千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《理發(fā)店活動策劃方案》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《理發(fā)店活動策劃方案》。
第一篇:理發(fā)店活動策劃方案
(一)促銷成功案例:
顧客一個月來店內洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1.我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒釉O計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的活動,勢必會動員到店內所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內會更忙,但為了達到促銷的目的,服務品質反而必須更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。
進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1減少店內收入。燙發(fā)原先定價可能是200元,因為打六折的關系,變成120元,店內少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費水準就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項
促銷活動如果設定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業(yè)績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務,從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,必須設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。
如果客人來到店內才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
第二篇:美發(fā)店營銷創(chuàng)意活動方案
1、送剪發(fā)卡回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客,一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月),這樣做的目的是吸引客流,增加店內的客流量
2、燙發(fā)0元,倒膜帶回家
凡是在店內購買倒膜的顧客,贈送1次燙發(fā),例如:380元一套倒膜,贈送價值280元的燙發(fā)一次,這樣可以刺激顧客做燙發(fā),提升店鋪燙染人氣的同時,也能給洗護部門帶來更大的客流量
3、3人同行,免單一人
店鋪可在適當?shù)墓?jié)假日推出多人同行,免費1人的活動,這樣有利于顧客之間的結伴而行和相互轉介紹
4、聯(lián)營促銷
制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)
5、抽獎活動
凡是經(jīng)常關顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎活動,抽獎箱里務必要高中獎率(免費剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等)
6、燙染后贈送洗護套裝
對于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護套裝贈送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了,而且還有價值88元的洗護套裝贈送,相當于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場合作
與商場負責人談好,凡是在商場購買到一定數(shù)量物品的顧客,憑小票可在發(fā)廊銷售剪發(fā)一次\去黑頭一次、
8、情人節(jié)活動
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、分時段促銷法
店鋪可打出每天某個時間段來店鋪剪發(fā)免費(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時間段的零效益,例如:每天10—15:00剪發(fā)一律免費、但洗頭費照收(或者剪發(fā)只收7元(簡單中式?jīng)_洗+剪發(fā))這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時的經(jīng)濟效益;
10、造型送大頭貼
針對年紀小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型,從而引導消費者橫行消費
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達到一定額度的,可贈送盒裝牛奶一箱,讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實實在在的能給顧客實惠,而不是單純的贈送店鋪本身的項目;
12、顧客一個月來店內洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
(1).我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
(2).縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人?;顒釉O計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價ss元+靚點染發(fā)原價--元。姜療倒膜原價---元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價--元+姜療護發(fā)原價--元套餐優(yōu)惠
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:
洗剪吹卡三次---元,特價--元,并送價值--倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花--元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
15、儲值卡優(yōu)惠方案
銅卡vip:
儲值1000元,實際享受消費者額1200元
銀卡vip:
儲值1600元,實際享受消費者額--元
金卡vip:
儲值3000元,實際享受消費者額4000元
白金vip:
儲值5000元,實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)
16、轉介紹積分獎勵活動
對于已經(jīng)是店鋪的會員,可以這樣宣傳:凡是通過會員介紹到本店的顧客,報上該會員的卡號和姓名,即刻享受相應的折扣。而且該會員也可得到積分,積分越多,該會員享受到的優(yōu)惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客,變成店鋪的業(yè)務員,實現(xiàn)無為銷售;
17、感恩促銷活動
對于店鋪的會員,可以在例如父親節(jié)、母親節(jié)或者兒童節(jié)這樣的節(jié)日推出會員帶親人來店鋪做美發(fā)項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費,讓店鋪充滿人情味,贏得口碑;
18、免費試做促銷
免費試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。
19、消費積分贈品促銷
消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:發(fā)廊先設定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到店內贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。
20、次數(shù)促銷
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
運用方法:發(fā)廊可設定如顧客在第幾次做剪發(fā)后可免費進行一次發(fā)廊指定的美發(fā)項目,第幾次做剪發(fā)后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定
