千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)策劃書模板制作(推薦3篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)策劃書模板制作(推薦3篇)》。
第一篇:創(chuàng)辦企業(yè)策劃書
一些經(jīng)營(yíng)銷商轉(zhuǎn)型開始做實(shí)業(yè),一些非快消品企業(yè)轉(zhuǎn)型做快消品,還有一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)選擇做快消品,皆源于快消品擁有巨大的市場(chǎng)空間,但同時(shí)快消品也面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),那么,快消品初創(chuàng)型企業(yè)如何迅速實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)呢?北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,圍繞快消品進(jìn)行創(chuàng)業(yè),兩個(gè)方面的成本非常突出,一個(gè)是生產(chǎn)成本,另一個(gè)是營(yíng)銷成本,這對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)的壓力非常大,因此,對(duì)于初創(chuàng)快消品企業(yè)來(lái)說(shuō),有效緩解成本壓力,快速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷現(xiàn)金流,是重中之重的事情,我們提出如下五個(gè)方面的重點(diǎn)因素,來(lái)解決初創(chuàng)型快消品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開局成本和資金壓力問(wèn)題。
一、企業(yè)所在地區(qū)域全面鋪貨
除了你的企業(yè)在北上廣深,都應(yīng)該有足夠的市場(chǎng)空間進(jìn)行鋪貨。很多初創(chuàng)型企業(yè)把產(chǎn)品上市與糖酒會(huì)結(jié)合起來(lái),認(rèn)為通過(guò)糖酒會(huì)可以找到足夠的經(jīng)銷商,繼而一舉實(shí)現(xiàn)更廣泛區(qū)域的營(yíng)銷布局。營(yíng)銷策劃任立軍認(rèn)為,這是一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為低級(jí)的營(yíng)銷拓展策略。最佳的營(yíng)銷策略是,以企業(yè)所在省份或者地市級(jí)區(qū)域?yàn)橹?,展開全面的鋪貨。從自己最熟悉的市場(chǎng)開始,一條街道一條街道地鋪貨,通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù)、車輪戰(zhàn)術(shù)迅速把產(chǎn)品鋪到可能的零售終端,這對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)可靠的營(yíng)銷現(xiàn)金流非常有益。
二、能夠張貼的零售終端全部張貼海報(bào)
鋪上貨并不代表萬(wàn)事大吉,如何讓終端動(dòng)起來(lái)活起來(lái)?一個(gè)最為有效的辦法就是形象地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,手段就是海報(bào)。這時(shí),要求營(yíng)銷人員沿著鋪貨終端路線,不放過(guò)任何一個(gè)可能的張貼海報(bào)的場(chǎng)所和位置,實(shí)現(xiàn)海報(bào)最大能見度。
三、營(yíng)銷人員高頻率地走訪零售終端
消費(fèi)者并不知道你的產(chǎn)品,當(dāng)然就不會(huì)點(diǎn)名購(gòu)買,如果有人能夠向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品,可能就會(huì)產(chǎn)生良好的銷售效果。由于安排促銷員的人工成本過(guò)高,初創(chuàng)型企業(yè)可能還無(wú)法做到。這時(shí),就要求零售終端的相關(guān)人員充當(dāng)這一角色。營(yíng)銷人員的高頻率走訪便是達(dá)到這一目標(biāo)的重要手段,因?yàn)?,通過(guò)營(yíng)銷人員的高頻率走訪,零售終端店員店長(zhǎng)店主等就會(huì)不斷地通過(guò)營(yíng)銷人員的嘴里了解到產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷策劃專家任立軍指出,在做這樣的走訪工作時(shí),一定要有標(biāo)準(zhǔn)完整的溝通話術(shù),保證該說(shuō)的話一定要說(shuō)出來(lái),并正確達(dá)意。有一個(gè)地級(jí)銷售經(jīng)理,總是認(rèn)為自己的產(chǎn)品價(jià)格高與價(jià)值不相符,于是他每走一家終端,就會(huì)訴苦式地表達(dá)這個(gè)意思,久而久之,這個(gè)產(chǎn)品的銷售持續(xù)低迷,我們?cè)谧咴L零售終端時(shí),發(fā)現(xiàn),店員普遍認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格高與價(jià)值不相符。試想,店員怎么會(huì)向消費(fèi)者主動(dòng)推薦這個(gè)產(chǎn)品呢?
