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第一篇:化妝品的營(yíng)銷策劃方案
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)、總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
目前,化妝品市場(chǎng)已經(jīng)日趨飽和,歐美大牌如碧歐泉,倩碧,蘭蔻,藍(lán)黛,美寶蓮,玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng);后來(lái)居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等,占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng)份額;再加上國(guó)內(nèi)原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂,競(jìng)爭(zhēng)激烈。各大實(shí)力商家為了吸引消費(fèi)者,也在宣傳上下足了功夫,處于白熱化階段。
(二)、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析
目前,化妝品市場(chǎng)主要消費(fèi)群體以年輕女性為主,年齡層在20-35歲之間,對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來(lái)越多,職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等,但購(gòu)買欲望強(qiáng)。
2、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
根據(jù)觀察,一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一件化妝品產(chǎn)生購(gòu)買行為,往往需要經(jīng)歷以下四個(gè)階段:
a.懸念階段:在這一階段,消費(fèi)者對(duì)某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求,但他這時(shí)還未采取行動(dòng)到店鋪去尋找這種商品。消費(fèi)者這時(shí)處在一種懸念狀態(tài)中,其情緒特點(diǎn)是不安,不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何,效果如何,價(jià)格是否合理。
b.定向階段:在這一階段,消費(fèi)者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段,其對(duì)此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時(shí),情緒獲得定向,也就是趨向喜歡或不喜歡,滿意或不滿意,若其對(duì)某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度,那么在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)會(huì)繼續(xù)使用并營(yíng)造良好口碑。
c.強(qiáng)化階段:如果在定向階段,消費(fèi)者的情緒趨向喜歡和滿意,那么這種情緒就會(huì)明顯強(qiáng)化,強(qiáng)烈的購(gòu)買護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段,有的消費(fèi)者在強(qiáng)烈購(gòu)買欲望的推動(dòng)下,立即就完成購(gòu)買行動(dòng),而有些消費(fèi)者則比較冷靜,他們還會(huì)根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下,然后再做出決定。
d.沖突階段:在這一階段,消費(fèi)者將對(duì)各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評(píng)價(jià),在價(jià)格、效果、氣味、品牌、好評(píng)度等方面綜合考慮。其可能會(huì)對(duì)某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺(jué)極為喜歡或滿意,而對(duì)另一些方面則不是那么滿意,這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗(yàn)了不同情緒之間的矛盾和沖突之后,就會(huì)做出購(gòu)買或抵制的決策。
3、消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程中心理特征分析
習(xí)慣型:習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌,將會(huì)有持續(xù)購(gòu)買的欲望。
沖動(dòng)型:看見廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品,躍躍欲試。
理智型:不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)美白產(chǎn)品望而卻步。
疑慮型:對(duì)某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑,暫不決定是否購(gòu)買。
經(jīng)濟(jì)型:只能買些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品,或是看見有促銷打折的才下的了手。
模仿型:看見別人用某一產(chǎn)品有效果,自己也想嘗試。
情感型:只相信某一種用過(guò)的產(chǎn)品,并能推薦親朋好友使用。
(三)、SWOT分析
1、內(nèi)部環(huán)境
優(yōu)勢(shì):相宜本草是本草系列的護(hù)膚品,對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品,它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量,產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線,在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),更加貼近消費(fèi)者,讓所有的不管是有錢還是沒(méi)錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。
劣勢(shì):產(chǎn)品相對(duì)單一,由于相宜本草成立不到10年時(shí)間,這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間,所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多,所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。
2、外部環(huán)境:
威脅:競(jìng)爭(zhēng)壓力大,化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和。“商標(biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一,而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng),已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體,這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品,要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。
機(jī)會(huì):金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格,從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買奢華級(jí)的化妝品,消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商,如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界,信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。
二、營(yíng)銷目標(biāo)
樹立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時(shí),“相宜”來(lái)源于蘇東坡的詩(shī)句“欲把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和,更能切中中國(guó)消費(fèi)者以和為貴的社交心里,同時(shí)又兼具“時(shí)新”特色,因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。
本草,給消費(fèi)者的第一品牌聯(lián)想就是李時(shí)珍的《本草綱目》,因而本草體現(xiàn)的是中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化意義,而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近,幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因?yàn)闅v史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。
三、營(yíng)銷方法
使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購(gòu)買自己的產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳,在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳,同時(shí),突出本產(chǎn)品的特色,及其與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。
