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第一篇：手機(jī)銷售工作計(jì)劃

一、市場現(xiàn)狀分析

（一）用戶分析

我公司的主要顧客來源于大學(xué)生和追逐時(shí)尚的青年，對手機(jī)的時(shí)尚功能和個(gè)性要求較高；而且他們比較容易接受中低檔產(chǎn)品，偏好于進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)機(jī)；一般的使用壽命為兩年，但很多人中途因?yàn)楦鞣N原因而更換手機(jī)；主要購買地：專賣店，大賣場和網(wǎng)上；手機(jī)信息獲取來源：電視廣告，網(wǎng)絡(luò)，宣傳單以及同學(xué)，同事之間的交流。

（二）競爭情況分析

目前在海南手機(jī)市場的國內(nèi)品牌有：聯(lián)想，步步高，oPPo，HTc，波導(dǎo)，Tcl，夏新，中興，康佳等；國外品牌有：諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛，蘋果等。這些手機(jī)中市場上比較受歡迎，占市場比例較大的品牌主要是：諾基亞，步步高，摩托羅拉，三星，聯(lián)想。而其實(shí)，國外品牌還是占主流地位，尤其是諾基亞，在年輕人心中有較高期望。

（三）市場機(jī)會(huì)與問題分析

1、競爭優(yōu)勢與潛力：

（1）產(chǎn)品自主研發(fā)逐漸形成主流，并形成了幾個(gè)穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái)，提供了成本及性價(jià)比較優(yōu)的產(chǎn)品，有了比較優(yōu)勢競爭的保障；

（2）建立了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，為產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力支持和保障。

（3）本公司的品牌雖說進(jìn)入海南市場市場時(shí)間雖不長，但在人們心目中已有一定的份量，對本品牌質(zhì)量和性能已有了一定的認(rèn)可，形成了相對固定的客戶群；產(chǎn)品的市場占有率較高，已經(jīng)建立相對完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，固有的門店和專柜數(shù)量接近30家，專業(yè)銷售人員有70人。

（4）隨著手機(jī)的逐步普及與推廣，以及人們對時(shí)尚潮流的追趕，手機(jī)的購買與換機(jī)愈加頻繁，

2、競爭劣勢與威脅：

（1）由于近兩年，銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過于迅速，而出現(xiàn)了產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力不強(qiáng)，自我管理意識(shí)較差；

（2）店面的覆蓋面和產(chǎn)能不夠，店面控制力度不強(qiáng)，終端資源利用分散，還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，造成資源的浪費(fèi)，有些地區(qū)過于集中，以致形成內(nèi)部競爭，而有些新興發(fā)展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)很少或幾乎沒有等問題；

（3）品牌定位不清晰集中，拉動(dòng)力弱、認(rèn)知率和指名率低，特別是高端機(jī)型銷售渠道少；

（4）售后服務(wù)的滯后性及售后機(jī)制制定的不合理性已經(jīng)嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，售后人員管理、技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)施投入不足，并且銷售與售后服務(wù)脫節(jié)嚴(yán)重。

二、營銷思路

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)＂營銷生活化，生活營銷化＂。

2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。

三、銷售目標(biāo)

銷售額比上年度提高20%，達(dá)到500萬人民幣，銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到60家，讓xx手機(jī)成為海南人人皆知的品牌

四、營銷策略

首先將海南市場分為一下三類：戰(zhàn)略核心型市場：xx

重點(diǎn)發(fā)展型市場：xxx

培育型市場：xxxx

總的營銷方式：專營店直銷和代理商銷售

1、產(chǎn)品策略：

堅(jiān)持差異化，突出公司不同手機(jī)的功能特色，走特色發(fā)展之路；定位＂高科技、時(shí)尚、尊貴＂的產(chǎn)品內(nèi)涵，走高端品質(zhì)發(fā)展之路。

