千文網小編為你整理了多篇相關的《客戶回饋活動策劃方案(推薦5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《客戶回饋活動策劃方案(推薦5篇)》。

第一篇：促銷活動策劃方案

一、活動目的

為慶?！拔逡粍趧庸?jié)”，優(yōu)惠新老顧客，提高我電器城的品牌知名度及銷售業(yè)績，特于20xx年5月1日～5月3日期間舉行為期三天的“慶‘五一’，歡樂購物中大獎”促銷活動，

二、活動范圍

我電器城在xx地區(qū)所有連鎖店均參加本次活動。

三、活動主題

慶五一，歡樂購物中大獎。

四、獎項設置

100%中獎，具體的獎項設置如下表所示。

獎項設置一覽表

獎項獲獎名額獎品

一等獎每天2名各獎冰箱一臺

二等獎每天5名各獎電動自行車一輛

三等獎每天30名各獎電熱水壺一只

參與獎若干名各獎xx牌洗衣粉(200g)一袋

五、抽獎規(guī)則與方法

(一)抽獎規(guī)則

活動期間，凡在我電器城當日全場累積消費滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

(二)領獎方式

憑購物小票領取抽獎券，每500元購物小票可領取一張抽獎券，每張抽獎券可抽獎一次。在活動期間，顧客可以隨時憑抽獎券到商場門口特設的抽獎處參加抽獎。抽中獎品后，立即發(fā)放。

六、活動宣傳方式

為保證促銷的`知名度和效果，擬采用的促銷活動宣傳方式如下表所示。

促銷活動宣傳方式一覽表

宣傳方式具體實施內容

活動現場宣傳：

1.海報、單頁、掛旗、折頁、POP

2.條幅、拱形門、氣球

宣傳媒介組合：

1.報紙媒體：選擇《xx晚報》、《xx時報》、《信報》

2.廣播媒體：選擇

活動內容：

xx購家電，汽車開回家，10萬臺專供彩電、100萬促銷禮品、300輛折疊自行車，購物幸運抽。購家電980元返200，再加送五一超值禮品。其中彩電平均降幅10%-40%，空調平均降幅15%-70%，冰洗平均降幅10%-20%，廚衛(wèi)平均降幅15%-60%，數碼平均降幅10%，小家電平均降幅10%-20%，海爾類平均降幅10%，而一線品牌價格下拉20%左右，二線品牌價格下拉30-35%的降價空間，讓五一黃金周的快樂再度升級。

(一)北人購家電天天抽汽車長安奔奔開回家

5月1日～7日在北人電器五店購家電單張購物小票滿500元以上即可參加，每天抽出350名入圍獎，5月3日下午18：00在新百店、5月7日下午18：00在先天下店各抽出一輛汽車。(注：中獎者享有1年汽車使用權)

(二)300輛折疊自行車購物幸運抽

5月1日～7日在xx電器五店購家電單張購物小票即可參加時段抽折疊自行車活動，五店平均每小時均會送出一輛折疊車，驚喜時時有。

第二篇：客戶回饋活動方案

活動主題： 二零一二 一路有您 活動時間： 20xx年2月20日18時 活動地點：__陶唐會館三層____________

活動包括： 講座、歌曲、抽獎、游戲、晚餐、合影 活動目的： 1、加深老客戶對一汽-大眾汽車的忠誠度； 2、利用現場氣氛，盡可能幫助銷售員現場簽訂單； 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場上的知名度； 4、加深與媒體間的聯(lián)系，保密緊密合作關系； 一、活動思路：

舞臺右側放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來表達老客戶對臨汾銀光一汽-大眾的支持（圖片內容為20xx年客戶自駕游以及各系車上市活動的現場，以及20xx年一汽-大眾的個別數據，背景音樂感恩的心、一路上）。

后半場，給與會的客戶一個相互交流的機會，互相了解，增進合作和友誼。 二、活動內容

1. 公司紙袋內裝各系車型宣傳冊和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術顧問接受咨詢，解答客戶平日用車遇到的小難題，教授客戶節(jié)油小技巧，以及用車習慣等等。