1、在網(wǎng)站上增添一項(xiàng)互動(dòng)欄,也就是在線客戶服務(wù)。說(shuō)服她們來(lái)購(gòu)買重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的,這只是總體的??梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)在于是對(duì)產(chǎn)品的介紹是否貼切,可以把產(chǎn)品的展示出來(lái)尤其是里面的樣子,這樣可以讓消費(fèi)者清楚的看到增加購(gòu)買的概率;如:相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動(dòng)中的在線問(wèn)答。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術(shù),客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對(duì)象,而不必為與此廣告無(wú)關(guān)的人付錢。以下有9種形式:
(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等):定位在網(wǎng)頁(yè)中大多用來(lái)表現(xiàn)廣告內(nèi)容。
(2)文本鏈接廣告:文本鏈接廣告是以一排文字作為一個(gè)廣告,點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁(yè)面。這是一種對(duì)瀏覽者干擾最少,但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時(shí)候,最簡(jiǎn)單的廣告形式效果卻最好。
(3)電子郵件廣告:針對(duì)性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的,且廣告內(nèi)容不受限制。
(4)贊助贊助的形式多種多樣,可以是綜藝節(jié)目的贊助商,大型公共活動(dòng)的禮品贊助商等等,形式多樣。
(5)彈出式廣告:訪客在請(qǐng)求登錄網(wǎng)頁(yè)時(shí)強(qiáng)制插入一個(gè)廣告頁(yè)面或彈出廣告窗口。
(6)RichMedia:一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語(yǔ)言、Java語(yǔ)言等編寫的具有復(fù)雜視覺(jué)效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。
(7)其它新型廣告:視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁(yè)廣告、祝賀廣告等等。
(8)EDM直投:通過(guò)EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶,定向投放對(duì)方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容,以及派發(fā)禮品、調(diào)查問(wèn)卷,并及時(shí)獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。
3、資源合作推廣方法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的.目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
4、郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式,盡管目前的垃圾郵件很多,但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時(shí)通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)的群組,然后收集郵件地址,進(jìn)行有針對(duì)性的郵件發(fā)送,這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
5、病毒性營(yíng)銷策略
病毒性營(yíng)銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,病毒性營(yíng)銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。
6、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略
在有限的市場(chǎng)投入情況下,如何能夠針對(duì)現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營(yíng)銷效果,經(jīng)過(guò)多方咨詢與溝通,相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營(yíng)銷的策略,借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷新媒介,展開迎合精準(zhǔn)群體心理的營(yíng)銷策略,利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。
7、其他推廣方式
其他推廣方式如文庫(kù)推廣、圖片推廣、視頻推廣等,在推廣過(guò)程中根據(jù)每個(gè)階段的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣方式。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制
從國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來(lái)看,依然充滿不確定性。盡管行業(yè)利潤(rùn)率比較高,但目前中高端市場(chǎng)大都被國(guó)際知名品牌占據(jù),本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場(chǎng)打拼,更糟糕的是,國(guó)內(nèi)一些小化妝品公司比較短視,常常采取打價(jià)格戰(zhàn)的方式銷售產(chǎn)品,在經(jīng)營(yíng)成本不斷提高和消費(fèi)者對(duì)品牌要求越來(lái)越高的背景下,這樣的做法無(wú)異于飲鴆止渴,相宜本草應(yīng)找準(zhǔn)自身定位,既避免與國(guó)際品牌的正面競(jìng)爭(zhēng),也脫離價(jià)格戰(zhàn)的漩渦。
品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂,宣傳在塑造知名度的過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,任何一個(gè)品牌都應(yīng)給予足夠的重視。
第二篇:化妝品店五一活動(dòng)方案
一、活動(dòng)主題
情濃一生,真心表愛(ài)意
活動(dòng)(一)主題:勞動(dòng)節(jié),真愛(ài)無(wú)限
活動(dòng)(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)
活動(dòng)(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)
二、活動(dòng)時(shí)間
20年5月1日至5月20日
三、活動(dòng)對(duì)象
1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別是開私家車的男士及顧客;
2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及化妝品店會(huì)員的丈夫(或男朋友);
3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)(一):“七夕情人,真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,所有男士可在本化妝品店購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999元),贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友)在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;本店顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠);
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選本店商品600元;
2、任選本店售后美容護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、獲贈(zèng)價(jià)值399元“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、8月20日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈(zèng)男士皮帶一條(或襯衫、錢包);
6、獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;
7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(dòng)(二):”愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)“愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)
在20年8月1日至8月20日期間,凡購(gòu)買”情侶浪漫心禮“特惠套盒的男士和本店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買”情侶浪漫心禮“特惠套餐)均可在本店領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,寫下自己的動(dòng)人情話,貼在本店門口的心形板上,讓大家一起來(lái)見證自己對(duì)愛(ài)人的心意,讓自己的愛(ài)情永恒不變!
