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第一篇:創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
基本情況:
姓名:
性別:
出生年月:
家?。?/p>
屬XXX人員。
創(chuàng)業(yè)及
工作
經(jīng)歷:
教育及培訓經(jīng)歷:
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
企業(yè)名稱:
準企業(yè)組織形式:□個人獨資企業(yè)
企業(yè)類型:
□ 生產(chǎn)制造
□ 出資情況:(略)
三、產(chǎn)品(服務)介紹
產(chǎn)品(服務)名稱及概念:服務名稱:建筑勞務。概念:從事建筑勞務分包的勞務企業(yè),承攬建筑勞務的建筑施工。
性能及特色:招聘人員容易,服務即時。堅持“以人為本,誠信為先,安全第一,質量為上”的宗旨。
質量控制:
對員工進行
職業(yè)
道德和技術培訓,接受技術指導和質量監(jiān)督,聘請具有專業(yè)工程技術證書或實踐豐富的施工人員指導施工。
四、市場分析
目標客戶描述:
市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢:
本鎮(zhèn)有幾家做這個行業(yè)的,因為人們的需求,未來市場是越來越大。
競爭對手及分析:
優(yōu)勢和劣勢
自身優(yōu)勢分析:
五、市場營銷
經(jīng)營地址:
直到門牌號
選擇該地址的主要原因:
房租便宜、交通方便、離家近
銷售方式:
將產(chǎn)品或服務銷售或提供供給:□最終消費者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷售方式的原因:
獲得較多的利潤(最終消費者)
量大,薄利多銷(零、批),保證現(xiàn)金流
促銷策劃:
人員推銷:派推銷員(業(yè)務員)上門服務、上門宣傳。
廣告投放:發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、電視、雜志、燈箱
價格策略:采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期,進行打折(贈送禮品、買一送一、送金卡等)促銷活動。
銷售渠道的拓展:聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并拓展到市外;
發(fā)展區(qū)縣代理商;
六、人力資源
規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:
業(yè)主1人,工人X人(其中技術員X人,服務員X人,收銀員X人,業(yè)務員X人等)
員工工資:業(yè)主工資XXXX元/月,工人平均工資XXXX元/月。
員工的培訓:
(1)每月對員工進行專業(yè)技術培訓、安全培訓、服務
禮儀培訓
(2)定期對員工進行思想觀念的培訓
(3)不定期對員工進行相關培訓。
勞動保障:
按照勞動合同法,給員工辦理社保。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務工具和設備:(略)
八、財務計劃
資源來源:自籌資金、政府補貼、小額貸款
投資資金和資本金補助資金的使用計劃:
購買固定資產(chǎn)XXXX元,其余用于流動資金
企業(yè)辦理行政許可的`種類及預計費用:
工商營業(yè)執(zhí)照免費、稅務登記證免費、組織機構代碼證148元。
貸款計劃:
暫無。
經(jīng)營收益的預測:今年第四季度盈虧平衡、明年一季度收益 萬元、二季度收益 萬元、三季度收益 萬元。
九、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理:
(1)建立企業(yè)相關制度(如考勤制度、財務制度等)并上墻
(2)派專人負責內(nèi)部管理
合同管理:
(1)嚴格按照貴州省勞動合同范本給簽訂勞動合同
(2)相關企業(yè)合同(如購貨合同、銷貨合同等)規(guī)范化,復雜的請律師審定。
(3)合同由專人管理
風險控制:
(1)多發(fā)展固定客戶,使企業(yè)有一客的固定收入,降低風險
