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第一篇：新員工拓展培訓(xùn)心得

我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個大家庭中，不論我們接下來會面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!

在忙碌了一天后，終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。

上周，注定是一個艱難但著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。在這次拓展培訓(xùn)中,安排的拓展訓(xùn)練注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次拓展訓(xùn)練的過程中,每個隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊(duì)員自己如何能做得更好;個體對團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!

在這個過程中，我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競爭力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì)，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。這次拓展訓(xùn)練的全程中，所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。

這次拓展訓(xùn)練活動使我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時也學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的，通過對拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。

通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團(tuán)隊(duì)的每個成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個團(tuán)員的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

第二篇：員工培訓(xùn)心得體會

初入煙草，對這個行業(yè)充滿好奇，好奇這一壟斷行業(yè)是否真如老百姓口中所形容的那樣“特殊”，好奇煙草的企業(yè)管理如何執(zhí)行“一塊牌子，兩套人馬”這一模式;同時也充滿惶惑，因?yàn)樽约菏欠菬煵菹嚓P(guān)專業(yè)，非煙民，也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對于如何開展工作，又應(yīng)該從何了解，如何把自己所學(xué)的知識與工作相結(jié)合。

俗話說，隔行如隔山，為了讓我們更快更全面地了解河煙，更好地開展工作，感恩河煙為我們準(zhǔn)備的新員工入職崗前培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富、全面，講師專業(yè)、有趣。單從每日課程安排設(shè)置上，無不體現(xiàn)人事勞資科領(lǐng)導(dǎo)同事們對我們新員工的貼心關(guān)懷，讓新員工能很快地進(jìn)入角色，消融隔閡和拘謹(jǐn)。

從“描雛形”――公司歷史沿革、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、員工風(fēng)采，使我們對河煙的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識，從宏觀上了解河煙的各部門、主要職能及如何協(xié)調(diào)共創(chuàng)。其中，游菊花講師給我們介紹了中煙、河煙的企業(yè)文化，帶領(lǐng)我們研讀《自強(qiáng)之道》，深諳“自強(qiáng)”二字之于河源煙草，乃至中國煙草的重要意義――修身、行事、立業(yè)的基準(zhǔn)。研讀后的隨堂小測中，使我們對河煙的核心文化有了更深層次的領(lǐng)悟，對“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”這一共同價值觀有了更好的理解，是共同的價值追求和行為準(zhǔn)則，是我們的神圣職責(zé)和使命，是我們持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本保證，是我們安身立命的生存基礎(chǔ)。

再到“填實(shí)心”――行業(yè)理念、業(yè)務(wù)知識、營銷物流專賣知識，使我們對行業(yè)內(nèi)容和核心有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)知，同時也提醒著我們對煙草工作不可掉以輕心，對“潛心做人，低調(diào)做事”這八字尤為深刻;程瑛講師就卷煙營銷知識為我們做了介紹，通俗易懂深入淺出，小到煙盒的包裝設(shè)置要求，再到行業(yè)營銷相關(guān)規(guī)則，都做了系統(tǒng)的闡述。這對于“煙草小白”的我，第一次對煙草有了“興趣”，不再是只會“談煙色變”的厭惡二手煙的普通市井百姓，更多的是代入身份去了解煙草之于國民方方面面的影響。

最后是“護(hù)衛(wèi)隊(duì)”――行業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范、專賣法律法規(guī)、安全知識、人事勞資制度、員工素質(zhì)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。秉著“潛心做事，低調(diào)做人”的行為信條，《河源煙草行文規(guī)范》看似簡單易懂，但真正實(shí)踐起來，門檻不低，無時不提醒著我們規(guī)范自身行為，以身作則，端正態(tài)度。余凱講師在培訓(xùn)的第一天第一節(jié)課，為我們打開了第一把保護(hù)傘《中華人民共和國煙草專賣法》，并跟隨新時代“無紙化辦公”在我們共同的微信群里分享學(xué)習(xí)相關(guān)的條例法規(guī)，整個課堂下來，輕松愉悅，一些枯燥的法規(guī)仔細(xì)咀嚼會發(fā)現(xiàn)其立意及針對面的設(shè)置如何講究，盡管我不是法學(xué)專業(yè)，但這幾則法律法規(guī)條例之于煙草行業(yè)的意義不言而喻，是行業(yè)強(qiáng)有力的支撐板，是煙草人開墾實(shí)干的保護(hù)傘。

帶著好奇和惶惑參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)同事們對煙草的講解課程，宛如帶領(lǐng)我們重走煙草這些年的風(fēng)雨，見證著企業(yè)的進(jìn)化革新，也深知其中的艱辛不易。短短三天，受益匪淺，待日后與工作實(shí)踐相結(jié)合不斷吸收、檢驗(yàn)、成長，將理論與實(shí)踐結(jié)合。與其說是給我們新員工打了一劑良好開展工作的“強(qiáng)心針”，不如說這是一份融入新環(huán)境的歡迎貼心禮。