3. 會場內的音樂：前半場以感恩、感謝為主題，喚起客戶在過去一年里的點滴記憶。后半場則用輕音樂，留給客戶之間一個交流和交談的空間。

4. 由服務部安排客戶代表發(fā)言，讓答謝會更具活力和生命力。 5. 邀請客戶上臺即興演出（抽獎、小魔術、電腦評分卡啦OK不限） 三、人員結構

1. 老客戶20人（其中選忠誠度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購車后很少或者沒來4S店維修保養(yǎng)的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競品客戶5人。

4. 媒體10人（日報、晚報、易車網、臨汾汽車網、領秀傳媒等） 5. 配合市場部的其他部門工作人員（銷售部劉倩茹、張彥峰，售后李堅、劉明、亓延平、石君，行政部關鑫、扈吉芳） 四、活動流程

2月10日由客服部擬定一份通知參會的客戶名單交服務經理審核； 2月11日起客服部通知參會的客戶； 2月15日前確定屆時參會的客戶名單；

2月15日由行政部預定酒店，并把酒店活動現場的尺寸交給市場部

制作現場所用宣傳物料；

2月20日活動當天時間安排

15：00 市場部到酒店布置活動現場；

17：30 活動現場各項布置到位；

18：00 客戶到場簽到領取抽獎號碼，并根據現場座位號入席就座； 18：30 答謝會開始，主持人關鑫、李文霞開場； 18：35 有請銀光一汽-大眾總經理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請服務總監(jiān)李堅講話；

18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請客戶代表___________（由服務經理石君定人）講話； 請銀光一汽-大眾市場部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車

行業(yè)市場，并向客戶簡短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事，用數據和事實進一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對銀光一汽-大眾的忠誠度；

宴席正式開始，期間客戶可以點播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎，由閆總抽出五位客戶，中獎客戶舉手示意，由

工作人員扈吉芳把獎品（暫定200元代金券）送給客戶；

主持人邀請第一輪中獎的客戶表演小節(jié)目；

第二輪抽獎，由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運客戶，中獎客

戶舉手示意，工作人員把獎品（暫定200元服務代金券）送給客戶；

邀請中獎客戶表演節(jié)目，KTV點歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場，提議所有人共唱一首歌；

活動結束，提醒客戶路上小心，可考慮酒后客戶代駕服務。 客服部短信詢問客戶到家，問候祝福語。

五、責任分工

六、費用預算

第三篇：銀行婦女節(jié)活動策劃方案精選

春風送暖，興業(yè)傳情。婦女節(jié)日漸成為一個倍受商家重視的“營銷節(jié)日”，為進一步挖掘高端女性客戶資源潛力，提升專業(yè)服務品質，擴大興業(yè)銀行的服務口碑，興業(yè)銀行石家莊分行精心制定了從x月x日到x月x日的“三八節(jié)” 系列營銷活動方案，先后開展了“芬芳三月天、魅力女人節(jié)”、“美麗女神養(yǎng)生講座”、“迎三八美麗xx行”等一系列活動，通過主動出擊、精心策劃、綜合運用網點布置、互動營銷等營銷手段，為廣大的女性客戶送去了節(jié)日的溫暖和精彩，讓客戶感受到興業(yè)銀行貼心的個性化服務。

自xx支行以滿足客戶多元化的金融需求為宗旨,邀請支行x余名高端客戶走進具有世界級先進水平的裘皮市場xx縣華斯國際裘皮城,通過觀看文藝表演、參與優(yōu)惠打折、購物抽獎、專業(yè)導購等形式多樣、內容豐富的活動,節(jié)日期間，支行抽調業(yè)務骨干,在旅游車上，向客戶宣傳個人理財、安全用卡、反假幣等金融知識,解答商戶各類問題咨詢x余個,最大程度提升高端客戶金融服務體驗,受到客戶贊譽。

xx街支行開展了多項女性專享活動，包括關愛女性的講座、經絡減肥體驗活動等。支行邀請了美容院的資深講師為女性客戶講授關愛女性養(yǎng)生的知識，還免費為客戶進行美甲;在穿插養(yǎng)生講座期間，根據客戶的風險承受能力和目前宏觀經濟環(huán)境，免費為貴賓客戶量身定制黃金投資方案和xx年理財規(guī)劃。

xx支行、xx支行、xx支行根據周邊客戶的特點，開展了以插花、送花為主題的財富大課堂活動，在與客戶的互動中，客戶對我行的環(huán)境、設施、服務等都很滿意，客戶對興業(yè)銀行持續(xù)不斷的活動感到溫馨滿意，來自振頭支行的許女士講:“興業(yè)銀行在不斷發(fā)展壯大的同時，一直回饋社會，為養(yǎng)老金融、公益事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，我們也祝愿興業(yè)銀行各項業(yè)務蒸蒸日上，越辦越好?！?/p>