活動(dòng)(三):”情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)“情話評(píng)選活動(dòng)
在活動(dòng)期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取情話評(píng)選劵一張,評(píng)選出自己心目中的情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),所有參加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)本店送出的體驗(yàn)券一張(或元代金券),并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲取精美獎(jiǎng)品;
8月20日17:00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比出”最動(dòng)人情話獎(jiǎng)“、”最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)“、”人氣情話獎(jiǎng)“、”最樸實(shí)情話獎(jiǎng)“、”最幽默情話獎(jiǎng)“等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅?獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由化妝品店自定);
五、活動(dòng)宣傳:
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天
2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào)張貼或展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
六、活動(dòng)備注事項(xiàng):
1、宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;
2、宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送”情侶浪漫心禮“特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛(ài),是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各店員相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、化妝品店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;如有張貼”男賓止步“的提示,活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力;
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和化妝品店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
第三篇:化妝品推銷活動(dòng)方案
男士化妝品推銷活動(dòng)策劃方案
案例背景:北京某化妝品店面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),該店推出針對(duì)男士的化妝品,為了吸引顧客對(duì)男士化妝品的興趣,對(duì)此做了一個(gè)推銷方案。
一、產(chǎn)品定位
1、2、3、產(chǎn)品定位為中高端產(chǎn)品; 以控油和清爽肌膚、清新雅為差別優(yōu)勢(shì); 以白領(lǐng)、金領(lǐng)、大學(xué)生和高消費(fèi)階層為目標(biāo)消費(fèi)群體。
二、宣傳廣告及公關(guān)活動(dòng)
1、基本信息:
廣告產(chǎn)品:萊坤男士化妝品
廣告目的:針對(duì)男性特有肌膚研發(fā),男性專用個(gè)人日常美容護(hù)理用品,專屬男性品牌,引導(dǎo)新美容觀
廣告產(chǎn)品定位:中高端產(chǎn)品
廣告產(chǎn)品所在生命周期階段:介紹期
廣告區(qū)域:一線城市
廣告對(duì)象:以在校大學(xué)生、白領(lǐng)等階層為主
廣告媒介:電視廣告、網(wǎng)絡(luò)、雜志、或報(bào)紙
廣告時(shí)間:2012年5月1日——2012年12月31日
2、電視廣告
(1)電視媒介選擇:北京BTV,天津衛(wèi)視,香港TVB
(2)廣告播出時(shí)間:每天新聞聯(lián)播之前,天氣預(yù)報(bào)之前
(3)廣告創(chuàng)意:
廣告語(yǔ):優(yōu)雅時(shí)尚,經(jīng)典男人
畫面一:在某一間的咖啡廳,一位女士正在結(jié)賬,正在這時(shí)一位先生不小心碰到了這位女士,就在這位先生不好意思的給這位女士道歉時(shí),才發(fā)現(xiàn)
這位先生正是她的大學(xué)同學(xué),這位女士問(wèn)他怎么皮膚變的這么光滑細(xì)膩,他卻說(shuō)自從用了萊坤潔面乳后就變的比女士們的皮膚都要好了。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告
(1)網(wǎng)絡(luò)媒體選擇:LK男士化妝品網(wǎng)站
