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第一篇：團隊建設(shè)培訓(xùn)心得

向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù)，為各部門工作提供支持，為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設(shè)各項工作能否順利進行，綜合管理部起著非常重要的作用。作為這個部門的負責(zé)人，如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài)，在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使，是困惑我已久的問題。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我想在團結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c體會。

一、有效的溝通是團隊成功的基礎(chǔ)

在軍事拓展的第一天，開展了七巧板游戲，這是一個需要大家協(xié)作完成的游戲，總分為1000分，我們被分成4個組，其中1個小組是從三個小組中各抽取2人組成的混合隊，他們主要是幫助其他3個隊拼圖，其得分取各隊得分的百分比。每組一個任務(wù)書、一套七巧板，每組成員輪流上場拼圖，場下允許交流。比賽結(jié)果我們團隊在4個小組中得分最低。我想問題主要出在團隊沒有進行有效溝通，當(dāng)一個成員在上面進行拼圖時，其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員，要么獨自研究，沒有集中一起想辦法出主意，最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作，為什么常感工作很忙很累，但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。

因此，團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識;沒有共識，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可能有默契;沒有默契，就不能發(fā)揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎(chǔ)。所以，有效溝通是團隊成功的基礎(chǔ)。

二、團結(jié)協(xié)作是團隊制勝的利器

軍事拓展訓(xùn)練中有一個過地雷陣的游戲，在120個方格中暗藏著無數(shù)顆地雷，要求大家在限定的時間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路，傷亡人數(shù)最少且用時最短的隊伍獲勝。規(guī)則規(guī)定，地雷是永久存在的，每人最多觸雷3次。大家進行了較好的溝通和成員分工，有先頭部隊、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團結(jié)協(xié)作，我們團隊取得了不錯的成績，這里體現(xiàn)了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作，事務(wù)繁雜，雖然分工明確，但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團結(jié)和相互協(xié)作，才能把各項工作按目標要求按時并保質(zhì)保量完成。

三、跟進激勵是發(fā)揮潛能的催化劑

在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中，我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè)，并沒有完成抓單杠游戲，但接著進行的同樣是高空游戲時，在集體的加油聲中，她戰(zhàn)勝了自我，順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進激勵的作用，這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務(wù)晉升，并沒有認識到激勵有很多種，鼓勵、表揚、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外，我們在平時工作中也羞于使用上述鼓勵的語言。這次培訓(xùn)使自己充分認識到了跟進激勵的重要性及其他鼓勵方式，對本人今后的工作大有裨益。

衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機會，培訓(xùn)時間雖短，但內(nèi)容充實，開闊了視野，增長了才能，加深了友誼，受益匪淺。我將進一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程，并運用于實際工作中，使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設(shè)方面取得較大進步。

第二篇：拓展培訓(xùn)心得體會

銀行培訓(xùn)中心于開展了對我們?yōu)槠谖逄斓拇笞匀慌嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，組織我們對工作環(huán)境、企業(yè)文化，包括企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標等進行學(xué)習(xí)。期間培訓(xùn)中心還特別邀請了中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會的專家為我們講解職業(yè)道德的相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。

一、詳細介紹了銀行的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹，特別是郭行長的講話，幫助我們樹立企業(yè)自豪感和責(zé)任感，增強我們對本行的認知程度。認清自身的責(zé)任，深刻領(lǐng)會我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標。

二、講授銀行主要業(yè)務(wù)框架。對銀行對公業(yè)務(wù)、銀行私人業(yè)務(wù)、總行全面風(fēng)險管理體系以及總行資金業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)，幫助我們進一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面，學(xué)習(xí)總行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。

三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我們理解銀行業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險和意義，建立遵守行規(guī)、愛行敬業(yè)的行為準則和基本要求，增強我們的風(fēng)險意識和法律意識。

四、向我們介紹銀行的人力資源管理系統(tǒng)。通過介紹銀行的人力資源管理系統(tǒng)來引導(dǎo)我們建立積極的工作態(tài)度，引導(dǎo)我們通過自我激勵來達到業(yè)務(wù)水平、思想認識上的提高。

五、學(xué)習(xí)銀行規(guī)范化管理手冊和金融行業(yè)的職業(yè)道德，以互動、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念，做到實際工作中的規(guī)范化操作，提高員工的團隊合作能力。

本次培訓(xùn)活動得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視，并且對我們提出了期望和要求。為了達到讓

每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高，本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查，并采用互動的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動性，主講老師結(jié)合實際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后，我們紛紛對工作提出建議和要求，并表示收獲很大，希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。

短短的6天時間，我們能夠?qū)W到的知識是有限的，在今后的工作中，要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，嚴格要求我們