(2)固定資產(chǎn)能租則租,能借則借,能買二手買二手,降低投資風險
(3)給員工購買保險。減輕企業(yè)負擔,降低風險
(4)通過勞務派遣公司招一般員工,降低企業(yè)用工風險
(5)給企業(yè)辦商業(yè)保險(如財產(chǎn)保險、雇主責任險等),降低企業(yè)風險。
第二篇:創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書
一:公司介紹
特殊說明:我將家族本身擁有的一個服裝加工場和一個服裝批發(fā)零售店,以及它們在這九年歷程中所吸納的客戶為起點,并依托這些優(yōu)勢前提,發(fā)揮自己的聰明才智,將其發(fā)展成一個富有實力的企業(yè)。
(一)、公司經(jīng)營宗旨及目標
宗旨:公司始終堅持利益共享原則,絕不公以個人私利為導向,而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個實體的行為。
目標:將依托家族產(chǎn)業(yè)等的優(yōu)勢前提,發(fā)揮個人和集體的聰明才智,努力將家族產(chǎn)業(yè)做大做強,最終將其打造成一個富有實力的企業(yè)。
(二)、公司簡介
公司名稱:中晟服飾公司
業(yè)務范圍:主要的經(jīng)營服裝為主,但隨著公司的擴大,公司逐漸涉入與服裝有關的各個行業(yè),如:布料生產(chǎn),金融投資。
早期,針對零售商的加工訂貨。
將來,全方面的開花。
(三)、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將持集體利益共享的原則,重視企業(yè)各個部門人員的個人利益,并給予每個人自由發(fā)揮的機制,以此激勵每個人充分發(fā)揮個人能力,為企業(yè)謀劃更好的未來。
2.管理隊伍
公司的發(fā)揮戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略是其中非常重要的一點。因此吸納各方人才,將是公司的戰(zhàn)略要點。我們將利用各方關系,竭力吸納各方人才,以此構建一支充滿省略,才能出眾的管理隊伍。
3.管理決策
早期,管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有的人員組成,并明確劃分各自任務。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負責市場開發(fā),以及對公司目標的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負責廠務生產(chǎn)的日常管理事務。
將來,隨著公司的做大做強,公司的管理決策將由管理部門決策,并細分許多市場直接機構貫徹和執(zhí)行決策。
二:市場及競爭分析
(一)、市場介紹
中國擁有世界最龐大的消費群體,而服裝作為人們?nèi)粘S闷?,其需求量可想而知。特別是時尚服飾的需求,近幾處呈現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展趨勢。我想這是由于中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,同時,也在接受新思潮的影響而致。但由于愛經(jīng)濟水平的約束,以及中國傳統(tǒng)節(jié)儉思想的制約,人們大多青睞的往往是那些物美價廉的時尚服飾。之所以,進幾年來在網(wǎng)上淘衣服的很多,但在網(wǎng)上買的話有許多缺陷:一是,質量得不到保障,二是:價格還是有點偏高。同時,不得不重點提出的是大學生那塊,因為其對時尚服飾的要求最為強烈,特別是對物美價廉的要求強烈。這樣也就促使了許多時尚服裝店如雨后春筍般的興起,它們的貨源市場將是一個特別巨大的市場。
(二)市場機會及環(huán)境
說明:一個新興企業(yè),一開始就想走名牌路線,是不可成功的,甚至有可以招致自己,創(chuàng)業(yè)之路的失敗。我們應該量力而行,采取循序漸進的方法,一步一步穩(wěn)托穩(wěn)妥打公司初期:我們規(guī)劃著先打開零售商將產(chǎn)品市場信息打開,并吸納許多忠實客戶,為公司傳播影響。
