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第一篇：培訓(xùn)員工心態(tài)心得體會(huì)
這學(xué)期開(kāi)始接觸專業(yè)課，其中一門(mén)就是建筑環(huán)境學(xué)，下面就談一下我對(duì)這門(mén)專業(yè)課的認(rèn)識(shí)與問(wèn)題。
首先，我們從專業(yè)的名字來(lái)談一下這門(mén)課的地位，我們專業(yè)的名字叫做建筑環(huán)境與設(shè)備工程，一本書(shū)占了專業(yè)名字的一半，它的重要性是顯而易見(jiàn)的。我們學(xué)校的建環(huán)專業(yè)的方向主要是空調(diào)技術(shù)與設(shè)備設(shè)計(jì)安裝，其主要目的是給人們提供安全、健康、舒適的生活環(huán)境。在設(shè)計(jì)時(shí)就不得不考慮室內(nèi)的環(huán)境，這就不能不對(duì)室內(nèi)環(huán)境有所認(rèn)識(shí)，所以說(shuō)這門(mén)課是我們以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，必須要比較好的掌握住。
其次，我們從課程內(nèi)容來(lái)大致了解一下這門(mén)課。我快速瀏覽了一下課本了解到建筑環(huán)境主要由建筑外環(huán)境、建筑熱濕環(huán)境、人體對(duì)熱濕環(huán)境的反應(yīng)、室內(nèi)空氣質(zhì)量品質(zhì)、氣流環(huán)境、聲環(huán)境和光環(huán)境七個(gè)主要部分構(gòu)成，其中還簡(jiǎn)述了對(duì)工業(yè)、居住的室內(nèi)環(huán)境的要求，這些都是我們后續(xù)學(xué)習(xí)乃至以后工作需要用到的東西。人有百分之九十的時(shí)間都是在室內(nèi)度過(guò)的，所以室內(nèi)環(huán)境的好壞還直接與人們的學(xué)習(xí)、工作效率相連，如果一個(gè)房間里的環(huán)境很差，人都不愿在里面呆著，那還談何學(xué)習(xí)與工作，所以這門(mén)課還涉及到了其他的學(xué)科，借用課本緒論的最后一段“建筑環(huán)境學(xué)內(nèi)容多樣，內(nèi)容涉及熱學(xué)，流體力學(xué)，物理學(xué)，心理學(xué)，生理學(xué)，勞動(dòng)衛(wèi)生學(xué)，城市氣象學(xué)，房屋建筑學(xué)，建筑物理學(xué)等學(xué)科知識(shí)。”建筑環(huán)境學(xué)好像是一個(gè)以各種學(xué)科為基礎(chǔ)的學(xué)科，是各個(gè)學(xué)科在建筑學(xué)中的應(yīng)用，我們大一大二所學(xué)的物理、化學(xué)都是為其準(zhǔn)備的，所以我認(rèn)為要想很好的掌握這門(mén)課還得補(bǔ)充學(xué)習(xí)一下其他學(xué)科的研究成果。同時(shí)，這也從另一個(gè)方面論證了建筑環(huán)境學(xué)的基礎(chǔ)性地位，一個(gè)學(xué)科涉及的范圍如此之廣，這不正是基礎(chǔ)性的體現(xiàn)嗎？
一個(gè)學(xué)科涉及的范圍如此之廣，也就說(shuō)明它包含的內(nèi)容很雜，也就是說(shuō)日后要接收的知識(shí)是很多的，這對(duì)我們學(xué)習(xí)可以說(shuō)是帶來(lái)了一定的難度，我瀏覽完課本發(fā)現(xiàn)，這門(mén)課對(duì)計(jì)算上要求不是很多，大多數(shù)是理論概念上的闡述，這需要我們進(jìn)行大量的記憶，所以要花費(fèi)很多的腦細(xì)胞，不過(guò)好在書(shū)中的知識(shí)不是無(wú)脈絡(luò)可循，其中三、四章可以歸為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)學(xué)習(xí)掌握（舒適性），五、六章可歸為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)學(xué)習(xí)掌握（健康性、生理），七、八章可看做室內(nèi)環(huán)境對(duì)人心理的影響來(lái)掌握學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這樣比較便于幫助記憶與學(xué)習(xí)。
最后，我覺(jué)得學(xué)習(xí)這門(mén)課的最后目的是在了解建筑環(huán)境的基礎(chǔ)知識(shí)上，掌握改變或控制室內(nèi)環(huán)境的辦法，并能夠應(yīng)用。其中應(yīng)用是最重要的，正所謂“學(xué)而不用不如不學(xué)”?？赡苡腥藭?huì)認(rèn)為建筑環(huán)境學(xué)這門(mén)課所涵蓋的內(nèi)容廣而易，所以不太注重，但是我認(rèn)為內(nèi)容簡(jiǎn)單的反倒是我們不容易記住的，容易忽略的，有時(shí)事情往往失敗于這些細(xì)小的事情上。雖然這門(mén)課在教學(xué)過(guò)程中可能不會(huì)要求學(xué)生有很深的了解，但是我覺(jué)得這門(mén)課有很多能夠深入而且值得深入的地方，比如建筑與人們心理的關(guān)系，節(jié)能的技術(shù)等等，所以這門(mén)課可以說(shuō)你想難就難，想易就易，不過(guò)它的重要性是不能夠忽略的！誰(shuí)更重視誰(shuí)獲得就會(huì)更多！
