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第一篇:營銷活動策劃方案
一、企業(yè)簡介
魅族電子――――珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發(fā)和生產高品質的mp3系列隨身聽為主的高新企業(yè),是目前國內的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開始轉型做手機。
二、營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境
1、國家政策
工信部已經聯(lián)合國家廣電總局發(fā)布了新的中國3g標準,并下發(fā)了部分3g牌照,通信行業(yè)也有自己的手機電視標準。
2、社會經濟狀況
改革開放30年來,中國的經濟水平不斷提升,今年更是超過日本成為世界第二大經濟體。
(二)微觀環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機行業(yè)后,就開始注重生產高端化、智能化,這在現(xiàn)在的手機設計生產中可謂占據了先機,能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著消費者的價值觀的改變,對生活質量的更高要求,消費者不僅注重手機的質量,更加注重手機的樣式、質感、應用及娛樂性,如何迎合消費者的口味又是一大難題。
3、競爭對手
隨著國家改革開放戰(zhàn)略的進一步深化,國外手機品牌的大量涌入國內市場,使得原本就充滿激烈競爭的國內手機市場變得更加復雜化。
三、市場調查與分析
(以附錄的'形式把調查問卷寫出來,然后根據調查結果完善這一部分)
(一)石家莊市民對魅族品牌特別是手機的了解程度
(二)魅族手機在石家莊市的市場份額占有率
(三)石家莊市民對手機的質量及售后服務的滿意度
四、swot分析四個方面寫的具體內容可以在寫作過程中繼續(xù)分門別類
(一)優(yōu)勢
擁有強大的研發(fā)團隊和良好的口碑
(二)劣勢
價格定位相對于其他國產機較高,相對于蘋果的知名度較低
(三)機會
隨著國家對國產品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費群體越來越關注我們的產品
(四)威脅
國內的其他品牌手機如oppo 、多普達等在手機研發(fā)上的投入,以及機型的多樣化,對魅族產生一定程度上的威脅,成為強有力的競爭對手。
五、stp分析
(一)市場細分
1、低端手機市場
2、高端手機市場
(二)確定目標市場
1、喜歡時尚潮流的年輕群體
2、注重社會地位的白領階層
(三)市場定位
1、魅族堅持以產品技術為導向,堅持以國際的品質,更貼近消費群體少而精的產品路線,以吸引注重高端技術及質量的消費群體。
2、其外形設計簡潔高貴,且有著與蘋果相似的外殼材質,非常有蘋果的味道,同時也吸引了一部分喜歡時尚,引領潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價格定位也是白領階層的選擇目標,既不失顯身份,同時又很有面子。
六、營銷目標
要在石家莊市要成為國內手機品牌市場占有率的引導者。
七、營銷策略
1、產品策略
2、價格策略
3、促銷策略
4、渠道策略
第二篇:客戶活動策劃方案
客戶活動策劃方案
關于客戶答謝聯(lián)誼會推廣活動策劃方案 2012年即將結束,市場部擬在2015年1月中下旬舉辦一次客戶答謝晚會,向我網站主要大客戶表示深深的敬意和誠摯的謝意,樹立公司企業(yè)形象,宣傳企業(yè)經營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道。
本次活動具體方案如下:
一、活動主題
題記:
附記:
二、策劃背景