我曾為我的這一個計劃,做過一次市場調(diào)查,我發(fā)覺許多時裝店衣服質量是很差,但價格仍然很貴。在仔細詢問才發(fā)現(xiàn):原來它們的服裝是從批發(fā)商那里進來的,進價較高。因此,假如說我們能夠直接繞過中間商,而向零售商供貨,并以每件只賺固定利潤的低價供貨,同時保證質量,其市場前景將是十分廣的。零售商的廣布性,也將為公司品牌創(chuàng)造提供有利條件。
名牌服飾的市場影響力和質量保證,固然較強,但由于每年廣告費活動費等投入巨大,其產(chǎn)品價格也就不可能會太低,憑借著物美價謙的優(yōu)勢,我敢說市場前景將是廣闊的。
(三)市場競爭分析
由于彩物美價廉的低價策略,其競爭力可想可知。不過仍會有潛在的競爭,許多企業(yè)在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后,仍會紛紛效法,同時,許多品牌廠商,也會采取代價策略來爭奪市場。但由于本公司依靠互利共贏所構建的擴大銷售體系,同時,在消費者心中建立的物美聯(lián)社價廉的形象,將會為我們贏得有利條件。
(四)目標市場
企業(yè)初期主要針對零售商,間接針對消費者;
企業(yè)將來將主要針對消費者。
三:產(chǎn)品(服務)介紹
服務內(nèi)容
基本服務:零售商將有公司每次供貨前,所提供服裝照片,以供選擇。零售商逃選完畢,將住處上報,本公司將為其量身生產(chǎn)。
每次供貨時產(chǎn)品中將夾帶一張產(chǎn)品成本報單。
增值服務:對向零售商發(fā)貨時產(chǎn)生的運輸費,稅費等中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費用,均由其承擔。不過若其能夠每期向本公司提供有用的市場住處特別是消費者消費購買傾向的住處可酌情減免。
協(xié)議服務:如若其與本公司簽定長期供貨協(xié)議,本公司將保證每件只提取15元利潤優(yōu)厚條件供貨,并將其納入合同范圍
(二)產(chǎn)品及服務規(guī)劃
本公司完全遵從利益共享的原則,將任何商業(yè)伙伴利益都納入考慮范圍,并以此建立一套服務于利益的服務流程。
(三)商業(yè)合同協(xié)議的訂立
1.零售單位只須祟營業(yè)執(zhí)照復印件及負責人身份證復印件,可享受免押金,只須撥打我們電話預約,我公司按指定時間送貨上門,并雙方簽訂合同。
2.依照有關法律在與公司簽訂1年或以上的長期供貨協(xié)議后,可預交相當于本公司所提貨物應收利潤的一半的押金,待到產(chǎn)品買出后再續(xù)交另一半錢。
3.本公司將保證自長期合作的每次供貨,每件衣服只撮15元利潤,并且每次發(fā)貨到時,貨中夾帶一張成本報單,報單具有法律效力。
4.零售商每次向本廠提供有用的市場住處特別是消費者購買傾向等到信息,本公司可酌情減免發(fā)貨途中產(chǎn)生的間接費用。
5.零售商可將自己設計或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。本公司估算其有市場前景后,會酌情量產(chǎn),再銷售。在銷售結束后的利潤結算中,本公司將會按比服裝的銷售利潤的35%給予其分成。同時,將其產(chǎn)品生產(chǎn),銷售等到環(huán)節(jié)整理成詳細的會計分錄,經(jīng)予其參詳。會計分錄具法律效力。
四:營銷策略
(一)市場機構和營銷渠道選擇
早期時,我會利用大學同學網(wǎng)絡,給予他們一定報酬,讓其帶著本公司的優(yōu)惠條件,向各零售商進行點對點推銷,以獲取于那些零售商簽訂長期供貨協(xié)訂。
將來,我們將充分信賴與零售商所建立的關系,利用其直接與消費者接觸的有利條件所能即時向我們反饋的有力市場信息,并能依此即時制定有利的營業(yè)員銷策略。同時,我們會建立公司專門的營銷機構,加以輔佐。
(二)營銷隊伍和管理
早期的營銷團隊,將是由我組建的一個多層次推銷體系。每一層次:是由我直接委任的同學;二層次:則是由我直接委任的`同學它們自己委任的同學組成。三層、四層……以此類推.它們主要的任務是幫助本公司拉客房這樣做的好處是:可利用大學同學來自全國各地特點,并以本公司制定的優(yōu)惠政策為推銷的內(nèi)容,雙重優(yōu)勢,將會為本公司客戶的確立,以及銷售系統(tǒng)的迅速擴大創(chuàng)造極為有利的條件.我們對推銷系統(tǒng)的管理,將采取自由原則.并且按照他們個人推銷的,并與其簽訂長期供貨協(xié)議的店來算工資.
