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第一篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1、客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)目充足，消費(fèi)水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計(jì)劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)蛋糕店。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒有的價(jià)錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價(jià)促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達(dá)到廣告宣傳的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點(diǎn)。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會(huì)員卡制度。卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為x先生、小姐，他們會(huì)覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬元
設(shè)備投資：
1、房租5000元。
2、門面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）
3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元
4、員工（2名）同一服裝需500元
5、機(jī)器設(shè)備的投資：8萬元（包括制作蛋糕的全套用具）
首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額（均勻）：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元
房租：選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂場四周），約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。
職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。
水電等雜費(fèi)：700元
設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元/月
利潤：6967元左右，按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。
第二篇：創(chuàng)業(yè)策劃
第一部分：摘要
公 司 簡 介
公司名稱：競技之星游戲工作室
主要項(xiàng)目：英雄聯(lián)盟;地下城與勇士;爐石傳說;夢幻西游等; 業(yè)務(wù)范圍：代練上分;金幣交易;PK上分;金幣賬號(hào)售賣;網(wǎng)絡(luò)直播等;
公司戰(zhàn)略目標(biāo)：通過時(shí)間積累，積攢信譽(yù)度，成為一個(gè)國內(nèi)知名的游戲工作室，
核心競爭力分析：成本低廉，技術(shù)深厚，水平強(qiáng)勁，年輕有為 消費(fèi)者特征與習(xí)慣
1.消費(fèi)者特征
主要以學(xué)生為客源，全國有幾千萬大學(xué)生，其中大多數(shù)都玩游戲，水平參差不齊，總有需要我們的。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽策劃書2.消費(fèi)者需求
我們針對各個(gè)游戲都有不同的服務(wù);對于英雄聯(lián)盟，我們提供代練進(jìn)行上分，滿足客戶的虛榮心;對于地下城與勇士，我們提供金幣售賣服務(wù)，玩家可以通過網(wǎng)站交易用人民幣購買游戲幣，獲得非凡的游戲
體驗(yàn)，我們還可以提供PK競技場上分，獲得額外的游戲收益;對于爐石傳說，我們有金幣賬號(hào)售賣，節(jié)省玩家積攢金幣的大量時(shí)間;對于夢幻西游，我們直接可以將游戲幣兌換為人民幣，獲得收益。此外，我們還會(huì)有網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行廣告宣傳。
第二部分：公司概述
公司名稱：競技之星游戲工作室
公司宗旨：誠信第一，沒有第二
公司的短期目標(biāo)：
第一階段：建立一個(gè)小工作室，通過努力收回成本
第二階段：擴(kuò)大工作室規(guī)模，招收游戲高手，獲得一定的知名度
第三階段：工作室內(nèi)有知名玩家，可以通過網(wǎng)絡(luò)直播獲取人氣支持，同時(shí)可以推廣工作室的其他項(xiàng)目。
公司的長期發(fā)展目標(biāo)：組建一只游戲戰(zhàn)隊(duì)，代表中國參戰(zhàn)世界 公司的經(jīng)營理念：年輕就是力量
第三部分：產(chǎn)品介紹
英雄聯(lián)盟：對于這個(gè)全球都火熱的游戲，我們有各個(gè)分段的代練服務(wù)，大部分玩家水平較低，有部分玩家需要我們的幫助，獲得更好的游戲體驗(yàn)，我們也可以網(wǎng)絡(luò)直播，進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，提高客戶的游戲能力。
地下城與勇士：對于這個(gè)經(jīng)久不衰的游戲，我們的主要項(xiàng)目放在游戲金幣售賣之上，這個(gè)游戲的特點(diǎn)就是金幣需要大量時(shí)間積累，我們可以通過刷金幣的方式積攢金幣售賣，甚至可以在不違反游戲條例的情況下編寫一些程序，讓游戲可以無人操作刷金幣。
爐石傳說：這是暴雪近幾年最新火熱的卡牌游戲，我們針對某些熱愛競技場的玩家，進(jìn)行金幣賬號(hào)售賣，這個(gè)游戲同樣需要時(shí)間積累金幣，而一場競技場需要150金幣或者12塊人民幣，顯然金幣更合算，但大多數(shù)人沒有充足的時(shí)間積攢金幣，所以我們可以建立賬號(hào)刷金幣，通過淘寶交易給玩家。
夢幻西游：這是一個(gè)老游戲，對于這款格外燒錢的游戲我們并不需要面向玩家，我們可以每天進(jìn)行固定活動(dòng)賺取游戲幣，而游戲幣可以直接兌換人民幣。
其他游戲：游戲總會(huì)更新代替，我們也會(huì)接觸最新的火熱游戲，從中尋找商機(jī)，既能擁有游戲體驗(yàn)，又能從中獲得利益，當(dāng)代中國每年的游戲產(chǎn)業(yè)有幾億甚至幾十億的投資，我們可以抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，大力發(fā)展工作室，成為國內(nèi)知名的游戲工作室。
第四部分：生產(chǎn)規(guī)劃
一、工作室本身的情況
首先需要工作室的工作地點(diǎn)，我們可以選擇在偏僻的一些地方，租賃一個(gè)比較便宜的房間，工作室初期大概有一百平就可以。
此外還需要五臺(tái)電腦，我們需要一個(gè)好的主機(jī)，然后配置四臺(tái)組裝電腦，這樣工作室就簡單成立了。