2、價(jià)格策略：

在產(chǎn)品運(yùn)作中應(yīng)該采取靈活的市場價(jià)格政策，緊跟市場行情變動(dòng)，可以對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w類，那些產(chǎn)品是樹立形象的、那些產(chǎn)品是獲取利潤的，那些產(chǎn)品是搶占市場份額的等等，制定一系列的價(jià)格體系，而不是采取價(jià)格政策一刀切的策略，沒有側(cè)重點(diǎn)，從而喪失了大量的市場機(jī)會(huì)。

3、通路策略：

根據(jù)不同的機(jī)型定位，以及不同的人群的消費(fèi)口味與習(xí)慣，側(cè)重在不同的場所進(jìn)行宣傳，如學(xué)校，社區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

4、促銷策略：

在不同的節(jié)日或大型活動(dòng)期間，在各大賣場，專營店，推出各種各樣的主題促銷活動(dòng)，在一定程度上設(shè)立打折，抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠措施，刺激消費(fèi)者的購買欲望。在平時(shí)，也可開展手機(jī)以舊換新，手機(jī)免費(fèi)體驗(yàn)，買手機(jī)送話費(fèi)等促銷活動(dòng)，既宣傳產(chǎn)品，有促進(jìn)銷售。

5、廣告策略：

（1）對終端銷售人員和網(wǎng)點(diǎn)、店面進(jìn)行統(tǒng)一形象設(shè)計(jì)管理，使消費(fèi)者對本手機(jī)品牌產(chǎn)生較深的印象，有利于品牌的傳播與推廣。

（2）拓寬宣傳渠道，加大報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及電視，電臺(tái)等方面宣傳力度，充分利用新媒體的力量，比如，在節(jié)假日前，將促銷活動(dòng)信息發(fā)布在?？诘鹊氐墓卉囌緩V告牌，公交讀物和?？趶V播電臺(tái)上，讓更多的市民不經(jīng)意間了解到本手機(jī)品牌及活動(dòng)；此外，在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)要制作相對于別的品牌更加精制，富有爆炸性的宣傳說明書、海報(bào)及宣傳單，

五、銷售團(tuán)隊(duì)管理

1、人員規(guī)劃，銷售人員主要集中在xx、xx和xxx，并且在現(xiàn)有的專業(yè)銷售人員基礎(chǔ)上，在銷售旺季臨時(shí)招聘一些促銷人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳工作。

2、規(guī)范管理，健全和完善規(guī)章制度，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實(shí)際情況制定營銷管理制度。比如，制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員＂三個(gè)一＂日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等，規(guī)范員工工作的次序和步驟，提醒員工應(yīng)注意的問題，保證整個(gè)工作系統(tǒng)的有序銜接和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織紀(jì)律性。

3、員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃給有能力，業(yè)績突出的銷售員進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力和熱情，更好的服務(wù)客戶。旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力的營銷強(qiáng)隊(duì)，為公司取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

六、費(fèi)用預(yù)算

略

七、售后服務(wù)：

當(dāng)今社會(huì)，消費(fèi)者成為最重要的企業(yè)生存決定者，而售后服務(wù)是決定消費(fèi)者是否滿意的重要因素。因此，在產(chǎn)品逐漸趨向無差異化的情形下，最能顯現(xiàn)優(yōu)勢的做法就是提供優(yōu)質(zhì)，便捷的售后服務(wù)。

為此，xx手機(jī)的售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)符合以下要求：

（1）在客戶確定購機(jī)之前，我們將派專門銷售人員講解有關(guān)本機(jī)型的注意事項(xiàng)和使用方法，使得對一般故障做到預(yù)防和處理。

（2）為客戶建立維修電子檔案，并在維修后，對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的維修后使用情況進(jìn)行追蹤服務(wù)。把客戶的故障問題提交至總公司，便于在以后生產(chǎn)過程中解決這些問題。

