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第一篇：公關(guān)關(guān)系策劃書模板

公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標，并圍繞關(guān)系目標創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過程。通過公共關(guān)系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調(diào)配關(guān)系資源，提高公共關(guān)系活動效率，確保關(guān)系目標順利實現(xiàn)。

一、公共關(guān)系策劃程序

通常應遵循以下六個步驟進行。

1、公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研是指對公共關(guān)系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計與分析過程。進行環(huán)境調(diào)研的主要作用是采集、統(tǒng)計公眾對組織形象的評價信息、數(shù)據(jù)，把握公眾輿論，了解公眾對組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時，清楚組織內(nèi)部人力、物力等可支配的公共關(guān)系資源，為公共關(guān)系策劃和決策提供可靠的依據(jù)，保證公共關(guān)系策劃方案的切實可行。

1） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研步驟

公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個步驟：確定調(diào)研任務、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

確定調(diào)研任務：明確調(diào)研目的。

制定調(diào)研方案：調(diào)研時間、調(diào)研地點、調(diào)研課題、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研預算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容。

調(diào)研信息采集：是圍繞調(diào)研任務，根據(jù)調(diào)研方案進行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集。

調(diào)研結(jié)果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計，而后根據(jù)定性、定量方法測算和評價出信息結(jié)論，并撰寫出調(diào)研報告的過程。

2） 公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)策劃分析需要，公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：組織領(lǐng)導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營方針、經(jīng)營政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢、協(xié)同能力、財務狀況、薪資福利、服務質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應認真聽取、詳細記錄員工的意見和建議。

組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括：

辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務、信譽度、價格等，并應認真聽取、詳細記錄外部公眾的意見和建議。

組織資源調(diào)研是指針對公共關(guān)系活動開展所具備條件的調(diào)查、評價。其調(diào)研課題主要包括：組織的人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設(shè)施設(shè)備、盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等。同時，還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開展公共關(guān)系活動是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內(nèi)就能達到公眾期望的形象，本著實事求是的精神，組織應根據(jù)內(nèi)部資源的實際情況，合理確定公共關(guān)系目標，有效選擇公共關(guān)系手段，依靠公共關(guān)系階段目標的實現(xiàn)逐步提升組織形象。

3）公共關(guān)系調(diào)研方法

在長期的社會實踐中，人們摸索、總結(jié)出的調(diào)研方法有很多種。組織需要根據(jù)調(diào)研任務，結(jié)合公眾特點來選擇實效的調(diào)研方法。常用的調(diào)研方法包括：訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法。

訪談法是通過與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡單的調(diào)研方法。可以分為：家庭訪談、學校訪談、街頭訪談；集體訪談、個人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機訪談、預約訪談等多種形式。訪談要求事先設(shè)計好訪談課題，選擇好訪談對象，作好訪談記錄。注意不要誘導被訪談者的觀點、意見。

問卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書面的調(diào)研方法?？梢苑譃椋洪_放式問卷、封閉式問卷；現(xiàn)場問卷、信函問卷；問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體，內(nèi)容簡練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計量。

抽樣法是從總體調(diào)查對象中選取樣本調(diào)研的方法，該方法是針對有代表性的樣本進行分析，減少工作量、縮短調(diào)研期、節(jié)約調(diào)研經(jīng)費。可以分為：隨機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法；機械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數(shù)量，保證樣本具有代表性。

引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調(diào)查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關(guān)注的重點范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇撁鎮(zhèn)鞑?、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時段等數(shù)據(jù)、資料。（各調(diào)研方法可以組合使用）。

2、明確主題

依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論，組織應確立公共關(guān)系活動的目的和內(nèi)容，并根據(jù)公眾的審美標準、情趣、文化風俗，緊扣活動的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號，也可以是一句陳述，總之要力求個性突出、形象生動、樸實真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關(guān)系活動主題“五湖四海、永結(jié)同心”。

3、設(shè)立目標

1）目標概念及分類

目標是指開展公共關(guān)系活動欲達到的效果和目的，也是評價公共關(guān)系活動成功與否的標準。可以分為總目標、階段目標；共性目標、個性目標。

總目標通常是規(guī)劃3年以上年限實現(xiàn)的長期目標，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標步調(diào)一致，比如：設(shè)立“打造地域知名品牌”等長期目標、