二、工作室的裝潢
我們工作室不需要裝潢，這樣可以節(jié)省一筆費(fèi)用，當(dāng)然，等我們有了更好的成績，比如說有了比較知名的游戲玩家加盟，開通網(wǎng)絡(luò)直播之后，可以增加額外的工作地點(diǎn)。
三、技術(shù)與問題
關(guān)于游戲的技術(shù)問題，有些游戲需要天賦，我們有天賦很好的選手，有些游戲需要智力，我們也有高智商選手，有些游戲需要經(jīng)驗(yàn)，我們也有耐得住寂寞的選手，反正趁年輕，三百六十行行行出狀元，就是我們的信條，
第五部分：人員及組織結(jié)構(gòu)
工作室總裁一名，負(fù)責(zé)人員分配管理。
工作室經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)人員任務(wù)分配。
工作室技術(shù)員一名，負(fù)責(zé)編程技術(shù)輔助游戲。
工作室財(cái)會(huì)一名，負(fù)責(zé)工作室的收入支出賬務(wù)管理。
工作室員工五名(包括以上三名)，負(fù)責(zé)完成經(jīng)理分配的任務(wù)。 職工薪酬
我們都是一個(gè)集體，并且最初的時(shí)候肯定入不敷出，所以我們會(huì)把僅有的收入投入接下來的發(fā)展，等工作室成型，有了一定規(guī)模，再進(jìn)行按勞分配。
備注：各人員應(yīng)該充分表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)合作的精神，共同經(jīng)營好該店。
第六部分：財(cái)務(wù)規(guī)劃
一、 融資戰(zhàn)略
1、 金融資本
最初資金需要工作室成員各自湊錢，因?yàn)橥顿Y不需要太多，所以不用尋找投資，自給自足就可以了。
2、 資金來源
主要通過網(wǎng)絡(luò)交易，獲取收益
二、 第一年成本支出預(yù)算計(jì)劃
成本預(yù)算表 (單位：元/年)
三、 盈利能力分析
由于屬于一次性投資，所以需要慢慢用時(shí)間積累信譽(yù)度和知名度，前期可能會(huì)入不敷出，但通過時(shí)間就會(huì)有穩(wěn)定的收入，當(dāng)工作室知名之
后可以招攬一些退役的游戲隊(duì)員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，還可以接廣告，都是收入來源。
第七部分：風(fēng)險(xiǎn)分析
經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)就是指在資本經(jīng)營活動(dòng)中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險(xiǎn)。就目前而言，我們工作室可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)大致可總結(jié)為：市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
一、市場風(fēng)險(xiǎn)及對策
1、市場風(fēng)險(xiǎn)
在工作室的創(chuàng)立階段及經(jīng)營過程中，可能會(huì)存在下列的市場風(fēng)險(xiǎn)：
①消費(fèi)者對本工作室認(rèn)知程度低，不信任。
②最近幾年游戲工作室紛紛建立，有很強(qiáng)的競爭力。
③部分玩家不愿意在游戲中花錢
2、對策
①針對達(dá)不到營銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險(xiǎn)，我們工作室主要把廣告做到位，在學(xué)校大力宣傳達(dá)到理想的宣傳效果，縮短消費(fèi)者對我們熟知的過程，快速建立我們的信譽(yù)度。
②發(fā)展特色服務(wù)，我們可以面向技術(shù)層次低的玩家，提供特殊教學(xué)，提高他們的能力。
③ 社會(huì)慢慢步入小康社會(huì)，人們都比較富裕，隨著時(shí)間推移，九零后開始慢慢稱為整個(gè)社會(huì)的支柱，在游戲中消費(fèi)的習(xí)慣會(huì)慢慢普及。
二、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及對策
我們工作室尚處在創(chuàng)業(yè)初級階段，在競爭和市場的要求方面還無法達(dá)到目標(biāo)，同時(shí)信譽(yù)度和知名度也有所欠缺，這都需要時(shí)間來積累。
四、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策
成立初期，前期注入資金較少，信譽(yù)度比較低，在融資方面可能會(huì)存在資金不能及時(shí)到位等問題。
故需要：
1、合理確定資本結(jié)構(gòu)，控制債務(wù)規(guī)模。
2、記錄每天實(shí)際開支，監(jiān)督費(fèi)用的使用情況，使資金合理運(yùn)用合符公司運(yùn)營的規(guī)劃。制定有效的成本計(jì)劃，作出準(zhǔn)確的費(fèi)用估算和預(yù)算。
3、融資時(shí)我們要簽訂合同，嚴(yán)格規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
4、加強(qiáng)資金管理，降低人為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，盡量達(dá)到最合理的資源配置。
5、提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低主觀意識(shí)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
6、要以財(cái)務(wù)為核心，形成服務(wù)、消費(fèi)、財(cái)務(wù)、市場、等各環(huán)節(jié)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
第三篇：商業(yè)計(jì)劃書的模板
一、序言
改革開放_(tái)年以來，中國的消費(fèi)市場持續(xù)快速發(fā)展，消費(fèi)市場不斷升級，消費(fèi)已成為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿ΑＶ袊习傩詹粌H僅用自己的雙手創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)的繁榮，亦享受著經(jīng)濟(jì)的成果：收入水平、生活水平、消費(fèi)水平提高。
在這經(jīng)濟(jì)不斷提高的時(shí)刻，我想抓住市場，進(jìn)行投資是明智的選擇。所以想嘗試開一家品牌服飾店，經(jīng)過合理的篩選，最后把眼睛定格在“___”女性這一品牌上。
