(guò)去。“你怎么拿兩根釣竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的?！薄澳闩笥训侥睦锶チ耍俊蹦莻€(gè)小孩大概小學(xué)五六年級(jí)的樣子。“他去上洗手間了?！闭f(shuō)著說(shuō)著，那個(gè)小孩就走過(guò)來(lái)了。德國(guó)人一看，嗯！一人一根釣竿很好?！坝袌?zhí)照嗎？”德國(guó)人釣魚(yú)是要有執(zhí)照的，因?yàn)獒烎~(yú)，要先學(xué)習(xí)怎么釣？“你們把魚(yú)釣起來(lái)，它很痛你們知道嗎？你們很爽它很痛。不要亂釣嗎？鉤得它都發(fā)火了，對(duì)不對(duì)？所以你們要知道怎么釣這個(gè)魚(yú)？不要虐待魚(yú)嗎？”于是兩個(gè)小孩子出示了規(guī)定的執(zhí)照。德國(guó)人又問(wèn)，“你們有帶尺嗎？”在德國(guó)釣魚(yú)不帶尺，就好象打高爾夫球沒(méi)有帶球桿一樣。小孩說(shuō)有！有！他們規(guī)定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹籮里。結(jié)果那個(gè)德國(guó)人說(shuō)，“嗯，很好！”一個(gè)外國(guó)游客忍不住問(wèn)，“碰到你兒子了？”“不是”“ 你朋友的小孩？”“不認(rèn)識(shí)?！薄安徽J(rèn)識(shí)？”外國(guó)游客很詫異。德國(guó)人接著就講：“在德國(guó)，每個(gè)小孩都是我的子女?！笨梢?jiàn)德國(guó)人的認(rèn)真不僅局限于對(duì)個(gè)人，他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)是多么的強(qiáng)烈。 5．在日本這個(gè)島國(guó)上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內(nèi)。一般的城市街道，單方向上只有一條行車(chē)道，即使是在東京這樣的國(guó)際大都市，也只有三條行車(chē)道，而東京的車(chē)輛數(shù)目是北京的二倍，卻鮮見(jiàn)有堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生，為什么？因?yàn)槿毡救碎_(kāi)車(chē)時(shí)都規(guī)規(guī)矩矩的在白線(xiàn)內(nèi)行駛，很少加塞、壓線(xiàn)或強(qiáng)超車(chē)，所以，不管走到哪條路，你的車(chē)也許會(huì)走的很慢，但絕對(duì)不會(huì)停下。曾有一行中國(guó)人看球歸來(lái)，就在前往東京的高速路上遇到了長(zhǎng)達(dá)40公里的堵車(chē)隊(duì)伍，他們發(fā)現(xiàn)所有車(chē)輛都規(guī)矩的排隊(duì)前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時(shí)，他們就行駛出了堵車(chē)區(qū)域。從堵車(chē)開(kāi)始，與大家同行的其他車(chē)輛，就一直“陪伴”著每輛車(chē)到結(jié)束，大家誰(shuí)也不著急，跟著浩浩蕩蕩的堵車(chē)大軍前行。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險(xiǎn)車(chē)道，全程都空閑著，沒(méi)有一輛車(chē)?yán)盟?chē)，使得一輛道路救援車(chē)可以全程順暢的呼嘯而過(guò)。這樣的景象，在中國(guó)是難以想象的，誰(shuí)不超近道，誰(shuí)就是傻瓜。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認(rèn)真。 7．金錢(qián)可以買(mǎi)到很多東西，但有時(shí)卻買(mǎi)不來(lái)一顆感恩的心，因?yàn)楦卸髦臒o(wú)價(jià)。斯坦因曼斯是德國(guó)的一位工程技術(shù)人員，因?yàn)榈聡?guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣而失業(yè)來(lái)到美國(guó)。由于舉目無(wú)親，他根本無(wú)法立足，只得到處流浪，直到幸運(yùn)地得到一家小工廠(chǎng)老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個(gè)對(duì)工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達(dá)制造的核心技術(shù)。這時(shí)， 美國(guó)的福特公司有一臺(tái)馬達(dá)壞了，公司所有的技術(shù)人員都沒(méi)能修好。正在一籌莫展的時(shí)候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請(qǐng)到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達(dá)旁，先聚精會(huì)神地聽(tīng)了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時(shí)，最后他在馬達(dá)的一個(gè)部位用粉筆劃了一道線(xiàn)，寫(xiě)下“這兒的線(xiàn)圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開(kāi)馬達(dá)，取下了多余的16圈電線(xiàn)，馬達(dá)就能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對(duì)他十分欣賞，先是給了他一萬(wàn)美元酬金，然后又親自邀請(qǐng)他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對(duì)福特先生說(shuō)：“我不能離開(kāi)那家小工廠(chǎng)，因?yàn)樵谖易罾щy的時(shí)候，這家工廠(chǎng)的老板幫助了我，我不能忘恩負(fù)義、見(jiàn)利忘義。”福特先生感到非常遺憾，繼而感慨不已。福特公司在美國(guó)是實(shí)力雄厚的大公司，人們都以能進(jìn)福特公司為榮，而這個(gè)人卻因?yàn)閷?duì)老板感恩而舍棄這樣的機(jī)會(huì)。不久，福特做出收購(gòu)斯坦因曼斯所在的那家小工廠(chǎng)的決定。董事會(huì)的成員都覺(jué)得不可思議，這樣一家小工廠(chǎng)怎么會(huì)進(jìn)入福特的視野呢？福特先生意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“因?yàn)槟抢镉兴固挂蚵梗　? 一個(gè)人的忠誠(chéng)給他帶來(lái)了更大的發(fā)展空間，而那種將自己個(gè)人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠(chéng)，將會(huì)成為職業(yè)生涯中永遠(yuǎn)抹不去的污點(diǎn)，嚴(yán)重影響一個(gè)人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因?yàn)椴湃A出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后，他卻離開(kāi)了公司。大家都很疑惑，認(rèn)為他技術(shù)水平高，又很能干，沒(méi)有理由在事業(yè)正處于上升時(shí)期離開(kāi)。原來(lái)，老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬(wàn)美元的私款，而把企業(yè)一項(xiàng)重要的技術(shù)機(jī)密出賣(mài)給了對(duì)手公司。沒(méi)有不透風(fēng)的墻，這件事沒(méi)過(guò)多久就被發(fā)現(xiàn)。老杜不但受罰，并且被迫離開(kāi)了這家公司。離開(kāi)原公司后，老杜曾去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)應(yīng)聘，誰(shuí)料對(duì)方老板去不要他，理由是：“你對(duì)原來(lái)的企業(yè)不忠誠(chéng)，就有可能對(duì)以后的企業(yè)不忠誠(chéng)。一個(gè)不忠誠(chéng)的人，我們也不敢用。”老杜在這行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個(gè)行業(yè)里沒(méi)有了任何出路。只好在其他行當(dāng)另謀發(fā)展。老杜失去了忠誠(chéng)，同時(shí)也失去了別人對(duì)他的信賴(lài)。為一點(diǎn)小小的利益而出賣(mài)忠誠(chéng)的人喪失了別人的信賴(lài)，喪失了發(fā)展機(jī)會(huì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并且一旦失去就很難在彌補(bǔ)回來(lái)。 8．同樣是一個(gè)老板開(kāi)的面粉廠(chǎng)，中國(guó)的場(chǎng)站在投資人力物力更多的情況下，以不到韓國(guó)本土面粉廠(chǎng)的業(yè)績(jī)倒閉，韓國(guó)人給予的評(píng)價(jià)既是：那里的員工沒(méi)有做到100%的投入。 9．在職業(yè)化心態(tài)一講中，徐老師根據(jù)各國(guó)對(duì)棋牌類(lèi)不同的喜好，做了這樣的分析：美國(guó)人喜歡打橋牌，講究的是競(jìng)合，即個(gè)人英雄主義和雙贏(yíng)思維相結(jié)合；日本人喜歡下圍棋，講究的是布局，即有大局觀(guān)念追求雙贏(yíng)精神；中國(guó)人喜歡打麻將，拿手的是互相拆臺(tái)，看上家、防下家、盯對(duì)家。這暴露了我們中國(guó)人的性格，但我覺(jué)得如果能夠認(rèn)清對(duì)手，這種習(xí)慣也是非常好的。

