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第一篇：服裝企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

服裝行業(yè)這是一個(gè)新興的行業(yè)，這是一個(gè)緊跟流行和時(shí)尚的行業(yè)。

一、童裝市場現(xiàn)狀分析：

童裝涵蓋了0-16歲年齡段人群的全部著裝。童裝企業(yè)進(jìn)行童裝品牌定位，可以通過年齡層細(xì)分市場。按年齡段可以細(xì)分為嬰兒裝、1-3歲段的幼兒裝、 4-6歲段的小童裝、7-9歲段的中童裝、10-12歲段的大童裝、13-16歲段的少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營狀況看，中國嬰兒裝、幼兒裝、小童裝和中童裝發(fā)展已初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)層次比較明顯，擁有各自的領(lǐng)軍企業(yè)，品牌數(shù)量相對(duì)較多。

中國童裝消費(fèi)均呈現(xiàn)兩位數(shù)以上的增長，童裝成了服裝業(yè)發(fā)展的一個(gè)新增長點(diǎn)，查過很多相關(guān)的資料得知，目前我國年產(chǎn)童裝占全國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)以中小企業(yè)為主，近年來，我國童裝的消費(fèi)需求同比保持高速增長，國內(nèi)童裝企業(yè)目前相對(duì)缺乏競爭力，國外品牌童裝已占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額，幾乎達(dá)50%，而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場份額還很小，只有 30%左右，70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高，以及城市居民逐步達(dá)到小康生活水平，在現(xiàn)實(shí)中現(xiàn)在小孩的服飾需求也平常化，一年當(dāng)中平時(shí)兩套，過生日一套，六一節(jié)一套，過春節(jié)一到兩套，一年當(dāng)中最少需求5-6套，市場較樂觀。同時(shí)中國童裝市場正在逐步由“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)移到“品牌消費(fèi)階段”總體消費(fèi)特點(diǎn)表現(xiàn)為一是由過去的滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美觀的時(shí)尚型，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)者對(duì)童裝的需求趨向潮流化、品牌化。童裝企業(yè)在做品牌時(shí)，一定要做一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌。

二、童裝市場未來的發(fā)展趨勢

中國童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，市場需求迅速擴(kuò)大，童裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景被廣泛看好。中國擁有龐大的童裝消費(fèi)主體，童裝市場具有極大的開拓潛力。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)年鑒，經(jīng)查過相關(guān)的資料顯示，中國14歲以下的兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。據(jù)測算，2007年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定比率的遞增，到2010年，新生兒出生數(shù)將進(jìn)入高峰期，在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加1倍，將形成龐大的兒童服裝消費(fèi)市場。

三、當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研

市場調(diào)研是一項(xiàng)非常重要的工作，因市而變，以便做好相應(yīng)的評(píng)估，及時(shí)做好當(dāng)?shù)氐氖袚P(yáng)調(diào)查情況，要了解當(dāng)?shù)赝b店的分布情況及銷售情況，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)水準(zhǔn)，采用交談法，實(shí)地觀察法和問券調(diào)查的方法收據(jù)相關(guān)的信息收據(jù)。

四、童裝店面選址目標(biāo)位置

幼兒園，中小學(xué)校等學(xué)區(qū)周邊地區(qū)。現(xiàn)在的城市家庭幾乎都是獨(dú)生子女，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭收入及生活質(zhì)量都在提高，所以家長對(duì)孩子的穿著及打扮都十分的講究，逢年過節(jié)更是會(huì)大量采購?fù)b。對(duì)兒童服裝的價(jià)格及品質(zhì)都很敏感，衣多多童裝批發(fā)網(wǎng)質(zhì)優(yōu)價(jià)低的市場定位可以最大程度地迎合他們的需要。

綜上所述，地下商場較符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。地下商場行人流量高，但是不至于擁擠而組織顧客前往，且顧客有很多會(huì)攜帶小孩一起購買。公共交通設(shè)施齊全，路況良好，可以帶來可觀的客流，也有利于商店上貨。店面面積不小，每間大概25平米，水電、下水道、暖氣等條件良好。商城位于市中心，距離居民區(qū)或交通干線很近。