由于在2012年度的市場運作和銷售工作即將結束,公司可借此機會真誠答謝所有合作伙伴;同時,采用聯(lián)誼會形式,可以樹立公司企業(yè)形象,宣傳企業(yè)經營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。
三、策劃目的及意義
1 、為本公司與企業(yè)間提供一個相互交流、溝通的平臺。
2 、加深本公司與企業(yè)間的相互諒解及支持,鞏固本公司與企業(yè)間的相互真誠合作
3 、為企業(yè)間的相互溝通鋪設橋梁。
4 、改變以往的年度企業(yè)聯(lián)誼活動形式,務求給予客戶一個新鮮、活力的明珠形象。
四、活動時間及地點
2015年1月*日(星期*)16:00-20:00
五、地點:
*************
六、活動參與人員
150位嘉賓+工作人員30人
七、活動獎項
1、抽獎獎項:一等獎(1名)、二等獎(2名)、三等獎(3名) 獎品設定:
一等獎1名----------------
二等獎2名----------------
三等獎3名----------------
2、頒獎活動(防止部分重要客戶,抽不到獎)
頒獎獎項:突出貢獻獎(1名)
最佳合作獎(2名)
八、活動節(jié)目
九、活動流程
16:00―17:00 顧客簽到入場,工作人員派發(fā)抽獎券
17:00―17:15 主持人上場,活動正式開始
17:15―17:20
17:20―17:35
17:35―17:50
17:50―18:15 總經理致歡迎詞 開場節(jié)目 銷售展示 抽取三等獎
18:15―18:30 嘉賓講話
18:30―18:40 節(jié)目表演
18:40―19:00 抽取二等獎
19:00―19:20 頒發(fā)突出貢獻獎和最佳合作獎
19:20―19:30 節(jié)目表演
19:30―19:50 抽取一等獎
20:00 活動結束
十、裝飾及布置
1、設置活動指引企牌
2、舞臺布置背景板
3、酒店門大堂、電梯內擺放宣傳海報
十一、方案實施細則
十二、廣告宣傳及活動預算:
(此費用預算為活動最高費用,項目確定后費用按執(zhí)行實施標準核算)
1、抽獎禮品的內容及費用
2、紀念禮品的內容及費用
3、用餐內容及費用
4、請柬印刷費用
5、舞臺背景噴畫、海報噴畫、裝飾費用
6、演員費用及工作人員餐費
7、場地租用費及音響設備費用
展區(qū)活動策劃方案2016-09-22 9:44 | #2樓
一、 設計思路
新牌坊“商務領航”主題展區(qū)展示系統(tǒng)可以說是一個讓客戶被動溝通→感知體驗→主動詢問→實現(xiàn)銷售商務領航產品的過程。達到客戶從進入展廳被動溝通到實現(xiàn)的銷售感觀轉變過程,是通過人性化引導性的親身感知形式來實現(xiàn)的,因而在展示、體驗過程中,充分體現(xiàn)展廳展品的使用價值,讓客戶親身感知、體驗產品是貫穿整個設計的主體思路,從而支撐讓客戶通過體驗,建立溝通最終達到銷售的設計目的。
1. 展示體驗為主,宣傳品為輔
展廳設計的以展示、體驗的形式為主,充分展現(xiàn)商務領航產品對用戶自身的實用性即使用價值,并輔助宣傳品的發(fā)放,傳達產品價值信息。因為客戶關心的重點是對產品對自身的價值而非產品本身,只有迎合客戶需求的展廳設計方能更好地達到促進銷售的目的。
2. 設計基調
以功能單元劃分、顏色劃分,聲音導航三種形式來實現(xiàn)商務領航展廳布置的整體設計基調。
A. 功能單元劃分
分為“展示、溝通”和“產品體驗”兩個功能單元。通過兩種不同風格的設計(包括用材、燈光、布置等)實現(xiàn)功能單元的劃分,使整個展廳的布局緊湊合理,一目了然。
B. 顏色劃分
運用不同的色塊對每個功能單元下的實用區(qū)域進行劃分,不但讓客戶第一時間就能知曉自己所處的位置和便于尋找適合自己體驗區(qū)域,更體現(xiàn)處商務領航對客戶服務的細心、周到。
C. 聲音導航
現(xiàn)代化的聲音導航,智能性地引導客戶進行體驗。通過聲音(音樂、提示)讓客戶在進行模擬體驗時如身臨其境般的感受,更容易在溫馨的氛圍中達成銷售的目的。
