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第一篇：團隊培訓心得體會

沒想到自己還有認真學習的一天，三天內(nèi)寫完一支筆，自從上高中后，從來沒有這么認真聽、認真記筆記、沒犯困。也沒想到自己還有奔放上臺表演的一天，在近三百人面前穿個報紙走臺賣萌，作為一個即使熱的要命也要穿長褲的人。更沒想到有一天自己會對以前自己所不屑的、唾棄的，開始認同和推崇起來，這一切都是在這瘋狂的三天兩夜發(fā)生的。

說實話，這樣的培訓我參加過，但是又沒參加過。說參加過是在上個公司，公司組織過三次拓展訓練，整個公司70多號人，找個山青水秀的地方，住宿飲食都安排好，分成幾個團隊，然后兩天一夜，對，就是玩，因為主要方式就是做游戲，通過游戲讓我們明白團隊配合的重要性，比如電網(wǎng)逃生、水中撈月等，但是回去后兩三天也基本就忘記了。說沒參加過，那是因為以前的拓展和這次的團隊復制特訓營比起來，團隊復制特訓營的收獲真是太多太多了。

鐘承恩老師的《團隊復制特訓營》我是第一次參加，像這樣別開生面的學習我也是第一次參加，以前在這樣的環(huán)境下學習，對我來說打瞌睡是必然的，但是三天兩夜我只在第三天上午有幾次想瞌睡，由于第二天晚上訓練和修改劇本的原因，那天晚上我就沒合過眼，但是我還是打起精神來了，沒被抓現(xiàn)行，然后下午又生龍活虎到晚上。

有時候自己就是抓不住重點，本來是寫學習心得，結(jié)果寫了三段不是心得的感受，刪掉又太可惜，干脆就算前言吧！

一、我為何來到團隊復制特訓營？

這次來深圳，來團隊復制特訓營，最直接原因是公司安排的，在來之前我們只知道有這么個培訓，具體是什么大部人都不知道。在20xx年6月10日的時候，我們鼎金所有家人都參加過一次聚成的公開課，然后有16個人是需要再到深圳學習的，其實當時心里想，什么課這么貴，而且還要到深圳去學習。

對于這次團隊復制特訓營的機會，我發(fā)現(xiàn)自己是慶幸的，來團隊復制訓練營我是有點不明真相的，如果老板當時給我們自由選擇的機會，我可能并不會來參加。工作五年多，我除了報過一個健身課之外，其他任何的培訓都沒報過，而且健身課上完之后，由于我在上課中和上課后給自己找了太多借口，沒有堅持下去，所以我現(xiàn)在體形并沒有太多變化，如果用三個字形容，就是“沒落地”。

我是公司的市場部的SEO主管，開始的時候我們團隊只有四個人，一個SEO主管，還有一個SEM、一個美工、一個交易指導，剛開始的時候，我們四個人也基本可以完成公司交予的任務(wù)，但是隨著公司業(yè)務(wù)的增加，需求也越來越多，能分配下去的任務(wù)我已經(jīng)分配下去了，如果分配不了的，由于當時我是部門負責人，所以很多事我都是自己做，結(jié)果越做越累，越累效率越低下，頭腦混亂不清，做事也越來越碎片化，有時候想起這個做這個，想起那個做那個，做事沒有任何長期計劃，都是走一步算一步。

在九月份的時候，由于我的自大，我給老板很爽快的說，只要給人給錢，我就可以把項目做起來，但是實際上，前期對產(chǎn)品認識的不足，渠道投放的不精準，后期轉(zhuǎn)化工作的空白，我不僅沒把項目做起來，還浪費了公司大量的資源，給公司帶來了巨大的損失，我愧對公司對我的期望，也愧對同事對我的信任。

所以，來團隊復制特訓營之前我是茫然的，來之后是慶幸的。

二、在三天兩夜我經(jīng)歷了什么？學到了什么？懂了什么？

剛來的時候，我以為跟我以前參加的拓展會是一樣的，吃喝玩樂，結(jié)果我錯了。開場沒多久，鐘承恩老師就頒布了班規(guī)，給我們講了三天的時間安排，給我們講了做好加分，做不好給其他組加分，最的最不好的兩個組會被解散，做的最好的組可以得到豐厚的獎勵。團隊復制特訓營不管住宿，不管飯，而且開課前還要收100PK金，上課時間長，休息少，而且空余時間還要做課后作業(yè)，不準遲到，這在以前是自虐。