21、折扣促銷
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
鄭州標榜美容美發(fā)學校特別提示:發(fā)廊在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是美容院持久項目和基礎保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。
第三篇:理發(fā)店活動策劃方案
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20__年9月27日——20__年10月8日
促銷活動目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動內容
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐
在活動當天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動,為中秋國慶進店客戶打造全方位的服務,同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到質的服務。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當天推出進店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護理,當然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團購美發(fā)套餐
時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團購網(wǎng)站上做節(jié)日團購促銷,所以做好促銷內容才是吸引顧客團購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責的認知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動宣傳,比如制作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內容。
第四篇:理發(fā)店活動策劃方案
活動背景
中秋節(jié)是中國的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動主線,突出“團圓”,“禮物”,“情意”等節(jié)日特征,力爭賣出美發(fā)項目高峰,同時帶給客人體驗,營造美發(fā)店良好口碑。
活動時間
活動內容
活動期間,指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項目僅需19元。送45天超長效果保型期,保型期內如果客人有不滿意的地方,或者是造型變形,可以到美發(fā)店免費重做。
歷史
大優(yōu)惠
客人在活動期間,購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套,僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發(fā)或染發(fā)一次
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元,且+40元,便可獲贈價值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元,便可獲贈價值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
染燙
升級
中秋節(jié)活動期間,會員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠,再送染發(fā)或燙發(fā)前護理一次。
會員卡一次性充值滿500元,可以享受7.5折優(yōu)惠,再送染燙后護理三次。
會員卡一次性充值滿1000元,可以享受7折優(yōu)惠,送護理四次,再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
會員卡一次性充值滿2000元,可以享受6.5折優(yōu)惠,送昂的造型精裝版護理一套,再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
充值
送送送
活動準備
1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺進行活動宣傳,將美發(fā)店的優(yōu)惠活動以短信形式通過美發(fā)店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動海報,客人轉發(fā)海報至朋友圈并獲得50個贊,到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。
3.微信公眾號宣傳。在美發(fā)店的公眾號上提前發(fā)推文為活動預熱,告知活動優(yōu)惠。
4.傳單宣傳。
第五篇:理發(fā)店春節(jié)活動方案
理發(fā)店春節(jié)活動方案
理發(fā)店春節(jié)活動方案
活動策劃運營基本流程
1、總指揮(總策劃)
他的責任是什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。
2、店長(總策劃或兼策劃)
他在負責什么?他的策劃運營數(shù)據(jù)記錄表格與執(zhí)行。
3、技術組(兼策劃,包括技術總監(jiān)及洗護老師)
他們在負責什么?他們的準備前的運營數(shù)據(jù)執(zhí)行與考核。
4、店員(兼策劃)
他們在執(zhí)行什么?他們的準備工作是否能達成活動所需的最終目的。
活動前計劃
計劃→活動內容→各方調研→總結→可行性→針射性。 活動前策劃
什么時候開始→開始之前要衡量自己店的能力→確定什么時候實行→方案確定→ 個人獎金→組團隊獎金→店團隊獎金→什么時候結束。
活動前準備
活動內容→店內咨詢→活動技術→活動話術→禮品或產(chǎn)品的準備和擺放→宣傳廣 告畫和形象卡或優(yōu)惠卡→店員考試、面試或演講→定目標(個人、組、店)→店 內目標造勢→獎金發(fā)放→各方的細節(jié)執(zhí)行。
活動實行曰
士氣檢閱激勵和鼓勵→戰(zhàn)績表陳述和登記→通知顧客(內創(chuàng)、外創(chuàng))→達標者的 傳達方式及鼓勵→當曰的檢討和分享→回報問題當天解決→重視度也是一種執(zhí)行 力。
活動鼓勵曰和解決問題曰
做好數(shù)據(jù)表格的記錄,有利于問題的`解決方法:先表揚達標個人和發(fā)放獎旗→成 功者分享→未成交者分享→店長給予方法和全店及組鼓勵。
活動中段表決
離目標日的宣布(時間、達成率、各組情況)→給予中段的解決方法和話術→總
結顧客、通知顧客、開發(fā)顧客、邀請顧客。
活動終段表決
結束曰前三天全體表率大會→個人以及各組沖線表率→達成(或未達成)全店目
標的獎項表率→活動完成管理及細節(jié)處理。
活動結束
全體員工放松活動曰→員工獎勵活動曰→活動完成后的堅持方針以及執(zhí)行→處理
好活動后后遺癥。
活動后遺癥
加強人員職業(yè)心態(tài)的調整→添加新項目的學習以及新項目準備推廣→加強員工之
間溝通和問題回報→加強與顧客之間的交流和問題總結→堅守數(shù)據(jù)量化管理表格。
第六篇:理發(fā)店活動策劃方案
理發(fā)店活動策劃方案
一、活動名稱:燙38 送98
二、活動目的:吸引新客、員工練手
三、活動準備:
1、宣傳品準備
(1)外創(chuàng)卡
(2)內創(chuàng)卡
(3)櫥窗海報
(4)店內吊旗
2、產(chǎn)品準備:
準備活動指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。
3、服務流程與話術
(1)外創(chuàng)話術
(2)內創(chuàng)話術
4、技術強化訓練
四、活動內容:
1、38元動感時尚燙發(fā)
原價:98元 現(xiàn)價:38元
2、送98元愛心卡
38元用于染發(fā)
60元用于購買倒膜
五、話術
1、外創(chuàng)話術:
(1)標準話術:
××你好,我是動感6燙染造型全國連鎖沙龍×××店的發(fā)型師,耽誤您一分鐘時間好嗎?是這樣,我們店最近正在做“燙38元,送98元活動”,您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發(fā)一次,還可得到我們贈送的98元的染護,我們隨時歡迎您的光臨!
