千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《快餐店開業(yè)活動方案(范文五篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《快餐店開業(yè)活動方案(范文五篇)》。
第一篇:餐飲店開業(yè)促銷方案
一、活動背景
塑顏康醫(yī)學修復抗衰中心隸屬于寧波孚潤康澤貿(mào)易有限公司。是由資深皮膚、醫(yī)美產(chǎn)品品牌運營商和公立醫(yī)院醫(yī)生團隊合力打造的專業(yè)皮膚管理機構(gòu)。遵循醫(yī)學護膚的理念,嚴謹務實的態(tài)度,以輕醫(yī)美的定位,運用專業(yè)的儀器、產(chǎn)品、技術(shù)等方式專注于各種問題皮膚的修復及皮膚年輕化的打造,提供全方位、一站式的`護膚需求。
20xx年,塑顏康品牌即將入駐寧波,致力于將國際先進皮膚管理技術(shù)引入寧波,推動寧波市民皮膚健康水平邁上新高度。在不斷向上發(fā)展的過程中,塑顏康堅持回饋社會,傳播科學的皮膚管理健康觀念,提高皮膚管理意識?;趯幉ㄊ忻衿つw管理意識的不斷提高,塑顏康貫徹品牌發(fā)展理念,憑借自身豐富的醫(yī)學資源、先進的儀器以及專業(yè)的技術(shù),為更多有皮膚需求的市民提供高層次、全方位的服務。
經(jīng)過充分的準備,塑顏康醫(yī)學修復抗衰中心品牌寧波旗艦機構(gòu)即將開業(yè),祝福寧波市民好顏好肌膚。
二、活動目的
1.制造聲勢,吸聚眼球,營造慶典氛圍
2.引導公眾關(guān)注,宣傳開業(yè)活動優(yōu)惠,吸引受眾實際消費
3.宣傳塑顏康品牌形象,加深寧波市民對塑顏康醫(yī)學修復抗衰中心的印象
4.全方位向?qū)幉ㄊ忻裾故舅茴伩灯放频姆?、醫(yī)療團隊、技術(shù)設備等
三、活動主題
塑顏康醫(yī)學修復抗衰中心開業(yè)慶典-----暨寧波市第一屆科學護膚啟動儀式
四、活動時間及地點
時間:12月(暫定)
地點:機構(gòu)門前或旁邊不影響車輛通行區(qū)域(暫定)
五、活動邀約
邀約規(guī)模:50-100人
六、活動主要內(nèi)容
開業(yè)流程
時間
環(huán)節(jié)
主要內(nèi)容
出場人物
負責人
物料及配合
8:30―9:30
開場準備
禮儀通知嘉賓、媒體就位
典禮現(xiàn)場嘉賓席,嘉賓桌牌,塑顏康礦泉水,環(huán)節(jié)所需物流及人員準備就緒
9:58―10:01
開場節(jié)目
小提琴表演
表演人員(外請)
道具、表演人員、背景音樂
10:01―10:04
主持人開場
主開場詞,介紹持人致來賓
主持人
講臺準備(臺花),話筒(話筒牌)
10:04―10:07
總經(jīng)理致辭
總經(jīng)理致辭
上臺音樂、講臺、話筒、發(fā)言稿
10:07―10:10
廠商代表致辭
(待定)
廠家代表
上臺音樂、講臺、話筒、發(fā)言稿
10:10―10:13
店長致辭并宣誓
(待定)
話筒、攝像攝影對接拍攝、致辭宣誓稿
10:13―10:16
舞獅點睛
為兩只舞獅點睛(先點睛后舞獅)
外請
舞獅背景音樂、點睛毛筆
10:16―10:19
剪彩儀式
主持人邀請領(lǐng)導嘉賓上臺,領(lǐng)導與嘉賓手持金剪刀剪彩,禮炮開響
領(lǐng)導嘉賓
剪彩背景音樂、彩帶彩球、剪刀、托盤、禮儀、禮花、禮炮
10:19-10:29
合影
領(lǐng)導嘉賓合影留念
領(lǐng)導嘉賓
攝像合影拍攝,重要嘉賓、領(lǐng)導
院內(nèi)參觀
1、主持人邀請嘉賓參觀門店
2、素顏康店長及醫(yī)護人員做好介紹引領(lǐng)工作
3、參觀完畢帶領(lǐng)嘉賓到休息室
院內(nèi)各樓層、各科室引領(lǐng)參觀,
桌椅擺放、桌花、糕點、塑顏康礦泉水、水果、伴手禮
注:保持現(xiàn)場秩序,應急的處理。
七、活動宣傳
針對素顏康品牌的開業(yè),宣傳方面主要針對活動前期宣傳造勢,后期回顧宣傳。
具體的宣傳細節(jié),需與媒體進一步確定,并達成合作。
第二篇:餐飲店開業(yè)促銷方案
一、經(jīng)營理念
詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時尚潮流
二、市場定位
格調(diào)方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。
針對消費群體:商務旅客,成功人士,追求時尚潮流的年輕一族。
三、市場分析
咖啡廳行業(yè)進入xx市場尚處于開發(fā)挖掘階段,隨著人們生活水平的不斷
提高,消費觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪幸粋€重要的休閑聚會場所,自從羅曼羅蘭咖啡正式打開祁陽咖啡廳行業(yè)市場以后,咖啡廳越來越受到廣大消費者的青睞,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,市場發(fā)展?jié)摿薮蟆R虼?,作為本縣唯一一家四星標準的現(xiàn)代酒店,咖啡廳的建設是一種必然的趨勢,就目前祁陽咖啡業(yè)市場來看,我們的競爭對手僅有兩家,羅曼羅蘭咖啡以及老樹咖啡。
