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第一篇：公司客戶節(jié)活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)時(shí)間：

20XX年11月27日16：00-18：00（擬定）

活動(dòng)地點(diǎn)：

二樓理財(cái)沙龍

活動(dòng)主題：

紅酒品鑒――郵政儲(chǔ)蓄銀行高端酒會(huì)

嘉賓人數(shù)：

10―20人

活動(dòng)目的：

為感謝客戶對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會(huì)。向客戶介紹郵政儲(chǔ)蓄的前景與優(yōu)勢(shì)，為客戶提供一個(gè)良好的'投資儲(chǔ)蓄環(huán)境。

主題：

攜手郵政?儲(chǔ)蓄未來(lái)一路有你?共享美好明天

活動(dòng)流程

15：30-16：00來(lái)賓簽到，同時(shí)播放宣傳視頻

統(tǒng)計(jì)嘉賓人數(shù)及嘉賓職位姓名

16：00-16：10由主持人介紹來(lái)賓，行長(zhǎng)致辭

由領(lǐng)導(dǎo)介紹本次活動(dòng)主旨，宣布客戶酒會(huì)正式開始。

16：10-18：00酒會(huì)開始

客人自由交流，就餐時(shí)提供紅酒，自助冷餐，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓自由交流。中間可穿插員工表演節(jié)目或者理財(cái)產(chǎn)品介紹。

18：20-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)

入場(chǎng)時(shí)提供獎(jiǎng)券，獎(jiǎng)券分為AB卷，A卷為基本獎(jiǎng)，B卷用作抽大獎(jiǎng)，設(shè)大獎(jiǎng)若干份現(xiàn)場(chǎng)抽取，中大獎(jiǎng)?wù)邔ⅹ?jiǎng)券收回，其余未中獎(jiǎng)?wù)邞{A券領(lǐng)小獎(jiǎng)。

第二篇：客戶活動(dòng)方案

一、背景分析：

隨著電信行業(yè)客戶服務(wù)的深入，以積分、繳費(fèi)等原由贈(zèng)送客戶禮品越來(lái)與普遍，贈(zèng)品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠(chéng)度的重要手段，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，也面臨著贈(zèng)品缺少差異化；贈(zèng)品價(jià)值越來(lái)越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問(wèn)題，使贈(zèng)品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對(duì)商務(wù)市場(chǎng)推出的一款整合刮刮獎(jiǎng)、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。

二、活動(dòng)實(shí)施

（一）活動(dòng)載體：幸運(yùn)刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息

1、包含郵政即開獎(jiǎng)+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個(gè)月免費(fèi)中郵閱讀卡（價(jià)值30元）中獎(jiǎng)率高。

郵政提供27.5%的中獎(jiǎng)率；獎(jiǎng)?lì)~高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；體彩（福彩）獎(jiǎng)金最高1000萬(wàn)元。

2、電信公司可自設(shè)中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。

（二）活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

幸運(yùn)刮刮卡：?jiǎn)蝺r(jià)2元/枚，數(shù)量5萬(wàn)枚，活動(dòng)總計(jì)費(fèi)用10萬(wàn)元。

（三）活動(dòng)運(yùn)作模式

1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行贈(zèng)送。

2、可通過(guò)電信公司客戶數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行寄遞。

3、郵政提供免費(fèi)名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。

三、效果評(píng)估：

1、體現(xiàn)X電信對(duì)老客戶的關(guān)懷，達(dá)到鞏固客戶的目的。

2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳，通過(guò)郵寄精準(zhǔn)找到潛在客戶。

3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。

第三篇：客戶活動(dòng)方案

通俗的說(shuō)就是在您的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、黃頁(yè)上安裝一部或多部網(wǎng)頁(yè)電話座機(jī),即網(wǎng)上呼叫中心,就可在世界范圍內(nèi)，使訪問(wèn)您網(wǎng)站的客戶在瀏覽您網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊您的'呼叫中心，與您在網(wǎng)上進(jìn)行呼叫通話，通話雙方均為零話費(fèi)。它可大大提升您網(wǎng)站的訪問(wèn)質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量），為您找到大量潛在的客戶群。