(2)顧客提出疑問的應答話術:
請您不要誤會,我店剛剛加盟了動感6燙染造型全國連鎖沙龍,特別推出了這套38元的成本價燙發(fā)活動,主要是讓您感受一下我們的服務模式以及我們最新推出的發(fā)型,您這會有沒有時間,要不然我待您到我們店參觀一下,讓我們老師幫你先免費設計一下。
2、內創(chuàng)話術:
(1)××你好,是第一次到我們店來嗎?以前在哪里做頭發(fā),〃〃〃〃〃〃不錯!發(fā)型很好。您在我們店有沒有熟悉的發(fā)型師?那我告訴您一個好消息,我們店剛參加完動感6總部的魔鬼訓練,最新推出幾款新發(fā)型,而且正在做38元燙發(fā)的活動,機會難得呀!這個產(chǎn)品原價是98元,現(xiàn)在僅收成本38元,便可享受我們超值的服務,還可以獲得我們贈送98元的愛心卡,您說合算吧!
(2)98元的愛心卡其中38元可沖抵我們的染發(fā)服務,另60元可買一套特效的頭發(fā)倒膜,這樣不僅可以改變您的發(fā)型,還可得到特效的頭發(fā)護理,真實一舉兩得呀!如果燙染后不對頭發(fā)進行護理,會造成頭發(fā)干燥缺水,缺少彈性,會嚴重影響發(fā)型的效果。因為頭發(fā)在燙染后,會呈堿性,而營養(yǎng)倒膜呈酸性,不僅可平衡您頭發(fā)的PH值,還可有效的補充角質蛋白與纖維蛋白,使頭發(fā)在最短的時間內恢復彈性與光澤。
(3)我們店現(xiàn)在以成為中國美發(fā)第一品牌“動感6燙染造型全國連鎖沙龍”的一員,所有員工都經(jīng)過了總部的嚴格訓練,掌握目前最流行的發(fā)型設計要領,我們現(xiàn)在的發(fā)型師已經(jīng)能夠完成日韓風格的所有發(fā)型,助理發(fā)型師的個人技術與素質已經(jīng)今非夕比了,這點我想您已經(jīng)感受到我們的服務了吧,這就是我們的模式。
2015美發(fā)活動策劃書2016-09-22 23:41 | #2樓
第1篇:美發(fā)店圣誕節(jié)促銷活動策劃方案
活動背景和主題:自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關愛,因為您的的參與我們不斷發(fā)展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。 活動宗旨:通過此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動內容:免費贈送感恩卡一張,內含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現(xiàn)金補足差額,低于480元時,此卡內余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費用。
活動時間:x年x月x日至x月x日
活動期間推廣事宜:凡在活動時間內持感恩卡來消費的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價項目,發(fā)型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意,并告知活動期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
活動期間的卡級內容:燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費2000)
2、燙染卡3000(存1800消費3000)
3、燙染卡6000(存3500消費6000)
4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費VVTV全場所有項目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關禮品
活動期間注意事項:
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內將用短信進行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關系,另一方面可以發(fā)展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實行預約制。
活動期間店內布置:
一、店內懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進門處設置海報,詳細闡述此次活動的內容和消費注意事項
三、徹底清理店內衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛(wèi)生,并適當張貼一些標語和頭發(fā)保養(yǎng)護理知識。注重管理的細節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求
都是很高的
四、設置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內標語內容:
經(jīng)濟雖然危機,美麗不能出現(xiàn)危機
店里所有項目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
第2篇:美發(fā)店開業(yè)活動方案
從越開越多的信息、電話、郵件、qq留言,以及我的助教做的店家咨詢問題分類中看出:有數(shù)量眾多的經(jīng)營管理者詢問關于店面促銷活動的問題。我簡要說明店面活動的有關內容,回報大家對我的信賴。
我先把店面活動分為新店活動和老店活動兩個方面來講述這個問題:
新店開業(yè)的活動內容設計,第一取決于所經(jīng)營得店面的整體定位,比如:顧客檔次定位、團隊水平定位、店面的裝修風格定位、店面經(jīng)營模式定位等。第
二取決于設計這個活動的目的是什么?是為了增加業(yè)績、為了宣傳店面知名度、還是為了展示團隊實力?活動的目的不一樣,所設計的活動內容就有很大的區(qū)別。所以活動就不是千##第1篇律的。但是我們看到的很多的店面開業(yè)的活動都很雷同,所以結果就是都很雷同的失敗了。因此,新店的開業(yè)活動并不是隨便設計出來的,要參照以上信息的定位。