二、 設計
功能單元的分配
A. 展示溝通單元
分為“接待控制區(qū)”、“形象傳播區(qū)”、“培訓講座區(qū)”、“洽談休息區(qū)”四個功能區(qū)域。
其向客戶傳遞的是以展示和溝通的主題,讓客戶對商務領航的獲得直觀的感知,因此統(tǒng)一劃分為一個功能分區(qū),營造出舒適、親切、周到的氛圍。
B. 產品體驗單元
分為“通用產品展示區(qū)”和“分類客戶群產品展示區(qū)”兩個功能區(qū)域。
其向客戶傳遞的是商務領航產品體驗的主題,讓客戶針對性地獲的對商務領航產品使用價值的感知,因此統(tǒng)一劃分為一個功能分區(qū),營造處直觀、明了、實用的氛圍。
三、 單元總體布局
“溝通、洽談、展示單元”
以舒適、親切、周到為單元主題,營造出舒適安逸的實用性氛圍。
其以包含下5個區(qū)域:
接待+中控、形象展示、培訓講座、咨詢洽談+休息區(qū)
“產品體驗單元”
以簡潔、明快、直觀為單元主題,營造出一目了然的功能性氛圍。
其以包含下2個區(qū)域:
通用產品展示區(qū)、分類客戶群產品展示區(qū)
四、 功能單元詳盡講解
1. 溝通、洽談、展示單元
此單元的裝飾主要以固定設施布置為主,營造出舒適、親切、周到的氛圍。通過柔軟的地毯,暖色調的燈光以及人性化貼心的服務,實用性的功能分區(qū)給客戶帶來對商務領航溫馨的感知和觸覺。
功能區(qū)域:
接待+中控
設置“接待+中控”區(qū),展現(xiàn)簡潔明快的格調,通過搭建簡潔接待柜臺和大幅的形象墻,擺放展廳導航圖,配備小禮品和輔助宣傳資料,并由工作人員長期值守進行燈光、音樂也中控。
客戶到來時,通過形象墻展示商務領航整體形象;輔助派送小禮品,給客戶以親切溫馨的感受;發(fā)放宣傳資料,達到引導客戶體驗和傳遞產品形象的目的;工作人員同時開啟區(qū)域燈光、背景音樂和運行設備,營造舒適、周到的氛圍。
預計布置設施:簡潔明快的柜臺、展廳導航展架、商務領航形象墻。
形象展示
設置“形象展示”區(qū),展現(xiàn)展會式高雅展示格調。通過帶燈的.嵌入式櫥窗和柜臺式櫥窗設計,呈現(xiàn)商務領航的理念、產品、服務、客戶定位、未來發(fā)展動態(tài)的五個主題形象宣傳,還通過陳列客戶的成功案例進行商務領航的整體推廣宣傳,配合現(xiàn)代化的聲、光、電科技,燈光的互動、壁掛式液晶顯示屏,進行商務領航的形象宣傳片的滾動播放。
客戶到來時候,通過櫥窗的展示,直觀感知商務領航的定位,形成對商務領航的獲知,而展會式的櫥窗瀏覽設計更是有效地合理地分配了有限空間,達到形象宣傳的最大化櫥,符合整個展廳系統(tǒng)的內涵和定位,營造出輕松、典雅的氛圍。
預計布置設施:帶燈的嵌入式櫥窗、柜臺式櫥窗、液晶顯示屏等
培訓講座
設置“培訓講座”區(qū),展現(xiàn)人性化的功能性風格,搭建10人左右的小型培訓講座場地,配備投影儀、音響、多功能座椅、飲食機等功能設施,并由專業(yè)人士不定期的對客戶進行商務領航的專題講座和培訓。
客戶到來時候,通過直觀的PPT幻燈片展示和聲效的傳遞,配合專業(yè)人士的專題講座,進一步提升客戶對解商務領航產品的認知度。多功能的座椅和飲水機的配備,顯示出展廳設計的專業(yè)和周到。
預計布置設施:投影儀、音響、多功能座椅、飲食機等
休息+咨詢洽談
設置“休息+咨詢洽談”區(qū),營造出安逸舒適的清爽格調?!靶菹^(qū)”通過沙發(fā)、茶幾、風景圖片展板的布置,配以小點心和咖啡,(如條件允許,還可配備2臺計算機,供客戶上網)讓客戶在休息時全身心地放松?!白稍兦⒄剠^(qū)”通過易拆裝的磨砂玻璃、沙發(fā)、多功能辦公座形成獨立的包廂,由客戶經理對目標客戶或是意向客戶進行一對一,點對點地獲知產品介紹及問題解答。兩個混合而又相對獨立區(qū)域劃分為一個功能分區(qū),目的是便于客戶由休息之后輕松即可進入“咨詢洽談”包廂進行業(yè)務咨詢。
