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第一篇：社區(qū)活動方案

為積極做好金融消費者權益保護及公眾教育服務工作，營造和構建和諧的金融消費環(huán)境，工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了"3.15金融消費者"宣傳教育活動。現(xiàn)將其活動總結如下：

一、高度重視、統(tǒng)一部署

我行結合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案，明確指導思想，以"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"為主題，組織開展形式多樣的"3.15金融消費者權益日"主題宣傳活動。

二、加強國家政策法規(guī)和業(yè)務知識學習，提高全行員工金融消費者保護服務意識和服務技能

我行消費者權益保護辦公室及時將消費者權益保護相關知識通過金融服務園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。組織全行干部員工學習《新消費者權益保護法》，了解"新消法"首修背景、新亮點以及賦予消費者的基本權利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版)，掌握金融服務基本知識、投訴維權須知以及常見產(chǎn)品和服務風險及操作注意事項;學習《征信業(yè)管理條例》，掌握信用報告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。

三、認真落實，積極開展"3.15金融消費者"宣傳教育活動

(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權益保護法》專題宣傳教育視頻，告知消費者，金融機構在新消費者權益保護法中應履行的義務。電子屏滾動播放"暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益"、"權益保護以人為本優(yōu)質(zhì)服務誠信文明安全消費和諧金融"等"3.15金融消費者權益日"活動主題，并公布咨詢投訴電話。如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置"3.15"宣傳專區(qū)，設立了"3.15"金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料，向消費者普及"人民幣反假"、"反洗錢"、"個人征信"等相關知識，強化消費者風險意識，引導消費者依法、理性維護權益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。

(二)走出去集中宣傳。一是宣傳"新消法"知識。市分行營業(yè)部、機構業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權益保護辦公室聯(lián)合開展了"3.15"《消費者權益保護法》知識普及活動。發(fā)放《新消費者權益保護法》知識介紹資料60余份，介紹"新消法"賦予消費者的基本權利，金融機構應履行的責任。"3.15"活動日，一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧，表示要送禮物或錦旗，活動組婉言謝絕，在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用"95588"咨詢電話;機構業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴，并幫忙撥通了12315投訴熱線，客戶深表感謝。二是開展征信主題宣傳活動。3月10日，我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展"3?15金融消費者"權益征信宣傳活動。活動豐富多彩，寓教于樂，通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳，有獎問答、抽獎、文娛表演活躍現(xiàn)場氣氛?？h電視臺"民生熱線"欄目當晚對活動進行了報道。港閘支行以"3.15"為契機，走進企業(yè)，將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上，詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識，要求企業(yè)珍惜信用信息，不能出現(xiàn)任何不良記錄。開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺，向消費者宣傳信用報告的用途、知情權、異議申訴權等知識同時，還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類，普及安全用卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。三是開展現(xiàn)金業(yè)務權益保護宣傳。通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料，向客戶講解反假幣和征信知識外，還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，宣傳"新消法"賦予金融消費者的六項權利、講解反假幣的基礎知識、識假的技能、殘缺污損人民幣的兌換辦法、愛護人民幣的意義等，并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換，受到人們的普遍歡迎。啟東支行開展"3.15"現(xiàn)金業(yè)務權益保護集中宣傳活動，為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結算等方面業(yè)務知識咨詢服務，受到廣大市民歡迎和好評。如皋支行組織12名義務宣傳員，走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。提高社區(qū)群眾對我行金融服務的滿意度。四是普及銀行基礎知識。人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為"3.15保護消費者權益，從你我做起"的主題宣傳活動。向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品，如何防范金融欺詐風險，維護自己的合法權益?，F(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點，聯(lián)合展開"3.15"宣傳活動，重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容，宣傳我行服務政策。

(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。3月15日，如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及計劃統(tǒng)計科兩位專家共同開展了"3.15"消費者權益保護宣傳活動。對廣大市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及，收到了收好的效果。

