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第一篇：藥品質量安全承諾書

質量是企業(yè)的生命，誠信是企業(yè)的靈魂。中藥材、中藥飲片行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。關系到人民的生命健康。守法經(jīng)營、誠實守信、保證質量是企業(yè)必須遵循的基本規(guī)范和行為準則，向人民群眾提供安全、有效、放心的中藥材飲片，提高大眾的健康水平，促進社會和諧發(fā)展是企業(yè)義不容辭的責任和義務。

為此，太谷縣廣源堂藥業(yè)有限公司鄭重承諾：

一、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等法律法規(guī)，按照《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》的要求組織生產(chǎn)、經(jīng)營、使用。嚴格按照《中國藥典》現(xiàn)行版的要求進行檢測、檢驗。

二、嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局《關于加強中藥飲片監(jiān)督管理的通知》（國食藥檢安關于藥品質量安全承諾書【20xx】25號）的要求，不外購飲片、半成品或成品進行分包裝或改換包裝標簽。絕不從不具備中藥材經(jīng)營資質的單位或個人采購中藥材。

三、嚴格對供應商進行質量審核及現(xiàn)場審計，提高企業(yè)內控質量標準。

我公司自愿接受同行、社會的監(jiān)督，如有發(fā)生違法違規(guī)行為，企業(yè)將承擔相應的法律責任以及相應的后果。

XX公司

20xx年XX月

第二篇：質量保證承諾書

一、保修范圍：乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。

二、質量保修金：本合同結算總價的5%作為質量保證金，等質保期滿后經(jīng)甲方確認無質量問題后7個工作日內，甲方向乙方一次性支付。

三、質量保修期：詳招標要點。如發(fā)生質量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的時間為準。

四、保修責任：

2、保修質量須滿足國家或行業(yè)相關標準。

3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。

4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。

5、維修聯(lián)系人：乙方應在工程移交時確定質量保修聯(lián)系人，其聯(lián)系電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話更改，乙方應提前通知甲方。

6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內趕到現(xiàn)場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應，并4小時內直到現(xiàn)場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。

五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權另行委托第三方代為維修處理，由此發(fā)生的.費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：

1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。

2、在約定的時間內未到現(xiàn)場。

3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。

4、偷工減料。

5、未達到質量標準。

6、超過正常維修時間。

7、不履行對甲方及住戶的承諾。

8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。

六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況，根據(jù)實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。

七、國家或行業(yè)相關質量保修規(guī)定。

乙方（公章）：

日期：

第三篇：藥品質量承諾書

尊敬的領導：

為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》等相關法律法規(guī)，增強企業(yè)是藥品質量安全第一責任人的意識，加強藥品經(jīng)營的監(jiān)督管理，依法規(guī)范藥品經(jīng)營行為，確保人民群眾能夠使用上安全、有效的.放心藥品,現(xiàn)簽訂本承諾書，鄭重承諾如下事項:

一、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等相關法律法規(guī)，對本單位經(jīng)營的藥品質量安全負責，并承擔違法經(jīng)營所造成的一切法律責任。

二、從合法企業(yè)購進合格藥品。

1、藥品連鎖企業(yè)所屬的零售連鎖門店保證100%從總部購進藥品;

2、藥品批發(fā)企業(yè)和單體零售藥店購進藥品時，要認真審驗和留存供貨方資質，并向供貨方索取正規(guī)票據(jù)、銷售憑證等。

認真做好藥品購進、驗收記錄。

三、不出售假劣藥品;不超范圍、超經(jīng)營方式經(jīng)營，不出租、出借柜臺。

四、藥品陳列時，要嚴格實行藥品與非藥品分開;處方藥與非處方藥分開;外用藥與內服藥分開并按劑型或用途分類整齊擺放。

五、嚴格實行藥品分類管理，處方藥必須憑處方銷售。

駐店藥師(或其它依法經(jīng)過資格認定藥學技術人員)不在崗時，掛牌告知并停止銷售處方藥。

六、嚴格按照藥品的貯藏條件要求貯藏藥品。

七、銷售藥品時應主動為顧客開具標明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內容的銷售憑證。

藥品批發(fā)企業(yè)還應建立健全藥品銷售記錄。

八、加強對員工的培訓，不斷提高人員素質，保證員工經(jīng)培訓合格后持證上崗;對直接接觸藥品的工作人員每年進行健康體檢，對患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病的，調離直接接觸藥品的工作崗位。