將來,隨著自己擁有廣闊的銷售體系,因此,公司的產(chǎn)品將會開辟自己的一個市場,并且也吸納了許多忠實客戶,此時,我們會趨勝追擊,適時建立起自己的品牌。
(三)客戶關系建立
早期,我們將主要關注與零售商關系的建立,以所與其簽訂的合同協(xié)議倡導,在與其雙贏的基礎上,建成一個完整的利益相關整體。(本公司領帶于零售商的銷售,而零售商則依賴于本公司的產(chǎn)品。)
將來,我們的目光將主要投身消費群體,繼續(xù)推行物美價廉的消費者為導向,產(chǎn)品更加符合口味的品牌戰(zhàn)略,并以次建立更多的忠實客戶網(wǎng)絡。
六、資金需求及籌措方法
早期,市場建立,將花費巨大,而整個活動的花費將由家族產(chǎn)業(yè)承擔。
將來,在建立自己的品牌,會同時實行兩種方案。一是:現(xiàn)有的銷售方案,仍主要以物美價廉的策略為主;二是:依托自己的品牌,開發(fā)另一條銷售網(wǎng)絡,采取加盟的方式組建。前者由于實行加工訂貸,所以資金主要由零售商承擔;后者由于實行加盟方式,公司拿一半,加盟商拿一半。
第三篇:優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
一、活動時間
3月3號-4月22號
二、報名方式
班級推薦,個人自薦,每個人只能參加一個項目。在團支書處領取《汽車學院創(chuàng)業(yè)計劃大賽報名表》,或者在報名現(xiàn)場領取?,F(xiàn)場報名3月3號-6號,9號-13中午11:40-12:40東、北校區(qū)主干道3月3號-5號,9號-12號下午4:40-6:30東、北校區(qū)主干道其他時間報名請參賽者把表填好在3月13號之前的每天晚上10點交到葉益楷北區(qū)b棟725聯(lián)系電話:159__1303短號:631303
三、報名截止日期
3月13日晚上10:00
四、參賽要求
本學院有意創(chuàng)業(yè)或者有意獲得創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗者均可自由組隊參加,可以跨班級跨學院組隊,以負責人所在班級統(tǒng)計班級參賽隊伍數(shù)量。每個班級至少組一隊參加。
五、創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品提交格式
作品用a4紙打印、裝訂,思路清晰,結構合理,語言簡潔,條理分明。
六、創(chuàng)業(yè)計劃大賽作品提交時間
初賽作品:3月27號下午,電子版決賽作品:4月14號,a4打印稿。
七、參賽項目要求
1、所有項目可以從我們提供的參考項目中選取,也可以是其他項目。所有項目必須具有較高的科學性、先進性、理論性和可操作性。
2、必須具有原創(chuàng)性,禁止抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲,取消參賽資格。
八、大賽項目創(chuàng)業(yè)計劃書的要求
《創(chuàng)業(yè)計劃大賽項目書》能夠簡述市場背景,公司是做什么的,你的客戶是誰,項目的可行性分析,核心競爭力是什么,競爭優(yōu)勢有哪些,公司將實施怎樣的營銷策略,你的公司管理戰(zhàn)略是什么,人才戰(zhàn)略是什么,財務狀況如何,如何規(guī)避風險等即可。從初賽項目書中評選出11個項目角逐金銀銅獎和創(chuàng)意獎。大賽設立組織獎鼓勵以班級為單位參賽。
九、名次計算方法
(一)初賽項目書寫作分數(shù)×30%+答辯分數(shù)×70%=總分。按照總分分值由大到少決定進入決賽名單。
(二)決賽項目書寫作分數(shù)×40%+答辯分數(shù)×60%=總分按照總分分值由大到少決定金銀銅獎和創(chuàng)意獎。
十、獎項設置大賽獎項分類六個等級
獎級獎項數(shù)量說明
金獎獎金/品+證書1推薦到校級創(chuàng)業(yè)大賽
銀獎獎金/品+證書2推薦到校級創(chuàng)業(yè)大賽
銅獎獎金/品+證書3
創(chuàng)意獎證書1
組織獎證書1
十一、大賽的評審流程
第一輪:參賽選手提交《創(chuàng)業(yè)計劃大賽報名表》。
第二輪:提交《創(chuàng)業(yè)計劃大賽項目書》,參加初賽答辯,從中評選出11個團隊進入決賽,如果項目數(shù)量不足規(guī)定數(shù),將由分團委研究相應遞減項目,為鼓勵班級積極組隊參賽,設立組織獎。
第三輪:提交《創(chuàng)業(yè)計劃大賽項目書》,參加決賽答辯,角逐金銀銅獎和創(chuàng)意獎。
十二、活動最終解釋權歸汽車學院分團委
第四篇:創(chuàng)業(yè)計劃書格式
一、項目描述
1.項目背景)
俗話說:“知識就是力量、知識就是財富?!比缃?,書籍依然是我們獲取智慧而能厚積薄發(fā)的力量源泉。黨和國家號召全民學習,建設學習型社會,活到老,學到老的理念被越來越多的人接受。在國家逐步對教輔教材市場開放的形勢下,人民的物質生活越來越好的前提下,都市白領越來越多的情形中,人們的消費越來越個性化,消費呈現(xiàn)了不同態(tài)勢的增長,大學圖書館和新華書店已經(jīng)不能滿足人們的需要。一種個性化的潮流消費,一種文化氣息濃厚的精神大餐,休閑書吧,展現(xiàn)世人面前。
2.項目名稱
休閑書吧
3.項目宗旨
我們的宗旨是全心全意為顧客服務。
4.項目內(nèi)容
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
基本內(nèi)容:
(1).書籍租賃----買書不如租書,對于有些書看了幾天就花幾十塊太不值了;