階段目標圍繞總目標，通常是規(guī)劃1年內(nèi)或某個專題活動實現(xiàn)的短期目標，比較具體，往往服務組織各階段的形象或銷售目標，比如：設(shè)立“在區(qū)域內(nèi)知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標。

共性目標是針對公眾共性特點制定的總體性目標，“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標。

個性目標是針對公眾個性設(shè)立的目標，比如：針對供應商、政府、金融機構(gòu)開展專項公共關(guān)系活動制定的目標。

2）目標特性

目標是行動的`指南，公共關(guān)系各類目標都應具有可執(zhí)行性、可調(diào)控性。

4、制定措施

措施是指達到目標采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點、性情、文化背景、職業(yè)習慣、經(jīng)濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容來構(gòu)思活動的主題和步驟。制定措施的關(guān)鍵點是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點。只有根據(jù)公眾興趣點制定的方案，才能增強活動的感染力，提高活動的效果。公眾的興趣點簡概見表。

為了確保公共關(guān)系活動能有效的開展，各項措施需要依據(jù)各階段目標制定，并可通過各階段目標產(chǎn)生的效益來評價措施的效果。

5、預算經(jīng)費

1）經(jīng)費類別

公共關(guān)系活動既要保證效果，又要考慮成本，這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關(guān)系活動能順利開展，組織應根據(jù)制定的措施來進行經(jīng)費預算。按費用支出項，經(jīng)費主要包括：直接費用、間接費用。

直接費用是直接用于活動的各項費用，比如：現(xiàn)場布景、贊助、廣告費、活動場地租賃費等。

間接費用是支持活動開支的輔助費用，比如：勞務成本（工資、補貼、獎金等）、管理費（辦公耗材、差旅費、水電、房租等）、設(shè)施材料費（器材、報刊、展覽設(shè)施等）。

2）預算經(jīng)費的方法

經(jīng)費可以采取比率法、實額法、量入為出法來預算。

比率法是按一定時期業(yè)務量或經(jīng)營收益總額確立經(jīng)費比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。

實額法是根據(jù)策劃活動實際開支額來測算經(jīng)費額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經(jīng)費控制。

量入為出法是根據(jù)組織財務狀況來確立經(jīng)費額的一種方法，該方法比較實際，但不易平衡調(diào)配。預算的經(jīng)費最好能保留一定的彈性，以提高公共關(guān)系活動的執(zhí)行力。

二、公共關(guān)系策劃書格式

策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下：

三、公共關(guān)系策劃方案實施控制

公共關(guān)系策劃方案報經(jīng)領(lǐng)導層決策審批后，就可進入實施階段。由于公共關(guān)系處于動態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過程中，很難完全符合、適應客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問題的影響，策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此，組織需要對策劃方案的實施全程進行跟蹤，及時處理、協(xié)調(diào)突發(fā)事件，以確保公共關(guān)系活動順暢開展。

四、策劃方案實施原則

實施策劃方案應遵循目標導向、整體協(xié)調(diào)、克服障礙、即時調(diào)整等原則。

目標導向原則 目標是組織開展公共關(guān)系活動的航標，偏離了航標實施過程就會出現(xiàn)偏差。為此，組織需要圍繞目標，根據(jù)進度，利用引導、制約、促進等控制手段來保證整個實施過程按計劃進行。目標導向是依據(jù)各階段目標來控制方案實施效果的過程。在實施過程中，可以使用直線邁進法和迂回邁進法來貫徹目標導向的原則。

當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標就可以延直線一步步邁進，稱“直線邁進法”。

當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調(diào)整步驟，通過迂回的路徑來邁向目標，稱“迂回邁進法”。

采用迂回邁進就需要增添目標、延長目標實現(xiàn)的時間，并需增加人力、財力成本。

整體協(xié)調(diào)原則 整體協(xié)調(diào)是指針對實施方案，使各個資源和步驟達到配合得當、互為補充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過協(xié)調(diào)，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財力、物力的浪費。常用的協(xié)調(diào)方式分為：縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)。縱向協(xié)調(diào)是上下級之間的協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)是同級部門和個體之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)可以通過信函、文件、座談等形式進行意見交換，以達成共識、消除誤解。協(xié)調(diào)的前提是信息通暢、透明、真實、意愿相同。

