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        化妝品促銷策劃方案(范文五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2022-07-10 08:37:35

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        第一篇:化妝品促銷策劃方案

        化妝品行業(yè)無論是企業(yè)還是代理商無論是超市還是店鋪,都需要更多促銷方法來增加銷售業(yè)績擴(kuò)大自己知名度,相對講,中國化妝品店主更加需要掌握不同類型促銷方法,現(xiàn)將我自己收集到促銷方法整理如下

        一;時(shí)令促銷;

        1、季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等。

        2、清倉促銷;夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價(jià)或者買贈(zèng)促銷。

        二;贈(zèng)送類促銷;

        1、禮品促銷,

        2、買送禮品惠贈(zèng)促銷;買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。

        三;借力促銷;

        1、利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷,比如神九飛天。

        2、明星促銷,利用娛樂明星吸引。

        3、依附式促銷,奧運(yùn)會(huì)贊助商,雙十一活動(dòng)促銷。

        四;指定促銷;

        1、指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。

        2 、加一元多一件,比如古藍(lán)朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。

        五;附加值促銷;

        1、品牌型促銷,

        2、榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷售冠軍

        3、口碑式促銷,邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到見證人要給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

        4、承諾式促銷邀請有禮品,買保證不后悔,保證一個(gè)月內(nèi)見效果。

        5、故事性促銷;她離開以后。

        6、服務(wù)性促銷;幫你制定減肥計(jì)劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。

        六另類促銷;

        1、視覺沖擊力促銷

        2、模糊式銷售,便宜賣。

        3、稀缺性促銷;國內(nèi)唯一代理,絕版促銷,機(jī)不可失失不再來。

        4、通告式促銷,設(shè)定預(yù)售日

        5、反促銷式促銷,比如,高價(jià)促銷。原價(jià)銷售堅(jiān)決不打折。

        6、懸念式促銷,不標(biāo)價(jià),猜價(jià)格。

        七;名義主題促銷;

        1、主題促銷

        2、聯(lián)動(dòng)促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷。

        3、聯(lián)合促銷,不同品牌聯(lián)合活動(dòng)。

        4、公益性活動(dòng)促銷。

        5、首發(fā)儀式促銷。

        八;限定式促銷;

        1、限時(shí),比如秒殺,今日有效。

        2、限量,限量銷售

        3、階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜

        4、單品促銷,只做一款。

        第二篇:大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告

        調(diào)查成員:

        xxx

        調(diào)查時(shí)間:

        20xx年xx月

        調(diào)查方式:

        網(wǎng)上收集二手資料,二手資料調(diào)研,深度訪問

        調(diào)查背景:

        隨著人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達(dá)到50%.,化妝品市場越來越壯大,外國進(jìn)口產(chǎn)品也不斷涌入國內(nèi),也出現(xiàn)了許多問題。

        調(diào)查目的:

        為了了解中國化妝品市場現(xiàn)狀,消費(fèi)者狀況和消費(fèi)者心態(tài),市場的未來發(fā)展等問題,我對化妝品中國消費(fèi)市場進(jìn)行了這次調(diào)查,從中我對化妝品市場的概況進(jìn)行了分析。

        調(diào)查內(nèi)容:

        隨著人們生活水平慢慢的提高,人們對化妝品的追求也越來越高。外國進(jìn)口品牌也越來越被國人認(rèn)知,可是外國化妝品需要上稅價(jià)位會(huì)高。

        化妝品行業(yè)整體趨勢

        全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元,而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長趨勢,尤其從1997-,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據(jù)分析家預(yù)測,雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升,但就整個(gè)行業(yè)來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī)。

        雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品,但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場日益成熟的今天,生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的一個(gè)重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾,占全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。

        口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分,達(dá)30%,市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績,許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群,推出抗衰老口紅,取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品,表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費(fèi)者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如和,化妝品廠商們把目標(biāo)集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

        是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買,價(jià)格也會(huì)有所不同,在美國藥店出售的價(jià)格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

        分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語,都是千篇一律的美女,再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異,選出適合自己的產(chǎn)品。

        談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

        排名前5位化妝品牌美國

        品牌市場占有率%

        1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3

        2、美寶蓮(歐萊雅)9.9

        3、covergirl(寶潔)9.4

        4、露華濃8.9

        5、蘭蔻(歐萊雅)7.1

        排名前5位化妝品牌西歐

        品牌市場占有率%

        1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8

        2、l’orealperfection10.4

        3、maxfactor(寶潔)5.2

        4、lancome(歐萊雅)5.2

        5、margaretastor(coty)4.7

        談到產(chǎn)品原料,全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%,因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來越受到消費(fèi)者的喜愛,而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