10．曾經(jīng)有一則新聞報(bào)道過(guò)一艘油輪觸礁，所有人都?jí)嫼?，船上有一名游泳健將，往返救助?0人，導(dǎo)致下身截肢。事隔25年一名記者找到當(dāng)時(shí)那位救人的健將，問(wèn)他有沒(méi)有后悔過(guò)當(dāng)時(shí)的救助行為，他說(shuō)：“我始終沒(méi)有后悔過(guò)救他們，但是令我意外的是，25年來(lái)竟沒(méi)有一個(gè)被我救的人感謝過(guò)我！”所以，人一定要有奉獻(xiàn)和感恩的心。 11．有一名無(wú)名的女花旦下鄉(xiāng)演出，在一位局團(tuán)長(zhǎng)的盛意下喝了一口酒，致使一個(gè)高音沒(méi)唱上去，改了一個(gè)平音。事后，女花旦一直覺(jué)得愧對(duì)那鄉(xiāng)的法老鄉(xiāng)親，每天堅(jiān)持苦練，終于有一天， 當(dāng)她再次有機(jī)會(huì)到那個(gè)地方去演出時(shí)，演出結(jié)束，一個(gè)老漢來(lái)到后臺(tái)對(duì)她說(shuō)，上次你的一個(gè)高音沒(méi)唱上去，這次你唱得很好，女花旦喜極而泣。 12．1920年，11歲的里根特別愛(ài)踢球，一次，他不小心把鄰居家的窗戶(hù)打破了，鄰居要求里根賠償12.5美元。當(dāng)時(shí)的12.5美元是一個(gè)很大的數(shù)字，可以買(mǎi)125只生蛋的母雞。里根哪有這么多錢(qián)呀？于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的經(jīng)過(guò)后，讓里根自己想辦法解決。里根為難的說(shuō)：“爸爸，我確實(shí)沒(méi)有12.5美元?！卑职窒肓讼?，從兜里掏出12.5美元說(shuō)：“ 這筆錢(qián)我先借你，你一年以后一定要還我?！崩锔嵵氐狞c(diǎn)了點(diǎn)頭。從那以后，里根開(kāi)始了艱苦的打工生活，經(jīng)過(guò)半年的努力，他終于掙足了12.5美元還給了父母。在回憶錄中，里根解釋說(shuō)，正是通過(guò)這件事，使他懂得了什么是責(zé)任，懂得了一個(gè)人要對(duì)他的行為負(fù)責(zé)。 整堂培訓(xùn)下來(lái)，我深深的體會(huì)到在職業(yè)化方面我們還是初學(xué)者，所以我們只有更努力與此，才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不被一陣陣的浪潮淹沒(méi)，才能安全的在浪尖俯瞰其他企業(yè)，占得先機(jī)。