化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標實現(xiàn)的壁壘，公共關(guān)系方案的實施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動過程的連貫、暢通。在實踐活動中，常見的溝通障礙主要包括：語言障礙、風俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個方面。

語言障礙主要指因語意表達不清、寓意差異或語音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動主體語意表達清楚，熟悉地方語言，積極采用公眾樂意接受的方式進行交流，避免溝通受阻。

風俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風俗必然會遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。

觀念障礙是對事物的看法和觀點。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會形成不同的觀念。觀念的相近和共識是溝通順暢的基礎(chǔ)。為此，活動主體要深入了解公眾的觀念基調(diào)，合理進行公眾分類，通過選擇恰當?shù)臏贤ㄔ掝}，表明共同立場，有效規(guī)避觀念障礙。

心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài)，且能影響內(nèi)心活動的因素。心理障礙在溝通過程顯得尤為復雜，并且變化無常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內(nèi)心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中，活動主體應懂得揣摩公眾的內(nèi)心世界，善于察言觀色，通過準確把握對方的心理活動，選擇適當?shù)臏贤ㄊ侄?，達到共鳴的溝通效果。

組織障礙主要是因責權(quán)不清、信息不暢等內(nèi)部機制不健全造成的內(nèi)訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機構(gòu)臃腫、決策緩慢、信息失真、責任推委等?？朔M織障礙的有效手段是：健全體制、明確責權(quán)、理順關(guān)系、廣集意見、加強交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。

即時調(diào)整原則 是指根據(jù)方案實施過程中反饋信息，抓住時機進行措施調(diào)整的過程。調(diào)整主要是將計劃目標同實際目標進行對照，評估求出偏差，并通過權(quán)衡分析，采取有效手段極力彌補偏差的過程。面對動態(tài)的關(guān)系環(huán)境，調(diào)整后的方案進入實施過程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進行第二次、第三次的評估和調(diào)整。為此，調(diào)整是一個循環(huán)反復過程。

為了減少因?qū)嵤┑钠顚碴P(guān)系造成負面影響，策劃方案可以采取預選測試的方式來進行評估。預選測試就是假定一個公共關(guān)系環(huán)境對預選方案將產(chǎn)生的效果進行測評。其步驟包括：選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進行測試、測試評價四個階段。測試方式應盡量強調(diào)環(huán)境、對象的代表性，避免產(chǎn)生測試誤差，影響評價的公正性。測試完成后，測試結(jié)果須同預計結(jié)果對照，以求證須調(diào)整的范圍。

第二篇：公關(guān)關(guān)系策劃書模板

江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，經(jīng)過5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地擴大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗。一個嚴峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機來達到以上兩個目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。

通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市（南京、蘇州、揚州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江）普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進消費者對雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價格的理解；并通過后繼的公共關(guān)系活動，樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽度和江蘇雅芳的品牌價值；同時，通過企業(yè)內(nèi)部慶典晚會，使員工獲得放松娛樂身心的機會，并且達到增進企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。

雅芳的成長離不開您的關(guān)注和支持！

（說明：該主題無論對于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個活動的主題。本次活動將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運聯(lián)系起來，體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認識并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長中的作用，從側(cè)面反映該企業(yè)將會珍惜每一個顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。）

1、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會將安排在20xx年2月27日晚上7點在公司員工活動中心進行（詳細安排見附錄1）；

2、電視媒體廣告將安排從20xx年2月22日至20xx年3月6日在江蘇電視臺黃金劇場中插播；

3、平面媒體將安排從20xx年2月22日至20xx年3月7日在揚子晚報上刊登；

4、超市促銷將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進行（詳細安排見附錄2）。

1、在促銷活動進行前一周，在《揚子晚報》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷宣傳廣告；

2、預先與江蘇電視臺、南京電視臺、《揚子晚報》、《江蘇日報》等媒介聯(lián)系，爭取企業(yè)內(nèi)部慶典活動進行后順利發(fā)出消息；

3、由進行宣傳的大學生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。（雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細內(nèi)容請見ppt）