老店開業(yè)的活動內容設計,相對來說就要簡單一些,因為他可以參照以往你的店面經(jīng)營情況和店內的經(jīng)營數(shù)據(jù)作為參考。老店的活動,大多都是在業(yè)績不理想,或者客人過少,或者競爭過大的情況下采取的一種促銷經(jīng)營策劃。所以老店活動的目的是為了提升客人的數(shù)量、還是提升每個客人的消費金額,要想明白之后再開始設計活動。從專業(yè)角度來講,活動也就是你的店面在經(jīng)營的過程之中,出現(xiàn)了問題,也就是發(fā)生了病變。我們怎樣去依據(jù)店面的數(shù)據(jù)作參考依據(jù),開藥方治療這個病變的過程。要不然,如果你每天的業(yè)績都好的超出你的想象,你才懶得去搞活動。所以,不參考數(shù)據(jù)做活動,和生病亂吃藥是一樣的。比如你每月店面有600個客人,燙發(fā)客人能占到450個人,染發(fā)客人只有100個人。如果你設計的活動是燙發(fā)五折優(yōu)惠,那么你的這個活動是最大的失敗。但是我發(fā)現(xiàn)國內很多的經(jīng)營管理者,在設計活動的時候,設計了很多這樣的活動內容,最后賠了業(yè)績又流失了員工。因此我們的經(jīng)營管理者,以后店面經(jīng)營過程中,要規(guī)范我們的經(jīng)營過程,隨時保留數(shù)據(jù),參考數(shù)據(jù),不要憑借感覺去做店面的促銷活動。 第3篇:美發(fā)店慶活動方案
一、活動主題:xx-xxx-xxx-x
一間賣場內同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面?zhèn)€別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關費用的前提下,也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候,先入應季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入場。
3、客情關系
②顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵機制主要包括:薪酬、評選、晉升。
①從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
(8)主持組:xx-x,負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。
g:通過多種途徑,謀求與關聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結款方式
(一)活動形式:a/b/c(即促銷方法)
①顧客出入的集中處。
④應季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3―5層)。 ③工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。
凡有消費投訴,應迅速處理,從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。
顧客關系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎工作。新入市場啟動之初,應注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關系管理工作。 d、促銷人員安排
④賣場中心地段貨架或柜組的轉角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應根據(jù)商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
①在有條件的賣場(主要是超市),應上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢,充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。 h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
③我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動之初,由于經(jīng)營組織自身相關手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足,同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應在以下環(huán)節(jié)謹慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行:
軟終端促銷的形式主要有:
②銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應商全部產(chǎn)品月零售總額的15――25%;
營銷團隊的首要任務是占領市場、銷售產(chǎn)品,而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎。
③其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內外的硬終端一般包括:
e、進場各項費用及其名目
第4篇:美發(fā)店年終活動方案
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規(guī)劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
2015元旦理發(fā)店促銷活動方案2016-09-22 17:47 | #3樓
美發(fā)店理發(fā)店元旦促銷活動怎么做?用什么活動比較好呢?冬季是美發(fā)的旺季,元旦前后更是農歷春節(jié)前的理發(fā)旺季。下面小編為大家整理了一份元旦促銷活動方案(案例》以供大家參考,希望對大家有所幫助。
活動主題:冬季顯風情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
活動日期:12月15日至1月8日
活動宗旨
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動讓顧客認同本店專業(yè)技術和服務,提升整個店的客單價,形成新的`高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認識到只有在會員卡、貴賓卡的保護下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護發(fā)機會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造一個"比、學、趕、幫、 超"氣氛.