(五)SWOT分析

優(yōu)勢(S)：店長在開店之前對(duì)市場做過調(diào)查，對(duì)童裝行業(yè)比較熟悉，較了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場特征，同時(shí)結(jié)合了國內(nèi)童裝行業(yè)的特點(diǎn)有針對(duì)性地尋找適應(yīng)中國國情的童裝產(chǎn)品，同時(shí)童裝店具有優(yōu)秀的策劃小組。

劣勢(W)：向較于其它童裝店，我們的童裝店不具有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，且進(jìn)入市場時(shí)間晚，在市場方面沒有先入為主的優(yōu)勢。在貨品數(shù)量和貨期上沒有一個(gè)很好的估計(jì)，致使服裝沒能很好的符合市場的需要，周轉(zhuǎn)資金較為短缺。

機(jī)會(huì)(O)：隨著消費(fèi)水平的提高，國內(nèi)的童裝市場正處在市場變革的前期，加上兒童正成為家庭消費(fèi)的重要組成部分?！靶』实邸钡南M(fèi)能力不容忽視。我國童裝市場正在逐步由“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量消費(fèi)階段”。且現(xiàn)在，消費(fèi)者在購買衣服的時(shí)候，更加注重服裝的款式問題。

威脅(T)：一是來自同行競爭者的沖擊。同行競爭者相對(duì)于我們來說經(jīng)驗(yàn)很豐富，進(jìn)貨渠道相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)于消費(fèi)者需求有一定的實(shí)際了解，而我們只是停留在理論階段。二是來自童裝批發(fā)零售商的壓力。他們不但批發(fā)童裝，同時(shí)還零售，價(jià)格比一般店鋪可能便宜一點(diǎn)。

二、戰(zhàn)略規(guī)劃――市場定位策劃

所謂市場定位,就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭?，?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象，并把這種形象生動(dòng)地傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。也可以說，市場定位是塑造一種產(chǎn)品在市場上的位置，這種位置取決于消費(fèi)者或用戶怎樣認(rèn)識(shí)這種產(chǎn)品。企業(yè)一旦選擇了目標(biāo)市場，就要在目標(biāo)市場上進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位。市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同，與競爭者相比是多么突出。

企業(yè)的營銷策劃主要是圍繞營銷定位展開的，營銷定位策劃的基本流程是市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位。

(一)市場細(xì)分

市場細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場中求同質(zhì)。市場細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。

我們所選擇的童裝服裝市場細(xì)分，如下圖所示：

農(nóng)村

童裝市場 嬰兒裝

城市 幼兒裝

小童裝

中童裝 高檔 求美觀

大童裝 中檔 求個(gè)性

低檔 求舒適

價(jià)廉物美

(二)目標(biāo)市場選擇

差異性市場營銷，是指面對(duì)已經(jīng)細(xì)分的市場，企業(yè)選擇兩個(gè)或者兩個(gè)以上的子市場作為市場目標(biāo)，分別對(duì)每個(gè)子市場提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。密集性營銷策略是指企業(yè)不是面向整體市場，也不是把力量分散使用于若干個(gè)細(xì)分市場，而只選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。

如我們組根據(jù)童裝服裝市場細(xì)分針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位。針對(duì)目標(biāo)市場的個(gè)性化需求，建立品牌的差異化和個(gè)性化核心競爭優(yōu)勢，差異花營銷的關(guān)鍵是積極尋找市場空白點(diǎn)，義烏市場的大童裝市場無論是生產(chǎn)企業(yè)還是店面經(jīng)營，都可以算是童裝市場的空白點(diǎn)。而且我們資源有限可采用密集性營銷策略，可以集中力量迅速進(jìn)入和占領(lǐng)大童童裝市場。