（3）售后服務(wù)技術(shù)人員定期派遣到總部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

第二篇：手機(jī)銷售計(jì)劃書

一、 市場背景

（一）三星品牌介紹

當(dāng)諾基亞、三星、摩托羅拉、聯(lián)想等著名品牌在高端市場呼風(fēng)喚雨，擁有高度的品牌認(rèn)知度和大批忠實(shí)的消費(fèi)群的同時(shí)，也全面占領(lǐng)了我國手機(jī)一線市場，而其中，作為最具影響力之一的三星品牌，更是以“秉承科技，讓生活更美好”，個(gè)性化的產(chǎn)品和完美的品質(zhì)贏得了大批的消費(fèi)者。

（二）節(jié)日背景

在全球金融危機(jī)下，國際品牌手機(jī)相繼收到嚴(yán)重打擊，在我國，

一直高度重視高科技的發(fā)展，國家投資千萬億，實(shí)行積極的消費(fèi)政策，大大刺激國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在這一情形下，又逢“五一”勞動(dòng)節(jié)，而勞動(dòng)節(jié)作為國際著名節(jié)日，黃金假日消費(fèi)的歷練已深植入到廣大民眾之中，當(dāng)然，逛街購物在此時(shí)也成為了人們的首選。

二、 活動(dòng)目標(biāo)

借助此次營銷活動(dòng)，提高三星手機(jī)專柜的銷售額，挖掘潛在客戶，提高市場份額，并使三星品牌價(jià)值深入人心，讓人們更深刻認(rèn)識(shí)到三星使命，以及三星個(gè)性化的產(chǎn)品和完美的品質(zhì)，提高三星的顧客忠誠度。

同時(shí)，模糊人們對三星手機(jī)實(shí)用價(jià)值的觀念，把三星塑造為跟手機(jī)市場其他高端品牌一樣的高貴、時(shí)尚、典雅品牌。

三、 活動(dòng)主題

“三星，你我同行”

四、 活動(dòng)時(shí)間

xx年5月1日-------3日 7：30-----17：30

五、 活動(dòng)理念

（一）出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氣氛

節(jié)日是動(dòng)感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理，寓動(dòng)于樂，寓樂于銷，制造熱點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)日營銷，針對勞動(dòng)節(jié)，塑造勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)主題，三星宜昌特舉辦了三星大放送，除此，要在專柜營造節(jié)日氣氛，把最多的顧客吸引到自己的柜臺(tái)前，營造現(xiàn)場氣氛，實(shí)現(xiàn)節(jié)日銷售目的。

（二）差異促銷，激發(fā)售賣潛力

節(jié)日營銷主角就是“價(jià)格戰(zhàn)”、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)均是圍繞價(jià)格戰(zhàn)展開能否搞好價(jià)格戰(zhàn)是一門很深的學(xué)問，許多商家僵化地認(rèn)為節(jié)日營銷的小費(fèi)用方法，諸如“全場特價(jià)”，“買幾送幾”的煽情廣告已司空見慣，千篇一律，對消費(fèi)者的影響效果不大。

六、營銷辦法

（一）折價(jià)促銷

對于普通消費(fèi)者來說，牛年勞動(dòng)節(jié)購物季節(jié)最誘惑人的還是滿街的“Oh Sale”（大減價(jià)）招聘。降價(jià)打折是全世界零售商勞動(dòng)節(jié)期間的共同法寶。

（二）限量銷售、爭相搶購

利用消費(fèi)者節(jié)日期間的消費(fèi)心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實(shí)惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

（三）限時(shí)購買、創(chuàng)造高潮

將節(jié)日促銷活動(dòng)分出層次，限時(shí)購買的方法是把促銷活動(dòng)推向高潮的有力之舉。由于時(shí)間所限，促使許多猶豫不決的人下決心購買。當(dāng)然要想銷售形勢火爆，必須和其他優(yōu)惠措施相結(jié)合才能更有效。

（四）贈(zèng)送牽制、銷量倍增

利用節(jié)日吸引消費(fèi)者，活動(dòng)方只提供贈(zèng)品或部分贈(zèng)品和優(yōu)惠服務(wù)，消費(fèi)者要想得到完整的饋贈(zèng)或服務(wù)必須繼續(xù)消費(fèi)，直到滿足活動(dòng)設(shè)定條件，這種方法常讓人有欲罷不能之感，就像使用長線釣魚一樣，一步步地釣消費(fèi)者胃口。