客戶到達“休息區(qū)”的時候,感受到與整個展廳不一氛圍,喝點咖啡或吃些點心,全身心的放松,避免的視覺的疲勞,進而促進客戶經理與客在輕松的環(huán)境之中進行交流。進入“咨詢洽談”之后,包廂式的設計更顯示了對客戶私密性的尊重,配以沙發(fā)、咖啡、點心,便于客戶經理與客戶在輕松的氛圍之中進行一對一,點對點的產品詳細介紹及問題解答。
預計布置設施:沙發(fā)、茶幾、風景圖片展板、飲水機、咖啡、點心、商務領航特制煙灰缸、紙杯等
2. 產品體驗單元
此單元的裝飾主要以易換、可變的設施為主,營造出簡潔、明快、直觀的現(xiàn)代風格。通過色彩性的區(qū)域劃分、現(xiàn)代化的音樂、燈光、場景切換,功能性的分區(qū)給客戶帶來對商務領航產品應用的直觀體驗。
功能區(qū)域
通用產品展示區(qū)(主體展示系統(tǒng))
設置“通用產品展示”區(qū),展現(xiàn)時尚的功能性格調,進行通用化的商務領航產品體驗。通過搭建地板的色彩性區(qū)域劃分、導視系統(tǒng)、多功能數(shù)字化辦公桌模擬出企業(yè)的組織環(huán)境架構板塊,構建合理的場景式商務領航產品體驗。
客戶到來時候,可一目了然的觀察到根據地板的色彩性區(qū)域劃分、導視系統(tǒng)標注的所屬區(qū)域范圍、此區(qū)域商務領航產品的體驗內容等,讓客戶更直觀。通過模擬搭建企業(yè)的組織環(huán)境的基礎架構,以行政管理、生產管理、營銷管理三大部門為框架,及其下屬細分的職能部門的實際使用場景進行展示體驗,配以商務領航的產品手冊,讓客戶在體驗時思路清晰明確,更能理解產品的定位和內涵,展現(xiàn)出功能性、條理性的設計氛圍。
例:生產管理部門,用紅色劃分區(qū)域,顧客一目了然就能清楚地知道不同的功能分區(qū);區(qū)域引導性的導視(如:生產管理部門體驗區(qū))及生產管理部門商務領航的體驗產品(如:在這里您可以體驗到寬帶無線貓、領航者路由器、網絡傳真、一號多機、企業(yè)短信……)。
預計布置設施:地板的色彩性區(qū)域劃分、導視系統(tǒng)、多功能數(shù)字化辦公桌、射燈等
分類客戶群產品展示區(qū)
設置“分類客戶群產品展示”區(qū),展現(xiàn)人性化、情景式的科技展示格調,進行針對性的商務領航產品體驗。通過搭建下拉式的遙控展布,滿足符合客戶企業(yè)定位的情景式體驗區(qū)域,讓客戶身臨其境的感受體驗,并由客戶經理針對性地進行的商務領航產品介紹、講解。
客戶到來的時候,由客戶經理遙控音樂、射燈、下拉式背景展布切換至客戶企業(yè)定位的場景,讓客戶感受到量身定做的打包式特定主題情景展示體驗,更直觀地融入商務領航的產品中來,配合宣傳資料和客戶經理的講解,更有效地讓客戶全面提升對產品的認知度,營造出專業(yè)性、針對性的現(xiàn)代化科技氛圍。
例:客戶體驗完通用產品展示之后,根據自身需求或企業(yè)定位,進行打包式主題展示。(如商鋪用戶,由客戶經理遙控下拉式背景展布,調節(jié)射燈,切換至“我的E店”主題進行打包式服務介紹和產品體驗)。
預計布置設施:導視系統(tǒng)、多功能數(shù)字化辦公桌、射燈、下拉式背景展布等
五、模擬通用流程
客戶走進入展廳,進入接待+中控區(qū)域,前臺小姐開始接待,發(fā)放商務領航資料、禮品,并開啟燈光和背景音樂。
客戶參觀參觀形象展示區(qū)域,直觀地看到商務領航的綜合信息,包括理念、產品、服務、客戶定位、未來發(fā)展動態(tài)等總體形象宣傳感知。
客戶進入培訓講座區(qū)域,由專業(yè)人士進行商務領航專題講座。
客戶走入正廳,一目了然地看到由地板的色彩性區(qū)域劃分的通用產品展示區(qū)域,直觀看到的區(qū)域導視牌(包含企業(yè)部門組織構架、所應用的商務領航產品),并可根據模擬的企業(yè)組織構架進行分層次體驗。
客戶可根據針對自身企業(yè)定位和特點,進一步的深入體驗,進入分類客戶群產品展示區(qū)域,由客戶經理帶領進入,下拉式背景展布切換至客戶企業(yè)定位的模擬場景,