羅曼羅蘭咖啡,祁陽第一家真正意義上的咖啡廳,專業(yè)化的咖啡制作工藝,為祁陽咖啡業(yè)的拓荒者。而我本人曾參與了羅曼羅蘭咖啡的前期籌備與培訓計劃,對其有一定的了解認識。羅曼羅蘭咖啡是東莞歐登咖啡連鎖機構(gòu)湖南區(qū)總店旗下子公司,沿用了東莞歐登咖啡的管理體系,實行連鎖經(jīng)營模式,具有一定的品牌優(yōu)勢與人才儲備優(yōu)勢,除專業(yè)咖啡外還經(jīng)營西式牛排,中西式套餐等,由于進入祁陽市場最早,市場占有率達百分之五十以上。
老樹咖啡,國內(nèi)知名咖啡連鎖店,經(jīng)營模式與羅曼羅蘭咖啡同出一轍,但老樹咖啡的品牌知名度比羅曼羅蘭更具有優(yōu)勢,曾傳說歐登咖啡是老樹咖啡旗下第二品牌,所經(jīng)營的產(chǎn)品與羅曼羅蘭大致相同,只是相比羅曼羅蘭要晚一步進入祁陽。目前以上兩家咖啡廳對祁陽咖啡業(yè)市場呈對峙狀態(tài)。
咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們目前所無法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營模式,程序式的管理制度是其優(yōu)點也是其一大缺陷,各連鎖店風格過于一致,產(chǎn)品服務模式化,無法彰顯咖啡廳的個性化特色、我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,發(fā)展個性化特色咖啡廳,并成功打入祁陽咖啡業(yè)市場。
四.管理理念
1、尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。
2、互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。
3、營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。
4、公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
五、產(chǎn)品介紹
以專業(yè)咖啡為主,結(jié)合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費者的需求。
1、咖啡 以純品咖啡為主打,推出精致花式咖啡,如:藍山咖啡,曼特寧咖啡,卡布琪諾,愛爾蘭咖啡等。
2、西餐類 最好以進口牛排為主,如:黑椒牛排,諾曼底豬排,西冷牛排等。
3、時尚水吧飲品 如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
六、市場營銷策略
1.品牌策略:
建議在華信酒店的基礎(chǔ)上再取一個富有內(nèi)涵個性化突出的名字,營造典雅的個性氛圍傳播,符合目標市場消費者的消費需求,而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
2、價格策略:
1)主要走中高檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
2)針對消費者比較價格的心理,價格不宜高出同行業(yè)競爭者。
3.促銷策略
(1)咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務的`區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產(chǎn)出方式,印刷宣傳品。分路段發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用廣告宣傳欄宣傳,利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象
七、實施方案
1、按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
初期的實施方案主要按照酒店的實施情況來執(zhí)行。通過嚴格的市場調(diào)研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營地考察從潛在消費分析,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經(jīng)營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員應早日到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。
2、西餐廳服務業(yè)的模型。
以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經(jīng)營理念的推廣。
3、人員與制度
1) 經(jīng)理1人