___公司簡介：___品牌總公司——__市__服裝有限公司于__年成立，歷經(jīng)十二年的發(fā)展，現(xiàn)已成為擁有占地面積約20000平方米工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代化的專業(yè)__服飾司。
公司總部扎根__，經(jīng)營范圍向全國輻射，以品牌經(jīng)營的經(jīng)經(jīng)營宗旨。公司擁有專業(yè)的市場營銷團(tuán)隊(duì);同時(shí)也匯聚了來自全國各地才華橫溢的服裝設(shè)計(jì)精英和經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員。在產(chǎn)品品質(zhì)管理上，公司擁有嚴(yán)格的品質(zhì)控管體系，以確保產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)合格率。
目前，__品牌在全國擁有自營和特許加盟的專買店1000多家，遍及全國27個(gè)省、市、自治區(qū)，旗艦店數(shù)量更是如雨后春筍般開業(yè)營運(yùn)。品牌整體已形成完整的特許營銷網(wǎng)絡(luò)、信息交流網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)。
二、門店概要
(一)門店摘要
開店時(shí)間：20__年_月_號(hào)
開店地址：__市__區(qū)__街
經(jīng)營項(xiàng)目：__品牌服裝
(二)門店業(yè)務(wù)描述
產(chǎn)品定位：以推廣和倡導(dǎo)“__文化”為核心，以追求、舒適、突出自我個(gè)性，懂得品位生活的都市年輕女性為主要消費(fèi)群體，全方位地開發(fā)適合18—30歲的都市女性喜歡的__服裝。
產(chǎn)品形象："__"品牌攜帶著"打造中國__裝第一品牌，全力倡導(dǎo)和推動(dòng)淑派文化，讓中國女性更優(yōu)雅、更動(dòng)人、更淑女"的愿景目標(biāo)，向18—30歲的都市女性、時(shí)尚白領(lǐng)提供健康、優(yōu)雅、時(shí)尚而有品味的日常穿著服裝，在其優(yōu)雅、淑女的品牌表象下，涌動(dòng)著積極而強(qiáng)烈的對生活布滿熱愛、對未來布滿信心的品牌文化。
三、市場分析
(一)目標(biāo)顧客分析
據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計(jì)，女性占我國人口的48、7%，其中在消費(fèi)活動(dòng)中，有較大影響力的中青年女性，即20—50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21%。
據(jù)調(diào)查分析，18—30歲青年女性是開放型消費(fèi)群，對自己的身材很自信，追求時(shí)尚，表現(xiàn)個(gè)人魅力。而此年齡女性經(jīng)濟(jì)收入不高，但是，他們懂得生活，注重品質(zhì)。在這充滿年輕與活力的人群中，__致力于滿足消費(fèi)者的需求。__這一充滿魅力的__品牌，讓女性不需要太多的點(diǎn)綴和修飾，便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑，__致力于滿足消費(fèi)者的需求。
(二)預(yù)測市場情況
目前，__區(qū)市場還不夠成熟，還是年輕狀態(tài)。但是，前景很可觀。最被看好的市場就是__大學(xué)城，出出進(jìn)進(jìn)的學(xué)生就達(dá)幾萬人，正是我們所定的目標(biāo)顧客。
四、SWOT分析
1、優(yōu)勢
(1)品牌優(yōu)勢：20__年，當(dāng)紅影視明星___雙雙成__品牌的形象代言人。從此，和明星、淑女與淑女裝成為天作之合，同時(shí)也把__品牌推向了影響廣泛的國際時(shí)尚舞臺(tái)。
(2)加盟優(yōu)勢
①品牌形象鮮明：__擁有獨(dú)一無二、全國統(tǒng)一的形象專賣店，浪漫優(yōu)雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中，讓人過目難忘。
②統(tǒng)一裝修設(shè)計(jì)：總公司免費(fèi)為加盟店提供平面圖設(shè)計(jì)、現(xiàn)場效果圖設(shè)計(jì)、廣告宣傳畫設(shè)計(jì)。
③統(tǒng)一貨品陳列：總公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。
④廣告物料贈(zèng)送：總公司按專賣店實(shí)用營業(yè)面積向符合條件的店贈(zèng)送與一年四季相應(yīng)的廣告物料。
⑤廣告宣傳支持：總公司將在合適的媒體做一定的宣傳廣告，按不同的時(shí)期邀請知名藝人作為品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地發(fā)展市場。
2、劣勢
在和同質(zhì)其它產(chǎn)品對比下，品牌宣傳沒到位。比如：___等。而且?guī)讉€(gè)牌子的衣服色調(diào)走派路線差不多，款式都比較青春，風(fēng)格都是淑女型，競爭有點(diǎn)激烈。
3、機(jī)會(huì)
“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”
這一綿延中國幾千年的“淑女”文化，為中國的女性們印上了“優(yōu)雅、恬靜、內(nèi)斂”的文化印記。淑女形象也由此而在中國女性心中凝結(jié)成一種情節(jié)，一種向往……
4、威脅
對于許多青年顧客來說，現(xiàn)在都會(huì)“哈韓”，她們會(huì)跟隨著改變消費(fèi)觀。__服裝之所以受到眾多人的喜歡，追根究底還是有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。年輕的女孩以自身獨(dú)特的眼光來挑選服裝，往往會(huì)對設(shè)計(jì)精美、有個(gè)性、更隨潮流等服飾產(chǎn)生共鳴。
五、市場營銷計(jì)劃
(一)產(chǎn)品
1、產(chǎn)品種類：襯衫，外套佯裝，風(fēng)衣，針織衫，毛衫，連衣裙，單褲，牛仔，棉衣，羽絨，配飾。
2、產(chǎn)品風(fēng)格
設(shè)計(jì)創(chuàng)意：源自歐、韓時(shí)尚風(fēng)潮。
整體風(fēng)格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。
設(shè)計(jì)理念：貫穿時(shí)尚、休閑、簡約的流行元素，強(qiáng)調(diào)服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的獨(dú)特力。
生活品位：倡導(dǎo)健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。
(二)價(jià)格
價(jià)格定位：春季產(chǎn)品價(jià)位在59—398元之間;
夏季產(chǎn)品價(jià)位在49—258元之間;
秋季產(chǎn)品價(jià)位在69—288元之間;
冬季產(chǎn)品價(jià)位在69—798元之間。
(三)推廣
1、開業(yè)當(dāng)天，會(huì)請一些表演團(tuán)。
2、開業(yè)后的半個(gè)月，會(huì)搞一些活動(dòng)，以此吸引人氣。
3、定期在一些高校進(jìn)行宣傳、推廣，比如：發(fā)傳單、贊助一些文藝活動(dòng)等。
(四)促銷
1、開業(yè)半個(gè)月內(nèi)會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，具體折扣還待考慮。
