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第一篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中,我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。
xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。
對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。
2、在原材料采購(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的責(zé)任,我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。
5、對(duì)所有用戶均提供:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
xxxxx有限公司
20xx年7月6日
售后服務(wù)電話:
第二篇:質(zhì)量承諾書(shū)
為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量,打造物資材料庫(kù)服務(wù)品質(zhì),塑造物資材料庫(kù)禮貌形象,提升服務(wù)水平,增加服務(wù)間共識(shí),大力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致,爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍,切實(shí)抓好物資庫(kù)庫(kù)房服務(wù)工作,我們物資材料庫(kù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承諾如下:
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%;
2。各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%;
3。各項(xiàng)物資材料庫(kù)服務(wù)滿意度到達(dá)95%以上。
4。物資材料庫(kù)工作人員立足本職,從自我做起,自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),以愛(ài)企業(yè)、愛(ài)崗位為主題,實(shí)行真心服務(wù):用戶為上帝,讓用戶感覺(jué)滿意順心;態(tài)度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺(jué)熱心;對(duì)待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,讓客戶感覺(jué)放心;換位思考,認(rèn)真細(xì)致,讓客戶感覺(jué)真心,愛(ài)護(hù)工作環(huán)境,持續(xù)工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺(jué)舒心。
5。物資庫(kù)管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識(shí)。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事、辦好事,把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處,做在細(xì)處,把當(dāng)天的`事情當(dāng)天做完,不留尾巴,堅(jiān)決杜絕對(duì)職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。
6。如若發(fā)生職責(zé)事故,物資庫(kù)所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過(guò);當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過(guò);沒(méi)有制定出切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。
以上承諾,我們物資材料庫(kù)同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙,懇請(qǐng)你們對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn),以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實(shí)際、更周到,為構(gòu)建禮貌、誠(chéng)信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
第三篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
為切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任,提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,保障產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)鄭重承諾:產(chǎn)品質(zhì)量消費(fèi)者承諾書(shū)。
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定,牢固樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識(shí),自覺(jué)履行法定義務(wù),對(duì)我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無(wú)違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系,不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,不存在危及人體健康、人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)能力,嚴(yán)格原料進(jìn)廠查驗(yàn)制度和成品出廠檢驗(yàn)制度,保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度,明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任,建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷(xiāo)售臺(tái)帳,保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠(chéng)信體系,加強(qiáng)自律,保證產(chǎn)品的標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量消費(fèi)者承諾書(shū)。