集團拓展訓(xùn)練―讓我們充滿激情去工作

6月27日下午，在xx電集團資本控股有限公司直屬黨委的組織下，我公司積極參與了迎“七一”拓展訓(xùn)練活動。通過參加拓展訓(xùn)練活動，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團結(jié)友愛，個人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難望的記憶。

通過這次活動，結(jié)合平時的工作，我覺得有以下幾點體會：

1. 團隊的力量是無窮的。

在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個個集體項目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個人的力量都有效發(fā)揮出來了。但我們在平時的工作和生活中，由于處在一個相對比較封閉的圈子里，沒有如此強烈的集體感，也就沒有這樣強烈的必勝的信念。所以團隊的能力發(fā)展起來就會大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團隊的目標，并采取有效的激勵措施。

2.個人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來。

我們的集體是臨時組建起來的，每個人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團隊，有些有害于團隊。所以我們要正確區(qū)分工作時間和休息時間，個人時間和團隊時間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準確定位，服從安排，揚長避短，樂于奉獻。

3. 競爭機制的建立和隊伍建設(shè)的重要性。

在我們的生活中，競爭無所不在，我們可以感受到工作過程中，來自方方面面的競爭，但是我們很多時候忽略了公司內(nèi)部的競爭。內(nèi)部競爭機制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過這次活動我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務(wù)就能夠完成得又快又好。

4.正確的決策、強有力的執(zhí)行就會實現(xiàn)目標。

一個團隊在有效設(shè)置目標后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會形成正確的決策。從群眾中來，到群眾中去，這在我們飛鷹公司隊的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強有力地執(zhí)行，大家一切行動聽指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時工作中，目標制定了，但分配下去就沒有了下文了，沒有及時地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個成員應(yīng)該認真思考的問題。

5.我們?nèi)绾蚊鎸ζ椒驳纳睿錆M激情地去完成工作。

我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動作，只會得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進步，在工作中同樣做到最好。

拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個更長的磨練時間，我們只有堅定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標前行, 感謝大自然拓展訓(xùn)練營的努力付出！

拓展的意義毋需一再重申。幾個同事，下來談?wù)摿艘幌赂惺埽晚椖康脑O(shè)置而言，沒有問題，但是要體驗和總結(jié)的知識點一多了之后，能夠留下深刻印象的不多了，后來一致認為，那么多的團隊原理和知識，不需要都去體驗，只要有一個對我們經(jīng)典，能夠觸動和改變我們就值。講講我?guī)讉€印象深刻的項目。

第三篇：拓展訓(xùn)練心得體會

行了為期一天的訓(xùn)練，留給我們無盡的思索，一切都歷歷在目，仿佛一次頭腦風(fēng)暴，思想達到了史無前例的一個新高度。在一天的拓展訓(xùn)練中，我們共參加了背摔、攀巖、斷橋、火山行、空中抓杠、七巧板、孤島求生、畢業(yè)墻等8個項目的培訓(xùn)，每當(dāng)順利的完成一個項目時，我們會歡呼雀躍；失敗時，又會非常的懊惱，檢討自己的過失。每個項目結(jié)束以后，培訓(xùn)師會帶領(lǐng)我們進行訓(xùn)練小結(jié)，無論成敗與否，每個人都要發(fā)表自己的意見，談自己的想法同時提出建議。我感到訓(xùn)練小結(jié)起了畫龍點睛的作用。在小結(jié)中，我學(xué)會了充分發(fā)表自己的看法，更學(xué)會了聆聽每個人的發(fā)言。

望著高高的巖壁，感覺是那么的遙不可及，可當(dāng)我看到隊友們成功登頂后，那喜悅的神情后不由得也躍躍欲試，興奮的系上安全帶?？墒堑鹊接蒙眢w貼在一個直面墻壁上，開始攀登之后，才真正感覺到它的難度，真正有點舉步維艱，臂力也隨著上移的高度而慢慢減弱。在攀到距頂峰一步之遙時，臂力已經(jīng)讓我力不從心，兩手發(fā)麻，很是泄氣。這時我聽到隊友們齊聲喊著加油，加油，抬頭望著頂峰，我想我一定要堅持，不能讓大家失望。于是我要緊牙關(guān)，奮力一躍，終于攀上了頂峰，此時唯一的感覺就是：真的不敢相信自己能成功，堅持就是勝利！“空中抓杠”項目，原本在地面上可以順利完成，可是等升到一定高度，就會讓人感到恐懼，很明顯這是人為自設(shè)的心里障礙。“高空一小步，人生一大步。”所以，挑戰(zhàn)自己、征服自己就會得到人生的一大成功。