2、開業(yè)半個(gè)月內(nèi)會(huì)對所有在本店消費(fèi)的顧客免費(fèi)發(fā)送會(huì)員卡。
六、開店程序
1、前期了解：參觀__店鋪并參看__品牌宣傳資料。
2、意向洽談：與所屬省級代理見面洽談加盟意向。
3、提交申請：向我公司遞交加盟申請表及店鋪詳細(xì)資料。
4、提交資料：遞交候選店鋪平面圖、照片和商圈圖紙。
5、實(shí)地考察：所屬省級代理派員店鋪現(xiàn)場考察及批準(zhǔn)。
6、簽定合同：與所屬省級代理簽訂特許加盟合同。
7、交保證金：向所屬省級代理交納加盟保證金。
8、裝修設(shè)計(jì)：訂貨及店鋪裝潢設(shè)計(jì)、貨架制作。
9、裝修施工：店鋪裝修現(xiàn)場施工及貨架安裝。
10、員工招聘：員工招募及所屬省級代理派員培訓(xùn)。
11、上貨陳列：貨品規(guī)劃及陳列。
12、開門營業(yè)：店鋪正式開業(yè)。
13、信息溝通：相關(guān)事項(xiàng)請與總公司聯(lián)絡(luò)。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
固定支出：加盟費(fèi)20，000
門面租金18，000/年
工具及設(shè)備：電腦4，000
其他2，000
鋪面裝修40，000
營業(yè)費(fèi)用10，000
雇員工資20，000/年
登記注冊費(fèi)1，000
公共事業(yè)費(fèi)1，000
其他費(fèi)用2，000
八、風(fēng)險(xiǎn)分析及對策
對于現(xiàn)在的零售行業(yè)來說，一般情況下都不會(huì)出現(xiàn)虧損狀況。
目前，__區(qū)的大學(xué)生人數(shù)急劇增加，目標(biāo)顧客應(yīng)該不會(huì)缺失。對于這次投資的威脅就是競爭對手比較多，他們在衣服款式、質(zhì)量、價(jià)格等方面，都大同小異。其他方面還有不足，比如：對__市場不熟悉、對服裝領(lǐng)域還不是很了解等。
在此基礎(chǔ)上，會(huì)做出一系列的策略來躲避風(fēng)險(xiǎn)。穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客;對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn);對店鋪進(jìn)行推廣;積極做一些促銷活動(dòng)。
第四篇：企業(yè)策劃書模板
我臺(tái)作為邳州市場起步最早、規(guī)模、實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)最多、人脈最廣的綜合性傳播媒體，為進(jìn)一步拓寬文化廣告?zhèn)鞑I(yè)務(wù)的發(fā)展思路和空間，本著做大市場、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、做精業(yè)務(wù)、做活經(jīng)濟(jì)的思路，重新劃分市場、整合資源、積攢實(shí)力，擬成立邳州視聽廣告?zhèn)髅接邢薰尽?p>一、優(yōu)勢分析（1）自身頻道欄目資源豐富，優(yōu)勢互補(bǔ)，各種媒體宣傳手段全覆蓋。我臺(tái)現(xiàn)有電視自辦頻道3個(gè)：邳州新聞?lì)l道、綜藝頻道、城市頻道；兩個(gè)電臺(tái)頻率：邳州新聞?lì)l率、邳州交通頻率；一家報(bào)社：邳州日報(bào)社；一家網(wǎng)站：邳州廣電網(wǎng)。新成立公司將依托電視、電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站四駕馬車為客戶提供全方位的立體包圍式宣傳。四大媒體的集中宣傳效果，將為客戶和公司本身帶來不可估量的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
（2）人才資源儲(chǔ)備豐富，運(yùn)營模式日趨成熟。我們擁有一大批高素質(zhì)、精專業(yè)、富經(jīng)驗(yàn)的廣告創(chuàng)新型人才，這樣一支專業(yè)的人才隊(duì)伍，具有無限的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?。我們擁有電視、電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站四大媒體成熟以及成功的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，投資廣告?zhèn)鞑ス镜脑O(shè)想有了成為現(xiàn)實(shí)的保證。
（3）社會(huì)公共關(guān)系資源豐富，擁有一定數(shù)量并且相對穩(wěn)定的客戶群體。電視、電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站的品牌廣告，經(jīng)過多年的運(yùn)營，其社會(huì)影響力大、知名度響、認(rèn)可率高，發(fā)展儲(chǔ)備了大量長期合作的老客戶和一定數(shù)量的新客戶。公司的成立將填補(bǔ)四大媒體現(xiàn)有廣告市場的空白，給廣告客戶們提供更廣范的業(yè)務(wù)范圍、更專業(yè)的特色服務(wù)。
二、目標(biāo)定位
立足邳州，面向全國，瞄準(zhǔn)廣告文化傳播市場。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)獨(dú)立，市場運(yùn)作”的模式運(yùn)行。公司鎖定本土廣告?zhèn)鞑ナ袌?，綜合現(xiàn)有的電視、電臺(tái)、報(bào)社、網(wǎng)站等媒介資源，進(jìn)行整合營銷傳播，把各個(gè)“碎片化”的媒介和“分眾化”的受眾串聯(lián)起來，從而達(dá)到“聚合受眾”而形成規(guī)模市場，促進(jìn)廣告經(jīng)營額將不斷攀升。
三、經(jīng)營范圍
公司在“堅(jiān)持正確導(dǎo)向，打造品牌力量”的總原則下，開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。廣告文化傳播有限公司是集平面廣告設(shè)計(jì)發(fā)布、電視電臺(tái)廣告設(shè)計(jì)、制作、包裝、播出、廣播電視節(jié)目制作以及音響制品制作、發(fā)布、代理等服務(wù)為一體的綜合性文化傳播企業(yè)。
（1）承接廣電文化藝術(shù)活動(dòng)策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、策劃、企業(yè)管理信息咨詢服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作等服務(wù)。
（2）國內(nèi)各類廣告業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、廣播電視音像制品經(jīng)營銷售，電視購物產(chǎn)品經(jīng)營銷售。
四、組織架構(gòu)