四、及時(shí)做好零售終端服務(wù)
營(yíng)銷人員要給予零售終端更多的服務(wù),包括幫助上貨、幫助整理臺(tái)面、幫助終端補(bǔ)貨等等,這對(duì)提高銷量非常有益。通常零售終端是不會(huì)嚴(yán)格按照企業(yè)的終端陳列要求來(lái)做事的,更多的按照店里的標(biāo)準(zhǔn)草率完成即可。與其這樣,還不如主動(dòng)幫助店員或者理貨員完成這樣的工作。營(yíng)銷人員只要進(jìn)店,就主動(dòng)提出要做這些工作,由于這樣可以減輕店員或者理貨員的勞動(dòng)強(qiáng)度,她們基本上都會(huì)很高興。
五、重復(fù)上面的工作進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)復(fù)制
顯然,只要一個(gè)地級(jí)區(qū)域,企業(yè)是無(wú)法滿足銷量需求的。于是把上面的工作做成熟之后,企業(yè)把整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整到另一個(gè)區(qū)域,再重復(fù)上面的工作。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),大概每?jī)蓚€(gè)月可以完成一個(gè)地級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的全面鋪貨并實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
專家觀點(diǎn)
很多人制定了樣板市場(chǎng)計(jì)劃,卻把樣板市場(chǎng)放在外地,這顯然是一個(gè)相對(duì)并不明智的決定。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為,初創(chuàng)型企業(yè)不要貪大,也不要想著什么全國(guó)性招商,即使招商成功,有經(jīng)銷商進(jìn)貨,企業(yè)也無(wú)力完成那么多區(qū)域的終端建設(shè),招商之后的工作基本上是幫助經(jīng)銷商解決問(wèn)題,經(jīng)銷商也不舒服,營(yíng)銷人員也不舒服。與其這樣,還不如集中精力,挨個(gè)區(qū)域進(jìn)行鋪貨,完成一個(gè)區(qū)域,就把市場(chǎng)交給經(jīng)銷商,再去另一個(gè)區(qū)域。這對(duì)初創(chuàng)型快消品企業(yè)來(lái)說(shuō),是最為有效的區(qū)域拓展辦法,看似速度較慢,但卻扎實(shí)有力,是初創(chuàng)型快消品企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。當(dāng)然,如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,也可以通過(guò)大面積地招商,然后再通過(guò)各個(gè)區(qū)域的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行這種精細(xì)化的終端運(yùn)營(yíng),同樣可以達(dá)到較好的營(yíng)銷效果。
第二篇:關(guān)于創(chuàng)業(yè)策劃書
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,加之法定假期的刺激,外出旅行逐漸成為越來(lái)越多的人們休閑方式的第一選擇??旃?jié)奏的生活使人們不再滿足于傳統(tǒng)旅行的低效率。一方面,人們希望在出門之前就能對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)及信息有一個(gè)全面的了解,并且可以享受到各種快捷方便的服務(wù);另一方面,旅游企業(yè)需要及時(shí)地向旅游顧客群提供豐富的旅游景點(diǎn)信息,了解客戶的需求,進(jìn)而提供相應(yīng)的服務(wù)。
于是專門的旅游網(wǎng)站,旅游電子商務(wù)便成了發(fā)展的必要,旅游網(wǎng)針對(duì)大學(xué)生這塊細(xì)分市場(chǎng),專門提供旅游咨詢,線路規(guī)劃,車船預(yù)定,網(wǎng)上旅游用品專賣,散客旅游,代理服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。是專門服務(wù)于大學(xué)生這一高消費(fèi)群的網(wǎng)站。只要能從大學(xué)生的需求出發(fā),滿足其根本利益,肯定能做強(qiáng)做大`……
網(wǎng)站定位;
利用高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)的電子資訊手段,為會(huì)員提供快捷靈活,體貼周到而又充滿個(gè)性化的服務(wù)。其具體有三個(gè)角色即“一站”,“一區(qū)”,“一市”。
一站:即旅游網(wǎng)站,一方面為大學(xué)生服務(wù)的專門網(wǎng)站,另一方面,提供B2C,C2C的旅游用品專賣站,這里是旅游用品的“淘寶區(qū)”。