在這門(mén)課中，我個(gè)人最感興趣是有關(guān)室內(nèi)空氣品質(zhì)的介紹與調(diào)節(jié)的方法，因?yàn)槲矣X(jué)得這是以后發(fā)展的方向，現(xiàn)在全國(guó)各地霧霾天氣日趨嚴(yán)重，這勢(shì)必會(huì)造成人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境的清潔度的要求逐漸增加，各種空氣清潔機(jī)的需求會(huì)逐漸增加，可能不會(huì)一下子暴增，但是這必然是一個(gè)大的趨勢(shì)，所以如果我們能對(duì)空氣清潔技術(shù)有所了解，我想這對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展會(huì)有所幫助。
建筑發(fā)展至今，一個(gè)重要的問(wèn)題不由得人們忽視，那就是能源與環(huán)境問(wèn)題。在過(guò)去，人口比較少，資源比較多時(shí)，由于發(fā)展的需要，人們可以不理會(huì)資源的消耗，一味追求建筑環(huán)境的舒適，但時(shí)至今日，隨著資源的不斷減少，污染的日益嚴(yán)重人們不得不予以重視?？梢哉f(shuō)建筑與環(huán)境的發(fā)展過(guò)程中面臨的兩個(gè)問(wèn)題是：1、如何協(xié)調(diào)滿足室內(nèi)環(huán)境舒適性與能源消耗和環(huán)境保護(hù)之間的矛盾2、研究和掌握形成病態(tài)建筑的原因。要解決這兩個(gè)問(wèn)題，我們也是需要對(duì)室內(nèi)環(huán)境以及人們對(duì)室內(nèi)環(huán)境要有所了解，比如說(shuō)節(jié)能這塊，就拿采光來(lái)說(shuō)，如果我們能夠保證建筑的天然采光能比較長(zhǎng)時(shí)間的滿足人們對(duì)光環(huán)境的要求（如在太陽(yáng)下山前陽(yáng)光較弱時(shí)，通過(guò)光的折射、反射等對(duì)室內(nèi)照明），那么我們就能減少對(duì)人工照明的使用時(shí)間，從而達(dá)到節(jié)能的目的。這就需要我們對(duì)建筑光環(huán)境有所了解，這在建筑環(huán)境學(xué)這門(mén)課的
第八章會(huì)學(xué)習(xí)到，所以這門(mén)課很重要，掌握好這門(mén)課，你才有繼續(xù)深入學(xué)習(xí)研究的資本。
簡(jiǎn)單不代表不重要，易學(xué)不代表不值得深入，內(nèi)容繁雜不代表放棄，這就是我對(duì)與建筑環(huán)境學(xué)這門(mén)課的定位，也是我以后學(xué)習(xí)這門(mén)課的態(tài)度，建筑環(huán)境學(xué)作為我們專業(yè)的獨(dú)有的學(xué)科基礎(chǔ)，其重要性不言而喻，在現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)學(xué)了這門(mén)課，以后我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)房子時(shí)也能買(mǎi)到合適的房子，總之要想學(xué)好暖通專業(yè)，必須先掌握好基礎(chǔ)――建筑環(huán)境學(xué)，不打好基礎(chǔ)，不學(xué)會(huì)走路，我們以后如何能跑，如何能飛，如何能在暖通行業(yè)大放異彩！
第二篇：培訓(xùn)員工心態(tài)心得體會(huì)
在這次銷(xiāo)售的培訓(xùn)之中，我也是學(xué)到了很多，知道了一些銷(xiāo)售的技巧，懂得和客戶的溝通也是需要我們更加的專業(yè)，讓我也是清楚，做好保險(xiǎn)的銷(xiāo)售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是會(huì)有好的結(jié)果，對(duì)于這次的銷(xiāo)售培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓(xùn)之中，老師講了很多的銷(xiāo)售技巧，而這些技巧也是通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例來(lái)講解的，也是給了我很深的感觸，原來(lái)之前自己工作之中也是會(huì)遇到這些情況，如果采用這些方法，可能最后的結(jié)果會(huì)更好一些，也是讓我明白，不同的方法在不同的客戶身上也是有不同的運(yùn)用，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化，去把這些銷(xiāo)售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客戶，采取的方法不一樣，那么也是能更好的把自己的銷(xiāo)售做好，作出更多的業(yè)績(jī)出來(lái)的。特別是老師講解的時(shí)候，也是讓我們也是來(lái)演練，也是更加的清楚了自己的不足，其實(shí)這些技巧之前也是理論學(xué)過(guò)，但是實(shí)際的運(yùn)用，其實(shí)自己做的也是不好，但通過(guò)培訓(xùn)也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶的溝通也是非常的重要，可能好的銷(xiāo)售技巧能成單，但是和客戶的聯(lián)系，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶，可能此刻自己無(wú)法去把業(yè)績(jī)做好，但是多一些溝通，一些潛在的客戶可能在某一個(gè)時(shí)段也是會(huì)成為自己的客戶，讓自己也是有業(yè)績(jī)的產(chǎn)出，所以這次老師也是和我們講了很多，可能很多人暫時(shí)是做不出業(yè)績(jī)的，但是也是可以去維護(hù)，去交朋友