千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《化妝品店搞活動方案》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《化妝品店搞活動方案》。

第一篇：化妝品營銷活動方案

一、前言

中國明月亮化妝品有限公司創(chuàng)辦于1993年，是一家集科研、開發(fā)、制造及貿(mào)易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專業(yè)管理人員、技術(shù)人員和科研人員，我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有美容護(hù)膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個品種。我們以高質(zhì)量及合理的價格在同行業(yè)及海內(nèi)外享有良好的聲譽。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫(yī)生"、"美人志"等十來個品牌。品牌全方位涉足彩妝、護(hù)膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個領(lǐng)域，大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間，同時研究開發(fā)各類化妝品代加工的OEM/ODM服務(wù)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區(qū)。

中國加入wto以后，為進(jìn)一步與國際市場接軌，我們將不斷努力開發(fā)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品來滿足我們的客戶。"解經(jīng)銷商所慮，想消費者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內(nèi)外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見。我們將一如既往地為推動國內(nèi)外化妝品市場的發(fā)展盡一份力量。"求同存異，共謀發(fā)展"。真誠歡迎與海內(nèi)、外客商攜手合作，共創(chuàng)美好新紀(jì)元！

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析

如今我國網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起，我國網(wǎng)上購物已經(jīng)有一個比較成熟的環(huán)境，隨著網(wǎng)上消費者人數(shù)的不斷增長，可以說在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動已經(jīng)成為一個趨勢，也將會一個巨大商機。因此，明月亮化妝品意識到這一點并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話，明月亮化妝品出現(xiàn)在百度首頁，且在第四個，所以實力還是蠻強滴！

2、競爭對手網(wǎng)絡(luò)營銷狀況

目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網(wǎng)絡(luò)營銷競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?，各大化妝品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導(dǎo)新的護(hù)方法與妝色之道，推出新的消費熱點，挖掘新的消費潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚品的產(chǎn)品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現(xiàn)象，市場急需一種全新的化妝品營銷模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營銷競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類的商鋪有836個，按“活躍度”查看的話排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就.

三、有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略分析及執(zhí)行方案（分階段）

明月亮化妝品商行主要經(jīng)營化妝品配件，適合各種人群。愛美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來越多的人都會投入到化妝品中來。

有權(quán)威機構(gòu)做過統(tǒng)計，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國家，市場中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內(nèi)人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)無限潛力，是中國國內(nèi)消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！

網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，明月亮化妝品想傾聽用戶使用后的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案，以立即獲得市場率。

（一）推廣方案及推廣方案分析

1、行業(yè)鏈接

行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：

①、在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可，提高公司網(wǎng)站的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象；

②、為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎(chǔ)。

2、搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時間內(nèi)提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業(yè)。

3、博客營銷

博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營銷方法。撰寫具有營銷性的博文，并與關(guān)注者互動。發(fā)表博文一定要圖文并茂，在博客中適當(dāng)加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產(chǎn)品的“硬廣告”文章。

4、建立郵件列表

①、每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件，幫助用戶了解該產(chǎn)品基本信息及功能。

②、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系，促進(jìn)購買決策的達(dá)成。

（二）推廣階段目標(biāo)

第一階段：提高商行知名度

通過行業(yè)連接、博客營銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪問量，我們可以利用站長統(tǒng)計、量子統(tǒng)計、百度統(tǒng)計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點擊量，并且能夠推測出自己所進(jìn)行的推廣方案帶來的效果。

第二階段：擴大消費人群

化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷活動是每個商家必備的會員優(yōu)惠政策，尤其是對于女性來說，促銷是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶的心理，讓客戶先體驗一下產(chǎn)品，感覺這產(chǎn)品確實對她們有利，這樣易于達(dá)成交易。

第三階段：提高品牌的忠誠度

品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺。有時不必評估產(chǎn)品的特點，熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的措施。比方說，很多商家都會通過辦理會員卡，優(yōu)惠套餐，添加用戶聯(lián)系方式，或者是創(chuàng)建討論組等，來達(dá)到客戶的忠誠度。顧客感覺被企業(yè)關(guān)注，該企業(yè)值得信賴。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊構(gòu)建

這是一項長期的馬拉松項目，短時間內(nèi)是無法完成的，那么，組建團(tuán)隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設(shè)立不同的崗位，根據(jù)隊員的各自特點和優(yōu)勢分配任務(wù)。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：

推廣總監(jiān)：負(fù)責(zé)本項目的總體監(jiān)管工作，確定和監(jiān)督策劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊一起努力協(xié)作，分析并解決推廣中遇到的的問題，對結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。