（說明：傳單數(shù)量應該為超市每日人流量的四分之一為宜）

1、選定20xx年3月1日至20xx年3月7日為“雅芳促銷周”，該活動將于20xx年3月1日起在江蘇十大城市50個大超市同時舉行；

2、20xx年2月20日前落實與超市談判事宜（包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費等）；（宣傳海報請見ppt、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請見附錄3）

3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周時間對超市促銷人員進行規(guī)范化培訓；

4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落實確保能順利向超市準時供貨事宜；

5、20xx年2月1日落實參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員，并在20xx年2月25日安排一場彩排。

（說明：以上各項活動均由專人負責）

1、超市促銷人員100名；

2、發(fā)放傳單人員250名；

3、促銷管理人員10名；

4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員約100名；

5、其他人員50名。

1、超市專柜場地費按平均每個超市20xx元計，共50個超市參與活動，共100000元；

2、促銷人員按每個超市2名計，共100名；工資按每人每天100元計，共70000元；

3、發(fā)放傳單人員按每個超市5名計，共250名；以每人50元計，分2次派發(fā)，共25000元；

4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元；

5、促銷宣傳單50萬份，印制費30000元；

6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會花費20xx0元；

7、媒體廣告費400000元

8、共計685000元

全部活動費用在70萬元左右。預計增加銷量20%，總收入200萬元，凈收入約130萬元；預計將提高企業(yè)知名度5個百分點，企業(yè)品牌價值增加10個百分點，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個百分點。

（說明：如想準確評估效果，可在以上城市，于活動前后各進行一次問卷調(diào)查，測量活動前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽度變化，以及公眾對本次活動的了解程度。）

第三篇：公關(guān)關(guān)系策劃書模板

一、活動主題：

訪恩師母校、傳夢想希望、樹品牌形象

二、活動背景：

煙臺南山學院是由國家大型民營企業(yè)南山集團投資36.5億元興辦、教育部批準的本科高等院校。學校始終堅持依法辦學、誠信辦學，遵循高等教育規(guī)律和市場經(jīng)濟規(guī)律，以服務學生成長成才、服務地方經(jīng)濟和社會發(fā)展為己任，充分發(fā)揮自主辦學的體制和機制優(yōu)勢，大力推進教育教學改革和創(chuàng)新。學校堅持實用、開放、靈活的辦學原則和差異發(fā)展、特色發(fā)展的辦學思路，確立了應用型本科和高職教育的辦學定位和應用型、技能型、創(chuàng)新型中高級專門人才的培養(yǎng)目標；建立起“以學生為根本、以市場為依托、以就業(yè)為導向、以創(chuàng)新為動力”的教育和管理機制；打造出以科學基礎(chǔ)、實踐能力、人文素養(yǎng)全面發(fā)展為特征的優(yōu)質(zhì)教育品牌和以充分就業(yè)、高薪就業(yè)為標志的就業(yè)品牌；培育出“以真理為伍、與時代同步”的校訓為代表的大學精神和以“自主、自由、自律、自強”的校風為標志的校園文化。

三、活動目的：

為回訪母校，增強高三學生對大學專業(yè)設(shè)置情況的了解，同時讓即將踏入大學校門的學弟學妹們更加了解精彩的大學生活，我們將組建多支充滿活力、獨具特色的大學生寒假社會實踐團隊，結(jié)合自身大學生活的經(jīng)歷和感想，用自己獨特的方式展現(xiàn)當今大學生活的真實面貌，讓學弟學妹們對自己的未來有一個清晰的認識，走出迷茫，并激發(fā)廣大同學的學習熱情，為實現(xiàn)自己的夢想而奮斗。

在回訪母校的過程中，我們也可以通過宣傳片、宣傳手冊等方式讓更多的高考生了解我們的學校，了解我們的強勢專業(yè)學科，為學校爭取高質(zhì)量的生源打下堅實的基礎(chǔ)；同時幫助學院學校做好宣傳推廣工作，擴大知名度和影響力。

此外，這項活動也可以為大學生提供回報恩師母校以及社會實踐鍛煉的機會，有助于提高大學生組織協(xié)調(diào)、解決問題等諸方面的能力，同時為社會教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻，增強社會責任感。