一、系統(tǒng)概述

網(wǎng)上免費(fèi)呼叫中心（web800），是以web方式實(shí)現(xiàn)呼叫中心。網(wǎng)上呼叫中心仍然基本遵循傳統(tǒng)呼叫中心的運(yùn)作方式，但是最大的不同是用戶和座席都是通過(guò)計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安排進(jìn)行工作。

網(wǎng)上免費(fèi)呼叫中心（web800）的另一個(gè)重要特點(diǎn)是為不固定座席提供多樣的交互手段，一改傳統(tǒng)呼叫中心單純依靠固定坐席的特點(diǎn)。這些交互手段包括雙方和多方談話（chat）、共享白板、共享程序、發(fā)送網(wǎng)頁(yè)和視頻、音頻等，而客戶和座席可以選擇適合的手段進(jìn)行交互。

二、系統(tǒng)功能

1．客戶注冊(cè)

客戶通過(guò)web網(wǎng)頁(yè)提示填寫注冊(cè)信息并提交后被注冊(cè)為系統(tǒng)的正式用戶，可以使用網(wǎng)上呼叫中心的在線支持功能，企業(yè)可以使用這些信息分析客戶情況。

2．客戶排隊(duì)機(jī)制

隊(duì)機(jī)制是呼叫中心的顯著特點(diǎn)之一，是為了解決有眾多用戶時(shí)的服務(wù)順序問(wèn)題。本系統(tǒng)遵照傳統(tǒng)的排隊(duì)原則，實(shí)現(xiàn)了多隊(duì)列情況下的排隊(duì)機(jī)制，一個(gè)座席可以同時(shí)為多個(gè)隊(duì)列提供服務(wù)?？梢宰鳛榫W(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)的核心服務(wù)系統(tǒng)。

3．定制業(yè)務(wù)隊(duì)列

本系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)了兩種隊(duì)列，公共隊(duì)列和私人隊(duì)列。公共隊(duì)列對(duì)應(yīng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)，醫(yī)院可以根據(jù)業(yè)務(wù)定制隊(duì)列，對(duì)某業(yè)務(wù)存在問(wèn)題的用戶，在進(jìn)行咨詢時(shí)進(jìn)入的是該業(yè)務(wù)的隊(duì)列。

4．不固定座席私人隊(duì)列

與公共隊(duì)列相對(duì)應(yīng)的是私人隊(duì)列，私人隊(duì)列是坐席個(gè)人的隊(duì)列，用戶如果想就某問(wèn)題咨詢特定的坐席，就可以直接進(jìn)入該坐席的私人隊(duì)列。

5．客戶問(wèn)題單和座席工作單

客戶在接受在線服務(wù)之前，需要填寫要咨詢問(wèn)題的簡(jiǎn)單描述，這樣，坐席在開始在線支持前，查詢?cè)搯?wèn)題單。了解客戶的大致需求。工作單是坐席完成工作后填寫的工作過(guò)程記錄。工作單記錄了一次支持過(guò)程的時(shí)間，內(nèi)容和最終結(jié)果數(shù)據(jù)。

6．交互手段

網(wǎng)上呼叫中心的最大特點(diǎn)是為咨詢過(guò)程提供了多種多樣的交互手段，包括談話、白板、程序共享、視頻和音頻等。

7．離線功能

在無(wú)坐席提供在線服務(wù)的情況下，客戶仍然可以進(jìn)行注冊(cè)，成為系統(tǒng)正式用戶。并且可以填寫問(wèn)題單，問(wèn)題單在提交后將保存在系統(tǒng)中等待座席答復(fù)，客戶可以查詢其問(wèn)題單是否已被答復(fù)。

8．統(tǒng)計(jì)功能

統(tǒng)計(jì)功能主要是通過(guò)對(duì)客戶問(wèn)題單和坐席工作單的統(tǒng)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)處理存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的客戶問(wèn)題單，企業(yè)可以了解客戶存在的主要問(wèn)題，分析客戶的需求，從而有針對(duì)性的提供相應(yīng)的服務(wù)或者更適合用戶需要的產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)坐席工作單的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)可以了解坐席的工作狀況，獲得坐席工作效率等方面的量化指標(biāo)，作為改善管理的依據(jù)。