前人種樹后人乘涼，珍惜來之不易的今天，感恩新時代賦予的大好政策環(huán)境，激勵著我們更努力去建設(shè)煙草事業(yè)，為河煙貢獻(xiàn)綿薄之力。

第三篇：拓展培訓(xùn)心得體會

期盼已久的體驗(yàn)式培訓(xùn)終于在xx元月十二開課了。由的陳教練主講，我們?nèi)w會員共聚一堂，接受思維的洗禮，靈魂的加冕，智慧的提升！

這樣震撼的場面我還是第一次見到，會掙錢的人很多，但是會把掙錢的經(jīng)驗(yàn)分享出來的并不多，成功的人很多，但是能把成功的經(jīng)驗(yàn)分享出來的不多，擁有愛的人很多，但是把愛傳遞到人間每個人心中的并不多。要是把這些全部做到了，體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種模擬互動培訓(xùn)方式，也是最有效且具影響力的培訓(xùn)方式。通過體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，學(xué)員可以找到自己和企業(yè)的不足，從中受到啟發(fā)，無論是團(tuán)隊(duì)的溝通、決策、凝聚力，個人的智慧、體能、奉獻(xiàn)都能從拓展培訓(xùn)中深深獲益，在這里我就把我感悟到的簡單概括！

1、比起兄弟姐妹的成長，我個人的榮辱得失又算得了什么！多么振奮人心的話，先不說其他，讓企業(yè)成員每天喊上十遍，都將造成不可預(yù)計(jì)的正面影響，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都不計(jì)較個人得失的時候，只想著幫助團(tuán)隊(duì)其他人成長的時候，這是一個“虎狼之師”，一定有著超強(qiáng)的凝聚力，感恩之心，新來的伙伴能抗拒的了這樣的力量嗎？用不了幾天，就會被征服，因?yàn)樗芨惺艿皆谶@里有所成長！

2、大地就是一面鏡子！我們總是在和別人較勁，為了一個所謂的“我是對的”，就這么簡單的四個字，你失去了多少兄弟姐妹你知道嗎？就因?yàn)槟愕暮脧?qiáng)，你的不甘示弱，你的威武不屈，以至于你沒有朋友，不是他們不喜歡你，是你太在乎自己！然而這些結(jié)果在你人走茶涼的時候必會加倍的展示出來，會深深刺痛你的心，現(xiàn)在的你，也許風(fēng)光耀眼，可是不居安思危，為時晚矣，企業(yè)沙盤模擬訓(xùn)練就是要告訴你，很清楚的告訴你，你承擔(dān)的不僅僅是你個人的前程與幸福，那些跟著你的兄弟姐妹，他們把自己和自己的家都交給了你，如果你失敗了，那些人也就會毀了，毀了那曾今向往的美好的前程！作為員工的我們更要清楚，我們的老板要是輸了，我們失去的永遠(yuǎn)不會比老板多，你起碼還可以在找工作，老板自己一旦輸了，將是一無所有！

3、倒下去的是身體，卻提升了我們的整個靈魂！生活中，有時候我們需要讓腰板彎曲，顧客不滿意的時候，跟他鞠躬致歉，承諾用最快的時間讓您滿意，這是挽回?fù)p失的最好方式，就這么簡單，可是我們就是做不到。好多時候，我們抱怨老板什么都不做，什么都要我們做，可是就是什么都不做的老板，承擔(dān)所有的損失！你只要彎一下腰，便能挽回的，你只要在努力一點(diǎn)，便能挽回的.，你只要在堅(jiān)持一下，就可以挽回的。但是，都沒有，甚至你都不理解你的老板！你沒有想過要使自己成為老板的心腹知己？如果從沒有動過這樣的念頭，你就不能抱怨自己不成長不成功了，因?yàn)槟氵B成功的勇氣和想法都沒有。如果有上帝，他也一定只會保佑有追求并且付諸行動的人！

4、心在哪里，哪里就有奇跡！

第四篇：拓展培訓(xùn)心得體會

20xx年6月29-30號，我有幸參加了人眾人拓展培訓(xùn)，第一次參加拓展培訓(xùn)，心里既興奮又緊張，不知道什么是拓展培訓(xùn)，當(dāng)培訓(xùn)老師說：“接下來的兩天時間我將帶領(lǐng)大家共同做游戲，在游戲中學(xué)習(xí)我們這兩天的課程”我一聽心里還竊喜呢，感覺應(yīng)該挺輕松的?？墒?，接下來的時間卻不是我想象的那樣輕松。