周日晨，我們被車(chē)送到薊縣的一處風(fēng)景區(qū)--梨木臺(tái)，通過(guò)半天的游歷，使我清晰地看到了我們做事時(shí)出現(xiàn)的許多不足和一些已經(jīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)。

伴著前一天被培訓(xùn)激起的熱情，面對(duì)那美麗的山色，我們每個(gè)人都有點(diǎn)兒躍躍欲試。但當(dāng)大巴?？康接斡[區(qū)門(mén)前時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)等待乘觀(guān)光車(chē)上山的游客已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。這時(shí)，我們一行幾人犯了一個(gè)錯(cuò)誤：“急于求成，盲目行動(dòng)”。我們沒(méi)有考慮周詳，就意氣用事的選擇了走路上山。那天的天氣很熱，我們一行人走走停停，好多人開(kāi)始抱怨，有的想要放棄往上爬，但通過(guò)隊(duì)長(zhǎng)的動(dòng)員，征途還在繼續(xù)。由于我們都是第一次來(lái)，對(duì)路途完全沒(méi)有概念，在一個(gè)轉(zhuǎn)彎處，只是因?yàn)榱硗庖唤M游客的誤導(dǎo)，我們又差點(diǎn)兒原路返回。而當(dāng)我們快要爬到山腳的時(shí)候，我們看見(jiàn)其他同事已經(jīng)坐著觀(guān)光車(chē)超過(guò)了我們，這讓我想起了徐老師講述的企鵝，以退為進(jìn)，不失為一件妙計(jì)。再看看汗流浹背的我們，體力已經(jīng)嚴(yán)重消耗，在接下來(lái)的登山行動(dòng)中自然處于劣勢(shì)。好不容易到了山腳，沒(méi)走幾步，就有隊(duì)員掉下隊(duì)來(lái)，看他們氣喘吁吁的樣子，只好讓他們先稍事休息，再自由決定是否要繼續(xù)上。我們幾個(gè)仍在爬的隊(duì)友，依舊一路相互鼓勵(lì)的堅(jiān)持著上山。在快接近終點(diǎn)的時(shí)候，我也感覺(jué)到體力嚴(yán)重透支，一度想要放棄，但當(dāng)我想到巖石間一只蒼鷹狠狠地撞擊自己的嘴，想起“差不多”先生時(shí)，我堅(jiān)持住了。在目的地的合影照上，你仍可以看見(jiàn)我強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)后紅紅的臉。