9．信息發(fā)布功能

企業(yè)用戶可以通過(guò)本系統(tǒng)發(fā)布信息和常見問(wèn)題，信息錄入的過(guò)程中，用戶可以定制到實(shí)時(shí)系統(tǒng)的鏈接。這樣，客戶在閱讀這些信息或者問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)轉(zhuǎn)到實(shí)時(shí)系統(tǒng)就這些問(wèn)題尋求支持。

三、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

1、系統(tǒng)的使用模擬傳統(tǒng)呼叫中心，簡(jiǎn)單易用；

2、無(wú)需安裝客戶端程序，使用web瀏覽器作為客戶端；

3、web應(yīng)用，不受地理環(huán)境和時(shí)間的限制，只要能上網(wǎng)，醫(yī)院就能提供支持服務(wù)，客戶就能提出服務(wù)要求；

4、通過(guò)少量投資，就能建立功能較完善的網(wǎng)上呼叫中心。相對(duì)于建立傳統(tǒng)的電話呼叫中心，建立網(wǎng)上呼叫中心的投資要少得多；

5、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，可以節(jié)省大量電話費(fèi)，尤其是昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)；

6、交互手段齊全，可以提高醫(yī)院工作效率，縮短解決問(wèn)題的時(shí)間；

7、完備的統(tǒng)計(jì)功能，有助于醫(yī)院了解網(wǎng)上用戶需求，有助于加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的管理。

第四篇：公司客戶節(jié)活動(dòng)策劃方案

xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對(duì)我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛，開展“xx”專項(xiàng)營(yíng)銷方案。具體方案如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月x日----20xx年9月x日。

二、活動(dòng)對(duì)象

我行xx卡的客戶。

三、活動(dòng)方案

（1）活動(dòng)期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得x元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)（前x名）。

（2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。

凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。

以上兩項(xiàng)我行員工參與無(wú)效。

（3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：

一等獎(jiǎng)x名，高檔電鍋一個(gè)。

二等獎(jiǎng)x名，移動(dòng)電源一個(gè)。

三等獎(jiǎng)x名，x元話費(fèi)。

特別大獎(jiǎng)：凡第x名及x名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值x元品牌床上用品。

（4）凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。

四、特別說(shuō)明

中一、二等獎(jiǎng)及相關(guān)宣傳品的客戶，由中獎(jiǎng)人帶身份證、中獎(jiǎng)的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎(jiǎng)在活動(dòng)結(jié)束后由我行從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎(jiǎng)人賬戶。

在法律允許的情況下，活動(dòng)方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。

第五篇：公司客戶節(jié)活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

因集團(tuán)客戶和全球通VIP客戶職能部門的融合，圍繞全球通VIP客戶開展的全球通VIP俱樂(lè)部活動(dòng)在運(yùn)營(yíng)模式方面已進(jìn)行轉(zhuǎn)型。本次活動(dòng)恰為轉(zhuǎn)型后首度嘗試的俱樂(lè)部活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的

1、以本次自駕游活動(dòng)為契機(jī)，提升首次接觸俱樂(lè)部活動(dòng)的集團(tuán)客戶重要成員感知，做好客戶關(guān)系維系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值優(yōu)化；

2、繼續(xù)服務(wù)于全球通VIP客戶，提升其品牌歸屬感。

三、活動(dòng)主題

20XX哈爾濱移動(dòng)重要客戶汽車俱樂(lè)部XX自駕游活動(dòng)

注：XX為地點(diǎn)，地點(diǎn)待定

四、活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間

地點(diǎn)：大連、北戴河、內(nèi)蒙古（可選待定）

注：任一路線均會(huì)選擇精品游路線（吃、住、行），注重活動(dòng)的品質(zhì)。）

時(shí)間：9月中旬（恰逢中秋佳節(jié)期間舉辦活動(dòng)，能使客戶記憶深刻）

五、活動(dòng)各路線大致行程、預(yù)算（見附表1）

六、目標(biāo)客戶、人數(shù)（見附表2）

注：目標(biāo)客戶數(shù)總計(jì)預(yù)計(jì)為105人次、35臺(tái)車輛，要求執(zhí)行公司配備車輛至少為5臺(tái)（“引導(dǎo)”車1輛、“機(jī)動(dòng)”車1輛、“領(lǐng)隊(duì)”車3輛）