負責綜合協(xié)調(diào)和管理酒店內(nèi)各部門工作,制訂營銷方案,工作流程,建立考核培訓制度,督促員工工作,同時接受上級的監(jiān)督,做好咖啡廳與各部門的交流工作。督促員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡廳與酒店進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞酒店所要求的工作。
2)主管2人
協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項管理工作 ,定期對員工進行考核評估,注重現(xiàn)場管理。
3)領(lǐng)班2―3人 服從工作安排,配合上級做好管理工作,在工作中起模范帶頭作用,增強員工凝聚力,加強現(xiàn)場管理意識
4)服務員 12―18人 傳菜員5人 迎賓2―4人 (可考慮設立雜工部)
4、銷售計劃
1)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調(diào)查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產(chǎn)品和服務內(nèi)容。
2)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3)按累計消費一定消費額,贈送一定價值的優(yōu)惠券,
八、財務計劃
1、實行嚴格的財務管理
實現(xiàn)損益控制的手段是通過"日報表"和"月報表"上的科目審核。
2、每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
3、店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),不得隨意破壞或帶走,
4、如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計劃高,將適度調(diào)整工資,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產(chǎn),將從責任人的工資或獎金中扣除。
5、對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經(jīng)營管理工作的盲目性。
6、財務管理目標:
追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內(nèi)部方面的利益
7、盈虧平衡分析
開設咖啡廳,銷售毛利應接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平,估算到咖啡廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業(yè)額??纱笾掠嬎愠隹Х葟d的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。
“不僅是利潤,更是服務和問話。"作為從業(yè)者,希望本咖啡廳成為大家優(yōu)質(zhì)服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐廳的形成和發(fā)展。
第三篇:快餐店開業(yè)活動方案
一、公關(guān)和營銷:
1、首先是邀請政府官員及餐飲協(xié)會、酒店協(xié)會等等領(lǐng)導參加剪裁儀式;
2、各分店在冊登記的VIP客戶以短信方式逐一通知;
3、發(fā)放邀請函,落實到每一位顧客;
4、邀請王總的親朋好友參加開業(yè)典禮;
5、同時在當天營銷部人員可以在當天推卡。
6、可采用禮儀公司廣告流動車的形式,人員20名,可在市區(qū)繁華街道來回穿梭,必須自己制作20個可插式廣告牌,材料為KT板。
7、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業(yè)期間的優(yōu)惠活動項目,特價菜和豪華配套設施及優(yōu)質(zhì)服務。
8、可租用2個行走氣模,身披綬帶,在門口迎接賓朋。
9、國慶節(jié)期間,可推出婚宴、壽宴。
10、國慶節(jié)期間,組織酒店廚師和迎賓及前廳員工,扯一條大條幅和宣傳牌子到附近各個大街進行游行宣傳。
11、由營銷策劃部組織,到各個路口,向過往行人散發(fā)傳單,并在開業(yè)期間推出自助餐。
12、凡在北郊店開業(yè)期間:(七日以內(nèi))
烤鴨半價賣活動,為了答謝新老顧客對梅利餐飲的大力支持與厚愛,開業(yè)期間在梅利北郊店消費的顧客,無論消費多少,前30名烤鴨半價出售。(只限零點)
凡在梅利北郊店開業(yè)期間,來店消費的顧客,均可品嘗到梅利免費指定的特色菜一款,贈完為止。
凡在梅利北郊店開業(yè)期間,來梅利北郊店一次消費滿200元以上的顧客,均可免費獲得梅利烤鴨卡一張(限下次使用)。
以上活動不得與會員卡同時使用,解釋權(quán)歸梅利餐飲有限公司所有。
讓參加梅利新店開業(yè)慶典的每一位顧客,都能感受到我們酒店的菜品的特色幽雅的環(huán)境優(yōu)質(zhì)的服務(航空式服務),從而讓消費者更深入了解我們酒店,提升其印象和認知度.