客戶互動，歡樂無限?；顒悠陂g，各支行在營業(yè)網點擺放了分行的零售產品宣傳海報和設有宣傳禮品的展示臺，精心布置本次活動的主題宣傳欄，并準備了鮮艷的康乃馨花束，整個營業(yè)大廳彌漫著濃郁的節(jié)日氣氛。支行客戶經理向客戶派發(fā)宣傳資料，熱情介紹本次活動的主題，推廣理財知識。x月x日，各二級分行的主題活動也精彩紛呈，在xx的社區(qū)支行、xx支行，記者看到客戶領取護手霜、品嘗鮮果的活動熱烈開展，活動現場，客戶們興致勃勃，積極互動，使得每一個營業(yè)廳現場充滿了歡聲笑語。為更好地吸引客戶和拉近雙方的距離，支行還通過xx、營業(yè)廳媒體向廣大女性客戶致以節(jié)日問候，對符合條件的貴賓客戶回饋專屬禮品、對辦理業(yè)務的女性客戶開展節(jié)日溫馨禮品饋贈，此次活動還收集了大量的客戶對我行業(yè)務發(fā)展的建議和反饋信息，為分行今后更好地營銷打下了良好的基礎。

第四篇：促銷活動策劃方案

一、促銷目的：利用寧大市場，進行大規(guī)模促銷活動，提高產品銷量，推廣新產品，消化庫存和換季產品，刺激渠道的活躍性。

二、促銷對象：寧夏大學學生

三、促銷時間：20xx 年6月9日到6月15日，根據需要可適當提前或者延長促銷區(qū)間，以保證促銷活動最大量接觸消費者。

四、促銷地點：寧夏大學校本部。

五、促銷方式：采用多重優(yōu)惠組合、購物送禮、免費觀影、玩游戲等活動，以造成娃哈哈系列產品大普及的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。

六、促銷主題：購物七天樂，天天都快樂

副標題： 四重大禮 送你驚喜

七、促銷產品：娃哈哈系列產品

八、促銷操作：

促銷策略：

為了展示娃哈哈品牌產品線的完整性，向消費者傳達一線品牌的全面形象，所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行，購物送禮，以產生足夠銷量，新上市產品以與消費者終端接觸為目的.，并產生一定的銷售量；

促銷形式：

促銷物料準備（每活動點）：

九、大型促銷活動準備：

十、人員安排：

第五篇：促銷活動策劃方案

一、美容院國慶促銷活動方案主題：“繽紛國慶，驚喜優(yōu)惠搶先送”

二、美容院國慶促銷活動日期：9月30日――10月8日

三、美容院國慶促銷活動方案目的：

1、改善并提升美容院形象，增加知名度。

2、拓展商圈，開發(fā)更多的客源。

3、穩(wěn)定客源，提高顧客忠誠度。

4、刺激營業(yè)額，提升顧客人均消費額度。

四、美容院國慶促銷活動方案內容

1、免費送大禮：在活動期間，每天前6名顧客，送價值288元的美容項目免費體驗一次，附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客，888辦vip卡一張，可終身享受會員服務，另外還送價值488元的'美容護膚產品一套，機會不容錯過哦!

2、豪華spa雙人套餐：十一長假，相信很多情侶們都打算去哪個景點旅游或者回家過節(jié)去，但是還是會有一小部分情侶會留下來，這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受，讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。

3、“1+1”聯(lián)合促銷：十一長假帶動了各大商場、電影院的消費，同時不少有經營頭腦的商家會聯(lián)合一些商場或者電影院搞聯(lián)合促銷，所以在此，美容院也可以在十一期間聯(lián)合一些影院，推出在美容院消費滿388元，即可獲得最新電影門票一張;同時，還可以聯(lián)合一些知名的服裝店，推出在服裝店消費滿500元，即可獲得在美容院享受一次288元的護理。

五、美容院國慶促銷活動方案注意事項

1、美容院店內須進行適當布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;

2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或x展架)，派發(fā)活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播;

3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應任務，活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

4、 提前準備好營銷話術，以便應對顧客提出的各種問題。