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信用卡營銷活動方案

【篇1：xx銀行信用卡品牌推廣策劃】

xx銀行信用卡品牌

推廣策劃

文法學(xué)院

廣告學(xué)0902班孫東 0906040

41目錄

前言 ┄┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ p

3一、市場分析 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ p4 1、市場背景 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ p4 2、市場問題 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ p

4二、企業(yè)分析 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p

4三、產(chǎn)品分析 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p

4四、客戶分析 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p

5五、推廣活動策劃 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p5 1、活動主題┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p5 2、活動目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┈┈┅┅┅┅┅┅┅p6 3、活動內(nèi)容┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p6

六、預(yù)算分析 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p7

七、可行性分析 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p7 1、策劃目的┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p7 2、策劃原則┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p7 3、效果評估┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅p7

前言

信用卡是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡單的信貸服務(wù)。信用卡是由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現(xiàn)金，待結(jié)賬日時再行還款。除部分與金融卡結(jié)合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，信用卡作為一種便捷的金融工具愈來愈受到普通消費者的青睞。而各大銀行為爭搶這部分客戶資源，紛紛出臺各種政策，吸引消費者辦理自己的信用卡產(chǎn)品。然而，隨著消費者手中的信用卡越來越多，大量的“休眠卡”成為令銀行頭痛不已的難題。因此，紛紛制定新的營銷策略，在吸引消費者“辦”卡的同時，刺激持卡人“用”卡。

一、市場分析

1、市場背景 正文

自從1985年6月中國銀行在國內(nèi)發(fā)行了第一張信用卡以來，我國的信用卡業(yè)務(wù)得到了迅速的發(fā)展，信用卡的硬件、軟件環(huán)境得到了較大程度的改善，發(fā)卡銀行和發(fā)卡數(shù)量以及交易金額等方面也得到了較大程度的發(fā)展。截止2005年底，我國的發(fā)卡銀行數(shù)量應(yīng)經(jīng)達(dá)到了165家，信用卡的發(fā)行數(shù)量達(dá)到了1100萬張，國內(nèi)的特約商戶39萬家，pos機有61萬臺，atm終端8萬臺，信用卡交易總額2400億元，國內(nèi)信用卡透支余額將近150億元。目前，信用卡透支總額占個人消費信貸比例已經(jīng)達(dá)到了10 %。2、市場問題

我國發(fā)卡銀行機構(gòu)眾多，但是卻缺乏統(tǒng)一的管理。雖然我國大部分銀行同屬于“銀聯(lián)”，但是其實它們之間的溝通很少。每家銀行自成體系使得人力、物力、財力反復(fù)投入，資源重復(fù)開發(fā)，其結(jié)果是使中國信用卡市場占有率分散，財務(wù)效益難以實現(xiàn)，特約商戶操作困難，持卡人使用不便。目前，現(xiàn)有的各種信用卡服務(wù)范圍局限于結(jié)算、存取現(xiàn)金和部分消費，信用卡的很多附加值卻沒有被體現(xiàn)出來，還是有很多業(yè)務(wù)范圍可以被拓展應(yīng)用的，例如交通、醫(yī)療、保險等。

二、企業(yè)分析

1987年，xx銀行是中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，是中國政府推動金融改革的試點銀行。2002年，xx銀行在上海上市；2006年，在香港上市。成立二十多來，xx銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網(wǎng)點、30余名員工的小銀行，發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構(gòu)網(wǎng)點700余家、員工3.7萬余人的中國大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并逐漸形成了自己的經(jīng)營特色和優(yōu)勢。截至2011年10月末，xx銀行在中國大陸的93個城市設(shè)有32家一級分行、50家二級分行、12家直屬支行及760多家支行，2家分行級專營機構(gòu)，2家境外分行，1家子銀行，1622家自助銀行，1500多臺離行式自助設(shè)備，一家全資子公司；在美國設(shè)有紐約分行和代表處；在英國設(shè)有倫敦代表處。8月3日，招商銀行與西藏自治區(qū)財政廳簽訂轉(zhuǎn)讓西藏自治區(qū)信托投資公司產(chǎn)權(quán)協(xié)議，收購財政廳持有的西藏信托60.5%的股份。在中國的商業(yè)銀行中，招商銀行率先打造了多功能借記卡、網(wǎng)上銀行、雙幣信用卡、貴賓客戶服務(wù)體系等產(chǎn)品和服務(wù)品牌，并取得了巨大成功。截至2009年6月末，信用卡累計發(fā)卡2885

萬張，居于中國信用卡市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，并入選哈佛大學(xué)教學(xué)案例。xx銀行的技術(shù)性能和柜面替代率，一直在同業(yè)中保持領(lǐng)先。