，當(dāng)在他們心里有了更深的印象的時(shí)候，可能也是會(huì)有幫助，真正成為你的客戶，做好這些維護(hù)也是非常的重要，同時(shí)對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，也是要積極的去維護(hù)，做好了，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營(yíng)銷(xiāo)，一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過(guò)培訓(xùn)，讓我更加的明白，做好保險(xiǎn)的一個(gè)銷(xiāo)售，是有很多的方法，但是這些不能只是停留在紙面上，或者理論中的，只有自己去嘗試，去做，通過(guò)鍛煉，通過(guò)努力的嘗試，才能真的有用，而且也是和客戶多去打好關(guān)心，真的為他們著想，那么也是才能更好的去把保險(xiǎn)的工作給做好了，出更多的業(yè)績(jī)，讓自己有銷(xiāo)售水平上的提升。
第三篇：執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
7月份，我有幸參加了集團(tuán)總部組織的集中培訓(xùn)，自培訓(xùn)結(jié)束以來(lái)，屢屢回顧培訓(xùn)過(guò)程歷歷在目，翻看培訓(xùn)課件和記錄，每次都有不一樣的體會(huì)和感悟，尤其是在如何提升執(zhí)行力上。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們金美集團(tuán)是推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們金美集團(tuán)正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。近年來(lái)公司也組織了各層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，但關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們金美集團(tuán)一向以來(lái)的一些理念、制度方向等都不錯(cuò)，就是執(zhí)行的不是太好。相信借助這次“有效溝通”、“崗位說(shuō)明書(shū)”、“執(zhí)行力”等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括毫不為過(guò)：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋（也就是有結(jié)果的行動(dòng)）?？墒钦沁@么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)執(zhí)行力的理解和感悟。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問(wèn)題的方法。
二、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺(jué)習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說(shuō)，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
三、執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
能夠?qū)?zhí)行力概刮為9個(gè)步驟：
1、誰(shuí)來(lái)做？
2、做到什么程度？
3、什么時(shí)間做？
4、用什么措施做到？
5、誰(shuí)負(fù)責(zé)檢查？
6、有什么補(bǔ)充措施？
7、如何實(shí)施獎(jiǎng)懲？
8、怎樣達(dá)成共識(shí)并作出承諾？
9、如何書(shū)寫(xiě)并用好備忘錄？
作為公司的一份子，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗樂(lè)業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
第四篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)
為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里，我很開(kāi)心，很感動(dòng)，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己不足。這里我衷心感謝xx專賣(mài)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會(huì)，感謝威鵬投資咨詢有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(zhǎng)路程，你們辛苦了！