（1）領(lǐng)導(dǎo)組織：組織形式為有限責(zé)任公司，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營。設(shè)總經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干，其人選由臺(tái)任免。公司后勤保障、財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵守臺(tái)統(tǒng)一制定的管理、監(jiān)管規(guī)定。公司各項(xiàng)重大問題決定需報(bào)臺(tái)審核批準(zhǔn)。
（2）部門設(shè)置：公司實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，相關(guān)人選由公司選聘，報(bào)臺(tái)批準(zhǔn)。策劃部策劃部的主要職責(zé)是：研究公司廣告經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營策略；組織實(shí)施公關(guān)傳播活動(dòng)，維護(hù)、提高公司廣告經(jīng)營的品牌形象，拉動(dòng)廣告銷售；策劃實(shí)施市場推廣活動(dòng)及營銷方案，加強(qiáng)與廣告客戶及社會(huì)各界的面對面交流，促進(jìn)廣告銷售。
市場營銷部市場營銷部的主要職責(zé)是：創(chuàng)新廣告產(chǎn)品設(shè)計(jì)，組織實(shí)施公司廣告產(chǎn)品體系和價(jià)格體系；全面負(fù)責(zé)廣告客戶的營銷、服務(wù)與管理。監(jiān)審部監(jiān)審部的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)邳州市廣播電視臺(tái)所屬開路頻道廣告的審查、編輯、播出，確保邳州市廣播電視臺(tái)發(fā)布的廣告符合相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)公德；同時(shí)負(fù)責(zé)廣告合同（廣告編播單）的結(jié)算復(fù)核和廣告播出的監(jiān)測反饋，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督制衡作用。包裝部包裝部的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)各類音像制品、廣告作品、電視購物產(chǎn)品的包裝、制作、播出?？头靠头康闹饕氊?zé)是：負(fù)責(zé)接待各類業(yè)務(wù)咨詢活動(dòng)和客戶的售后保障服務(wù)。
第五篇：創(chuàng)業(yè)策劃書格式模板
項(xiàng)目名稱：電子商務(wù)快遞物流服務(wù)項(xiàng)目
項(xiàng)目簡介：
該項(xiàng)目前期定位于為淘寶汽車坐墊賣家提供上海市區(qū)區(qū)域內(nèi)的高速度(晨到、午到)、高品質(zhì)(售后服務(wù))的特色快遞物流服務(wù)，包括貨物小型短期倉儲(chǔ)、貨物投遞和專業(yè)的售后服務(wù)三個(gè)業(yè)務(wù)部分。項(xiàng)目后期，努力完善項(xiàng)目的各個(gè)方面：首先，擴(kuò)大快遞物流服務(wù)范圍，力爭在上海各郊區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn);其次，加強(qiáng)項(xiàng)目的硬件和軟件配置，提高貨物投遞響應(yīng)速度，降低投遞運(yùn)營成本;最后，提高項(xiàng)目參與者在服務(wù)商品行業(yè)的服務(wù)專業(yè)技能能力，具有一個(gè)專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目市場調(diào)查：
1)可行性分析：
i.在電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的新形勢下，快遞物流已經(jīng)成為了制約其高速發(fā)展的一個(gè)重要因素，快遞物流怎樣才能更好的為汽車坐墊商家服務(wù)，使其成為店鋪銷售的特色。
ii.通過對當(dāng)前知名的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查，很少有網(wǎng)商提供“晨到”、“午到”服務(wù)(就京東商城、新蛋)，
更沒有網(wǎng)商能夠提供專業(yè)的售后服務(wù)(蘇寧易購提供，不過是建立在廣泛的實(shí)體店的基礎(chǔ)上)。
iii.快遞物流響應(yīng)的快速化是網(wǎng)購消費(fèi)者的共同要求，快速發(fā)貨和送貨是消費(fèi)者選擇商家的一個(gè)重要影響因素，“晨到”、“午到”的市場需求強(qiáng)烈。。而當(dāng)前商家選擇和提供的快遞物流在江浙滬也得一天。
iv.當(dāng)前形勢下，由于快遞物流的高費(fèi)用，售后使用的高難度，制約著大體積、高難度類商品(如家電、自行車)的銷售。
2)立足點(diǎn)：服務(wù)特色
銷量
i.“晨到”、“午到”和“晚到”服務(wù)。接到訂單后馬上聯(lián)系客戶，確認(rèn)訂單信息和送貨具體安排(時(shí)間、地點(diǎn))。
ii.專業(yè)化服務(wù)。投送時(shí)提供專業(yè)的售后服務(wù)(坐墊的保養(yǎng)、安裝及其它服務(wù))。
iii.提供衍生產(chǎn)品。
3)問題與風(fēng)險(xiǎn)：
i.投遞時(shí)間發(fā)生沖突，無法及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)投遞。
解決方案：成立團(tuán)隊(duì)，具備應(yīng)急配送人員。根據(jù)原始訂單分析客戶訂購時(shí)間，為購物高峰做好應(yīng)急反應(yīng)。
ii.投遞產(chǎn)品類型錯(cuò)誤。
解決方案：加強(qiáng)與商家聯(lián)系，投遞前與客戶確認(rèn)產(chǎn)品信息。錯(cuò)誤發(fā)生后無理由負(fù)責(zé)調(diào)換。
iii.無法充足備貨，貨物緊缺。
解決方案：加強(qiáng)與商家聯(lián)系，備足熱銷品種。商家根據(jù)存貨狀況調(diào)整廣告力度和促銷程度。確實(shí)無法送貨應(yīng)該及時(shí)與客戶聯(lián)系，征求諒解。
iv.產(chǎn)品質(zhì)量問題。
解決方案：投遞前必須對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的出庫檢查，投遞后客戶簽定收貨書。對于7天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題，進(jìn)行上門調(diào)換。當(dāng)問題產(chǎn)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候得向商家反應(yīng)情況。v.消費(fèi)者在貨物送達(dá)時(shí)對商品不滿意，要求退換貨。
解決方案：與客戶、商家協(xié)商解決，選擇退貨、換貨，合理協(xié)調(diào)三者之間的利害沖突。
項(xiàng)目成本與利潤：
成本：項(xiàng)目前期，利用自身優(yōu)勢(場地、區(qū)位)，只需投入少量的固定成本(服裝、保養(yǎng)材料)和一些運(yùn)營成本(交通費(fèi)、宣傳費(fèi));后期投入視前期運(yùn)營效益而定。