二、開業(yè)活動布展方案
軍樂隊30人盤古隊20人主持人1人舞獅2匹
禮儀小姐6人
酒店正門大門口搭建舞臺,舞臺尺寸為4.8米X8.4米(鋼架),紅色地毯鋪地,舞臺上面,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,舞臺主背景為“梅利烤鴨店北郊店盛裝開幕”可用噴繪制作,大門口橫跨18米的充氣彩虹門一座,上有條幅裝扮,從樓頂至一樓,整個樓層布滿條幅,
條幅之間留有間距,舞臺兩冊側(cè)各設置2個充氣立柱共4個,高度為
7.8米,音響功放設備一套(400W),廣場飄空氦氣球2個,并懸掛條幅2條,廣場禮炮6門(含彩彈6發(fā)),廣場行走氣模租用兩個,身披綬帶,人員可以用我們自己的員工。
物品配置
A貴賓胸花若干
B簽到臺2個簽到筆2支(黑色)簽到本2個C托盤8個
D紅繡球8個綢布12米E剪刀8把
以上屬酒店自備物品
三、開業(yè)活動具體工作實施流程方案
所有布展設備于開業(yè)活動慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,并調(diào)試完畢,由酒店負責人檢驗.
7:30酒店負責對活動現(xiàn)場全面清潔,儀式范圍內(nèi)不得有任何雜物。20分鐘,負責人:
7:50營銷策劃部安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。20分鐘,負責人:
8:10參加慶典儀式工作人員全部到位,并列隊完畢,演習活動口號,播放會場背景音樂。10分鐘,負責人:
8:20酒店保衛(wèi)人員全權(quán)負責慶典安全及現(xiàn)場秩序維護,至活動結(jié)束。10分鐘,負責人:
8:30停播背景音樂,軍樂隊盤古隊,奏樂60分鐘;禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,并協(xié)助簽到。負責人:
9:30音樂停止,主持人宣布慶典開始,6門禮炮同響,軍樂隊奏迎賓曲,盤古隊奏喜慶開門紅.
9:50兩匹喜獅進行表演。40分鐘
10:30主持人宣布梅利北郊店開業(yè)慶典儀式正式開始,并介紹到位的主要領(lǐng)導和貴賓。5分鐘;結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。
10:35主持人邀請政府及主要單位領(lǐng)導致辭。5分鐘,結(jié)束時奏
《鼓掌曲》5秒鐘。
0:40主持人邀請董事長王永利先生致開業(yè)儀式辭。5分鐘,結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。
10:45主持人邀請總經(jīng)理劉建中先生致辭。5分鐘,結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。
10:50主持人邀請貴賓講話。5分鐘(只選出一個貴賓代表)結(jié)束時奏《鼓掌曲》5秒鐘。
10:55主持人邀請貴賓講話。5分鐘,在講話過程中,負責剪彩的禮儀小姐持剪彩花致預定位置,準備剪彩。
11:00主持人宣布邀請董事長和7位指定貴賓一起剪彩5分鐘。
11:05剪彩儀式中進行軍樂隊演奏歡快激越的樂曲,同時施放禮炮、冷焰火等。5分鐘。
11:10主持人宣布剪彩儀式結(jié)束并邀請XXX 領(lǐng)導參加舞獅點睛活動5分鐘。
11:15主持人此時宣布6門禮炮齊響,打出6發(fā)彩彈,軍樂隊、盤古隊、兩匹喜獅同時奏曲和舞動至慶典結(jié)束35分鐘.