進行打包式特定主題展示體驗。
體驗完畢之后,客戶可以進入旁邊的休息區(qū)稍做休息,并可選擇由客戶經理帶入咨詢洽談包廂,進行一對一,點對點的產品詳細介紹及問題解答。
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原文鏈接:展會主題展區(qū)活動策劃方案-設計方案-范文-2015-10-6 12:03:16 http://www.ahsrst.cn
信息出處:公文易文秘網 http://www.ahsrst.cn
第三篇:營銷活動策劃方案
一、活動組委會
(一)負責:董事會成員、總經辦、企劃部
(二)成員:各部門負責人
二、活動時間:
9月18日至9月30日
三、活動目的:
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”小長假和國人的七日長假“國慶節(jié)”營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、活動主題:
慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動口號:
略
六、場景布置:
(一)場外布置:
大門對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13M。
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)場內布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅(由采購部洽談);
3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀臺后側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠,在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、宣傳策略
(一)DM海報宣傳
(二)電視媒體宣傳
(三)宣傳內容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容;
(四)時間:
(五)費用收?。?/p>
(六)宣傳形式:動畫圖片加文字。
(七)場外巨幅、展板宣傳;
(八)場內播音宣傳;
(九)社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“xx購物廣場祝全市人民中秋節(jié)快樂。
八、活動策略:
活動一:購物滿20留住快樂瞬間
活動時間:9月1―――9月30日
活動內容:一次性在本商場購物滿20元以上可憑電腦小票在商場入口處靚新新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐詳情請到xx新新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。此項活動獎品由xx新娘婚紗攝影贊助教師節(jié)進行。
第四篇:營銷活動策劃方案
在進行眼鏡營銷策劃之前,首先要做一個市場調查,只有了解到了市場需求才能更好的把握市場,贏得市場.
一、 調查目的
現(xiàn)代生活巨大的學習壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學生族、上班族視力急劇下降。嚴重影響到他們日常生活與工作。眼鏡一種美與實用的結合品已經越來越多的走入人們的生活。
為了適應市場需求,了解消費趨向,我公司特組織此次市場調查。還您光明,增之自信。本著這樣的發(fā)展動機,為您提供最滿意的產品,這將是您最佳的選擇。
二、 問卷設計
眼鏡店營銷方案
一、 獨立門面。
首先,我覺得要想提高營業(yè)員的積極性就必須要有客源,客人不進門營業(yè)員又向誰推銷呢。
其次,眼鏡是以什么類型為主,近視鏡還是太陽鏡?