(三)市場定位策劃

為了避免與其它店面直接發(fā)生競爭，我們決定采用突出特色定位法，使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c最強(qiáng)或較強(qiáng)的對(duì)手有較顯著的區(qū)別。我們?cè)趯?shí)體店的經(jīng)營中著重突出我們與其他店面不同的特色，形成自己獨(dú)有的特色體現(xiàn)，讓別人一想到我們的店就聯(lián)想到時(shí)尚、個(gè)性、舒適以及讓消費(fèi)者的父母認(rèn)同我們的產(chǎn)品，使其不脫離該年齡段的本質(zhì)特征，盡力做到讓消費(fèi)者與消費(fèi)者的父母都滿意。

在做到突出特色定位法的同時(shí)，還要使用心理定位法。三國時(shí)馬謖給諸葛亮南伐時(shí)提出的建議：“用兵攻心為上，攻城為下;心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”，諸葛亮采納了他的策略，七擒七縱孟獲，果然達(dá)到了長治久安的效果。在經(jīng)營銷售中也一樣，攻心為上。消除一些消費(fèi)者對(duì)于該年齡段服裝單板的傳統(tǒng)印象，使我們的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中樹立起新的形象，從而提升我們的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位，最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對(duì)于我們的重要性。中國人口十五億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場。同時(shí)隨著中國國民收入的不斷飛升，在2004年人均GDP超過了1000美元后，中國市場將進(jìn)入精品消費(fèi)時(shí)代，服裝消費(fèi)將不再僅僅為了滿足其最基本的生存需求，將向更高的心理需求、自我滿足需求躍進(jìn)，特別是幾千萬人口跨入中產(chǎn)階級(jí)后，其對(duì)反映自身社會(huì)地位和品位的服飾的需求將越來越迫切，將成就一批抓住了該階層需求的服裝品牌。

國內(nèi)服裝市場將越做越大，市場細(xì)分將越來越小，但今后國內(nèi)服裝市場的消費(fèi)趨勢將集中在精品化和個(gè)性化上。

五、營銷組合策略

產(chǎn)品和價(jià)格

確定好市場定位，接下來設(shè)計(jì)產(chǎn)品與價(jià)格方案。兒童服裝的種類很多，兒童服裝可根據(jù)衣著功能分為內(nèi)衣和外衣兩大類，我們經(jīng)營外衣類。

產(chǎn)品大致分為5類：學(xué)生裝、運(yùn)動(dòng)裝、休閑裝、盛裝、特價(jià)區(qū)。

學(xué)生裝與成年裝非常接近，但是又充滿了朝氣與生機(jī)。流行元素往往在少年服裝中能夠較早地捕捉到。主要包括男女穿著的襯衫、背帶裙、短裙、連衣裙、長褲、短褲、外套、大衣、套裝等。面料以棉織物為主，要求質(zhì)輕、結(jié)實(shí)、耐洗，不褪色，縮水率小。市面上學(xué)生裝不多，為了使利潤最大化，擁有自己的特色，采用溫和定價(jià)策略，既能使消費(fèi)者接受，價(jià)格也不會(huì)太低。

運(yùn)動(dòng)裝主要包括男、女童長袖與短袖套頭運(yùn)動(dòng)衫、圓領(lǐng)衫、運(yùn)動(dòng)茄克衫、短褲、背心、泳裝等。運(yùn)動(dòng)服可作體育課及各種體育運(yùn)動(dòng)的專用服裝，以純棉起絨針織布、毛巾布、尼龍布、純棉及混紡針織布制作。對(duì)于運(yùn)動(dòng)裝，市場競爭較激烈，為了擴(kuò)大市場占有率，在主流中站穩(wěn)腳跟，應(yīng)將小計(jì)量單位定價(jià)策略與溫和定價(jià)策略結(jié)合。

休閑裝包括適合休閑游玩的爬山裝、牛仔裝、海灘裝、水手裝等模仿大人的各類服裝，具有閑適輕松的風(fēng)格。面料多為全面卡其、斜紋布、勞動(dòng)布(藍(lán)丁尼布)、印花棉布、化纖布。休閑裝是服裝設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要領(lǐng)域。休閑裝是很多人衣柜里必不可少的必需品，市面上的覆蓋率也很大，為了搶占市場份額，采用尾數(shù)定價(jià)策略，讓顧客在某種心理下購買。