原以為培訓(xùn)會(huì)很流于形式化，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；伙伴們滿懷感恩和信任，感謝在生命過(guò)程中所有曾幫助過(guò)我們的人；支援前線——打造卓越的共嬴團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，透過(guò)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、高標(biāo)的質(zhì)量、緊密的協(xié)作、無(wú)私的奉獻(xiàn)，達(dá)成了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)更勇敢面對(duì)未來(lái)任何挑戰(zhàn)和任務(wù)；結(jié)青蘭——激發(fā)團(tuán)隊(duì)持久活力和熱情，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自為每位團(tuán)隊(duì)成員系上一條藍(lán)絲帶，表達(dá)對(duì)他們的信任和感謝，希望他們永遠(yuǎn)充滿力量、永遠(yuǎn)充滿希望、永遠(yuǎn)充滿追求。未來(lái)，醫(yī)院還有更長(zhǎng)的路要走，還有更多的困難要克服，讓我們就像這條藍(lán)絲帶，永遠(yuǎn)心手相系，永遠(yuǎn)心手相系。
通過(guò)以上的培訓(xùn)內(nèi)容使我們充分地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性，學(xué)會(huì)了樹(shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)；學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)自我，充分激發(fā)潛能，增強(qiáng)信念和信心，改進(jìn)自身形象，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任意識(shí)；學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人；懂得了學(xué)會(huì)付出、樂(lè)于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事；明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
第五篇：培訓(xùn)員工心態(tài)心得體會(huì)
參加了公司組織、胡教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座，感觸良多。作為一名供水工作者，如何才能成為一名優(yōu)秀的供水人員？下面簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的經(jīng)歷。
第一，本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造業(yè)績(jī)，成長(zhǎng)員工，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先要做的是創(chuàng)造業(yè)績(jī)，這樣才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，還要講給員工一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，優(yōu)越的薪酬，完善的福利機(jī)制。但是給予和獲得永遠(yuǎn)是平等的，這個(gè)世界的邏輯是先給予，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)最基本的規(guī)則。
第二，改變。21世紀(jì)，變化的速度越來(lái)越快。我們從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入了信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代！未來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。胡教授舉了一個(gè)用富士康代替機(jī)器人生產(chǎn)線的特殊例子，告訴我們不提高自我價(jià)值，最終會(huì)被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的工資，為了不成為可有可無(wú)的人。居安思危，努力提升自己，充電個(gè)人價(jià)值，積累專業(yè)知識(shí)，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會(huì)，關(guān)注公司需求，成為有價(jià)值的員工。
第三，態(tài)度。首先要學(xué)會(huì)感恩，感謝公司提供的工作機(jī)會(huì)，而不是抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)。沒(méi)有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不改正自己的心態(tài)就一事無(wú)成。其次，和任何人一樣努力付出，不在乎，先懂得付出再談回報(bào)，永遠(yuǎn)積極尋求問(wèn)題的解決方案。最后，要有進(jìn)取精神，永不滿足現(xiàn)狀，堅(jiān)持不懈地追求前進(jìn)，永不放棄，不斷向更高的目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。你不能改變事實(shí)，但你可以改變主意；你不能改變過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；不能控制別人，卻能控制自己；凡事不能一帆風(fēng)順，但凡事都可以盡心盡力；不能控制天氣，但可以改變心情；你不能選擇你的臉，但你可以展示你的微笑。