軟營銷推廣專員：負(fù)責(zé)博客推廣，要求寫作功底要高。

收發(fā)郵件專員：負(fù)責(zé)顧客提出的問題，要求服務(wù)態(tài)度好，溝通能力強。

線下專員：輔助線上營銷的任務(wù)完成和行業(yè)鏈接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估

經(jīng)過以上的分析和優(yōu)化策略，明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進(jìn)，在一段時間后，客戶的訪問量和忠誠度會大大增多，網(wǎng)站的排名和流量也會大大提升。

六、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷是目前新興起的電子商務(wù)發(fā)展的手段之一，它在營銷中已成為重要領(lǐng)域。如果網(wǎng)絡(luò)資源利用的好，可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過以上的策劃方案，在進(jìn)行實施之后，我相信一定會對明月亮化妝品商行及相關(guān)行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來很大的積極作用。

第二篇：化妝品促銷策劃方案

活動目的:

借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣，營造第二個銷售高峰，提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象，以及針對長假后的冷淡市場有的放矢，減緩銷售下降趨勢。

活動主題:慶中秋迎國慶，送大禮

活動內(nèi)容:

1、咬月大賽

參賽人員:限64名

比賽時間:9月13、14日

報名方式:只要購物滿50元，即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。

操作明細(xì):

共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個相同大小的月餅，在規(guī)定時間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎以及參與獎。

獎品設(shè)置:

一等獎2名 各獎價值248元套裝一個

二等獎 3名 各獎價值68元純露一瓶

三等獎 5名 各獎價值28元潔面乳一只

參與獎54名 凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。

2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買多送!

30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。

活動宣傳

1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)

2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮

3、電話邀約老顧客

4、電視飛字:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶，咬月大賽送大禮，買100送30

5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。

場景布置

1、 店外布置:

門頭對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián):歡度佳節(jié);

2、 店內(nèi)布置

藥茶的擺放:組裝一個禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。

創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)

題目是:18種藥茶喝出健康

只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整，，內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)

臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥。

化妝品擺放:美觀、新穎

活動注意事項:

1、 人員的活動前培訓(xùn):包括接待禮儀、活動內(nèi)容

2、 人員分工明確，各負(fù)其責(zé)。

3、 做好詳細(xì)地活動登記表，建立顧客檔案。

出貨方案

1、 本活動需要打款2000元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個，純露6瓶、潔面乳10只。

2、 配送優(yōu)惠卡100張

第三篇：化妝品店策劃方案

化妝品店策劃方案

一般開店分為：裝修陳列，品牌，宣傳，人員培訓(xùn)，納客五大部分

一、裝修陳列：需要先考察地方人流量，消費水平，選擇中高檔或者中低檔兩種，以節(jié)約資金，大方為主

二、品牌：分為護(hù)膚日化線，護(hù)膚專業(yè)線，彩妝，香水四大類

1.護(hù)膚日化線：分為保養(yǎng)型（平時家用），功效型（去痘，去斑）；

保養(yǎng)型：兩個名牌，四個以上雜牌（名牌5折以上，雜牌3折以上）

兩個名牌單價應(yīng)一個100元有至500元，一個80元至300元滿足中高消費群體，雜牌單價

30元至200元針對中低和低消費群體

備注：名牌拿貨高利潤小，雜牌拿貨低利潤高； 以名牌提高檔次，雜牌提高利潤功效型：一個去痘名牌，去斑雜牌（3折以上）

2護(hù)膚專業(yè)線：俗稱美容院產(chǎn)品，不但有家居護(hù)理產(chǎn)品，還有精油，面部套盒，眼部套盒，身體套盒，其產(chǎn)品性質(zhì)溫和，無刺激，效果快，拿貨低；

3彩妝：一個或兩個品牌，建議先做一個品牌，因為開店有一個過渡期，店內(nèi)較平穩(wěn)后在增加

4香水：一個品牌，20元至200元之間；

三、宣傳：提前準(zhǔn)備好傳單在開業(yè)一周前在大街小巷派發(fā)，告知開業(yè)日期，地址，店內(nèi)品牌，開業(yè)活動優(yōu)惠；

四、人員培訓(xùn)：開業(yè)前一周以培訓(xùn)，考核，跟進(jìn)的獎罰制度培訓(xùn)產(chǎn)品知識，服務(wù)流程，專業(yè)知識，專業(yè)手法，銷售技巧，貨品陳列，顧客檔案的填寫和管理，做好開業(yè)準(zhǔn)備；后期每月一次總結(jié)大會，討論上月的績，定本月的目標(biāo)；每周開一次目標(biāo)分解會，把一月目標(biāo)分解到一周，并培訓(xùn)員工心態(tài)，提高員工激情；每天開一小會，總結(jié)前一天的表現(xiàn)，規(guī)劃當(dāng)天的目標(biāo)，和當(dāng)天要做的事，提高員工的積極性和責(zé)任心；