一區(qū):即旅游網(wǎng)的旅游交流區(qū),為用戶發(fā)表點(diǎn)評(píng),相互交流提供場(chǎng)所。學(xué)生關(guān)系是一種強(qiáng)鏈接。他們有著相似的學(xué)習(xí)背景,相同的閑暇時(shí)間,共同的交流需求。我們的交友社區(qū)包括新發(fā)現(xiàn)與推薦,結(jié)伴同游,聘請(qǐng)導(dǎo)游,旅游投訴,游記發(fā)表,有問(wèn)必答等欄目。在我們的社區(qū)里可以共享彼此所了解的信息,交流在旅程中的酸甜苦辣,對(duì)各個(gè)景點(diǎn),賓館發(fā)表自己的意見和看法,甚至可以在網(wǎng)上發(fā)表旅游信息,聯(lián)系自己素不相識(shí)的網(wǎng)友一起旅游。
一市:即旅游網(wǎng)上旅游超市,是專門提供旅游用品專賣的交易社區(qū)。在這里會(huì)員用戶可以隨時(shí)購(gòu)買到自己所需的旅游用品。主要有三種交易方式,即:個(gè)人用品競(jìng)標(biāo),網(wǎng)上直銷和商品專賣。這三種交易方式中以企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的B2C的網(wǎng)上直銷和商品專賣兩種方式為主,以C2C的個(gè)人物品免費(fèi)競(jìng)標(biāo)為輔。
B2C商品專賣區(qū)采取“定價(jià)購(gòu)物”以及“競(jìng)價(jià)購(gòu)物”兩種。前者價(jià)格固定,不能講價(jià);后者價(jià)格由競(jìng)價(jià)得來(lái),商品采用“一元底價(jià)”競(jìng)標(biāo),商家可開展促銷等活動(dòng)。讓會(huì)員了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報(bào)價(jià),公司品牌形象等。
C2C個(gè)人競(jìng)價(jià)采用賣方登錄商品信息,買方出價(jià)競(jìng)價(jià)的交易形式:即買賣雙方在旅游網(wǎng)上注冊(cè),賣方在網(wǎng)上旅游超市內(nèi)陳列欲售的物品,買方在網(wǎng)上各自出價(jià),最后賣方與買方聯(lián)系并完成交易。
市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
根據(jù)一些行業(yè)協(xié)會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告或研究報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示:2007年我國(guó)的旅游電子商務(wù)服務(wù)的B2C營(yíng)業(yè)收入在20―30億元。綜合賽迪,艾瑞等研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)我國(guó)的旅游電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度將保持在40%以上的高速增長(zhǎng)。旅游電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為全球在線旅游巨頭和風(fēng)險(xiǎn)投資的投資熱點(diǎn)。
從我國(guó)的旅游電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,現(xiàn)在B2C市場(chǎng)仍以攜程,e龍兩家納斯達(dá)克上市公司為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。這兩家公司上年的總收入達(dá)10億以上,占我國(guó)旅游網(wǎng)上預(yù)訂市場(chǎng)份額的一半以上,而且收入中的酒店和機(jī)票預(yù)定收入非常高。攜程酒店和機(jī)票的預(yù)定收入高達(dá)93.5%;e龍的則高達(dá)97%。而今年上半年,e龍決定推出度假產(chǎn)品預(yù)定市場(chǎng)全力推廣酒店和機(jī)票預(yù)定。以e網(wǎng)通,遨游旅行網(wǎng),芒果網(wǎng),里程旅行網(wǎng),9588網(wǎng),快樂(lè)e行網(wǎng),易休網(wǎng),愛游北京等市場(chǎng)追隨者正以各自的特色和目標(biāo),力爭(zhēng)成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。旅游電子商務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng),使得在線旅游服務(wù)商不斷豐富自己產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量。
但市場(chǎng)的不成熟和旅游電子商務(wù)的迅速發(fā)展也使問(wèn)題迅速暴露。我國(guó)的旅游電子商務(wù)發(fā)展水平低,B2B和B2C兩個(gè)平臺(tái)的.發(fā)展處于初期,電話預(yù)定網(wǎng)下支付仍占很大的份額。一方面說(shuō)明我國(guó)的消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣還沒(méi)有形成;另一方面說(shuō)明我國(guó)的B2C市場(chǎng)的服務(wù)比較單一,旅游電子服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺失,電子商務(wù)軟環(huán)境不完善,合同,數(shù)字簽名,電子憑證,電子支付等輔助交易工具的標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一等,都影響著我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找突破口,抓住機(jī)遇,做出自己的特色,成為我們旅游網(wǎng)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