七、參與方式

1、扣減客戶6000積分，可免費(fèi)帶一名游伴，其他游伴收費(fèi)，且只能多帶1-2名。積分扣減的目的僅是象征性地體現(xiàn)服務(wù)的有價(jià)化，（扣減的相應(yīng)積分額度價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際服務(wù)成本）。

2、費(fèi)用僅包括住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、停車費(fèi)，不包括油費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)。

3、需簽署免責(zé)條款、中途離隊(duì)需簽署離隊(duì)協(xié)議等。

八、媒體宣傳

借助龍廣資源（省公司可支撐），通過(guò)報(bào)紙廣告、信息報(bào)道、電臺(tái)等媒體進(jìn)行全面宣傳。

第六篇：客戶活動(dòng)方案

一.目的

1.在項(xiàng)目正式開盤前確定意向購(gòu)房客戶，防止VIP客戶的流失。

2.進(jìn)一步檢測(cè)客戶需求，為價(jià)格調(diào)整、銷控提供及時(shí)的市場(chǎng)反饋。

二.時(shí)間

1.2006年6月17日 (周六)

三.地點(diǎn)

1.漢口香格里拉大酒店，三樓xx廳

四.活動(dòng)內(nèi)容

1.在預(yù)選房日(即2006年6月17日)，客戶憑VIP卡進(jìn)行價(jià)格試算，如有中意的房號(hào)，在補(bǔ)足伍萬(wàn)元購(gòu)房誠(chéng)意金后(即需補(bǔ)交4.2萬(wàn)元)，可按照VIP卡順序，在本次推出的房源中預(yù)選一個(gè)房號(hào)，且不能與前面的客戶重復(fù)選擇同一房號(hào);如沒(méi)有中意的房號(hào)，可在次日以后到星海虹城售樓部辦理退卡手續(xù)，開發(fā)商全額退還客戶繳納的購(gòu)房誠(chéng)意金，客戶也可在開盤日按VIP卡順序，在剩余房源中繼續(xù)參加選房。

2.該預(yù)選房號(hào)預(yù)留至一期開盤日(不含開盤日)為止。開發(fā)商辦理完本項(xiàng)目預(yù)售手續(xù)后，提前5天通知客戶，客戶應(yīng)在接到通知后，至一期開盤日之前，到星海虹城售樓部簽訂正式購(gòu)房協(xié)議，所繳納的伍萬(wàn)元購(gòu)房誠(chéng)意金轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金;逾期未辦理以上手續(xù)的，視為客戶放棄保留該房號(hào)，可在次日以后到星海虹城售樓部辦理退卡手續(xù)，開發(fā)商全額退還客戶繳納的購(gòu)房誠(chéng)意金，客戶也可在開盤日按VIP卡順序，在剩余房源中繼續(xù)參加選房。

3.在簽訂正式購(gòu)房協(xié)議前，如客戶要變更預(yù)選房號(hào)，則只能在本次推出房源的剩余房號(hào)中選擇，即其他VIP客戶已預(yù)選的房號(hào)，客戶不得重復(fù)預(yù)選。

4.客戶已經(jīng)預(yù)選的房號(hào)，除非客戶未能按照上述要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)，甲方不另行預(yù)留給其他客戶。

5.客戶預(yù)選房號(hào)后，在簽訂正式購(gòu)房協(xié)議時(shí)，價(jià)格按照預(yù)選房當(dāng)日的單價(jià)執(zhí)行。一期開盤時(shí)，甲方有權(quán)調(diào)整本項(xiàng)目銷售單價(jià)，客戶如放棄預(yù)選房或者預(yù)選房號(hào)，并在開盤日選房，則應(yīng)該按照開盤價(jià)格簽訂購(gòu)房協(xié)議。 6.一期開盤具體時(shí)間待定，開發(fā)商將提前5天在武漢市有關(guān)媒體上刊登開盤廣告，并電話通知VIP客戶。