第四，責(zé)任。雖然責(zé)任有時(shí)候很無(wú)聊，但是不履行只能是懦夫，完全的浪費(fèi)。我們要敢于承擔(dān)責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者找借口，而成功的人卻想辦法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任。他們?cè)讲幌氤袚?dān)責(zé)任，就越不能改善和反思自己。成功的人接受自己沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)的事實(shí)，努力尋找解決辦法，不斷提升自己。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）交流。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，我們是團(tuán)隊(duì)。由于人生觀、價(jià)值觀的不同，難免會(huì)與上級(jí)、同事產(chǎn)生理解上的差異。但是，保證順暢的人際關(guān)系和有效的溝通是可以實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)關(guān)系也會(huì)更加和諧。只有溝通才能減少摩擦，化解矛盾，消除誤解，避免沖突，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的有效性，用正確的方式做正確的事，事半功倍，避免大材小用，營(yíng)造良好的溝通氛圍。
始終相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕吃苦，不怕疲勞，敢于拼搏，挽起袖子干下去，我們的供水事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，上一層樓。
第六篇：15積極心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
2015積極心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
心得一：積極心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)
積極的心態(tài)是知足、感恩、樂(lè)觀的一種心靈狀態(tài)。而且心態(tài)可以體現(xiàn)態(tài)度，態(tài)度可以改變?nèi)松?。這次課程中王老師應(yīng)用到了他現(xiàn)實(shí)工作和生活中的大量案例，并且分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)的主要思想。就說(shuō)說(shuō)（過(guò)馬路開(kāi)車(chē)紅綠燈）這雖然是個(gè)很簡(jiǎn)單的一件事，但是我們沒(méi)有換個(gè)角度去想，身邊也不多一些積極的人，而結(jié)果往往相差很多。這次培訓(xùn)使我感觸很深，因?yàn)槲沂亲鰳I(yè)務(wù)的，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，與客戶之間的關(guān)系和工作中的市場(chǎng)管理，以前有時(shí)候感覺(jué)自己做了而得不到客戶或領(lǐng)導(dǎo)的贊同覺(jué)得心里很不爽，很壓抑。但是這次培訓(xùn)使我的心態(tài)煥然一新；無(wú)論何時(shí)都要向積極靠攏，向健康看齊，具備陽(yáng)光心態(tài)。這樣可以使自己深刻而不浮躁，編織內(nèi)心的和諧，做到身心平衡。總之，在以后的工作，生活，學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)中都要保持良好的心態(tài)。與企業(yè)一起成長(zhǎng)，塑造自己美好的明天。
心得二：“擁有積極的心態(tài)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
4月16日公司對(duì)服務(wù)處管理人員進(jìn)行了一次培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是“擁有積極的心態(tài)”和“禮儀”兩方面。在這里，我談一下對(duì)前者的認(rèn)識(shí)。
對(duì)我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)的每一個(gè)工作者來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)積極的心態(tài)是十分必要的。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦锌偰苡龅诫y以解決的問(wèn)題，或永遠(yuǎn)對(duì)你的工作持否定態(tài)度的業(yè)主，這時(shí)就需要一個(gè)良好積極的心態(tài)，以飽滿的工作熱情、積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，運(yùn)用換位思考的方式來(lái)理解業(yè)主的想法和做法。當(dāng)業(yè)主抱怨時(shí)，你應(yīng)該慶幸業(yè)主對(duì)我們抱怨而不是對(duì)其他人抱怨，因?yàn)闃I(yè)主抱怨我們，說(shuō)明對(duì)我們抱有期望，所以我們應(yīng)該感謝業(yè)主給我們提出不足，讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥、解決問(wèn)題。抱有這樣的想法，你就會(huì)覺(jué)得業(yè)主的抱怨沒(méi)那么刺耳，在以后的工作中也會(huì)變得更加自信，如果能把業(yè)主的每一次抱怨和投訴都當(dāng)成成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，就會(huì)不斷取得進(jìn)步，因?yàn)槲覀円呀?jīng)學(xué)會(huì)在失敗、挫折中享受快樂(lè)并不斷取得進(jìn)步。