競(jìng)爭(zhēng)水平分析(主要包括一站,2. 一市,3. 一區(qū))
一站:旅游網(wǎng)站提供更特色的旅游信息服務(wù),更專業(yè)化的旅游咨詢和線路規(guī)劃。具體包括:
景點(diǎn)介紹,各地旅游景點(diǎn)的詳細(xì)介紹,圖文聲像等,包括當(dāng)?shù)氐奶厣罴崖糜螘r(shí)間,風(fēng)景,推薦行程,住宿的資料。詳實(shí)涉及到旅游必備的食,住,行,游,購(gòu),娛6要素。
旅游百科,包括旅游醫(yī)生,旅游常識(shí),旅游新聞及旅游目的地的天氣,環(huán)境,人文等信息。
產(chǎn)品服務(wù),與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,各種的優(yōu)惠和折扣:如特價(jià)的門票,賓館,旅游線路,機(jī)票等。
會(huì)員自助,會(huì)員自助的旅游倡議,旅游觀感,游記,旅游問(wèn)答等。
特色的盈利模式――只收“上架費(fèi)”,不收傭金。大多數(shù)旅游網(wǎng)站不收“上架費(fèi)”,以高額的傭金回報(bào)作為收入來(lái)源,這也是很多酒店頭疼的問(wèn)題。我們的旅游網(wǎng)只收取低價(jià)的“上架費(fèi)”,無(wú)疑是商家希望看到的。同類型的商業(yè)模式中,只有阿里巴巴取得了空前的成功,因此,旅游網(wǎng)也決定采取類似的模式。沒(méi)有不成功的理由.
免費(fèi)預(yù)訂,運(yùn)營(yíng)成本低:和傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)相比,顧客免預(yù)訂費(fèi)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)人
的理論假設(shè),在同質(zhì)量的情況下,顧客無(wú)疑會(huì)選擇支付更低價(jià)的產(chǎn)品。因此,沒(méi)有了預(yù)定系統(tǒng),可以省去呼叫中心的人力和財(cái)力投入。這種情況下,旅游網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)成本將大大低于同類傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
直接的商家接待,保證質(zhì)量。既然,旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量本身具有不穩(wěn)定性,那么,要提高服務(wù)質(zhì)量的最好辦法就是避免中間環(huán)節(jié)。旅游網(wǎng)只提供客戶需要的酒店信息。具體服務(wù)包括前期服務(wù)和消費(fèi)服務(wù)都有酒店直接負(fù)責(zé),這對(duì)雙方都有利,既能最大限度的保證質(zhì)量,又能避免資源浪費(fèi)。
共贏模式,三方受益。在e旅模式下,酒店只需支付少量的“上架費(fèi)”。這個(gè)費(fèi)用即使有顧客和酒店共同負(fù)擔(dān)。相比傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)的傭金,雙方都可以接受。這種模式早就的結(jié)果就是:三方共贏,酒店和顧客不用支付以前的傭金,而e旅也可以大規(guī)模的擴(kuò)展。
特殊的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)――大學(xué)生:21世紀(jì),是物質(zhì)生活和精神生活豐富多彩的世紀(jì)。當(dāng)代的大學(xué)生已經(jīng)不在滿足與宿舍與教室的兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象,但已經(jīng)不再是首選更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。據(jù)有關(guān)的調(diào)查顯示:有66%的大學(xué)生對(duì)旅游感興趣并且今后打算出游。說(shuō)明大學(xué)生市場(chǎng)有著強(qiáng)烈的需求。其人群的數(shù)量十分可觀。另外大學(xué)生對(duì)新事物的好奇心強(qiáng),容易接受新事物。說(shuō)明只要我們做好宣傳,就可以吸收到足夠的會(huì)員,這對(duì)于SNS網(wǎng)站來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最希望看到的。