四、活動時間：

20xx年12月——20xx年3月

五、活動創(chuàng)意點：

當你重回高中母校，那里的一草一木是否依然熟悉？回想起三年的苦樂酸甜，一定感慨頗多。高中，是個容易迷茫的階段，

我們也曾站在人生的十字路口，不知該去向何方，

那時也許就是學長學姐的一席話，讓我們倍受鼓舞、茅塞頓開。如今，作為一個過來人，你一定也有很多話想對學弟學妹說。來吧，加入我們“回訪高中母?！被顒?！讓我們一起來為母校做出力所能及的貢獻，

同時也讓更多優(yōu)秀的學弟學妹了解南大，了解精彩的大學生活！作為一個過來人，回報母校恩情我們義不容辭；

作為一名江大學子，推廣和發(fā)揚母校文化底蘊我們責無旁貸。

六、活動內(nèi)容：

一、與昔日母校恩師對話交流，匯報自己在大學期間的學習生活情況，表達問候感恩之心。

二、與即將面臨高考的高三學生進行面對面的溝通和交流，通過講座、展示圖片、發(fā)放資料等形式展示男大校園風光和校園文化；介紹南大各專業(yè)設(shè)置情況，讓他們更加了解自己感興趣的專業(yè)。

三、通過分享學習心得和經(jīng)驗教訓，幫助高三學生更好地奮戰(zhàn)高考，解答他們關(guān)于學習和生活的其他疑問。

七、活動具體方案：

（一）人員招募（時間：20xx年12月15日——20xx年12月22日）

此次活動可以作為寒假社會實踐的一部分，以南山大學大

一、大二學生為主，要求責任心要強；大三學生可能工作繁忙，不作為主要考慮對象，當然如果有時間參加的話，熱烈歡迎。

（二）分頭搜集資料，制作宣傳片（PPT或電子書）、宣傳冊、祝福卡等（時間：20xx年12月23日——20xx年1月xx日）

宣傳片主要包括兩部分：一是介紹南山大學整體概況，包括校園風光、校園文化活動、學校特色等，內(nèi)容豐富多樣，形式靈活；二是介紹南大各專業(yè)設(shè)置情況，包括各專業(yè)的特點、與相近專業(yè)的區(qū)別、學習內(nèi)容、發(fā)展前景、院校推薦等等。

宣傳冊主要介紹學校下設(shè)專業(yè)、主要課程、培養(yǎng)目標、適合職位、強勢院校推薦等等，主要在分組交流時發(fā)放。

祝?？ǚ謨煞N：一是送給昔日恩師，表達感恩問候之情；二是送給學弟學妹們，表示鼓勵祝福之心。

注：宣傳冊及祝?？〝?shù)量根據(jù)報名學生名額制作分發(fā)。

（三）回訪母校（時間：20xx年1月xx日——20xx年3月5日）

由參與實踐同學自行組織開展回訪母校活動，鼓勵形式自由多樣。

要求：回訪結(jié)束，每小組同學完成實踐報告，包括實踐具體內(nèi)容、回訪母?？偨Y(jié)、交流會圖文資料等內(nèi)容。

注：如有未盡事宜，根據(jù)具體情況，由團隊成員商議決定。

（四）活動總結(jié)（時間：20xx年3月6日——20xx年3月16）

將所有回訪記錄資料整理成冊，評選優(yōu)秀實踐團隊，并舉辦座談會或晚會等分享體驗，交流活動感受。

八、媒體安排：

（一）新聞媒體：齊魯晚報、揚子晚報、中國青年報等（具體情況待議），主要對活動開幕、實踐團隊出征活動做前期宣傳。

（二）校園電視、廣播等：利用校園宿舍園區(qū)電子滾動屏、校園廣播等詳細介紹活動開展情況。

（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳：在活動準備階段，通過南山大學網(wǎng)站、聽雨BBS等活動專用網(wǎng)頁以及相關(guān)網(wǎng)站對活動進行宣傳推廣；活動過程中，將有關(guān)活動的新聞動態(tài)、圖文資料等級是上傳網(wǎng)絡(luò)，力求及時通告共享。