上山容易，下山難。在下山的過(guò)程中，我們之間對(duì)待同事的熱情體現(xiàn)的淋漓盡致，我們互相攙扶，相互攜手，愉快而自豪的走下了山。

不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得雖然我們這些堅(jiān)持爬到目的地的人成功了，并且被其他同事視為是最有恒心和毅力、體能最強(qiáng)的幾個(gè)人；但是，我們用的是土辦法，僅僅是憑年少的熱情取勝，在洞察力、戰(zhàn)略力等方面還是很欠缺的。

我把這次培訓(xùn)的點(diǎn)滴，綜合在這次登山活動(dòng)上，發(fā)現(xiàn)我們時(shí)而會(huì)具備一些職業(yè)化的能力，但是時(shí)而對(duì)于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個(gè)普通的 員工向職業(yè)化員工邁進(jìn)還有一定的距離。但是每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值，這一點(diǎn)誰(shuí)都不例外。我也將努力使自己成為一個(gè)職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長(zhǎng)為企業(yè)帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。 最后，讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬，團(tuán)結(jié)集體的蜜蜂，堅(jiān)韌執(zhí)著的鮭魚(yú)，目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實(shí)地的大象，忍辱負(fù)重的駱駝，嚴(yán)格守時(shí)的公雞，感恩圖報(bào)的山羊，勇敢挑戰(zhàn)的獅子，機(jī)智應(yīng)變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂(lè)”的精神，譜繪我們美麗的濱海中遠(yuǎn)吧！篇二：職業(yè)化培訓(xùn)心得

職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 2009-12-2 11:16:34 來(lái)源：公主墳游戲?qū)W院 【字號(hào) 大 中 小】 職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì) 關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。 良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。 看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)

關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。 良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀(guān)點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。

看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)）；

職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作）； 職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。 我覺(jué)得說(shuō)的很全面，很贊同。

職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家？ 因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。

當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴(lài)以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。 如果沒(méi)有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作?大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀(guān)點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。

我們到底在為誰(shuí)工作？其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚(yú)”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚(yú)”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。 2.我們是在打工嗎？

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話(huà)那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。

兩者一對(duì)比，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考 一個(gè)互動(dòng)提問(wèn)，問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解，并問(wèn)能給自己打多少分，當(dāng)時(shí)我給自己打了80分，后來(lái)聽(tīng)完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。

職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒(méi)有快樂(lè)感，找不到前進(jìn)的方向，沒(méi)有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺(jué)，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹(shù)立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。 另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。篇三：職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》心得體會(huì)

通過(guò)對(duì)《職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造》的學(xué)習(xí)，使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更加深了對(duì)職業(yè)化的理解。對(duì)我對(duì)職業(yè)化理念有了更深的了解與認(rèn)識(shí)，感覺(jué)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)幫助很大。以下是我在這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得：

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使廣大員工在思維觀(guān)念、行為態(tài)度、知識(shí)技能、道得品質(zhì)、言談舉止、禮儀形象等各個(gè)方面符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終達(dá)到從內(nèi)到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。

職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造具體包括：

第一堂課職業(yè)化的工作技能

簡(jiǎn)單通俗的說(shuō)，職業(yè)化的工作技能就是指看起來(lái)像個(gè)做事的樣子。產(chǎn)品都是大同小異，就像我們酒店行業(yè)，硬件設(shè)施都無(wú)多大差別，關(guān)鍵是我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及服務(wù)過(guò)程中的工作技巧，而這些我認(rèn)為都可以稱(chēng)作為職業(yè)技能。其實(shí)真正的差異化是人，這也正是差異化的價(jià)值所在。我們只有塑造、提升達(dá)到真正的自身的職業(yè)化的工作技能，才更能讓顧客感受超出期望值，才能讓顧客驚喜，從而達(dá)到我們服務(wù)的目的----創(chuàng)造忠誠(chéng)的客戶(hù)！特別是我們的管理人員，員工不知道的我們要知道，員工知道的，我們要比他們更準(zhǔn)確。

第二堂課職業(yè)化形象。

職業(yè)化的工作形象就是看起來(lái)像那一行的人。個(gè)人的形象代表著單位的形象，職業(yè)形象決定職業(yè)命運(yùn)。塑造職業(yè)形象的關(guān)鍵是得體合度必須要掌握的基本職場(chǎng)禮儀，微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象價(jià)值，也遵循人際交往中的魔鬼數(shù)字“73855”，即人的印象形成=55%外表+自我表現(xiàn)38%+7%語(yǔ)言。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)才知道，自己離職業(yè)化的工作形象還有很大的差距，需要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，再接再厲。