利潤：來源于產(chǎn)品銷量的增長(可以按單數(shù)或者提成比例收取)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的獲得。
項(xiàng)目實(shí)施：
1.原始數(shù)據(jù)分析：通過對客戶的分配范圍(市區(qū)、郊區(qū)比例)、下單時(shí)間分布比例、企業(yè)與個(gè)人客戶比例，確定業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍、時(shí)間和方式。
2.與商家商定前期的備貨倉儲(chǔ)品種、數(shù)量，訂單通知方式。
3.與商家配合做服務(wù)的廣告宣傳推廣，促進(jìn)銷量。
4.制作服裝、胸卡、宣傳品，進(jìn)行項(xiàng)目的專業(yè)化形象建設(shè)。
5.學(xué)習(xí)坐墊保養(yǎng)護(hù)理、汽車美容知識(shí)，學(xué)會(huì)汽車坐墊安裝和質(zhì)量檢測，提高項(xiàng)目人員的項(xiàng)目執(zhí)行能力。
6.在投送服務(wù)中，了解客戶需求，聽取客戶建議，并把信息反饋給商家。(市場調(diào)查)
7.根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，合理規(guī)劃配送服務(wù)，甚至考慮增加配送人員。
項(xiàng)目后期發(fā)展延伸：
在前期運(yùn)營成功的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目還可以進(jìn)行相當(dāng)程度的橫向和縱向延伸。橫向上，可以服務(wù)于其它行業(yè)產(chǎn)品，大體積、高難度類商品(如家電、自行車)將會(huì)是首選。在縱向上，深化服務(wù)內(nèi)容，例如在提供保養(yǎng)、安裝的基礎(chǔ)上，提供汽車美容甚至汽車美容裝潢。
第六篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)算
資產(chǎn)負(fù)債表的預(yù)算，通常很多企業(yè)是不做的。最主要的原因就是其不確定性，預(yù)算出來的資產(chǎn)負(fù)債表很可能不能反映一定時(shí)期的經(jīng)營結(jié)果。就像我們之前在現(xiàn)金流量表預(yù)算中說過的，資產(chǎn)負(fù)債表是體現(xiàn)一個(gè)“時(shí)點(diǎn)”概念。要確定每個(gè)資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目在期末那個(gè)“點(diǎn)”上的水平，不是一件容易的事。不僅因?yàn)槠渲兴褂玫募僭O(shè)有很大的主觀性，而且，就像上面所舉的應(yīng)收賬款的例子，某些項(xiàng)目今天的余額跟明天的余額很可能有天壤之別。資金是流動(dòng)的，很難知道接下去的一秒鐘會(huì)發(fā)生怎樣的事情。
當(dāng)然，資產(chǎn)負(fù)債表的預(yù)算也不是沒有規(guī)律可循，特別是一些業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定的企業(yè)，一般來說，除非有特別的投資項(xiàng)目或者業(yè)務(wù)調(diào)整，資產(chǎn)負(fù)債表各個(gè)項(xiàng)目的水平應(yīng)該基本固定。即使是全新的.企業(yè)，也可以做一個(gè)資產(chǎn)負(fù)債的預(yù)算，只是要在設(shè)定的選取方面特別小心。
下面根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表的從左到右，從上倒下的順序，舉一些最基本的資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目加以說明，僅供參考：
1.現(xiàn)金及銀行存款：這個(gè)等一下最后才做。
2.存貨：一般可以根據(jù)銷售額的一定比例(產(chǎn)成品)加上產(chǎn)品銷售成本的一定比例(原材料)來估算。產(chǎn)成品也可以用：期末數(shù)=期初數(shù)量+預(yù)算生產(chǎn)量-預(yù)算銷量來計(jì)算。如果是全新企業(yè)，期初數(shù)當(dāng)然就是“零”。而原材料的期末水平，企業(yè)通常是根據(jù)生產(chǎn)量保留一定的比例。
要計(jì)算的復(fù)雜一點(diǎn)當(dāng)然也可以。那就要先將生產(chǎn)成本計(jì)算出來，再將產(chǎn)品銷售成本計(jì)算出來，然后再推算出存貨的庫存余額。計(jì)算生產(chǎn)成本要所有原材料每個(gè)品種的最佳采購量、每批采購量的使用時(shí)間(或者一定時(shí)間內(nèi)的消耗量)、單價(jià)、庫存?zhèn)}儲(chǔ)成本等因素都要考慮進(jìn)去。而產(chǎn)品銷售成本要跟企業(yè)的銷售計(jì)劃掛鉤，還要考慮跟銷售有關(guān)的其他因素(比如：退貨、銷量達(dá)不到預(yù)期等)。除此外，還要考慮到各個(gè)品種產(chǎn)品的保底庫存量等。
3.應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)：當(dāng)然是用銷售收入的一定比例。主要是考慮本行業(yè)應(yīng)收賬款的平均周轉(zhuǎn)天數(shù)。這樣計(jì)算非常Judgementa1(主觀性很強(qiáng))，但似乎沒有更好的辦法。
4.固定資產(chǎn)、在建工程和遞延資產(chǎn)：這個(gè)部分比較容易。如果已經(jīng)作了資本性支出的預(yù)算，減去折舊或者攤銷就是我們所需要的資產(chǎn)余額了。
5.長期投資：一般全新的公司在剛開業(yè)的時(shí)候，沒有長期對外投資。但如果有的話，根據(jù)實(shí)際的情況估算出金額來應(yīng)該不難。
6.應(yīng)付帳款：這個(gè)可以根據(jù)產(chǎn)品銷售成本的一定比例計(jì)算。其基本的思路跟應(yīng)收賬款的計(jì)算差不多。
7.應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)：一般用一個(gè)月的人工成本/費(fèi)用來列示。但是要扣除個(gè)人所得稅，因?yàn)閭€(gè)人所得稅是在應(yīng)交稅金里面的。
8.應(yīng)交稅金：稅金可以根據(jù)銷售額(用于計(jì)算“營業(yè)稅”、“增值稅”銷項(xiàng))、成本和毛利比率(增值稅)、人工成本及費(fèi)用(個(gè)人所得稅)、凈利潤(企業(yè)所得稅)、進(jìn)出口金額(關(guān)稅)等以及公司的一些特定事項(xiàng)(印花稅、車船使用稅)來計(jì)算，不是很復(fù)雜。
9.銀行借款(長期、短期)：根據(jù)企業(yè)的融資政策和計(jì)劃，按預(yù)計(jì)還款期限估算。
10.實(shí)收資本、股本：按照公司的資金機(jī)構(gòu)和來源，股東投資的進(jìn)度等來列示。如果是初創(chuàng)企業(yè)，還沒有明確股東/股本的機(jī)構(gòu)，可以用所需全部資金扣除預(yù)計(jì)銀行融資的部分來列示。而所需全部資金要多少，就是前面所說的“資金需求的預(yù)算”計(jì)算出來的?；镜臄?shù)字應(yīng)該是=公司的初始資金投入+經(jīng)營中的資金缺口。資金缺口可以用股東的進(jìn)一步投入或者銀行金融機(jī)構(gòu)融資來填補(bǔ)。