第一天競選董事長的時候，我擔心如果自己帶不好團隊被解散了怎么辦？加上自己對于演講這樣的臨場發(fā)揮能力較差，所以過度的缺乏自信的我，就沒參加董事長競選，而是選了一個和自己目前工作崗位很接近的職位——創(chuàng)意總監(jiān)。第一天的時候，由于中午不管飯還需要去找服裝、做海報，所以我們的時間是很緊急的，作為創(chuàng)意總監(jiān)，我很清楚的就找到自己要做什么，所以我就主動拉著幾個女師兄去做大白紙作業(yè)了，也就是畫海報去了，其他的買飯的買飯，買工具的買工具，挑衣服的挑衣服。所以剛開始的時候，我覺得我們組還是沒什么問題的。

由于前期有分工，大家跟著分工走，第一天其實并沒有太多事情，不過我很清楚，上午我們就加了3分，上課的時候鐘承恩老師講的我都認真記錄著，畢竟好記憶不如爛筆頭，就這樣三天下來我跟很多人一樣寫完了一支筆。由于分數(shù)過少，我們大家都很著急，下午休息的時候，我們就總結(jié)原因，各種想如何能加分。由于我們組里沒有參過軍的師兄，所以我們就選出了一個聲音洪亮的師兄當教官，開始為第三天的士氣做準備，第一天我其實并不是很熱心，很多人在爭論的時候我聽著，很多人出去忙的時候，我在發(fā)呆著，因為我過份記得自己的的崗位是創(chuàng)意總監(jiān)，其他的事情我不應(yīng)該去操心。

第一天課程結(jié)束的時候，我又和幾個女師兄去做大白紙作業(yè)，其他人則在討論劇本的事，其實作為創(chuàng)意總監(jiān)，編劇本我也應(yīng)該是參與進去的，但是我看有這么多人去參與了，反正不差我這個。弄完的時候已經(jīng)很晚了，但是大家還是壓榨自己的休息世間訓練，我不知道其他師兄弟動力是什么，但我很清楚，我不想成為被解散的組中一員，如果我在被解散的組里，我不知道事后怎么去面對這事，因為我不想再次讓公司失望，不想讓同事看不起，不想成為別人的累贅。

第一天晚上，大家凌晨兩點多的時候，就結(jié)束回去休息去了，回去后紀律部長通知說早上7：30集合，遲到的樂捐，不過活來有師兄看到其他組六點半集合，就問大家改不改時間，說早上7點集合，但是我想早上吃個早餐，就一直在群里說早點休息，也沒同意，最后就沒變更。

早上我吃完早餐，去到4樓的時候，我看大部分師兄都是在訓練的，很多也沒吃早餐，所以我心里有點虛。第二天有次報分數(shù)的時候，我們拿了一次墊底，所以這個時候大家心理都是有點慌的，因為晚上就要公布結(jié)果了。

很多事情的問題，往往開始的時候并不明顯，當累積到一定程度，爆發(fā)就會很猛烈，第二天下午上完課的時候，由于要準備明天的才藝，背景音樂、圖片，服裝道具，要去買飯，所以很多人都自作主張出去了，所以這個時候我們組有一半的人不在，包括教官也找不到人，剩下的人要么在討論，要么在坐著，包括我也是干坐著，助教老師就說不想管我們了。

離上課時間只有二十分鐘的時候，助教老師看找不到教官，而周圍的組都在訓練，而我們還在各種理論，一怒之下就罰我們站軍姿，說直到教官回來的時候才結(jié)束，助教老師出去后，有人就提議喊隊呼，所以當助教老師進來看我們我們還不聽指揮，就把我們訓了一頓，然后繼續(xù)罰站軍姿。離開始還有幾分鐘的時候，外出的師兄陸續(xù)返回，但還有沒回來的，我那時心里是真擔心由于遲到，鐘承恩老師甩手走人。不過還好，在音樂響起的時候，我們所有外出的師兄都回來了，所以這次最嚴重的危機事件就暫時過去了。

