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第一篇:產品品質承諾書
為貫徹實施我公司“質量第一,用戶至上”的原則,不斷提高本公司產品質量,為用戶提供技術先進、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產品,提供客戶滿意的售前、售中和售后服務,切實把“視質量為生命,待顧客為上帝”的質量方針落到實處,我公司鄭重承諾:
1、對售出的產品實行三包,在質保期內,如出現(xiàn)由于產品制造質量引起的問題,公司積極協(xié)助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降到最低。
2、訂貨前向客戶提供一般性產品說明資料:說明書、報價書、產品樣本資料、相關資質證明等,讓客戶充分了解我司產品特點。
3、在技術協(xié)議簽訂后,向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗報告及變壓器安裝、運行調試和全部附件的說明、數(shù)據(jù)、圖紙資料,變壓器對基礎的技術要求等。嚴格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術條件,向顧客提供全新的、技術先進的、并且是成熟可靠的變壓器產品。
4、免費為客戶培訓日常維護保養(yǎng)技術人員。
5、xx變壓器保證在產品制造過程中,所有工藝、組附件、試驗等均符合國家標準的規(guī)定。對供貨的產品,包括配套件、外協(xié)件、外購元器件及各種附件,負全面質量責任。
6、變壓器到達現(xiàn)場后,我公司根據(jù)用戶要求及時派出技術人員到現(xiàn)場,一起進行開箱清點交接,并協(xié)助安裝,保證安裝質量。在產品調試運行階段,如用戶需要我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作,完成產品的現(xiàn)場試驗、調試,保證產品順利投產。
7、我公司技術人員負責對技術文件、圖紙在專業(yè)范圍內作出詳盡解釋,負責回答和解決用戶提出的有關變壓器方面的各項事宜。
8、安裝調試技術交底后,交接全部零配件。
9、我公司保證按用戶要求在現(xiàn)場或工廠內幫助培訓用戶的安裝、調試、運行和維修人員,保證提高他們的.技術技能水平。隨時歡迎用戶派員到我公司參加技術培訓,并提供一切方便。
10、試運行期間,如出現(xiàn)問題,負責派技術人員到現(xiàn)場服務。
11、在質保期內,實行三包,出現(xiàn)質量問題無償服務。
12、建立用戶及產品檔案,定期對所有產品進行質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證使用戶滿意放心。
13、終身保修,質保期后只收材料工本費。
免責申明:
下列情況,不屬于公司免費維修更換的范圍:
1、使用、維護、保管不當造成的損壞;
2、因電網(wǎng)故障造成的設備損壞;
3、因不可抗拒的力量造成的設備損壞;
4、非本公司專業(yè)技術人員修理、拆動所造成的損壞。
第二篇:藥品質量承諾書
尊敬的領導:
本企業(yè)為合法的藥品生產企業(yè),對藥品生產經(jīng)營活動中的行為鄭重承諾如下:
一、生產經(jīng)營活動嚴格遵守藥品管理的各項法律法規(guī),不斷提升執(zhí)行法規(guī)的自覺性和能力。
二、堅持誠實守信,杜絕任何虛假、欺騙行為。
(一)按規(guī)定申報行政許可或備案事項,保證申報資料真實、準確。
(二)如實記錄藥品生產質量管理全過程,保證記錄真實、完整。
三、嚴格執(zhí)行《藥品生產質量管理規(guī)范》,確保持續(xù)穩(wěn)定生產出合格的'藥品。
(一)建立并不斷完善藥品質量管理體系。
(二)采購和使用合法的物料,杜絕非法原料藥和不合格中藥材、中藥飲片投入生產,不非法使用中藥提取物。
(三)產品存在安全隱患的立即啟動召回程序,并向食品藥品監(jiān)督管理部門報告。
(四)杜絕其它嚴重違反《藥品生產質量管理規(guī)范》的行為。
若發(fā)現(xiàn)未嚴格遵守上述承諾,本公司愿意承擔相應的法律責任,并同意接受以下處理:
1. 撤銷行政許可決定書或相關批準證明文件。
2. 生產假藥的,給予從重行政處罰并移交司法部門。
3. 生產假藥,或生產劣藥情節(jié)嚴重的,給予主要責任人10年內不得從事藥品生產經(jīng)營活動的處罰。
4. 食品藥品監(jiān)管部門公布本企業(yè)的失信和違法違規(guī)行為。
5. 食品藥品監(jiān)管部門將本企業(yè)列入黑名單對外公開并實施重點監(jiān)管。
6. 食品藥品監(jiān)管部門在規(guī)定期限內不予本企業(yè)出具各類無違法違規(guī)的證明。
本承諾書在站上公布。
企業(yè)(公章):
20xx年x月x日
第三篇:藥品質量承諾書
尊敬的領導:
值此新的《食品安全法》即將實施之際,我們所有參加20xx年中國石龍食品藥品安全與法治研討會的食品藥品企業(yè)著重承諾:
一、誠信經(jīng)營。
每一位食品藥品從業(yè)人員都要牢記“誠信為本、操守為重”的做人處世原則,堅持“人無信不立,商無信不通,國無信不穩(wěn)”的經(jīng)營理念,在食品藥品生產經(jīng)營活動中誠實守信、腳踏實地,決不做以假充真、以次充好、虛假宣傳、誘騙消費等違背誠信、喪失道德的事情。
二、守法經(jīng)營。
每一家食品藥品企業(yè)都要遵守《食品安全法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),在其允許的范圍內開展生產經(jīng)營活動,決不做違法違規(guī)的行為;我們要嚴格按照國家頒布的`食品安全標準、藥品質量標準以及相關的食品藥品質量管理規(guī)范來生產經(jīng)營食品藥品,嚴格保證質量與安全。
三、承擔主體責任。
我們堅守質量是生產經(jīng)營出來的理念,積極承擔食品藥品安全主體責任。我們要將主體責任意識貫輸給企業(yè)每一位員工,將主體責任要求貫穿到生產經(jīng)營鏈條上的每一個環(huán)節(jié),確保食品藥品安全主體責任得到有效落實。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
第四篇:產品品質承諾書
項目經(jīng)理部:
為保證我負責施工的_____工程的安全質量有序可控,確保在施工過程中做到嚴格按照施工規(guī)范、驗收標準、設計圖紙、技術交底進行施工。
我在此鄭重承諾:在施工中對工人嚴格管理,不偷工減料,對管理人員提出的`施工質量問題及時認真的整改,教育手下工人服從項目部管理人員的領導。若不能做到愿意承擔:經(jīng)濟處罰及承擔相應的法律責任!