五、納客：開發(fā)個顧客和留住顧客；

開發(fā)顧客：1.買200元辦理會員卡一張,可享受折扣,積分,生日禮物，2.買100元可送美容一次,讓顧客可以二次消費

3.一周或一月一次優(yōu)惠活動,長期免費修眉,化妝,吸引顧客,促成銷售

留住顧客：1.買了東西的顧客做好檔案，檔案上寫詳細(xì)購買時間,銷售員,購買產(chǎn)品,皮膚性質(zhì),和本次介紹了沒買的產(chǎn)品,三天發(fā)信息回訪,一星期打電話回訪顧客用的感覺(回訪專業(yè)述語會統(tǒng)一培訓(xùn))

2.沒買東西的顧客送一點小包試用裝，并做好檔案；檔案上寫詳細(xì)購買時購間,銷售員,送的產(chǎn)品,皮膚性質(zhì),和本次介紹了沒買的產(chǎn)品,三天發(fā)信息回訪,一星期打電話回訪顧客用的感覺

第四篇：化妝品店五一活動方案

1、美食林客流分析

去超市的顧客，主要從西門進(jìn)去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因為在西門可以存包，而且服務(wù)臺位于西門附近。

去春天百貨的顧客，從正門進(jìn)去，這也是我們重點開發(fā)的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。

進(jìn)入到美食林后，這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳。

2、怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人

正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的_展架，展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主，漢字說明為次，設(shè)計要點是：人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。

西門宣傳：利用店內(nèi)空閑時間，派員工到西門進(jìn)口處，發(fā)放靚佳人三折頁，進(jìn)行當(dāng)場促銷宣傳。

收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡)，目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

女性廁所宣傳：在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語，附加靚佳人的形象標(biāo)語(考慮與美食林合作)。

存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標(biāo)語，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時派發(fā)三折頁。

3、怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?

3.1：活動促銷平面宣傳：展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動的時候做2個展架，放在顯要位置，展架內(nèi)容以：特價產(chǎn)品、名品折扣為主，文字少一點，圖片多一點。海報和三折頁，海報雜志成本過高，三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

3.2：活動促銷廣播宣傳：空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據(jù)員工個人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導(dǎo)向，以銷售為目標(biāo)。利用美食林全商場音響，美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳

人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后，請抓緊時間回店內(nèi)，顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動)

3.3：活動促銷電視宣傳：門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應(yīng)及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字，進(jìn)行瘋狂亂炸。

3.4：活動促銷短信宣傳：根據(jù)錄入的會員手機信息，有針對性的發(fā)送手機短信，擴大靚佳人的影響力。

4、怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?

4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域：

4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點發(fā)放路線，兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。

4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點對象。

4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業(yè)街，周邊小區(qū)比較多，適合發(fā)放。

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第五篇：化妝品營銷活動方案

網(wǎng)絡(luò)營銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與軟件工程，滿足商家與客戶之間交換概念、交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程；通過在線活動創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價值，并對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動，是21世紀(jì)末出現(xiàn)的新型市場營銷領(lǐng)域。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷VS傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷由于鋪設(shè)跨時空，使得營銷機會倍增；在網(wǎng)絡(luò)連接一對一過程中，營銷溝通的互動性增強；網(wǎng)絡(luò)運行效率較傳統(tǒng)營銷更高，大大降低了企業(yè)運作成木。

二、化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和特點

（一）化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

根據(jù)網(wǎng)上的搜索，目前包括雅芳，雅詩蘭黛倩碧、玉蘭油、強生等在內(nèi)的的27個國際公認(rèn)的世界名牌化妝品，都己無一例外的建立了品牌網(wǎng)站，通過網(wǎng)站與消費者展開了更好的'互動，并且大都建立了中文網(wǎng)站，從而更好地開發(fā)和利用中國這一龐大的市場。

以中國美容化妝品網(wǎng)為例，該網(wǎng)站建立了包括廠商名稱、地址、電話、傳真、網(wǎng)址、郵箱等在內(nèi)的黃頁資料，是美容化妝品行業(yè)首個E時代的資料數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫目前共收錄美容化妝品及相關(guān)行業(yè)廠商17000家，其中己有網(wǎng)址的企業(yè)6479家，占總數(shù)的38.1%