識(shí)內(nèi)容全面、真實(shí)、可靠;保證不生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的.產(chǎn)品,不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標(biāo)志,不摻雜摻假、以次充好、以假充真,不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不短秤少量;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度,接受消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢,嚴(yán)格落實(shí)"三包"規(guī)定,妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議,依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督,積極配合質(zhì)監(jiān)部門(mén)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(簽字):
年 月 日
第四篇:質(zhì)量承諾書(shū)
********有限公司:
我公司對(duì)提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問(wèn)題作出如下保證:
一、 我司向貴公司提供的產(chǎn)品 電線電纜 保證符合下表的質(zhì)量要求。 1 標(biāo)識(shí):包含產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格/型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標(biāo)識(shí)等,3C認(rèn)證 :電纜光滑平整,絕緣和護(hù)套層厚度均勻且無(wú)損壞,標(biāo)識(shí)印字清晰,不偏芯;無(wú)漏印字或印字不可辨認(rèn)錯(cuò)誤、刮花、斷裂、錯(cuò)色等異?,F(xiàn)象:電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3C標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/件 5 性能:燃燒等級(jí)、耐壓測(cè)試、絕緣電阻、火花試驗(yàn)、導(dǎo)通試驗(yàn)、絕緣粘著力、抗拉強(qiáng)度及延伸率、表面印字牢固性符合3C標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
包裝:無(wú)包裝破損,標(biāo)簽要求完整正確
二、 貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,書(shū)面反饋至我司,我司收到反饋單24小時(shí)內(nèi)向貴公司回復(fù)質(zhì)量改進(jìn)措施。我公司的改進(jìn)措施在未得到貴公司驗(yàn)證有效時(shí),貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認(rèn)為有必要時(shí),可隨時(shí)到我司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進(jìn)行審核,我司將予積極配合。
三、 所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時(shí),我司都將以書(shū)面形式告知貴公司,以加強(qiáng)質(zhì)量控制,貴公司設(shè)計(jì)更改時(shí),有不明之處立即與貴公司設(shè)計(jì)人員溝通,并經(jīng)貴公司設(shè)計(jì)人員書(shū)面確認(rèn)。否則,由此造成的后果將由我司承擔(dān)。
四、我公司保證所提供 電線符合GB/T5023-20xx標(biāo)準(zhǔn)。耐火.阻燃.電線電纜符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)
五、 因本保證書(shū)產(chǎn)生的糾紛,提交貴公司所在地人民法院處理。
六、 本保證書(shū)自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱(chēng)
(蓋 章)
委托代表:
20xx年 月 日
第五篇:質(zhì)量承諾書(shū)
甲方:
乙方:
甲、 乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,乙方自愿自行修理因甲方施工損壞之房屋。為明確雙方權(quán)利和義務(wù)特定簽訂立本協(xié)議書(shū)。
一、 乙方房屋坐落在 ,建筑面積 平方米。
二、 受損房屋處置原則:一是乙方自修原則;二是雙方約定賠償原則。甲方對(duì)此無(wú)異議。
三、 在房屋修理期間,乙方自行解決因自修房屋給日常生活帶來(lái)各種困難。
四、 甲方應(yīng)盡義務(wù):
(1)因乙方自修房屋,考慮到甲方施工和房屋修復(fù)造成乙方房屋結(jié)構(gòu)以及裝璜損壞,并因此給乙方租戶生活帶來(lái)的各種不便,由甲方一次性付給乙方房屋賠償費(fèi)人民幣 元(大寫(xiě)) ,由乙方自行修理房屋和恢復(fù)室內(nèi)裝潢。
(2)根據(jù)本承諾書(shū)第四條:甲方給予乙方各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)人民幣 元,上述費(fèi)用由甲方自本協(xié)議書(shū)簽訂之日起15日內(nèi)一次性付給乙方。
(3)如果房屋以后發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,并經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)確實(shí)由于甲方此次施工導(dǎo)致的,甲方仍然需要支付修復(fù)乙方修復(fù)房屋所需費(fèi)用。
五、 本承諾書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效,任何方不得以任何理由無(wú)故變更和解除,否則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
六、 本承諾書(shū)一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。
甲方[簽章] 乙方[簽章]
二九年 月 日 二九年 月 日
第三章 物權(quán)的保護(hù)
第三十二條 物權(quán)受到侵害的,權(quán)利人可以通過(guò)和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。
第三十三條 因物權(quán)的歸屬、內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的,利害關(guān)系人可以請(qǐng)求確認(rèn)權(quán)利。
第三十四條 無(wú)權(quán)占有不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)的,權(quán)利人可以請(qǐng)求返還原物。
第三十五條 妨害物權(quán)或者可能妨害物權(quán)的,權(quán)利人可以請(qǐng)求排除妨害或者消除危險(xiǎn)。
第三十六條 造成不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)毀損的,權(quán)利人可以請(qǐng)求修理、重作、更換或者恢復(fù)原狀。
第三十七條 侵害物權(quán),造成權(quán)利人損害的,權(quán)利人可以請(qǐng)求損害賠償,也可以請(qǐng)求承擔(dān)其他民事責(zé)任。
第三十八條 本章規(guī)定的物權(quán)保護(hù)方式,可以單獨(dú)適用,也可以根據(jù)權(quán)利被侵害的情形合并適用。
侵害物權(quán),除承擔(dān)民事責(zé)任外,違反行政管理規(guī)定的,依法承擔(dān)行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。