承諾人:xxx
20xx年x月x日
第五篇:藥品質量承諾書
尊敬的領導:
為深入貫徹落實我縣藥監(jiān)局《關于印發(fā)藥品生產流通領域集中整治行動實施方案》的文件精神,規(guī)范藥品使用行為,加強藥品管理,維護人民群眾身體健康和生命安全是我們廣大衛(wèi)生工作者義不容辭的責任。我院作為藥品使用單位,為此特作出如下承諾:
一 加強組織領導,明確目標責任。建立健全《藥品質量管理崗位職責》《藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫等環(huán)節(jié)管理制度》、《特殊藥品管理制度》、《不合格藥品和退貨藥品管理制度》等10個質量管理制度。嚴格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,堅決杜絕違法違規(guī)使用藥品現(xiàn)象。
二 嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策,實行藥品零差價銷售。自20xx年6月1日零時實行基本藥物零差價銷售。把好藥品質量關,做好藥品入庫驗收制度,嚴禁使用無批號、過期、變質、失效藥品,不使用假劣藥品。實行每季度進行一次清資盤點,清理查看過期藥品、臨近有效期藥品。對發(fā)現(xiàn)的過期失效藥品一律銷毀,確保群眾用藥安全。
三 藥房工作人員定期進行健康查體。每年組織從事藥房工作人員進行健康查體一次,并建立健康檔案,對經(jīng)查患有精神病、傳染病、皮膚病等可能污染藥品的疾病的人員,立即調離直接接觸藥品的工作崗位,堅決從源頭上杜絕醫(yī)源性傳染事故的`發(fā)生。
四 搞好藥房硬件建設,保證藥品存放條件。按照藥品存放條件的改變而采取相應的措施,中藥區(qū)針對中藥容易受潮、蟲蛀等特點,對中藥櫥進行了修補、噴漆,并定期晾曬。加強防火、防盜等管理。
五 發(fā)揮窗口監(jiān)督管理,把好藥品使用質量關,藥品發(fā)藥做到“四查十對”,并隨時與臨床聯(lián)系,及時收集藥品使用質量信息。臨床科室建立了“藥物不良反應報告卡”,一旦發(fā)現(xiàn)不良反應如實填報,并及時向上級主管部門報告,全院醫(yī)護人員都直接參與藥品質量監(jiān)督管理工作,有力地保證了藥品使用質量,杜絕質量事故的發(fā)生。
如違反以上承諾,故意躲避監(jiān)管,弄虛作假,由此而產生的一切后果和責任由我院自行承擔
承諾單位:xxxx衛(wèi)生院
承諾單位法定代表人:(簽字)
20xx年xx月xx日
第六篇:藥品質量承諾書
尊敬的社會各界的朋友們:
您們好!疾病威脅著人類的生命,藥品關系著人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的`嚴重事件,給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。xx作為黑河地區(qū)第一家通過GSP認證的藥品批發(fā)企業(yè),連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī),決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。在此,xxxxx與各分店共同做出承諾:
作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員,我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到:
一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī),依法經(jīng)營,確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展;
二、積極推進藥品分類管理,認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定,更新觀念,做好對消費者的宣傳工作,使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展;
三、做好藥品采購供應工作,積極組織貨源,豐富藥品品種,穩(wěn)定藥品價格,滿足市場供應;
四、嚴格控制進貨渠道,防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店,確保藥品質量;
五、恪守職業(yè)道德,堅持誠信為本,加強行業(yè)自律,規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務水平;
六、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座,普及百姓合理用藥知識,指導顧客正確用藥。
七、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境,堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
xxx
20xx年xx月xx日