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第一篇：工會培訓心得體會

在公司工會的組織下，我有幸參加了在工會工作理論培訓的學習。這次培訓教學水平高，理論密切聯系實際。通過培訓學習，感覺收益良多：

一通過幾天的學習，使我進一步明確了加強基層工會工作的指導思想、目標要求和主要任務，增進了對《工會法》《勞動法》的認識，加深了對“組織起來，切實維權”豐富內涵的理解，它涵蓋了工會工作的各個方面，是一個完整的體系。對我的工會工作提供了理論知識的指導。

二密切聯系實際，對實際工作中可能遇到的問題進行了深入細致的講解，使我學到了具體的業(yè)務知識。通過學習更加深刻體會到公司工會對工會干部的關心、期望和要求，更加體會到工會在構建和諧社會中的作用。

三通過老師的講授和自身的學習，充分認識了新形勢下進一步加強基層工會工作的重要性和緊迫性。隨著公司改革的不斷深入，公司和員工的經濟關系勞動關系發(fā)生了深刻變化，企業(yè)組織形式、經營方式、用工方式、分配方式多樣化，各種矛盾和利益關系更加復雜，對工會工作提出了新的更高的要求。同時，更加明確了在改制企業(yè)要依法維護職工的合法權益，調動職工投身企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性重

要性，以及堅持健全維權機制，建立和諧企業(yè)的新型勞動關系，同時更深刻體會到只有堅持服務職工群眾，為職工辦好事辦實事，才能得到職工的信任和擁護。

四認識到在企業(yè)工會的主要工作就是維護職工的合法權益，協調勞動關系。但要做好這些工作，僅有一腔熱情是遠遠不夠的，它要求工會干部有較高的理論水平，會分析企業(yè)主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉國家、地方政府的法律法規(guī)和政策，善于用法律法規(guī)和有關政策解決在維護職工權益中的問題；要學會與職工交流與溝通，真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”，職工有什么話都愿意和自己講，而且在當今機制下，工會干部更要學會保護自己，講究工作方法和藝術，這一切都需要認真的學習。依法維護職工的合法權益。要暢通信息，加強溝通，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，了解和掌握職工思想狀況，及時向黨政和上級工會反映職工普遍關注的熱點難點問題，準確表達職工的合理愿望和要求。

作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵，我有幸參加了這次培訓學習，感受較多，受益匪淺，這必將對今后做好工作起到很好的作用。

第二篇：培訓學習心得體會

自從大學最后一次期末考后的第四天，我就來到生命人壽保險股份有限公司，對公司的企業(yè)文化個經營理念及其發(fā)展優(yōu)勢有所了解。保險人要熟知基本法，而我卻只知其皮毛，也很少去深入剖析其精髓。通過這次的培訓，也算是我進入生命以來的第一次正式培訓。訓前會上我們以熱情飽滿的心情齊涌公司司訓：誠實守信，專業(yè)高效；令行禁止，友愛尊重；務實創(chuàng)新，真情服務；生命價值攜手提升。我想這一生，不管我們走到哪兒，這句話永遠會讓我們受益無窮的。經過兩天緊張的授課，我第一次系統(tǒng)地學習了生命實力，保額分紅，基本法，籌備政策以及增員技巧等。我承認之前我的保險觀念不太正確，但這次我覺得保險既改變生活，又防止生活被改變。在經濟穩(wěn)定情況下，它能讓保險業(yè)務員獲得可觀收入同時，也讓投保人的自身投資得到增值，并能防老；在經濟出現危機時，保險又能起到保值作用。我想保險是沒有做不起來的市場的，堅持必勝的信念，成功的喜悅就會伴隨著我們！

小單成功，大單成名，這是孟總曾經對其信賴的業(yè)務員說過，所以作為一名優(yōu)秀營銷員，大小單通齒，以同樣熱枕的心面對信任我們的服務是最根本的要求，只有小事做好才能成就大事業(yè)，不是嗎？成功保險人嘴上常掛著：我們要有格局，一直不明白格局真正涵義，曾經幼稚的問身邊的外勤主管，為何大部分業(yè)務員脾氣大，而您卻沒有？他說他們每天與形形色色的客戶打交道，面對很多我們無法理解的經歷，他們的壓力導致煩躁心情是很難一時半會兒被平息，內勤是服務于外勤的，他們有任何要求，內勤要盡量滿足他們。所以領導在會上給予他們人文關懷和鼓勵，也要求我們不要拘于小節(jié)，格局大了事情才能做強做大。

在培訓過程中，我反思自己走出校門后的所做所為，在工作中有好多細節(jié)是自己從沒注意過的，也從沒認真思考過。往往一個結點，注定著事情的成敗，所以關注細節(jié)，我們還要不斷去修正！