(10)爭當【服務天使】【技術能手】【進步員工】的先進榮譽福利并舉。 活動內容
(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù),創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數(shù),獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進行設計大頭貼或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設計軟件進行免費給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套 全能浪漫無損燙發(fā)原價SS元 + 靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。
B套 全能浪漫無損燙發(fā)原價XX元 + 姜療護發(fā)原價XX元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次XXX元,特價XX元,并送價值XX倒膜一次。凡在當日購買貴賓,可購買靚點青春染發(fā),只需花 XX元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活動前的準備
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
A 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
B 店內樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
C 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
美發(fā)店營銷方案2016-09-22 13:51 | #4樓
一.開店背景分析:
1、地理位置選擇
(1) 選擇中高端的住宅區(qū),優(yōu)勢:附近的人群收入較高,很多吸引顧客的
戰(zhàn)略較容易實施,消費水平越高的人群,更注重健康和保養(yǎng),也有足夠的消費能力買單。
(2) 一般這種情況都是大家價位都差不多。我們可以以特色項目和服務來
增值吸引并留住客戶(其實新開的店需要一個過程積累和成長,現(xiàn)在確實最需要的是客源)
2、 定位分析
通過媒體報道的一些案例,如力士、多芬洗發(fā)水鉛超標,甲醛超標導致顧客、存在安全隱患,以及多次報道美發(fā)店使用劣質洗發(fā)水、護發(fā)素等新聞,表明觀眾對日常用品的擔憂加劇。而對于現(xiàn)當代女性而言,美麗不僅是她們所需要的,健康、養(yǎng)生對于她們也非常重要,但并沒有過多的時間打扮和護理自己。另外,日本四十幾歲不老魔女的水谷雅子面容如十幾歲年輕人,在日本某雜志舉辦“美魔女”的千人海選中,她憑借著靚麗的外表脫穎而出,一舉走紅,被網(wǎng)友稱為“不老仙妻”,人們關注她的熱度,自2011年始至今,依然不減,追求不老旋風席卷東南亞,至今熱度不減,說明美麗是女人永恒的追求,只要消費能力足夠,她們都會很容易為美麗失去理智?;谏鲜鰞牲c,美發(fā)店定位為二點:一、美發(fā)與健康養(yǎng)生、個人形象設計相互搭配結成套餐;二、多年收集三萬美容秘方(網(wǎng)上大把)加上聘請中醫(yī)為顧客定制個人護發(fā)結合養(yǎng)生或者養(yǎng)顏套餐,堅持健康、無化學污染,打造不老美女為主要賣點。
二、開店策劃
1、設計優(yōu)惠券、菜單:
按照普通套餐(剪發(fā)+一般純天然護理+一套發(fā)型設計)――貴賓套餐(剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個人定制的純天然護理+短期的全身形象設計)――VIP套餐(剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個人定制的純天然護理+中期的全身形象設計+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書)――至尊套餐(剪發(fā)+長期的中醫(yī)為個人定制的純天然護理+長期的全身形象設計+長期情感問題咨詢幾套情感問題解決的書)設計,配合各項活動。
2、宣傳造勢
(1)合作宣傳
按照店的定位設計,鎖定愛美的、注重健康并具有一定消費能力的人群集中的地方中高檔的:服裝店、化妝品專賣店、鞋店、健身房等,按消費能力發(fā)放不同的優(yōu)惠券,時間限定為開店時間的一個星期至一個月皆可。提議:可以和網(wǎng)絡紅人合作,特別是解析情感問題的達人合作,比如楊冰陽,著名的感情專家,現(xiàn)在在尋求合作中,可以定制她的書贈送VIP以上客戶、請來開專家會等形式合作,并借此合作推銷美發(fā)美容產(chǎn)品。(此類合作可以長期實行)
(2)制作宣傳片海報
宣傳片內容(也可做宣傳文章):1.當美麗消散,女人身邊總會出現(xiàn)很多可怕的
問題:變丑、被嫌棄、小三出現(xiàn)、離婚??????配合這些詞語(出畫面:白發(fā)蒼蒼的老女人,被男人推開、妻子看到老公抱著別的女人痛苦的表情)
2.可是你相信嗎?這些女人已經(jīng)40-60歲了(配合出現(xiàn)水谷雅子、井
上和子等不老魔女的圖片,并大字表明歲數(shù))
你也可以和他們一樣
3.快來美發(fā)養(yǎng)生坊吧,這不僅僅是一家美發(fā)店哦
4.不要鉛污染、甲醛超標的美發(fā)產(chǎn)品(配合類似的新聞,標題打大,
內容不必很清晰,如類似報道,報紙圖片疊加的形式)
4.用最天然的方式,還你以秀發(fā),但不僅僅是秀發(fā);你最貼心的個性
養(yǎng)生伴侶,讓你與健康、美麗相伴一生。
5.掃碼更多優(yōu)惠。