盛裝指在生日宴會(huì)、慶典活動(dòng)、演出、聚會(huì)和隨父母或其他家人作客等喜慶氣氛?qǐng)龊纤┲姆b。隨著人們生活水平的不斷提高，諸如生日服裝、禮品服裝等盛裝日益普遍。這類外觀華美的正統(tǒng)禮服，增添了莊重和喜慶的氣氛，有利于培養(yǎng)孩子的文明、禮儀意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)中，兒童盛裝已越來越受到家長們的重視。女童春、夏季盛裝的基本形式是連衣裙，面料宜用絲絨、平絨、紗類織物、化纖仿真絲綢、蕾絲布、花邊繡花布等。男童盛裝類似男子成人盛裝，即采用硬挺的襯衣與外套相配合。外套為半正式禮服性的雙排扣槍駁領(lǐng)西裝，下裝是西長褲或西短褲。面料多為薄型斜紋呢、法蘭絨、凡立丁、蘇格蘭呢、平絨等，夏季則用高品質(zhì)的棉布或亞麻布。這類產(chǎn)品在市面上并不常見，為了使利潤最大化，可以采用取脂定價(jià)策略與聲望定價(jià)策略。

六、渠道

(一)貨源

我們打算在義烏地下商業(yè)街開一家童裝店，貨源最好能離我們的實(shí)體店面近一點(diǎn)，方便進(jìn)貨，也可以加快新款服飾的更新，更好的實(shí)現(xiàn)銷售盈利目的。但是倘若我們?cè)诹x烏本地的童裝生產(chǎn)廠家與批發(fā)商購買服裝，我們就不能達(dá)到款式新穎的目標(biāo)，因此我們打算去杭州、江蘇或者直接到網(wǎng)上去尋找貨源。在網(wǎng)上進(jìn)貨不但方便，而且款式眾多。

(二)銷售渠道

在銷售渠道方面，一方面我們?cè)诘叵律虡I(yè)街開設(shè)實(shí)體店，另一方面我們?cè)诰W(wǎng)上開一家網(wǎng)店，還可以在QQ上建立QQ群，不但可以與消費(fèi)者更好的交流，了解他們的實(shí)際需求，跟可以借此機(jī)會(huì)完善我們的服務(wù)方面的不足。

七、開業(yè)促銷策劃

促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。

(一)開業(yè)促銷主題

店名:Meng(可理解為懵、夢、萌等等) 標(biāo)志為M

情人節(jié)，在懵懂的季節(jié)

萌芽在懵懂的夢

夢一般的年紀(jì)，在夢里相約

時(shí)髦新店、好禮相見

在對(duì)的時(shí)間遇上衣(伊)人

(二)開業(yè)活動(dòng)方案

活動(dòng)時(shí)間：20xx年情人節(jié)

活動(dòng)目的：

1、創(chuàng)造良好商機(jī)，增加客流提升銷售額，全面打響我們服裝店開業(yè)的第一仗。

2、通過開業(yè)活動(dòng)讓顧客獲知我們的賣場是一個(gè)感覺更舒適，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的服裝店。

3、通過此次開業(yè)樹立我們服裝店價(jià)格新形象、整體服務(wù)新形象、服裝質(zhì)量新形象。

4、通過開業(yè)促銷帶動(dòng)情人節(jié)期間我們服裝店在服裝市場的占有率，提高門店客流量、提高知名度。

5、提高我們服裝店在大市場中的競爭力，打造本店在金華地區(qū)的地位。

活動(dòng)內(nèi)容：

開業(yè)活動(dòng)方案一：

內(nèi)容：

1.品牌童鞋開業(yè)促銷35 元起

2.滿100 元送品牌襪子1 雙

3.滿150 元送品牌文具盒1 個(gè)

4.滿200 元送30 元代金券

5.滿268 元送VIP 會(huì)員卡一張

活動(dòng)方案解釋：

1、新款7 折銷售， 6 折銷售

2、特價(jià)鞋35 元、50 元、60 元、70 元起

3、消費(fèi)金額達(dá)到100 元不足150 元的送品牌襪子1 雙;

