千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《服務社會承諾書范文》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務社會承諾書范文》。

為了確保公開、公平、公正執(zhí)法，提高辦事效率，主動接受社會公眾監(jiān)督，特對社會服務公開承諾：

一、市容管理和市容執(zhí)法的服務承諾

1、對輕微違章的，以說明教育為主，免予處罰。

2、對一般違章的，按有關處罰法規(guī)的下限進行處罰。

3、對嚴重違章的，按有關處罰法規(guī)的上限進行處罰。

4、戶外廣告、臨時占道審批實行“一站式”服務，簡化程序，限期辦結。

5、全面清理城區(qū)違法占道，基本實現(xiàn)城區(qū)主干道無違章攤點。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理服務承諾

1、城區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清。

2、對群眾投訴，舉報城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，在3日內作出處理決定。

3、對亂倒垃圾的投訴舉報，城區(qū)半小時趕到現(xiàn)場進行先期處理。

4、對投訴舉報內容，如特殊情況不能解決的，將具體情況3日后反饋給投訴人。

5、環(huán)衛(wèi)公廁無蠅咀、無異味，化糞池無漫溢。

三、征收垃圾處理費服務承諾

1、嚴格執(zhí)行五政[20**]20號文件和五價費證10號收費許可批準的收費項目和收費標準。

2、統(tǒng)一使用行政事業(yè)性專用收據(jù)。

四、嚴格制度，實行崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、失職追究制。

五、加強監(jiān)管，嚴格行業(yè)自律，實行佩證上崗，規(guī)范服務，做到“打不還手、罵不還口”。

六、嚴格依法行政，堅持依法治理，嚴格按執(zhí)法程序辦事，規(guī)范執(zhí)法行為，明確執(zhí)法責任和責任追究，做到文明執(zhí)法，公正執(zhí)法。

七、加強效能建設監(jiān)督和責任追究工作，對有違諾行為的視其情節(jié)輕重予以處理。

市容熱線：xxxxxxxx