九、不違法發(fā)布藥品廣告，積極加強藥品不良反應監(jiān)測，對經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的藥品不良反應及時上報藥品監(jiān)督管理部門。

　　承諾單位：

　　責任人：

　　年 月 日

第四篇：產(chǎn)品質量承諾書范文簡短

湖北江南售后服務承諾：

1.我廠提供的產(chǎn)品，嚴格按國家發(fā)改委公告要求進行生產(chǎn);所提供的產(chǎn)品完全符合國家標準。

2.免費提供安裝、調試等技術培訓。質量保證期內，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費負責維修，不能維修予以更換。

3.產(chǎn)品銷售后，底盤部分，用戶可憑《質量保修卡》到東風、重汽、慶鈴、解放公司駐全國各地的服務中心就近保修，發(fā)動機十萬公里，整車五萬公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年)，一年內(含一年)免費維修(免收全部的服務費、零件費);超過一年，只收取配件費。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應，1000公里以內，二十四小時內到達，1000公里以外，48小時內到達。

質量方針：

創(chuàng)優(yōu)質服務企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內知名品牌。

質量目標：

貫徹iso9001：20xx標準，建立保持持續(xù)改進質量管理體系;整車一次交檢合格率≥92%，三年內每年遞增1%以上;整車出廠合格率100%;顧客滿意度≥90%，三年內每年遞增1%以上。

質量承諾：

公司對產(chǎn)品100%負責;服務讓顧客100%滿意。

一、培訓人員：

1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓，學習理論及進行實際操作;

2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;

第一、掌握專用車的基本理論。性能以及功能;

第二、按程序能熟練的操作;

第三、能排除一般技術故障。

二、維修分支機構。地點。技術力量。聯(lián)系方式;

1、分支機構：“東風二汽技術服務站”;

2、地點：所在省。地。市。縣均有;

3、技術力量：按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。

三、免費維修方案以及期限

1、跟蹤服務時間：終身;

2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年只收取零件費;

3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達;其它地區(qū)，二十四小時內派出人員;

4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

四、免費期后配件供應價格方式

1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;

2、配件只收工本費，不加其他費用。

五、產(chǎn)品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修。

第五篇：藥品質量承諾書

尊敬的領導：

為保證藥品質量，保障公眾用藥安全，本藥店嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、 《中華人民共和國藥品管理法實施條例》，依照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》要求，做到守法經(jīng)營，文明誠信服務，為消費者提供安全、合格、有效的藥品，現(xiàn)我藥店向社會作如下承諾：

1、保證所銷售的藥品均為合法渠道購進，來源去向可追溯。

2、保證執(zhí)業(yè)藥師在職在崗，嚴格執(zhí)行藥學服務管理規(guī)定

3 、自覺執(zhí)行國家藥品分類管理制度，不開架銷售處方藥，銷售處方藥必須憑醫(yī)生處方，經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后，方可調配銷售，并按規(guī)定留存處方。

4 、銷售含麻黃堿類復方制劑的藥品，嚴格按照國家規(guī)定限量銷售，按規(guī)定要求做好相關銷售記錄。不超范圍經(jīng)營國家明令禁止的藥品，不經(jīng)營虛假廣告宣傳的產(chǎn)品。

5 、堅守職業(yè)道德，誠信文明服務，主動承擔社會責任，自覺維護廣大消費者合法權益，不以任何形式欺騙和誤導消費者，做到“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”。

6、加強計算機管理系統(tǒng)的使用。制定相應制度和操作規(guī)程，指定專人使用并維護計算機管理系統(tǒng);能覆蓋企業(yè)內藥品購進、儲存、銷售等各環(huán)節(jié)的`經(jīng)營質量控制全過程;

7 、保證按照《藥品經(jīng)營許可證》核準的經(jīng)營范圍、方式經(jīng)營藥品，杜絕超范圍超方式的經(jīng)營行為。

8、保證藥品經(jīng)營區(qū)內不經(jīng)營非藥品，堅決杜絕交叉污染，嚴格按照藥品說明書陳列存放藥品。

9 、積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。

本藥店如未履行以上承諾，弄虛作假，經(jīng)營假劣藥品或從事其他違法、違規(guī)經(jīng)營活動的，由本單位自行承擔一切后果和法律責任，并自覺接受監(jiān)管部門的處理。

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　　20xx年x月x日