4、消費(fèi)金額達(dá)到150 元不足200 元的送品牌文具盒1 個(gè);

5、消費(fèi)金額達(dá)到200 元不足268 元贈(zèng)送價(jià)值30 元代金券

6、消費(fèi)金額達(dá)到268 元以上含268 元贈(zèng)送VIP 會(huì)員卡一張可享受本店新款5 折折扣，VIP 卡限量108 張

開業(yè)活動(dòng)方案二：

1、新款8.8折;(有贈(zèng)品)

2、特價(jià)5折;(無贈(zèng)品)

活動(dòng)方案解釋：

1、新款8.8銷售，滿100 元送品牌襪子1 雙滿150 元送品牌文具盒1 個(gè)滿200 元以上送30 元代金券;

2、特價(jià)產(chǎn)品5 折銷售無需提供贈(zèng)品。

適當(dāng)安排開業(yè)典禮，并安排抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

(三)宣傳方案

宣傳時(shí)間：20xx年情人節(jié)前兩周

宣傳內(nèi)容:傳達(dá)本店形象及開業(yè)活動(dòng)等信息

宣傳執(zhí)行：1、媒體安排以DM為主，開業(yè)以后，DM可置于店內(nèi)供顧客自取。

2、宣傳渠道 A、派員分片區(qū)發(fā)送;B、報(bào)紙夾頁; C、郵寄。

3、在店內(nèi)以及店外張貼海報(bào)。

3、地方電視媒體滾動(dòng)字幕或靜面文字廣告。

4、服裝宣傳單、季刊、企業(yè)報(bào)現(xiàn)場發(fā)送。

5、可能的話邀請(qǐng)人員進(jìn)行時(shí)裝走秀。

6、在現(xiàn)實(shí)宣傳的同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上同步宣傳。

八、方案執(zhí)行

(一)籌資與融資

融資是指從企業(yè)外部籌集資金的方式，包括直接融資和間接融資。而籌資活動(dòng)除包括從企業(yè)外部籌集資金，即融資之外，還應(yīng)包括通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部資金的合理安排，如稅后利潤、折舊、投資收益等，以籌集企業(yè)為發(fā)展某一項(xiàng)目的資金，而所做的財(cái)務(wù)安排。

我們店的周轉(zhuǎn)資金打算除了自己3個(gè)人平攤之外，積極爭取各自家長的支持，說服他們也來投資。

(二)風(fēng)險(xiǎn)控制

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越來越成為影響經(jīng)濟(jì)安全、影響社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要方面。也可以這樣說，一個(gè)企業(yè)的贏利能力與其防范風(fēng)險(xiǎn)的能力是相輔相成的，沒有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，就不可能有贏利能力。這主要是因?yàn)椋涸谑袌鼋?jīng)濟(jì)條件下，資本追逐利潤，利潤伴隨風(fēng)險(xiǎn);利潤越高，風(fēng)險(xiǎn)越大。這是一條鐵的規(guī)律。要想贏利就必須學(xué)會(huì)控制風(fēng)險(xiǎn)。贏利的可能性越大，風(fēng)險(xiǎn)的可能性也就越大。

店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額!人靠衣妝，佛要金裝，賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌?，讓人相信他是品牌貨就非常困難了。

九、預(yù)算

1、預(yù)算(投資額為200元左右做市場分析調(diào)查[主要是義烏地區(qū)流行趁勢及進(jìn)貨行情]提前預(yù)付6個(gè)月店租，13800元/月合計(jì)82800元總計(jì)83000元)

(1)、裝修：

A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

B、店內(nèi)裝飾1800元

2、產(chǎn)品首批調(diào)貨1.2萬元(3個(gè)檔次，其中主要中高檔占65%，補(bǔ)充中檔占30%，特價(jià)品、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)

3、宣傳費(fèi)用: 傳單分發(fā)：300～500元;促銷禮品：500～1000元;橫幅海報(bào)：400～600元等等,預(yù)計(jì)1700元。

