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第一篇：美容院婦女節(jié)活動(dòng)方案

一年一度的三八節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個(gè)節(jié)日做好活動(dòng)，為上半年的業(yè)績打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?很多院長發(fā)現(xiàn)大部分的活動(dòng)都是殺雞取卵式的傷客活動(dòng)，不利于美容院的長久經(jīng)營。那么，做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績呢?

回到營銷的本質(zhì)上來說，要想提高業(yè)績，只有三種途徑：

1、增加新客戶人數(shù);

2、深挖老客戶的消費(fèi)潛力;

3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。

越來越多的院長發(fā)現(xiàn)，只有站在顧客立場，為她提供真實(shí)有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問題，摒棄華而不實(shí)的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴，美容院才能獲得源源不斷的收入!所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費(fèi)潛力，提高客戶滿意度的同時(shí)，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶。同時(shí)，拓展新的客源.

一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力

1、老客戶篩選

先組織美容師分析客人，篩選出10個(gè)左右3A級客戶。要求：1、有錢：能消費(fèi)3800-6800元產(chǎn)品的`客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速?zèng)Q策的。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。

2、準(zhǔn)備

印制面值980元的“面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天 ，此卡可尊享抗衰美白項(xiàng)目3次(每次用半支產(chǎn)品即可)，連續(xù)3天每天1次。以三八節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級客戶。

3、客戶體驗(yàn)

客人第一次來體驗(yàn)時(shí)，先做半張臉，然后讓客人看效果(皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮小)，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說效果和作用機(jī)理，不做銷售;

第二天來做時(shí)，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價(jià)可定為3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受：

a、20次面部護(hù)理(抗衰嫩膚)服務(wù);

b、一個(gè)36支(72支)的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用;

c、送客人一張價(jià)值1380元的4天3夜港澳游票(我公司配送);

d、贈(zèng)送兩張價(jià)值980元的面部護(hù)理貴賓卡(注意只給兩張)，讓她送給同樣的3A級的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益!

第二天未成交下來的客戶，第三天來做時(shí)繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費(fèi)能力，一般情況下都能成交。個(gè)別嫌貴的客人，可以先成交7支1000元(可以來店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支)。用完后再補(bǔ)足余款享受以上方案將會(huì)很容易。

二、轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拓客

經(jīng)部分店家在元旦節(jié)實(shí)踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個(gè)朋友，她朋友帶卡來做的程序和她開始時(shí)一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會(huì)形成自動(dòng)拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。

三、多管齊下，拓展新客源

1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價(jià)380元的“面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來體驗(yàn)(體驗(yàn)流程和上面一樣)。

2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費(fèi)券，作為對方的贈(zèng)品，顧客在對方店內(nèi)消費(fèi)滿一定金額，即可免費(fèi)來美容院享受價(jià)值380元“皇室面部護(hù)理”。實(shí)現(xiàn)把對方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。

注意：體驗(yàn)客戶和老客戶不一樣，必須強(qiáng)力成交(由于信賴感還不夠強(qiáng)，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升)，否則客戶將一去不返。

第二篇：美容院促銷活動(dòng)方案

一、 活動(dòng)背景

xx美容院在鄭州市農(nóng)業(yè)路，開店的時(shí)間有兩年多，營業(yè)的面積100平方米左右，15張美容床位，員工為20人左右?，F(xiàn)有固定顧客500人左右，平均月營業(yè)額達(dá)10萬元左右。從規(guī)模上講，頂尚屬于中檔，但從顧客群來講，所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺(tái)家屬區(qū)、河南財(cái)政廳家屬區(qū)、河南農(nóng)科院家屬區(qū)及河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)家屬區(qū)，都屬于高素質(zhì)群體，比較側(cè)重檔次和品位。希望通過世紀(jì)良謀營銷策劃機(jī)構(gòu)的幫助，元旦促銷活動(dòng)用一萬元左右的開支來增加新顧客 300人，營業(yè)額突破15萬元，并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽(yù)度和顧客的忠誠度，從而塑造良好的社會(huì)形象。

二、 活動(dòng)主題：

愛心分享 炫彩新年

主題闡述：在本次活動(dòng)中，愛心的分享和傳遞將貫穿始終，每一項(xiàng)的優(yōu)惠活動(dòng)都不是庸俗的買贈(zèng)而是有一種愛的感覺在里面，最終讓大家在新的一年都有一份美好的心情。

三、 活動(dòng)內(nèi)容

1、向賣火柴的小女孩獻(xiàn)愛心 萬人簽名大行動(dòng)

，飛雪圣誕平安夜，我們在歡慶平安、幸福的時(shí)刻，可曾想到在我們的同一星球、同一個(gè)城市、在我們的周圍，還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計(jì)的孩子，在飄雪中、寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖的孩子…，讓饑餓、寒冷遠(yuǎn)離平安夜，我們共同伸出雙手獻(xiàn)一份愛心給“賣火柴的小女孩”。