這次事件后，我們真正意思到，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一行動的含義，如果思想不同意，目標就不可能統(tǒng)一，就不知道該做什么，就會處在喋喋不休的理論與爭吵中，而統(tǒng)一思想和目標后，馬上行動，抓緊落地，只有這樣才能拿結(jié)果說話。

晚上的時候，鐘承恩老師講了個故事，模擬了個環(huán)境，船出現(xiàn)風暴，誰應(yīng)該被救，誰應(yīng)該不被救，其實這個模擬很多都人清楚想表達什么，所以出現(xiàn)了有的組集體抱團的事，然后被教育了。在這個模擬中，我是到最后沒被救起來的，雖然其中有人指向我，但是我并沒有起來，一個是我不知道是不是我，二我覺得我的付出很少，因為我只完成我職責上的事，并沒有付出更多，很多事并不主動，也沒為團隊考慮更多。所以指向我這個方向的時候，我猶豫了，我也不準備起來了。

我在前兩天的時候，真的很不主動，很多時候想的是，我又不是董事長，我又不是總經(jīng)理，我又不是誰誰，我為什么要做那些，我做了那些又有什么用。如果你平時不幫別人，別人怎么會幫你？人不是瞎子，誰做的多，誰付出的多，其實大家心里都清楚。所以付出的多的，會越早被救，而少的則可能被拋棄。

其實我也想過這個模擬的漏洞，比如第一個被叫起來的，也許付出的多，但是并不一定是最多的，因為這個人是被董事長指定的，但是后面救人是多人共同決定的，所以這個時候是公平一些，但是救起來的也可能是平時比較活躍的，說時候，雖然多帶著胸牌，但是我并不能記住他們的名字，所以我又出得出，如果平時你能讓他們印象深刻，你也許就是早一些被救上來的。

這個模擬是其實也很真實，因為生活就是這樣，沒有絕對的公平，很多事情如果你不自己主動爭取，就會被埋沒，比如董事長競選，如果你不主動，你就沒有機會，比如你想讓別人幫你，平時就應(yīng)該主動幫助別人，不求回報，真心實意，只有這樣，當你遇到困難的時候，別人才會伸出手來幫你。這晚，對我是特別的，是印象深刻的。

晚上下課后，我也決定改變自己，不僅要做好自己的工作，更需要主動，主動去幫忙，主動去付出，所以我晚上的時候，除了做大白紙作業(yè)，還主動參與到服裝的設(shè)計和制作，在課堂上，我們整個組的人都很清楚的記得，鐘承恩老師在指點才藝作品的時候，提到一個節(jié)目，從古代到現(xiàn)代，服裝雖然精美，但是旁白無力，如果是以前，我們肯定會討論要不要換劇本，但是經(jīng)過第二天晚上事情后，大家都決定不換劇本，繼續(xù)練。

為了明天下午的士氣才藝表演能拿到更高的分，助教老師找來很多其他助教幫忙看問題，甚至找來了總指揮作指導。總指揮指出我們的作品幾個問題，一個是時間問題，二是沒有升華，作為創(chuàng)意總監(jiān)，我主動承擔修改劇本的責任，本來我想更改主題的，并且已經(jīng)寫出了一半，但是后來和旁邊的師兄商量，如果改主題，可能會沒有時間，所以最后決定是在原來劇本的基礎(chǔ)上，對臺詞進行修改，當改完后，時間已經(jīng)五點多，由于定的是6：10分集合，所以這一天我是沒有睡覺的，第三天上午的時候就是有點犯困，當然犯困的不止我一個，很多師兄也都發(fā)困，有的開始涂抹風油精，然后一直堅持到學習完葵花寶典，我自己都感覺不可思議。

以前我老是想我付出了，別人不知道，我付出了，我什么都得不到，我付出了，也許還被人說成SA，所以很多時候自己表現(xiàn)的很冷漠，也許有付出，也是考慮到回報問題，靜靜的想想，其實這個時候自己的心態(tài)就歪曲了，心不正，則身不正，身不正，則氣不正，氣不正，則諸事不順。