總計(jì):99500元

第二篇：服裝銷售工作計(jì)劃

20xx年到了，該對(duì)自已的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃了，這樣在開展工作的時(shí)候才能有條有序的展開，達(dá)到共贏的效果。

一、市場方面

1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。

2、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

3、市場動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競爭對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

二、管理方面

1、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

2、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。

3、建立客戶花名冊(cè)，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、自我要求

1、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我們要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

20xx年，為了充分發(fā)揮自已的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成，故寫下工作計(jì)劃。

第三篇：服裝創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

我自小就特別羨慕那些創(chuàng)業(yè)成功的人，而且我身邊就有這樣的人，后來慢慢認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的艱難，于是不敢再從那方面去想了，只堅(jiān)持一個(gè)真理，那就是好好讀書。上了大學(xué)后，有幸能接觸到關(guān)于創(chuàng)業(yè)的相關(guān)課程，經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有對(duì)那些名家大師的講座的總結(jié)與領(lǐng)悟，使得對(duì)創(chuàng)業(yè)又拾起了信心，下面我將對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)夢想做一個(gè)簡單的介紹，你可以認(rèn)為我是異想天開，也可以和我交流意見，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的道路上充滿苦難，沒有人能一帆風(fēng)順。

一、項(xiàng)目介紹

鑒于資金有限，想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線：服裝行業(yè)。尤其一個(gè)人開始創(chuàng)業(yè)，需要考慮好各方面的事情，先等店面開起來，我會(huì)找來一些信得過的人幫忙。為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)，我決定進(jìn)軍服裝行業(yè).

首先，我的市場定位主要面向廣大的學(xué)生市場，學(xué)生對(duì)于時(shí)尚服飾的需求量是相當(dāng)大的，抓住了學(xué)生這一市場，那么就為企業(yè)的長足發(fā)展增加了一個(gè)厚重的砝碼。其次，服裝行業(yè)是很好進(jìn)入的，起點(diǎn)比較低，資金投入量相對(duì)較小，客戶需求大，只要是符合市場的需要，企業(yè)能夠做強(qiáng)做大事很有希望的。最后，我所經(jīng)營的服飾肯定是以時(shí)尚新穎的品牌為主，這就為吸引廣大的客戶群提供了一個(gè)可靠保證。因而我認(rèn)為進(jìn)軍服裝行業(yè)還是很有前途的。

其次，衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以吃自己家種的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙

上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我即將面對(duì)的最重要的根本。

最后，作為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我的主要經(jīng)營產(chǎn)品是以大學(xué)生喜愛的時(shí)尚服飾為主，主要客戶群體肯定是年輕時(shí)尚的學(xué)生族、白領(lǐng)以及追求潮流的人群。作為在校大學(xué)生，都有著一顆年輕時(shí)尚的心，對(duì)于一些新鮮事物及美的追求是亙古不變的。我所銷售的產(chǎn)品正應(yīng)對(duì)了大學(xué)生的這一心理要求，以時(shí)尚靚麗的新穎服飾來吸引同學(xué)，為同學(xué)提供多樣的選擇，同時(shí)也為我自己贏得一個(gè)發(fā)展自己，體現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。我會(huì)積極奮進(jìn)，為了我的創(chuàng)業(yè)夢想而奮斗。

二、項(xiàng)目定位

“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我一處警示，我要想生存，就必須解決一些問題：服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。以下是我對(duì)社會(huì)群體的分析：國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

（一）、18-30歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。（二）、30-45歲：該年齡段的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件服裝價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀和價(jià)值已相對(duì)成熟，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都有自己的喜好，其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌，對(duì)新品牌的接受程度較低。（三）、45-65歲和65歲以上的人群并不是我的目標(biāo)對(duì)象，這里可以忽略不計(jì)。

三、市場分析

1.優(yōu)勢：學(xué)生對(duì)于新穎款式的服裝的需求，因而有著廣闊的銷售市場；借助電子

商務(wù)的優(yōu)勢，一定程度上采取網(wǎng)上進(jìn)貨，有著自己的價(jià)格及質(zhì)量優(yōu)勢，并有相應(yīng)的物流條件，擴(kuò)大了市場范圍，降低了成本。