三、產(chǎn)品分析

信用卡作為一種基礎(chǔ)金融工具，合理使用會給生活帶來很大的便利。其利潤來源是持卡人刷卡消費商家繳納的手續(xù)費、透支產(chǎn)生的利息、滯納金以及年費等。但是，如果持卡人故意拖欠也會產(chǎn)生個人信用不良記錄，會給以后的貸款、融資帶來不良影響。信用卡比較適合有固定收入的人群，一般用于消費。社會需要和銀行盈利決定了信用卡主要有三項基本功能：

1、最重要的功能——轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能。持卡人在特約商戶消費，無需支付現(xiàn)金，只需要用信用卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

2、最基本的功能——儲蓄匯兌。持卡人可在發(fā)卡機構(gòu)或銀行網(wǎng)點辦理通存通兌手續(xù)。

3、最重要的功能——信貸功能。這里講的消費信貸是指發(fā)卡銀行向持卡人提供的消費信貸，即持卡人可以再短期內(nèi)進(jìn)行一定額度的透支。

除此之外，部分信用卡還可以存儲現(xiàn)金，功能相當(dāng)于一般借記卡。持卡人存錢不僅可以享受活期利息，也可以透支。信用卡對于經(jīng)常出差或應(yīng)酬較多的人比較適宜，大多數(shù)人可以通過信用卡達(dá)到一般理財?shù)哪康摹?/p>

信用卡相比普通銀行儲蓄卡來說，最方便的使用方式就是可以在卡里沒有現(xiàn)金的情況下進(jìn)行普通消費，在很多情況下只要按期歸還消費的金融就可以了。不需存款即可透支消費，并可享有25-56天的免息期按時還款分文利息不收；購物時刷卡不僅安全、衛(wèi)生、方便，還可以在銀行的特約商戶消費，可享受折扣優(yōu)惠 ；積累個人信用，在客戶的信用檔案中增添誠信記錄，便于日后貸款；通行全國無障礙，在有銀聯(lián)標(biāo)識的atm和pos機上均可取款或刷卡消費；刷卡消費、取現(xiàn)有積分。

四、客戶分析

多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力（中國大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民）的、有一定直接經(jīng)濟來源的公民，或沒有直接經(jīng)濟來源的在校大學(xué)生，可以向發(fā)卡行申請信用卡。有時，法人也可以作為申請人。申請方式一般是通過填寫信用卡申請表，并提交一定的證件復(fù)印件與證明等給發(fā)卡行。申請表都附帶有使用信用卡的合同，申請人授權(quán)發(fā)卡行或相關(guān)部門調(diào)查其相關(guān)信息，以及提交信息真實性的聲明，發(fā)卡行的隱私保護(hù)政策等，并要有申請人的親筆簽名。

五、推廣活動策劃

1、活動主題：“使用x行卡，幸福又瀟灑！”

【篇2：招商國際信用卡營銷推廣策劃方案】

招商銀行國際信用卡營銷

推廣策劃方案

班級：經(jīng)濟學(xué)五班

小組成員：聶建 宋可心 姜海星 符詩君 肖瑜 張亮 郝婷婷 李巖 劉林濤

摘要

現(xiàn)在大學(xué)生市場人數(shù)眾多，消費能量巨大，并且具有發(fā)展性的誘人潛力，已經(jīng)引起了國內(nèi)各大銀行的關(guān)注。為了盡早拓展銀行的潛在客戶，各家銀行紛紛推出大學(xué)生信用卡，展開各種特色服務(wù)，以求能在其中占有一席之地。本文則主要是為招商銀行推出的留學(xué)生適合的——國際信用卡提供營銷策劃方案，通過對現(xiàn)階段國際信用卡營銷環(huán)境的分析以及對優(yōu)卡自身的優(yōu)勢、問題分析，研究出其具體合理的營銷策略和實施方案，使得招行國際信用卡能夠成為留學(xué)生信用卡的主導(dǎo)力量，同時也為招商銀行樹立起品牌文化形象，打造出一個穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠(yuǎn)見的、負(fù)責(zé)的、智慧的、貼近用戶的良好企業(yè)形象。