第三天下午的時候，我們是在休息后上場的的，所以我這個時候更緊張，但是到結(jié)果宣布后，我們獲得總亞軍的時候，我們和總冠軍差0。35分，但是獎金卻差了幾倍，果然是差一點就是差很多。這一次我體驗到了成功的感覺，體會到付出總有回報，如果你沒有得到，那就是你付出的不夠。

由于我沒有去競選董事長，所以我沒體會到關(guān)于團隊管理的一些感悟，這也是我這次培訓的最大遺憾，使你痛苦的必使你強大，很多事情不能因為不會而害怕而逃避，不會的事情重復做，重復的事情用心做。

通過團隊復制特訓營，我學習到很多以前沒接觸過的知識，特別是關(guān)于團隊管理等各個方面的知識，人之所以強大，是因為一直在學習，不斷成長，我以前在管理團隊的時候，很多時候都在蠻干，所以很累，也出不了結(jié)果，學會借力，學會巧干，巧干而不是蠻干，用結(jié)果去說話。

時間太短，我如果要消化還需要很長的時間。團隊復制是起點，落地裂才是開始。能有這么好的學習機會，這需要好好感謝公司，而最好的感謝就是我們把這次所學所得，復制給其他同事，同事讓他落地裂變。用愛傳遞愛，用生命影響生命，用正能量帶動正能量。

三、啟示錄

1、命運決定于你的決定！

2、人生不一定贏在起跑線但一定贏在轉(zhuǎn)折點！

3、絕不干與目標無關(guān)的事！有目標、沉住氣、踏實干！

4、習慣不習慣的習慣就是改變！

5、不是問題太多，而是高度不夠；不是世道艱難，而是你的能力不夠！

四、結(jié)語

我容易情緒化、我容易放棄、我容易自卑、我容易膽怯

我有時候會抱怨，我有時候有毀天滅地的想法，我有時候恨命運的不公

但是想這些又能怎樣？

改變？我也不知道是好還是壞，人的區(qū)別是人格，而人格就是由這些組成，如果這些改變，是不是意味著把自己殺死了？

寫下這段話，不是告訴其他人，而是告訴自己，我應(yīng)該是一個怎樣的人？我應(yīng)該如何去做？

人，有時候需要審視內(nèi)心，反思過往，也許。下一個轉(zhuǎn)折你就是幸運的！

第二篇：進行心態(tài)培訓的心得感悟

2013年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓。通過這次培訓學習，我深有感觸，這次培訓使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。

培訓課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人，請先照亮自己;要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學員間的互動，又讓大家學到了知識，所謂是一舉三得啊!

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學習+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變?nèi)松?/p>

第三篇：團隊培訓心得體會

首先非常感謝陳哥的分享課程，自己在此次課程中受益匪淺，懂得了很多帶領(lǐng)團隊的技能，聽課果然是成長最快的方式，以下是自己的學習總結(jié)：

一、解開人生三把鎖

1.挑剔之鎖——鑰匙是“簡單”；

2.封閉之鎖——鑰匙是“敞開心扉”；

3.我知道之鎖——鑰匙是“放下”；

這三把鎖是阻礙我們成長的三個重要因素，我要多站在別人的立場想問題，把注意力放在重點上面，忽略別人的小缺點，這就是“簡單”；只有敞開心扉，把內(nèi)心的東西放空放下，自己才會去接納別人的信息，從而獲得成長；“知道不等于做到，做到不等于做好，做好不等于做精，做精不等于做專，最后就是得到”，今后我要常常用這幾句話來鞭策自己。

落地：

1.看到別人缺點的時候就馬上想對方有什么優(yōu)點；

2.聽課的時候把之前的思想放空，全身心投入聽課狀態(tài)，并且多向他人學習！

3.少說“我知道”這三個字，要想辦法做到、做好、做精到做專；

二、團隊體驗系統(tǒng)

1.一流團隊三個統(tǒng)一：思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一和行動統(tǒng)一；

2.高效團隊6要素：

（1）共同的目標；

（2）核心領(lǐng)導；

（3）有效溝通；

（4）分工協(xié)調(diào)；

（5）過程控制；

（6）周密計劃；

其中共同的目標是目標統(tǒng)一，好的團隊都有共同的目標，不好的團隊都有不同的個性，所以有共同的目標十分必要；核心領(lǐng)導和有效溝通可以達到思想統(tǒng)一；最后分工協(xié)同、過程控制和周密的計劃可以達到行動統(tǒng)一。