（二）化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷特點

1.企業(yè)網(wǎng)站一味追求形象展示，缺少深度

很多化妝品企業(yè)的網(wǎng)站一般并不與傳統(tǒng)商務(wù)整合，主要作為展示企業(yè)形象的平臺，不過是企業(yè)宣傳畫冊的翻版而己，既無新鮮感，又缺少深度。以某一化妝品網(wǎng)站為例，當(dāng)消費者通過安裝插件或者直接進(jìn)入之后，映入眼簾的只是大幅的廠房照片，然后就是企業(yè)介紹、產(chǎn)品的種類及特性功能介紹等。這些網(wǎng)站往往拜托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司制作維護(hù)，企業(yè)木身極少參與更新管理，甚至并不熟悉自己的網(wǎng)站。由于內(nèi)容陳舊乏味，流于形式而導(dǎo)致千篇一律，使得網(wǎng)站的訪問量和訪問率都不理想，更談不上形成網(wǎng)站的知名度和美譽度了，違背了企業(yè)想通過網(wǎng)站吸引大量消費者并促成購買的初衷。

2.市場環(huán)境有待改善，營銷手段缺乏創(chuàng)新

化妝品是時尚的代名詞，有著體積小、價值高和訂購方便等特點，近年來受綜合站的網(wǎng)上商城和專門購物網(wǎng)站的青睞，一時之間，化妝品成為僅次于圖書、音像制品等少數(shù)幾種在網(wǎng)上熱賣的商品。以化妝品網(wǎng)上商城和淘寶網(wǎng)為兩大主要陣地的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，其主要消費群體還是以1830歲的年輕人為主，離全民消費和大眾消費還有一定距離?；瘖y品企業(yè)要想擴大受眾面，真正普及網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須培養(yǎng)受眾的消費觀念和消費習(xí)慣，把更多年齡層次的消費群體納入到網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇中來。因此，化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷市場環(huán)境還有待進(jìn)一步發(fā)掘和改善。此外，絕大多數(shù)化妝品企業(yè)還缺乏成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，尚處于試探階段。例如，很多企業(yè)往往只是通過簡單地陳列商品信息及將聯(lián)系方式展示給消費者作為促銷手段，然后一味大打價格戰(zhàn)，以期通過降低利潤空間為代價來搶占更多市場份額，這種粗獷式的營銷手段過于陳舊，缺乏創(chuàng)新，有待進(jìn)一步改善和解決。

3.網(wǎng)上銷售存在虛假信息，顧客忠誠度不高

化妝品企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行銷售，價格比線下銷售要低一些，但并不能說消費者只看重價格，事實上，一個理性的消費者除了希望享受物美價廉的商品以外，更看重企業(yè)的信譽和產(chǎn)品的質(zhì)量，這才是企業(yè)拉攏顧客的最佳法寶。但是，化妝品企業(yè)眾多，良勞不齊，一些品牌知名度較低的化妝品網(wǎng)站上存在虛假信息‘企圖通過低劣的商品和低價格的手段來吸引消費者的同時大大降低企業(yè)的成木，從而獲得更多利潤。從短期來看，這些手段確實可以蒙蔽消費者，并且總會有消費者在不知情的情況下上當(dāng)，即使今后再也不會在該網(wǎng)站購買化妝品，企業(yè)也賺取了部分利潤，這就好比通俗的“騙一個，是一個”。但從長遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)這種弄虛作假，以次充好的方式只會失去越來越多的顧客，形成極低的顧客忠誠度和企業(yè)口碑。在信息化社會，顧客之間可以通過各種方式進(jìn)行交流，企業(yè)這種看似損失一個顧客的做法，其實從客戶關(guān)系管理的角度，是在不斷損失50個客戶，企業(yè)終將玩火自焚。

三、化妝品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念

正如前文中提到，很多化妝品企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，并沒有樹立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，僅僅停留在認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是簡單的網(wǎng)上銷售水平上。網(wǎng)絡(luò)營銷的首要環(huán)節(jié)是要通過教育、培訓(xùn)、引導(dǎo)、說服等一系列活動使企業(yè)全體員工樹立起科學(xué)正確的現(xiàn)代營銷觀念。