(2)廣告創(chuàng)意:
訴求方式:視頻
標(biāo)題:女人用萊坤塑造時(shí)尚成功男人
畫面:一排時(shí)尚成功男人背后都站著正在微笑的女人。
4、雜志
(1)期刊選擇:《瑞麗》、《休閑娛樂(lè)》雜志
(2)廣告創(chuàng)意:
廣告篇幅:?jiǎn)雾?yè)
廣告語(yǔ):舒緩壓力,減少煩惱
清新淡雅,持久魅力
畫面:一位丈夫正在電腦面前忙綠的整理文件,而時(shí)不時(shí)的觸摸自己的臉頰,這時(shí)才感覺(jué)到自己的皮膚越來(lái)越差,而妻子看到后就馬上給了他一瓶潔面乳,清洗后立刻變的精神百倍。此刻凸顯出萊坤潔面乳
5、報(bào)紙
(1)媒體選擇:《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《新聞報(bào)》
6、公關(guān)活動(dòng)
(1)在電視臺(tái)的女性、時(shí)尚和體育(如高爾夫球)欄目中做贊助廣告,并開辟“男性時(shí)尚導(dǎo)航,討論男性時(shí)尚,健康護(hù)膚等話題
三、主題活動(dòng)
1.“人形卡通”美白操
設(shè)計(jì)卡通形象“美白寶寶”,街頭派發(fā)汽球及宣傳單頁(yè),教大家跳蘊(yùn)含產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品 的自創(chuàng)“美白”操,獎(jiǎng)勵(lì)參與性高的觀眾及顧客,借機(jī)推廣促銷產(chǎn)品。
2.每天推出特價(jià)產(chǎn)品1款
——可以長(zhǎng)期推行
——要推銷售額大的,影響才會(huì)
3.累計(jì)消費(fèi)達(dá)×××元,贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者產(chǎn)品
4.免費(fèi)抽獎(jiǎng)
把“萊坤我的補(bǔ)水專家”的每個(gè)字寫在一張單獨(dú)的卡片上,然后放在一個(gè)封閉的箱子里,凡是持報(bào)樣的顧客,都可免費(fèi)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每次只能抽取三張。
一等獎(jiǎng):價(jià)值XXX元的 XXX(抓到“萊坤” 2個(gè)字)
二等獎(jiǎng):價(jià)值XXX的代金券1張(抓到“補(bǔ)水專家”中的任意3個(gè)字)三等獎(jiǎng):價(jià)值28元的護(hù)手霜1只(抓到“補(bǔ)水專家”中的任意2個(gè)字)
四等獎(jiǎng):紀(jì)念品1份(賀卡、氣球等)
5、萊坤2012年元旦終端活動(dòng)方案
(1)活動(dòng)主題:
同仁堂迎虎年元旦禮品大放送
(2)活動(dòng)宗旨
1、為終端店吸引新顧客,使客源迅速倍增。
2、大幅度地促進(jìn)藥店的銷售,使終端銷售快速進(jìn)入良性循環(huán)。
3、帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品銷售;
(3)活動(dòng)內(nèi)容
元旦促銷活動(dòng)萊坤系列產(chǎn)品買二贈(zèng)一
1、為了答謝廣大新客戶對(duì)萊坤產(chǎn)品的喜愛(ài),本店特在元旦期間特推出買二贈(zèng)一活動(dòng)。具體操作如下:
凡購(gòu)買萊坤系列的化妝品任意兩瓶,均可獲贈(zèng)價(jià)值96元的收縮毛孔化妝品1瓶或價(jià)值78元的萊坤護(hù)手霜,數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
2、具體操作:
①將海報(bào)張貼在店外、店內(nèi)的醒目位置,把萊坤產(chǎn)品按系列擺放成堆頭,注意贈(zèng)品要擺放的新穎美觀,并用美術(shù)字注明“贈(zèng)品”或“獎(jiǎng)品”,以吸引顧客眼球。②印制大量宣傳單頁(yè),在店前及人流量多的地方廣泛發(fā)放,注意考核員工的回單情況。
③用電話和短信等形式通知老客戶,并邀請(qǐng)其參加我們的活動(dòng)。
④老板和促銷員活動(dòng)前要進(jìn)行全面培訓(xùn),學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和促銷員話術(shù),并制訂相應(yīng)的考核方案,銷售業(yè)績(jī)好的要給予獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績(jī)差的要有一定的處罰。⑤可以采取店內(nèi)廣播的形式,將活動(dòng)內(nèi)容在店內(nèi)循環(huán)播放,有利于吸引店外店內(nèi)的顧客。
四、費(fèi)用預(yù)算
廣告公關(guān):150000元
主題活動(dòng)全部費(fèi)用:60000元
費(fèi)用合計(jì):210000元
化妝品店活動(dòng)方案
五一化妝品活動(dòng)方案(共7篇)
化妝品店活動(dòng)促銷方案
化妝品店母親節(jié)活動(dòng)方案
化妝品店店慶活動(dòng)方案
第四篇:最新化妝品活動(dòng)方案二中秋風(fēng)暴,完美體驗(yàn)——打造魅力女人
一、促銷目的:
1、擴(kuò)大化妝品店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥?