從旅游行業(yè)的角度來(lái)看,大學(xué)生旅游市場(chǎng)是整個(gè)旅游市場(chǎng)的組成部分。盡管目前這一部分人群的旅游消費(fèi)相對(duì)較低。但是有與其市場(chǎng)規(guī)模或潛在規(guī)模的巨大,而且今后的消費(fèi)水平的不斷提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,對(duì)旅游企業(yè)意義重大。于是怎樣與大學(xué)生接軌,做好宣傳,成了旅游企業(yè)必須考慮的重要問(wèn)題。旅游網(wǎng)定位于全國(guó)最大的旅游交流交友交易社區(qū),為他們做宣傳提供了便利,助于實(shí)現(xiàn)“共贏”。
從同行業(yè)的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,國(guó)內(nèi)的代表性的旅游預(yù)訂網(wǎng)站主要有攜程網(wǎng),e龍網(wǎng),青旅在線,信天游,中華行知網(wǎng)。從網(wǎng)站的定位來(lái)看,e龍網(wǎng),青旅在線,信天游都以商旅客人為主;中華行知網(wǎng)以拼團(tuán)散客為主;攜程網(wǎng)以中高收入的白領(lǐng)階層為主;而我們的旅游網(wǎng)以大學(xué)生消費(fèi)群體為客戶群。作為一細(xì)分市場(chǎng),一方面可以采取縫隙市場(chǎng)切入的方法避免與資金實(shí)力雄厚的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng);另一方面,大學(xué)生這塊細(xì)分市場(chǎng)的相同的消費(fèi)特征,營(yíng)銷成本低。因此從各方面來(lái)說(shuō),我們的旅游網(wǎng)的發(fā)展前景是廣闊的。
“一市”:旅游網(wǎng)上超市,致力于做最專業(yè)最大的大學(xué)生旅游用品交易區(qū)。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:目前全國(guó)范圍內(nèi)也有網(wǎng)絡(luò)拍賣公司,但他們所涉及的商品種類延伸至各個(gè)行業(yè),不具有專業(yè)性。針對(duì)旅游用品這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)說(shuō),全國(guó)還沒(méi)有一家初具規(guī)模的旅游用品專業(yè)網(wǎng)站,只有一些區(qū)域網(wǎng)站,但他們?cè)诎踩U戏矫嫱艿饺藗兊馁|(zhì)疑。對(duì)于人們最擔(dān)心的電子商務(wù)的安全方面,我們旅游網(wǎng)致力于一下幾點(diǎn),來(lái)保障社區(qū)文化的真實(shí)性及企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)身份和真實(shí)身份相符:
嚴(yán)格的實(shí)名制:大學(xué)生群體的居住地集中,便于統(tǒng)一統(tǒng)計(jì),為實(shí)名制提供了可能。這方面可以效仿中國(guó)最大的大學(xué)生交友社區(qū)校內(nèi)網(wǎng)和美國(guó)的。主要方面有:
注冊(cè)制度:可以利用IP進(jìn)行限制注冊(cè),個(gè)人詳細(xì)資料可以具體到宿舍,倡導(dǎo)實(shí)名,便于自己的朋友找到自己;
審批制度:對(duì)會(huì)員上傳或發(fā)布的信息進(jìn)行審核,保證質(zhì)量。如會(huì)員上傳的照片需要審核,而且必須是本人的真實(shí)照片,否則將被刪除,有助于增強(qiáng)網(wǎng)站的誠(chéng)信氛圍;
舉報(bào)制度:鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)那些亂發(fā)垃圾信息或騷擾其他會(huì)員或違法信息的會(huì)員進(jìn)行舉報(bào),對(duì)于那些被舉報(bào)多次的會(huì)員,查封其賬號(hào),以維護(hù)網(wǎng)站的誠(chéng)信環(huán)境;
激勵(lì)制度:根據(jù)會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì),如完善資料時(shí),應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì),這有利于會(huì)員的貢獻(xiàn)度,提高會(huì)員的真實(shí)度,激勵(lì)會(huì)員參與度等;
等級(jí)制度:可以根據(jù)會(huì)員資料的完善度;貢獻(xiàn)和評(píng)價(jià)等制定一個(gè)合理的等級(jí)制度.等級(jí)越高.誠(chéng)信度越高,享受的權(quán)限越多,如;搜索排名提前等
評(píng)價(jià)制度:可以提高會(huì)員的誠(chéng)信度。大多數(shù)的SNS網(wǎng)站都是具備了此功能。比如:評(píng)價(jià)內(nèi)容上,可以根據(jù)被測(cè)評(píng)會(huì)員的專業(yè)技能,團(tuán)隊(duì)精神,溝通能力,領(lǐng)導(dǎo)能力,個(gè)人素養(yǎng)等幾個(gè)方面進(jìn)行,既可以加強(qiáng)其他會(huì)員對(duì)被評(píng)價(jià)會(huì)員的了解和認(rèn)識(shí),也可以增強(qiáng)他們之間的交流;