關(guān)鍵詞：招商銀行國際信用卡 留學(xué)生 信用卡 營銷策劃

目錄

引言——1

招行發(fā)展背景2~4

大學(xué)生信用卡發(fā)展前進(jìn)—————5~7

引言

現(xiàn)代大學(xué)生年輕，有活力，充滿激情，樂于接受新生事物，大學(xué)生入學(xué)以后，就會面臨大量購物需求，而絕大部分大學(xué)生的收入來源于父母，每月固定或者每學(xué)期固定，而需求每月卻是不確定的。大學(xué)生信用卡的出現(xiàn)，解決了大學(xué)生臨時“手頭緊”的難題。由此可見，大學(xué)生的消費潛力是巨大的，大學(xué)生信用卡是有利可圖的。其次，從普遍意義上來講，大學(xué)生群體是一個高素質(zhì)的群體，這一特征對信用卡的發(fā)行有兩個重要的意義：第一，高素質(zhì)的特點意味著未來的高收入，大學(xué)生較高的學(xué)歷意味著其潛在高收入的概率很高。一部分大學(xué)生可能會成為未來引領(lǐng)社會經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，成為高消費主體，而這一階層人士正是商業(yè)銀行所青睞的對象，如果在學(xué)生階段，銀行能夠提供優(yōu)質(zhì)的信用卡服務(wù)，有相當(dāng)大比例的同學(xué)在走向社會后會繼續(xù)使用該銀行的信用卡。第二，高素質(zhì)在一定程度上降低了銀行的風(fēng)險。信用卡業(yè)務(wù)是無抵押擔(dān)保方式的高風(fēng)險銀行業(yè)務(wù)，大學(xué)生群體的高素質(zhì)特點在一定程度上減輕了信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險。

再次我國每年留學(xué)生人數(shù)都在上升，留學(xué)期間的費用大部分是學(xué)生父母在我國境內(nèi)采用匯款方式為在國外的孩子提供，這樣不僅收費高昂，而且花費較大時間，留學(xué)的國家信用卡不好申請也是一個很嚴(yán)重的問題。

最重要的一點是，面對大學(xué)生對信用卡需求的日益增長，銀行卻沒能滿足大學(xué)生群體的需求，只有極少的銀行發(fā)行申請門檻過高。導(dǎo)致大學(xué)生信用卡沒有得到廣泛的宣傳和推廣。

信用卡歷史以及發(fā)展前景 ? 歷史進(jìn)程

信用卡與1915年起源于美國，其前身為“信用籌碼”。1986年，中國銀行在北京分行發(fā)行了國內(nèi)首張信用卡——長城信用卡。至1993年止，中國銀行在全國有200多家分支機構(gòu)開辦信用卡業(yè)務(wù)，有特約商戶5000家，發(fā)卡量達(dá)35萬張。

第一張大學(xué)生信用卡產(chǎn)生于2004 年09 月20 日。中信銀行在大部分高校進(jìn)行試點后，農(nóng)行和興業(yè)銀行的校園卡也分別走進(jìn)了四川和上海的部分高校。2005 年10 月，招商銀行推出了國內(nèi)首張面向全國發(fā)行的雙幣學(xué)生信用卡“young 卡”。至此以后，大學(xué)生信用卡就開始在各大高校中大范圍地宣傳開來，截止至13年，已有建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行都推出了大學(xué)生辦卡業(yè)務(wù)。? 發(fā)展前景

盡管在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來源、職業(yè)和資產(chǎn)，不符合銀行發(fā)放信用卡的申請標(biāo)準(zhǔn)，但大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)高，畢業(yè)之后可以迅速補充到社會的各個領(lǐng)域，成為社會的中堅力量，從這個意義上講，大學(xué)生就是發(fā)展信用卡市場上的一個潛在的優(yōu)質(zhì)客戶群，與其高風(fēng)險高收益的內(nèi)涵相吻合。從長遠(yuǎn)意義上看，高校大學(xué)生是未來的中高收入者，他們對新鮮事物的接受能力比較強，應(yīng)用新產(chǎn)品的意愿也比較強，他們將成為未來銀行卡持卡人的主力軍。因此，從誠信角度與長遠(yuǎn)角度上考慮，高校大學(xué)生信用卡市場的開發(fā)前景相當(dāng)巨大。

招行概況介紹

? 不斷創(chuàng)新的銀行

1987年4月8日成立于深圳 1995年7月推出“一卡通”

【篇3：銀行卡營銷活動方案】

銀行卡營銷活動方案

一、活動總主題

“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你！”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時間

4月30日-5月3日

四、活動內(nèi)容

（1）一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

活動期間，在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運客戶，每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費滿99元即可參加抽獎活動，每個超市將抽出50名幸運客戶，每人獎勵價值100元超市券。

（2）二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間，消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動），該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，吳江獎項設(shè)置如下：

特等獎1名 獎勵10g金條一根

【范例】

一、活動目的營造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利，方便群眾生活。二、活動時間

2012年12月1日---2012年12月30日

三、活動組織

本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行，揚州銀通公司（協(xié)辦），中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

四、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡，安全健康，時尚的選擇。

五、活動規(guī)則

2012年12月1日—2012年12月30日，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元（單筆交易）以上的持卡人均有機會獲獎，獎項如下：

特等獎1名，韓國游（6000元等值獎品）

一等獎30名，各獎勵400元等值獎品

二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名，各獎勵10元等值獎品