攀巖和空中抓杠項目，我在沒做之前就覺得很難，甚至認為自己根本不可能完成，但是當(dāng)我真的成功完成之后，就會覺得我們的能力遠比我們自己想象的要強的多。這說明我們每個人都是很堅強的，每個人在平時的工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，有時候可能連自己都不清楚能不能完成的一項艱巨任務(wù)，能不能超越的一個困難，實際上只要有信心、有勇氣去面對，就沒有過不去的火焰山。在工作和學(xué)習(xí)中，我們會遇到很多機會，同時也會遇到許多的困難與阻力，你是否能突破這些困難與阻力從而抓住機會，就要看能不能勇敢的跨出第一步，如果不勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，就永遠也不會知道自己的能力和潛力有多大，永遠不會進步。

背摔，簡言之就是一個人站在高處，直躺著向背后摔下去，此時隊友們正用手臂交織成一張安全網(wǎng)，順利的接住摔下來的伙伴。背摔訓(xùn)練需要建立在相互信任的基礎(chǔ)上，當(dāng)隊友將他的生命完全交給我們的時候，就表示他對我們的充分信任，這就要求我們必須以高度的責(zé)任心來承接這份信任；同時也要求背摔者克服自己的膽怯心理，充分相信同伴的力量，否則就會出現(xiàn)身體彎曲現(xiàn)象，造成重心偏移，給安全網(wǎng)增大不必要的偏差力。

其實在我們的生活與工作中，我們不能預(yù)測前面會遇到什么樣的困難，我們要學(xué)會信任，相信團隊，在人生的道路上，離不開同事的支持和幫助。當(dāng)我們遇到困難時，隊友和團隊是我們堅強的后盾，他們永遠是值得信賴的朋友。只有這樣，才能增強團隊的凝聚力，從中找到歸屬感。就如同這樣一句話“沒有完美的人，只有完美的團隊。”

“七巧板”項目一開始有些亂，也沒有什么好的方案，大家自己顧自己，結(jié)果耗時很多，收效甚微。經(jīng)過教練的點撥，大家冷靜下來，仔細思考，從無序到有序、從混亂到有條不紊，逐步確定了這樣的工作方法：第一步，集思廣益；第二步，確立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)；第三步，確定完善的方案；第四步，分工明確；第五步，認真實施；集思廣益，才有可能做到面面俱到，才可能產(chǎn)生較完善的方案；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)才能統(tǒng)一認識，平息爭論，協(xié)調(diào)指揮；高瞻遠矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面；根據(jù)各人的性格特點來組織分工，各司其職才能有效率。通力合作、合理優(yōu)化的分配資源，能把很多意想不到的事情變成現(xiàn)實。

拓展訓(xùn)練雖然結(jié)束了，但它好比鳳凰涅磐，我們流汗、流淚，但是卻讓心靈與意志倍受洗禮，讓我們明白太多中無法領(lǐng)悟的人生真諦。我想我們每個參訓(xùn)的隊員都會感受頗深、收益匪淺，并且能在以后的生活中，真正施展出“拓展訓(xùn)練”為我們激發(fā)出的能量，把個人潛質(zhì)發(fā)揮到最佳位置。

超越夢想一起飛，你我需要勇敢面對，讓生命回味這一刻，讓我們永遠奮飛！無論工作與生活，讓我們懷著一顆感恩的心，不斷地接受人生一個又一個挑戰(zhàn)吧！

短短的兩天戶外拓展訓(xùn)練很快就結(jié)束了，但我的心久久不能平靜。在這次活動中，我收獲了太多的感想，有著太多太多想說的話，在我過往的生活和工作經(jīng)歷中，從來沒有過如此強烈的感悟，當(dāng)我和隊友們經(jīng)歷了一次次的困難的考驗，完成一個又一個挑戰(zhàn)時，我發(fā)現(xiàn)自己站在了一個新的高度，重新思考很多曾經(jīng)難以跨越的思想障礙和問題，是什么給了我們力量，是什么讓我們的心重新溫暖，又是什么讓久違的信任再次降臨，這一切源自于我們大家真誠相待，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同面對。

在第一個同舟共濟的游戲里，我們共同努力以第一名的好成績完成了看似不可能很快完成的的任務(wù)。游戲開始，在短暫的共同商議后，本著強――弱――強的隊員搭配原則，大家小心、努力地完成需要的每一個環(huán)節(jié)，漢文同學(xué)更是第一個走上吊繩，去試驗怎樣從吊繩上安全著陸的方法。在最后關(guān)頭，大家緊緊抱在一起，由于輪胎太小，有的隊友需要直接踩在另一個隊友的腳上、身上，但是沒有一個人叫痛，當(dāng)時大家只有一個共同的愿望，不要讓任何一個隊員掉下去，要堅持。當(dāng)我們成功的時候，每個人都難以抑制內(nèi)心的喜悅，高歌歡呼，那樣的開心，是賺多少錢拿多少項目也無法比擬的一種成就感，那樣質(zhì)樸，那樣真實可愛，大家都像孩子一樣互相分享著成功的喜悅。