11:50酒店各部門中層員工,帶領(lǐng)眾賓客入席,由董事長及總經(jīng)理主持酒水答謝會.
現(xiàn)場活動攝像全程跟蹤,記錄整個活動的精彩片段,并刻光盤;
開業(yè)慶典儀式圓滿結(jié)束。
四、布展及營銷活動費用預算方案
(一)、設備類:
彩虹門一座每天80元X3天費用:240元
充氣立柱4座每天80元X4座X3天費用:960元
音響、功放車、話筒4個、支架2個費用:每場400元d)舞臺4.80米X8.40米含地毯步梯2個
費用:每場600元e)后背景噴繪一塊
尺寸:4.80米X8.40米材料:噴繪布
每平方6元X41平方費用:248元
皇家禮炮6門(含彩彈6發(fā))
門/140元X6門費用:840元
飄空氦氣球2個
每個每天600元X2個費用:1200元
H)氣球彩色數(shù)量:6包費用:50元
(二)、人員演義類:
1、軍樂隊30人,1350元(表演時間2小時)
2、盤鼓隊20人,320元(表演時間2小時)
3、主持人1人,每小時300元
4、舞獅2匹(南獅)含雜技、點睛、踩云臺1600元
5、禮儀小姐8人,800元含服裝、綬帶、表演4個小時(三)物品配置:
A貴賓胸花若干
B簽到臺2個簽到筆2支(黑色)簽到本2個C托盤4個
D紅繡球8個綢布xx米E剪刀8把
F礦泉水200瓶
以上屬酒店自備物品計500元
(四)、營銷費用:(1)行走氣模2個
每個每天80元X2個(不含人)
費用:160元
(2)樓面條幅
尺寸:20米X0.70米數(shù)量:20條20米X20條費用:xx元
(4)鞭炮兩掛費用:200元
(五)、宣傳渠道預算(1)宣傳單頁
數(shù)量:1萬份
尺寸:大度16開157克銅版
正反4色0.15/張X10000張費用:1500元
(2)短信平臺1萬條
費用:500元
發(fā)動現(xiàn)有員工,聯(lián)系各家媒體記者,參與酒店開業(yè)活動慶典,并利用他們的現(xiàn)有渠道,實施發(fā)布.(大致每個記者就是200元紅包)費用:20XX元
總費用:16668元
第四篇:餐飲店開業(yè)促銷方案
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè)餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色;
(2)、全面的(質(zhì)量)管理;
(3)、足夠的市場運營資金;
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的`企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間:7月1日――15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日――15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內(nèi)部營銷方案營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇――東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求:
(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
第五篇:餐飲店開業(yè)促銷方案
適用人群
1.新店開業(yè)想要一炮走紅的餐企
2.新店開業(yè)0經(jīng)驗的初創(chuàng)型餐企
3.沒有營銷團隊預算的餐企
4.有開連鎖店計劃的餐企
產(chǎn)品分析