五.內(nèi)部工作流程 預(yù)選房活動(dòng)工作安排

銷售經(jīng)理 銷售員 策劃部 廣告部

六.預(yù)選房流程

1、活動(dòng)具體安排

內(nèi)容 責(zé)任人 完成時(shí)間 備注 銷售部制定統(tǒng)一口徑，6.10日開始通知和邀約客戶 劉邦 6.11日 統(tǒng)一口徑必須由章總確認(rèn)簽字 銷售道具的準(zhǔn)備(樓書、折頁(yè)、戶型單張、戶型模型、沙盤、手提袋) 劉邦 6.16日 酒店合同的簽定，酒店冷餐的確定，服務(wù)人員安排 徐丹 6.12日 陳沖 設(shè)展物料的準(zhǔn)備和酒店設(shè)展(噴繪、X展架、銷控板、貼銷控的LOGO) 余代俊 6.16日 設(shè)展當(dāng)天徐丹和陳沖要到酒店現(xiàn)場(chǎng)楊惠明禮品的購(gòu)置(包括贈(zèng)送客戶的禮品制作和現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的禮品購(gòu)置)，吊牌購(gòu)買徐丹 6.15日 和活動(dòng)當(dāng)天工作人員就餐預(yù)定 陳沖 貨車和接人大巴的聯(lián)系 陳沖 6.12日 貨車是在6月16日布展時(shí)需要，接人大巴是在活動(dòng)當(dāng)天安排接客戶 客戶選房協(xié)議、客戶選房流程單、選房流程、認(rèn)購(gòu)須知的內(nèi)容編寫并報(bào)批 詹輝輝 6.13日 報(bào)批完成后要交給余代俊制作，制作必須在6.16日前完成音樂(lè)會(huì)的人員安排、樂(lè)器到位，禮儀人員(4個(gè))、保安人員(4個(gè))確定 陳沖 6.15日

2、6.17日活動(dòng)當(dāng)天流程安排 時(shí)間 內(nèi)容 責(zé)任人 備注 8:00 所有工作人員到達(dá)酒店并簽到 張黎 準(zhǔn)備簽到表，發(fā)放工作人員吊牌 8:20 2輛大巴抵達(dá)星海虹城銷售中心，接客戶去酒店 劉邦 接完第一批客戶后，由售樓部留守人員及時(shí)聯(lián)系陳沖，安排大巴再次接送客戶，安排跟車人員2名 8:30 現(xiàn)場(chǎng)開始音樂(lè)演奏，各工作人員到達(dá)指定崗位，準(zhǔn)備工作完成 陳沖 包括禮儀、保安徐丹

8:45 VIP客戶陸續(xù)入場(chǎng)、簽到，簽到完由禮儀人員引導(dǎo)入座 張黎 張黎、禮儀人員1名

9:30 主持人上場(chǎng)講解本次活動(dòng)細(xì)則及流程并宣布選房活動(dòng)開始 徐丹 根據(jù)客戶情況，適當(dāng)調(diào)整開場(chǎng)時(shí)間 9:45 依照VIP卡號(hào)碼順序，選房區(qū)工作負(fù)責(zé)人在門口查驗(yàn)卡號(hào)后，黃非 黃非叫號(hào)，方略、禮儀1名引導(dǎo)客戶進(jìn)入選房區(qū)、并驗(yàn)

第一組10名客戶進(jìn)入選房區(qū),11―20號(hào)客戶在預(yù)備選房區(qū)等待方略 證卡號(hào) 叫號(hào)，其余客戶在外場(chǎng)休息區(qū)

9:50 1、預(yù)備選房區(qū)由3名銷售人員對(duì)第一批客戶進(jìn)行算價(jià)，然后由劉邦 劉邦負(fù)責(zé)安排現(xiàn)場(chǎng)銷售人員接待客戶并確認(rèn)房號(hào)，徐丹 5名銷售人員引導(dǎo)客戶到銷控板前確認(rèn)認(rèn)購(gòu)的單位;

2、VIP余代俊 負(fù)責(zé)主銷控，余代俊貼內(nèi)場(chǎng)銷控表，楊波負(fù)責(zé)及時(shí)將內(nèi)客戶填寫選房意向單，客戶和銷售人員簽字確認(rèn)，主銷控確認(rèn)楊波 場(chǎng)銷控傳遞給外場(chǎng)銷控人員周慧峰。繳款區(qū)設(shè)2名保安簽字;

3、客戶憑借選房意向單到繳款區(qū)交納誠(chéng)意金42000周慧峰 元，并開具誠(chéng)意金收據(jù)，收款人員在選房單簽字;