（四）宣傳海報：活動期間，在校園中張貼精美海報、制作發(fā)放宣傳單等。

九、經(jīng)費預算：

注：活動以200人參與計算。不提供住宿費、通話費、交通費。

第四篇：公關(guān)關(guān)系策劃書模板

一、活動背景

酒店為集團在XXX市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。XXX市酒店是集團在XXX市開辦的首家賓館，也是XXX市首家四星級賓館。對于XXX市這樣的中型城市，集團看中的是XXX市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。 作為一個新進入XXX市的企業(yè)，知名度不是很高，而且XXX市還有如XXX市賓館、XXX賓館、XXX賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在XXX市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

二、活動總主題

1、 ——您夢想的家園！

2、 給您回家的感覺——XXX酒店

3、 你我共建美好家園

4、 您的家園由我們來建設(shè)

三、活動目標

通過本次活動，讓XXX市人們了解、認識，對有個感性的認識。

四、活動程序

五、活動方案

前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：

（1）設(shè)置地點：以酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動時間：開業(yè)當天。

（3）活動地點：酒店。

（4）活動概況：給酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

A、時間：開業(yè)前10天

B、媒介：《XXX市日報》、《XXX報》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容： 標題：酒店為您過生日！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于XXX市X年XX月XX日正式開張營業(yè)，()為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在XXX市有固定居所的市民，均可報名參加。

報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。 其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。

2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。 報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

A）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

B）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《XXX市日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映XXX市餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）

——主題：酒店請您定菜價！

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：酒店

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選擇： 選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人； 選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）

——主題：酒店請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告，同時將酒店服務員工作標準列出來。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）

——主題：酒店請您評服務！

（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）

——主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經(jīng)費預算

（一）指示牌宣傳：

（二）開業(yè)公關(guān)：

（三）開業(yè)后公關(guān)：

（四）其他費用：

（一）、（二）、（三）、（四）費用合計 ：

七、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評服務”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務。

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

第五篇：公共關(guān)系活動策劃書

一、活動目的：

1 、以“ 國慶節(jié)、中秋節(jié)” 為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度;

2 、通過中秋、國慶八天長假，最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業(yè)績;

二、活動主題：

舉國歡慶六十年立馬派送九重禮

三、活動時間：

xx年9 月29 日――xx年10 月8 日

四、促銷活動內(nèi)容的設(shè)計：

1 、一重禮：進店免費禮

無需購物，進店就有禮。活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進店登記后均可免費領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30 名進店的消費者( 預計10 天300 個) 。商家可自行選擇，建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。

2 、二重禮：國慶特價禮

3 、三重禮：中秋團圓禮( 特價車除外)

月餅是中國人中秋不可或缺的象征團圓的禮物，又因中秋在國慶之后，可以以月餅作為禮品，更顯得貼近時節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商，購車時以月餅為禮物送出，到活動結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低，在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次，根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。

4 、四重禮：購車豪華禮( 特價車除外)

根據(jù)不同價位段的車型設(shè)立不同的禮品贈送，售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶，在保證利潤的范圍內(nèi)，送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐( 商家自己購買) 等自由組合成多個不同大禮包。

⑴ 、高端價位車型( 如公主馬八代、立馬喜運、追風馬、勁悅、立馬鴻運等) 的贈送豪華大禮包一個! 禮品建議：沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;

⑵ 、中高端價位車型( 如立馬追夢、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風銳、立馬300 、立馬700 等) 的贈送大禮包一份! 禮品建議：沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

⑶ 、中端價位車型( 如立馬風行、立馬A 夢、陽光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等) 的禮品建議：購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;

⑷ 、中低端價位車型的禮品建議：打氣筒、防盜鎖、頭盔。

5 、五重禮：中秋紅包禮( 代金券后附)

6 、六重禮：國慶現(xiàn)金禮( 特價車除外)

活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“ 已抓獎，此單作廢” 字樣。

備注說明：

建議此活動商戶在平常賣車時也可采用。

一、現(xiàn)金付出不多，

二、易樹立口碑。

7 、七重禮：折舊千元禮( 特價車除外)