首先老師讓我們分組，組成一個團(tuán)隊(duì)，選出隊(duì)長，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)徽、口號和團(tuán)隊(duì)展示。整個過程讓我逐漸融入到我們的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里每個隊(duì)員都積極參與，相互交流，雖然我們彼此都不熟悉，卻讓我感到了團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量?！皥F(tuán)隊(duì)精神、分工協(xié)作、溝通能力、勇氣”這些之前只是聽說過的東西，在這兩天的拓展培訓(xùn)中卻得到了切實(shí)的體現(xiàn)。參加的每個游戲，都是團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織分工、共同努力才能夠完成的，從“七巧板”到“智力翻牌”再到“極速60秒”每個游戲的完成都是決策分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。

一個團(tuán)隊(duì)的成功，不是取決于某個人，而是缺覺與團(tuán)隊(duì)的寫作能力和向心力，以及相互的鼓勵和幫助，否則，即便個人能力再高也會遭到必然的失敗，在做“七巧板魔力圖形”時，一開始我們各個小組只顧拼各自手中的圖形，造成七巧板不夠用，相互借用，效率非常低，場面非?；靵y，最終沒有完成游戲，游戲失敗的原因就是由于缺乏團(tuán)隊(duì)精神，缺乏明確的奮斗目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)有力的指揮。在工作中我們可能會自我意識為中心，甚至想超越規(guī)則自行其事，然而個人的魯莽和造次，都有可能會給整個團(tuán)隊(duì)的業(yè)績帶來損失，因此，時刻要記住，我是團(tuán)隊(duì)的醫(yī)院，我的任何舉動都會給公司帶來正面或者負(fù)面的影響。

還有一點(diǎn)就是，我們剛開始做游戲時，都是急于去完成游戲，由于對規(guī)則的不太了解從而造成犯規(guī)游戲重新開始，隨后我們在完成每個游戲前認(rèn)真了解游戲規(guī)則，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流、制定可行方案。在工作中也是這樣，每項(xiàng)工作都有規(guī)范和流程，正如每各游戲都有它的游戲規(guī)則，在進(jìn)入工作狀態(tài)之前，必須去了解熟悉規(guī)則，這是做好工作的基礎(chǔ)，而作為一名儀表維修工更是如此。你在維修儀表之前，要了解儀表的結(jié)構(gòu)、原理、注意事項(xiàng)，要對儀表的內(nèi)部構(gòu)造了然于胸，不然你會無從下手，不過這些都是一名合格儀表工所具備的基本素質(zhì)。但不光這些，在現(xiàn)場維修中，也要對各種工藝參數(shù)如：介質(zhì)性質(zhì)、溫度、壓力、介質(zhì)流向等也要做到了然于胸，這樣才能做到安全維修，文明維修。安全維修，文明維修使我們的維修質(zhì)量、維修水平更上一個層次。

兩天的拓展培訓(xùn)很快結(jié)束了，一起奮斗一同努力的場景卻歷歷在目，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神在每個人心中扎根，回憶著一起經(jīng)歷的勝利與失敗，歡笑和汗水，這一段人生短暫的經(jīng)歷，卻是挑戰(zhàn)自我、超越自我的開始。

感謝集團(tuán)公司和培訓(xùn)老師帶給我們歡樂充實(shí)的人生經(jīng)歷！

第五篇：拓展培訓(xùn)心得體會

這次主題為“生命之旅”的拓展培訓(xùn)讓我倍受鼓舞與啟發(fā)，我的心靈又一次得到了洗禮。這勝似一場沒有銷煙的戰(zhàn)斗，仿佛又讓我回到了那告別已久的軍營，給我留下了不可磨滅的記憶，它將會一直鼓舞著我，激勵著我……生命之旅是對生命的一種嘗試，是對生命的一種挑戰(zhàn)。如果你沒有親身經(jīng)歷過這次“生命之旅”，你是無法感受到其中奧秘的，有歡樂，有酸楚，你不仔細(xì)的品味，難以體會到它的甘醇。我認(rèn)為這次活動非常的好，有意義、有價值、有創(chuàng)意。

當(dāng)我蒙上眼睛，將自己的生命完全交給隊(duì)友的時候，我終于明白生命的價值與意義。其實(shí)，我們每個人都是需要別人幫助的，我們離不開集體。好幾次我激動得熱淚盈眶。在我們安全地回到目的地的時候，我們靜靜地相對而坐，手拉手，伴隨著一曲經(jīng)典老歌《朋友》，這時的我才知道，我再也無法控制我內(nèi)心的那份熾熱與激情，淚水禁不住奪眶而出。我的內(nèi)心在燃燒，有一股巨大的力量推動著我，我知道這就是團(tuán)隊(duì)的精神感化了我，我試著強(qiáng)烈控制自己的情緒，可越是想控制就越是傷感……朋友啊朋友，你可曾記起了我……這首《朋友》唱出了我們的心聲。

我很感謝公司給了我這次“生命之旅”的經(jīng)歷，感謝我的隊(duì)友李紅勛伴我一起走過了這次有意義的“生命之旅”。

第六篇：員工培訓(xùn)心得體會

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化、

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。