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
二、促銷主題:
中秋風(fēng)暴,完美體驗(yàn)——打造魅力女人
三、促銷時(shí)間:
9月15日到9月17日
四、促銷地點(diǎn):
**化妝品店
五、活動(dòng)的具體內(nèi)容:
促銷前準(zhǔn)備工作:
1、培訓(xùn):活動(dòng)前對(duì)化妝品店的員工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:產(chǎn)品方面、專業(yè)技術(shù)(體驗(yàn)時(shí)已有初步認(rèn)識(shí))、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個(gè)活動(dòng)流程細(xì)節(jié)。
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
廣告內(nèi)容包括:a.促銷時(shí)間;b.促銷目的;c.參與者所獲的實(shí)惠;d.促銷店址、微信公眾號(hào)、電話、聯(lián)系人等。
3、派單:根據(jù)實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動(dòng)前一周在化妝品店附近人流量大的地段進(jìn)行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一周對(duì)化妝品店的老顧客進(jìn)行電話預(yù)約,并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策;
5、鼓勵(lì)老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美體驗(yàn)——打造魅力女人”主題,吸引顧客;
6、 活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
A、產(chǎn)品展示臺(tái);
B、橫幅、“魅力之星”榜、空白POP;
C、條件允許的皮膚測(cè)試儀及顯示器
D、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
E、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產(chǎn)品備足;
H、相關(guān)的禮品及物料。
7、化妝品店布置工作:
A、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)以及相關(guān)促銷產(chǎn)品POP;
B、化妝品店門口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“每日魅力之星”光榮榜;
第五篇:化妝品店管理
經(jīng)理:負(fù)責(zé)對(duì)店鋪內(nèi)產(chǎn)品的庫(kù)存管理,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)貨品,避免產(chǎn)品脫銷的狀況出現(xiàn)。產(chǎn)品出貨按先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新的原則管理,并將該思想灌輸?shù)矫课坏陠T。
店長(zhǎng):統(tǒng)籌協(xié)調(diào)后店各職人員的工作與假休安排
對(duì)于下屬所反映的問(wèn)題,要給予重視,給予回應(yīng),體現(xiàn)她們的價(jià)值,增強(qiáng)歸屬感、認(rèn)同感,提高其工作積極性。
收銀員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日的銷售款項(xiàng)的收取與銀行存款工作;
2、負(fù)責(zé)按每時(shí)段會(huì)員政策及相應(yīng)入會(huì)額度予以發(fā)放會(huì)員卡;
3、負(fù)責(zé)每天的零鈔兌換;
4、負(fù)責(zé)建立當(dāng)班時(shí)產(chǎn)品的出、入貨臺(tái)帳。
導(dǎo)購(gòu)員及美容師的工作職責(zé)
1、做好宣傳員:
1)通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳XXX產(chǎn)品和企業(yè)形象,提高品牌知名度。
2)在賣場(chǎng)派發(fā)XXX的各種宣傳資料和促銷品。
2、做好銷售員:導(dǎo)購(gòu)員:銷售,客戶接待,店面形象整理
1)努力學(xué)習(xí)并提升自己,巧妙把握好銷售時(shí)機(jī)和服務(wù)技巧,提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,有效推動(dòng)產(chǎn)品銷售。
2)報(bào)表的填寫,完成日、周、月銷售報(bào)表及其它報(bào)表填寫等各項(xiàng)工作。
3、做好理貨員(產(chǎn)品陳列):做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護(hù)工作,保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化展示。對(duì)產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理陳列需整潔、飽滿,避免零星散亂。近量要做到簡(jiǎn)潔、明快、光線明亮,布局整潔,產(chǎn)品布置有條理,門頭一定要漂亮。(否則別人一看你門頭就不會(huì)進(jìn)去)經(jīng)營(yíng)者首先需慎重選擇合作伙伴,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān);其次要在提升店面形象的同時(shí),加強(qiáng)員工素質(zhì)養(yǎng)成與顧客服務(wù);其三應(yīng)善于利用社區(qū)客情優(yōu)勢(shì),促進(jìn)專營(yíng)店與忠誠(chéng)顧客之間的雙向互動(dòng);最后要酌情進(jìn)行廣告投入,擴(kuò)大專營(yíng)店的知名度和美譽(yù)度。