排行制度:可以針對(duì)某一方面對(duì)會(huì)員進(jìn)行排行,以起到激勵(lì)示范的作用,同時(shí)對(duì)其進(jìn)行推廣。如最誠(chéng)信會(huì)員,根據(jù)受到的評(píng)價(jià)進(jìn)行排行;
認(rèn)證制度:會(huì)員可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行真實(shí)身份的認(rèn)證(非強(qiáng)制性的),突出強(qiáng)調(diào)會(huì)員的真實(shí)性,如,用戶上傳學(xué)歷證,身份證等進(jìn)行身份認(rèn)證。我們旅游網(wǎng)將給予更高的等級(jí),更多的榮譽(yù)和權(quán)限,這方面可參照婚戀網(wǎng)和C2C網(wǎng)站。
第三篇:關(guān)于創(chuàng)業(yè)策劃書
一 項(xiàng)目介紹
我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè),男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡(jiǎn)約為主入門左邊是女裝,右邊是男裝,滿足自己的同時(shí),別忘了另外一半喔選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是對(duì)服裝行業(yè)較為熟悉,項(xiàng)目需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
二 店鋪的選址
店址選擇在一個(gè)工業(yè)區(qū),屬于小型商業(yè)型店鋪,目前的商業(yè)性質(zhì)還不算太成熟,人流量比較少,所以我認(rèn)為針對(duì)這種沒(méi)有流動(dòng)人口的地方,貨品必須多樣化,但不能打破整個(gè)店的購(gòu)物氛圍,此店鋪位于工業(yè)區(qū),不適合銷售高檔消費(fèi)品,我的定位就是中低檔符合市場(chǎng)需求。價(jià)格中等。進(jìn)去消費(fèi),是既不失面子,又不多花銀子的地方。
三 投資金額分析
基建費(fèi):25000
店鋪壓金:3900x2=7800(2個(gè)月租金)
租金:78平米x50=3900(月租)
裝修費(fèi):1W
首次貨款費(fèi):2W
流動(dòng)資金:6K
其它費(fèi)用
四 店鋪裝修
1、半開放型,裝玻璃門,玻璃門能防灰層,還能讓服裝提升價(jià)值,出口略大,配有櫥窗,店面裝飾簡(jiǎn)明,因?yàn)檫^(guò)多的裝飾會(huì)讓顧客感到華而不實(shí),必須讓顧客對(duì)它有信任感,覺得物有所值,店內(nèi)空間要做到恰到好處,寸土寸金。
2、吊頂:上面可刷成深色(黑色/咖啡色等等)墻壁設(shè)計(jì)最好能與吊頂統(tǒng)一,可將兩側(cè)墻刷上冷色,因?yàn)榛野瞪?,淡色能讓面積擴(kuò)大,咖啡色等淡色可與各種色彩配合,正墻可刷成暖色,比喻紅色,金黃色等。
3、燈光等硬件配備也非常重要的,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的。
4、店名及招牌必須有創(chuàng)意,簡(jiǎn)明,能吸引路人進(jìn)店的效果,招牌顏色必須與正墻是一種顏色。賣場(chǎng)的色彩要統(tǒng)一,服裝和裝修色彩要很和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場(chǎng)的主色調(diào),但這里說(shuō)的統(tǒng)一不是讓服裝和裝修色彩完全一致,那樣會(huì)讓賣場(chǎng)顯得很單調(diào)呆板,應(yīng)該讓局部有對(duì)比并服從整體。
5、試衣間(還在參考中)
6、店內(nèi)擺設(shè)了茶具與雜志,供等待顧客休息
五 進(jìn)貨及進(jìn)貨渠道
1、選貨:選樣,款式,品牌,數(shù)量, 要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
2、貨要適銷、適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃,當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想,以后再著手落實(shí)進(jìn)貨,少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要 給顧客的選擇余地大。
3、貨安排在每個(gè)星期的三或四,這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進(jìn)入銷售旺季,三四天就補(bǔ)一次貨!每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)
“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
六 營(yíng)銷策略