海報:1.標題《意外》
2. 青春永駐
3.個別不老魔女照片,下標歲數(shù)、簡介
4.美發(fā)養(yǎng)生坊
5.助你實現(xiàn)凍齡美女的夢想
6.了解詳情掃碼(QQ群、博客也可,掃碼后出現(xiàn)宣傳文字,以及各類產(chǎn)品內容)
(3)開店宣傳
1.體現(xiàn)專業(yè)性,讓顧客欽佩技術
在店面前或者人流較多的廣場等進行免費專業(yè)膚質評價和造型測評,我們不只是理發(fā)師,我們是您的美容美發(fā)顧問!
【具體操作】:建議一上來先面診――顧客對于針對自己的知識和建議非常有好感。對顧客提出的量身打造和針對自身的問題,要認真耐心的回答,熱情推薦
【后續(xù)發(fā)展】:不只是在搞活動時做,平時每一個顧客都要這么做,才能留住顧客和口碑。
【服務強調】看人:一切的服務必須跟上。全心全意,程度參考客服人員的辦事方法,所有的服務絕對不能流于形式(曾經(jīng)遇到過膚質體質測評,就問了一張表上的問題完事――讓顧客懷疑你只是要留下信息而不是服務)。
2.養(yǎng)生專題:那些年我們應該知道的養(yǎng)生知識
來一次“養(yǎng)生”的美容美發(fā)之旅吧!你會帶著優(yōu)秀美發(fā)產(chǎn)品做出來的發(fā)型和一肚子專屬于您的養(yǎng)生知識回家!中途會有美發(fā)顧問來指導和解答您有關“美麗”的一切疑惑!
★送贈品,但要有創(chuàng)意:根據(jù)顧客體質和內部調理問題,來送一些對癥下藥的水果和食物等,在送的時候要對顧客講明其問題和調理方法,而XX水果或干果具有XXX效用(送水果而不是小禮品,更節(jié)約成本,而且讓顧客貼心,這是創(chuàng)新之舉)
3.辦會員卡即送“顧客盤發(fā)造型+精美發(fā)飾裝飾”教程!?。。ň褪墙倘绾卧诂F(xiàn)有發(fā)型下,通過發(fā)飾的幫助來綁辮子或法式發(fā)髻等)【流行美――也是通過這種服務來推銷發(fā)飾】
這個活動完全可以持續(xù)長期,消費到一定程度的會員顧客可以免費定期享受服務。
4、送免費體驗卡,可以結合團購網(wǎng)來做
客戶口碑宣傳力量大,拓展客源可以送免費體驗卡【一定是特色項目的,最招牌的】
5.家庭卡,如果好的話可以長期辦
一張卡,全家人的美容美發(fā)專家!開業(yè)期間辦卡送一張全家福合影(幾寸看預算定)!男士可享受理發(fā)和修面,女士可享受理發(fā)和互臉,小朋友理發(fā)免費。這樣一網(wǎng)撈3個人,綁定在一起了,即貼心又便捷還有優(yōu)惠。
6.播放宣傳片,懸掛海報、發(fā)放宣傳單(附近的繁華商業(yè)街和小區(qū)發(fā)傳單: ★功能型宣傳單:讓別人舍不得丟,這樣就擴大了知名度,如發(fā)型優(yōu)惠唬ú慰KFC的優(yōu)惠唬⑸廈嬗∽湃綻⑹鄙兄叮ū熱縭籩闥檣埽⑸招親柿系齲ú慰冀談狗⒌男ド嫌性刂芷詒恚突崍糇牛 ★實用式宣傳單:明信片、信封。雖然成本可能會增加一點,但是總比一大堆全都被扔了好。)
7. 同城最有名的網(wǎng)絡論壇:企業(yè)版和生活休閑版發(fā)文
每個城市一定有一個最知名的市民論壇――由親身經(jīng)驗得出,論壇的推廣瀏覽量能夠帶來非常大的本地客戶群體,但注意一定不要廣撒網(wǎng),最著名的那幾個論壇足矣。
企業(yè)版:介紹公司的各種創(chuàng)意和成果(吸引人的永遠都是不同的)
生活休閑版:發(fā)一些有關時尚創(chuàng)意素材、時尚知識、“達人教你學化妝”,“美容養(yǎng)生小常識”等的帖子,要對樓下跟帖提問的作出回復,爭取做出一個比較火爆的高樓貼――提高知名度。
建議建立網(wǎng)站,可以放一些美容技巧、情感問題等,并把鏈接發(fā)給客戶等
4.留住顧客的長期活動
(1)吸引之后的服務和宣傳要跟上:要把顧客辦理會員卡得到的優(yōu)惠和好處――以一針見血的方式寫出來――結合宣傳彩頁的發(fā)放和團購的開展。
比如:嘗試過很多化妝和美發(fā)產(chǎn)品,在其中選了又選徘徊很久都沒有定下適合自己的產(chǎn)品吧!怕化學污染、怕過敏??????你想要一次專屬于自己的膚質測評和發(fā)質鑒定嗎?你想要一次專屬于你的中醫(yī)調理嗎?XX美發(fā)店理發(fā)提供以上服務,免費!
(2)(中高端非常適合)會員專屬:家庭主婦氣質提升、情感心理課程等
(3)(中高端非常適合)會員專屬:飲食、養(yǎng)生沙龍會
(4)、購卡建檔案(顧客重要性排名,推出針對不同顧客(歷史、消費水平、年齡)的每月的優(yōu)惠方案)【職業(yè)代碼表(白領W whitecollar,主婦H housewife等)、年齡(10-20歲為12,20-30歲為23,,30-40歲為34),消費能力評級(ABCD從高到低按ABCD等級享受各級套餐:普通套餐(剪發(fā)+一般純天然護理+一套發(fā)型設計)――貴賓套餐(剪發(fā)+短期的中醫(yī)為個人定制的純天然護理+短期的全身形象設計)――VIP套餐(剪發(fā)+中期的中醫(yī)為個人定制的純天然護理+中期的全身形象設計+中期情感問題咨詢或者一本情感問題解決的書)――至尊套餐(剪發(fā)+長期的中醫(yī)為個人定制的純天然護理+長期的全身形象設計+長期情感
問題咨詢幾套情感問題解決的書),辦卡歷史(一年就是01)――BW2306就是一個消費能力較強的20多歲白領,6年客戶】――讓每一個顧客每月都能享受到一次優(yōu)惠活動,不論大小,總是會讓顧客驚喜和滿意,從而吸引顧客和口碑。
(5)建議中醫(yī)等草本護理以成藥為主,少給藥方,打個比方:傣族從不用洗發(fā)
水,但是傣族舞蹈家刀美蘭60歲都可以頭發(fā)烏黑,她洗發(fā)只是簡
單的發(fā)酵淘米水加一些檸檬水而已,但需長期使用,可以這樣給顧
客使用。
5、室內外布置和服務
(1)室內布置:
等待區(qū)提供雜志,播放音樂(室外也可以播放音樂,經(jīng)過選擇的抒情上檔次音樂,或者女性喜歡聽的情歌,別選什么春天里、最炫民族風之類的,最炫民族風要分時段播放)