（五）具體實(shí)施安排

七、具體實(shí)施安排

（一）前期準(zhǔn)備工作

1、信息發(fā)布

（1）報(bào)紙

1活動(dòng)信息在三峽日報(bào)、三峽商報(bào)等當(dāng)?shù)匕l(fā)行量大，影響力高的報(bào)刊發(fā)布。

2提前5天發(fā)布廣告，最后一期廣告在活動(dòng)前2天內(nèi)刊出，不可與活動(dòng)時(shí)間相隔太長，這樣人們既印象深刻，又不會(huì)有視覺疲勞而忽視促銷信息。

3刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息，例如：搶購活動(dòng)在5、1當(dāng)天8：00準(zhǔn)時(shí)開始，請不要太早排隊(duì)。

4在廣告邊角上加上“ 活動(dòng)解釋權(quán)歸三星宜昌分公司所有”的內(nèi)容，以避免惹一些不必要麻煩。

（2）電視 電視廣告以滾動(dòng)字幕或尾板方式配合，內(nèi)容以介紹商場活動(dòng)為主，并簡要介紹參與促銷此次活動(dòng)力度較大品牌。

（3）移動(dòng)廣告 可在公交車的滾動(dòng)顯示屏上，播出廣告信息，特別是直達(dá)火車站到長途客運(yùn)站和人流量較多的公交車上發(fā)布廣告，這樣可以使更多的人知道此活動(dòng)。

2、現(xiàn)場布置

活動(dòng)現(xiàn)場布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行得有條不紊，增加的活動(dòng)的氣勢和氛圍，吸引更多人參與，以下物料在大型活動(dòng)中一般是必備的：

（1）提前準(zhǔn)備好宣傳、幅圖和彩燈之類物品，到活動(dòng)開始時(shí)擺放至專柜中心顯眼處，以吸引顧客。

（2）突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

（3）準(zhǔn)備好工作人員的節(jié)日帽等，以活動(dòng)時(shí)增強(qiáng)現(xiàn)場氣氛之用。

3、人員安排

（1）安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。

（2）專柜人員必持戴節(jié)日帽，營造節(jié)日氣氛。

（3）現(xiàn)場要有一定數(shù)的秩序維持人員，在搶購活動(dòng)時(shí)，可要求商場保安協(xié)助。

4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)

提前與商場負(fù)責(zé)洽談，確定各項(xiàng)的順利開展。

（二）活動(dòng)中工作安排

1、廣告宣傳

（1）在商場外布置以“三星，你我同行”為主題的各種場景，營造與此次活動(dòng)相關(guān)的氛圍。如拉放橫幅，以及用與勞動(dòng)節(jié)有關(guān)的紅黃綠等顏色，使消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想。

（2）在商場外懸掛印有“三星，你我同行”字樣的橫幅。

（3）在商場外懸掛“三星，你我同行”相關(guān)促銷活動(dòng)簡介。

2、商場整體促銷活動(dòng)

（1）開展勞動(dòng)節(jié)期間滿1000送100活動(dòng)，憑購物小票到兌券處領(lǐng)取代金券，代金券可在所有參與活動(dòng)專柜使用。

（2）有與勞動(dòng)節(jié)相關(guān)的“五一大放送”，以營造節(jié)日氣氛。

（3）當(dāng)天購物滿3000元可辦理VIP，VIP可享受折上折，即在活動(dòng)基礎(chǔ)上，再享受九五折優(yōu)惠，關(guān)在以后的購物中可積分換禮，也可享受優(yōu)惠優(yōu)先的各種特權(quán)。

3、專柜促銷活動(dòng)

折價(jià)、贈(zèng)券、限時(shí)搶購和限量搶購等（詳情見活動(dòng)理念2）

（三）注意事項(xiàng)