所有的電動車用戶( 不管是否為立馬電動車用戶) ，在活動期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠：舊電動車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格，沖抵為購車的費用，最高折扣可以無差額的直接換取一輛電動車( 指定車型) 。在利潤范圍內(nèi)，也可為其贈送一些精美小禮品。

備注：消費者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動

8 、八重禮：抽獎驚喜禮

為慶祝建國60 周年之際，公司申請舉辦“ 電動車飛越黃河壺口瀑布” 大型旅游文化活動。于2009 年7 月30 日得到了延安當局的批準，同時也為回饋廣大消費者多年來對立馬電動車的厚愛和支持，特地在國慶、中秋之際舉行此次大型購車抽獎活動。

⑴ 、活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;

⑵ 、抽獎細則：

將編號1 至6 的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個編號以后，再將此編號的球放入箱子里再抽，抽滿6 個為一組，即一次抽獎完成; 每人只限抽一次; 顧客抽獎時不得觀看箱內(nèi)，否則無效，不予兌換;

⑶ 、本次抽獎活動共設(shè)置6 個等級的獎勵，具體設(shè)置如下表所示。

獎項設(shè)置表

獎項等級中獎條件獎項名額獎品

特等獎6 個61 個/ 天 共3 個名額免費電動車一輛( 指定車型)

二等獎5 個相同數(shù)字5 個/ 天 共15 個名額返還購車款60%

三等獎4 個相同數(shù)字10 個/ 天 共30 個名額返還購車款40%

四等獎3 個相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把

五等獎2 個相同數(shù)字不限名額購物藍一只

9 、九重禮：陽光服務禮( 售后優(yōu)惠服務卡后附)

凡是立馬電動車的新老用戶，在“ 雙節(jié)” 促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務。并可以收到價值50 元的立馬售后維修服務卡?；顒悠陂g，購車的消費者可享受：購車一個月內(nèi)，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退還10% 購車款。商家需登記購車日期，金額，車型、有效期等內(nèi)容。

建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者，可免費換一次大燈，終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務活動，積聚人氣和樹立形象。

五、具體前期宣傳方案：

1 、發(fā)放彩頁可從活動前6 天至7 天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。

2 、海報：在活動前7 至8 天，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

3 、電視媒體的滾動字幕預告，在活動前6 至7 天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性，應在當?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕，以保證最廣泛的傳達信息。

4 、報紙軟文在各地的.受眾也是很廣泛的。應提前7 天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三- 四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

5 、活動期間，有條件的可路演，邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動，以吸引人氣。也可以自行組織演出。

6 、電視廣告：在活動前6 至7 天開始宣傳到活動結(jié)束，針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣，影響大，傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢，也易于闡述活動內(nèi)容。

7 、短信宣傳：通過移動公司，以短信為平臺，宣傳活動; 為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)電動車，同時挖掘潛在的消費者。

8 、結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影，邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模游街、電動車游街宣傳，只要可以烘托十一、中秋喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。

六、終端布置建議：

1 、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大，譬如多個拱門，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感覺禮品很多，很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準確找到位置; 也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補充。

(1) 周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“ 中秋節(jié)” 及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛。

(2) 店外：大門口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;

(3) 門外陳列標示企業(yè)LOGO 的刀旗，門外設(shè)置大型拱門，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題或張貼海報，門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設(shè)計模板，商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。

(4) 精心賣場環(huán)境，活動期間人流量比較大，應當針對此次活動做出相應調(diào)整，整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈，布置大方、得體。

(5) 店內(nèi)：

門口設(shè)立明顯標示立馬LOGO 的接待處，條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導購小姐。

設(shè)立導示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標示企業(yè)LOGO 的指示牌。

十一期間人員流動量大，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應設(shè)立休息處，配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品，并提供咨詢服務。

2 、具體細節(jié)

(1) 禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料( 姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話( 領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫) ，利于回訪。

(2) 立馬電動車的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。

(3) 工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

(4) 店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。

七、安全控制

促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送紅包時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。

各地商戶可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

八、活動評估

前車之鑒，后車之師?；顒咏Y(jié)束時應對此次活動進行清算和評估，對銷量、盈利、費用等各相關(guān)事宜進行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導購員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結(jié)，為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。