"3.15金融消費者權益日"宣傳活動期間，南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳，開展大型戶外集中宣傳活動20余場，參與員工509人次，發(fā)放《消費者權益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條，受眾對象3900余人。海安電視臺"民生熱線"欄目對我行海安支行征信主題宣傳活動進行了報道。"3.15"宣傳活動讓消費者了解了"新消法"賦予金融消費者的各種權利、金融機構應履行的責任;了解了自身信用報告的用途、知情權、異議申訴權;了解我行投訴受理渠道和處理流程，有效強化了消費者風險意識和依法、理性維權意識，同時也提升了我行服務品質(zhì)。

第二篇：社區(qū)活動方案

一、活動背景：

尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。在經(jīng)濟繁榮社會快速發(fā)展的今天，我們作為新時代的大學生和青年志愿者，有責任和義務樹立榜樣，傳承并發(fā)揚這個延續(xù)千年的傳統(tǒng)美德，為貫徹中共中央關于構建和諧社會的要求，及營造社會尊老愛幼的良好氛圍盡綿薄之力。同時也為展示華水青年志愿者的“平等、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，進一步傳播我校青年志愿者協(xié)會“盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會”的社團理念。為此我校青年志愿者協(xié)會開展“清系老人”祭城社區(qū)行的活動。

二、活動目的:

1豐富老人的生活，在一定程度上滿足老人們的精神需要，同時關注老人衛(wèi)生健康，增強老人們的身體健康意識。

2提高志愿者奉獻愛心的意識，實現(xiàn)自身價值，同時鍛煉志愿服務的技能，增長服務經(jīng)驗。

3通過本次活動，不僅可以將尊老愛幼的思想傳承下去，而且可以宣傳我校青年志愿者協(xié)會的志愿服務精神，讓更多的人加入志愿者這一神圣行列。

三、活動名稱：

“情系老人”祭城社區(qū)行

四、活動時間：

xx年3月17日(第四周周六)

五、活動地點：

鄭州市祭城社區(qū)特殊人群安置點

六、活動單位：

華北水利水電學院青年志愿者協(xié)會

七、活動參與人員：

華北水院青年志愿者協(xié)會各部若干成員

八、宣傳方案：

1、志愿者旗幟一面。旗幟字樣為“華北水利水電學院青年志愿者協(xié)會”

2、宣傳橫幅一條，內(nèi)容為“情系老人，祭城社區(qū)行”

3、海報宣傳。 由我校青協(xié)宣傳部在校園內(nèi)做好宣傳工作。

4、網(wǎng)絡宣傳。青年志愿者協(xié)會信監(jiān)部有關人員在活期間進行信息采集，回校后將活動內(nèi)容整理并上傳到我校主頁、論壇、微博等。

九、 活動流程：

(一)活動前期：

1、策劃書取得學院團工委的批準，并取得本次活動經(jīng)費和許可證明。負責人：青年志愿者協(xié)會主席：祝文龍。

2、人員分組。根據(jù)參議人員的準備內(nèi)容，將活動人員分為戲曲組、春天的故事組，健康衛(wèi)生組和老人體操運動組，并確定小組負責人。

3、與特殊人員安置點相關負責人取得聯(lián)系，說明活動安排，并由負責人統(tǒng)計每個活動組所感興趣的老人們的房間號，以便活動有序進行。

4、取得本次活動參與人員的聯(lián)系方式，以便幾時取得與活動人員的聯(lián)系，以保證本次活動順利得進行。

5、明確通知活動成員本次活動具體時間、集合地點。

6、辦公室相關人員負責攜帶志愿者衣帽;外聯(lián)部人員攜帶旗幟、橫幅。

7、信監(jiān)部相關人員攜帶照相機、簽到表。

(二)活動中期：

1、在3月17日上午8：00，學校北門集合人員，點清活動人數(shù)，交代活動內(nèi)容細節(jié)和注意事項，人員集合完畢后迅速步行出發(fā)。

2、到達指定地點后與安置點負責人取得聯(lián)系，并將每個活動小組所服務老人們的房間號統(tǒng)計表分發(fā)給各小組組長。

3、各活動小組組長合理分配人員，明確任務分工(附件1)

4，活動開展：戲曲組向老人們表演名曲名段，共說梨園佳話，可將自帶的活動前準備的下載的名曲名段與老人共同欣賞;