1、就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招攬顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2、初次來(lái)店的驚喜,免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,讓其填一份顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))增加其下次來(lái)店的可能性,傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費(fèi)送過(guò)季衣服(要定量)或送生日禮物等
4、購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái),進(jìn)貨以38元,標(biāo)價(jià)300的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上。(獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積)
5、介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等
6、對(duì)老顧客、持有貴賓卡的顧客進(jìn)行客戶管理,顧客生日、節(jié)假日、新貨上市、促銷打折均要發(fā)短信給顧客,保持聯(lián)絡(luò),建立良好的關(guān)系
7、長(zhǎng)期贈(zèng)送:購(gòu)滿88元,送精美化妝鏡一個(gè)(自行購(gòu)買,印上店名和電話,對(duì)店的.宣傳效果明顯)
七 店鋪銷售管理
1、日銷單(下班之后用電腦統(tǒng)計(jì))
2、每日盤點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷存表,留進(jìn)貨單,便于月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
八 導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)
1、導(dǎo)購(gòu)服裝應(yīng)整潔干凈,精神狀態(tài)佳。
2、顧客臨近店里,首先致問(wèn)候語(yǔ):“你好!歡迎光臨”。
3、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí):“你好,這是今年最流行的款式,具有某某優(yōu)點(diǎn)” 并主動(dòng)詢問(wèn)其碼數(shù),將貨物取下來(lái),交到顧客手中。
4、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿:“這個(gè)款式及顏色非常適合您,您試穿一下” 5、若顧客選定某款服裝,要及時(shí)贊美她的眼光好:“您的眼光真好,您選的是我這最暢銷的款式,我將它給您包裝”
6、不要問(wèn)顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“您穿這個(gè)款式非常得體。
7、收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,找您12元,謝謝!
8、交接產(chǎn)品時(shí)?!罢?qǐng)收好,多謝惠顧!”
9、顧客挑了不買時(shí)?!皼](méi)關(guān)系,歡迎您再次光臨,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,有適合時(shí)再來(lái)?!?/p>
10、當(dāng)顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)?!皩?duì)不起,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒(méi)貨,如您方便的話,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,有貨我們會(huì)馬上通知您?!?/p>
11、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)講價(jià)時(shí):“對(duì)不起,我們店有嚴(yán)格的促銷制度,統(tǒng)一價(jià)格,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘??!?今天給你打折,就是作弊行為,哪對(duì)得起其它客人。
12、顧客要走時(shí),雙目平視對(duì)方,送到店門口,點(diǎn)頭,“請(qǐng)慢走!以"情"取勝.無(wú)論客戶大小,生意成與不成,都要熱情接待,"買賣不成仁義在
九 專業(yè)管理制度
1 每天兩次大掃除,早晚各一次,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
2 每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一貨物調(diào)換一次。
十 售后服務(wù)
1、凡在本店購(gòu)物如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(不包括人為)在未洗水前(三天內(nèi))憑收據(jù)可換貨。
2、出售貨品如有脫線,修改等情況,可免費(fèi)維修。
3、凡在本店購(gòu)買產(chǎn)品,可免費(fèi)整燙。