(2).我們書籍零售批發(fā),我們也有書籍,資料等出售;
(3).書籍寄售---對于有些不用的書籍可以放在書店寄售,比如考試復習資料等;
(4).休閑書吧的最大特色便是休閑,我們提供酒水,咖啡,水果,點心等休閑服務,在后期可以考慮提供餐飲服務;
(5).為了突出書店的個性,增加書吧收入,店門口可以搞些畫展,專題展,新書海報等,給人一種十分熱烈的氣氛。此外,書吧還會及時收集各種暢銷書的書訊,有條件的話就編制暢銷書排行榜,為讀者提供信息。
同時為了培養(yǎng)固定的顧客群,我們將推出讀者會員等級積分卡,消費越多,積分越高,可享受的優(yōu)惠越多,比如可享受免費贈送精美禮品等。
二、計劃摘要
(1)書吧經(jīng)營范圍和性質:
⒈、書吧將向大眾(主要是大學生和普通工薪族)出售各種時尚雜志、體育報刊以及網(wǎng)絡暢銷書籍
⒉、同時店內(nèi)設置半封閉式包間,提供咖啡,茶等飲料以供讀者休閑聊天
⒊、書吧提供書籍訂閱服務
(2)我們的售書方式:
1.大宗售書可以與學校或者大型公司集團聯(lián)系,提供中介服務,并給與對方的員工或者學生一些優(yōu)惠措施。
2.店內(nèi)售書我們的讀者如果看完之后覺得有必要購買,可以提供售書服務。
3.網(wǎng)上售書在書吧發(fā)展到一定的階段,我們將開辟網(wǎng)上售書服務,擴大我們的市場份額。
(3)我們的特色服務
1.咖啡廳音樂吧--我們的咖啡廳音樂吧提供各式各樣的西餐、酒水、飲料、點心、水果等。讓你在看報刊雜志的時候不僅能欣賞到美麗動聽的音樂,還能享受到各式服務,對于小資們是多么愜意的一件事。
2.氧吧書屋--在喧囂的鬧市,空氣污濁,我們的氧吧書屋能讓你在看書的同時,不出鬧市就能呼吸到大自然的氣息。
3.在就餐時間我們會提供簡單的中式快餐,方便讀者朋友。
(4)消費對象:在校大學生,普通工薪族
(5)書吧地址
書店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學生聚集地附近、住宅區(qū)地段、三叉路口四處。
(6)書吧裝潢
裝潢預算:
4萬~5萬元
裝潢設計:
⒈、書吧分為上下兩層,一樓主要經(jīng)營書籍銷售并設有一個稍大型完全開放式包廂,二樓設有單個包間,內(nèi)設桌椅
⒉、書吧整體以藍為主色調(diào),顏色由淡藍至深藍隨由一樓向二樓漸變,輕松而又不失典雅。
第五篇:創(chuàng)業(yè)計劃書格式
隨著人們生活水平的不斷提高,生活質量不斷提高,人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品!開花店就好。
一、項目背景
各種花訴說千言萬語,句句訴說“美好”,尤其是現(xiàn)在。隨著人們生活水平的不斷提高,生活質量不斷提高,人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的裝飾品!近年來,花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀,讓人賞心悅目,美化家居之外,還能開發(fā)人的想象力,讓人與人交流時更加含蓄有品味
這樣,我們建立了一個網(wǎng)上校園花店,以送花為市場切入點,兼顧網(wǎng)站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場,以個性化消費為主題,以鮮花為先導帶動其他產(chǎn)品,最終形成了具有品牌優(yōu)勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。很可行。
二、公司項目規(guī)劃
1.提供清晰、有效、暢通的銷售渠道,以提供產(chǎn)品和服務為基礎,推動花卉市場的大發(fā)展。我們的藍鳥將成為一個可愛的信使,向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。
2.公司目標
立足大土地,服務武漢,輻射華中。打造一流的網(wǎng)上花店公司。公司將在一年內(nèi)在武漢消費者中建立一定的知名度,努力實現(xiàn)收支平衡。在投資期內(nèi),只選擇網(wǎng)站主站所在的地質大學西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)的市場容量在3000人以上,比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功后,將以asp的形式在分站中推廣。經(jīng)過3到6個月的運營,它將擴展到其他市場。
三、商業(yè)環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
"地球大學玉鳥花店”網(wǎng)站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網(wǎng)站,所以目標消費者是大學生。網(wǎng)站除了武漢地質大學主站外,在湖北高校還有子站。因此,暫定目標消費群體以湖北大學生為重點,未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例,各類學生近2萬人,8所學校目標消費者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示,全國約有650萬大學生,這是一個巨大的市場規(guī)模,考慮到未來學生畢業(yè)后仍然會對網(wǎng)站變得忠誠。
2.調(diào)查結果分析