1、工作人員要熟悉業(yè)務(wù)，并時(shí)刻保持熱情。

2、工作人員要保證在搶購前物品重新擺放，要區(qū)分新品和非新品。

3、要保證收銀的順利、快速、有秩序進(jìn)行。

4、要保持貨源的充足供應(yīng)，對限量搶購新品要事前做好準(zhǔn)備，以免使促銷成本再次提高。

5、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。

6、要注意供貨、銷售、收銀、代金券發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

八、損益分析

（一）成本方面

由于三星是一線國際品牌，在促銷上基本采用貴族與平民式的促銷。在促銷活動(dòng)中，不管如何打折都讓消費(fèi)群明顯感到是占了品牌的便宜，不會(huì)影響該品牌的實(shí)際收益，而且成本本來就不高，所以利潤大于成本。

（三）人流量方面

由于生活越來越好，人們也開始普通假日消費(fèi)，店家的勞動(dòng)節(jié)氛圍也開始濃烈起來，出處都打著勞動(dòng)節(jié)狂歡的口號(hào)，當(dāng)然節(jié)假日便不會(huì)在家呆著，便會(huì)想乘著促銷的時(shí)機(jī)去看看有沒有什么便宜的東西可買，感受一下“勞動(dòng)節(jié)”的快樂。所以在節(jié)日期間人流量一定會(huì)很大。同時(shí)也會(huì)受到周圍環(huán)境的影響，大家都在瘋狂地采購時(shí)，自己也不甘示弱，只要人多就會(huì)提高銷售額。

但也存在著一定風(fēng)險(xiǎn)，如期間天氣狀況不好，會(huì)影響著人們的出行，那樣直接影響著銷售量。也可能因出行人流過大，導(dǎo)致交通的不便，使消費(fèi)者沒有足夠的時(shí)間去享受購物。因此，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整方案。

第三篇：手機(jī)銷售工作計(jì)劃

隨著手機(jī)銷售市場的競爭日益激烈，手機(jī)零售也被稱之為手機(jī)終端銷售。隨著手機(jī)渠道的進(jìn)一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機(jī)銷售工作，便成了每個(gè)店員每個(gè)人必須重視的問題。以下是手機(jī)銷售工作計(jì)劃：

一、市場分析

（1）市場狀況：

新生在手機(jī)及手機(jī)配件方面的需求比較大，在校的大二大三的學(xué)生對你手機(jī)配件的需求比較大，但是他們不知道營業(yè)廳的存在，所以還需要推廣；

（2）位置狀況：

位于給xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)1號(hào)樓1樓，方便同學(xué)們購買手機(jī)配件方面的需求；

（3）產(chǎn)品分析：

因?yàn)槌鮿?chuàng)立，貨源種類不是很多，可能不能很好的滿足同學(xué)們的需求；但是產(chǎn)品質(zhì)量較好；

（4）競爭分析：

在郵電營業(yè)廳的對面有一家入駐學(xué)院的天翼手機(jī)裝賣店，它的地理位置更容易被學(xué)生們發(fā)現(xiàn)，但是其沒有手機(jī)配件，不能滿足同學(xué)們這方面的需求；在學(xué)院的門口外面的上社街有很多類似的手機(jī)店鋪，而且質(zhì)量、價(jià)錢均相差不大，而且同學(xué)們大部分喜歡逛街；

（5）SWOT分析

優(yōu)勢：

能比學(xué)院的天翼店更好的滿足同學(xué)們的需求，在培訓(xùn)1號(hào)樓，會(huì)有很多培訓(xùn)人員經(jīng)過，位置醒目；大一新生剛到學(xué)院，對手機(jī)需求比較大，并且他們對學(xué)院外面的熱鬧街市并不熟悉；

劣勢：產(chǎn)品的質(zhì)量價(jià)格跟對面的天翼手機(jī)專賣店和外面的上社街的手機(jī)攤位差不多；地理位置比上社街好，但是比天翼專賣店差；

機(jī)會(huì)：學(xué)院支持，能經(jīng)常在宿舍區(qū)擺攤銷售，方便讓同學(xué)們熟知并支持；

威脅：學(xué)院天翼店的招牌更加醒目，更容易受同學(xué)們的關(guān)注，學(xué)院外面有一條比較繁華的街道，同學(xué)們經(jīng)常出去逛街，也會(huì)順便在外面買需要的手機(jī)配件。