11.未分配利潤：實(shí)際上就是利潤表上的凈利潤。這是利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表的鉤稽關(guān)系所在。我想我在這里就不必再解釋了。
整個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表上大約有40多的項(xiàng)目，我在這里只大概講了十六、七個(gè)，主要是揀重點(diǎn)的講。有些項(xiàng)目本來就不是很重要，或者對于新開業(yè)的公司根本就沒有。在這里就不說了。
另外，有的時(shí)候我們?yōu)榱诉_(dá)到一定的資產(chǎn)負(fù)債比率，流動(dòng)比率，或者負(fù)債權(quán)益率，我們也可以適當(dāng)調(diào)節(jié)資產(chǎn)及負(fù)債的總量、資產(chǎn)負(fù)債的短期與長期之間的比例等。這就需要用到其他應(yīng)收款、其他流動(dòng)資產(chǎn)、其他長期資產(chǎn)、其他應(yīng)付款、其他流動(dòng)負(fù)債、其他長期負(fù)債等項(xiàng)目。通過對這些科目的適當(dāng)調(diào)節(jié)來達(dá)到財(cái)務(wù)指標(biāo)的一定比率。
至于第一項(xiàng)的現(xiàn)金和銀行存款，等所有的項(xiàng)目都擺好了之后，余下的平衡數(shù)，就放在現(xiàn)金里。唯一的要求是：不可以出現(xiàn)負(fù)數(shù)，因?yàn)樵谥袊菦]有銀行存款賬戶會(huì)出現(xiàn)虧空的。在國外，如果跟銀行談妥協(xié)議，在一定的范圍內(nèi)出現(xiàn)銀行賬戶的虧空、透支，銀行可以視其為一種短期借款。
二、零基預(yù)算、增量預(yù)算和全面預(yù)算
前面我們花了很多的篇幅講如何為一個(gè)新開業(yè)或者還在創(chuàng)業(yè)階段的公司做一個(gè)預(yù)算，或者說是一個(gè)中長期的規(guī)劃。從預(yù)算的方法上講，這叫做“零基預(yù)算”(ZeroBasedBudgeting，簡稱ZBB)，既沒有任何基數(shù)的預(yù)算?；蛘哒f，可以參考的基數(shù)、歷史數(shù)據(jù)很少，制作者必須根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和判斷，加上對周圍環(huán)境變化的預(yù)期來做預(yù)算。這對于財(cái)務(wù)人員有很大的挑戰(zhàn)性。
讓各個(gè)部門一起參與預(yù)算的過程，對于零基預(yù)算尤其重要。在很多企業(yè)，財(cái)務(wù)人員可能是預(yù)算項(xiàng)目的引領(lǐng)者。但很多業(yè)務(wù)人員就會(huì)以為，預(yù)算就是財(cái)務(wù)的事情，和我無關(guān)。要改變這樣的局面，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該盡量讓更多的業(yè)務(wù)部門參與預(yù)算的制作過程。讓更多對行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的人貢獻(xiàn)他們的想法和判斷。同時(shí)，在預(yù)算成形過程中，還要讓各個(gè)部門自己“認(rèn)領(lǐng)”各自的預(yù)算，讓他們覺得自己才是預(yù)算的“主人”，這樣，做出來的預(yù)算才會(huì)有人看，有人執(zhí)行。不然的話，就是廢紙一張。而且，到最后大家也會(huì)說，這個(gè)預(yù)算是財(cái)務(wù)部憑空想出來的，跟我有什么關(guān)系？
和零基預(yù)算相對的，是叫做“增量預(yù)算”(Incrementa1Budgeting)。增量預(yù)算的重點(diǎn)在于找出財(cái)務(wù)報(bào)表各個(gè)項(xiàng)目的變動(dòng)值。注意，這里說的“變動(dòng)值”不是只能增加不能減少。雖然名稱叫“增量預(yù)算”并不是說只有增加。
增量預(yù)算方法主要適用于那些業(yè)務(wù)模型比較成熟的企業(yè)。在做預(yù)算的時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)有3-5年的全面財(cái)務(wù)資料作基礎(chǔ)，如果沒有什么大的改變，就只要加減可能出現(xiàn)的變化就可以了。
當(dāng)然，ZBB和Incrementa1可以同時(shí)使用。比如說，一個(gè)企業(yè)有兩個(gè)事業(yè)部，已經(jīng)非常成熟，但明年準(zhǔn)備再發(fā)展一個(gè)新的事業(yè)部，幾乎相當(dāng)于是一個(gè)完全新的公司。這樣就可以同時(shí)使用兩種方法來做預(yù)算，然后將結(jié)果在合并起來。除此外，如果企業(yè)有一些新的投資項(xiàng)目或新的產(chǎn)品線等，都可以用ZBB的方法先做出項(xiàng)目預(yù)算，然后再跟現(xiàn)有業(yè)務(wù)的Incrementa1budget相加就可以了。
增量預(yù)算通常要考慮下個(gè)年度很多的變化因素，這里僅隨便舉一些例子。它們很可能包括：
(一)影響銷售額變化的因素：企業(yè)拓展新的銷售渠道增加銷量、在原有的品種基礎(chǔ)上增加新的品種、銷售單價(jià)改變、銷售方式的改變等。
(二)影響產(chǎn)品銷售成本的因素：原材料漲價(jià)、工人生產(chǎn)效率提供、原材料或生產(chǎn)設(shè)備的來源方式、渠道改變等。
(三)影響費(fèi)用的因素：通貨膨脹、公司組織結(jié)構(gòu)變化、人員變化、公司搬家到新的地方、公司有新的投資融資等行為。
(四)影響資產(chǎn)變化的因素：賒銷條款改變(應(yīng)收賬款)、公司決定投資其它項(xiàng)目(長期投資)、引進(jìn)新設(shè)備(固定資產(chǎn))等。
(五)如果公司的資產(chǎn)增加了，勢必有負(fù)債或者權(quán)益的增加。資產(chǎn)負(fù)債表右邊項(xiàng)目的變化，要看企業(yè)希望采取什么樣的方式來融資或者吸引資金。同時(shí)，這些變化，還會(huì)影響到財(cái)務(wù)費(fèi)用的增減。
另外，整個(gè)預(yù)算是一個(gè)相互鉤稽的整體。雖然我們最后看到的只有三大報(bào)表：利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，但實(shí)際上要做的基礎(chǔ)工作很多很多。簡單一點(diǎn)說有以下幾個(gè)方面：
(一)銷售部門先做銷售預(yù)算，根據(jù)銷售預(yù)算，生產(chǎn)部門作生產(chǎn)預(yù)算，采購部門再根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算作出采購預(yù)算，而運(yùn)輸、倉儲(chǔ)部門再根據(jù)采購預(yù)算做物流方面的計(jì)劃或預(yù)算。這樣才可以作出銷售額、產(chǎn)品銷售成本的數(shù)字放入利潤表。然后再根據(jù)我們上面提到過的方法，計(jì)算出期末存貨量、應(yīng)付帳款等放入資產(chǎn)負(fù)債表。