如果是近視鏡可以從中小學或者大學生入手。可以制作一些關于介紹本品牌眼鏡的小冊子發(fā)放給這些學生,在其中設一些問題,只要把正確答案通過寫信或郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎活動?;顒营勂钒l(fā)一些購買眼鏡的不同價位的代金卷及日記本,圓珠筆等。尤其是代金卷很重要,可以促使他們進一步消費。當然這時候就要發(fā)揮營業(yè)員的優(yōu)勢了,盡所能的向顧客介紹商品了。(大學生近視率比較高,可以從他們入手)
太陽鏡的話就要從大學生方面入手,這一類人群沒有來自社會方面的壓力,手里又有充裕的錢。方法也可以參照上面的,但有的對一些小物品可能不太感興趣。可以試著把你的店“搬進校園”。每年大學生新生入校時,校園里都會有很多的攤位在賣東西,可以用一些捆綁銷售。比如買眼鏡贈送毛巾,牙刷,臉盆等,價位很高的也可以贈送自行車。當然要看你的眼鏡的檔次了。
二、 店面在商場里。
首先要求服務員的質量。一個好的營業(yè)員穿著要合體,服務態(tài)度熱情,這是最基本的,另外就是對他們進行一些營銷方面的培訓,怎樣抓住顧客的消費心理。再者,提成點要有所改動,營業(yè)額達到一定程度的另加獎勵,實行“獎中獎”制度,營業(yè)額低于一定程度的做開除處理,使營業(yè)員之間有一定的競爭存在。當然總體上還是要保持團結的和諧的一面,這就要看領導者的拿捏程度了。 根據營銷環(huán)境又可以進行以下兩個營銷策略:
一、店外營銷策略
1.追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任,以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學生的知名品牌,如“海昌”等,特現(xiàn)時尚、個性的元素。
2.定價策略:由于學生在配眼鏡上的開支不會很大(可根據做的學生調查得出一個合適的定價范圍),同時也要考慮到競爭的因素,可以考慮哪一些款作為學生專供款,其售價比其他店的同類商品價格低20%左右,并通過宣傳強調這是學生優(yōu)惠價,可憑學生證享受優(yōu)惠。
3.促銷策略:
(1)抓住幾個關鍵的時間點,打出影響了,拉動銷量。
★開學:開學時學生消費的高潮時期,這時候的學生是最有消費欲望也最有消費能力的。特別是針對新生,如可憑錄取通知書,享受優(yōu)惠。
★大的節(jié)日:節(jié)日期間可順勢推出優(yōu)惠
★學校重要的活動:這些活動一定是同學們比較關心的,如:運動會、大型的晚會等,像這些活動,商家可拿出一些錢來贊助這些活動,冠名也好,拉橫幅也好,這樣很有利于擴大影響和知名度。
(2)促銷手段:
★ 附加交易——如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某某太陽鏡”等等。 ★ 派送禮品——促銷期間,凡購買本店商品的顧客可以根據所購商品價格的多少來相應地得到小禮品,如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等,這樣可以花很少的費用,而最大限度的擴大企業(yè)的知名度。
★ 會員制——所有的顧客,填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值,比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣,有利于建立店
的知名度及顧客忠誠度,有利于顧客細分,實行針對性比較強的個性化營銷活動。
二、店內的營銷策略
1、服務流程:
(1)控制店內工作人員的每一個細節(jié)動作,包括如何問候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行產品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。
(2)眼鏡業(yè)的服務流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務流程約45分鐘,分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個驗光流程的環(huán)節(jié) 與顧客溝通建立互動感情,了解顧客的需求,使消費者對本店產生“專業(yè)”形象,進而贏得信賴。