，如果您有一份愛心，只需付出2元錢，也就是可在頂尚美容院領(lǐng)取小禮品（免費(fèi)美容護(hù)理卡）一份，您付出的2元錢將捐獻(xiàn)給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個(gè)遠(yuǎn)離饑餓寒冷遠(yuǎn)離平安夜，在頂尚美容院設(shè)點(diǎn)，動(dòng)員購顧客或其他社會(huì)群體參與，動(dòng)員捐款，同時(shí)由市婦聯(lián)出面，聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，在小區(qū)家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐獻(xiàn)，社區(qū)設(shè)點(diǎn)，捐衣服、用品，留姓名，送給捐獻(xiàn)者金伯利鉆石xx店臺(tái)歷，收集捐物。

，時(shí)間： 12月24日前

主辦：市婦聯(lián)

協(xié)辦：頂尚美容院 當(dāng)?shù)刂髁髅襟w

公證：市公證處

，安排捐助儀式活動(dòng)，實(shí)施捐贈(zèng)和愛心簽名儀式，時(shí)間：12月24日

，捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登（（鄭州晚報(bào)）或（大河報(bào)）或（東方今報(bào)）或（河南商報(bào)）等）

舉辦此活動(dòng)的目的一方面是為了造勢，也就是：制造新聞，讓社會(huì)各界都知道頂尚美容院是一個(gè)充滿責(zé)任感和愛心的美容院。同時(shí)，也為下一步的促銷作好鋪墊。

2、回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐

凡是活動(dòng)之前的'所有老顧客，只要累計(jì)消費(fèi)達(dá)3000元以上者，均視為貴賓顧客，通知她們統(tǒng)一來領(lǐng)禮品，禮品為零售價(jià)為500元左右的三件套妝和一張價(jià)值200元消費(fèi)卡。組織她們現(xiàn)場排隊(duì)領(lǐng)獎(jiǎng)品，然后合影留念。在活動(dòng)當(dāng)天購買滿3000元者，也將視為貴賓顧客，享受貴賓待遇，也就是可參加領(lǐng)禮品與合影留念活動(dòng)。

舉辦此項(xiàng)活動(dòng)的目的是，在老顧客當(dāng)中形成極好的口碑，通過口碑相傳來吸引新顧客。

3、白白美一回

選中新款美白套裝，在活動(dòng)當(dāng)天限100名，購買新款美白套裝者，一年后可以贈(zèng)送價(jià)值相同的套裝產(chǎn)品。此項(xiàng)活動(dòng)一方面為了推廣新款美白套裝產(chǎn)品，另一方面也是為了促進(jìn)新顧客購買。

4、你結(jié)婚我送花 濃濃祝福進(jìn)萬家

凡是今年要結(jié)婚的準(zhǔn)新娘，只要來頂尚美容院登記，頂尚美容院就會(huì)在結(jié)婚當(dāng)天送鮮花過去和試用套裝。此項(xiàng)活動(dòng)主要為了拉近與潛在顧客的距離，吸引新客源。

四、 活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)進(jìn)度

本次活動(dòng)共分為四個(gè)階段：

第一個(gè)階段：制造新聞，迅速出名

主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻(xiàn)愛心 萬人簽名大行動(dòng)”；在12月24日之前一周內(nèi)在媒體投放廣告3次，告知活動(dòng)內(nèi)容；12月24日當(dāng)天舉行儀式，地點(diǎn)：頂尚美容院向前20米聯(lián)通廣常同時(shí)組織店內(nèi)員工10人向現(xiàn)場觀眾散發(fā)關(guān)于后邊三項(xiàng)活動(dòng)的宣傳單頁。

第二個(gè)階段：傳播口碑，贏得信任

實(shí)施第二個(gè)活動(dòng)，也就是：回報(bào)貴賓顧客 豪禮大滿罐！在元月1日前3天，通過利用手機(jī)短信群發(fā)功能告知老顧客，屬于有針對性的傳播，不必做廣告。在元月1日當(dāng)天，讓顧客在美容院門前排隊(duì)等候領(lǐng)禮品，然后分批合影留念，形成一道靚麗的風(fēng)景！

第三個(gè)階段：趁熱打鐵，出擊銷售

實(shí)施第三個(gè)活動(dòng)：白白美一回！在元月7日前投放3――5日的報(bào)紙硬廣告或者報(bào)紙夾頁廣告。在活動(dòng)當(dāng)天（元月8日）同時(shí)把100套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個(gè)人負(fù)責(zé)接待，5個(gè)人負(fù)責(zé)溝通談判。

第四個(gè)階段：抓住結(jié)婚高潮期，鎖定潛在消費(fèi)者

一般來講，陰歷臘月和陽歷元月是結(jié)婚的高潮期，可以把送鮮花和使用裝作為對新娘的一個(gè)切入口，尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔兩三天投放一次報(bào)紙硬廣告，在元月20日前投放3――5次也就是可。通過電話咨詢進(jìn)行登記，店里可以專門抽出2――3人負(fù)責(zé)送花。

五、 注意事項(xiàng)

1、 這四次活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，銷售行為實(shí)際上貫穿始終，只是在不同的階段重心不一樣而已。

2、 進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，首先要對美容院全體員工進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)到能夠正確領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意圖。

3、 活動(dòng)準(zhǔn)備工作最好都要提前進(jìn)行。

4、 提前準(zhǔn)備好營銷話術(shù)，以便應(yīng)對顧客提出的各種問題。