海鮮粥+營養(yǎng)小食=養(yǎng)生搭配
關(guān)鍵詞:營養(yǎng)、健康、美味
客群分析
10-20歲:喜歡有趣、新奇的東西
20-40歲:偏向于兼顧養(yǎng)生和有趣的食物
所以,海鮮粥的開業(yè)活動人群面向20~40歲的群體,他們兼具有趣和養(yǎng)生特性,和海鮮粥店定位相匹配。根據(jù)該人群喜好,制定活動,能達到事半功倍的效果。
開業(yè)倒計時3天的準備
宣傳準備
1、安排工作人員,身穿廣告衫,在門店周邊、附近小區(qū)發(fā)宣傳頁。
2、如果已經(jīng)申請公眾號,提前兩天,在官微上發(fā)布開業(yè)聲明,并贈送免費券。
同時,除了官方公眾號的推廣渠道外,在其他平臺同時對開業(yè)內(nèi)容進行推廣,例如同城美食大V,同城美食論壇。
如果沒有申請公眾號,則制作H5在朋友圈進行宣傳,轉(zhuǎn)發(fā)即可獲得優(yōu)惠券。
3、媒體報道:選擇當?shù)卮怪毙袠I(yè)發(fā)布新聞,宣傳開業(yè)及新型模式。
4、在海鮮粥店門口懸掛開業(yè)條幅。
活動準備
一、投圈活動物料準備
宣傳頁、易拉寶、圈、產(chǎn)品模型、工作人員3-4名。
二、投圈活動準備
1、宣傳頁,并安排3-4名宣傳員在門店周圍發(fā)送。
2、其他人員配置:3名
分工:1名負責在易拉寶處,介紹內(nèi)容,同時引導掃碼、指引客戶到店;1名負責發(fā)圈;1名負責發(fā)兌換券。
3、備用活動準備:如果遇到下雨的天氣(不影響出行),可以準備一個臺子,把產(chǎn)品模型放上去,準備一個大的'遮陽傘,正常進行活動。
4、廣告衫6~7件,具體根據(jù)人員數(shù)量決定。
三、自制海鮮粥物料準備
做粥需要用到的材料、廚師一位、收拾物料人員一位
四、活動保障
遇到下雨、刮風等天氣,如下小雨,可選擇繼續(xù)場外活動,如影響正常出行,啟動備選方案。
開業(yè)當天
1、活動時間:海鮮粥店開門一個小時后開始準備
2、活動地點:在店門口
3、活動目的:通過投圈互動,來引流
4、活動內(nèi)容:地上擺我們的海鮮模型,受眾想要去投,可以關(guān)注公眾號,然后獲得10個圈開始游戲。
5、獎品設置:根據(jù)投中的產(chǎn)品,發(fā)放不同的單品券,拿到券可以到我們的餐廳換取食物,并且可以坐下來慢慢品嘗。
6、二次宣傳:對于已經(jīng)坐到餐廳品嘗的客戶,可以讓店員引導發(fā)朋友圈
7、具體規(guī)則:集贊20個,即可獲贈我們的小禮品(禮品一定要讓客戶看到);集贊50,可獲贈20元優(yōu)惠券;集贊80個,可獲贈50元優(yōu)惠券,下次可使用。(具體優(yōu)惠券的金額,可根據(jù)我們的單價制定)
8、活動周期:海鮮店開門后一個小時,持續(xù)到晚上八點左右。
9、備選方案:試吃活動。
在我們的餐廳門口,準備一張桌子、幾盒食物和一些塑料托盤,桌子上擺幾個小托盤,盤子里放著粥或其他食物,一名服務人員拿著我們的食物,讓受眾試吃,試吃并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊可獲得相應禮物或者優(yōu)惠券,規(guī)則相同。
開業(yè)后一周
1、在官微上,繼續(xù)傳播品牌理念、品牌營銷模式等信息。
2、聯(lián)合周邊其他商家讓活動持續(xù)發(fā)酵,在聯(lián)合商家處消費滿100元,可贈送10元海鮮粥優(yōu)惠券,3日內(nèi)使用有效。
3、把官方公眾號及內(nèi)容在其他平臺進行推廣,多渠道分發(fā),實現(xiàn)效果最大化。
知乎、天涯、百度知道、新浪博客、簡書,發(fā)布品牌引導稿件,實行品牌傳播,增加品牌曝光率。