落地行動：

1.思想統(tǒng)一：以結(jié)果為導向，堅持顧客第一、感恩互助、追求卓越；

2.目標統(tǒng)一：為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷完成年度目標、季度目標和月度目標；

3.行動統(tǒng)一：上級頒布的指令馬上執(zhí)行，上級分配的任務(wù)盡最大努力完成；

三、團隊體驗系統(tǒng)

1.形成團隊文化五部曲：

（1）制定標準；

（2）強制執(zhí)行；

（3）養(yǎng)成習慣；

（4）行成風氣；

（5）鑄成文化；

智聯(lián)隊要形成自己的獨有團隊文化，比如互助文化，別的同事需要幫忙的時候一定要大力協(xié)助，開始后名輪流著去（強制執(zhí)行），之后不斷地重復這一過程，讓組員養(yǎng)成互助的習慣，最后形成互助的風氣，最后鑄成互助文化。

思考：想要達到什么樣的目的就不斷重復什么樣的事，形式走多了最后就會有實質(zhì)性的內(nèi)容。

2.領(lǐng)導者素質(zhì)：

（1）一身正氣；

（2）一諾千金；

（3）一視同仁；

（4）以身作則；

（5）以德服人；

1.自己絕對不做損害公司和客戶的事情，在高壓線下做事；

2.不隨隨便便起承諾，一旦承諾必須盡最大的能力做到；

3.對待智聯(lián)隊的組員要一視同仁，不因感情問題進行偏斜；

4.什么樣的主管就會有什么樣的組員，自己要做好帶頭作用，恪守本職不遷怒不二過。

5.用事實和道理讓組員信服；

3.欲戴王冠，必承其重——在其位，謀其職，承擔起該承擔的責任； 欲登高峰，必忍其痛——目標要高遠并且有堅忍的意志；

欲有大成，必有其夢——要想有建樹，必須要樹立偉大的夢想；

4.文化有軍事文化、家庭文化、學校文化和企業(yè)文化；

（1）軍事文化在公司的運用：樂捐、PK、榮譽表彰、公眾承諾、氣氛營造等等；

（2）家庭文化在公司的運用：稱呼、擁抱、舞蹈、會餐、生日會、感謝信歡迎信、旅游、分享等等；

（3）學校文化在公司的運用：排名、評比、培訓、獎勵等；

（4）企業(yè)文化在公司的運用：使命、愿景和價值觀；

四、會議運作系統(tǒng)

1.干部早會；

2.全員早會；

3.會后早會；

4.夕會；

5.業(yè)務(wù)啟動大會；

6.業(yè)務(wù)檢討大會；

已經(jīng)落地：全員早會、會后早會、業(yè)務(wù)啟動大會

需要落地的：夕會和業(yè)務(wù)檢討大會

五、招聘培訓系統(tǒng)

1.正確的招聘觀念：

（1）引進種前改變頭腦和環(huán)境；

（2）不要怕高手要高薪，最好的人才是最貴的，對企業(yè)是免費的；

（3）不要讓非專業(yè)的人做專業(yè)的事；

（4）我們不能以第一印象判斷別人，但別人肯定會以第一印象判斷我們！

2.對于新員工首先要進行職前培訓，對新員工要進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示。

3.優(yōu)秀是教出來的，一個管理有效的公司必須建立一套完整的復訓制度。

1.對新加入組員進行徹底的觀念梳理、公司愿景、心態(tài)培訓以及能力展示的培訓；

2.表達公司對其的期望以及日常工作培訓。

六、有效激勵系統(tǒng)

1.要素之一：使命；

2.要素之二：空間；

3.要素之三：興趣；

4.要素之四：危機；

5.要素之五：榮譽；

6.要素之六：競爭；

7.要素之七：溝通；

1.要堵住溝通漏斗，自己要提高自己的語言表達能力，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境，通俗易懂地表達意思，并且要獲得下屬的認同。

2.要多多激勵團隊成員，特別是工作比較復雜或任務(wù)難以完成的或需要長時間才能完成的或工作條件差的，并且多多使用精神激勵！

　　陳思明Sally

　　20xx-2-4