第三模塊：職業(yè)化的態(tài)度。這個(gè)板塊中，印象最深刻，以后也會(huì)指導(dǎo)自己工作的一句話(huà)是：要努力工作更要用心工作，認(rèn)真工作是把事情做完，用心工作是把事情做好，要竭盡全力把工作做得無(wú)可挑剔！ 積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵，崗位可以平凡，態(tài)度不能平庸，態(tài)度是最有效的竟?fàn)幜?，把工作?dāng)作一種愛(ài)好去完成，三心二意會(huì)失去崗位，全心全意會(huì)得到職位，用積極的態(tài)度開(kāi)始和結(jié)束每一天，職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。

么不看索尼的電視呢，然后再說(shuō)明索尼的電視機(jī)如何如何好。我認(rèn)為只有具備了高度的職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)高度的認(rèn)同感才有這么一問(wèn)，才有這么一個(gè)案例。 以上是我這次職業(yè)化學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。特別是在職業(yè)技能、職業(yè)心態(tài)、等方面還要建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化應(yīng)該是自己先職業(yè)化，才有資格要求底下的人職業(yè)化，才可以糾正或批評(píng)下屬不夠職業(yè)化，才能更好的開(kāi)展自己的工作。在今后的工作中，我會(huì)通過(guò)從領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他的途徑學(xué)習(xí)來(lái)建立起適合我個(gè)人及企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強(qiáng)自信心，提高工作效率。篇四：?jiǎn)T工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會(huì)匯總(一) 《員工職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)》心得體會(huì)匯總

（一）

一、勝任職場(chǎng)工作的價(jià)值觀(guān)，從“我”到“我們”，行為上的改變；改變自己認(rèn)知上的價(jià)值排序，價(jià)值取向要隨環(huán)境變化而重新排序。

1、在一個(gè)企業(yè)文化濃厚的公司里，從個(gè)體到集體，用一個(gè)主人翁的心態(tài)對(duì)待每一件事情，使自己始終站在當(dāng)事人的角度去思考問(wèn)題是一個(gè)文化企業(yè)所希望看到的，也是企業(yè)向前發(fā)展的一個(gè)必然過(guò)程。從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變，即是要求我們要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，個(gè)人的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成功就沒(méi)有個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)之中，才能最大程度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。一個(gè)職業(yè)化的員工永遠(yuǎn)以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重。

2、我從這里可想到的是我們平常在工作中常常存在很多壞的習(xí)慣或者是有一些好的做法我們沒(méi)有意識(shí)到或者沒(méi)有去嘗試，這時(shí)我們提升職業(yè)素質(zhì)，就要去行動(dòng)，即行為的改變，改掉壞習(xí)慣，嘗試新做法，行為的改變需要驅(qū)動(dòng)力，這個(gè)驅(qū)動(dòng)力是什么呢，即認(rèn)知價(jià)值的排序，也就是對(duì)一件事的看法排序，舉一個(gè)例子，在公司里，有一個(gè)人請(qǐng)求你幫助，你是同意還是拒絕，你內(nèi)心會(huì)有一個(gè)衡量打分的過(guò)程，也就是認(rèn)知價(jià)值的排序，改變一種行為習(xí)慣，就要重新打分，這個(gè)重新打分是很痛苦的，但以后會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的幸福。 “迷茫是因?yàn)閮r(jià)值取向不明確，不能看到自己與環(huán)境的關(guān)系”一個(gè)人不知道該做什么，該怎樣做，他就很迷忙，這就需要我們?nèi)ザ嗔私庵苓叺娜撕褪?，了解世界的變化和信息，了解政策，以便我們更快更?zhǔn)確的做出判斷，逃離迷茫。 如何在變化中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，首先是專(zhuān)、精、特，也就是同樣做一

件事，要比其他人做的好；其次要回歸自己的尊嚴(yán)，要得到社會(huì)的認(rèn)可，這樣才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)；再次要通過(guò)終身的學(xué)習(xí)做到積極的變化，去適應(yīng)不斷變化的社會(huì)。

3、人的行為改變就是先要改變自己認(rèn)知上的價(jià)值排序；我們的價(jià)值取向要隨著環(huán)境的改變重新排序；價(jià)值的排序過(guò)程是一個(gè)得失平衡的過(guò)程，有時(shí)很痛苦。