        化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破,以自己的優(yōu)勢和獨(dú)一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

        第三篇:大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報(bào)告

        一、市場環(huán)境分析

        化妝品背景行業(yè):

        中國化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場更加細(xì)分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。

        個(gè)人因素:消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個(gè)人價(jià)值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購買化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效,影響著大學(xué)生購買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用社會(huì)文化因素:每個(gè)消費(fèi)者都是來自不同的地區(qū),有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同,決定著消費(fèi)者購買化妝品行為。

        經(jīng)濟(jì)因素:消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低,沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,對化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高,為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品,內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高,可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個(gè)各地區(qū),提高化妝品的銷售量。

        技術(shù)因素:化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新,為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能贏得消費(fèi)者市場。

        泊美的消費(fèi)者分析

        “享受生活,追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生(18――25周歲)這個(gè)年齡段的女性,都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠(yuǎn)少一件,化妝品永遠(yuǎn)很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學(xué)生,因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,泊美正好針對這一點(diǎn),有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題,因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。

        競爭者分析

        SWOT分析

        優(yōu)勢:獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業(yè)文化深遠(yuǎn),適合大學(xué)生的需求,品牌的知名度較高

        劣勢:成本控制不妥,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平,以至于成本高,價(jià)格也較高。

        機(jī)會(huì):中低端市場容量大,發(fā)展速度快,消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大,大學(xué)生越來越注重服務(wù),專業(yè)護(hù)理,以及專家的建議

        威脅:國際知名品牌紛紛進(jìn)入中國市場,受到大學(xué)生青睞,競爭激烈,產(chǎn)品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶,中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。

        二、市場調(diào)查策劃方法

        (一)調(diào)查背景

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們?nèi)粘I畹脑掝},特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場關(guān)注程度不斷深入,大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。

        (二)調(diào)查目的

        1、了解大學(xué)生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇,從而對大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。

        2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。

        3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性

        (三)調(diào)查內(nèi)容:問卷調(diào)查

        (四)調(diào)查范圍:湖南工院調(diào)查對象:湖南工院在校學(xué)生

        (五)調(diào)查方式:實(shí)地調(diào)查法

        (六)問卷發(fā)放數(shù)量:10份

        (七)資料整理與分析方法對合格的問卷進(jìn)行登記、計(jì)算,得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析,為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。

        (八)調(diào)查時(shí)間:20xx年9月20日

        三、問卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析

        附:大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問卷

        工院在校女生,共發(fā)放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份?;厥章?00%。

        調(diào)查結(jié)果分析

        (一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)

        1、化妝品對消費(fèi)者來說是物質(zhì)消費(fèi),使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。

        2、不同的消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)能力是不同的,所購買的產(chǎn)品也不同。

        3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購買行為,而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。

        (二)消費(fèi)者分析

        1、市場需要什么(What)――化妝品。

        2、為何購買(Why)――朋友介紹或者看廣告覺得還不錯(cuò);以前的用完了,需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實(shí)不錯(cuò)就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。

        3、購買者是誰(Who)――個(gè)人或者給家人朋友買。

        4、如何購買(How)――看著很喜歡,買;現(xiàn)場打折,買。

        5、何時(shí)購買(When)――換季了。

        6、何處購買(Where)――一般是專賣店或者大型超市。

        (三)影響決策因素

        1、經(jīng)濟(jì)能力

        2、自身需求

        3、相關(guān)群體的影響

        4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析

        1)使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中,經(jīng)常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。

        2)皮膚類型比例

        在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點(diǎn)

        3)能接受護(hù)膚品的價(jià)位

        在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中,大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右,上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買

        4)化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網(wǎng)購40%,超市10% ,代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會(huì)比較多

        5)購買化妝品所占的因素

        6)化妝品品牌影響程度比例

        第四篇:化妝品的營銷策劃方案

        1、會(huì)員積分禮品

        此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個(gè)餌,顧客來店兌換禮品時(shí)我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。

        會(huì)員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。

        2、活動(dòng)贈(zèng)品

        1贈(zèng)品擺放必須醒目,夸張?;顒?dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。

        2抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品。保障獎(jiǎng)品的充足。

        3注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。

        顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無法避免的,因些會(huì)前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈(zèng)送量過多。過多贈(zèng)送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時(shí)間,對日后的銷售是不利的。因此在活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈(zèng)送。

        4入店送小禮物。

        小禮物的作用是使得來店的會(huì)員都不會(huì)空手而回,使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。

        熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)

        對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時(shí)跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動(dòng)效果不好,二來業(yè)績影響。當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)可以轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.