高收入的消費(fèi)者傾向于選擇環(huán)境優(yōu)雅的高端百貨商場(chǎng),去享受大型百貨商店提供的購(gòu)物體驗(yàn)和美容顧問(wèn)服務(wù);中檔收入的顧客更愿意接受店面形象富有品味的專業(yè)美容院的一條龍服務(wù);低收入的人群則經(jīng)常在一站式購(gòu)物、低價(jià)打折的大中型超市里徘徊,獲得實(shí)惠多多。產(chǎn)品的擺放很有學(xué)問(wèn),價(jià)錢貴、利潤(rùn)高的產(chǎn)品要擺放視線相平的地方,不能擺太多,否則別人會(huì)認(rèn)為不值錢,過(guò)季的產(chǎn)品或者利潤(rùn)低的產(chǎn)品則擺放在下層柜,促銷的產(chǎn)品適合多擺一下,把他堆放多一點(diǎn)。(要記得在店里掛點(diǎn)海報(bào)、吊期、布置店絹花或者鮮花,但不能太多了,否則就模糊了焦點(diǎn))人員招聘
如果你的店鋪不是很大,加上你,再招一個(gè)員工就行了,但要求皮膚要好,形象氣質(zhì)還不錯(cuò)、從事過(guò)美容或者銷售過(guò)化妝品的優(yōu)先選擇,但在上崗前一定要讓她熟悉你店里銷售的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品知識(shí),這樣給顧客講起來(lái),就不會(huì)有問(wèn)題了。
首先要了解你們縣城大部分人的消費(fèi)水平,化妝品主要就是賣回頭客,你要在前期抓好客流,當(dāng)顧客信任你的時(shí)候就會(huì)再來(lái)你家,做幾個(gè)專柜符合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平。比如:自然堂、泊美、旁氏...這些都不錯(cuò),比較適合縣城消費(fèi)。在店里經(jīng)常搞些優(yōu)惠活動(dòng),吸引客源。也可以送一些小禮品、試用裝(根據(jù)顧客的消費(fèi)情況)剩下的就要你多學(xué)習(xí)一些保養(yǎng)、化妝方面的東西,當(dāng)顧客覺(jué)得老板很專業(yè)的時(shí)候就會(huì)很信賴你的推薦!
一、對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代要及時(shí) 很多化妝品企業(yè)一味花心思的尋求對(duì)自己子店的掌控,而忽視了自身“硬件”問(wèn)題。產(chǎn)品線不完善,產(chǎn)品得不到及時(shí)更新。這樣完全跟不上市場(chǎng)的發(fā)展。顧客就在這樣的化妝品店被停留在一個(gè)消費(fèi)階段。所以說(shuō),對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代要及時(shí)是第一步。
二、增加店內(nèi)銷售點(diǎn) 引進(jìn)裙帶產(chǎn)品增加銷售點(diǎn)。比如說(shuō)銷售彩妝護(hù)膚類產(chǎn)品,可附帶銷售彩妝護(hù)膚工具,開辟銷售。以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大銷售面。也就是我們常說(shuō)的,多品牌賣場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng),也能增加店內(nèi)利潤(rùn)銷售點(diǎn)。
三、增加美容護(hù)理服務(wù) 為顧客提供美容護(hù)理服務(wù)。既可以帶動(dòng)二次銷售,也可以給顧客留下專業(yè)的形象。帶動(dòng)店內(nèi)產(chǎn)品的銷量。
四、注重新客的開發(fā)。善于開發(fā)新顧客是發(fā)展壯大的手段。需要在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,注重對(duì)老客戶的管理,對(duì)潛在顧客的挖掘。開發(fā)新顧客是一個(gè)慢火和功夫。我們做好了以上幾點(diǎn),化妝品店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中既可輕松面對(duì)激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn),為后期做大做強(qiáng)更是打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)性化銷售,就是銷售過(guò)程中,你能給顧客帶來(lái)不一般的感受和體驗(yàn),而這樣的體驗(yàn)只有在你這里才能得到。所以每個(gè)店都要想辦法怎樣讓顧客在我的店里得到不同的更好的感受。而作為店員,也要想想了,根據(jù)自己的特設(shè)可以做到哪些方面呢?這個(gè)世界,模仿不能讓你真正走向成功,只有正確的個(gè)性化,才能讓你真正脫穎而出?;瘖y品店怎樣調(diào)動(dòng)員工銷售的積極性
一個(gè)化妝品店是否能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)快速地發(fā)展出了店內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量之外還需要銷售人員的積極性,調(diào)動(dòng)起員工的銷售積極性會(huì)讓銷售業(yè)績(jī)大增。第一、銷售人員要有共同的目標(biāo)
這一點(diǎn)很重要的,只有一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)有了共同目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。只有組織成員在思想意識(shí)上高度統(tǒng)一,才能確保措施和方法的落實(shí),保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高工作效率。第二、清晰明確員工的工作內(nèi)容