二、營銷思路

（1）樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)“營銷生活化，生活營銷化?！?/p>

（2）綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)烈的營銷組合策略。

三、銷售目標(biāo)

（1）營銷目標(biāo)：

大部分廣州市以外的新生都會(huì)在學(xué)校買一臺(tái)手機(jī)，因?yàn)樗麄円袔ぬ?hào)上網(wǎng)，另外還有兩只隊(duì)伍和我們一樣在買同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，故而營銷目標(biāo)就是全部新（1000人）的1/3，再減去不需要買手機(jī)的，即200人。

（2）市場份額目標(biāo)：占領(lǐng)新生市場的20%。

四、營銷策略

目標(biāo)市場：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的新生

價(jià)格：因?yàn)閷W(xué)校的學(xué)生大部分都需要買學(xué)校的卡才能綁定寬帶上網(wǎng)，故而推銷買卡+買手機(jī)，手機(jī)價(jià)錢立減400元；

定價(jià)：手機(jī)（399）+卡（100）+寬帶（300）=799

卡+寬帶=400

五、團(tuán)隊(duì)管理

（1）20人指引，4人推銷，2人填單

指引：將師弟師妹指引至我們銷售手機(jī)的攤位推銷：將套餐詳細(xì)信息介紹給師弟師妹，分析利益，引發(fā)師弟師妹的購買x

填單：辦理此次套餐的一張憑證，完善前面的工作

（2）在讓此團(tuán)堆上崗之前，將會(huì)對他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，讓他們對套餐有一定的熟悉程度，能夠快速為同學(xué)們解答疑問。

六、費(fèi)用預(yù)算

略

第四篇：國慶手機(jī)促銷活動(dòng)方案

一、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)目的

利用佳節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，宣傳新產(chǎn)品，刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷量，為下半年銷售市場做準(zhǔn)備，同時(shí)塑造公司外在的親和力量。

二、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)主題

與xx手機(jī)共嬋娟

三、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)對象

主要對象為“親人”，就是給您的顧客灌輸給親人買手機(jī)送手機(jī)，增進(jìn)與親人的溝通，良好的溝通從這個(gè)完美的節(jié)日開始。

四、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間

節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間就應(yīng)輻射到節(jié)前后加起來十天的時(shí)間。節(jié)前一個(gè)星期，節(jié)后幾天緩沖時(shí)間。

五、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)資料

1、節(jié)手機(jī)促銷方式，能夠采用讓利促銷，即打折扣或是購機(jī)贈(zèng)品等。

2、節(jié)手機(jī)促銷還能夠采用活動(dòng)促銷，如：凡是為親人來購買手機(jī)，可獲得影樓全家福照片的贈(zèng)券;情侶參與“心心相印”活動(dòng)，過關(guān)能夠獲得影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個(gè);當(dāng)天舉行互動(dòng)活動(dòng)，消費(fèi)者能夠憑購機(jī)小票參加回答問題抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并附有豐富的獎(jiǎng)賞，如旅游機(jī)票、數(shù)碼電器等。

六、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)宣傳：

1、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)滾動(dòng)廣告等

2、宣傳單

3、店外展板，條幅等。

七、節(jié)手機(jī)促銷活動(dòng)注意

1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并要向工作人員清楚闡述國慶手機(jī)促銷方案主旨及要求。

2、對工作人員進(jìn)行職責(zé)分組，各組協(xié)調(diào)合作。

3、作出防意外措施。

以上的節(jié)手機(jī)促銷方案只是筆者的個(gè)人總結(jié)。更好更專業(yè)的節(jié)手機(jī)促銷方案需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機(jī)店的節(jié)手機(jī)促銷方案。期望以上的節(jié)手機(jī)促銷方案，對您有所幫忙。

第五篇：手機(jī)銷售計(jì)劃書

常言道“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。就算已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識(shí)的學(xué)習(xí)。恰恰相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。只有聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)：