(3)加強售后服務管理制度,登記消費者信息,過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對消費者所購買商品的種類,每月寄送相關眼鏡新款傳單和眼鏡時尚資訊(可通過郵箱發(fā)送),其目的一是獲得消費者對本店的評價,利于品牌的傳播;二是提高消費者的認購頻率。
如果員工培訓到位,服務流程所產生的結果將是滿意的顧客,也是最直接最重要的營銷。
2、 購物環(huán)境:
(1)眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務。企業(yè)的外部和內部設計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產品的擺設、宣傳品的布置以及人行通道等等應進行認真設計規(guī)劃使整體趨于合理,營造一個美好的購物環(huán)境。
(2)在墻上張貼時尚新款眼鏡海報,制作宣傳小冊子(內有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識)放在顯著的地方免費贈閱。宣傳小冊子應做到印刷清晰層次分明圖片也應經過認真選擇。
(3)企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)應體現(xiàn)在店鋪陳列的設計上,注重品牌經營策略,以期長久發(fā)展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。
這里有個活動方案:
時間:周末
地點:在校內繁華處與校門口各設兩點
主題:關愛莘莘學子眼睛為活動主題
活動內容:1.與校方聯(lián)系,說明你店向大學免費助學計劃:為前100名(數(shù)量自己核算)家庭困難、學習優(yōu)良且眼睛近視的學生免費驗光、免費提供眼鏡。 (成本不大,可得到校方場地、政策等支持,拉橫幅,貼海報啥的這些學生本身就是學生學習的榜樣,因此,當他們戴上你們配的眼鏡后,能產生示范作用,既推銷了產品,同時又贏得良好的口碑??陕?lián)系媒體報道。開展公益活動,記得要搜集潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎
1、根據自身企業(yè)的資源,進行全面的評估和調研后,制定以達到增加眼鏡銷售為目的整合營銷方案,雜志、俱樂部、文化營銷機構三方聯(lián)動,雜志訂購多少期(本)即送眼鏡,俱樂部消費多少金額即送眼鏡,等等,因為這部分涉及經營費用、產品成本等未知因素,現(xiàn)在無法確定。因此這方面在后續(xù)的6個月內,我愿意提供免費的跟蹤服務。
2、在即將開學之際,舉行大型系列促銷活動:
2.1、學生一律打折,具體打折輻度企業(yè)自定;
2.2、三好學生和特困學生,打折更多;
2.3、為已有眼鏡的學生,提供免費清洗和保養(yǎng);
2.4、為沒有眼鏡的學生,提供免費視力檢測;
2.5、邀請醫(yī)學教授到各學校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養(yǎng)的知識講座;
2.6、為新購眼鏡的學生,提供一年至終身的免費清洗和保養(yǎng);
2.7、舉辦學生專場的書法、繪畫、手工制作、琴藝表演等有獎競賽;
2.8、與當?shù)貓笊缏?lián)合舉辦學生詩歌、作文等有獎競賽;
2.9、為三好學生和特困學生的(失業(yè))家長,提供就業(yè)機會;
2.10、為各學校學生提供免費觀看的專場電影;
2.11、為在來年獲得三好學生稱號的學生,承諾提供獎品以資鼓勵。
報告名稱:中國眼鏡行業(yè)市場深度調研及投資環(huán)境分析報告
第五篇:迎國慶活動策劃方案
一、活動時間
10月1日―10月7日,時間為一周。
二、活動目的
國慶節(jié)是一個結婚的高峰時節(jié),因此,進入10月份又將是黃金珠寶首飾的銷售高峰!在一個收獲的季節(jié)里,結合我們公司最新的推出的“xxxxxx”系列,針對目標消費群體實行不同程度的優(yōu)惠,必將會促進銷售,提高品牌的形象!