心得三：物業(yè)公司員工培訓(xùn)心得：積極的心態(tài)
一個(gè)人能成功取決于3方面，一態(tài)度占80%，二技能占13%，其它占7%，態(tài)度是最重要的。根據(jù)ABC情緒理論，事物的本身不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。
拿破侖·希爾說(shuō)：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。”所謂心態(tài)是心理態(tài)度的簡(jiǎn)稱，包括諸種心理品質(zhì)的修養(yǎng)和能力。表現(xiàn)在人的意識(shí)、觀念、動(dòng)機(jī)、情感、氣質(zhì)、興趣等心理狀態(tài)的活動(dòng)中，是人的心理對(duì)各種信息刺激做出的反應(yīng)趨向。人的這種心理反應(yīng)趨向不論是認(rèn)識(shí)性的、感情性的，還是行為性的、評(píng)價(jià)性的，都對(duì)人的思維、選擇、言談和行為具有導(dǎo)向和支配作用。因此，人生的成敗，人生的快樂(lè)和幸福源于許多因素的影響，但起決定作用的卻是心態(tài)。
人的心態(tài)是隨著環(huán)境的變化，自然地形成積極的和消極的兩種。積極的心態(tài)與消極的心態(tài)一樣，它們都能對(duì)人產(chǎn)生作用力。不過(guò)兩種作用力的方向相反，作用點(diǎn)相同，這一作用點(diǎn)就是人的本身。積極的心態(tài)，能夠激發(fā)我們自身的所有聰明才智；而消極的心態(tài)，只能束縛我們才華的光輝。
心態(tài)就像磁鐵，不論我們的思想是正面的還是負(fù)面的，我們都受它牽引。而思想就像輪子一般，是我們朝著一個(gè)特定的方向前進(jìn)。雖然我們無(wú)法改變?nèi)松?，但我們可以改變?nèi)松^；雖然我們無(wú)法改變環(huán)境，但是我們可以改變心境。無(wú)論身處什么環(huán)境，用敏感的心去捕捉靈感，捕捉生活中的美。輸?shù)羰裁匆矂e輸?shù)糇约悍e極向上的心態(tài)。為了獲取人生中最有價(jià)值的東西，為了獲得生活的幸福和事業(yè)的成功，我們必須最大限度地發(fā)揮積極心態(tài)的力量，抵制消極心態(tài)的反作用力。
積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，積極能使一個(gè)懦夫成為英雄，從心態(tài)柔軟變成意志堅(jiān)強(qiáng)；使人格變得溫暖活潑，富有彈性；使人充滿進(jìn)取沖勁；使人心中充滿超越的力量。積極的人生態(tài)度是成功的催化劑，它使人格變得溫暖活潑，富有彈性；不良的心態(tài)往往會(huì)給自己的生活帶來(lái)消極的影響，因此，從每天做起，給自己培養(yǎng)一個(gè)良好的心態(tài)是很有必要的。
心得四：教師應(yīng)努力培養(yǎng)積極心態(tài)心得體會(huì)
隨著現(xiàn)代人生活壓力的增大：憤怒、壓抑、暴躁、抑郁等不良情緒隨處可見(jiàn)，尤其體現(xiàn)在上班一族中。這讓我們飽受其害。但更為嚴(yán)重的是：情緒是會(huì)傳染的，不良情緒更會(huì)傳染！身為教師的我感受尤為深刻：
教師每天面對(duì)的主要群體是學(xué)生，是一群涉世未深、身心正逐步成長(zhǎng)健全的孩子們。教師的不良情緒自然而然會(huì)傳染給學(xué)生，其后果可想而知。一個(gè)沒(méi)有進(jìn)取心的老師教育出來(lái)的孩子會(huì)缺乏斗志，一個(gè)抑郁苦悶的教師會(huì)將他對(duì)生活的不滿全部?jī)A訴于課堂、他的學(xué)生。所以這就要求老師必須努力培養(yǎng)自己的積極心態(tài)。積極心態(tài)是具有吸引力最重要的個(gè)性。積極心態(tài)影響你說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、姿勢(shì)和臉部表情，它會(huì)修飾你說(shuō)的每一句話，并且決定你的情緒感受，它還會(huì)對(duì)你的思想產(chǎn)生影響。當(dāng)然也影響教學(xué)工作，影響教學(xué)的每一過(guò)程．積極心態(tài)也是具有吸引力最重要的個(gè)性。所以，積極心態(tài)，是無(wú)論在任何情況下，都應(yīng)具備的正確的教學(xué)心態(tài)。這種心態(tài)是由“正面”的性格因素所構(gòu)成的，諸如“信心”、“正直”、“希望”、“樂(lè)觀”、“勇氣”、“進(jìn)取心”、“慷慨”、“耐性”、“機(jī)智”、“親切”，以及“豐富的常識(shí)”，所以，我們平時(shí)要多注意培養(yǎng)。積極心態(tài)不僅對(duì)我們的工作極為重要，同時(shí)對(duì)教師本身的身心發(fā)展、教師的家庭、人際關(guān)系等也有著不可忽視的作用。積極的心態(tài)會(huì)讓我們的繁忙的工作中呼吸到一縷清香；會(huì)讓我們疲憊的身心得到釋放；會(huì)讓我們的生活煥然一新。因此，我認(rèn)為：作為新時(shí)代的教師，我們應(yīng)努力培養(yǎng)自身的積極心態(tài)，同時(shí)要以積極樂(lè)觀的態(tài)度去感染我們的學(xué)生、同事，進(jìn)而影響整個(gè)社會(huì)，為我們的中國(guó)夢(mèng)盡自己的一份微薄之力。積極心態(tài)，關(guān)乎你我，從我做起，從我們做起！