4、從我到我們的轉(zhuǎn)換不僅僅是一種簡(jiǎn)單的角色的轉(zhuǎn)換，更是一種心態(tài)，一種理念的轉(zhuǎn)換?！拔摇笔且粋€(gè)個(gè)體，是從自我出發(fā)考慮問(wèn)題，而“我們”則是將集體作為考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)?！拔覀儭笔且环N集體榮譽(yù)感的體現(xiàn)，更是一種企業(yè)集體責(zé)任心的表現(xiàn)。所以在工作過(guò)程中，我們要做好這種角色的轉(zhuǎn)換，這不僅可以增強(qiáng)我們的集體意識(shí)，也更有利有我們工作的順利開(kāi)展。

二、改變思維，從自己做起，從小事做起，從當(dāng)下做起，這是一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

1、職業(yè)化是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工提出的新要求，也是員工提升素質(zhì)的發(fā)展方向。

人一旦形成了思維定勢(shì)，就會(huì)習(xí)慣地順著定勢(shì)的思維思考問(wèn)題，不愿也不會(huì)轉(zhuǎn)個(gè)方向、換個(gè)角度想問(wèn)題，這是很多人的一種愚頑的“難治之癥”。雖然沖出思維定勢(shì)很難，但作為管理者必須從改變自身做起。因?yàn)槲ㄓ写耍覀儾趴赡軒?dòng)工作的積極性，融入公司文化，推動(dòng)公司的發(fā)展。

2、做任何事情要理清思路，有自己的主見(jiàn)，不能人云亦云。別人的意見(jiàn)不見(jiàn)得完全是正確的，自己正確的一定要堅(jiān)持，保持良好的

心態(tài)，做到事前問(wèn)清楚，事后負(fù)責(zé)任?！耙胱x人先閱己”， 少發(fā)牢騷多做事，我們都要從小事改變自己，從一點(diǎn)一滴改變自己，見(jiàn)到?jīng)]人做或別人不愿做的事，不管別人怎么看自己，只要自己能做到的一定要積極地主動(dòng)地去做。

3、我們每個(gè)人都渴望成功，成功的過(guò)程是苦盡甘來(lái)的過(guò)程，正是如此，卻非人人所能及。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，要想成功，就要不斷地提高、改變。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上改變自己。一個(gè)人的態(tài)度決定了他的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，很多企業(yè)用人有很大部分看重的是他展現(xiàn)出來(lái)的能力和水平，而很多人在職場(chǎng)的發(fā)展慢，不是沒(méi)有能力，而是心態(tài)不夠好。取得職場(chǎng)成功的要素首先就是積極的心態(tài)，其次是正確的思路，再次是良好的習(xí)慣，最后是必備的技能?？梢?jiàn)心態(tài)在取得職場(chǎng)成功上尤為重要，心在哪里，收獲就在哪里。

在提高職業(yè)素質(zhì)的道路上需要不斷地提高個(gè)人的素質(zhì)，還要有平臺(tái)的支持，更要注重團(tuán)隊(duì)的配合。個(gè)人素質(zhì)提升要求智商、情商、膽商都不斷的提高，要求我們面對(duì)壓力，有尋求成功的動(dòng)力；面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，有搶占先機(jī)的勇氣；面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，能夠從中尋求效益；面對(duì)誘惑，能夠做出拒絕；面對(duì)困難，主動(dòng)采取行動(dòng)；面對(duì)爭(zhēng)論，勇于承擔(dān)責(zé)任；面對(duì)失敗，能夠重新崛起。團(tuán)隊(duì)的信任是良好工作的基礎(chǔ)，做一個(gè)狼性團(tuán)隊(duì)，同進(jìn)退，遇到困難，群起而攻之，各自分工明確，但目標(biāo)一致。

在生活中，我們要善于觀(guān)察，深刻認(rèn)識(shí)自己，正確看待他人，學(xué)會(huì)自我評(píng)估，并懂得換位思考。才能使自己的職業(yè)素質(zhì)有所提升，不

斷適應(yīng)職場(chǎng)的變化，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線(xiàn)，對(duì)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳抉擇。

4、一是職業(yè)素質(zhì)提升適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談?！傲己玫穆殬I(yè)素養(yǎng)”是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場(chǎng)人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則。想要參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。同時(shí)，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。

三、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)幫助理解而非詮釋現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得，學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中去從而提高自己的綜合能力，而并不是簡(jiǎn)單的把自己獲得的信息積累，甚至做為評(píng)判別人的武器，那就背離了學(xué)習(xí)的初衷。每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己，才能適應(yīng)不斷發(fā)展、變化的社會(huì)，才能在自己所從事的領(lǐng)域不處于落伍的地平，一個(gè)不善于學(xué)習(xí)的人是注定要被社會(huì)所淘汰的。