2.劣勢：暫時(shí)缺乏實(shí)際的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)；首期運(yùn)作資金及流動(dòng)資金仍需各方協(xié)調(diào)幫助。

3.機(jī)遇：國家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一些政策性支持，降低了難度。

4.威脅：其他人員可以效仿我的營運(yùn)模式；我仍有很多的競爭對(duì)手

四、營銷策略

1.價(jià)格：通過網(wǎng)上進(jìn)貨以及自己開發(fā)進(jìn)貨渠道，降低進(jìn)貨成本，在價(jià)格上形成自己的競爭優(yōu)勢，以低價(jià)格進(jìn)入市場，一定程度上有利于市場的開拓，吸引最初的客戶群，以便完成資金的原始積累。

2.網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用現(xiàn)代先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在各大貼吧、論壇上進(jìn)行自己的企業(yè)宣傳，宣傳成本低，效果好，影響范圍廣。

3.活動(dòng)營銷：舉辦各類如促銷，辦理會(huì)員等活動(dòng)，讓利顧客，得到顧客的認(rèn)可。

4、服裝業(yè)便于倔起，利于把握生存原則：

我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌鲋?，購量之?qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我這種剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。

從上面數(shù)據(jù)可知，18-45歲這兩個(gè)年齡段的消費(fèi)力相對(duì)較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少婦，她們對(duì)于服裝的追求較為強(qiáng)烈，但對(duì)服裝的檔次不會(huì)過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對(duì)象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在1500元以上，無家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費(fèi)用較多。

五、競爭分析

1、競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：企業(yè)創(chuàng)辦得較早，具有較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)和銷售經(jīng)驗(yàn)，供貨渠道有一定保障，有一定的知名度。

2、競爭對(duì)手的主要劣勢：a、有的企業(yè)服裝價(jià)格偏高，服裝款式太老.b、存在部分服裝質(zhì)量不好.c、服務(wù)員服務(wù)水平不高.d、沒有建立老顧客網(wǎng)信息資源。

3、相對(duì)于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：a、服裝質(zhì)量可靠、式樣符合女性消費(fèi)潮流.b、服裝價(jià)格適宜、根據(jù)裁制服裝式樣收費(fèi).3、銷售地點(diǎn)好。

4、相對(duì)于競爭對(duì)手的主要劣勢：新辦企業(yè)，缺少知名度，缺少銷售經(jīng)驗(yàn)。

六、與店有關(guān)

1.企業(yè)將注冊(cè)成個(gè)體工商戶，因?yàn)樗膬?yōu)勢是利益驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，工作效率高，運(yùn)營成本低，靈活性大。

2.資金運(yùn)作：注重銷售和成本計(jì)劃，由于是初次實(shí)際運(yùn)營門店，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，因而在初期著重于控制成本，提高銷售量。所以期初營銷策略為盡量控制成本，重視加大宣傳力度，擴(kuò)大本項(xiàng)目影響力，以期得到顧客的認(rèn)可，從而打開市場，贏得更大發(fā)展。

3．店址的選擇尤為重要：a、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。

b、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

c、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

d、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

e、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉龊髸?huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。

f、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。符合以上條件的地方主要有兆順商業(yè)區(qū)、楚一中附近、鹿城大廈附近、陽關(guān)大道一帶。

經(jīng)比較分析店面地址：地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一

定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，楚一中附近及師院附小，師院老校區(qū)，這附近學(xué)生流量大，消費(fèi)群體密集，非常適合我的選址.

七、總結(jié)

冰凍三尺非一日之寒，在創(chuàng)業(yè)的過程中我會(huì)不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在信心十足的同時(shí)也做好一些失敗的打算，要是一個(gè)人沒了闖勁，甘愿平淡的生活，那么他的一生可能也不會(huì)有什么大作為，我還會(huì)積極響應(yīng)國家的相關(guān)政策，利用好機(jī)遇，以創(chuàng)業(yè)代替就業(yè)，在創(chuàng)業(yè)成功的同時(shí)為他人帶來就業(yè)機(jī)會(huì)，給國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！