我公司以武漢大學生客戶分析為主,主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷,收回了37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:
(1)在創(chuàng)新上有明顯的好奇心和趨同性,聽同學或朋友介紹購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由于自身經(jīng)濟收入的影響,其購買行為具有理性色彩,一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種;
⑶大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往比較隨意。
(4)接受和吸收新事物能力強,追求時尚,崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。;
(6)購買行為非常喜慶,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、朋友生日前后。
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格,但從網(wǎng)上訂單來看,重點是中檔價格。訂單的數(shù)量傾向于表達一個人的心聲,比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié),鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔,傾向于向個性化方向發(fā)展,對花的品質要求嚴格,如不掉色現(xiàn)象。
2.營銷策略分析
2.1品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設之初,我們非常重視品牌。在品牌包裝上,藝術家根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽的預測,采用動態(tài)頁面和靜態(tài)頁面相結合的設計方案,精心規(guī)劃視覺圖像和文本字體,力求獨特創(chuàng)新
2.2價格策略
玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務上力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3推廣策略
(1)宣傳策略
利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳,利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢進行宣傳,突出形象,與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系,采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務
網(wǎng)上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說,只要有訂單,就必須按照訂單要求按時發(fā)貨,是微笑服務。
在售后服務方面,客戶服務部負責采取以下方式:
(1)打感謝電話或發(fā)電子郵件進行友情提醒服務,客戶有重大節(jié)假日時發(fā)電子賀卡。
(2)無條件受理客戶退貨,集中受理客戶投訴
③建立帶禮品的消費者問卷,掌握消費者需求的第一手信息
(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶,并享受優(yōu)惠價格,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期在線或線下舉辦會員沙龍,交流信息,交流感受,回答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫文件。當客戶重復下單時,只需輸入姓名,客戶的其他信息就會自動轉入系統(tǒng)。
2.4渠道建設
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點,方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。通常,與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格和產(chǎn)品質量等問題達成協(xié)議
3.網(wǎng)上花店策略的實施
1.市場范圍選擇:投資期間,僅選擇主網(wǎng)站所在地中國地質大學西校區(qū)作為試點市場。這個地區(qū)市場容量3000多人,比較有代表性,試點時間一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個變電站試運行,運行3-6個月后再向其他市場拓展。
2.重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣,并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用早期受眾進行傳播,達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期,在此之前向學生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括:
(1)掛統(tǒng)一的彩旗,位于校園主干道上,號碼3-5,以“玉鳥花店”網(wǎng)址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺,放置3-5臺微電腦,可在線查詢訂購;放一個宣傳板詳細介紹花店的內(nèi)容,放實物花,宣傳當天送出配送禮物。
⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料,將分早、中、晚三個時段進行一次,連續(xù)幾天。
⑷為營造氣氛,安排兩位女士佩戴“玉鳥花店”網(wǎng)站彩帶,講解,并組織抽獎,中獎者可當場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站支付。
⑸宣傳日請向學校相關媒體報道,如武漢晚報、地方電視臺等
5、營銷效果預測與分析
1.周轉收入
根據(jù)調(diào)查分析,可以預測重大節(jié)假日日銷售額在1000元以上。
2.付款方式
根據(jù)相關資料,網(wǎng)上支付將達到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機構,建立業(yè)務合作,推廣網(wǎng)上支付
3.訂購方法
電子郵件訂購,直接訪問“玉鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。此外,我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱
4.客戶特征
更年輕,100%年輕人,以男學生為主;他們信譽高,文化素質高,沒有壞賬
5.消費特征
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機的形式存在,所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設,公司將通過內(nèi)部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。雖然理論上b2c網(wǎng)站可以做到零庫存,但現(xiàn)實中很難做到這一點。
運營成本估算
1.原則
把每一分錢花在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.最初投資
期間資金主要用于全網(wǎng)服務外包(虛擬主機)、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間。
3.第二階段投資
現(xiàn)階段,我們的服務將輻射到各大高校和武漢市。服務內(nèi)容將大大擴展,服務質量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資,如銀行信貸
四、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團隊的實際情況,我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當然,隨著業(yè)務的拓展和資金的充裕,我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能需求,逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程,直到系統(tǒng)功能達到公司的預期要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務目標、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實際情況,闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結構、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊
五、項目摘要
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解大學生朋友的真實需求,公司從實現(xiàn)目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外,在系統(tǒng)開發(fā)方案方面,公司還結合在課堂上學到的電子商務知識,參考了大量關于網(wǎng)站服務的文檔,制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設計流程,以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對目前大學生對花卉市場的特殊要求,我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品,如短信訂花、附送祝???、電話發(fā)信息等,并制定了合理的價格。同時,我們還成立了一個論壇,不僅滿足了青年學生的實際需求,也滿足了社會不同年齡消費者的需求。
2.缺點和困難
由于我們企業(yè)剛剛開始規(guī)劃,資金嚴重短缺。同時,整個計劃難免有所欠缺,但我們會盡力充實完善。在網(wǎng)站設計和制作方面,由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠,我們在網(wǎng)站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作,玉鳥花店的網(wǎng)站已經(jīng)初具規(guī)模,給人玫瑰之手,留香長久。我們相信,在未來的努力中,這個網(wǎng)站將會得到進一步的完善。