2、通過(guò)這次的培訓(xùn)對(duì)我觸動(dòng)最大的就是學(xué)習(xí)力，學(xué)習(xí)是我們不斷進(jìn)步的根本。在這個(gè)日趨飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，要想使自我發(fā)展得到提高，唯一的途經(jīng)就是學(xué)習(xí)。但如何讓學(xué)習(xí)變得有動(dòng)力并養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，我認(rèn)為首先就要給自己確定目標(biāo)，并確定實(shí)現(xiàn)目

標(biāo)的時(shí)間，讓自己時(shí)刻感到有壓力；其次就是老師所講的“學(xué)習(xí)的真諦是能力而非信息的獲得”，就是要把掌握的知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用并創(chuàng)造其價(jià)值。比如專(zhuān)業(yè)上我給自己定的目標(biāo)是兩年內(nèi)考上注冊(cè)造價(jià)師，那自己就要為這個(gè)目標(biāo)立刻付之行動(dòng)，向?qū)I(yè)上更深層的知識(shí)，更廣泛的知識(shí)去學(xué)習(xí)，包括與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等，但不能單單是為了考試而考試，更重要的是把學(xué)到的知識(shí)真正的運(yùn)用到工作當(dāng)中，讓其為公司創(chuàng)造價(jià)值。

3、我們最終學(xué)習(xí)的目的只有一個(gè)，就是運(yùn)用。而不是無(wú)過(guò)濾性、無(wú)實(shí)踐性的持續(xù)累加，只有不斷的學(xué)到新知識(shí)，在實(shí)踐中會(huì)運(yùn)用新知識(shí)消化新知識(shí)，我們的大腦才有更多的空間再容納其他新事物。不學(xué)習(xí)只會(huì)讓自己停滯不前，被別人超越。這也是我們公司所倡導(dǎo)的：學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣、學(xué)習(xí)是一種能力、學(xué)習(xí)是一種素質(zhì)。

4、勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢(shì)要求我們不斷提高自身素質(zhì)。作為公司干部隊(duì)伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。

第三篇：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)

首選從大學(xué)到現(xiàn)在工作這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這是一個(gè)轉(zhuǎn)變，需要時(shí)間去適應(yīng)，當(dāng)然也要收起自己的鋒芒，不能想什么是什么，往后的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)這些都是一些基本的東西，我也想要做好這些，但是就像工作一樣有一個(gè)過(guò)程，短短一周的培訓(xùn)我堅(jiān)持了很久，學(xué)習(xí)到了很多，我不認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程的當(dāng)中自己有什么優(yōu)越感，我一直都認(rèn)為這些都是非常簡(jiǎn)單的事情，培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了在學(xué)習(xí)的時(shí)候接觸不到的東西，第一感覺(jué)就是自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了，其實(shí)很多時(shí)候不能把最初在學(xué)習(xí)的那一套帶入帶工作，這是需要一個(gè)很長(zhǎng)的積累過(guò)程的，現(xiàn)在我也在思考這些，當(dāng)然很多時(shí)候需要一個(gè)態(tài)度，我一直都堅(jiān)信這一點(diǎn)，培訓(xùn)的時(shí)候我認(rèn)真學(xué)習(xí)好每一個(gè)細(xì)節(jié)，為了也是在后續(xù)的工作當(dāng)中更加充實(shí)，快速的掌握技巧。

這里的培訓(xùn)老師也是非常的耐心，讓我最后感受了學(xué)校學(xué)習(xí)的那個(gè)氛圍，我甚至覺(jué)得這種感覺(jué)也是以后不再有的了，學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中很多時(shí)候不僅僅是把自己的東西完成好，還有要為工作考慮，第一培訓(xùn)課的時(shí)候就讓我煥然一新，我感覺(jué)自己需要成長(zhǎng)，我感覺(jué)把這些東西長(zhǎng)期積累起來(lái)是非常有必要的，從學(xué)生到一名工作者的轉(zhuǎn)變，我感覺(jué)自己的成長(zhǎng)了，第一就是心態(tài)變化，這次的培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己，我會(huì)砥礪前行。

第四篇：中層管理培訓(xùn)心得體會(huì)

自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo)，盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項(xiàng)工作，但從公司目前的管理情況來(lái)看，在認(rèn)識(shí)上和落實(shí)上還各有不同，堅(jiān)持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖?lái)完成的。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和提高，自己對(duì)自主管理也有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，作為生產(chǎn)計(jì)劃科科長(zhǎng)，結(jié)合自己所在的部門(mén)，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