春天的故事組與老人們共敘革命年代、現(xiàn)代、當代的社會大事、偉人，傾聽老人們過去的生活;

健康衛(wèi)生組給老人們講述飲食、生活衛(wèi)生等的健康常識并講述高血糖、高血脂、高血壓老人所關心的飯菜搭配，同時幫老人們做飯，整理房間衛(wèi)生等。

5、活動結束后與老人們共同合影留念。

6、信監(jiān)部相關成員負責本次活動的人員簽到。

7、集合活動人員，清點人數(shù)，人員集齊后即可返校。返校后對本次活動點評，做工作總結。

(三)活動后期：

1、辦公室人員做活動總結，存檔備案，以備下次活動參考。

2、宣傳部人員將此活動照片上傳至校主頁、論壇，微博并保留活動照片，為以后宣傳工作積累材料。

十、 活動注意事項：

1、活動人員要在規(guī)定的時間內(nèi)集合完畢;聽從組織人員的安排，以保證活動順利進行。

2、活動人員在步行至活動地點時要和組織人員一起行進，不可單獨行動。遇到突發(fā)問題時幾時上報給相關負責人，以保證活動人員的安全。

3、全體參與人員在活動開展中要預期親和、禮貌熱情，確保自身的衣著打扮符合志愿者的精神風貌，以體現(xiàn)我華水志愿者的素質(zhì)風貌。

十一、備用方案

1、若本次參加活動的人員有事不能按時參加活動，應提前并及時告訴相關負責人員。相關負責人要另找合適的志愿者，確?；顒訁⒓尤藬?shù)。

2、若由于天氣原因等一些突發(fā)因素的影響，造成本次活動不能預期進行時，組織人員要及時通知，并做出具體安排。

十二、附件：

1、活動小組長之間相互協(xié)調(diào)進入老人房間服務的時間段，避免在服務中發(fā)生時間上的沖突，以保證活動順利有序進行。

十三、備注

該策劃書的最終解釋權歸華北水利水電學院青年志愿者協(xié)會所有。

第三篇：社區(qū)活動策劃方案

4月13日上午，幼兒園教室內(nèi)洋溢著一片溫馨、快樂的氣氛，小寶貝們在爸爸媽媽的陪同下熱情、積極地參加了我園開展的社區(qū)親子活動。

本次活動開展前我們做了充分的準備，首先我們設計了一份精美的親子活動邀請函，發(fā)動全園老師去各個社區(qū)發(fā)放;其次根據(jù)4至6歲半幼兒的年齡特點認真制定了“親子活動方案”，精心編排的親子活動有：找爸爸媽媽、搶凳子、喂飯、擠氣球、親子操等;還根據(jù)活動內(nèi)容準備了豐富多樣的親子活動玩具、材料。在一個個有趣的游戲活動中，可愛的小寶貝們和爸爸媽媽玩得不亦樂乎，孩子們紅撲撲的臉上掛滿了笑容，家長們也仿佛回到了快樂的童年時代。整個活動進展十分順利，達到了預期的目標，更得到了家長們的一致好評。有幾位家長激動地說：“這個活動對我們的親子教育很有意義，下次實驗幼兒園再舉辦這樣的活動，可別忘了叫上我們?！?/p>

社區(qū)親子活動是我園根據(jù)新《幼兒園指導綱要》精神，結合縣幼教中心指出的：“密切同社區(qū)的聯(lián)系與合作,充分發(fā)揮幼兒園在社區(qū)早期教育的服務功能和主導功能，方便、快捷地為社區(qū)居民提供幼教資源，幫助家長了解早期教育的意義和方法，讓科學的早期教育走進千家萬戶而組織的?；顒又w現(xiàn)了三大特點：互動性――構筑了孩子與孩子之間、家長與家長之間、孩子與老師之間、老師與家長之間互動的平臺和友誼的橋梁;趣味性――讓孩子愛游戲，體驗到與活動的樂趣;過程性――我們更關注幼兒、家長、教師在活動中綜合素質(zhì)的提高和興趣的培養(yǎng)。