在自力更生做午飯的環(huán)節(jié)，又是另一番可愛的景象了，從來沒有炒過菜的菊花被柴火熏得滿臉是黑煙，漢文收拾好新鮮的魚，金梅用不太熟練的刀功切好了菜，大家認真地討論魚要清蒸還是紅燒，還有另一些隊員在寫隊旗，想口號，大家伊然一家人一般自然、親近，完全沒有陌生，防備和拘謹。這樣的開心，有多久沒有過了？當(dāng)大家在飯后在草坪上瘋玩“老鷹捉小雞”的時候，那樣開懷的笑聲瞬間勾起大家對童年的回憶，孩提時的歡樂，有多少時候能出現(xiàn)在我們現(xiàn)在的生活中。如果不是這次拓展，大家內(nèi)心的那些簡單的小快樂要在什么時間、什么地點才得以釋放？

在做“天使之手”的游戲時，是我個人面臨的最大的挑戰(zhàn)，這個好聽的名字本質(zhì)就是恐怖的高空走鋼絲。首先我畏高，其次我有腰傷。但是規(guī)定團隊必須每個人都過，我內(nèi)心掙扎著。前面的隊友完成了下來鼓勵我并告訴我一些小決竅，身邊的隊友也說要我挑戰(zhàn)一下自我，于是我決定，搏一回。當(dāng)隊友黃誠緊拉著我的手在鋼絲上邁出第一步時，我害怕得不能呼吸，一直立在繩上不敢動，這時，我聽見我的隊友們在下面在呼喊，加油，你一定行，你很棒！那一瞬間，我似乎放下了所有的驚恐，鼓起勇氣再次走出艱難的一步。

第四篇：拓展訓(xùn)練心得體會

員工之間不協(xié)調(diào)，工作就施展不好，只會把事情弄糟，引起痛苦煩惱。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧所在，即能妥善分配員工的工作，并協(xié)調(diào)他們之間的合作。

無論一個公司的金錢、機器和材料的總和多么強大，如果沒一支愿意進行思考和清醒的人們組成的隊伍可以使用，他們只不過是一堆不會產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。

大雁有一種合作的本能，它們飛行時都呈v型。這些雁飛行時定期變換領(lǐng)導(dǎo)者，因為為首的雁在前面開路，能幫助它兩邊的雁形成局部的真空?？茖W(xué)家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨飛行多出12%的距離。

合作可以產(chǎn)生一加一大于二的倍增效果。據(jù)統(tǒng)計，諾貝爾獲獎項目中，因協(xié)作獲獎的占三分之二以上。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年，合作獎?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。

分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我們能把容易的事情變得簡單，把簡單的事情也變得很容易，我們做事的效率就會倍增合作，就是簡單化、專業(yè)化、標準化的一個關(guān)鍵，世界正逐步向簡單化、專業(yè)化、標準化發(fā)展，于是合作的方式就理所當(dāng)然地成為了這個時代的產(chǎn)物。

一個由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體，經(jīng)過優(yōu)化設(shè)計后，整體功能能夠大于部分之和，產(chǎn)生1+1>2的效果!

第五篇：團隊建設(shè)培訓(xùn)心得

團隊建設(shè)，簡單講就是：給你一撥人，你得能把他們攏在一起，朝著一個方向走。怎么做呢？下面就把個人實踐中，認為應(yīng)該優(yōu)先考慮的一些做法給列出來：

首先，一切的前提―尊重！不懂得尊重人，一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方，就有用”。這個尊重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比如說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天；有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因為，那不是亂聊的，尤其在時機和話題的選擇上。目的只有一個―拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項活動最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少沖突，增強合力。

還有就是文字記錄，一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團隊建設(shè)本身不是十

分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。而且，團隊建設(shè)的目的，也是為了最終把工作做好。

然后是服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

換句話說，組織者的任務(wù)就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭！一則，戲唱的再好，到上司那里匯報的還是你；二則，即便是團隊成員最終超越了你，你真誠地幫過他，他自然也會幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作，“錯了，責(zé)任是我的，對了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做！

這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。等成績出來的時候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面，一是要注意實際情況，因人就勢；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的，但一定要慎用、少用。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。不但起不到激勵的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團隊成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時給予及時的肯定，失敗時給予真誠的幫助和鼓勵，比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多?！笆繛橹赫咚馈保m然沒必要那么夸張，但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可，及時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、肯定和認同。

最后，也是最重要的，就是個導(dǎo)向問題。前面提到的種種，都要以一個原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達成目標，最終目的是要把工作做好。