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第一篇：供貨質(zhì)量承諾書

關于供貨質(zhì)量承諾書范本

我司承諾在“海南文昌航天發(fā)射場配套區(qū)移民安置工程第一、四、五標段市政工程給水管材及管件采購項目”供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：

1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。

2、在規(guī)定的.質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費負責修理或更換有缺陷的零部件；對造成損失的，同意按相關規(guī)定賠償及負違約責任；

3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。

4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及簡單培訓服務。同時實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權益，嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。

5、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術、環(huán)保、安全、節(jié)能等相關法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準。

6、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。

7、本承諾書在供貨有效期內(nèi)有效。

第二篇：供貨承諾書

采購中心：

采購中心貨招標：文件要求，我公司對中標產(chǎn)品，在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、保證依據(jù)招標文件要求和我公司投標文件的承諾，按中標價格向采購單位提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品。

二、保證在供貨時遵從程序，服從中國移動通信河南有限公司三門峽分公司辦公固定資產(chǎn)采購中心的管理，按中標合同文本規(guī)定內(nèi)容及公司采購中心規(guī)定的方式與采購單位簽訂合同書。并保證按照招標的規(guī)定，向采購中心定期上報我公司當月在本招標下的采購單位銷售記錄統(tǒng)計表。

三、在協(xié)議供貨招標有效期內(nèi)，簽訂采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品更高檔次的替換機型，我公司將原投標機型取消或一對一替換為新機型，新機型的配置規(guī)格不低于原投標機型。

四、在協(xié)議供貨招標有效期內(nèi)，保證根據(jù)官方媒體價的調(diào)整而同時調(diào)整供貨價格（從發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計算，不超十個工作日），并將調(diào)整內(nèi)容上報移動采購中心，調(diào)整后價格的優(yōu)惠率保證不低于該產(chǎn)品投標時的報價。如確無報刊媒體價，將提供同一型號配置產(chǎn)品的網(wǎng)上報價或市場統(tǒng)一零售價。其中復印機產(chǎn)品的價格調(diào)整辦法是執(zhí)行中標時確定的統(tǒng)一的或者更優(yōu)惠的價格。

五、我公司同意貴方為實施公司采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我方中標產(chǎn)品的型號、價格、及相關的信息。

六、如各采購單位需要我公司推出的中標產(chǎn)品外的其他投標產(chǎn)品，我公司承諾按照低于同一時期給予最高檔次分銷商的批發(fā)價供貨。

七、如發(fā)現(xiàn)我公司違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，公司采購中心有權根據(jù)招標文件相關條款對我公司進行處罰，停止我公司的供貨資格。

八、我公司會保存與中標產(chǎn)品有關的官方媒體報價和配置（生產(chǎn)廠家對外官方的網(wǎng)站上公開報價和配置）所在的歷史網(wǎng)頁一年，并隨時可以提供給公司采購中心審查。

九、本承諾書自我公司簽字之日起壹年內(nèi)有效。招標機構(gòu)決定延長協(xié)議供貨有效期的。

第三篇：供貨承諾書

尊敬的客戶您好！

首先，感謝您選擇中國紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺xx網(wǎng)的產(chǎn)品。

xx網(wǎng)正式發(fā)布以來，本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場競爭的核心。

xx網(wǎng)根據(jù)平臺發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量保證體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的客訴處理所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，并將客訴處理進行二級管理：出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應商客訴處理人員與客戶溝通處理，如供應商未及時處理或無法處理，再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系，同時保證客戶訂購紙張的相對應品質(zhì)。

基于xx網(wǎng)平臺發(fā)布的產(chǎn)品紙張類屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料，出現(xiàn)質(zhì)量問題與多方面因素，可能涉及所有前工序及當前工序的工藝處理等因素影響，故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前：

1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌；

2、原材料紙張進入下工序（上印刷機或其他機器）時遵循先分切少量上機試印能否達到您的產(chǎn)品要求，出現(xiàn)問題及時聯(lián)系xx網(wǎng)平臺或紙張供應商。

3、出現(xiàn)各類紙張相關客訴問題敬請保留最原始證據(jù)，以便客訴處理， ；

4、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。

在此基礎之上，xx網(wǎng)還為您做出如下的承諾：凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品，我們都與產(chǎn)品供應方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書，將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺提供產(chǎn)品之日起，將隨時提供電話或現(xiàn)場售后服務，保證及時、準確的處理客訴問題；

2、在與供應方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，由供應方或xx網(wǎng)提供客訴處理；

3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關網(wǎng)頁。

20xx年x月x日