(二)人事部門根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、銷售規(guī)模等方面的因素，作出人頭數(shù)和招聘數(shù)的計(jì)劃，再根據(jù)每個(gè)人可能的薪水水平、每年的通脹水平等計(jì)算出人員成本費(fèi)用。其中，成本費(fèi)用進(jìn)利潤表。如果工資是先提后發(fā)，別忘了貸方要放在資產(chǎn)負(fù)債表的應(yīng)付工資、應(yīng)付福利、應(yīng)交稅金等科目。
(三)市場部門根據(jù)銷量、單價(jià)、產(chǎn)品品種等信息，結(jié)合企業(yè)文化、目標(biāo)、價(jià)值觀等因素，制定市場推廣計(jì)劃，計(jì)算出市場費(fèi)用預(yù)算，進(jìn)入利潤表。
(四)業(yè)務(wù)拓展部門、生產(chǎn)部門、行政管理部門等要制定資本性支出的方案。要不要設(shè)立新的事業(yè)部門，要采購怎樣的設(shè)備，是不是要引進(jìn)新技術(shù)擴(kuò)大再生產(chǎn)，有沒有擴(kuò)大辦公室或裝修的計(jì)劃等。實(shí)打?qū)嵉脑O(shè)備、資產(chǎn)進(jìn)入資產(chǎn)負(fù)債表的固定資產(chǎn)、在建工程、遞延資產(chǎn)。相應(yīng)的折舊、攤銷進(jìn)入利潤表。當(dāng)然，資本性支出還要進(jìn)入現(xiàn)金流量表的“投資活動(dòng)現(xiàn)金流量”。
(五)司庫或?qū)ν馔度谫Y部門要根據(jù)利潤表預(yù)算、資本性支出預(yù)算的大致情況，制定投融資的計(jì)劃。有多余資金可以投資的，投資項(xiàng)目放在資產(chǎn)負(fù)債表，以及現(xiàn)金流量表的“投資活動(dòng)現(xiàn)金流量”中。如果需要融資的，融資金額放在資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債或權(quán)益，以及現(xiàn)金流量表的“籌資活動(dòng)現(xiàn)金流量”中。另外，投融資涉及的投資收益或利息支出，要放在利潤表當(dāng)中，還要放在現(xiàn)金流量表的適當(dāng)科目。
(六)各個(gè)部門對本部門可能發(fā)生的費(fèi)用作出預(yù)算。其中：工資、福利、折舊/攤銷已經(jīng)有了。各個(gè)部門的預(yù)算主要是集中在本部門的費(fèi)用，比如差旅費(fèi)、通信費(fèi)、文印費(fèi)等。
通過這樣的一個(gè)大致過程，是不是所有的資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、收入、成本/費(fèi)用、利潤都已經(jīng)差不多有了？各個(gè)部門也用不同的方式參與了預(yù)算制定的過程。而且，在整體預(yù)算中各個(gè)分部預(yù)算項(xiàng)目的鉤稽關(guān)系也很明顯。
最后，財(cái)務(wù)部需要做的工作是，匯總并且適當(dāng)平衡各大報(bào)表的預(yù)算，同時(shí)，計(jì)算出稅收等方面的數(shù)據(jù)。成本費(fèi)用等還需要在不同部門不同產(chǎn)品或項(xiàng)目之間進(jìn)行分?jǐn)偂Ｓ?jì)算一些關(guān)鍵性的指標(biāo)(KPI)給老板審查。之后，可能還需要幾個(gè)來回，讓每個(gè)部門修改預(yù)算，然后再匯總再修改，直到預(yù)算相對比較完美為止。
三、把不確定變成利潤
(一)不確定性和風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)的經(jīng)營為什么有風(fēng)險(xiǎn)？這是因?yàn)樗械臎Q策都是根據(jù)預(yù)算來決定的，而所有預(yù)算又取決于不同程度的不確定因素。人類對未來的預(yù)知是極其有限的，我們不可能知道未來的幾個(gè)月、一年，或者幾年后會(huì)發(fā)生一些什么事情。更何況有很多事情是我們無法控制的，比如說市場條件的變化，匯率的變化，人們觀念的變化等等。
舉一個(gè)很簡單的例子，我們在1995年前做公司的10年計(jì)劃時(shí)，完全不會(huì)想到?jīng)]過幾年，互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)模式、經(jīng)營模式、消費(fèi)觀念以及人們的日常生活產(chǎn)生如此之大的影響。再說的具體些，我們那時(shí)肯定不會(huì)想到，在不用開設(shè)實(shí)體店鋪的情況下，可以在網(wǎng)絡(luò)虛擬商店里銷售產(chǎn)品，不但可以賣給本地本國的客戶，還可以將產(chǎn)品賣給許多國外的客戶，從而增加一大塊的銷量。我們那時(shí)也不會(huì)想到在市場費(fèi)用中間要預(yù)估一塊電子媒體的促銷和廣告費(fèi)用。甚至不會(huì)想到發(fā)coupon還可以通過emai1，而根本不需要印刷費(fèi)用和派送人員成本。如此等等。
那么，又有哪些因素是在預(yù)算時(shí)無法確定的呢？或者說，有哪些因素會(huì)在日后發(fā)生從而使我們對業(yè)務(wù)的預(yù)先判斷變得不太肯定呢？
用比較文縐縐的話來說就是：經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的不確定性。比如：經(jīng)濟(jì)周期的變化、難以定義的概念、無法計(jì)量的要素等。其實(shí)也就是我們通常說的，市場環(huán)境的變化引起的收入和成本的變化；特定的環(huán)境變化導(dǎo)致資產(chǎn)價(jià)值的變化；匯率、稅率、利率、通脹等外部因素的變化；社會(huì)因素變遷導(dǎo)致人們消費(fèi)習(xí)慣、觀念的變化帶來的不利影響等。還有企業(yè)管理方面的不確定性，尤其是人為的因素是最不能確定的。
但是，如果過分的強(qiáng)調(diào)不確定性，那么預(yù)算就沒有辦法做了。因?yàn)椴淮_定性是不可以計(jì)量的。會(huì)計(jì)講的是“貨幣計(jì)量”的原則，不能計(jì)量的東西在報(bào)表上是沒有辦法反映的。但也不是完全沒有解決的辦法，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，“風(fēng)險(xiǎn)”是可以計(jì)量的。那么，怎樣讓不確定性變成可以衡量的風(fēng)險(xiǎn)呢？
而從會(huì)計(jì)概念上來說，風(fēng)險(xiǎn)大致體現(xiàn)為以下一些形式：營業(yè)收入中的“水分”、營運(yùn)成本增加的潛在可能性、利率和匯率變化引起的匯兌損失和財(cái)務(wù)費(fèi)用增加、短期投資的減值、不良存貨的計(jì)價(jià)、陳舊設(shè)備的重估和減值、長期投資的不實(shí)、土地的重估增減值、未決訴訟、承諾事項(xiàng)、環(huán)境負(fù)債與成本、期后事項(xiàng)、或有負(fù)債等等。
(二)將不確定性變成數(shù)字
而我們用于衡量風(fēng)險(xiǎn)，評估風(fēng)險(xiǎn)影響的方法其實(shí)也很多。