第四篇：社區(qū)活動方案

隨著社會老年化發(fā)展趨勢的加快，在傳統(tǒng)佳節(jié)“重陽節(jié)”和第x個老人節(jié)到來之際，街道社區(qū)舉辦第二屆“相約古渡歡度重陽”系列活動，利用社區(qū)內(nèi)獨特的資源優(yōu)勢，組織社區(qū)老年居民、社會各階層的老年同志，開展以“登高健身、賞菊怡情，看古城促發(fā)展、記美景傳文化”，表彰一批熱心支持社區(qū)工作和社會公益事業(yè)的健康老人，為主要內(nèi)容的活動。旨在激發(fā)社區(qū)居民敬老愛老，熱愛家鄉(xiāng)促發(fā)展的政治熱情。

一、活動時間：

九月初九

二、活動地點：

大戲臺、公園

三、活動內(nèi)容：

徒步登上云臺山，賞菊怡情看美景，相約古渡吟詩作畫。歡度重陽看大攝影作畫留記憶(以從老年人的視角把古城的變遷與發(fā)展，通過攝影、書畫、作詩詞等形式表達老年人對家鄉(xiāng)十年來變化的感慨)。以上活動中，攝影、書畫、詩詞創(chuàng)作，主辦方將邀請我市的專家學者進行評比并頒獎。表彰10名熱心支持社區(qū)工作，積極參與社會公益事業(yè)的健康老人。

四、參加人員：

社區(qū)老年代表、社會各階層的老年同志、市區(qū)內(nèi)的老年攝影、書畫、詩詞愛好者。(參加登高活動的年齡：50-70之間且身體健康者，70歲以上必須有家屬或有組織上的`陪同方可參加)

五、主辦單位

xxx小區(qū)物業(yè)處

六、具體活動：

1.登高：xx日下午1：30在公園門口集中從東路口往山頂走，一路上參加的老人可用照相機、書畫、詩詞創(chuàng)作等形式表達古城的變遷，參與人員須在四天內(nèi)。

2.表彰：下午3：20在在xx大戲臺前的廣場，有冠名單位的領導，來社區(qū)參與活動的各單位領導，向獲十佳“社區(qū)文明健康老人”的老同志頒發(fā)榮譽證書。

3.看大戲：下午3：30開始在xx大戲臺，由社區(qū)戲曲隊、歌舞隊、時裝隊表演節(jié)目

七、參與單位：

市第二干休所，市、區(qū)老干部局，市、區(qū)老齡委，市外事辦公室，市文明辦、市退管中心、區(qū)委組織部、區(qū)總工會。

第五篇：社區(qū)活動策劃方案

一、活動背景

農(nóng)歷的正月十五日，春節(jié)剛過，我們又迎來中國的傳統(tǒng)節(jié)日――元宵節(jié)。正月是農(nóng)歷的元月，古人稱夜為“宵”，所以稱正月十五為元宵節(jié)。正月十五日是一年中第一個月圓之夜，也是一元復始，大地回春的夜晚，人們對此加以慶祝，也是慶賀新春的延續(xù)。元宵節(jié)又稱為“上元節(jié)”。元宵節(jié)是個喜慶的節(jié)日，xx社區(qū)特開展“鬧元宵，做花燈，煮湯圓”元宵喜樂活動，營造社區(qū)喜慶歡聚氛圍，共度美好佳節(jié)。

二、活動目的

1、繼承元宵傳統(tǒng)文化

2、營造元宵熱鬧氛圍

3、表達相聚的喜悅，制作精美花燈

三、活動時間

20xx年2月20日14：00――：00

四、活動主題

鬧元宵做花燈湯圓團圓圓

五、活動地點

未成年人活動中心

六、參與單位

主辦：xx社區(qū)管理委員會

協(xié)辦：溫州新聯(lián)源社工事務所

七、活動對象

xx社區(qū)未成年人及家長

八、活動內(nèi)容

社工組織xx社區(qū)未成年及家長參與“鬧元宵做花燈煮湯圓”活動。通過手動制作花燈，煮湯圓的過程，感受元宵佳節(jié)的另一種歡聚情懷。

九、注意事項

1、注意場地位置布置

2、注意活動秩序