        人員安排:

        1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。

        2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情況.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。

        3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場,清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。

        4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情況,這對一場活動(dòng)來說是很不負(fù)責(zé)任的。因此,會(huì)前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。

        5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動(dòng),不僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受能力,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受能力遠(yuǎn)在我們想像之上。

        ☆現(xiàn)場活動(dòng)方案:

        1、超值贈(zèng)送:買100送25買200送60買300送100買400送150

        注:三天銷售額最低目標(biāo)xxxxx元,(三個(gè)店員+兩個(gè)美導(dǎo),共計(jì)5人),個(gè)人目標(biāo)xxxx元/天。

        2、神奇抽獎(jiǎng):

        回饋老顧客,吸納新顧客并加入會(huì)員而特別準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。顧客購滿68元即可參加抽獎(jiǎng)!(只限一次,金額不累計(jì))

        一等獎(jiǎng):贈(zèng)送100元的代金卷二等獎(jiǎng):贈(zèng)送50元的代金卷三等獎(jiǎng):贈(zèng)送30元的代金卷參與獎(jiǎng):中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋3、互動(dòng)游戲(氣球吹獎(jiǎng)):

        比賽規(guī)則:

        在客流中選出五人,拿出五個(gè)氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng):贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)

        規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來,超過1分鐘吹出,獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。

        ☆活動(dòng)結(jié)束善后工作:

        1、活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自己的顧客,做好回訪記錄表。

        如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是非常重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。

        2、加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。

        加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會(huì)使得在活動(dòng)前對顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀,不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,形成我們與其他店的形象區(qū)別。

        3、對會(huì)員資料必須更正。

        發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動(dòng)結(jié)束后,當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí),務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

        第五篇:化妝品促銷策劃方案

        一、活動(dòng)主題

        喜迎奧運(yùn)新春獻(xiàn)禮 幸運(yùn)100%金錢一把抓 三重驚喜大奉送

        二,活動(dòng)時(shí)間

        20XX年1月1日------20XX年2月1日

        三:活動(dòng)內(nèi)容

        (一) 驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:

        活動(dòng)細(xì)則:

        1:凡在活動(dòng)期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎(jiǎng)率100%

        2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺(tái)設(shè)抽獎(jiǎng)箱一個(gè),獎(jiǎng)箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)卡片。

        3:獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:60%為價(jià)值20元的代金券,10%為價(jià)值18元的護(hù)手霜,5%價(jià)值68元的純露,5%為價(jià)值99元的《非常6+1》超值體驗(yàn)卡,5%為價(jià)值50元代金券,3%價(jià)值100元代金券,2%價(jià)值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。

        4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎(jiǎng)箱中取出且不能損壞獎(jiǎng)箱。

        5:所抓獎(jiǎng)品當(dāng)場兌換。

        (二) 驚喜二:空瓶換物

        活動(dòng)細(xì)則:

        1:凡活動(dòng)期間持北京同仁堂x同仁御顏系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換, 2:兌換細(xì)則為:

        一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶

        3支空瓶可兌換價(jià)值18元的護(hù)手霜一支

        5支空瓶可兌換價(jià)值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支

        二代產(chǎn)品空瓶

        1支可兌換價(jià)值18元的護(hù)手霜一支

        3支可兌換價(jià)值68元的純露一支

        5支可兌換價(jià)值145元的二代LPS專業(yè)美膚潔面乳一支

        (三)驚喜三:禮上加禮 好運(yùn)連連

        活動(dòng)細(xì)則:

        凡在活動(dòng)期間進(jìn)店(柜臺(tái))一次性消費(fèi)滿300元的顧客,均可獲贈(zèng)價(jià)值300元的年終答謝抽獎(jiǎng)卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會(huì)入場券一張,屆時(shí)可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會(huì)并有機(jī)會(huì)獲得千元大獎(jiǎng),以單次滿300元為一次機(jī)會(huì)依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會(huì)活動(dòng)方案。

        注:本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸陜西吉偉科貿(mào)有限公司所有

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/629898.html

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