銷售人員往往在工作過(guò)一段時(shí)間后就開始了完全屬于自己的習(xí)慣性工作狀態(tài),他們可能對(duì)自己的工作內(nèi)容不再清晰,或者說(shuō)忽略了一些他們認(rèn)為不重要的工作。這就造成了工作成果不能按照預(yù)期實(shí)現(xiàn)。而不良的工作成果給了銷售人員消極的反饋,因此他們積極性降低。這樣我們化妝品專賣店的老板應(yīng)該時(shí)常向銷售人員明確他們的工作內(nèi)容和職責(zé),以確保他們能按照正確的方法做事情,而不是按照他們的習(xí)慣做事情。幫助他們進(jìn)入“做正確的事情-得到正確的成果-得到積極的反饋-更加樂(lè)于做正確的事情”的良性循環(huán),員工的積極性隨之而起。
第三、持續(xù)的工作熱情。
這個(gè)是緊接著第二點(diǎn)。把劃分好的任務(wù)扔給員工,只知道等待結(jié)果的“甩手掌柜式”的管理是店長(zhǎng)要極力避免的管理方式。通常我們下發(fā)任務(wù)后,要經(jīng)常詢問(wèn)員工的執(zhí)行情況,進(jìn)度情況。一方面,根據(jù)執(zhí)行具體問(wèn)題及時(shí)調(diào)整原任務(wù)中不合理的要求;另一方面,對(duì)于員工已經(jīng)完成的部分要給予肯定,并鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力完成后續(xù)工作。對(duì)于員工在工作遇到的問(wèn)題和困難給予有力的幫助。要讓員工時(shí)刻感受到自己正在緊張為之付出努力的工作在上一級(jí)管理者心目中很重要,激發(fā)持續(xù)的工作熱情。
第四、讓員工參與到重要的決策中來(lái)
讓員工參與到一些重要的討論中來(lái)。這種做法能激勵(lì)他們,并且表明你很在乎他們的想法,當(dāng)然這些時(shí)候他們也可能會(huì)提出好的主意。一些化妝品店的店長(zhǎng)的做法是專權(quán)的,他們喜歡發(fā)號(hào)施令,不愿讓員工多發(fā)表意見。在緊急事件的處理上,這種做法無(wú)可厚非。而在一些區(qū)域性銷售策略的擬定、方針的執(zhí)行等方面,發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來(lái),能讓他們感受到尊重,確認(rèn)自己的價(jià)值。所以,當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候,一定是與上級(jí)存在某種溝通上的障礙。通過(guò)討論消除障礙,提高員工積極性,不失為一種雙贏的做法。第五、讓員工說(shuō)出解決的辦法 讓員工了解事情的背景和原因,并且在特例情況下讓員工說(shuō)怎么辦不僅能夠提高工作效率,使決策更加合理化。更重要的是培養(yǎng)員工的思考習(xí)慣,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)員工在團(tuán)隊(duì)中的主人翁精神。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,遇到意外情況,讓員工提出解決方案。管理級(jí)別高并不意味全能。在專業(yè)問(wèn)題上,專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案。
第六、任務(wù)分配時(shí)要求一定要明確好
店長(zhǎng)在安排時(shí),盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求、責(zé)任人、完成時(shí)間。如果一項(xiàng)工作涉及多人,還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人。明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委,極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾,同時(shí)也有助于考核。第七、提供不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在不論從事哪個(gè)行業(yè)都需要不斷的學(xué)習(xí)充電,才不會(huì)落后,學(xué)習(xí)。培訓(xùn)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是店長(zhǎng)義不容辭的責(zé)任?;瘖y品加盟專賣店建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制,提供員工相互交流的機(jī)會(huì),搭建技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái),以創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是經(jīng)理應(yīng)該做的。通過(guò)這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情。
第八、幫助員工建立正確的信仰價(jià)值觀
必須幫助員工建立正確的信仰價(jià)值觀,認(rèn)同公司的正確管理理念,使員工個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)能夠協(xié)調(diào)一致。因?yàn)楫?dāng)員工確立了正確的信仰價(jià)值觀的時(shí)候,當(dāng)員工有了長(zhǎng)期追求的目標(biāo)時(shí),當(dāng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人長(zhǎng)期追求目標(biāo)一致時(shí),員工就會(huì)心甘情愿地吃苦受累,努力工作,甚至再苦再累也會(huì)保持很高的工作激情和工作積極性。第九、肯定、鼓勵(lì)、贊揚(yáng)員工