(2)室外布置:
店內裝飾一定要明亮(大白天可以開燈),燈光晦暗的話人們有抵觸心理。 要有一個旋轉的三色燈箱――就跟看到黃色大M就知道是麥當勞一樣. 玻璃外墻多放不老魔女照片,(標明歲數(shù)、簡介)、宣傳海報
(3)服務與推銷:
①建議顧客正確使用保養(yǎng)品的方法和知識,針對個人的保養(yǎng)――這樣產(chǎn)品就會推銷出去。
②運用對于時尚和打扮的專業(yè)知識,創(chuàng)造營銷機會――讓顧客有一種在這里消費附加贈品很值的感覺。
③技巧:對待顧客要親切友善,不要像推銷員一樣有壓迫感,要作為一個咨詢專家顧問來深入對方內心,多提開放性問題,讓顧客多說,真誠解答顧客的每一個問題,推薦真正適合他們的產(chǎn)品
④過節(jié)的時候――推薦購買產(chǎn)品當禮品送人
美發(fā)店店慶活動方案2016-09-22 9:36 | #5樓
想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。
A.了解美發(fā)店周圍環(huán)境
每個美發(fā)店的地理位置、環(huán)境等都不一樣,要了解美發(fā)店的環(huán)境,以及競爭對手的動向,人流的走向,美發(fā)店的上座率等等。如果美發(fā)店附近是住宅區(qū)我們該采取那種形式,工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用美發(fā)店做頭發(fā)打理比家里自己打理更省事來做主題?工廠區(qū)是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?
B.了解活動對象
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
C.明確活動的目的
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
D.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動―比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動―義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動―XX項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
E.美發(fā)店活動的投資與回報
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉化成了什么效果。比如將這3000元轉化為美發(fā)店的客流量,轉化為美發(fā)店的整體氣氛。
F、時間的選擇
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
第一招:折扣促銷 打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意力、刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。 如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目,用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望,帶動其它商品與項目的銷售,或在某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。 溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。 適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
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第二招:會員卡促銷 開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
如何使用:為了穩(wěn)住忠誠的老顧客,在顧客消費期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。 適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招:積分贈品促銷 消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。 如何使用:美容美發(fā)店可先設定一定積分,達到一定消費額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。 適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招:免費感受做促銷 免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費的一種促銷方式。 如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。 適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。
第五招:次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。 如何使用:美容美發(fā)店可設定如顧客在第幾次做護理或燙染后可免費進行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程,第幾次做護理或燙染后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設定。 適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會所。