一、培養(yǎng)員工對(duì)本崗位的認(rèn)同感

認(rèn)同感就是員工在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，努力做好本職工作，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，要使員工對(duì)自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可，認(rèn)識(shí)到本崗位的重要性，認(rèn)識(shí)到自己在本崗位對(duì)生產(chǎn)上的貢獻(xiàn)，把對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵(lì)員工不斷努力的動(dòng)力；另一方面要充分使員工認(rèn)識(shí)到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣，才會(huì)使員工在本崗位工作過(guò)程中有一種心情愉悅的感覺(jué)，而不是一種精神負(fù)擔(dān)，為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二、培養(yǎng)員工對(duì)本崗位的安全感

安全感是人類(lèi)生來(lái)具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開(kāi)采以來(lái)工作性質(zhì)所決定的，這種根深蒂固的觀(guān)念對(duì)參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響，如何使員工樹(shù)立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產(chǎn)管理人員，要改變固有觀(guān)念認(rèn)識(shí)，讓大家認(rèn)識(shí)到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性，各個(gè)生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機(jī)、物、環(huán)四個(gè)方面，它需要在日常管理中，通過(guò)生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對(duì)本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的安全系數(shù)必須有一個(gè)清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé)，規(guī)范操作，促進(jìn)安全生產(chǎn)，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。

三、培養(yǎng)員工對(duì)本崗位的責(zé)任感

責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動(dòng)解決問(wèn)題，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任，對(duì)于煤礦供電而言，安全責(zé)任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn)，這也是我們?cè)谌粘９芾碇幸恢敝匾暤呢?zé)任意識(shí)，在培養(yǎng)員工責(zé)任意識(shí)方面應(yīng)抓好三個(gè)方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產(chǎn)計(jì)劃科的每一名同志都直接參與到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此，在做每一件事情之前，每個(gè)人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)，為基層車(chē)間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程，要保證員工盡職盡責(zé)，就必須合理設(shè)計(jì)工作流程，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù)，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù)，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度，形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機(jī)制，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺(jué)履行安全職責(zé)的意識(shí)。

四、培養(yǎng)員工對(duì)本崗位的成就感

成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí)，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來(lái)的良好感覺(jué)，有時(shí)小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，同樣會(huì)有成就感。對(duì)于生產(chǎn)計(jì)劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長(zhǎng)做出不同的貢獻(xiàn)，而對(duì)于所做貢獻(xiàn)的肯定，都是我們生產(chǎn)計(jì)劃科的無(wú)形財(cái)富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過(guò)各種方式增強(qiáng)基層車(chē)間員工的自信心和責(zé)任心，使員工認(rèn)識(shí)自我，堅(jiān)定信心，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時(shí)，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，大家來(lái)工作在體現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，也需要用經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)衡量，每個(gè)員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，嚴(yán)格考核，做到獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，杜絕濫獎(jiǎng)濫罰，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。

總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個(gè)人努力，更重要的是還需要管理者堅(jiān)持不懈的引導(dǎo)，我個(gè)人也存在很多不足之處，今后將著重在計(jì)劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，達(dá)到人盡其才，知人善用，同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)中工作，在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)，提升綜合能力，實(shí)現(xiàn)自主管理，推動(dòng)公司安全生產(chǎn)。

第五篇：?jiǎn)T工心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

一、強(qiáng)烈的企圖心（人生需要目標(biāo)）

我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會(huì)有明確的目的性；工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門(mén)店應(yīng)確定銷(xiāo)售目標(biāo)（最關(guān)鍵的），銷(xiāo)售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ)，開(kāi)店是用來(lái)賺錢(qián)的，盈利是門(mén)店生存的意義。我們只有根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況具體分析，制定想要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)，找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成。

二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)

心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人，積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人、用心做事，才能帶動(dòng)大家，方能贏(yíng)得大家的信賴(lài)，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。

三、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)

這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想贏(yíng)得員工的信賴(lài)與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

四、主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，絕不放棄

在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題，很多的挫折，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了――職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的！可是我們現(xiàn)在做到了嗎？我們每個(gè)人都有這份力量嗎？這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)！因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門(mén)店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量！相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母！

第六篇：3203優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢(xún)醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢(qián)看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛(ài)心，換位思考，替患者著想，以誠(chéng)相待，希望通過(guò)我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿(mǎn)意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。 此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見(jiàn)。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。無(wú)論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢(xún)、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：

1. 具有專(zhuān)業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2. 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無(wú)違紀(jì)行為。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4. 與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教。

5. 規(guī)范自己的行為，以誠(chéng)待人，提高服務(wù)意識(shí)，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開(kāi)展離不開(kāi)充足的病源，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

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