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。若是對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

第六篇：手機(jī)銷售計(jì)劃書

一、概述

公司已經(jīng)正在實(shí)行全國連鎖銷售?，F(xiàn)在準(zhǔn)備在廣東一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

通過這10天里對該市市場的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場，并于*月**日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營的營銷方案。

該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場的實(shí)際營銷工作。

二、市場現(xiàn)狀分析

（一）用戶分析

1、目標(biāo)市場

通過市場調(diào)查問卷，隨機(jī)抽查的結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。

工廠職工和青年購買我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購買能力，可是卻不會(huì)輕易購買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。

2、消費(fèi)偏好

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品；喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機(jī)；消費(fèi)者希望手機(jī)的個(gè)性化，希望有專門量身定做的手機(jī)；消費(fèi)者購買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢；手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。

3、購買模式

在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右；價(jià)位在1000-20xx元；通常在專賣店或大賣場購買手機(jī)；最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。

4、信息渠道

在市場調(diào)查之中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是CCTV-5，CCTV-8，CCTV-3和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是中央電視臺(tái)。

（二）競爭情況分析

目前在市場國外的品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下；國內(nèi)的品牌有：夏新、天宇，聯(lián)想、波導(dǎo)、明基、TCL、CECT、中興、康佳等。

這些手機(jī)中市場上比較受歡迎的國外品牌有：諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛，比較受歡迎的國內(nèi)品牌有：夏新、聯(lián)想、波導(dǎo)等。這些比較受歡迎的國內(nèi)品牌只是和國內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌，分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。

三、市場機(jī)會(huì)與問題分析

SWOT分析：

優(yōu)勢(Strength)：特色服務(wù)。

我們的手機(jī)附加有娛樂，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購買的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。

缺點(diǎn)（Weakness）:

知名度底，擔(dān)心售后問題的處理。

機(jī)會(huì)（Opportunity）:

手機(jī)市場日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以手機(jī)購買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市

場競爭情況分析，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù)，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競爭企業(yè)把手機(jī)品牌（包括國外知名品牌、國內(nèi)手機(jī)品牌）低價(jià)、功能多，待機(jī)時(shí)間長，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競爭的機(jī)會(huì)。

威脅（Threats）:就目前市場情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)（如蘇寧，國美等）占有相當(dāng)大的市場，所以我們面對的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場潛力，廣東的市場消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。

四、營銷目標(biāo)

根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場前三個(gè)月，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應(yīng)達(dá)3、3%―5%，提高企業(yè)的知名度。

調(diào)查分析如下：

根據(jù)市場調(diào)查，對一個(gè)大賣場的（如國美等）而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場上的手機(jī)種數(shù)大約為20種，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100―200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種，對于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80―160個(gè)。且對市場分析，諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。

如廣東一城市的大賣場大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷售總量M=100*30=3000個(gè)，三個(gè)月的銷售額Y元=3000*900*3=810萬元，市場占有率Q=100/3000=3、3%

在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳，我們的市場占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3、3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

五、營銷戰(zhàn)略

（一）銷售渠道

1、根據(jù)對廣東一城市市場的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營店和家電連鎖（如國美、蘇寧等）這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。

2、渠道開發(fā)

1在手機(jī)專營店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制（銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn)）。

鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái)，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。

2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。

鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。

（二）促銷策略

在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來宣傳：

1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。

2、在電視廣告。廣告策劃文案如下：

1．廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。

2．廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。

3．廣告口號(hào)：

4．內(nèi)容：

3、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。

4、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。

5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。

在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售。

1）贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。

A．實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。

B．非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。

2）抽獎(jiǎng)

3）展示

（三）產(chǎn)品策略（售后服務(wù)）

產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。（附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。）

（四）價(jià)格策略

統(tǒng)一市場零售價(jià)格為938元。

1、對消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。

2、對渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo)，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。

六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：略

七、方案調(diào)整

1、若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。

2、根據(jù)市場動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。

3、根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變、