4、粘貼銷控 徐丹 10:00 客戶憑選房意向單在出口工作人員并進(jìn)行抽獎(jiǎng)，出口人員在選劉進(jìn) 劉進(jìn)和禮儀人員1名

房單簽字確認(rèn) 10:05 首次茶歇 陳沖 陳沖負(fù)責(zé)每輪茶歇的時(shí)間間隔的控制 10:10 按照以上順序10分鐘一組客戶 3、活動(dòng)當(dāng)天人員安排 崗位 人員 負(fù)責(zé)人 工作內(nèi)容 總指揮 1人 章總 全程操控

現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) 4人 詹輝 章總、詹輝、劉邦和保安1名，現(xiàn)場(chǎng)整體協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件 入口處 3人 張黎 張黎和2名禮儀，電梯處1人、簽到臺(tái)2人 傳送員 1人 楊波 負(fù)責(zé)2塊銷控表之間的房號(hào)傳送

后勤 1人 周司機(jī) 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)資料的及時(shí)補(bǔ)足，就餐和早餐 攝影 1人 陳沖 抓拍火爆場(chǎng)面

銷控板 2人 余代峻、周匯峰 負(fù)責(zé)內(nèi)、外場(chǎng)銷控板粘貼

選房區(qū)入口 2人 方略 方略和禮儀1名，負(fù)責(zé)驗(yàn)證VIP卡卡號(hào) 總銷控 1人 徐丹 負(fù)責(zé)銷控

選房區(qū)出口 2人 劉進(jìn) 劉進(jìn)和保安1名，進(jìn)行抽獎(jiǎng)，發(fā)放獎(jiǎng)品 收款處 6人 開發(fā)商財(cái)務(wù)部 負(fù)責(zé)收款，并開付款憑證，可以安排銀行收款人員，安排2名保安

司儀 1人 黃非 每認(rèn)購(gòu)一套要高聲呼叫，制造熱銷的氣氛 冷餐區(qū)、音樂(lè) 4人 陳沖 聯(lián)系酒店服務(wù)人員，安排冷餐、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)演奏音樂(lè);安排員工午餐 置業(yè)顧問(wèn) 8人 劉邦 現(xiàn)場(chǎng)銷售人員5名在選房區(qū)，3名在外場(chǎng)等候區(qū) 售樓部留守人員 2人 張杰 張杰和另一位銷售人員，由劉邦指定

七、總體費(fèi)用預(yù)算

序號(hào) 項(xiàng) 目 工 作 明 細(xì) 費(fèi)用預(yù)算

場(chǎng)租(全天) 22000元;

1 場(chǎng)地 提前布展費(fèi) 3000元 橫幅懸掛費(fèi)用(主車道) 2000元

2 茶歇 點(diǎn)心，水果，紅茶，咖啡(400份) 14000元 舞臺(tái)背景行架(11m，4m，2m)x4 1700元 噴繪背景(11mx4mx2m，2mx4mx2m) 1700元　橫幅制作費(fèi)用20mx1.5 m 300元

3 會(huì)場(chǎng)布置 選房流程:2mx80(易拉寶) 認(rèn)購(gòu)須知:2mx80?(易拉寶) 1900元 銷控板行架:(3.47 m ，7 m) x2 噴繪:(2.4 m x7 m) x2

4 簽到臺(tái) 手提袋、折頁(yè)

5 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品 一等獎(jiǎng):價(jià)值10000元液晶電視或者筆記本電腦1個(gè) 45000元 二等獎(jiǎng):價(jià)值3000元手機(jī)一部(3個(gè)) 三等獎(jiǎng):價(jià)值1000元家電1個(gè)(5個(gè)) 紀(jì)念獎(jiǎng):價(jià)值100元水晶煙灰缸400份

6 選房單 400份

7 其他用品 筆(10支)、便簽(10本)、銷控貼花(紅、黃、藍(lán)色400600元張)、簽到本

8 現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)演奏 大提琴，小提琴，薩克司 預(yù)計(jì)5000元

9 禮儀小姐 3名 600元

10 大巴費(fèi)用 2輛(49座) 2400元 11 工作人員餐費(fèi) 39人 400元 12 工作人員吊牌 39個(gè) 40元 13 不可預(yù)計(jì)費(fèi)用 2000元

總預(yù)算費(fèi)用:102640元