有的化妝品店店長(zhǎng)認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)在員工面前一定要威嚴(yán),這樣說(shuō)話才有威攝力。而員工有問(wèn)題也不敢或不愿向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。如果店長(zhǎng)和員工之間形成這樣的對(duì)峙關(guān)系,工作的開展將會(huì)變得事倍功半。長(zhǎng)此以往,員工還可能對(duì)店長(zhǎng)下發(fā)的任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒,嚴(yán)重的可能會(huì)直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施。其實(shí)肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用。經(jīng)常的與員工溝通,對(duì)他們做出的成績(jī)、取得的成果提出肯定和表?yè)P(yáng),不僅會(huì)激發(fā)員工的工作熱情,更能提高化妝品店店長(zhǎng)和員工的溝通指數(shù)。第十、打造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
莎士比亞曾說(shuō)過(guò),莊嚴(yán)的大海能產(chǎn)生蛟龍和鯨魚,清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚蝦。舒適的環(huán)境只會(huì)讓人安逸,失去進(jìn)取心。對(duì)化妝品專賣店來(lái)說(shuō),要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚”,就要讓員工之間存在一種良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,通過(guò)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)力。
如何開會(huì)化妝品店,當(dāng)然是從管理員工開始。明智的得去管理員工,會(huì)收到意想不到的經(jīng)營(yíng)效果?;瘖y品店如何進(jìn)行員工管理,渠道網(wǎng)給您說(shuō)說(shuō)。
化妝品店如何進(jìn)行員工管理 第一招:工作上“共同進(jìn)退”,互通情報(bào) 工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測(cè)公司發(fā)展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無(wú)憂專家認(rèn)為,主管應(yīng)該在工作中與員工“共同進(jìn)退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內(nèi)容,如公司整體目標(biāo)、部門未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、員工必須著重解決的問(wèn)題等,并協(xié)助他們完成工作。讓他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務(wù)。
化妝品店如何進(jìn)行員工管理第二招:“傾聽”員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說(shuō)服力。主管應(yīng)該多多傾聽員工的想法,并讓員工共同參與制定工作決策。當(dāng)主管與員工建立了坦誠(chéng)交流、雙向信息共享的機(jī)制時(shí),這種共同參與決策所衍生的激勵(lì)效果,將會(huì)更為顯著?;瘖y品店如何進(jìn)行員工管理 第三招:尊重員工建議,締造“交流”橋梁
成功的主管只有想方設(shè)法將員工的心里話掏出來(lái),才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導(dǎo)致的決策失誤。主管鼓勵(lì)員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設(shè)立意見箱、進(jìn)行**討論、部門聚餐等方式。但是,前程無(wú)憂專家認(rèn)為,主管無(wú)論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠借助這些暢通的意見渠道,提出他們的問(wèn)題與建議,或是能及時(shí)獲得有效的回復(fù)。
化妝品店如何進(jìn)行員工管理 第四招:做一個(gè)“投員工所好”的主管 作為團(tuán)隊(duì)核心的主管,必須針對(duì)部門內(nèi)員工的不同特點(diǎn)“投其所好”,尋求能夠刺激他們的動(dòng)力。每個(gè)人內(nèi)心需要被激勵(lì)的動(dòng)機(jī)各不相同,因此,獎(jiǎng)勵(lì)杰出工作表現(xiàn)的方法,也應(yīng)因人而異?;瘖y品店如何進(jìn)行員工管理 第五招:興趣為師,給員工更多工作機(jī)會(huì)
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛(ài)的工作內(nèi)容,主管讓員工有更多的機(jī)會(huì)執(zhí)行自己喜歡的工作內(nèi)容,也是激勵(lì)員工的一種有效方式。工作上的新挑戰(zhàn),會(huì)讓員工激發(fā)出更多的潛能。如果員工本身就對(duì)工作內(nèi)容很有興趣,再加上工作內(nèi)容所帶來(lái)的挑戰(zhàn)性,員工做起來(lái)就會(huì)很著迷,發(fā)揮出更多的潛力。