三、活動內容
活動方案一
開展“xxx珠寶杯”祝福短信大獎賽
活動內容:與xxx或xxx大客戶部聯(lián)辦此活動。短信要求:祝福內容要活潑、幽默、朗朗上口,易于傳播。能把“xxx珠寶”幾個文字嵌在祝福語中!
獎設:1等獎1名,獎價值3000元xxx鉆石戒指一枚。
2等獎2名,獎價值1000元xxx首飾一件。
3等獎3名,獎價值600元xxx首飾一件。
凡獲獎者均贈送xxx免費清洗卡1張、優(yōu)惠卡1張。
xxx或xxx大客戶部負責消息的發(fā)布、短消息的收集、整理和評獎。
活動方案二
美麗人生,天長地久
活動內容:
1、與婚紗攝影聯(lián)動推廣活動,與當?shù)刂囊患一蛘叨嗉抑榧啍z影樓實行資源共享,聯(lián)合促銷推廣活動,在影樓中放置“xxx珠寶”的廣告資料以及促銷活動資料,并承諾凡在與xxx珠寶合作的影樓中拍攝婚紗影集者,憑影樓發(fā)票均可在xxx珠寶店享受打折優(yōu)惠。(具體打折優(yōu)惠由每家加盟商自己定奪)
2、反之,凡在xxx珠寶店購滿9999元者,均可在合作的影樓中享受打折優(yōu)惠。
(由具有此方案可操作性的加盟商和當?shù)赜皹菂f(xié)商)
活動方案三
聆聽愛情煲愛情電話粥
活動內容:愛一個人是拔通電話時,忽然不知道說什么好,原來,只是想聽聽她(他)那熟悉的聲音。此時此刻,你所愛的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說你心中永久的愛情密碼吧!讓你煲一次沒完沒了的愛情電話粥!
凡在活動期間來本店消費情侶戒1999元,送手機充值卡100元。
特別企劃:愛你一萬年(參考)
活動地點:門前廣場
活動時間:預期為一個小時至一個半小時
活動說明:鉆戒是象征永恒的物品,在活動上推出“愛你一萬年”企劃與商品特性以及整個活動主題十分吻合。
活動布置:搭建一高臺,鋪上紅色地毯,用彩色紙板、海報等,圍繞“愛你一萬年”發(fā)揮想象,制作各種造型,營造溫馨活潑、充滿濃情愛意的氛圍。
活動現(xiàn)場音響:播放周星馳經典電影段落臺詞:曾經有一份愛情擺在我面前,我沒有去珍惜,……………假如要在這份愛面前加上期限的話,那我希望是一萬年,愛你一萬年。播放劉德華的歌曲《愛你一萬年》
活動引語:愛不是藏在心里,愛要大聲說出來,愛要用行動來明證,拿出勇氣,讓愛接受三關考驗!
第一關:說出你的愛
當一份愛情擺在你面前的時候,也許你沒有去珍惜,也許你沒有機會向他或她坦白,現(xiàn)在給你一個機會,你就大膽勇敢的大聲說出你的愛吧!讓全世界都聽到你的愛!
現(xiàn)場只要有青年男女敢在現(xiàn)場大膽表白他(她)對她(他)的愛情,就算過關,上場表白時間不得短于兩分鐘,可以用歌唱、肢體語言等各種方式表白,但其中必須提到“愛你一萬年”五個字。
第二關:心靈默契
主持人現(xiàn)場提三個問題:只要雙方回答一致,就算過關。
問題設置如:你們第一次見面是什么地方?第一次牽手是什么時候?你女朋友最喜歡的偶像是誰?最喜歡聽的歌是什么?
第三關:吻
既然你愛我,那就用行動來表示吧。何種形式吻都算過關(推動活動進入潮)
獎品設置:
1、凡是參加活動顧客都將獲贈一份價值50元的精美禮物,禮物包括玩具、手表、禮品等,一對顧客限領一份。
2、闖過三關的顧客將獲贈一份神秘禮物,價值500元的“xxx”首飾一件,限贈十份。