（二）半青心設(shè)計網(wǎng)站，定期維護(hù)網(wǎng)站

如果企業(yè)己經(jīng)自建了化妝品網(wǎng)站，就應(yīng)該思考一個重要問題―如何讓顧客在海量的化妝品網(wǎng)站中知曉你的網(wǎng)站，愿意去了解并且積極點擊瀏覽你的網(wǎng)站。首先，企業(yè)應(yīng)該精心設(shè)計網(wǎng)站，不能隨波逐流，流于形式，不注重內(nèi)容。企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該讓顧客產(chǎn)生耳目一新的感覺，當(dāng)顧客對網(wǎng)站的了解越來越多之后，就會形成網(wǎng)站的知名度。其次，網(wǎng)站建成之后，不能一勞永逸，還要定期維護(hù)網(wǎng)站，不斷更新，讓顧客喜歡上網(wǎng)站，進(jìn)而形成網(wǎng)站的美譽度。最后，網(wǎng)站需要依靠好的產(chǎn)品和網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來穩(wěn)定顧客群，也就是提高網(wǎng)站的顧客忠誠度。

（三）有的放矢，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷機會

企業(yè)在正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念指導(dǎo)下，不僅要制定出與環(huán)境變化相適應(yīng)的企業(yè)總的營銷發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷部門還要根據(jù)企業(yè)總的營銷發(fā)展戰(zhàn)略制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

盡管網(wǎng)絡(luò)時代己經(jīng)到來，但并不代表所有的因特網(wǎng)用戶都是網(wǎng)絡(luò)營銷對象，這需要企業(yè)做到有的放矢，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷機會。網(wǎng)絡(luò)用戶由于自身的消費觀念、經(jīng)濟(jì)條件及文化水平等因素的影響，在購買動力和購買行為模式上存在很大差異。那些愿意接受新鮮事物，沒有太多時間逛街，并且對美容有很大興趣的顧客最容易成為目標(biāo)消費群，企業(yè)應(yīng)該從這一類人群身上尋找機會，成功率會很高。

（四）營造受歡迎的企業(yè)文化―以強生公司的網(wǎng)站營銷策略為例

1.敢于創(chuàng)新，突顯特色

何為“受歡迎的文化”？它是指企業(yè)對大眾網(wǎng)民的實際需求給予關(guān)注和滿足，并且這一滿足必須體現(xiàn)出因特網(wǎng)的明顯特征，尤其是顯示出與企業(yè)產(chǎn)品相結(jié)合的具有顯著特色且競爭對手難以模仿的新穎項目。強生公司正是在清楚這些條件后，將其嬰兒護(hù)理產(chǎn)品定為其網(wǎng)站的形象產(chǎn)品，選擇“您的寶寶”為站點主題。于是，整個站點就成為年輕父母們的一部“寶寶成長口記”，這一舉措深受80后為主的年輕父母們的青睞，其他的網(wǎng)絡(luò)營銷流程自然會隨后全面展開，可謂一舉多得。

2.內(nèi)容新穎，功能齊全

點擊進(jìn)入強生公司網(wǎng)站后，左上角的公司名稱下便是引人注目的“您的寶寶”站名。每張網(wǎng)頁上都能看到各種膚色寶寶們的純真笑臉和難掩喜悅之情的年輕父母們的燦爛笑容，這種暖暖的親情足以化解人們對商業(yè)站點的敵意。首頁上設(shè)置的如“您的寶寶哭鬧時，應(yīng)怎樣處理？”及“如何使您的寶寶快樂成長”兩項下拉菜單非常明顯地提示來訪者這一網(wǎng)站的宗旨便是幫助父母們答疑解難，從而更好地?fù)嵊龑殞?。網(wǎng)頁色調(diào)清新淡雅，明亮簡潔，設(shè)有“寶寶的書”、“寶寶與您及小兒科研究院”、“強生嬰兒用品”等備受年輕父母們關(guān)注的欄目。

3.精心設(shè)計，注重顧客忠誠

強生網(wǎng)站并沒有陷入“前屏頁面查詢+后臺數(shù)據(jù)庫”的檢索型網(wǎng)站的俗套，而是精心設(shè)計網(wǎng)頁，以其主打的嬰兒護(hù)理產(chǎn)品為網(wǎng)絡(luò)營銷核心軸，圍繞這一核心逐漸展開營銷。此外，強生網(wǎng)站通過開辟豐富多彩的嬰兒服務(wù)項目，與網(wǎng)民家庭建立了長期而又穩(wěn)定的聯(lián)系，在大大提高網(wǎng)站顧客忠誠度的同時，不斷培養(yǎng)出新一代的消費者，讓網(wǎng)站永葆活力。

第六篇：化妝品店對聯(lián)

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