第六招:活動促銷 活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進行此類大型的促銷活動。 如何使用:利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。 適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。
第七招:有獎促銷 當顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的
一種激勵顧客消費的促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如:打火機、化妝包、雨傘、護手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內設定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。 適合店別:各種美容美發(fā)店會所都可適用。
第八招:問候促銷 如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標客戶手機等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖,送關心,送問候,同時可發(fā)相關促銷活動信息。不要小看了這種問候,只要用戶養(yǎng)成了習慣就好了。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第九招:事后促銷 如何使用: 美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷,給消費者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費,或每月底抽出幸運消費者后返還金額,讓顧客永遠都有意外的收獲。 適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。
第十招:派單促銷 美容美發(fā)店為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容美發(fā)店的知名度而進行的一種發(fā)放新項目、新發(fā)型、新活動的宣傳單、體驗
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。 如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊,派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內定點派單或將此單送到美容美發(fā)店附近住宅的顧客信箱內,以達到宣傳效果,促進顧客消費的目的。 特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。 適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十一招:人情化促銷 人情促銷是以滿足人的情感需求為出發(fā)點來設計,更能打動消費者,可建立長期穩(wěn)定的顧客群體。 如何使用:美容美發(fā)店應開展如:周年慶祝酒會、新年答謝酒會、季節(jié)問候促銷(利用電腦或手機為顧客節(jié)日送 2
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關懷之情,拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。 適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
第十二招:幸運時段促銷 如何使用:美容美發(fā)店在每天特定的時間段促銷,以低價或者免費來吸引消費者,也可以利用特殊的節(jié)日做免費或低價促銷,注意在不同
時段采用不同的價格一定要想周到哦,
適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招:會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。 如何使用:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,在顧客來到我們店用,就立即使用《顧客管理》對顧客進行管理,顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。 適合店別:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷 形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動,定期與顧客交流。 如何使用:消費者中效果較好的,讓她們當形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機會,二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。 適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。
美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法,也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。
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